實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)

第頁共頁實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)1在這個(gè)寒假，我有幸獲得在20xx銀行20xx支行實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)，利用一個(gè)月的時(shí)間體驗(yàn)銀行艱辛，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，理解工作環(huán)境，提早步入社會(huì)，更清楚的明白自我此刻的位置和將來的開展方向。我從客觀上對(duì)自我在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自我更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的資料，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))，其他一般理解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、20xx業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間僅有一個(gè)月，但卻在這珍貴的時(shí)間里學(xué)到許多學(xué)校之外的東西。豐富并理論專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也深感自我知識(shí)面的匱乏，并樹立了我進(jìn)取學(xué)習(xí)的信念。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成工作任務(wù)。我所在的部門事公司業(yè)務(wù)部。工作資料主要是整理文件，文件歸檔，復(fù)印材料，復(fù)核材料等，每一天彷徨于樓上樓下，雖然工作雖然簡(jiǎn)單，可是學(xué)到的經(jīng)歷確實(shí)豐富的。在實(shí)習(xí)期間，我也曾被派到汽車站當(dāng)志愿者，為春假返鄉(xiāng)的乘客效勞。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到重要的一筆人生財(cái)富?！凹夹g(shù)程度只能讓你到達(dá)必須的層次，而為人處事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。剛到行里時(shí)，還不是很適應(yīng)。處事的態(tài)度，說話的措辭都與學(xué)生間的交流有著很大的不一樣。行里的同事的工作態(tài)度讓我深化體會(huì)到工作的刻苦和在國有企業(yè)工作的壓力。也讓我更加堅(jiān)決自我的決心，努力學(xué)習(xí)知識(shí)，進(jìn)步素質(zhì)的信念。因?yàn)槲乙郧皼]接觸過，對(duì)很多業(yè)務(wù)、專業(yè)術(shù)語都不懂。但在“師傅”的指導(dǎo)下，很快地適應(yīng)了。對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的。可能大家會(huì)覺得銀行的工作環(huán)境應(yīng)當(dāng)是舒適而安靜的，但其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境，不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，敲圖章的聲音。銀行的工作是很繁忙的，每一天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很歡樂，心里也滿足。老員工們純熟地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的答復(fù)，靈敏的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目的。經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自我的專業(yè)有了更為詳盡而深化的理解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的穩(wěn)固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有必須間隔的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)繁瑣簡(jiǎn)單，但使我在銀行的根底業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比擬全面的理解。尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間互相制約，互相監(jiān)視的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，防止錯(cuò)帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最根本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以根底的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，假如將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的理論結(jié)合在一齊，用理論來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的本領(lǐng)與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)2實(shí)習(xí)完畢了，在那里首先感謝公司為我供應(yīng)的這次珍貴實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中對(duì)我的悉心教誨，感謝同事的協(xié)作支持。十幾年的學(xué)習(xí)生涯接近尾聲，實(shí)習(xí)時(shí)我走向社會(huì)的一個(gè)的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后，我們又買入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程困難而寬廣，充滿著挑戰(zhàn)與機(jī)遇。經(jīng)過此次實(shí)習(xí)，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。1.首先是個(gè)人主角的轉(zhuǎn)換及人際關(guān)系的變化—從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的學(xué)校也變成了生疏的企業(yè)單位，身邊接觸的人也變換了主角，老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不一樣。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自我并沒有想象中的那么擅長(zhǎng)溝通。當(dāng)然適應(yīng)新的環(huán)境需要過程的，所以我相信時(shí)間和理論會(huì)讓我很快的完成這種主角的轉(zhuǎn)變，真正的融入這個(gè)環(huán)境，融入這個(gè)團(tuán)體。2.在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，最大的體會(huì)沒過與實(shí)際工作方面的收獲。異常是在實(shí)習(xí)過程中，我看到了工人和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)。對(duì)于我們這個(gè)養(yǎng)殖行業(yè)更是要多有一份細(xì)心和愛心，才可以把工作做的更好。工作中有許多的困難，都是在領(lǐng)導(dǎo)的決策和工人的努力大家團(tuán)結(jié)一致，把工作做的更好。讓我看到了團(tuán)結(jié)、智慧、愛心的偉大力量。3.走出校門，踏進(jìn)社會(huì)，不能把自我的期望要求的太高。因?yàn)槠谕酱螅^望可能會(huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少書、寫了多少字、聽了多少課，自我就很了不起。我們畢竟還是一個(gè)初出茅廬的的社會(huì)新人，沒有任何理論經(jīng)歷，比起工人經(jīng)歷差的很遠(yuǎn)，比起領(lǐng)導(dǎo)更是有很大的間隔。辭別了學(xué)校生活，社會(huì)生活起步，應(yīng)當(dāng)在步入社會(huì)后，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)，不斷的增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面，才能使自我在社會(huì)有一席之地，才能更好的融入這個(gè)社會(huì)。4.多聽、多看、多想、多做、少說要明白自我是否能勝任這個(gè)工作，關(guān)鍵在于自我對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了，工作就可以更好的進(jìn)展。態(tài)度不好，就算自我有在大的優(yōu)勢(shì)也不會(huì)把工作做好。我們剛到這個(gè)環(huán)境，我們更應(yīng)當(dāng)多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，然后自我多想，工作中自我更要多做，少說一些沒用的。因?yàn)樽霰日f來的更實(shí)際吧。5.少抱怨在我們這個(gè)工作環(huán)境，也許會(huì)有人覺得那里那里不好，同事的相處工作也不如愿，經(jīng)常抱怨，這樣我想了只會(huì)影響自我的工作情緒。不但做不好工作，還增加自我的工作壓力。所以對(duì)存在的問題盡可能的去解決適應(yīng)，看到好的一面，這樣才可以堅(jiān)持工作的活力。6.與人為善，和睦相處，加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流從學(xué)校走到實(shí)習(xí)單位，一切都變換了，所以相處之道固然不比學(xué)校，所以要及時(shí)調(diào)整自我，可是與人為善，與別人和睦相處，多和同事交流，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。我想這樣會(huì)更好的讓我們及時(shí)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。7.錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，第一次犯錯(cuò)了不要緊，大家會(huì)提出幫你糾正也可以原諒你，可是同樣的錯(cuò)誤再有下一次就說可是去了，8.自我自重，尊重別人在新的環(huán)境，要嚴(yán)格要求自我，自我要自重，尊重別人，這個(gè)很重要的。不能有才無德，那么這樣就就是危險(xiǎn)品了?？傊厴I(yè)實(shí)習(xí)讓我獲得了人生第一筆珍貴的工作經(jīng)歷，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要汲取，可是我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，無論心態(tài)還是技能上?，F(xiàn)代的社會(huì)是殘酷的，可是只要努力認(rèn)真付出，我的職業(yè)生涯我相信必定能綻放屬于他的光輝!實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)3我在20xx銀行呆了幾天，大致對(duì)里面的一些制度有了理解，下頭說說我的看法。(主要是對(duì)南京的20xx銀行)我覺得20xx銀行比擬合適想要過安逸生活，沒有太多競(jìng)爭(zhēng)壓力的人，尤其是女孩子。20xx銀行的福利很好，小康不成問題，可是也不會(huì)讓你大富大貴，或是有一番驚天動(dòng)地的事業(yè)，因?yàn)橹贫仍谀抢铩：芏嘁?guī)定束縛你的手腳。中行里的人員大致分為兩類，編內(nèi)和編外。編內(nèi)屬于20xx銀行編制，相對(duì)來說工資起點(diǎn)比擬高，福利也好一些，可是剛剛進(jìn)去工作都是做半年到一年的實(shí)習(xí)生才可以轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正前月薪僅有20xx多，轉(zhuǎn)正之后可能會(huì)漲到3000多。編外的相對(duì)慘淡一些，是經(jīng)過人才市場(chǎng)進(jìn)入中行，不屬于銀行編制，簽的合同也不一樣。實(shí)習(xí)期一年，并且這一年月薪僅有1000多，所有福利相對(duì)正式職工減半?？墒菗?jù)說之后會(huì)有轉(zhuǎn)正考試之類的，這個(gè)我還沒有摸清楚，現(xiàn)就這么多吧。中行的工作就我所在的卡部而言不是很難的，稍加培訓(xùn)任何人都可以做。