建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制二

第4章

建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制4.1

概述

4.2施工項(xiàng)目各階段的質(zhì)量控制4.3施工項(xiàng)目質(zhì)量控制方法

4.4施工項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與檢查驗(yàn)證

4.1.1工程項(xiàng)目質(zhì)量的概念和特點(diǎn)1.工程項(xiàng)目質(zhì)量的概念

廣義的質(zhì)量是指“實(shí)體滿足明確或隱含需要的能力的特性的總和”。工程項(xiàng)目質(zhì)量是指工程滿足業(yè)主需要的，符合國(guó)家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同規(guī)定的特性的總和。4.1概述⑴堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶至上”⑵堅(jiān)持以人為控制核心⑶堅(jiān)持預(yù)防為主⑷堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)⑸堅(jiān)持全面控制

2.建立質(zhì)量體系的原則3、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的依據(jù)1、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：工程設(shè)計(jì)圖紙及說明書；《建筑安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》；《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》；《建筑工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》；本地區(qū)及企業(yè)自身的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程；施工合同中規(guī)定采用的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2、管理標(biāo)準(zhǔn)：GB/T19002—ISO9002《質(zhì)量體系——生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》；GB/T6583--92《質(zhì)量——術(shù)語》；企業(yè)主管部門有關(guān)質(zhì)量工作的規(guī)定；本企業(yè)的質(zhì)量管理制度及有關(guān)質(zhì)量工作的規(guī)定；項(xiàng)目經(jīng)理部與企業(yè)簽訂的合同及企業(yè)與業(yè)主簽訂的合同；

工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是指致力于滿足工程項(xiàng)目質(zhì)量要求，也就是為了保證工程項(xiàng)目質(zhì)量滿足工程合同、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)所采取的一系列措施、方法和手段。項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo)包括以下三方面：1.工作質(zhì)量控制目標(biāo)2.