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2023年高等教育醫(yī)學類自考-03006護理管理學考試參考題庫(含答案)(圖片大小可任意調(diào)節(jié))第I卷一.全考點試題庫(共20題)1.激勵過程可以解釋為一個從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過程。()
正確答案:錯誤2.雙因素理論以為()是防止職工產(chǎn)生不滿情緒的因素。()是使職工得到工作滿意的因素。
正確答案:保健因素;激勵因素3.簡述護理人員的排班原則。
正確答案:
護理人員的排班原則有:
①滿足需求;
②結構合理;
③效率;
④公平;
⑤按職上崗。4.情境領導理論認為,適宜采用命令型領導方式的員工成熟度類型是()
A、能力低,動機水平低
B、能力低,動機水平高
C、能力高,動機水平低
D、能力高,動機水平高
正確答案:A5.建沒性沖突
正確答案:指沖突各方目標一致,實現(xiàn)目標的途徑手段不同而產(chǎn)生的沖突。對小組工作效績具有積極的建設意義。6.信息收集的基本方法包括()
A、人工處理
B、口頭方式
C、文書方式
D、計算機處理
E、人一機共同處理方式
正確答案:A,D,E7.首次強調(diào)管理中人的因素的理論是()
A、人際關系學說
B、人的基本需要層次論
C、管理過程理論
D、群體行為理論
正確答案:A8.關于非正式組織,下列哪項不正確()
A、自發(fā)形成的組織
B、不一定有明確的規(guī)章制度
C、組織的領袖一定具有較高的地位和權力
D、有較強的內(nèi)聚力和行為一致性
正確答案:C9.簡述科學管理的基本特征是什么?
正確答案:
(1)管理的制度化:使人人都在制度的約束下工作,事事都有制度的規(guī)范。
(2)管理的程序化:指對擬完成的工作制定周密的程序,并且嚴格按照程序進行操作的管理模式。
(3)管理的數(shù)量化:指在管理中普遍運用量化指標。使員工能準確把握對工作的要求與標準,管理者能準確的評價員工的貢獻。
(4)管理的人性化:在管理制度、管理方法、管理過程等方面都力求符合人性的要求,體現(xiàn)以人為中心,尊重人性,有助于人的發(fā)展。10.關于護理人員績效評價基本原則的描述,下列哪項不正確()
A、評價標準要提前讓大家知道
B、評價要以崗位描述為依據(jù)
C、管理者要注重評價反饋
D、評價標準要結合個人特點
正確答案:D11.法約爾管理過程理論的主要內(nèi)容有()
A、企業(yè)的經(jīng)營有六種基本活動
B、管理活動是企業(yè)經(jīng)營活動的核心
C、成功的管理應遵循14項原則
D、正式組織內(nèi)部存在著非正式組織
E、人的需要激發(fā)人的行為動機
正確答案:A,B,C12.組織職能的主要內(nèi)容包括()
A、計劃與總結、人員配備、規(guī)劃與變動、授權
B、結構設計、計劃與總結、規(guī)劃與變動、授權
C、結構設計、人員配備、規(guī)劃與變動、授權
D、結構設計、人員配備、計劃與總結、授權
正確答案:C13.根據(jù)法約爾的管理過程理論,處于企業(yè)經(jīng)營核心地位的活動是()
A、技術活動
B、商業(yè)活動
C、管理活動
D、財務活動
正確答案:C14.管理者在做計劃時需要回答的問題是()
A、5W1H
B、4W1H
C、3W1H
D、2W1H
正確答案:A15.根據(jù)領導效能的層次劃分可以將領導效能分為()效能和()效能。
正確答案:宏觀領導;微觀領導16.計劃工作的核心問題是()。
正確答案:通過方案擇優(yōu)實現(xiàn)目標17.管理者保持心理健康可提高管理工作效率。()
正確答案:正確18.簡述目標的作用。
正確答案:
目標的作用有:
(1)主導作用。
(2)激勵作用。
(3)協(xié)調(diào)作用。
(4)推動作用。
(5)標準作用。19.下列哪項不屬于固定薪酬的內(nèi)容()
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