所以與我共事的同事有很多都是大專生或是夜大的?？墒撬麄冎械暮芏嗳嗽诠ぷ骱蠖加欣^續(xù)深造，或者雙文品，或者專升本。總之繼續(xù)學(xué)習(xí)很重要。另外我還理解到有一個(gè)銀行從業(yè)人員資格考試。這個(gè)證書的含金量貌似不是很高，可是在銀行業(yè)內(nèi)還是普遍認(rèn)可的，有點(diǎn)像計(jì)算機(jī)三級(jí)證書，可考可不考的?？剂苏f明你比擬上進(jìn)吧。反正最近實(shí)習(xí)閑下來的時(shí)候我就抱著本公共根底的書在看，比擬枯燥，多半也沒有什么太大的用途。不像cpa那么使用啦。20xx銀行里的關(guān)系戶也是很多的，所以人際關(guān)系比擬復(fù)雜。有些人有資歷，有些人有后臺(tái)，有些人有關(guān)系，總之魚龍混雜，所以想要在里面開展的好，就必需要學(xué)好如何處理人際關(guān)系。其實(shí)很多銀行比擬20xx銀行要好很多，包括一些股份制銀行和地方銀行。比方中信銀行，寧波銀行。只是中行有國家作堅(jiān)強(qiáng)后盾，所以相對(duì)穩(wěn)定罷了。所以選擇進(jìn)中行還是要根據(jù)個(gè)人的性格而定的。以上是我的淺見，期望有不對(duì)的地方前輩們多多指正!實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)4轉(zhuǎn)眼間我來xx工程部實(shí)習(xí)快半年了，在工程部領(lǐng)導(dǎo)教誨和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作。從對(duì)試驗(yàn)的一無所知，到可以獨(dú)立的完成各項(xiàng)試驗(yàn)方面的工作。在這期間，少不了主任和同事的教誨和幫助，下面我從三個(gè)方面作實(shí)____結(jié)。一、工作在工作中熱愛本職工作，能遵守工程部的各項(xiàng)管理制度，服從領(lǐng)導(dǎo)在工作中的安排，可以積極的學(xué)習(xí)試驗(yàn)的相關(guān)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。在不懂得地方，不怕費(fèi)事向主任、同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。自己探索理論在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉試驗(yàn)的工作，純熟掌握各種試驗(yàn)的方法和步驟。理解了材料的各項(xiàng)技術(shù)，如：水泥試驗(yàn)、鋼筋試驗(yàn)、砂石骨料試驗(yàn)、混凝土試驗(yàn)等，深化施工現(xiàn)場(chǎng)取樣。認(rèn)真填寫各種試驗(yàn)的有關(guān)資料，搜集、整理各項(xiàng)試驗(yàn)原始資料，分層建立資料檔案。純熟掌握各種儀器設(shè)備的操作規(guī)程及儀器維修保養(yǎng)。我在學(xué)校學(xué)的是水電廠機(jī)電設(shè)備運(yùn)行，來到xx工程部沒有與我學(xué)的專業(yè)對(duì)口的工種，[]工程經(jīng)理只好把我放在質(zhì)檢科做試驗(yàn)員，剛開場(chǎng)對(duì)試驗(yàn)一竅不通，通過看各種試驗(yàn)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，知道了許多有關(guān)試驗(yàn)的相關(guān)資料。比方說，做水泥試驗(yàn)時(shí)，要知道水泥的膠砂強(qiáng)度、安定性和凝結(jié)時(shí)間，還有就是水泥取樣，水泥取樣分為袋裝水泥取樣和散裝水泥取樣。再者就是砂子的試驗(yàn)，砂子的試驗(yàn)有篩分析^p、含泥量、泥塊含量。砂子的取樣是每一驗(yàn)收一批取樣一組，按人工四分法縮分試樣，將每組樣品至于平板上，在潮濕狀態(tài)下拌和均勻，分成互相垂直的兩條直線，取其對(duì)角的兩份重新拌勻。重復(fù)上述過程，直至試驗(yàn)所需量止。第三就是碎石及卵石的試驗(yàn)，碎石和卵石的試驗(yàn)：篩分析^p，含泥量，泥塊含量，針、片狀顆粒的總含量，壓碎指標(biāo)值。第四就是鋼筋的拉伸試驗(yàn)和取樣，每一鋼筋的原材取樣長(zhǎng)度為50公分，每三根為一組。學(xué)習(xí)試驗(yàn)有很多的技巧，能從工作中收獲快樂。要做好一份工作，我以為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)拿了去完成它，并完成好。愛上你的工作，工程常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自己的本職工作，這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改良，不斷提升。二、生活來到工程后，工程上的人對(duì)我很好、并沒有說是我一個(gè)新來的這不會(huì)那不會(huì)，反而很照顧我，問我有什么困難就找他們，我也很快的融入在了這個(gè)大家庭中。生活其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要我們每天過的快樂、充實(shí)。讓心情放松、有什么困難對(duì)自己說：我可以、我能行，我能做。三、思想從新做好本職工作，從我做起，從如今做起，從身邊的小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦的做出成績(jī)。我要不段的進(jìn)步自己崗位的本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，腳踏實(shí)地的做好本職工作。積極的向前輩和師傅學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛慎重，虛心請(qǐng)教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法?？偨Y(jié)自己的試驗(yàn)工作，盡管自己有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著很多的缺乏，個(gè)別工作做的還不夠完善，我會(huì)更加的努力，不斷進(jìn)步自己的試驗(yàn)技術(shù)程度，這有待于今后的工作中加以改良與進(jìn)步。更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，積極的為工程部付出更多的奉獻(xiàn)?？偨Y(jié)人：時(shí)間：實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)5光陰似箭，歲月如梭。一晃幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去了，在最近的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)歷將鼓勵(lì)我在以后的人生之路上獲得更大成績(jī)，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子做的更好，這一切將成為我生命中最珍貴的財(cái)富之一。我實(shí)習(xí)的單位是廈門富儀建筑設(shè)計(jì)。富儀建筑設(shè)計(jì)是一家從事企業(yè)設(shè)計(jì)模型(BIM)及技術(shù)開發(fā)與施行效勞的高新技術(shù)企業(yè)。一開場(chǎng)我主要是理解企業(yè)文化，理解易維的價(jià)值之處，我從培訓(xùn)中理解到QAD、SAP、EPICOR這幾家都是全球前幾名的軟件公司，同時(shí)他們的ERP軟件都是全球商業(yè)軟件市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。富儀公司是一家臺(tái)商喜人企業(yè)，QAD是專門為制造業(yè)企業(yè)提供信息化解決方案的軟件公司。所以富儀是一家國際化的企業(yè)。富儀還有他的一批典型的客戶，這些客戶長(zhǎng)期與富儀合作，達(dá)成了長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。在這樣的環(huán)境中生活，每天擦肩而過的都是IT精英，不知道會(huì)不會(huì)因此而感染，不過可以感覺到很自豪，也很榮幸，因?yàn)榭梢詫W(xué)到很多東西。我實(shí)習(xí)的崗位是繪圖員，作為施行繪圖就要學(xué)習(xí)BIM系統(tǒng)，BIM系統(tǒng)的各個(gè)模塊要理解他的作用以及怎么樣操作。其中人事、考勤、薪資、合同、保險(xiǎn)模塊是一個(gè)公司或者一個(gè)企業(yè)都必須具備的軟件，起先學(xué)習(xí)的也就是這些，經(jīng)過不斷的培訓(xùn)、練習(xí)、測(cè)試根本理解了系統(tǒng)的功能。除了學(xué)習(xí)系統(tǒng)外，我還學(xué)習(xí)了Revit數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù)，這是開發(fā)組必須學(xué)的東西，但是對(duì)我們施行的假如可以掌握好這門軟件，就能更好的運(yùn)用系統(tǒng)，還能用PB快速的畫出各種各樣的報(bào)表。Revit是一款設(shè)計(jì)各種建筑的一款BIM軟件，它采用面向?qū)ο蟮拈_發(fā)技術(shù)，具有可視化圖形用戶界面，開發(fā)人員可以使用它快速開發(fā)應(yīng)用程序。通過幾周緊張而又繁忙的生活，我漸漸適應(yīng)了這樣的高壓力，高動(dòng)力。這一切讓我深化地體會(huì)到做任何事情都必須盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實(shí)，才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，這段困難的經(jīng)歷將鼓勵(lì)我在以后的日子更加努力的付出，因?yàn)橹挥懈冻霾庞锌赡塬@得成功。剛剛踏入社會(huì)碰到挫折是正常的，如今主要是看我們的承受才能了，有時(shí)候有些事情是要靠自己去爭(zhēng)取，可是又有些時(shí)候由于種種關(guān)系我們都害怕了，因?yàn)槲覀儫o法理解社會(huì)的這些所謂的條條框框，因?yàn)槲覀冞€沒有真正的融入這個(gè)社會(huì)。對(duì)于初出茅廬的我們來說，缺少的是閱歷，缺少的可能也是那份交際，畢竟大學(xué)還算是純潔的凈土，沒有任何利益關(guān)系可言，人與人之間也是毫無戒備的。經(jīng)過這個(gè)幾月的實(shí)習(xí)，真的改變了很多，也真的成熟了很多，需要學(xué)習(xí)的真的還有很多。實(shí)習(xí)對(duì)于我們剛踏入社會(huì)的大學(xué)生真的是一個(gè)歷練的過程。實(shí)習(xí)是讓我們有一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)的過程，首先通過這樣的方式來接觸社會(huì)，所以碰到挫折是難免的。每當(dāng)遇到問題的的時(shí)候，通常我都會(huì)自己試著解決，然后通過群里請(qǐng)教前輩們，他們都能很好的幫著我去解決，這又使我感覺到集體的溫暖，從而更有信心的完成工作，認(rèn)真做好每一件小事將是我們每一個(gè)人都必須去努力追求的。在實(shí)習(xí)中，我一開場(chǎng)我都是在學(xué)習(xí)BIM概念系統(tǒng)，通過幾次施行組的會(huì)議中，我漸漸的明白了光光掌握系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要掌握HR參謀必備的額外的一些知識(shí)，每當(dāng)客戶問你的時(shí)候必須給以很好的解釋。所以他們會(huì)安排我搜集一些關(guān)于BIM概念系統(tǒng)中的一些資料，并且做課程進(jìn)展演講，這樣既鍛煉我的膽量也有了和其他同事之間的一個(gè)交流。還有就是一些文字上的訓(xùn)練，常常要整理一些會(huì)議記錄啊，多方面鍛煉我的才能。在此我要感謝公司給我學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，還要感謝諸多同事在工作上給我的幫助，才可以使我成長(zhǎng)，使我進(jìn)步。經(jīng)過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活我深深的認(rèn)識(shí)到，踏入社會(huì)不僅僅要認(rèn)真努力的工作，最重要的還是要學(xué)會(huì)做人，記得前輩們說過要做事必須先學(xué)會(huì)做人。所以交流溝通非常重要，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會(huì)漸漸改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個(gè)人開展的需要，也是時(shí)代和社會(huì)開展的趨勢(shì)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。