工序質(zhì)量控制目標(biāo)3.產(chǎn)品質(zhì)量控制目標(biāo)4.1.2工程項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo)分解工作質(zhì)量是指參與項(xiàng)目建設(shè)全過程人員，為保證項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量所表現(xiàn)的工作水平和完善程度。該項(xiàng)質(zhì)量控制目標(biāo)可分解為：管理工作質(zhì)量、政治工作質(zhì)量、技術(shù)工作質(zhì)量和后勤工作質(zhì)量等四項(xiàng)。（1）工作質(zhì)量控制目標(biāo)工程項(xiàng)目建設(shè)全過程是通過一道道工序來完成的。每道工序的質(zhì)量，必須具有滿足下道工序相應(yīng)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，工序質(zhì)量必然決定產(chǎn)品質(zhì)量。工程質(zhì)量控制目標(biāo)可分解為：人員、材料、機(jī)械、施工方法和施工環(huán)境等五項(xiàng)。（2）工序質(zhì)量控制目標(biāo)工程產(chǎn)品質(zhì)量是指工程項(xiàng)目滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或合同約定的要求，包括在使用功能、安全及其耐久性能、環(huán)境保護(hù)等方面所有明顯和隱含的能力的特性總和。工程產(chǎn)品質(zhì)量控制目標(biāo)可分解為：適用性、安全性、耐久性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性和與環(huán)境協(xié)調(diào)性等六項(xiàng)。（3）產(chǎn)品質(zhì)量控制目標(biāo)維修費(fèi)少使用費(fèi)少造價(jià)低項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo)工作質(zhì)量工序質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量管理工作技術(shù)工作政治工作后勤工作人員材料機(jī)械施工方法施工環(huán)境安全可靠性

環(huán)境協(xié)調(diào)性美觀性經(jīng)濟(jì)性

適用性強(qiáng)度、剛度、穩(wěn)定性使用壽命、耐久性防火、安全生態(tài)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境協(xié)調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)調(diào)與周圍建筑、環(huán)境協(xié)調(diào)造型體形裝飾美觀風(fēng)格平面、空間布置合理通風(fēng)、采光、隔音、隔熱使用者要求對(duì)項(xiàng)目施工準(zhǔn)備質(zhì)量、施工過程質(zhì)量和竣工驗(yàn)收質(zhì)量進(jìn)行全過程、全面控制。4-2工程項(xiàng)目質(zhì)量控制原理項(xiàng)目施工質(zhì)量控制施工準(zhǔn)備質(zhì)量

施工過程質(zhì)量

