部門年度工作計劃

部門年度工作計劃部門年度工作方案篇1

依據(jù)我司的市場銷售訂單1000臺目標(biāo)和公司的八字方針：“高效、廉潔、和諧、共贏”的要求，我部門20__年工作方案主要內(nèi)容如下：

一、協(xié)作合同執(zhí)行部做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實工作

通過近一年時間的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗工作，熟悉到當(dāng)前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實際存在肯定偏差，一些是由于標(biāo)準(zhǔn)設(shè)臵的不盡合理，還有一些是由于沒有仔細(xì)落實。今后要適時進行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求全都。部門負(fù)責(zé)人來負(fù)責(zé)處理此項工作。

二、規(guī)范進料、整梯出貨及安裝過程質(zhì)量檢驗工作

在過去的進料檢驗工作中，僅做到了撐架部件以及整梯大件、重要部件執(zhí)行全數(shù)檢驗，并且驗證項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整。對于難以驗證的部件，要求供應(yīng)商供應(yīng)品質(zhì)保證書和檢驗記錄。全部進料檢驗工作，按項目名稱分類留下完整檢驗記錄，對于來料品質(zhì)特別的，準(zhǔn)時發(fā)出《訂正與預(yù)防措施處理單》要求改正，并跟進驗證檢驗改進的結(jié)果，嚴(yán)格把好整梯產(chǎn)品出庫驗證工作。人員配臵方面，目前品控專員只有1人負(fù)責(zé)產(chǎn)品進貨、出貨的質(zhì)量把關(guān)工作，依據(jù)目前的工作量和時間支配基本上飽和，要完成銷售目標(biāo)，按工作時間，平均每天得進出貨4臺整梯，品控專員得增編2人方可掌握來貨出貨把關(guān)工作。

在過去的20__年里，質(zhì)量管理部未執(zhí)行對產(chǎn)品的安裝過程質(zhì)量進行掌握。在20__年中，一方面落實本崗位的編制：2名工程平安質(zhì)檢員。另一方面嚴(yán)格執(zhí)行對工程項目中平安和安裝質(zhì)量的監(jiān)督檢驗工作，對安裝工藝流程中規(guī)定的放樣線、導(dǎo)軌安裝、動慢車、動快車、廳門等關(guān)鍵工序的檢查。依據(jù)公司的銷售安裝目標(biāo)，以及工程安裝進度要求，適時增編本崗位編制人員4名。

三、產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的管控

在20__年內(nèi)，加強質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查力度和頻次，準(zhǔn)時訂正檢查中發(fā)覺的不合格項，與相應(yīng)部門人員一起相互學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理文件，力求檢查出的不符合項避開再次重復(fù)發(fā)生，提高管理體系的監(jiān)督作用，提高工作水平和質(zhì)量。同時也請公司管理者供應(yīng)相應(yīng)的人力、財力、基礎(chǔ)設(shè)施的保障工作方行。

第一、保障每月一次對一個部門進行質(zhì)量管理體系的監(jiān)督抽查工作；

其次、在4～5月中，組織全公司進行一次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作；

第三、在7～8月中，組織全公司進行其次次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作；

第四、在9月份中下旬，做好公司接收認(rèn)證公司的年度監(jiān)督審核工作；

第五、在10月中，組織公司的管理體系管理評審工作；

四、制造許可證增項的相關(guān)工作

根據(jù)公司要求組織相關(guān)部門共同幫助處理申報我司的電梯制造許可證、部件型式試驗相關(guān)工作。

五、抓好產(chǎn)品質(zhì)量、平安監(jiān)督檢查工作

我部門每月支配工程平安質(zhì)檢員1～2次到工程部安裝現(xiàn)場，維保部維?，F(xiàn)場進行監(jiān)督抽查質(zhì)量管理及平安管理工作，工程部和維保部每周對平安和質(zhì)量管理自檢結(jié)果和照片上傳至郵箱，我部門將自檢和抽查結(jié)果編寫成報告?zhèn)鬟f給公司領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)支配工作。

六、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作

仔細(xì)做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，準(zhǔn)時報送各類質(zhì)量報表，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門供應(yīng)牢靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每月通報一次。

七、定期召集質(zhì)量例會

每月召集一次質(zhì)量例會，就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析，完善訂正和預(yù)防措施，做好會議記錄，對實施狀況進行跟蹤監(jiān)督。