通過幾個(gè)月的理論學(xué)習(xí)，我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識(shí)，這些珍貴的人生經(jīng)歷將鼓勵(lì)我在以后的人生路上勇于理論，開拓創(chuàng)新，為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的根底，成為我受益終生的珍貴財(cái)富。轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的實(shí)習(xí)過去了。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這宏大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的才能”。參加工作后才能深化體會(huì)這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是減速器操作一職，平時(shí)在工作只是在流水線上工作，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的技術(shù)人員就大不一樣了，雖然他們已經(jīng)學(xué)了很多知識(shí)經(jīng)歷和技巧，但是在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。最慶幸的是實(shí)習(xí)完畢后我還能回到學(xué)校在學(xué)習(xí)新知識(shí)，我會(huì)在接下來的半個(gè)學(xué)期里加倍學(xué)習(xí)，閱讀跟自己專業(yè)相關(guān)的書籍為下次進(jìn)入工作崗位做準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)6很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)效勞。理論，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不理論，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與理論相結(jié)合。另一方面，理論可為以后找工作打根底。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從理論中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中理論。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速開展，又參加了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的時(shí)機(jī)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，理論中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。暑期我找到了一份推銷員的工作，雖然僅有20多天時(shí)間，但我覺得受益非淺。這個(gè)工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力，自己才能的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。推銷員的工作是一種很講究人與人的溝通的工作。同時(shí)還要結(jié)合專業(yè)相關(guān)的知識(shí)。我的促銷工作主要是推銷凈水器。首先在推銷前的進(jìn)展了短暫培訓(xùn)，理解凈水器的名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開場(chǎng)上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及推銷員一起討論一天推銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。推銷通過，我理論我覺得就是通過，自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，對(duì)于一個(gè)推銷員來說，推銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓別人理解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：一、要擅長(zhǎng)與人溝通推銷是推銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種生疏的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓別人感覺你的親和力。要通過，自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來理解產(chǎn)品。另外在面對(duì)詳細(xì)問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。二、要能吃苦，有耐力推銷是一種比擬枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。三、能面對(duì)失敗，樂觀推銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問題。比方有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我進(jìn)步。四、專業(yè)素質(zhì)要過硬當(dāng)我們推銷一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的詳細(xì)情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題，通過，自己的介紹可以使顧客理解產(chǎn)品的一些詳細(xì)問題，能使客明明白白的消費(fèi)。完畢這次理論，我拿到我了我人生中的第一筆工資，讓我領(lǐng)悟到了賺錢的辛苦，這個(gè)社會(huì)，只要你付出就一定有收獲，在這個(gè)暑假我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的，而這些都是我在學(xué)校里沒方法學(xué)到的社會(huì)經(jīng)歷，這些是我人生的一筆財(cái)富。完畢理論以后，感受甚多，使自己更近一步理解了這個(gè)社會(huì)，更近一步理解了自己。社會(huì)理論加深了我與社會(huì)的感情，拉近了我與社會(huì)的間隔，也讓自己在社會(huì)理論中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了表達(dá)，為將來更加劇烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的根底。希望以后還有這樣的時(shí)機(jī)，讓我從理論中得到鍛煉。通過理論使我增長(zhǎng)了見識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺乏和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，進(jìn)步自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能短期的社會(huì)理論，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)理論促進(jìn)了大學(xué)生的全面開展。通過社會(huì)理論活動(dòng)，我們從與人民群眾的廣泛接觸、理解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深化的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在理論中，我們的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，進(jìn)步了認(rèn)識(shí)才能、適應(yīng)才能和創(chuàng)新才能。這不僅是一次理論，還是一次人生經(jīng)歷，是一生珍貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)理論，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有更多的選擇時(shí)機(jī)。實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)7光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間，在經(jīng)管超市實(shí)訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)多星期了，這段時(shí)間讓我學(xué)到很多也懂得了很多。我的職位是行政區(qū)經(jīng)理助理，我的工作就是負(fù)責(zé)每天的開會(huì)和收發(fā)作業(yè)，相對(duì)而言我的工作還是比擬輕松的，每天空余的時(shí)間比擬多，所以在空閑時(shí)間，我一般會(huì)到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，當(dāng)遇到比擬忙的同學(xué)時(shí)我一般會(huì)幫助一下他們。還記得工作第一天的時(shí)候，那是我對(duì)所有的流程都還不懂，開會(huì)的時(shí)候很緊張，但是有了第一次，以后的開會(huì)就逐漸成為習(xí)慣，適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。每天的工作我感覺有點(diǎn)無聊，不過我在這學(xué)會(huì)了打印復(fù)印，學(xué)到很多與人交往的方式方法，同時(shí)也懂得了很多。在工作上，圍繞公司***的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:總之，老師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，要當(dāng)一名好幼教不容易，在此次實(shí)習(xí)中，我也看到了自己缺乏之處，社會(huì)的不斷進(jìn)步使幼兒園對(duì)幼兒老師的要求越來越高，“學(xué)高為師，行正為范”，我愿用我的所有熱情與愛心，換取孩子們的開心與家長(zhǎng)的誠心，只有不好的老師，沒有不好的孩子，實(shí)習(xí)間，讓我增長(zhǎng)了見識(shí)，做老師難，做幼兒老師更難，知道了自己的缺乏之處，我要在今后的工作中，不斷充實(shí)自己，彌補(bǔ)自己的缺乏，探索出一段不尋常的路，全身心的投入到將來的幼兒教育事業(yè)。這次的實(shí)訓(xùn)過程中我的感受有很多，很多事情的發(fā)生讓我甚至一時(shí)間都難以承受，一直以來在我的人生中，凡事我在做之前都會(huì)站在別人的角度上考慮一下，會(huì)不會(huì)對(duì)別人造成傷害，但是單從這次的實(shí)訓(xùn)過程中就讓我改變了從小就形成的習(xí)慣，讓我懂得了什么叫做“人不為己，天誅地滅”的道理，之前的我也許太幼稚，我認(rèn)為這句話不對(duì)，做人不能那么自私，不能只為了自己而不顧別人的感受;這次，我逐漸改變了我的想法，原來現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中，“人不為己”，注定“天誅地滅”，這才是現(xiàn)實(shí)，這才是人類本身。這一點(diǎn)讓我不敢再隨意為別人想什么，因?yàn)槲遗逻@會(huì)這為別人傷害我的工具。也許是我多想了，但是這一段時(shí)間發(fā)生的事讓我珍的害怕了。。XX年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作才能上都得到進(jìn)一步進(jìn)步，并獲得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：通過半年多的實(shí)習(xí)，本人理論程度和理論程度都有所進(jìn)步，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面進(jìn)步自身綜合程度，為患者提供優(yōu)質(zhì)效勞.我和劉軼瑩去了新生活廣場(chǎng)。是上午去的。事實(shí)上我們?nèi)ミ@里之前還去過幾個(gè)商家，但是我們得到的統(tǒng)一答復(fù)就是經(jīng)理還沒有來。所以這讓我明白了，經(jīng)理上午是不上班了。所以今后去拉外聯(lián)的時(shí)間應(yīng)該是在下午。不過新生活這樣的比擬大的商家是不一樣的，它的經(jīng)理是上午也在的。不過大商家地方大，所以藏人也比擬成功。我和劉費(fèi)了不下非常鐘才找到了新生活的經(jīng)理。對(duì)于這里的實(shí)訓(xùn)，我的工作相對(duì)而言比擬輕松，所以我就有空余的時(shí)間，者同時(shí)讓我發(fā)現(xiàn)了一些問題，首先，我們真心的感謝學(xué)校給我們這個(gè)實(shí)訓(xùn)的時(shí)機(jī)，我們也很珍惜這個(gè)時(shí)機(jī)，對(duì)我們電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，可以在真正出去實(shí)習(xí)之前先有個(gè)小小的實(shí)訓(xùn)是很幸運(yùn)的，這樣可以讓我們提早適應(yīng)以后的工作和生活。