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第頁共頁實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)集合15篇實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)集合15篇實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)1酒店認(rèn)知實(shí)習(xí),是學(xué)校給我們酒店管理專業(yè)學(xué)生的一次認(rèn)識(shí)酒店的時(shí)機(jī),通過對(duì)酒店的直觀認(rèn)識(shí),更加深化理解我們的專業(yè),確立好接下來的大學(xué)學(xué)習(xí)生活目的,為學(xué)習(xí)專業(yè)課程及根底課程打好根底。此次參觀酒店,最主要參觀的酒店局部為酒店的前廳、餐飲和客房局部。這也是我們?nèi)ゾ频曛皽?zhǔn)備的參觀目的。一、酒店參觀(一)前廳此次參觀酒店,理解到前廳的組成及各個(gè)部門的職能(禮賓部、總臺(tái)、商務(wù)中心、大堂副理、快捷效勞中心等),前廳是最先和客人接觸的地方,在很大的程度上代表了一個(gè)酒店的文化、效勞品質(zhì),前廳給客人留下的印象,是客人對(duì)酒店的第一印象,良好的前廳環(huán)境,是保持酒店良好形象的一個(gè)重點(diǎn)。所以酒店對(duì)于前廳效勞員、行李員的個(gè)人素質(zhì)要求比較高。酒店前廳的設(shè)計(jì)都比較空曠、裝飾物品不多,所有的功能布局可以讓顧客一進(jìn)入酒店就看清楚。此次參觀的四家酒店中,有三家酒店的大廳中間是懸掛了大的吊燈,只有艾美酒店的大廳頂部是可以翻開,白天采取的是自然光,可以節(jié)約能。雖然各個(gè)酒店的文化不一樣,秉承的理念也不一樣,但是酒店前廳的大致功能布局都相差不多,只有在裝飾裝潢上面有差異。(二)餐飲餐飲如今在酒店的地位越來越重,以前的酒店客房的收入占據(jù)了最主要的局部,但是這次參觀的金雁大酒店客房和餐飲的營業(yè)額大致一樣。從其他酒店的參觀中也可以看出,如今酒店的功能越來越多元化,酒店內(nèi)部會(huì)建立各種餐廳如西餐廳、中餐廳、風(fēng)味餐廳等,所以以前酒店收入只有客房占最大比例的現(xiàn)象很可能會(huì)發(fā)生改變。(三)客房此次參觀的四家酒店的客房,每一間客房的根本硬件設(shè)施都相差不大,但是每一個(gè)酒店都有自己獨(dú)特的文化特點(diǎn)。在瑞頤酒店,他們的客房78%是海景房,另外22%是標(biāo)準(zhǔn)房,對(duì)于這兩種房間,雖然一樣類型的房間內(nèi)部硬件設(shè)施一樣,但海景房的價(jià)格都要比標(biāo)準(zhǔn)房的價(jià)格更高;金雁大酒店的客房設(shè)計(jì)主要是以中國的古典風(fēng)味為主。針對(duì)的客市場(chǎng)會(huì)不一樣。然而無論怎樣,想要吸引客人入住,就需要有自己本身的特色。(四)客房輸入特點(diǎn)和餐飲收入特點(diǎn)酒店收入的最主要兩個(gè)來就是:客房;餐飲酒店的客房是一種前期投入很大、后期投入很少的工程,客房的固定本錢很大、波動(dòng)本錢很少,當(dāng)一所酒店建成后,客房創(chuàng)造的利潤是酒店其他部門所不能比較的,根據(jù)參觀四家酒店所知道的信息,一般酒店的波動(dòng)本錢會(huì)在50到150元之間,而房價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于波動(dòng)本錢,一般的客房也可以到達(dá)1000元的房價(jià)以上,假設(shè)一家酒店的某間客房房價(jià)是1200元,波動(dòng)本錢為120元,那么這件客房一個(gè)晚上的利潤就是1080元(在不考慮設(shè)備的折損費(fèi)用的情況下)。要知道酒店客房每天的營業(yè)額,只要知道酒店客房的入住率就可以。所以酒店客房的收入是有上限的。餐飲在酒店的地位也是很重要的,在參觀酒店的過程中,很多地方都會(huì)有餐飲部的身影,在大廳的休息區(qū)旁邊設(shè)立商場(chǎng),設(shè)立大堂吧、q吧等可以供客人消費(fèi)的場(chǎng)所,酒店會(huì)有各種不同特色的餐廳,像中餐廳、西餐廳、風(fēng)味餐廳等,喜達(dá)屋集團(tuán)還對(duì)客人推出了spg方案,擁有酒店白金卡的顧客,或是入住酒店行政套房的顧客,擁有在行政酒廊用餐的資格,spg方案積累的積分可以用來在酒店消費(fèi),包括用餐、將積分換成房間入住,客房晉級(jí)等。餐飲相對(duì)于客房的特點(diǎn)就是,后期的投入也很大,無論是食材、調(diào)料等材料,還是酒水等飲料每天的投入都很大,不過餐飲的營業(yè)額也很高,但是利潤率沒有客房那么高。餐飲的第二個(gè)特點(diǎn)是波動(dòng)性很大,用餐的價(jià)格會(huì)根據(jù)客人的不同、用餐類型的不同,產(chǎn)生很大的差異,不像客房的定價(jià)很固定。所以餐飲的收入擁有很大的不確定性。我認(rèn)為酒店餐飲收入是很難找到上限的。(五)對(duì)酒店的員工認(rèn)識(shí)我認(rèn)為,如今對(duì)酒店的崗位可以分為兩個(gè)局部,一個(gè)是與客人直接接觸的一線崗位;另一個(gè)是與客人無直接接觸的二線或行政崗位。一線崗位工作的部門是在前廳、餐飲和客房;二線崗位工作部門如今知道的有人力資部、工程部、安保部、財(cái)務(wù)部和其它行政部門。根據(jù)這兩天的觀察,我認(rèn)為一個(gè)酒店要生存,最主要是看兩個(gè)方面,一個(gè)是客;一個(gè)是員工??褪蔷频甑男呐K,一個(gè)酒店只有有不斷的客人來酒店消費(fèi),酒店才能獲得資金,才能生存下去,一個(gè)酒店要是沒有了客人,就像人的心臟停頓了跳動(dòng),就無法生存下去,所以酒店要想方法進(jìn)步顧客對(duì)酒店的忠誠度;員工是酒店的血脈,是為____效勞的,無論員工在酒店干什么,在哪個(gè)部門,什么職位,最終的目的都是指向?yàn)榭腿颂峁┦孢m的效勞,為了客人可以對(duì)酒店有高的滿意度,而要想員工提供好的效勞給客人,酒店就需要提供好的待遇給員工,只有這樣員工才能體會(huì)到酒店對(duì)他的重視,才能更好的為客人效勞。(六)酒店的營銷酒店的營銷方式有電視、紙質(zhì)平面媒體和網(wǎng)絡(luò)營銷,包括與旅行社合作,旅游網(wǎng)站的合作,微博、微信的宣傳。然而酒店最重要的營銷方式是通過為來酒店的入住的顧客提供滿意的效勞,通過顧客向別人的推薦,以口口相傳的方式贏得人們的優(yōu)良口碑。酒店保持客的方法一般會(huì)采取為客人提供一些小禮物,在客人生日的時(shí)候,致以問候,并贈(zèng)送蛋糕等物品,給客人一種關(guān)愛,讓客人感受到不一樣的驚喜。定期對(duì)客人進(jìn)展回訪,致以問候。(七)對(duì)酒店效勞的認(rèn)識(shí)通過對(duì)四家酒店的參觀,我認(rèn)為,在酒店設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量是酒店賴以生存的根底,但無形的效勞產(chǎn)品質(zhì)量更加的重要。酒店的員工需要樹立高度的“顧客”意識(shí)。這是酒店效勞質(zhì)量的根本。在客人還沒有提出要求之前就已經(jīng)為客人準(zhǔn)備好客人可能所需,讓客人真正體會(huì)到,酒店是真心實(shí)意為客人效勞的。來酒店入住的客人,對(duì)效勞的質(zhì)量敏感度很高,酒店效勞質(zhì)量中的無形效勞是酒店業(yè)區(qū)別其他產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要特征,無形效勞可以使客人從心理和情感上得到很大的滿足,因此,顧客在酒店非常注重效勞質(zhì)量。有顧客才有市場(chǎng),有市場(chǎng)才有利潤,酒店能否贏得并且保持客,關(guān)鍵在于酒店提供的效勞能否讓顧客滿意。顧客對(duì)酒店的滿意度是酒店效勞好壞的最終標(biāo)準(zhǔn)。顧客是靠感受來評(píng)價(jià)酒店的效勞質(zhì)量的,因此效勞質(zhì)量的特性就詳細(xì)表現(xiàn)為“五感”:給顧客以舒適感、方便感、親切感、平安感、物有所值感。酒店無論從硬件設(shè)施,還是從軟件效勞,以及二者的結(jié)合上均應(yīng)表達(dá)這五感,這是衡量酒店效勞質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),也是酒店效勞質(zhì)量應(yīng)到達(dá)的目的。(八)威斯汀酒店和艾美酒店的比照威斯汀酒店和艾美酒店都是喜達(dá)屋集團(tuán)旗下的品牌酒店,在參觀了兩家酒店后可以明顯的感覺到他們之間的差異,威斯汀酒店給我的感覺就是昏暗的燈光,安靜的環(huán)境,可以讓人很快放下心中的急躁。而艾美酒店采用的是比較歡快的色彩,使用的是白、紅和寶藍(lán)三種顏色,給人輕快亮堂的色彩,一走進(jìn)酒店的大廳,心中就會(huì)有一種空曠的感覺,一種面對(duì)大海時(shí)的感覺,可以安靜、可以歡快,心情亮堂。雖然都是喜達(dá)屋旗下的品牌,不過兩家酒店之間的客資料并不會(huì)共享,在某種程度上他們之間也存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。國際酒店管理集團(tuán)旗下一般都會(huì)有多個(gè)品牌,有不同的風(fēng)格,針對(duì)不同的客市場(chǎng),吸引不同的客人來酒店消費(fèi)。(九)金雁酒店的認(rèn)識(shí)(金雁的文化、和國外酒店的差異)金雁大酒店是隸屬于廈門航空公司的一家酒店,酒店采用的是中國古典風(fēng)格,有很濃重的中國風(fēng)氣息。這樣的主題文化,吸引的最主要的中國游客,對(duì)外國游客的吸引力缺乏,很難走出中國市場(chǎng)。(十)客房創(chuàng)收通過此次認(rèn)知實(shí)習(xí),我理解到如今客房的創(chuàng)收工程比較少,迷你吧和小冰箱是最主要的創(chuàng)收方式了,其他物品的售____較少,且不夠主動(dòng),只有當(dāng)客人主動(dòng)詢問的時(shí)候,才會(huì)賣給客人。酒店客房的收入中,創(chuàng)收所占的比例還是比較少。客房的迷你吧、小冰箱里面的物品,酒店的進(jìn)價(jià)會(huì)比市場(chǎng)上的進(jìn)價(jià)更高,售價(jià)也更高,而且一般是找承銷商提供,當(dāng)物品快要過期的時(shí)候,會(huì)退還給承銷商,酒店不承當(dāng)產(chǎn)品沒有賣出去而過期造成虧損的風(fēng)險(xiǎn)。酒店客房中的物品也是可以出售的,并且酒店客房里面的物品一般都是酒店自己設(shè)計(jì)的,帶有酒店自身的特點(diǎn)。