施工驗(yàn)收質(zhì)量施工質(zhì)量規(guī)劃圖紙會(huì)審技術(shù)交底施工準(zhǔn)備工序質(zhì)量施工過程質(zhì)量成品保護(hù)質(zhì)量分項(xiàng)工程質(zhì)量分部工程質(zhì)量單位工程質(zhì)量(單項(xiàng)工程質(zhì)量)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量4-2-1材料的質(zhì)量控制一、材料質(zhì)量控制要點(diǎn)：1、掌握材料信息，優(yōu)選供貸廠家；2、合理組織材料供應(yīng)，確保施工正常進(jìn)行；3、合理地組織材料使用，減少材料的損失；4、加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)；5、要重視材料的使用認(rèn)證，以防錯(cuò)用或使用不合格的材料。二、材料質(zhì)量控制的內(nèi)容（一）材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（二）材料質(zhì)量的檢（試）驗(yàn)1、檢驗(yàn)方法：2、材料質(zhì)量檢驗(yàn)程度：3、材料質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目：4、材料質(zhì)量檢驗(yàn)的取樣：5、材料抽樣檢驗(yàn)的判斷：6、材料質(zhì)量檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)：4-2-2施工方案的質(zhì)量控制案例：大體積砼澆筑方案已知某基礎(chǔ)尺寸（長(zhǎng)、寬、高）為20m*8m*3m，澆筑砼時(shí)不允許留設(shè)施工縫，工地只有3臺(tái)攪拌機(jī)，每臺(tái)產(chǎn)量為5m3/h，從攪拌站至澆筑地點(diǎn)的運(yùn)輸時(shí)間為24min，砼初凝時(shí)間為2h。方案擬定分析如下：1、求每小時(shí)砼的澆筑量。大體積砼澆筑不留施工縫時(shí)，應(yīng)保證澆筑上層砼時(shí)下層砼不致產(chǎn)生初凝現(xiàn)象。為此，必須按下列公式每小時(shí)砼的澆筑量即：Q=LBH/t1-t2式中：Q——為每小時(shí)砼澆筑量（m3/h）L、B——基礎(chǔ)長(zhǎng)和寬（m）t1、t2——砼初凝、運(yùn)輸時(shí)間（h）H——澆筑層厚度（m），本例取H=0.3m.則，通過計(jì)算Q=30m3/h如果攪拌機(jī)數(shù)量不受限制，則應(yīng)據(jù)此來選擇攪拌機(jī)的臺(tái)數(shù)，以保證攪拌機(jī)的產(chǎn)量能滿足30m3/h的需要。但現(xiàn)只有3臺(tái)攪拌機(jī)，每小時(shí)只能生產(chǎn)砼為3*5=15m3/h，不能滿足所需的澆筑量。2、根據(jù)現(xiàn)有三臺(tái)攪拌機(jī)的生產(chǎn)能力，決定采用澆筑量Q=3*5=15m3/h3、已知Q=15m3/h時(shí)，則應(yīng)求解在些條件下的允許澆筑長(zhǎng)度LL=Q（t1-t2）/BH=10（m）也就是說，當(dāng)Q=15m3/h時(shí)，下層砼澆筑長(zhǎng)度只能為10m，隨即就要澆筑上層砼，此時(shí)，下層砼才不致產(chǎn)生初凝現(xiàn)象。4、澆筑方案選用分析方案A：全面袋分層丸澆筑寫方案此方環(huán)案在近技術(shù)俘上不共可行走，因豎為基焰礎(chǔ)長(zhǎng)慈度為20腔m，允焰許澆浮筑長(zhǎng)央度為10m，當(dāng)澆私完下層20m后再他澆上術(shù)層，怕下層訪砼必壘然產(chǎn)額生初掩凝現(xiàn)姜象。方案B：全面獨(dú)分層，設(shè)采取二羞次振搗步的澆筑耍方案砼初凝以后侵，不般允許嘆受到濁振動(dòng)摟；砼貢尚未奪初凝請(qǐng)、剛京接近逢初凝磚再進(jìn)正行一恒次振拔搗，階稱二黑次振笨搗，底可以逮使砼親又恢蕉復(fù)和習(xí)易性巷，這兆在技塌術(shù)上執(zhí)是允發(fā)許的玻。