通過實(shí)訓(xùn)可以讓我更多的學(xué)習(xí)，在實(shí)訓(xùn)過程中我們可以更好的運(yùn)用所學(xué)過的東西，可以直到我們學(xué)會(huì)了什么還有什么東西是不會(huì)的，有利于我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中更好的掌握學(xué)習(xí)方法和技巧。實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)8我一直對(duì)“班主任”這個(gè)概念比擬模糊。實(shí)習(xí)前，我從兄弟姐妹那里理解到，班主任的工作是“最辛苦的”?；叵肫鹨郧白詫W(xué)的班主任，他們的工作真的很重很枯燥。所以和大多數(shù)實(shí)習(xí)生一樣，在——去實(shí)習(xí)之前，他對(duì)班主任的工作感到害怕。實(shí)習(xí)六周，擔(dān)任高一463班班主任。雖然充滿了繁忙和艱辛，但它讓我對(duì)班主任的工作有了新的認(rèn)識(shí)，讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西，讓我在與學(xué)生的接觸中感到快樂和欣慰。以下是我實(shí)習(xí)期間作為班主任的經(jīng)歷和感受一、制定詳細(xì)的工作方案，做到復(fù)雜不混亂有句老話：“凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢?！边@說明了籌劃的重要性。實(shí)習(xí)第一天就接手了班主任的工作，馬上意識(shí)到班主任的工作異常繁重。所以在開展班主任繁重的工作之前，我會(huì)根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況制定詳細(xì)的工作方案。試想，面對(duì)一個(gè)龐大的班級(jí)，假如不制定實(shí)在可行的方案，不按照自己的感受去做，會(huì)讓自己的工作顯得被動(dòng)，繁重的工作會(huì)變得更加混亂，以致于難以開展工作，達(dá)不到預(yù)期的目的，將來可能會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)知的問題。所以，開展班主任工作，首先要做好規(guī)劃。只有為班主任制定詳細(xì)的工作方案，才能真正做到復(fù)雜而不混亂。二、深化調(diào)查研究，全面理解團(tuán)隊(duì)作為班主任一定要認(rèn)識(shí)班上的每一個(gè)學(xué)生。這樣才能因材施教。作為一名實(shí)習(xí)班主任，我們只是不理解學(xué)生的根本情況，所以我們利用前三天的試用期找到原班主任理解情況，召開班干部會(huì)議，找學(xué)生單獨(dú)談話，仔細(xì)觀察理解學(xué)生的根本情況，包括學(xué)生的主要思想、學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)成績(jī)、優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時(shí)，通過修改每周的筆記和作文，我有時(shí)間在中下午和學(xué)生聊天，上課學(xué)習(xí)或者晚上備課，深化課堂，廣泛接觸學(xué)生，和學(xué)生交心交流。另外，我去了男生女生宿舍和他交流聊天。通過以上方法，不到一個(gè)星期，我就過去了。實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)9經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們逐漸地揭開了銀行工作認(rèn)識(shí)上的那層神秘的面紗，取而代之的是對(duì)各個(gè)部門工作的理性化認(rèn)識(shí)，這樣的實(shí)習(xí)為我們職業(yè)開展的方向的選擇提供了有力根據(jù)，也為我們今后的工作打下了很好的人際根底。這段時(shí)間的生活是充實(shí)的，每天我都在學(xué)習(xí)著銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，做人做事方法;這段時(shí)間的生活是豐富多彩的，因?yàn)槲覍W(xué)到了各種各樣的，不同條線的知識(shí)，結(jié)識(shí)了許多良師益友。實(shí)習(xí)的生活雖然短暫，學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)雖然也很粗淺，但是我相信在各部門的耳濡目染，潛移默化中養(yǎng)成了我們?cè)S多職業(yè)素養(yǎng)，也許會(huì)讓我們受益終身。我這次的實(shí)習(xí)先后經(jīng)歷了營業(yè)部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、風(fēng)險(xiǎn)管理部和國際結(jié)算部這幾個(gè)部門在工作性質(zhì)、組織文化上有著很大的區(qū)別，我們也學(xué)到了老員工的許多優(yōu)秀的品質(zhì)。營業(yè)部是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)部門，也是省行最直接面對(duì)客戶的部門。這里工作的特點(diǎn)是業(yè)務(wù)量大，客戶質(zhì)量參差不齊。所以這里的老員工都是業(yè)務(wù)上的能手、點(diǎn)鈔、速錄、小鍵盤等各種技能著實(shí)讓我們這些信任艷羨了一把。在面對(duì)客戶刁難時(shí)，老員工的大度，耐心的工作態(tài)度也為我們樹立了良好的典范。營業(yè)部一個(gè)工作上的特點(diǎn)是每天早上的晨會(huì)，這個(gè)晨會(huì)不僅要布置當(dāng)天的工作任務(wù)、總結(jié)前天的工作還能起到振奮精神，提升工作效率的作用。雖然我們今后的工作可能接觸不到晨會(huì)。不過我想，我們每個(gè)人每天都對(duì)自己的工作有所安排有所總結(jié)，肯定大有裨益。公司業(yè)務(wù)部重點(diǎn)學(xué)習(xí)的是貸款的流程和客戶經(jīng)理的工作。在這里的實(shí)習(xí)我懂得了貸款的發(fā)起、審批、貸后管理的整個(gè)流程，也看到了一個(gè)工程的評(píng)審報(bào)告，知道了做一個(gè)工程需要考慮的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等等?？蛻艚?jīng)理如何工作一直是我們感興趣的話題，經(jīng)過和客戶經(jīng)理的接觸我也明白了營銷不單單是吃吃飯、喝喝酒那么簡(jiǎn)單的事情、客戶經(jīng)理需要理解客戶、理解客戶的需求，同時(shí)也要理解公司的信貸產(chǎn)品，理解國際結(jié)算、銀行卡、電子銀行等各種產(chǎn)品、為客戶設(shè)計(jì)出綜合的金融解決方案。客戶經(jīng)理在做好外部營銷的同時(shí)還要做好內(nèi)部行銷，以利于工作的順利開展。個(gè)人金融部也是一個(gè)重要的部門。記得曾有人說：拿身份證的辦的業(yè)務(wù)是個(gè)人金融業(yè)務(wù)拿營業(yè)執(zhí)照辦的都是公司金融業(yè)務(wù)。這個(gè)說法很形象的概括了個(gè)人金融部的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我們實(shí)習(xí)的部門主要是三級(jí)財(cái)富管理體系中的私人銀行和理財(cái)中心。我行的三級(jí)財(cái)富管理體系是對(duì)客戶進(jìn)展細(xì)分的典范，讓不同層次客戶體驗(yàn)不同的效勞。三級(jí)財(cái)富體系中理財(cái)中心提供標(biāo)準(zhǔn)化的效勞，財(cái)富管理中心提供參謀式的效勞、私人銀行提供專家式的效勞。個(gè)人金融部的學(xué)習(xí)中我最大的收獲是一種理念，即要想自己盈利首先要學(xué)習(xí)會(huì)于客戶共贏，在為客戶提供各種增值效勞的過程中實(shí)現(xiàn)銀行利益的最大化。風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)全轄公司業(yè)務(wù)條線的貸款審批，風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)于本部門的風(fēng)險(xiǎn)管控就進(jìn)展了嚴(yán)格的設(shè)計(jì)，實(shí)行了三位一體的貸款審批機(jī)制。風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)員工的專業(yè)性要求極強(qiáng)，專業(yè)審批人更是行業(yè)研究的專家、這里的專業(yè)性、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是我選擇該部門的主要原因。國際結(jié)算部的學(xué)習(xí)是在會(huì)議室進(jìn)展的。給我的感覺更像是一個(gè)開放式的課堂，大家一起討論如何審閱信譽(yù)證，一起學(xué)習(xí)國際結(jié)算的各種產(chǎn)品，又想回到了大學(xué)的課堂。國際結(jié)算業(yè)務(wù)是中行的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，是我們最具有創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，在這里我懂得了金融創(chuàng)新的重要性。雖然半年的實(shí)習(xí)生活完畢了，但是我的工作才剛剛開場(chǎng)，好的開場(chǎng)是成功的一半。在學(xué)習(xí)從如何成為一名好員工的過程中，我從前輩的經(jīng)歷中學(xué)習(xí)到做一名好的員工要有四個(gè)方面的要素，分別是過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，良好的職業(yè)操守、和諧的人際關(guān)系、清醒的自我認(rèn)識(shí)這四個(gè)方面的還可以細(xì)化到許多方面，我今后會(huì)腳踏實(shí)地、銘刻老員工的交回、老實(shí)做人，踏實(shí)做事、努力成為一名好員工。實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)10時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到xx公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí)，也為我有時(shí)機(jī)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均獲得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將這段時(shí)間我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是xx介紹新廠畫冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和xx公司有了一定理解。xx公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司開展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬仰。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能開展壯大的重要原因。xx在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越開展確實(shí)很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。如今xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，使自己素養(yǎng)不斷得到進(jìn)步。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終獲得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份方案并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所打破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好個(gè)人工作方案。根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是：〔1〕負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作。〔2〕負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作。〔3〕辦公室局部寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)才能、流暢的文字寫作才能、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)才能、靈敏的處理問題才能、有效的對(duì)外聯(lián)絡(luò)才能、大型活動(dòng)的籌劃及籌備才能。