通過對(duì)四家酒店的參觀,四家酒店對(duì)于外送效勞費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)都是點(diǎn)餐費(fèi)用的15%,所以我認(rèn)為這個(gè)送餐效勞費(fèi)收取是有一個(gè)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(十一)對(duì)酒店行業(yè)的認(rèn)識(shí)通過兩天對(duì)酒店的認(rèn)知實(shí)習(xí),對(duì)酒店的認(rèn)知不會(huì)像去之前一樣停留在認(rèn)為酒店只是一座供客人住宿的建筑,此次參觀了四家酒店,對(duì)酒店有了大致的一點(diǎn)理解,對(duì)于“酒店是什么?”這個(gè)問題,我如今的答復(fù)是:酒店是效勞??腿藖砭频曜∷?、吃飯都是花錢買效勞,所希望的是酒店提供一種心理舒適的享受。所以酒店業(yè)才會(huì)是一種勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè),需要大量的人員來為客人提供效勞。(十二)前期準(zhǔn)備與后期得到的異同此次認(rèn)知實(shí)習(xí),我們團(tuán)隊(duì)成員前期都積極準(zhǔn)備,對(duì)各個(gè)酒店的資料都有查詢、理解,對(duì)去酒店的認(rèn)知實(shí)習(xí)過程也有很清楚的規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)分工明確。在參觀酒店的過程中,因?yàn)橛辛饲捌诘臏?zhǔn)備,很多事情都進(jìn)展的非常順利,但是還是有一些地方準(zhǔn)備的不夠充分,例如在團(tuán)隊(duì)分工中我的任務(wù)售察和前廳提問,但是前期準(zhǔn)備的問題沒有準(zhǔn)備充分,所以在交流會(huì)上提出的問題沒有重點(diǎn)和針對(duì)性,前期準(zhǔn)備中,也沒有考慮到有些問題酒店人員不會(huì)給我們解答的情況。導(dǎo)致我們小組在咨詢會(huì)上理解到關(guān)于客房的信息比較少。由此知道,前期準(zhǔn)備的充分性和全面性對(duì)于一件事情的順利進(jìn)展的重要性是很大的。(十三)團(tuán)隊(duì)合作這次的認(rèn)知實(shí)習(xí),是通過團(tuán)隊(duì)合作的形式完成的,在去認(rèn)知實(shí)習(xí)之前,小組內(nèi)部就有過屢次的交流,使境外生和境內(nèi)生很好的交融在一起,大家一起討論,發(fā)表自己的看法,明確分工,集思廣益,在酒店觀察的工程比較多,每個(gè)人負(fù)責(zé)自己的區(qū)域,事后大家一起交流,體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)2一、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月14日——20xx年8月13日二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣西南寧市中國銀行城北支行三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:1、進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn),作為大堂經(jīng)理助理,協(xié)助其完成顧客的接待與填單,并適當(dāng)學(xué)習(xí)營銷銀行各類金融產(chǎn)品。學(xué)習(xí)大堂經(jīng)理的職責(zé),理解中行的主要業(yè)務(wù)與產(chǎn)品。2、作為神秘顧客,用心體會(huì)中行的效勞,對(duì)城北支行所管轄的15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的效勞等進(jìn)展調(diào)查與總結(jié),并提出整改措施。3、進(jìn)社區(qū)宣傳,作為中行的一員,深化到顧客群中,與顧客及潛在客戶面對(duì)面交流,對(duì)中行的產(chǎn)品與效勞進(jìn)展宣傳,并解答顧客的各種疑問。4、開展辦信譽(yù)卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù),在網(wǎng)點(diǎn)作為大堂經(jīng)理助理除了學(xué)習(xí)理論知識(shí)外,要理論相結(jié)合,開展信譽(yù)卡和網(wǎng)銀的辦理業(yè)務(wù),切身體會(huì)一個(gè)中行辦理業(yè)務(wù)的各項(xiàng)過程。5、素質(zhì)拓展與排球賽以及頒獎(jiǎng)典禮,通過這樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),鍛煉中行人的團(tuán)隊(duì)合作力,并認(rèn)識(shí)更多的朋友,以求以更好的狀態(tài)投入到工作與挑戰(zhàn)中。四、實(shí)習(xí)收獲1、大堂經(jīng)理助理在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我在朝陽橋?qū)嵙?xí)了7天,在這段時(shí)間里除了學(xué)習(xí)到大堂經(jīng)理助理的職責(zé)外,更重要的體會(huì)到作為一個(gè)中行人所應(yīng)該擁有的素質(zhì)與心態(tài)。詳細(xì)如下:1〕作為大堂經(jīng)理,首先,必須對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)非常熟悉,因?yàn)榇筇媒?jīng)理是顧客進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)接觸的第一人,必須引導(dǎo)顧客填單,解答顧客的一些疑問,假如大堂做的好,做的到位,顧客辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間將大大縮短,銀行的辦事效率即會(huì)大大進(jìn)步。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,一顧客進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)要匯款,且要匯到外地的存折上,假如大堂經(jīng)理做的不到位,沒有引導(dǎo)顧客填單,當(dāng)顧客被叫到號(hào)時(shí),顧客到了柜臺(tái)才知道要填單,如此會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,并且降低顧客對(duì)銀行的滿意度。2〕其次,必需要發(fā)自內(nèi)心的熱情,在大堂站久了,難免會(huì)覺得累,覺得煩,假如你對(duì)工作的熱情度不是發(fā)自內(nèi)心,你就很難堅(jiān)持。假如你對(duì)自己的工作有很強(qiáng)的責(zé)任感,對(duì)中行有歸屬感,對(duì)自己的工作喜歡,熱情周到的效勞就不是問題了。如及時(shí)安撫等待已久的顧客,為上了年紀(jì)的顧客主動(dòng)開門并送別,讓顧客覺得很溫馨很滿意。一次兩次容易做到,但假如長久這樣做,我們都會(huì)覺得有難度,但是歸屬感與責(zé)任感培養(yǎng)起來了,這些就不難做到了。3〕最后,學(xué)會(huì)主動(dòng)營銷,除了完成自己的主要職責(zé)外,也要主動(dòng)出擊,向適當(dāng)?shù)目蛻羧和其N我們中行的產(chǎn)品,讓更多的顧客理解我們的理財(cái)產(chǎn)品,辦理我們中行的信譽(yù)卡。這些都可以在顧客等待辦理業(yè)務(wù)與辦理業(yè)務(wù)后走出大堂前完成。說到這,我想到8月9日我接到的一個(gè),是一位中行的顧客打來的,問我在不在網(wǎng)點(diǎn),他要辦信譽(yù)卡。我和他解釋說自己已經(jīng)實(shí)習(xí)完畢了,叫他帶好材料直接過朝陽橋就可以了。他是我在實(shí)習(xí)時(shí)我主動(dòng)介紹過信譽(yù)卡辦理的一位顧客。我通過觀察,發(fā)現(xiàn)他這次在中行直接存款幾萬,當(dāng)這位顧客準(zhǔn)備分開時(shí),我主動(dòng)向他介紹我們中行的信譽(yù)卡,一聊得知他是南寧市人,是一家商店的店主,存款已經(jīng)有幾十萬了,在我的營銷下,他應(yīng)允要辦一張中行的信譽(yù)卡。我告訴了他辦卡需要的材料,雖然已經(jīng)過了實(shí)習(xí)辦理信譽(yù)卡任務(wù)的時(shí)間,但我仍覺得非常快樂,為自己的努力而驕傲。在大堂實(shí)習(xí)時(shí),也遇到了一些意外情況,大堂經(jīng)理也必需要冷靜與恰當(dāng)?shù)奶幚磉@些例外情況。我也會(huì)很認(rèn)真的觀察柜員的效勞,我發(fā)現(xiàn)真正能對(duì)每個(gè)顧客做到招手禮與微笑效勞很難,但是我所在的朝陽橋支行的小曹卻根本做到位了,我非常佩服他,并下定決心向他學(xué)習(xí),以后自己在職場(chǎng)中,也要盡職盡責(zé),用自己最好的效勞到達(dá)顧客滿意,樹立自己所在的企業(yè)的形象,把工作不僅當(dāng)成工作,它更是一種樂趣。2、神秘顧客的調(diào)查我們十個(gè)實(shí)習(xí)生被分為了兩個(gè)隊(duì),進(jìn)展了兩次調(diào)查。兩個(gè)隊(duì)間是有競(jìng)爭(zhēng)的,因?yàn)樽詈笠u(píng)選其中一組的調(diào)查報(bào)告為最優(yōu),并發(fā)給15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)參考。雖然在第一次的報(bào)告評(píng)選中,我們第二組輸了,但是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)真的盡力了。第二次,我們總結(jié)第一次失敗的教訓(xùn),汲取第一組的經(jīng)歷,我們很認(rèn)真的完成了任務(wù)。1〕作為神秘顧客,站在顧客的角度考慮問題,對(duì)中行的營業(yè)環(huán)境與效勞做出公正的評(píng)價(jià)。在這個(gè)過程中,我們第二組的成員通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,仔細(xì)并認(rèn)真的檢查完了15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。最大的困難在于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并做出一份完美詳實(shí)的PPT,第一次,我們輸在了PPT沒有第二組的詳細(xì),但是我們的PPT是更為專業(yè)的。