且二王次振騾搗可姑以提譽(yù)高砼寬的強(qiáng)著度、益密實(shí)愿性和晃抗?jié)B信性，與有利原于保襖證砼胞的質(zhì)向量，昨但需訪要增渴加人徐力和燦振搗填設(shè)備綁，但界是否參采用撫，應(yīng)凡進(jìn)行維技術(shù)頃經(jīng)濟(jì)義比較因。方案C：分段尺分層澆松筑方案此方案歸適用于觸面積大缺、高度橡小的結(jié)模構(gòu)，對(duì)疫本例則芳不可行凈。高度3m，分層麗過多。方案D：全舅面分棒層，江加緩定凝劑清澆筑此方牢案技濱術(shù)可戶行，效施工溝方便吐，不諷需要擺增加摧人員雷和設(shè)違備，俯僅增網(wǎng)加緩泥凝劑免的費(fèi)爪用。析其緩折凝時(shí)努間可緩按下沖式計(jì)嶼算：t1常=L爪BH序/Q依+t學(xué)2若采難用水性鈣粉獨(dú)緩凝遍劑，融一般逗只需仿?lián)秸紗査酀庵亓?.竹2%的水計(jì)鈣粉效即可方案E：斜仇面分漸層澆擔(dān)筑方引案要求斜挪邊坡度嫁不大于1：3，從上章向下振魚搗。采取此奮方案時(shí)訴，應(yīng)使糾斜邊長(zhǎng)映度不大勿于允許浴澆筑長(zhǎng)膛度。本指例按1：3的坡度編，則得沃斜邊長(zhǎng)低為：技術(shù)噸上可殘行，圍經(jīng)濟(jì)倡上合印理。4.侮2.利3施工撈機(jī)械牙設(shè)備覆選用縣的質(zhì)橡量控免制一、崇機(jī)械聚設(shè)備重的選玻型：因地制思宜，因凡工程制窄宜，二、機(jī)優(yōu)械設(shè)備慎的主要尾性能參我數(shù)三、機(jī)餅械設(shè)備音使用，夜操作要沫求1.排列圖羨法⑴排列圖絲式的作法①收集整鞏理數(shù)據(jù)②排列圖庸的繪制l)畫橫嘴坐標(biāo)勢(shì)。2)畫縱亦坐標(biāo)陵。3)畫頻阿數(shù)直掘方形擁。4)畫累計(jì)盛頻率曲兩線。5)記錄必踢要的事漲項(xiàng)。4-3怒-1質(zhì)量管芬理的七僻種工具①觀察州直方站形。②利用AB跌C分類法器，確定罵主次因趨素。將累計(jì)椒頻率值齒分為：0～80甜%為A類井主鋸要因茅素80～90非%為B類冊(cè)次駛要因鑰素90～100校%為C類刪一般因擠素（2）排識(shí)列圖的虹觀察與贊分析①按不合俊格點(diǎn)的窄缺陷形藍(lán)式分類小，可以介分析出距造成質(zhì)探量問題母的薄弱訊環(huán)節(jié)。②按生產(chǎn)棕作業(yè)分粉類，可鼓以找出軌生產(chǎn)不役合格品呆最多的匙關(guān)鍵過鮮程。③按生索產(chǎn)班粗組或漲單位壤分類湊，可逮以分旬析比快較各認(rèn)單位買技術(shù)沿水平腔和質(zhì)熟量管宗理水低平。④將采踢取提擔(dān)高質(zhì)低量措店施前搖后的彼排列近圖對(duì)仙比，喪可以市分析牌采取幸的措妻施是蛙否有債效。此外，練還可以條用于成鎮(zhèn)本費(fèi)用梁分析、崖安全問季題分析諒等。（3）政排列揚(yáng)圖的者應(yīng)用因果分每析圖法若是利用憐因果分廉析圖來梢整理分喜析質(zhì)量外問題(結(jié)果)與其捉產(chǎn)生雖原因潔之間迅關(guān)系場(chǎng)的有降效工鹽具。漆因果宇分析田圖也絹稱特狂性要停因圖錘，又而因其蒸形狀然常被顛稱為牧樹枝幼圖或怖魚刺濟(jì)圖。2.因果分碧析圖法因果分慚析圖的餅繪制步淘驟：(1)明確質(zhì)勾量問題—結(jié)果。損畫出質(zhì)貼量特性獄的主干殿線，箭怒頭指向鏟右側(cè)的飼一個(gè)矩惠形框，邀框內(nèi)注學(xué)明研究鏈的問題既，即結(jié)冤果。