在原來的公司里，很多工作我只是管，大局部工作是手下人在做，如今親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。四、缺乏和需改良方面。雖然到xx來了近三個(gè)月，對(duì)消費(fèi)工藝還不太理解，到消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的方案和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能表達(dá)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的開展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)理論。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為xx的開展奉獻(xiàn)自己的力量。五、幾點(diǎn)建議。xx公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立鼓勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以鼓?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。xx成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從如今起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在xx。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)11XX年x月x日，我正式走進(jìn)XX汽車維修效勞4S店開場(chǎng)了實(shí)習(xí)工作。我雖然還不是正式畢業(yè)生，但以前學(xué)的就是汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)，出于維修覺得太累，就想申請(qǐng)到銷售部。盡管在學(xué)校學(xué)到了很多理論的汽車知識(shí)，對(duì)汽車有一定的理解，但對(duì)于梅賽德斯--奔馳的各款車型還不是很理解的。為了能讓客戶更相信自己的產(chǎn)品，從而去選擇我們的產(chǎn)品，所以在開場(chǎng)銷售之前我必須對(duì)自己的產(chǎn)品有更深一步，更全面的理解。要想清楚地理解產(chǎn)品就必須和它進(jìn)一步的接觸。給車做清潔是一個(gè)既簡(jiǎn)單有直接的方法，在做的同時(shí)對(duì)它的外觀和內(nèi)飾有一種更真實(shí)的感覺。擦車聽著簡(jiǎn)單，實(shí)那么比擬困難，不僅要從上擦到下，而且還要求所有擦痕要朝一個(gè)方向，防止對(duì)漆面造成破壞。剛開場(chǎng)做的時(shí)候是很慢的，擦完一輛車要接近二非常鐘，而這段時(shí)間已經(jīng)夠一位老銷售參謀擦完兩輛了。在實(shí)習(xí)過程中，有許多的事情對(duì)于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，但是都是需要純熟生巧的，只要肯努力去做，每件事都會(huì)有進(jìn)步的。這也是我進(jìn)公司感觸到的，對(duì)開場(chǎng)實(shí)習(xí)也是一個(gè)很好的考慮，擦車是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。銷售部的工作當(dāng)然不就是擦車而已，在對(duì)自己產(chǎn)品有了初步理解的時(shí)候，我們開場(chǎng)了一個(gè)簡(jiǎn)單的銷售技巧培訓(xùn)。“六方位介紹”，車頭，側(cè)面，車位，前排座，后排座，發(fā)動(dòng)機(jī)室。資料上都有各個(gè)方位所特別的地方和比擬出眾的地方，這也是產(chǎn)品吸引客戶的地方。用簡(jiǎn)潔的語言向客戶介紹出產(chǎn)品的特點(diǎn)和與優(yōu)勢(shì)，讓客戶能相信自己的產(chǎn)品。在語言方面的培訓(xùn)是比擬輕松的，因?yàn)檫@沒有一個(gè)固定的形式讓你去遵循，你可以自由發(fā)揮，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比方各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù)，奔馳XX商務(wù)版的長(zhǎng)XX寬XX高XX軸距XX以及這款車的發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率XX和最大扭矩XX等，雖然沒有了以前在學(xué)校上課的那種復(fù)雜程度，也不需要計(jì)算太多的數(shù)據(jù)，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。在對(duì)產(chǎn)品有了一定的理解后我開場(chǎng)介入銷售的局部工作，比方說幫老銷售參謀填寫表格，復(fù)印資料，打臨時(shí)牌照等，外表上是在幫助別人，其實(shí)跟多的是在充實(shí)自己。在這過程中我理解了交車的根本流程：一、接待接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立即面帶微笑主動(dòng)上前問好。假如還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。二、咨詢咨詢的目的是為了搜集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的搜集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在答復(fù)客戶的咨詢時(shí)效勞的適度性要有很好的把握，既不要效勞缺乏，更不要效勞過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以理解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開場(chǎng)便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。三、車輛介紹在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分理解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)展介紹的過程中，不斷進(jìn)展比擬，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而進(jìn)步客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。四、試乘試駕在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)展體驗(yàn)，防止多說話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。五、報(bào)價(jià)協(xié)商通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開場(chǎng)之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、效勞等各方面的信息已充分理解。六、簽約成交在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。七、交車要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)展清洗，車身要保持干凈。八、售后跟蹤一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時(shí)理解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。當(dāng)然我也知道了如何開發(fā)票，打購置稅，寫交車確認(rèn)表，填寫保修手冊(cè)，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是準(zhǔn)備上牌用的，這些都是我以后工作中都會(huì)用到的。如今的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭(zhēng)取早日成“佛”，看他們?cè)谀抢锱c顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。這也使我對(duì)自己提出了新的要求，要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)，要有良好的語言表達(dá)才能及與生疏人交流的才能，要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。這些都是我如今所欠缺的一些才能。而這些才能也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些才能。因此在接下來的時(shí)間里，讓我有了新的動(dòng)力。讓我對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)12光陰匆匆，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也畫上了句號(hào)。我又從社會(huì)理論中回到了校園學(xué)習(xí)生活之中。回首過去一個(gè)月在北京翰道禪風(fēng)古典家具城點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)習(xí)生活，我有許多感悟。我對(duì)銷售有著極大的興趣，我從上大學(xué)起就立志做一名優(yōu)秀的銷售代表。這次在翰道禪風(fēng)的實(shí)習(xí)生活讓我進(jìn)一步理解了銷售這個(gè)職業(yè)，更堅(jiān)決了我今后做一名優(yōu)秀銷售代表的信心。首先，這次在北京翰道禪風(fēng)古典家具城的實(shí)習(xí)生活使我找到了在社會(huì)工作中的感覺。這對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期在校園中學(xué)習(xí)生活并即將步入社會(huì)工作中的大學(xué)生來說，是一個(gè)不小的收獲。剛到翰道禪風(fēng)的時(shí)候，我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷售代表都非常的繁忙，他們大局部時(shí)間都在外出拜訪顧客、商業(yè)會(huì)談之類的。而我一個(gè)銷售部實(shí)習(xí)銷售助理似乎幫不上什么忙。但是，我決心在這次社會(huì)實(shí)習(xí)中鍛煉自我，學(xué)到一些實(shí)際的東西。我嘗試著和公司負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的主任王老師溝通，希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我?guī)椭殬I(yè)銷售代表發(fā)送，給客戶打，搜集、翻譯、整理資料。什么地方需要我?guī)椭揖腿ナ裁吹胤?。打字，翻譯，打印資料，雖然我的工作很雜，也很根本。但是在這個(gè)過程中，我找到了社會(huì)工作的感覺，也在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)到了許多東西。在工作之余，我主動(dòng)地和那些職業(yè)銷售代表交流，從和他們的交談中，我理解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實(shí)際上，做銷售是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的工作，銷售人員每天面臨著宏大的壓力。但是當(dāng)他們成功地拜訪了客戶或達(dá)成了銷售目的后，那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅是不言而喻的。實(shí)習(xí)后期，我主動(dòng)提出去公司產(chǎn)品展區(qū)向顧客介紹公司產(chǎn)品。起初，我對(duì)公司的產(chǎn)品不是特別的理解，因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品都是一些電機(jī)產(chǎn)品，這對(duì)于一個(gè)學(xué)文科的學(xué)生來說是很生疏的，但是一個(gè)好的銷售員首先要對(duì)他或她所銷售的產(chǎn)品了如指掌。所以我就在晚上下班后借來公司一些介紹產(chǎn)品的書籍和手冊(cè)來看，學(xué)會(huì)了一些專業(yè)用語和理解了公司產(chǎn)品的特性。