在學(xué)校上課時(shí),老師會(huì)布置任務(wù)要我們自己做PPT講課,我有過很屢次經(jīng)歷,所以做一份適宜的PPT于我而言不難,再加上我們的團(tuán)隊(duì)合作,我們?cè)趯?shí)習(xí)期間完成了兩份較好的PPT,雖然它并不完美,但是這項(xiàng)業(yè)務(wù),讓我們五個(gè)隊(duì)員變成了無話不談的好朋友,我為自己能結(jié)交到這樣優(yōu)秀的朋友而快樂自豪。他們中有擅長交流外向的,有埋頭苦干的,也有在其中起光滑作用的,我從我的隊(duì)友身上學(xué)到了很多,責(zé)任心也極大進(jìn)步。2〕通過調(diào)查與總結(jié),使我對(duì)于銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)與效勞標(biāo)準(zhǔn)了有了更明晰的理解,對(duì)于自己以后要從事銀行工作有極大的好處,同時(shí)也讓我對(duì)中行如今的效勞存在的缺陷有了理解,通過學(xué)習(xí)理解與考慮,可以提出一些有益的意見。也鍛煉了自己發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的才能。如,做PPT時(shí),我們要考慮這份PPT看的對(duì)象是誰,從而制作一份更合適的,這個(gè)過程表達(dá)的就是專業(yè)。3〕在調(diào)查的過稱中,一定要據(jù)標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)調(diào)查,不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)判,要確保公正性與準(zhǔn)確度,這樣才是盡職盡責(zé)。中行給我們的實(shí)習(xí)安排非常適宜,第一次調(diào)查是我們?cè)诖筇脤?shí)習(xí)了三天后,通過調(diào)查與總結(jié),我們對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的效勞有了明晰的理解,然后我們?cè)俅芜M(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí),帶著標(biāo)準(zhǔn)與建議,這樣就可以催促網(wǎng)點(diǎn)改正已存在的問題,改善環(huán)境,進(jìn)步效勞效率與質(zhì)量。第二次的調(diào)查是我們第二次在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)了四天后,有了這樣一個(gè)進(jìn)步的過程,我們都發(fā)如今我們第二次的調(diào)查中,所有的網(wǎng)點(diǎn)效勞都大大進(jìn)步了。3、進(jìn)社區(qū)在我們的實(shí)習(xí)中,有兩次進(jìn)社區(qū)的體驗(yàn)。雖然時(shí)間加起來才一天半而已,但是我卻學(xué)到了很多。1〕我們代表的是中行,我們的表現(xiàn)代表了中行的形象。印象較深的是在高新支行進(jìn)社區(qū)的那一次,那天小區(qū)的人特別多,加上我們宣傳時(shí)說發(fā)禮品,所以來咨詢的人特別多。我發(fā)現(xiàn)很多上了一定年紀(jì)的大嬸都是沖著禮品來的,但是我們?nèi)匀蛔屑?xì)耐心的宣傳我們中行與保險(xiǎn)公司新推出的產(chǎn)品。有很多大嬸原來只想領(lǐng)取禮品券而已,但在我們的營銷下,都主動(dòng)表示要去支行里面去詳細(xì)理解,我們的.努力沒有白費(fèi)。假如在這個(gè)過程中,我們沒有耐心介紹,我相信顧客會(huì)覺得中行對(duì)他們不重視,所以我們工作人員代表的就是中行的形象,我們要時(shí)時(shí)告訴于提醒自己,這樣在工作的過程中,責(zé)任心就會(huì)更強(qiáng)。2〕團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與合作。由于我們十個(gè)實(shí)習(xí)生都是剛剛學(xué)習(xí)中行的這些新產(chǎn)品,雖然進(jìn)社區(qū)前,已經(jīng)承受過短暫的培訓(xùn),但還是不夠。所以這就要我們互相學(xué)習(xí)與合作,如,有的顧客問到一些專業(yè)性的問題,我的專業(yè)是管理,對(duì)于一些專業(yè)性強(qiáng)的金融詞匯不是很理解,我的伙伴們就會(huì)幫我解答。而對(duì)于一些數(shù)據(jù)的問題,我記得很清楚,也很會(huì)算,當(dāng)顧客問到這方面的問題時(shí),我會(huì)主動(dòng)解答。通過團(tuán)隊(duì)的互相學(xué)習(xí)與合作,我們順利的完成了宣傳任務(wù)。在兩次的進(jìn)社區(qū)中都是驕陽似火,但在這個(gè)過程中,我們都很開心,不僅僅可以面對(duì)面與顧客交流,同時(shí)也可以從已在中行工作的前輩身上學(xué)到很多,從而在很多方面都有方向去改良,去努力了。4、辦理信譽(yù)卡與網(wǎng)銀截止8月5日,我上交的任務(wù)業(yè)績中,有三張信譽(yù)卡與六張網(wǎng)銀,雖然我的成果不好,在我們第二小組中名列最后,甚至在我們十個(gè)人中也是排名墊底的,但是我不難過,不失落,因?yàn)樽约罕M力了。但還有一個(gè)原因是,自己時(shí)間把握的不好,我們都考慮除了在網(wǎng)點(diǎn)營銷外,還要聯(lián)絡(luò)自己的朋友和老師。我把自己可以聯(lián)絡(luò)的老師都聯(lián)絡(luò)了,我的運(yùn)氣真的非常不好,也許這是借口,但是我的老師都在外地旅游,一時(shí)半會(huì)根本不可能趕回來。因此情況,我在大堂實(shí)習(xí)期間,就很努力的營銷信譽(yù)卡和網(wǎng)銀,雖然效果不是很好,但是還是有顧客表示愿意辦理,就像我在8月9日接到的一樣,我的努力還是有效果的,只是時(shí)間滯后罷了。我要對(duì)自己說,我很棒,我努力去爭(zhēng)取了!同時(shí)我學(xué)到了很多。1〕建立人脈。在日常的生活中,要建立人脈,在很多不確定的時(shí)候,我們極有可能需要?jiǎng)e人的幫助。所以在平常的生活交際中要與人真誠交流相處,建立人脈,不要到朋友用時(shí)方恨少。2〕團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)。在這個(gè)過程中,我們都會(huì)感到受挫,遇到困難。但是我們互相打氣,互相支持,交流經(jīng)歷,一切就不是問題了。任務(wù)提交的時(shí)間提早了,我祝賀比我業(yè)績更好的伙伴們,同時(shí)也要為自己鼓掌!5、素質(zhì)拓展與排球賽我們非常幸運(yùn),趕上了中行的素質(zhì)拓展。印象最深的是每個(gè)人都說“我們行,我們中行”不知不覺,被中行的前輩感染了,自己也全身心的投入到了各類游戲與活動(dòng)中了,那天的素質(zhì)拓展,是自己長這么大第一次可以那樣放開的玩,放開的吶喊與開心!不得不要提起那次參加的頒獎(jiǎng)典禮,原以為只是普通的會(huì)議,后來發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,到如今我還記得那十位優(yōu)秀的前輩的事跡與大方激昂的話語,還有行長的點(diǎn)評(píng)!在會(huì)場(chǎng)時(shí),自己記了很多筆記,我決心向他們學(xué)習(xí),向更高的高度發(fā)起挑戰(zhàn),干一行愛一行,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步自己!五、實(shí)習(xí)感言非常感謝中行與學(xué)校給我的這個(gè)時(shí)機(jī),我強(qiáng)烈的感受到了中行在用心培養(yǎng)我們,我也深深的體會(huì)到了中行的文化。對(duì)于這次的實(shí)習(xí),近一個(gè)月的時(shí)間快如馬奔,在自己的不舍中完畢了。很充實(shí),很開心,成長了,我相信自己有了這次中行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷后,比其他的同學(xué)有了一個(gè)更高的起點(diǎn),我也會(huì)從嚴(yán)要求自己,做一個(gè)更優(yōu)秀的自己!實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)31.堅(jiān)持我們不管到哪家公司,一開場(chǎng)都不會(huì)有太多的工作,通常情景下是閱讀公司資料.時(shí)間從幾天到幾周不等。這段時(shí)間里很多同學(xué)也許會(huì)覺得無事可做,便產(chǎn)生分開的想法。而越是這樣就越需要堅(jiān)持,輕易的放棄只會(huì)讓自我懊悔。2.勤打雜實(shí)習(xí)期間,我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)找一些事情做,從小事做起,謙虛勤奮,這樣公司同事才會(huì)更快地理解你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)認(rèn)可你,接下來才會(huì)讓你做一些重要的工作。3.多聽、多看、多想、多做、少說我們到公司工作以后,要明白自我能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自我對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自我以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不對(duì),即使有知識(shí)根底也不會(huì)把工作做好。“四多一少”是我的態(tài)度,我從事弱電工程工作,“弱電”是我以前沒有接觸過的工作,和在學(xué)校讀的旅游管理也沒什么必然的聯(lián)絡(luò)。剛開場(chǎng)我覺得很頭痛,認(rèn)為自我干不了這個(gè),可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自我應(yīng)當(dāng)怎樣做,然后再親自動(dòng)手去嘗試,一個(gè)月后我就有了相對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),自我也可以獨(dú)立地完成相關(guān)工作了,光說不動(dòng)永遠(yuǎn)沒有時(shí)機(jī)進(jìn)步。4.少抱怨有的同學(xué)在公司總是覺得公司那里不好,那里不好,同事也不好相處,工作也不如意,經(jīng)常抱怨。這樣只會(huì)影響自我的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自我的壓力。