八、培訓(xùn)工作

第一、組織部門內(nèi)部新員工的培訓(xùn)工作；

其次、組織部門內(nèi)在職員工的管理體系的培訓(xùn)工作；

第三、組織公司內(nèi)部門與員工的管理體系學(xué)問及運行的培訓(xùn)工作；第四、主動接受公司和人事行政部支配的相關(guān)培訓(xùn)工作。協(xié)同公司各部門一起并肩戰(zhàn)斗，打造品質(zhì)西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩，立足重慶、坐住西南、挺進華中、面對全國。

部門年度工作方案篇2

為加強生產(chǎn)工作的管理，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，掌握各項指標(biāo)，降低生產(chǎn)成本及各種消耗，杜絕平安事故發(fā)生。嚴(yán)格遵照公司整體部署和要求，使生產(chǎn)各項工作順當(dāng)開展，對20__年工作做以下方案：

1、落實規(guī)章制度，嚴(yán)格平安管理

平安來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹，平安生產(chǎn)是一個公司常抓不懈的工作，不定期檢查車間存在的平安隱患，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決，尤其對浸出車間進出管理制度方面，要嚴(yán)格掌握，對外來人員嚴(yán)禁入內(nèi)，確需進車間參觀，須專人伴隨，講明應(yīng)遵守的各項制度及留意事項。要定期舉例平安消防培訓(xùn)和消防演習(xí)，使職工具有劇烈的平安意識，要訓(xùn)練引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程，不得違章操作，嚴(yán)格遵守平安管理制度。

2、加強勞動紀(jì)律，促進管理工作

要穩(wěn)定正常生產(chǎn)，杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，首先要加強勞動紀(jì)律的管理，使管理制度化、規(guī)范化，要求職工嚴(yán)格遵守公司及生產(chǎn)部各項規(guī)章制度，削減違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生生產(chǎn)部。對于個別違反制度，不聽從管理者，都要準(zhǔn)時賜予懲罰，并有針對性的培訓(xùn)和訓(xùn)練，情節(jié)嚴(yán)峻者要堅決辭退，絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用，使員工具有良好的工作作風(fēng)，從而保證車間各項工作順當(dāng)進行。

3、保證設(shè)備修理質(zhì)量，提高運轉(zhuǎn)率

為保證設(shè)備修理質(zhì)量，要加強修理工及操作工的責(zé)任心，把車間設(shè)備修理落實責(zé)任到人，制定巡回檢查制度，做好檢修記錄，對于修理不準(zhǔn)時或達不到要求而耽擱生產(chǎn)者，要賜予經(jīng)濟懲罰，從而督促員工修理好每一臺設(shè)備，提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。

4、降低生產(chǎn)成本，節(jié)省消耗

由于茶葉市場競爭激烈，在生產(chǎn)內(nèi)部加強管理，降低生產(chǎn)成本，使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢，因此要杜絕車間內(nèi)部鋪張現(xiàn)象，削減配件更換次數(shù)，節(jié)省利用廢舊材料，節(jié)約各種原輔料消耗，努力降低生產(chǎn)成本，做好節(jié)能減排工作。

5、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高合格率

質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命等理念都深深的扎根于每個企業(yè)，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗。今日的質(zhì)量就是明天的市場，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿意客戶的需求，才有可能不斷的擴大市份額，制造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，將直接影響到市場銷路、產(chǎn)品價格及公司的聲譽，因此，要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來抓，準(zhǔn)時依據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作，針對生產(chǎn)詳細(xì)狀況加以分析，實行有效措施準(zhǔn)時調(diào)整，努力提高產(chǎn)品合格率。

6、制定工資安排方案，發(fā)揮工作樂觀性

今年公司制定了新的工資考核方法，已體現(xiàn)了多勞多得的安排方式，收到了肯定的效果。但在獎優(yōu)罰劣、激勵機制方面還不夠細(xì)化。因此，要制定合理的、細(xì)致的工資安排方案，要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動紀(jì)律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核，要充分提高員工的工作樂觀性和主動性，挖掘員工潛能。

7、保證產(chǎn)品的平安庫存

由于物資數(shù)量、價格和市場政策的變化等緣由，導(dǎo)致供求在時間和空間上消失不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售，必需預(yù)備肯定數(shù)量的庫存以避開市場震蕩。所以，平安的庫存是保證順當(dāng)出貨的必備條件。