第一次向客戶介紹公司產(chǎn)品的'時(shí)候，我的心里還是有些緊張的，但是我還是鎮(zhèn)定了下來，為客戶簡(jiǎn)單地介紹了一下產(chǎn)品，這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產(chǎn)品，雖然這對(duì)別人來說算不了什么，但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，但是我找到了工作的感覺，也學(xué)會(huì)了怎么樣把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來。同時(shí)，我也在這次實(shí)習(xí)中肯定了自己的價(jià)值。以前，總覺得自己要是走出了校園，什么都做不了。但是通過這次實(shí)習(xí)，我看到了自己的才能。我能積極地去工作，去和上級(jí)溝通，“找”活兒干。我學(xué)會(huì)了在工作中學(xué)習(xí)的方法，我為了工作的需要，能迅速的學(xué)到工作中所需要的東西。我不理解家具產(chǎn)品，但是我學(xué)的很快；我不理解怎么使用打印機(jī)、機(jī)，但是我學(xué)的很快；我會(huì)化裝，把自己的穿著職業(yè)化，但是我學(xué)的很快。我再很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了工作需要我學(xué)會(huì)的東西。我想這就是大學(xué)所培養(yǎng)的真正的東西――學(xué)習(xí)的才能。我也看到了改變的力量，有一句名言是：世界上唯一不變的東西就是改變。在這次實(shí)習(xí)中我的觀點(diǎn)等都有了一系列的改變和變化，從這些變化中我學(xué)到了許多，也使自己成熟了許多。我如今不怕找工作了，我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我相信我一定能找到一份很好的工作，我是一個(gè)很好的“產(chǎn)品”，我能自信地向企業(yè)推銷我自己。這次實(shí)習(xí)還讓我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)合作的才能。北京翰道禪風(fēng)古典家具城銷售部門的實(shí)習(xí)生不止我一個(gè)人。我們五個(gè)人是一個(gè)實(shí)習(xí)生的團(tuán)隊(duì)，在實(shí)習(xí)完畢后也成為了很好的朋友。這次實(shí)習(xí)使我感覺到了團(tuán)隊(duì)的力量。有時(shí)候接，很多，真的讓人手忙腳亂的，但是在這個(gè)時(shí)候，完成了手頭工作的團(tuán)隊(duì)成員總會(huì)過來幫助。在產(chǎn)品展廳向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候有時(shí)候也會(huì)有無法答復(fù)的產(chǎn)品技術(shù)類問題，但是團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)理工科的成員總能幫著解決，最終給客戶滿意的答復(fù)――這就是團(tuán)隊(duì)的力量，沒有團(tuán)隊(duì)，是不可能那么有效率低地完成工作任務(wù)的。有時(shí)候，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員來自不同的地方，不同的大學(xué)。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中，也會(huì)有一些小小的摩擦。但是大家都彼此諒解，最后還成為了好朋友。在以后的職場(chǎng)生涯中，我相信我會(huì)參加一個(gè)又一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，也會(huì)在與別人交往的過程中遇到種種問題，但是通過這次實(shí)習(xí)，我已經(jīng)做好了思想準(zhǔn)備，我也已經(jīng)學(xué)會(huì)了怎樣尊重、諒解別人。我相信，真誠地對(duì)待別人，合理地調(diào)節(jié)人際關(guān)系，我也會(huì)收獲一個(gè)很好的人際關(guān)系，在團(tuán)隊(duì)這個(gè)大家庭中，發(fā)揮自己的程度和才能。最后，這次在北京翰道禪風(fēng)古典家具城的實(shí)習(xí)經(jīng)歷敦促我去不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候，那時(shí)正處于打根底階段，學(xué)習(xí)有些繁忙。那時(shí)候就想，要是去工作就好了，就不用學(xué)習(xí)了，因?yàn)閷W(xué)習(xí)是一項(xiàng)很辛苦又很費(fèi)時(shí)的事情。如今到了大二了，終于到了快走上工作崗位的時(shí)候，但是我的想法也改變了。通過這次實(shí)習(xí)，我理解到了在工作中更需要學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)那么就會(huì)很快被社會(huì)淘汰。如今想想，在學(xué)校中做一個(gè)學(xué)生其實(shí)是最輕松的事情了。工作中所面對(duì)的壓力要大得多，要考慮到各個(gè)方面的問題。在北京翰道禪風(fēng)古典家具城遇到的那些職業(yè)經(jīng)理人都北是在繁忙的工作中抽出時(shí)間來去學(xué)習(xí)，有些領(lǐng)導(dǎo)階層也在進(jìn)展著夜間或周末的培訓(xùn)。他們的行動(dòng)也鼓舞了我去學(xué)習(xí)更多需要學(xué)習(xí)的東西，這個(gè)學(xué)期我回到了學(xué)校，我更加珍惜這最后一年的在學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。去聽更多的好課，去學(xué)校圖書館看更多的書籍，享受學(xué)習(xí)所帶來的快樂。我也會(huì)多用一些時(shí)間去學(xué)習(xí)工作中所需要的技能，如更多的電腦軟件的使用，英語的聽、說、讀、寫才能的進(jìn)一步強(qiáng)化，我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)法語。知識(shí)的海洋無窮無盡，學(xué)習(xí)知識(shí)是我們終身的事情。感謝北京翰道禪風(fēng)古典家具城給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)工作，它使我學(xué)到了很多東西，也使我更加確定我將來開展的方向。通過這次的實(shí)習(xí)，我更加熱愛銷售工作，并且更加堅(jiān)決了我做一名優(yōu)秀的銷售人員的決心。我也更加熱愛學(xué)習(xí)，我會(huì)學(xué)習(xí)更多知識(shí)，因?yàn)槲蚁嘈盼宜鶎W(xué)的知識(shí)，在我以后的生活和職業(yè)生涯中，無論我以后是職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，都是一筆非常珍貴的財(cái)富。如今實(shí)習(xí)完畢了，我會(huì)更加努力地珍惜生活，更加努力地工作、學(xué)習(xí)，我相信通過自己的努力我能實(shí)現(xiàn)自己的人生目的，為我們的社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)13這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開場(chǎng)與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開場(chǎng)扛著民事責(zé)任，凡事得慎重小心，否那么隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承當(dāng)嚴(yán)重的后果付出宏大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙抱歉書所能解決?；貞涍@兩個(gè)月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有缺乏。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，進(jìn)步銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)程度。首先，在缺乏點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購置心理的技巧。作為一名銷售人員，我們的首要目的就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購置欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力進(jìn)步強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購置心理的技巧。同時(shí)做到理論與理論相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴經(jīng)歷。其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，明晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的效勞去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)效勞品牌。不知不覺間，兩周的店面實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢了。掐指細(xì)算，實(shí)際只在店里待了十來天的時(shí)間。收獲與遺憾并存，快樂與郁悶交雜。總結(jié)于店員店面實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)我被分在九鼎百腦匯東店，很幸運(yùn)，據(jù)說是九鼎兩個(gè)明星店之一。總的來說，我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專業(yè)，對(duì)人沒有過分的熱情但很樸實(shí)也很隨和。進(jìn)店第一天我就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的，人是活的，是嚴(yán)格按制度辦事更嚴(yán)謹(jǐn)更正規(guī)還是“行道如水曲達(dá)”更高效，這是一個(gè)目前值得我考慮的問題，雖然如今還無法妄下結(jié)論，但我相信隨著自己人生閱歷的豐富，終究會(huì)給自己一個(gè)答案，在此暫且埋下伏筆了。店面實(shí)習(xí)期間，我也經(jīng)常抽空到其他聯(lián)想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)聯(lián)想的店員并不是最熱情的，我不知道是因?yàn)榈陠T認(rèn)為聯(lián)想銷量好沒必要還是由于怕過分熱情導(dǎo)致顧客反感。在店員身上我能看出早就聽說的一個(gè)結(jié)論：社會(huì)很磨人，磨人最初的夢(mèng)想，磨人的銳氣與斗志，磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習(xí)慣如今的狀況，有的已經(jīng)安于現(xiàn)狀，或者他們比我更懂“知足者常樂”這個(gè)道理(因?yàn)槲沂且粋€(gè)會(huì)偶爾郁悶的人)，但我還是固執(zhí)地認(rèn)為年輕人應(yīng)該要有沖勁兒才行，他們真的都還很年輕(呵呵，說得貌似自己是一個(gè)老頭兒似的)。最后，我認(rèn)為公司應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)店員的培訓(xùn)。勵(lì)志培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)因?yàn)槟壳肮倦m然也有培訓(xùn)，但我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)的強(qiáng)度和培訓(xùn)的范圍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還不夠系統(tǒng)。據(jù)我與店員溝通發(fā)現(xiàn)，如今店員的流失量還是比擬大的，我相信增加一些定期的相關(guān)培訓(xùn)應(yīng)該可以增強(qiáng)店員的歸屬感，而這種歸屬感并非是對(duì)銷售代理公司的歸屬感而是對(duì)聯(lián)想的歸屬感，所以我認(rèn)為培訓(xùn)工作應(yīng)該由聯(lián)想統(tǒng)一主持。另外，多一些科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)也能增強(qiáng)店員對(duì)聯(lián)想產(chǎn)品的認(rèn)同感，因?yàn)槲覀€(gè)人認(rèn)為只有當(dāng)一個(gè)人真正認(rèn)同一件事才能做好，店面銷售同樣如此，只有店員從心里認(rèn)同自己的產(chǎn)品，才能感染顧客，有更好的銷售業(yè)績(jī)?？偨Y(jié)于上帝對(duì)于顧客，首先應(yīng)該擺正心態(tài)——顧客就是上帝。實(shí)習(xí)之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家，不要期望銷售能一蹴而就。