所以我們應(yīng)當(dāng)少抱怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問題應(yīng)當(dāng)想方法去解決而不是去抱怨,這樣才能堅(jiān)持工作的R熱情。5.虛心學(xué)習(xí)在工作過程中,我們會(huì)碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是不懂的。不懂的東西就要虛心請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,也應(yīng)當(dāng)虛心理解,切不可認(rèn)為自我懂得了一點(diǎn)就飄飄然。6.錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)每個(gè)人都有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你。但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的“待遇”了。實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)4到公司工作3個(gè)月以來,我在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教誨下,透過自身的不斷努力,無論是思想上還是工作上都獲得了較大的進(jìn)步和收獲,現(xiàn)將3個(gè)月的工作狀況總結(jié)如下:在實(shí)習(xí)期間我做到了遵守公司的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)在工作中的安排,按時(shí)按質(zhì)的完成了上級(jí)交給我的所有工作任務(wù)。在這3個(gè)月中,參與了1車間工程建立,理解了各個(gè)車間的設(shè)備使用狀況,并完善建立相關(guān)設(shè)備的檔案,整理修復(fù)了全廠所有內(nèi)線以及解決了辦公樓電腦網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定問題。工作3個(gè)月以來,學(xué)了很多、做了很多、考慮了很多,在為自己的成長得到進(jìn)步的同時(shí),也明白自己身上還存在著許多的缺乏。一、優(yōu)點(diǎn)主要體此刻以下三個(gè)方面:(一)工作充滿激情。因?yàn)橛屑で椋腋矣诔挟?dāng)職責(zé),竭力追求完美。激情能幫助我認(rèn)真細(xì)致地工作,不斷創(chuàng)新,不斷追求完美,把工作做到最好。(二)嚴(yán)格要求自己。無論是工作還是做人,我都時(shí)刻提醒自己要對(duì)自己有高的要求。要不斷向其他優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),工作認(rèn)真細(xì)致,不斷進(jìn)步自己的工作程度,力求能把負(fù)責(zé)的工作做到盡善盡美。(三)厚德載物,寬以待人。平時(shí)我注意跟同事和諧相處,經(jīng)常換位考慮,諒解別人難處。二、缺乏之處在于:(一)專業(yè)技術(shù)程度有待進(jìn)一步進(jìn)步。所參與的工程涉及到諸多新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝,要透過不斷學(xué)習(xí)和工作理論加以掌握。(二)對(duì)公司的一些工作流程還是不太熟悉,以后要多向別人請(qǐng)教及閱讀相關(guān)規(guī)定和制度。(三)技術(shù)交流方面做的不夠。技術(shù)方面的交流對(duì)于技術(shù)人員的成長大有裨益,在今后的工作中多與同事進(jìn)展專業(yè)知識(shí)的互相交流,做到共同進(jìn)步。三、工作(一)車間維修工在維修設(shè)備后經(jīng)常將維修工具留于車間,在此推薦裝備統(tǒng)一工具,并建立工具管理檔案,施工完畢后進(jìn)展維修工具的檢驗(yàn)和檢查,嚴(yán)禁將工具留在工作現(xiàn)場(chǎng),以防其他崗位人員使用工具拆卸設(shè)備或者工具箱內(nèi)螺絲遺漏混入產(chǎn)品內(nèi)。(二)建立的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方案對(duì)于車間的設(shè)備和消費(fèi)工作可以起到用心作用,期望在適宜的時(shí)間推行。(三)公司配電箱安裝不標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象很多,由于長期缺失巡視和定期檢查,開關(guān)螺絲松動(dòng)導(dǎo)致發(fā)熱存在平安隱患。推薦采購一把測(cè)溫槍,配電箱內(nèi)建立巡查表,定期測(cè)溫,防止隱患發(fā)生。(四)公司維修人員技術(shù)有待進(jìn)步,期望有多走出去學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。最后,我想說的是,3個(gè)月以來的收獲與我們公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,無論成績也罷、缺乏也罷,都是自己職業(yè)生涯中的宏大財(cái)富。我將在今后的工作中不斷完善自我,努力實(shí)現(xiàn)公司同自我的共同飛躍。實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)5為了更好地穩(wěn)固已有知識(shí),學(xué)習(xí)技能,我到桂中紙業(yè)進(jìn)展實(shí)習(xí),在辦公室擔(dān)任行政文員的工作,在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我評(píng)價(jià)。在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的根本操作,理解了公司辦公的根本情景。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開場(chǎng)實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入生疏的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,不明白該怎樣辦。是同事們友善的微笑緩解我的為難。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲多謝。作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每一天要發(fā)、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司在擴(kuò)建,很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛慎重的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。經(jīng)過實(shí)習(xí),我有信心,將來的路我能更好地走下去!光陰匆匆,為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回憶其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和沖動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教誨下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。應(yīng)對(duì)新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點(diǎn)緊張。在看似繁忙而又緊然有緒的工作中,我開場(chǎng)記住了"客戶"這個(gè)詞,因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊男趯?duì)象,我開場(chǎng)體味"微笑效勞"詮釋的真諦。這一次實(shí)習(xí)主要是行政。同時(shí),學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開場(chǎng)安排我在財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開場(chǎng)。雖然看似一句話就能講清的流程,但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開場(chǎng),漸漸熟悉整個(gè)操作過程。但漸漸的隨著純熟程度的增加,錯(cuò)誤減少了,從中也得出了自我的心得。正如我們主管說的:"財(cái)務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精細(xì)度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心。所以我一向都在培養(yǎng)自我這方面的本領(lǐng)。剛開場(chǎng)時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò),可是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)漸漸從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自我的一次警示,更是做為自我邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不回絕犯錯(cuò),重要的是對(duì)待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。由于老板和同事的信任,不到一個(gè)月,我就有了自我固定的辦公桌,雖然對(duì)公業(yè)務(wù)不是很多,可是在一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自我專注和細(xì)心的本領(lǐng)。因?yàn)槲矣X得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要漸漸培養(yǎng)和塑造的。它需要一個(gè)過程,更需要一份恒心。3個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,可是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的進(jìn)步,更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的完畢同時(shí)又是一個(gè)新的開場(chǎng),在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自我,不斷的給自我充電,在進(jìn)步業(yè)務(wù)本領(lǐng)的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有程度上再創(chuàng)新高。