(2)分析確施定影響籠質(zhì)量特像性大的紗方面原丙因。一迷般從：陪人、機(jī)碌、料、晚工藝、糟環(huán)境方講面分析袖。(3咳)將大原匙因進(jìn)一帝步分解市為中原辨因、小閉原因，拐直至可記以采取窮具體措攔施加以虧解決止兵。(4)檢查圖吧中所列歐原因是砌否齊全錯(cuò)，做必憑要的補(bǔ)遣充及修梳改。(5)選擇出吹影響較睬大的因袍素做出駕標(biāo)記，擺以便重科點(diǎn)采取貝措施。頻數(shù)發(fā)分布誘直方制圖法乓，簡(jiǎn)艷稱直或方圖延法，涂是將拌收集脖到的狗質(zhì)量態(tài)數(shù)據(jù)揪進(jìn)行喉分組籌整理隔，繪儲(chǔ)制成瞎頻數(shù)泥分布騙直方皂圖，泡用以老描述址質(zhì)量同分布篇狀態(tài)關(guān)的一興種分秧析方矛法，版所以忙又稱水質(zhì)量領(lǐng)分布常圖法圍。3.頻數(shù)分拼布直方善圖法①收集整遼理數(shù)據(jù)②計(jì)算極商差R③確定嗽組數(shù)勿、組遲距、門組限1)確定組縫數(shù)K;2)確定組狐距H;3)確定組選限。④編制數(shù)濁據(jù)頻數(shù)郵統(tǒng)計(jì)表⑤繪制頻喘數(shù)分布皆直方圖(1務(wù))直方圖凍的繪制墓方法-6割.5廈-誤4.翼5亮-2泳.5敢-慈0.骨5熱1.正5夕3做.520151051133761312171類7頻數(shù)圖9-6模板儀誤差騙頻數(shù)順分布園直方青圖①觀察廉直方災(zāi)圖的監(jiān)形狀灶，判員斷質(zhì)串量分蚊布狀撫態(tài)。不正常岔直方圖使包括：1)折齒聰型；2)左(或右)緩坡凳型；3)孤島型田；4)雙峰型5)絕壁惠型(2)直方泰圖的仔觀察六與分鍵析②將直除方圖總與質(zhì)新量標(biāo)痰準(zhǔn)比典較，貫判斷濱實(shí)際朱生產(chǎn)耍過程煉能力澤。圖9—8帆(a)生產(chǎn)過母程處于慚正常穩(wěn)巾定狀態(tài)圖。其余段均為干非穩(wěn)定慨狀態(tài)鉗?？刂浦緢D又譯稱管息理圖喇，是概在直鞭角坐永標(biāo)系幫內(nèi)畫山有控穩(wěn)制界向限，品描述價(jià)生產(chǎn)唐過程喝中產(chǎn)泳品質(zhì)域量波獸動(dòng)狀甲態(tài)的媽圖形陽。利掉用控任制圖刮區(qū)分躬質(zhì)量夠波動(dòng)炒原因鎖，判雅斷生繪產(chǎn)工依序是論否處鍬于穩(wěn)鑒定狀狂態(tài)。4.控制繩圖法①控制勵(lì)圖的張基本桂形式要。橫坐標(biāo)忘為樣本(子樣)序號(hào)或消抽樣時(shí)藍(lán)間，縱賞坐標(biāo)為毀被控制繳對(duì)象，吊即被控腸制的質(zhì)油量特性庸值?？夭鹬茍D上場(chǎng)一般有言三條線圾：上控制燒界限（UCL芬)；下控肆制界事限(L鏟CL磁)；中心線(CL裹)。(1)控制恒圖的鹿基本岔形式狗及其憐作用1怨2岸3此4曉5哄6標(biāo)7緒8車9被控制對(duì)象樣本蠶序號(hào)UCLCLLC毒L圖10家-9控制走圖的寸基本罰形狀②控制圖爸的作用1)過程分部析，即顧分析生葵產(chǎn)過程啦是否穩(wěn)辟定。2)過程忠控制暴，即須控制苗生產(chǎn)偷過程柴質(zhì)量綱狀態(tài)醫(yī)。任何賭一個(gè)冶生產(chǎn)勒過程通的產(chǎn)蠢品總她是會(huì)已有所趙差別餐的，戲這就徹是質(zhì)厘量特探征值腥的波鍬動(dòng)性吧，或姿稱質(zhì)珠量數(shù)頭據(jù)的昂差異蘿性。造成質(zhì)孤量數(shù)據(jù)獲差異性成的原因:人員高、材胡料、回機(jī)具筒、方攻法和警環(huán)境脹等五純個(gè)方弓面。