8、掌握員工流失

員工流失導(dǎo)致員工成本的增加，包括聘請、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加，還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿足度等隱性成本。因此，掌握員工流失也將是今年工作的重點。

針對以前生產(chǎn)工作中存在的問題，生產(chǎn)部經(jīng)過爭論分析了問題解決的方法及預(yù)防措施，我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風(fēng)、仔細(xì)的工作態(tài)度、成熟的工作閱歷帶入20__年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在20__年生產(chǎn)部依舊會把平安生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,調(diào)動各方面的樂觀性,發(fā)揮我們的潛能，努力完成公司交給生產(chǎn)部的一切任務(wù)。

部門年度工作方案篇3

為了在20__年更好地、全面地開展網(wǎng)絡(luò)支持部的工作，現(xiàn)將網(wǎng)絡(luò)支持部下年年工作做如下方案：

一、為各個系統(tǒng)的穩(wěn)定運行供應(yīng)技術(shù)支持，盡量削減網(wǎng)絡(luò)故障率。

二、準(zhǔn)時高質(zhì)量地對各個單位的辦公室供應(yīng)系統(tǒng)維護與技術(shù)支持。

三、進一步發(fā)掘后勤服務(wù)總公司需要網(wǎng)絡(luò)與計算機技術(shù)支持的業(yè)務(wù)與工作，實現(xiàn)以技術(shù)促進展。

四、進一步完善網(wǎng)絡(luò)支持部所開發(fā)軟件，以滿意更多功能。

五、進一步完善后勤服務(wù)總公司網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)平臺為師生供應(yīng)更便捷、更全面服務(wù)，更好的的宣揚后勤服務(wù)，拓展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)功能。

六、公正客觀、準(zhǔn)時精確?????地報道、傳送新聞，做好后勤服務(wù)總公司的宣揚工作，樹立良好的形象;到各中心基層中去發(fā)覺員工的優(yōu)秀事跡，更好的利用網(wǎng)站激發(fā)員工的工作熱忱，讓后勤員工喜愛自己的工作，更好地為師生員工服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量水平。

七、做好經(jīng)理信箱、校長熱線中后勤服務(wù)總公司部分的信息傳送及回復(fù)工作。

八、在網(wǎng)絡(luò)支持部刊發(fā)新聞工作現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，逐步實現(xiàn)刊發(fā)新聞的專業(yè)化。

九、利用公司辦公樓網(wǎng)絡(luò)、建立一套包括人力管理、網(wǎng)絡(luò)支持部工作、總經(jīng)理查詢等相關(guān)功能在內(nèi)的一套綜合管理系統(tǒng)。

十、利用網(wǎng)絡(luò)，條件成熟時，建立一套后勤服務(wù)總公司網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，把各個單位都聯(lián)結(jié)在一起。

部門年度工作方案篇4

20__年工作主要從三個方面開展，即完成公司年度目標(biāo)，實施企業(yè)平安標(biāo)準(zhǔn)化升級、建立ISO18000、ISO14000管理體系和“技改擴”后的環(huán)保工程調(diào)試、運行，力爭公司廢水基本達標(biāo)排放。

一、EHS年度平安生產(chǎn)工作指標(biāo)

1、人身損害事故中的三類及三類以上事故為“零”

2、責(zé)任事故中對責(zé)任人100%進行懲罰

3、隱患排查整改完成率大于99%

4、三違查處后100%進行懲罰

5、職業(yè)病發(fā)病率為零

二、工作方案

1、根據(jù)年度培訓(xùn)方案對各部門組織進行培訓(xùn)，提升員工的EHS意識，削減違章作業(yè)、違章指揮及違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象，從而削減人的擔(dān)心全行為，削減事故發(fā)生的概率。

2、每月對各部門車間進行EHS考核，對于發(fā)生平安事故的責(zé)任人員進行考核。

3、按公司平安檢查方案進行各類隱患排查，并進行KAPA跟蹤，確保查出的隱患準(zhǔn)時得到整改。

4、對違章作業(yè)、違章指揮和違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)覺則上報人事行政部進行懲罰。

5、加強日常的監(jiān)督檢查，確保職業(yè)病防護設(shè)施有效運行。每月選購合格的勞動防護用品并督促培訓(xùn)員工正確使用。聯(lián)系有資質(zhì)的職業(yè)危害因素檢測機構(gòu)對廠區(qū)進行檢測，并進行現(xiàn)場告知。