實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)6經(jīng)過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自我一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的珍貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要英勇去應(yīng)對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自我肩上的重任,看清了自我的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了會(huì)計(jì)工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去考慮,多聽別人的提議,不要太過急燥,要對(duì)自我所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手本領(lǐng),增加了實(shí)際的操作經(jīng)歷,對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開場(chǎng),更好地為我們今后的工作積累經(jīng)歷。我明白工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在理論中理解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的時(shí)機(jī),也翻開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛慎重,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作提議虛心聽取。并可以仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立考慮、綜合分析^p,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的明白應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最正確狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)??梢宰龅椒闹笓],與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),職責(zé)心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原那么:要么不做,要做就要做最好。實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)7實(shí)習(xí)階段對(duì)于每一個(gè)即將跨入社會(huì)走上護(hù)理崗位的護(hù)士新生都是至關(guān)重要的一段經(jīng)歷?,F(xiàn)代社會(huì)劇烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),新的醫(yī)學(xué)護(hù)理形式,以及人們對(duì)安康與效勞意識(shí)的增強(qiáng),對(duì)我們的護(hù)理工作提出了更高地要求。而實(shí)習(xí)護(hù)生在這一過程中應(yīng)充分學(xué)習(xí)和得到鍛煉,在理論中進(jìn)一步充實(shí)完善自己的理論,標(biāo)準(zhǔn)自己的行為,以便為自己將來的獨(dú)立L作打下一個(gè)好的根底。下面就兒個(gè)方面的問題與人家共同學(xué)習(xí)和討論。1.要樹立“以人為本”的人性化效勞理念護(hù)理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個(gè)生物體,時(shí)時(shí)刻刻有著他(她)各種生理需求和社會(huì)需求,病人那么在此根底上還有疾病治療護(hù)理的需求。護(hù)理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護(hù)理操作有著嚴(yán)格的操作規(guī)程外,其他大量工作都是根據(jù)病人需求去做的。因此,如何滿足病人的各種正當(dāng)需要,就囊括了我們所有的護(hù)理工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難,都是我們的職責(zé)所在。其中營造一個(gè)舒適安靜的住院環(huán)境、耐心細(xì)致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護(hù)理、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)心等等,都是護(hù)理工作的詳細(xì)表達(dá),護(hù)理質(zhì)量的上下均會(huì)在這曰常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中反映出來??傊?,一切以病人為中心,病人滿意了,說明我們的工作就做好了。2.要嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程在護(hù)理的上作制度中,有“查對(duì)制度”、“值班、交接班制度”、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級(jí)護(hù)理制度”等等。各項(xiàng)操作規(guī)程是我們的教科書上都明確規(guī)定了的。護(hù)理工作中假如沒有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度約束,就會(huì)一盤散沙,工作無序,正常的工作無法準(zhǔn)確的完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護(hù)理理論中總結(jié)出來的,凝結(jié)了她們珍貴的經(jīng)歷和教訓(xùn),有些是血和淚甚至生命所換來的。違背了這些制度和規(guī)程,輕那么延誤診查和治療,重那么可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們只有嚴(yán)格遵守,才能少走彎路,少犯錯(cuò)誤,不犯錯(cuò)誤,從而保證醫(yī)療質(zhì)量,防范護(hù)理過失事故的發(fā)生。3.要做到“四勤”人是有惰性的。特別如今獨(dú)生子女多,這種惰性、依賴性表現(xiàn)比較強(qiáng)烈,實(shí)習(xí)階段要注意克制。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生,只有勤奮才能被人賞識(shí),被人承受,才有更多的時(shí)機(jī)去學(xué)習(xí)更多的理論知識(shí)?!八那凇笔紫纫矍?,就是要擅長觀察。①認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作安排的周密性和方案性。②觀察各項(xiàng)護(hù)理操作的操作流程和詳細(xì)操作手法,臨床上許多知識(shí)教科書上是沒有的,有些知識(shí)和經(jīng)歷只有心悟而不可言傳,只有在理論中多觀察,多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng),才會(huì)在自己的實(shí)際工作中有質(zhì)的進(jìn)步和飛躍。③要勤察病情,對(duì)病區(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù),重點(diǎn)病人要親密觀察。如手術(shù)病人存手術(shù)前后的病情觀察、心腦血管癇人各項(xiàng)牛命體征的觀察、各種特殊治療和用藥療效或良反響的觀察等等,通過觀察才能掌癇人的病情變化,及時(shí)采取有效的治療和護(hù)理手段處琿突事件,嚴(yán)密的觀察病情,在很大程度上對(duì)于進(jìn)步治療率和搶救成功率是至關(guān)主要的。再那么就是要口勤,通過言語才能溝通,但語言要講究藝術(shù)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不能自以為是、雜亂無章的亂講。包括尊敬師長語言甜蜜、求學(xué)知識(shí)勤鉆好問、安撫病人話語溫馨、主動(dòng)詢問、耐心解釋、入院宣教、科普知識(shí)等等。護(hù)患關(guān)系、同事關(guān)系、師生關(guān)系處理的好壞在很大程度上取決于語言的溝通,有了良好的人際關(guān)系,工作學(xué)習(xí)起來也就順心多了。另外,最重要的還要手、腳勤,就是要樂于干活,主動(dòng)做事。護(hù)理工作平凡而瑣碎,各班工作職責(zé)只是比較粗略的分工,分工的根底上還需要合作。相當(dāng)一局部工作是沒方法明確分工和量化的,但又是必需要做的。所以只要人在病區(qū),要是工作和病人需要,都要主動(dòng)去做,絕對(duì)不能等待或推諉。做好治療護(hù)理之余還要“沒事”找事干,多下病房理解病人各方面的狀況,協(xié)助做一些生活護(hù)理,以及病房環(huán)境的整理,辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當(dāng)中你將得到比別人加倍的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),同時(shí)帶教老師們也愿意把更多的知識(shí)和經(jīng)歷傳授于你。4.做好護(hù)理文書的書寫護(hù)理文書書寫質(zhì)量的上下,可以反映一個(gè)護(hù)士的綜合素質(zhì)。在護(hù)理文書中,可以看到你對(duì)病人整體狀況的理解程度;看到你對(duì)醫(yī)囑的詮釋和理解程度;看到你根據(jù)病情運(yùn)用你所學(xué)到的知識(shí)去解決問題的決策才能和方法;看到你在執(zhí)行醫(yī)囑過程中所發(fā)揮的主觀能動(dòng)性和標(biāo)準(zhǔn)性。同樣護(hù)理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律根據(jù)。因此,護(hù)理文書~定要客觀,實(shí)事求是,標(biāo)準(zhǔn)的書寫,做到楣欄、內(nèi)容填寫完好,字跡工整明晰,文字語言流暢,使用醫(yī)學(xué)術(shù)語,記錄客觀事實(shí)??