歸納起相來為兩慰大類原報(bào)因：一類四是偶澡然性鍵原因喪，具放有隨立機(jī)性友的特陽點(diǎn)。一類梯是系趣統(tǒng)性蟻原因鏈，也它稱異蛛常原內(nèi)因因微素對(duì)矮質(zhì)量考波動(dòng)逼影響雕很大血，容扛易產(chǎn)跪生次忍品或農(nóng)廢品駛。(2)控制籃圖的訓(xùn)原理衡量索生產(chǎn)族過程烏是否費(fèi)處于饑穩(wěn)定臂狀態(tài)關(guān)的指友標(biāo)：一是看帖分布中型心位置(μ)；二是看仆分布的關(guān)離散程壓度(σ潮)。①按用途禾分類1)分析用費(fèi)控制圖偏：用來調(diào)冊(cè)查分析冷生產(chǎn)過股程是否杠處于控放制狀態(tài)練。2)管理用察控制圖櫻：用來爐控制摩生產(chǎn)釣過程揀，使其之經(jīng)般常保號(hào)持在紀(jì)穩(wěn)定晶狀態(tài)意下。(3強(qiáng))控制圖已的種類②按質(zhì)量咱數(shù)據(jù)特稍點(diǎn)分類1）計(jì)量修值控制擺圖；主要適咐用于質(zhì)翼量特征馳值屬于謠計(jì)量值藍(lán)的控制。a.單值()控制圖廁。b.平均值—極差()控制墨圖。c.中位麗數(shù)—極差(效)控制秧圖。d.單值—移動(dòng)極激差(稱)控制圖鋸。2)計(jì)數(shù)值珠控制圖粉。a.不合格悼品數(shù)包控張制圖。b.不合美格品橡率吳控制妙圖。c.樣本缺誼陷數(shù)即控刑制圖。d.單位產(chǎn)共品缺陷時(shí)數(shù)稀控制餅圖。采用“枝三倍標(biāo)宰準(zhǔn)偏差寫法”確定倡控制幟界限計(jì)算搬公式挑如表9-7所示。(4圾)控制敵圖控聚制界憂限的魄確定①選定被疤控制的希質(zhì)量特曾性，即蘋明確控顧制對(duì)象壁。②收集數(shù)懶據(jù)并分箭組。③確定中脊心線和幸控制界蝴限。④描點(diǎn)傷分析節(jié)。(5繪)控制線圖的卡繪制番方法圖9-1命1混凝倦強(qiáng)度κ平均值—R控制音圖繪制控澇制圖的恒目的是悶分析判亮斷生產(chǎn)顫過程是兼否處于喝穩(wěn)定狀前態(tài)。當(dāng)控咐制圖甜同時(shí)重滿足就以下坊兩個(gè)渴條件滋：一喇是點(diǎn)暖子全忽部落驕在控虛制界燥限之眾內(nèi)；牙二是熄控制神界限杰內(nèi)的該點(diǎn)子稻排列稱沒有盤缺陷邁?？汕岩哉J(rèn)托為生舉產(chǎn)過類程基逐本上繡處于宵穩(wěn)定僚狀態(tài)盲。否蕉則應(yīng)府判斷標(biāo)生產(chǎn)老過程違為異絮常。(6蝦)控制圖恒的觀察憑與分析用來顯抄示兩種賭質(zhì)量數(shù)芒據(jù)之間樸關(guān)系的障一種圖懂形。質(zhì)量數(shù)恨據(jù)之間融的關(guān)系凈多屬相牧關(guān)關(guān)系菊。有三圾種類型野：一是質(zhì)嫂量特性燙和影響逐因素之顫間的關(guān)壞系；二是普質(zhì)量纖特性憤和質(zhì)核量特潛性之矮間的舅關(guān)系塔；三是廁影響杏因素象和影卡響因部素之鋪間的顆關(guān)系閉。用Y和X分別表產(chǎn)示質(zhì)量咬特性值宋和影響姑因素。5.相關(guān)圖客法35302520150.緞4福0.按5蒸0巧.6遙0罰.7圖9-1晨3相關(guān)稿圖①相關(guān)純圖的致繪制忽方法(1批)收集數(shù)鉤據(jù)(2親)繪制刮相關(guān)絕圖②相關(guān)期圖的以觀察瘋與分撐析相關(guān)圖隔中點(diǎn)的印集合，衫反映了律兩種數(shù)摘據(jù)之間版的散布影狀況，置歸納起丑來，有腸六種類幼型。（3）相覆關(guān)系數(shù)用相關(guān)酷系數(shù)定膛量的度扯量?jī)蓚€(gè)世變量之災(zāi)間線性從相關(guān)的霧密切程憐度。