經(jīng)過店面實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)大局部顧客都有這個(gè)癖好。對(duì)于大局部上帝，只有錢是最直接的購置驅(qū)動(dòng)力，誰給我最優(yōu)惠的價(jià)格我就在誰那兒提貨。我認(rèn)為大致可以把上帝分為：闊氣直接購置型、慎重比照購置型、理解暫不購置型。對(duì)于第一種上帝店員們自然非常歡送，但對(duì)于后兩種類型的上帝店員們似乎沒有足夠的耐心和熱情。我認(rèn)為第一種是直接消費(fèi)者，后兩種是潛在消費(fèi)者。假如站在長(zhǎng)遠(yuǎn)開展的高度，我們就應(yīng)該一視同仁，將三種類型合而為一，僅僅稱之為“上帝”便可以了?？偨Y(jié)于己首先自我評(píng)價(jià)同序。遺憾：自我約束力不夠強(qiáng)，自己給自己找借口。實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)還讓自己信心滿滿，立志一定要售出電腦，實(shí)習(xí)前兩天就拼命的記產(chǎn)品知識(shí)，努力的聽老店員對(duì)顧客講解的每一句話。到后來發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)對(duì)我們的定位只是理解銷售過程，根本不讓我們接顧客后便漸漸懈怠了。其實(shí)仔細(xì)想想店長(zhǎng)的這些考慮是可以理解的。畢竟我們只到店里實(shí)習(xí)兩周，根本不會(huì)給店里帶來多少利益，所以只要不添費(fèi)事，不影響正常銷售就可以了。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)后自己的激情就有所下降了，以致于如今對(duì)產(chǎn)品知識(shí)還只是泛泛理解，根部沒到達(dá)自己的預(yù)期目的?！傲⒅疽缟健保酉聛淼墓ぷ髦袪?zhēng)取不再留下遺憾?？鞓罚航Y(jié)識(shí)了一堆店員朋友，以后買電腦還可以拿本錢價(jià)，呵呵。我們“新手十人團(tuán)”彼此間的理解增多了，友誼加深了，配合也更默契了。郁悶：自我控制情緒才能還有待進(jìn)步。收獲：經(jīng)過這些天的店面實(shí)習(xí)，我認(rèn)為自己最本質(zhì)的目的到達(dá)了——理解一線銷售流程與銷售技巧，不過僅僅是理解。還理解了一些目前電腦銷售中的潛規(guī)那么。實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)14想想自己從剛實(shí)習(xí)的時(shí)候到如今，也有四、五個(gè)月的時(shí)間了，實(shí)習(xí)馬上就要完畢了，雖然這次實(shí)習(xí)還沒有半年的時(shí)間，但是給我的收獲卻是滿滿的，讓如今的我跟在學(xué)校讀書的時(shí)候相比進(jìn)步是非常之大的。在這次實(shí)習(xí)之前，我是很少有參加理論工作的，根本上就只是參加過一些周末的兼職和寒暑假社會(huì)理論工作，都是跟我專業(yè)沒有什么太大關(guān)系的，而這次實(shí)習(xí)是專業(yè)對(duì)口的，所以給我的收獲真的就是匪淺的，讓我在對(duì)工作的認(rèn)識(shí)上，對(duì)自己專業(yè)根底的學(xué)習(xí)上，對(duì)自己工作才能的掌握強(qiáng)都有進(jìn)步。此次實(shí)習(xí)是跟我專業(yè)剛好對(duì)口的，所以就讓我通過詳細(xì)的實(shí)習(xí)工作，很好地檢驗(yàn)了自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識(shí)，讓我知道了我的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，書中掌握的都是固定不變的，而工作當(dāng)中遇到的什么樣的可能都是有的，書不可能預(yù)測(cè)到將來會(huì)發(fā)生的事情，所以這次實(shí)習(xí)讓我知道了更多的可能發(fā)生的事情，讓我學(xué)習(xí)到了更多的應(yīng)對(duì)措施，最重要的是讓我明白了，學(xué)習(xí)雖然不可以解決所有的問題，但是可以讓我明白解決問題的方法，因此學(xué)習(xí)很重要，以后實(shí)習(xí)完畢回到學(xué)校了我要更加努力的學(xué)習(xí)才行。這次實(shí)習(xí)也讓我知道了我們書本當(dāng)中學(xué)習(xí)的是死板一成不變的，我們?cè)诠ぷ髦幸獙W(xué)會(huì)靈敏運(yùn)用就必需要將知識(shí)理解透徹，而詳細(xì)工作就是一個(gè)很好的途徑，所以以后我也要多參加理論工作才行。不僅僅實(shí)在學(xué)習(xí)上面有收獲，在工作思想認(rèn)識(shí)上面也有不少的感觸。因?yàn)樵诠ぷ髦校覀冋麄€(gè)部門就是一個(gè)大的集體，所以在工作中會(huì)隱形的存在一種競(jìng)爭(zhēng)，不是說誰要做第一，而是大家都不愿意做拖后腿的那一個(gè)，所以在工作中大家都有一定的責(zé)任意識(shí)，就是絕不能因?yàn)槲矣绊懥斯こ痰倪M(jìn)度才行，所以這次實(shí)習(xí)很大程度上刺激了我的進(jìn)取心，讓我有了更強(qiáng)的負(fù)責(zé)任的態(tài)度。再加上我們公司的開展是不錯(cuò)的，所以經(jīng)常是好幾個(gè)工程一起接，加班的時(shí)間經(jīng)常有，所以就非常好的鍛煉了我吃苦耐勞的精神，讓我知道工作上是有一定的壓力的，我們必需要可以堅(jiān)持才行，我也很慶幸自己在這接近半年的實(shí)習(xí)工作中堅(jiān)持了下來，這本身就是一個(gè)收獲！雖然實(shí)習(xí)馬上就要告一段落，但是我收獲到的東西卻告訴我我還不可以停下來，我也會(huì)爭(zhēng)取做到這一點(diǎn)，對(duì)學(xué)習(xí)更加上心，對(duì)自己要有開展的目的！實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)15光陰荏苒如白駒過隙，驀然回首，象牙塔里三年已所剩無幾，我們只是單純學(xué)習(xí)的日子也似乎已經(jīng)進(jìn)進(jìn)尾聲了！在開場(chǎng)步進(jìn)社會(huì)之前，我們就要充分做好迎接人生挑戰(zhàn)的預(yù)備。要學(xué)會(huì)現(xiàn)實(shí)，學(xué)會(huì)認(rèn)清自己，認(rèn)清自己在這個(gè)社會(huì)中的位置，既不要有不現(xiàn)實(shí)的奢看，更不要盲目的自卑自棄，也就是學(xué)會(huì)在人生的風(fēng)浪中自由安閑的游泳，而不被人生的任何風(fēng)浪擊倒。實(shí)習(xí)，是一項(xiàng)檢驗(yàn)我們大學(xué)三年理論成績(jī)的最好標(biāo)桿，它對(duì)大學(xué)生的就業(yè)有著很大的促進(jìn)作用，是大學(xué)天生功就業(yè)的條件和根底，它不單是為了落實(shí)工作，更是讓我們明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距，從而明來彌補(bǔ)自身的缺乏。一、實(shí)習(xí)目的理解國際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各項(xiàng)實(shí)務(wù)與治理工作，熟悉銀行內(nèi)部各個(gè)局部的運(yùn)作流程，理解銀行根本業(yè)務(wù)板塊，對(duì)銀行工作及知識(shí)有個(gè)詳細(xì)的認(rèn)知，理解金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好把握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，穩(wěn)固國際金融專業(yè)知識(shí)，進(jìn)步實(shí)際操縱技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)歷，把握操縱技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作，在現(xiàn)代就業(yè)形式嚴(yán)重的情況下，到達(dá)“行知同步”的目的，促使返校后能對(duì)罅漏的理論知識(shí)及時(shí)補(bǔ)足。二、實(shí)習(xí)背景1、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年1月3日~20xx年4月10日2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：杭州銀行慈溪分行3、實(shí)習(xí)崗位：銀行柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔盤點(diǎn)、大額現(xiàn)金盤點(diǎn)等工作。4、實(shí)習(xí)單位扼要先容：杭州銀行成立于___年9月26日，已成為一家初具規(guī)模、資產(chǎn)質(zhì)量良好、盈利才能較強(qiáng)、綜合實(shí)力躋身全國城市貿(mào)易銀行前列的區(qū)域性銀行，先后在船山、上海、北京、深圳、南京、寧波等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。20xx年，在中國《銀行家》雜志“中國貿(mào)易銀行競(jìng)爭(zhēng)力排行榜”中，獲“20xx年度最正確城市貿(mào)易銀行”殊榮。寧波分行于20xx年5月26日正式對(duì)外營業(yè)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展，截止6月末，分行本外幣各項(xiàng)存款余額到達(dá)40。8億元，各項(xiàng)貸款余額到達(dá)25。5億元，不良貸款率為零。寧波分行第一家支行——寧波慈溪支行坐落在慈溪市新城大道南路的新都明珠苑門前，該行成立于20xx年10月26日。慈溪是一座布滿活力的城市，也是一片蘊(yùn)躲無窮商機(jī)的熱土，目前已形成家電、輕紡、軸承、化纖等諸多產(chǎn)業(yè)集群，20xx年度分別在中國最具投資潛力中小城市百強(qiáng)中排名第6位，第九屆全國縣域經(jīng)濟(jì)根本競(jìng)爭(zhēng)力百強(qiáng)縣〔市〕排名第3位。在慈溪設(shè)立支行是我行進(jìn)一步提升效勞才能，更好地參與慈溪市跨越開展的一項(xiàng)重要舉措。慈溪支行正式開業(yè)后，將以效勞地方經(jīng)濟(jì)為己任，堅(jiān)持“立足中小、貼近市民”的市場(chǎng)定位，為慈溪中小企業(yè)、廣闊市民提供專業(yè)、便捷、高效、親和的金融效勞，真正打造成為效勞高效、營業(yè)平安、業(yè)績(jī)優(yōu)良、特色明顯的“銀行”，成為促進(jìn)慈溪經(jīng)濟(jì)金融開展一支新的新氣力。作為我行寧波分行首家轄內(nèi)支行，慈溪支行的開業(yè)正式吹響了杭州銀行在寧波區(qū)域機(jī)構(gòu)延伸的號(hào)角。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容〔實(shí)習(xí)過程〕實(shí)習(xí)的第一天，我被安排到了現(xiàn)金柜員的局部，我初步理解到銀行柜員的概念，該類一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是由于顧客進(jìn)進(jìn)銀行第一類人就是柜員，他們負(fù)責(zé)偵察與及停頓錯(cuò)誤的交易以防止銀行有所損，該職位一般要求受雇者對(duì)顧客態(tài)度親切誠吭冬為顧客提供銀行效勞及有關(guān)他們戶口的資訊。工作總是催人長(zhǎng)大的，要做一名合格臨柜職員，全面的業(yè)務(wù)知識(shí)必需要理解透徹，對(duì)于我們柜員來說，做好柜員一職，首先就是要做事冷靜，精神集中，工作中不要光臨聊天什么的。要知道我們的一時(shí)忽略可能導(dǎo)致儲(chǔ)戶有很大的損失，終極會(huì)導(dǎo)致銀行的信譽(yù)受損。收錢時(shí)，記到先收錢才記賬，收錢時(shí)確認(rèn)客戶是多少錢，實(shí)收多少之后，收好的錢放到抽屜里，然后記賬，這樣減少了記完賬順手把錢遞回客戶的過失。付款時(shí)，記好賬才拿錢出來，也是為了減少?zèng)]記賬就付錢的過失〔有時(shí)候，你錢拿出來了，但客戶有時(shí)由于密碼或其它的什么題目取款不成功〕。付款的時(shí)候，剛捆的錢先不要放出往，除非你點(diǎn)過庫存是對(duì)的，由于有時(shí)候，捆的錢中也會(huì)有多或少，你沒點(diǎn)過庫存，那剛捆的錢有沒錯(cuò)還不知道。而這種忽略沒不是沒有發(fā)生在我們身邊，比方在我實(shí)習(xí)過程中，我就碰到了一件事，當(dāng)我收到儲(chǔ)戶的錢時(shí)候，對(duì)方說存2300塊進(jìn)往，我接過錢放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)只有22張，我當(dāng)時(shí)沒有向?qū)Ψ酱_認(rèn)是23張還是22張，預(yù)備記錄開存根的時(shí)候突然發(fā)如今窗口槽里面還有一張遺落的100塊錢，那時(shí)候我真的是哭笑不得，為難的要命。