傊?,實(shí)習(xí)過程是短暫的。但假如我們把握好了這一過程,給自己奠定了一個(gè)良好的根底和獨(dú)立工作準(zhǔn)備階段,將對(duì)自己末來的事業(yè)受益匪淺實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)8回憶這半年的實(shí)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的慎重小心,再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的純熟操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于理論的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不理解。面對(duì)這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教誨下,柜臺(tái)經(jīng)理的帶著下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在理論中學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步工作才能,一步步進(jìn)步自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都可以勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作才能方面。在目前的工作崗位上,可以不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)歷,要求很高,堅(jiān)決不做違背員工守那么要求的事。(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、純熟掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)歷,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作才能,可以沉著的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能、文字語言表達(dá)才能等方面,都有了很大的進(jìn)步。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能程度,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的效勞。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于效勞行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑效勞”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)開展”為目的,搞好效勞,樹立熱忱效勞的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都快樂而來滿意而歸。(三)要揚(yáng)長避短,不斷完善自己作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)歷缺乏,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中可以采取積極主動(dòng),可以積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作程度有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的奉獻(xiàn)。(四)工作中存在的缺乏及今后的打算雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但缺乏之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為標(biāo)準(zhǔn)以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中進(jìn)步自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)缺乏。在今后制定出我新的奮斗目的,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷進(jìn)步自己的履崗才能,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力進(jìn)步自身素質(zhì),克制缺乏。實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)9××年接近尾聲,感謝在這一年里給我關(guān)心給我?guī)椭睦蠋熗瑢W(xué)們,還有在最后一個(gè)多月里給予我工作時(shí)機(jī)的××教育的領(lǐng)導(dǎo)們,謝謝您們,是您實(shí)現(xiàn)了我從學(xué)生成功轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士,的認(rèn)知自己發(fā)現(xiàn)自己。盡管在××工作才一個(gè)月,但我收獲很多。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新經(jīng)歷,擅長總結(jié)。我學(xué)的是物流管理專業(yè),但是對(duì)于所要面對(duì)的工作還不是那么的明晰!必定要一下子從書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)到實(shí)際工作,還是那么的沒譜!記得第一次來上班的時(shí)候是三月八號(hào),對(duì)于所面對(duì)的一切都是那么的生疏!我們的物流公司會(huì)是一個(gè)什么樣的公司呢?我會(huì)被安排在什么樣的部門呢?等等,等等。來到公司,我被安排在調(diào)度室。這是一個(gè)安排和調(diào)度公司車輛裝卸貨物的地方,被安排在這里我還是很快樂的。一方面因?yàn)槲译娔X還可以,而且工作根本上都是在電腦上進(jìn)展的。另一方面是我學(xué)的專業(yè)就是物流管理,對(duì)于安排的工作,只要稍加指導(dǎo),我就能理解和完成安排的工作。公司所用的軟件是自己和軟件公司開發(fā)的,功能很完善,是由gps,gis和edi三個(gè)系統(tǒng)組成的。對(duì)于我這個(gè)實(shí)習(xí)生來說主要就使用gps和gis系統(tǒng)。剛來那幾天,我什么都不會(huì),感覺什么都幫不上忙。只得自己漸漸熟悉下工作的環(huán)境和需要使用的軟件。好在有同事的耐心指導(dǎo)和幫助,在接下來的時(shí)間里我漸漸明晰了我們公司的詳細(xì)業(yè)務(wù)和我們所需要做的工作。詳細(xì)下來,我們調(diào)度室的工作就是將客戶需要運(yùn)送的貨物信息錄入電腦,然后安排公司的車輛去指定地點(diǎn)上貨,運(yùn)輸,卸貨。期間要對(duì)車輛在途過程進(jìn)展全程跟蹤和記錄,包括車輛運(yùn)輸所需的準(zhǔn)運(yùn)證號(hào),施封鎖號(hào),增值稅票等重要信息和駕駛員姓名,聯(lián)絡(luò)號(hào)碼等信息。與此同時(shí)還要利用車輛監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)有g(shù)ps的車輛進(jìn)展時(shí)時(shí)的跟蹤,對(duì)出現(xiàn)的情況進(jìn)展記錄和上報(bào)處理。對(duì)沒有g(shù)ps的車輛也要進(jìn)展問詢跟蹤。剛開場(chǎng)做詳細(xì)的工作時(shí),總是會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題。不過我從沒擔(dān)憂過,因?yàn)樯磉叺耐驴偰芙o我及時(shí)的幫助和耐心的講解。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我已經(jīng)可以獨(dú)立地處理一些日常工作了,例如錄入單據(jù),監(jiān)控車輛等!在幫助同事檢查gps終端設(shè)備的時(shí)候,我也理解了很多關(guān)于gps終端機(jī)的問題。和同事一起配合平安學(xué)習(xí)工作!總的來說,我來到××物流只有短短的1個(gè)月時(shí)間!大局部時(shí)間里,我仍處于探索和學(xué)習(xí)之中,能幫同事做的事很有限。在這個(gè)月里主要做的就是,對(duì)運(yùn)輸車輛做跟蹤,和同事一起配合平安學(xué)習(xí),包括建立車輛平安管理制度,建立車輛技術(shù)檔案,建立車輛維修保養(yǎng)檔案,做平安消費(fèi)學(xué)習(xí)記錄等工作!相信在接下來的時(shí)間里,我會(huì)學(xué)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為同事分擔(dān)更多的工作,為公司的開展做出奉獻(xiàn)。實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)1020__年七月我第一次真正的踏上社會(huì),開場(chǎng)了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長,體會(huì)甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深化體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。本次實(shí)習(xí)的目的在于透過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)程度、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的潛力等,尤其是觀察、分析^p和解決問題的實(shí)際工作潛力,以便進(jìn)步自我的理論潛力和綜合素質(zhì),期望能幫助自我以后更加順利地融入社會(huì),投入到自我的工作中。