①相關(guān)系編數(shù)的計(jì)伍算②相關(guān)療系數(shù)談的意額義③相關(guān)叼系數(shù)咸的檢必驗(yàn)將調(diào)查遲收集的蒼原始數(shù)趴據(jù)，按捐不同的找目的和戚要求，縫按某一危性質(zhì)進(jìn)本行分組季、整理獸的分析菌方法。6.分層靜法一個(gè)紹焊工滾班組戀有三獎(jiǎng)位工堆人實(shí)剩施焊里接作凝業(yè)，著共抽何檢60個(gè)焊紡接點(diǎn)繡，發(fā)托現(xiàn)有18點(diǎn)不蛾合格姐，占30，究巾竟問太題在健哪里效？統(tǒng)計(jì)進(jìn)調(diào)查饞表法息是利瓣用專糊門設(shè)祥計(jì)的濟(jì)統(tǒng)計(jì)納調(diào)查艇表。常用撥的調(diào)淺查表郵有：(l育)產(chǎn)品缺演陷部位票統(tǒng)計(jì)調(diào)體查表；(2派)不合俱格項(xiàng)炒目統(tǒng)伏計(jì)調(diào)配查表核；(3順)不合格診原因調(diào)窩查表；(4稿)施工訪質(zhì)量系檢查捆評(píng)定宵用調(diào)華查表僻等。7.統(tǒng)計(jì)鉤調(diào)查家表法6、PDC識(shí)A循環(huán)方針法PDC亦A循環(huán)包尺括：策屋劃（Pl地an）、實(shí)施(Do天)、檢查(Ch蘇eck極)、處置(A授ct多)。整個(gè)辮循環(huán)加可劃訴分為吵四個(gè)鐵階段嗽八個(gè)懇步驟。4-3-2工程牙項(xiàng)目緞質(zhì)量畜控制損方法第一學(xué)階段畜是策凳劃階翅段(即P階段)。制定質(zhì)喉量方針醋、管理扒目標(biāo)、濕活動(dòng)計(jì)鍋劃和項(xiàng)幣目質(zhì)量重管理的定具體措建施，具富體工作鞭步驟可閥分為四砌步：第一漆步：升分析茂現(xiàn)狀蔥，找?guī)С龃媲苍诘陌褓|(zhì)量朱問題老。第二暑步：羞分析正產(chǎn)生僑質(zhì)量紹問題掌的原母因和迎影響巴因素稿。第三步衛(wèi)：找出摟影響質(zhì)鹿量的主役要原因隨或影響吹因素。第四步質(zhì)：制定低改進(jìn)質(zhì)彩量的技腫術(shù)組織乖措施，者提出執(zhí)左行措施冠的計(jì)劃明，并預(yù)認(rèn)計(jì)其效測(cè)果。（5W1H）第二階孤段是實(shí)渴施階段(即D階段)第五鉗步：角實(shí)施至措施描和計(jì)泊劃。品按照蹈第一臘階段農(nóng)制訂汁的措報(bào)施和調(diào)計(jì)劃充，組衛(wèi)織各國(guó)方面忙的力帥量分尼頭去宴認(rèn)真肆貫徹斤執(zhí)行器。第三站階段臣是檢釘查階膀段(即C階段)第六礙步：惱將實(shí)磚施效區(qū)果與率預(yù)期雜目標(biāo)石對(duì)比仰，檢脖查執(zhí)握行的辱情況雅，看滾是否意達(dá)到劫了預(yù)亭期效謝果，住并提泊出哪哄些做引對(duì)了忽？哪死些還壘沒達(dá)璃到要待求？竭哪些鋼有效逝果？密哪些合還沒睬有效皺果?再進(jìn)一訓(xùn)步找出筍問題。第四脂階段座是處鉗置階盲段(即A階段)第七步稍：總結(jié)坑經(jīng)驗(yàn)、飯納入標(biāo)拘準(zhǔn)。第八步鈔：把遺浙留問題藝，轉(zhuǎn)入閥到下一輪PDC叫A循環(huán)解鉛決，為艱下一期浪計(jì)劃提執(zhí)供數(shù)據(jù)法資料和港依據(jù)。PD凳CA循環(huán)示梳意圖4.5環(huán).1質(zhì)量成匠本法1.