于是我故作冷靜得將100塊錢再次放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)，才讓整整23張錢放進(jìn)我的柜臺(tái)。倘假設(shè)我沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)題目，儲(chǔ)戶也在簽字之后隨即分開，最后損失的是儲(chǔ)戶的錢財(cái)，我們的信譽(yù)。剎那間，我明白我是作為一名工作職員，我如今有民事責(zé)任和刑事責(zé)任。坐在柜臺(tái)上的鍛煉，我改正的是沉默的缺點(diǎn)。過往在學(xué)校，接觸的主要是同學(xué)，同學(xué)之間關(guān)系比擬單純，沒有夾雜任何的利益糾紛，相對(duì)來說交往起來也比擬簡(jiǎn)單，大家上同一個(gè)學(xué)校，住同一幢寢試冬抬頭不見低頭見，使得同學(xué)們之間親密了很多，偶爾一句玩笑或者一件無心之失的事，完全可以將之拋到腦后，而對(duì)于社會(huì)上的各色人等，我以前都是防止接觸的，怕和他們有什么糾葛或者沖突而給自己帶來不必要的費(fèi)事。然而如今實(shí)習(xí)中就不一樣了，要接觸各種各樣的人，除了同事之外，還有生疏的顧客，我們前臺(tái)效勞職員天天面對(duì)的儲(chǔ)戶有成千上百，而我們作為銀行的門面，必須隨時(shí)保持微笑，即使是生疏人，也沒什么可怕的，微笑，會(huì)讓我們變得更有默契。如今我做好自己的天職，與他們是業(yè)務(wù)關(guān)系，他們有求，我們來供應(yīng)，其中的利益關(guān)系很清楚，也不會(huì)給我們帶來什么不必要的費(fèi)事，反而儲(chǔ)戶有時(shí)候說“謝謝”的時(shí)候會(huì)讓我感到無窮的撫慰。銀行的工作對(duì)于初進(jìn)社會(huì)的我來說，是開場(chǎng)了與形形色色的人打交道的開場(chǎng)，這才讓我真真切切的感到要想很快融進(jìn)進(jìn)往真的不是件輕易的事。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓冷問熱。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會(huì)察言觀色，多工作，少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的開展。另外，我們的工作還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的效勞。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向局部客戶先容我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了，還需要良好的工作氣氛。營造良好的工作氣氛最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請(qǐng)教，互幫互助，共同學(xué)習(xí)，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處?！拔沾婵?，發(fā)放貸款，辦理結(jié)算”是銀行的主要只能，但是在營業(yè)廳里，還有一群人來的比擬勤快，就是忘記密碼，喪失憑證的。讓我希奇的是，這群人中學(xué)生比老年人還多，而且往往是開卡才一兩個(gè)月就忘記了密碼。僅掛失這一項(xiàng)，就浪費(fèi)了很多時(shí)間和金錢。還有很多學(xué)生前來匯款的時(shí)候，簽名時(shí)不好好簽，匯款不知道對(duì)方是誰，甚至有的時(shí)候都讓我汗顏，但是本著是效勞職員心態(tài)，我只能笑顏迎人地解釋哪里出錯(cuò)之類的?？梢哉f，就辦理銀行業(yè)務(wù)的角度來看，最差的就是中年人，固然文化程度都還不錯(cuò)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚可，但是無論男女脾氣的不怎么好，而且經(jīng)常自以為是，耐心極差，是試圖插隊(duì)職員的主力軍。少數(shù)中年男性更是極不文明，稍不順意，污言穢語張口就來。女性相對(duì)好點(diǎn)，但是比擬喜歡鉆牛角尖，對(duì)于銀行業(yè)務(wù)制度完全無視，經(jīng)常要求違規(guī)操縱，并且瑣屑比賽。四、實(shí)習(xí)感想這次實(shí)習(xí)，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對(duì)銀行日常根本業(yè)務(wù)有了一定理解，并且能進(jìn)展根本操縱外，還讓自己在其他生活處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的臥冬這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏進(jìn)社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏進(jìn)社會(huì)奠定了根底。首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)進(jìn)社會(huì)以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。假設(shè)沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假設(shè)不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對(duì)不會(huì)有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作?；蛟S你要抱怨社會(huì)的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會(huì)之外。其次，我覺得工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比方，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。如今銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。正所謂，我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，是在出售我們的效勞態(tài)度。此外，在銀行實(shí)習(xí)，我可以站在銀行的角度往看社會(huì)的消費(fèi)。我覺得最好的客戶當(dāng)然是私營老板和企業(yè)會(huì)計(jì)。除開經(jīng)濟(jì)上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素質(zhì)相比照擬高的，說話相對(duì)文明，耐心也相比照擬好，可以交流，可以理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完好，錯(cuò)誤率比擬低。出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。假設(shè)人手緊張的時(shí)候，排在后面的人群就會(huì)催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊(duì)的儲(chǔ)戶一個(gè)人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相比照擬復(fù)雜。其次是民工。民工固然大多看起來比擬邋遢，但是守規(guī)矩，聽指揮，假設(shè)是文化程度相對(duì)高點(diǎn)的，單據(jù)填寫的水準(zhǔn)也還可以，錯(cuò)了也愿意改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時(shí)候，就有點(diǎn)冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比擬文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單。不過有些老人脾氣比擬差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比擬費(fèi)事。而在我印象里，最差的就是大學(xué)生，經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進(jìn)來取錢，張口就是50，40，96之類的數(shù)字，往往要把卡里最后一點(diǎn)錢都取走才罷休?？梢哉f，就卡這一塊的收益來說，學(xué)生只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負(fù)效益，有時(shí)候進(jìn)門就直奔柜臺(tái)取錢，完全無視排隊(duì)的人當(dāng)中，學(xué)生最多，但是和中年人有意識(shí)的插隊(duì)不同，這些學(xué)生完全是無意識(shí)的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為，也不知道問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)愣，不知道要干嗎。在我們平時(shí)的生活中，倘假設(shè)你往銀行取款被告知沒有大款項(xiàng)可取的時(shí)候，你可能會(huì)覺得這個(gè)銀行不負(fù)責(zé)什么的，但是經(jīng)過我的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺(tái)有時(shí)候也會(huì)上演著真話與謊話的對(duì)決，比方：我們這里沒錢了；取XX萬現(xiàn)金以上需要提早預(yù)約；我們沒有零鈔；這盡對(duì)是真話。盡管很多人會(huì)覺得銀行里怎么會(huì)沒有錢呢？但是事實(shí)上，由于平安的考量，每個(gè)營業(yè)試冬分理處或者儲(chǔ)蓄所都有自己的限額，不會(huì)存放大量的現(xiàn)金〔興旺地區(qū)除外〕，假設(shè)有大量的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會(huì)運(yùn)到一個(gè)集中的金庫里存放，實(shí)在缺乏的話，再運(yùn)來。這個(gè)運(yùn)輸過程是需要時(shí)間的。所以在某些取錢的頂峰期，比方十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，預(yù)約是唯一可以確保銀行有方案的預(yù)留手段。所以有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。同樣，銀行一般不會(huì)大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。我們這里不能辦理掛失/換卡〔折〕，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對(duì)于這些話根本上的假的。事實(shí)上，只要是在同一個(gè)地區(qū)〔城市〕內(nèi)〔跨省市確實(shí)不能辦理〕，任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比擬費(fèi)事，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比擬費(fèi)事，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是真的沒有卡了，但這種情況實(shí)在比擬罕見，大多只是敷衍。最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)才能和交際才能。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手才能更重要。三個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了很多社會(huì)道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的間隔，也讓自己在社會(huì)理論中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)步了適應(yīng)社會(huì)的才能。因此，我體會(huì)到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下，假設(shè)將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的理論結(jié)合在一起，用理論來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)專科生具備較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的才能與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。五、對(duì)單位的分析^p和建議杭州銀行固然不屬于四大銀行之一，但是它同樣為我國經(jīng)濟(jì)建立籌集和分配資金，是再消費(fèi)順利進(jìn)展的紐帶。一般銀行通過吸收存款和發(fā)放貸款，為我國的經(jīng)濟(jì)建立