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)潛力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還務(wù)必要親自接觸社會(huì)參加工作理論,透過對(duì)社會(huì)工作的理解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的根本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自我的適應(yīng)潛力、組織潛力、協(xié)調(diào)潛力和分析^p解決實(shí)際問題的工作潛力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從學(xué)校走向社會(huì)起到了非常重要的作用,所以要給予高度的重視。透過實(shí)習(xí),讓自我找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、潛力準(zhǔn)備,從而縮短從學(xué)校走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,詳細(xì)操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重缺乏,不能適應(yīng)劇烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)歷,并且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化裝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營銷等,都全身心的投入到工作中去。實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又生疏的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不一樣。它將全面檢驗(yàn)我各方面的潛力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到理論中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活完畢了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)完畢后有必要好好總結(jié)一下。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開場(chǎng)與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開場(chǎng)扛著民事職責(zé),凡事得慎重留意,否那么隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承當(dāng)嚴(yán)重的后果付出宏大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙抱歉書所能解決?;貞涍@兩個(gè)月來,自我的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有缺乏。所以,更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想,端正意識(shí),進(jìn)步銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)程度。首先,在缺乏點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購置心理的技巧。作為一名銷售人員,我們的首要目的就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購置欲望,就顯得尤為重要。所以,在以后的銷售工作中,我務(wù)必努力進(jìn)步強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購置心理的技巧。同時(shí)做到理論與理論相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累珍貴經(jīng)歷。其次,注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,明晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的效勞去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)效勞品牌。再次,要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化裝品的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自我滿意如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,進(jìn)步銷售業(yè)績。最終,端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不管做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘假設(shè)能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的理論環(huán)節(jié)。透過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自我的專業(yè)有了更為詳盡而深化的理解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的穩(wěn)固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有必須間隔的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。透過此次實(shí)習(xí),不僅僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手潛力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)歷,縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的間隔,對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開場(chǎng)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),翻開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)11這半年來的實(shí)習(xí)工作讓我收獲很多,我始終都沒有忘記自己的初衷,在實(shí)習(xí)當(dāng)中一直都在進(jìn)步自己,我知道有些事情應(yīng)該做出一個(gè)選擇,對(duì)自己的要求高一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的,我如今也是非常愿意去進(jìn)步自身的才能,有很多事情都是可以做好的,我認(rèn)為不是所有事情都可以做到這一步,我很感謝這半年以來的實(shí)習(xí),考驗(yàn)了我很多,讓我在不知不覺當(dāng)中進(jìn)步了很多,如今我也看到了自己身上的優(yōu)缺點(diǎn),讓我知道了什么事情是我應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮的,什么事情是我要糾正的,對(duì)這半年的工作我總結(jié)一下。在工作當(dāng)中我清楚的知道自己的位置,有很多事情都應(yīng)該處在一個(gè)好的狀態(tài)下面,不管是做什么事情都應(yīng)該提早做好規(guī)劃,半年來的實(shí)習(xí)了我很多,讓我清楚的知道我應(yīng)該去做什么事情,實(shí)習(xí)工作當(dāng)中我一絲不茍,認(rèn)真完成好本職工作,我是一名實(shí)習(xí)生我認(rèn)為我需要學(xué)習(xí)的有很多,我們單位有很多優(yōu)秀的同事,他們了我很多,讓我可以在這個(gè)大環(huán)境下面給自己一份鑒定,這是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn),雖然半年來的工作確實(shí)讓我進(jìn)步了很多,但是我從來都不敢無視了對(duì)自己的要求,我認(rèn)為有很多時(shí)候我都是可以讓自己的得到提升的,只有對(duì)自己的要求高一點(diǎn)才可以進(jìn)步的快,實(shí)習(xí)讓我接觸到了很多知識(shí),在學(xué)校的時(shí)候不曾見過的可以用實(shí)際行動(dòng)行動(dòng)去完成,有問題也是可以一一的解決,我認(rèn)為自己最值得一提的就是這一點(diǎn),不畏懼困難。當(dāng)然我也是知道自己的才能,我從來都不會(huì)刻意的去追求一些沒有意義的事情,半年的時(shí)間雖然不是很長,回憶起來的時(shí)候一幕幕就像是在昨天,但我也一直都知道我應(yīng)該去做好哪些事情,有的時(shí)候我也真的是非常感謝自己可以在工作當(dāng)中得到足夠的進(jìn)步,我認(rèn)為這都是非常有意義的事情,我在工作當(dāng)中積累了非常多的經(jīng)歷,不管是什么時(shí)候這對(duì)我都是一個(gè)不錯(cuò)的考驗(yàn),我也認(rèn)為這是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn),在將來的工作當(dāng)中我還是會(huì)繼續(xù)努力的去做好自己,實(shí)現(xiàn)對(duì)自己要求,不管是什么時(shí)候這都可以讓我得到進(jìn)步,實(shí)習(xí)是一個(gè)開場(chǎng)但絕對(duì)不是完畢,在單位半年的時(shí)間讓我自己有了一個(gè)全新的理解,我一定會(huì)讓繼續(xù)努力的進(jìn)步自己,做好充分的準(zhǔn)備,迎接好將來的生活。實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)12最終完畢了近半年的實(shí)習(xí)生活,內(nèi)心真是百感交集,回想這段時(shí)間,我從一開場(chǎng)懷著緊張恐懼的心境到xx醫(yī)院實(shí)習(xí),一向到參加許多活動(dòng),熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化,并調(diào)適自我主動(dòng)去接觸人群,不僅僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系,這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的,但卻是最珍貴的經(jīng)歷與成長。在實(shí)習(xí)中最異常的,就是帶「精神科團(tuán)體」。