質(zhì)量成朝本項(xiàng)目(1搞)內(nèi)部貿(mào)故障命成本又稱內(nèi)靜部損失拋成本，痛是指工憶程項(xiàng)目心在竣工土驗(yàn)收和鋒交付使壓用前，鴿由于自欄身的缺侵陷而發(fā)釋生的費(fèi)得用之和寇。4-殖5工程項(xiàng)槍目質(zhì)量揭經(jīng)濟(jì)性內(nèi)部蝦故障亦成本寶包括悄：(l)廢品沃損失免。(2)返工節(jié)損失疲費(fèi)。(3)停工灘損失反費(fèi)。(4啞)事故分嶼析處理浙費(fèi)。(5乳)質(zhì)量營(yíng)過剩凍支出技。(6)技術(shù)做超前進(jìn)支出順。(7)其他費(fèi)喘用。(2笑)外部來故障針成本指工程值竣工驗(yàn)寫收和交階付使用評(píng)后，因校質(zhì)量缺朵陷而發(fā)乓生的費(fèi)艘用，包括鼓：(1)申訴受半理費(fèi)。(2再)回訪柄保修繩費(fèi)。(3獸)索賠費(fèi)驕。(3遣)鑒別成叛本為保證敗工程質(zhì)延量達(dá)到踩質(zhì)量標(biāo)厚準(zhǔn)的要總求，而券對(duì)工程滑本身以況及材料統(tǒng)、構(gòu)件淋、設(shè)備婚等進(jìn)行棵質(zhì)量鑒思別所需捆的一切趙費(fèi)用，境包括：(1)進(jìn)料檢蠶驗(yàn)費(fèi)。(2)工序檢治驗(yàn)費(fèi)。(3雹)竣工叫檢驗(yàn)捉費(fèi)。(4)機(jī)械設(shè)肆備試驗(yàn)陪、維修攝費(fèi)用。(4)預(yù)防親成本為了煎確保壘工程罪質(zhì)量給而進(jìn)舍行預(yù)贊防工理作所縱耗費(fèi)伏的費(fèi)聯(lián)用。（1）質(zhì)量既工作計(jì)湯劃費(fèi)用司。(2)新材糟料、蠶新工析藝的冠評(píng)審驚費(fèi)用態(tài)。(3哈)工序暑能力金控制窩及研旗究費(fèi)熱用。(4)質(zhì)量予情報(bào)蠻費(fèi)用仙。(5)質(zhì)量管遞理教育(培訓(xùn))費(fèi)用。(6善)質(zhì)量管微理活動(dòng)購(gòu)費(fèi)用。質(zhì)量成銳本統(tǒng)計(jì)及時(shí)炮、準(zhǔn)府確、炮全面頌的做琴好原煮始記康錄、交原始真憑證揮工作逮。在項(xiàng)濁目施跨工上酬建立依質(zhì)量之成本鈔統(tǒng)計(jì)毅報(bào)表筐制度勢(shì)，實(shí)終行旬怪、月臉、季、年列的定期扭統(tǒng)計(jì)。質(zhì)量辨成本水核算1)原始頸憑證排。2)記賬憑有證。3)臺(tái)賬筐。4)報(bào)表。2.質(zhì)量成婚本統(tǒng)計(jì)到與核算3.質(zhì)量成休本分析最佳肆質(zhì)量丈成本當(dāng)內(nèi)部蝴故障成丹本、外惑部故障榮成本、覆預(yù)防成本諒、鑒嫌別成顫本之顛和最緊低時(shí)載，即侵為最控佳質(zhì)量成惕本。質(zhì)量總成本鑒別加預(yù)防費(fèi)故障淋費(fèi)用100縫%合格跑品100嬌%不合饑格品成本（l）質(zhì)量馳成本聯(lián)報(bào)告累的內(nèi)財(cái)容：(2穩(wěn))質(zhì)量肆成本陰報(bào)告脾的形聚式（3）質(zhì)量醬成本報(bào)虧告次數(shù)(2)質(zhì)量成城本報(bào)告目的：窄找出影無響成本窩的關(guān)鍵斥因素，冰從而提典出改善拳質(zhì)量和幅降低成施本的途磁徑。(3)質(zhì)量成灰本分析復(fù)習(xí)接思考?xì)㈩}1.什么否是工償程項(xiàng)崖目質(zhì)吼量，擇質(zhì)量寶的特韻點(diǎn)有出哪些膛？2.什么散是工優(yōu)程項(xiàng)凳目質(zhì)騰量控傘制，柳質(zhì)量宣控制斜的方覆法有蛛哪些蹤蝶？3.概述工槐程項(xiàng)目撐的工作養(yǎng)質(zhì)量、扁