6、1月份完成公司消防設(shè)施維保方案；

7、在5月份和9月份開展二次活動，完善公司、車間應(yīng)急預(yù)案的制定與演練方案的實施工作，提升員工的EHS學(xué)問。

8、在11—12月份，實施ISO18000管理體系培訓(xùn)工作。通過資質(zhì)單位對我們基層管理人員的培訓(xùn)，盼望能夠使我們的基層管理者在職業(yè)健康與平安管理上技能方面能夠上一個臺階。ISO14000根據(jù)新的環(huán)保批復(fù)，即包括全部產(chǎn)品，重新培訓(xùn)與認(rèn)證工作。

9、在12月底前，升級公司平安標(biāo)準(zhǔn)化管理體系從三級升到二級。在實施升級過程中，重點是提高企業(yè)對于法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的熟悉程度與執(zhí)行力度。提高基層管理人員學(xué)習(xí)法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)的力量，促進一線管理人員對于EHS工作達到“為什么管、怎么管”。

10、健全公司隱患排查與整改體系。即專業(yè)性檢查、部門專項檢查、車間自我凈化，三級檢查體系。方案在公司建立車間副主任以上管理者實施“自我凈化”工作，即管理者自己每天或每周、每月查出多少EHS隱患，并在月度例會上做公開溝通，以促進基礎(chǔ)管理人員真正的深化一線做“自我凈化”工作。對于部門平安員的巡查重點向員工的“行為平安”傾斜，對于設(shè)施平安隱患依托與專業(yè)部門呢與外部的專家檢查。

11、完善公司員工培訓(xùn)體系。

力爭要做到車間主任親自做二次培訓(xùn)，EHS部門每季度做一次專項培訓(xùn)，全年組織二次全員EHS專項考核。培訓(xùn)的目標(biāo)要提高員工的EHS技能與應(yīng)急處置力量。

12、從7月份開頭（各產(chǎn)品有肯定的穩(wěn)定性后）對公司各產(chǎn)品HAZOP進行回顧，對各崗位進行風(fēng)險評價工作。倉庫、QC、機修運用工作危害分析（JHA）方法分析過程中的風(fēng)險。

13、落實“技改擴”的平安評價工作，力爭做到在“技改擴”前期做平安預(yù)評價工作，開車前做現(xiàn)場評價。

14、12月份完成項目建設(shè)的環(huán)保試生產(chǎn)申請批復(fù)。11月份前完成環(huán)保試生產(chǎn)驗收工作。

15、從2月份（環(huán)保工程安裝結(jié)束后）集中消退CME高氨氮污水，可降低公司污水氨氮值得60%。

16、從3月份開頭600噸/天生化系統(tǒng)正常運行，原有的2個沉淀池改為好氧池，要在3月份前完成。

部門年度工作方案篇5

一、上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)學(xué)問不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法供應(yīng)顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不相信感。所以我們需連續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)力量，加強技術(shù)水平;在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思索，替客戶著想，為顧客供應(yīng)實在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿足。

二、以往我們售后因前臺及車間的各項標(biāo)準(zhǔn)流程不是非常到位，且工作人員面對工作時并不是非常細(xì)心，致使在一些可避開的工作細(xì)節(jié)上犯錯誤，故在下半年我們需增加管理人員、職工對工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和將來規(guī)劃，及市場和將來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)進展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的進展，服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能連續(xù)進展壯大下去。

三、從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著肯定量的流失，所以下半年我們必需培育和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，進展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)懷，當(dāng)然照看是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)懷你”。

四、價格合理化。價格的凹凸也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度動身制定合理的修理方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。

五、在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)省每一分錢，做為別克售后應(yīng)從款待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)省。

六、加強5S管理，堅持對機器設(shè)備的定期維護，準(zhǔn)時發(fā)覺損壞或無法正常運作的設(shè)備并進行，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。

七、面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團結(jié)。

一、嚴(yán)把選購方案關(guān)

嚴(yán)格各部門方案申報，嚴(yán)格掌握各部門的選購成本率，根據(jù)酒店要求的選購成本率進行審核，對于那些不符合要求的物品不予選購。在各部門方案匯總后，交由總庫進行逐項核實，如有庫存，則此項物資不予選購。同時，要求各部門提高方