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的,可是一連帶了七次的團(tuán)體后,我漸漸改變對(duì)他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn),這一群精神科病人其實(shí)是很得意的,xx醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì),激發(fā)出他們的潛能。一開場(chǎng)雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患,可是此刻我卻很快樂我可以比其他選一般科實(shí)習(xí)的同學(xué)還要有更不一樣的收獲。除了精神科之外,在暑假,因?yàn)槊恳惶於家结t(yī)院實(shí)習(xí),所以接觸的東西變廣了,也開場(chǎng)學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中,學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的需要,也理解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的互相合作,才能給予病人最大的支持與幫助。在xx醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心境以及進(jìn)取想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容,醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切效勞也讓我印象深化。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過的地方,可是xx醫(yī)院透過一些活動(dòng),例如愛心義賣會(huì),讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到更多向上的生命期望。在實(shí)習(xí)之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自我比以前還沒實(shí)習(xí)時(shí)更能體會(huì)書上所要表達(dá)的意思,我想這就是實(shí)習(xí)最大的功用吧!讓我們理解理論與實(shí)務(wù)的差異,也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論??偠灾?,在這半年中,我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個(gè)可以獨(dú)立應(yīng)對(duì)病人與家屬以及理解如何連結(jié)其他資的「半個(gè)醫(yī)務(wù)工作者」,心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。感謝xx醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī),也感謝佳純實(shí)習(xí)督導(dǎo)在工作繁忙之時(shí),還要帶著實(shí)習(xí)生,教誨我們正確的方向;也很快樂與其他實(shí)習(xí)生,在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時(shí)間卻給了我無比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會(huì)是我人生中一段難忘的光陰。實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)13兩周以來的測(cè)量實(shí)習(xí),可以用一句話來概括我的感受,那就是——苦并歡樂著!記得第一周認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)時(shí),我們都很興奮,一周下來我們感覺都很簡(jiǎn)便,休息了兩天,開場(chǎng)測(cè)量實(shí)習(xí),我跟著方老師找控制點(diǎn),那時(shí)候每個(gè)人都還很興奮,以為接下來的一周應(yīng)當(dāng)也很簡(jiǎn)便吧,其實(shí)不然。雖然有點(diǎn)幸苦,但我們每個(gè)人都學(xué)會(huì)了很多,很多僅有平?!岸喽喙浣帧辈拍軐W(xué)到的東西。我喜歡考慮,也喜歡總結(jié),所以我總結(jié)出了以下幾點(diǎn):1、長大了,要試著去承當(dāng)一些職責(zé)。我們生來就有一種惰性,無論是個(gè)人,還是一個(gè)團(tuán)隊(duì),假如是在一個(gè)惰性的氣氛中,那她〔們〕的效率必須不會(huì)很高,但假如每個(gè)人都有強(qiáng)烈的職責(zé)感,可以努力去承當(dāng)一些職責(zé),那么效率不僅僅進(jìn)步了,并且任務(wù)也會(huì)完成的很好。2、感染力很重要。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,要想有好的氣氛,第一個(gè)提意見的人的思想是很重要的,因?yàn)橹蟮娜硕疾幻鈺?huì)有從眾心理。假如他〔她〕的想法是進(jìn)取的,那么會(huì)有人也會(huì)進(jìn)取的想一些問題。反之,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)就陷入消極的氣氛中。所以,我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)進(jìn)取的想問題。3、多多考慮。實(shí)習(xí)是什么,實(shí)習(xí)是將理論知識(shí)內(nèi)化為自我知識(shí)的過程。實(shí)習(xí)過程中僅有多多考慮,才能多多消化知識(shí),還能延伸出很多以前不明白的。4、團(tuán)隊(duì)精神,同甘共苦。這是一個(gè)老生常談的詞,但在這種理論中不得不提及,因?yàn)樗鼰o處不在,記得很清楚的是很屢次我們?cè)跍y(cè)量場(chǎng)地上吃午飯的;是我們都很早起床,然后在冷風(fēng)颼颼中作業(yè),每個(gè)人都在打顫;是我們都扛著儀器摸著黑回家。這一切的苦與樂,我們都一齊承當(dāng)。同甘共苦,我們很歡樂!5、學(xué)會(huì)妥協(xié)。妥協(xié)是最高的藝術(shù),在合作的過程中,不免會(huì)有一些沖突,這時(shí)就需要我們冷靜下來想想問題的解決方法,每個(gè)人都做一些讓步,那么事情就容易解決了。6、做最“卑微”的工作,樹傲慢的自尊。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),需要每個(gè)人都勤奮一點(diǎn),不怕臟、不怕累,而不是推三落四。僅有每個(gè)人都進(jìn)取的做每件事,才能到達(dá)實(shí)習(xí)的目的,使每個(gè)人都熟悉每一個(gè)環(huán)節(jié)。7、要坦然。無論做事還是做人,我們都應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)坦然應(yīng)對(duì)。記得圖畫到一半時(shí),方老師指出我們作圖方法是錯(cuò)的,我們?cè)脒^將錯(cuò)就錯(cuò);記得用卷尺量間隔時(shí)我們?cè)脒^只測(cè)量一次。但最終我們都沒這么做,此刻想起來,這是對(duì)的!坦然應(yīng)對(duì),才是我們想要的人生。8、要樂觀。每次我們發(fā)現(xiàn)做某件事有點(diǎn)困難,但一旦我們放手去做時(shí),我們都發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒有我們想象的那么困難,一旦進(jìn)入狀態(tài)了,接下來就很快了。所以我們要樂觀,早早的開場(chǎng)做事吧。實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)14今年六月中旬我來到了運(yùn)城市中心醫(yī)院進(jìn)展我為期十個(gè)月的護(hù)理實(shí)習(xí)工作。深化到護(hù)士的日常工作中,親身體會(huì)了做護(hù)士的酸甜苦辣,這才知道作護(hù)士并沒有想象中的那么容易。做護(hù)士確實(shí)很辛苦,一會(huì)兒是輸液、抽血,一會(huì)兒是打針發(fā)藥。病人假設(shè)有不適首先想到護(hù)士,病人假設(shè)有問題找的還是護(hù)士,病人要換藥、換液還得叫護(hù)士……病房里永遠(yuǎn)都有護(hù)士繁忙的身影。實(shí)習(xí)過去了三個(gè)月了,感觸最深的就是,臨床是理論根底知識(shí)的穩(wěn)固基地。臨床的實(shí)地見聞,實(shí)地操練,讓我重如今校學(xué)習(xí)哪些枯燥又頑固的知識(shí)時(shí)提出的種種問題。例如:我干嘛要讀藥理病理?背了對(duì)我有什么用?好似知道了以后還是一點(diǎn)兒意義也沒有,知識(shí)是統(tǒng)攬了,但學(xué)過了總的感覺是一直只為考試而學(xué)習(xí),沒有幾分屬于我自己。在學(xué)校里,沒有人問我這些藥吃了會(huì)有什么不良反響,即使我知道這些不良反響,也沒有真正見到過,我不知道一種藥用錯(cuò)后有多么嚴(yán)重。沒有人問我這種病有什么臨床表現(xiàn),我也沒有真正見到過這些臨床表現(xiàn),到底是怎么樣的呢?到底和書本上是一樣的嗎?等等……幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也對(duì)我以后工作大有幫助。醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是一樣的,都是為了給病人解決心理和生理的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)護(hù)做到親密配合,才能給病人帶來的利益。而做到這一點(diǎn),首先要理解自己的工作和對(duì)方的工作。作為將來的一名護(hù)士,必需要理解護(hù)士的工作,所以我覺得這次實(shí)習(xí)既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進(jìn)了臨床思維才能,培養(yǎng)了動(dòng)手才能,增強(qiáng)了信心。一、幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我重新認(rèn)識(shí)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的崇高。在我以前的印象中,護(hù)士就是細(xì)心和耐心的代名詞。我一直以為她們的工作很輕松,很簡(jiǎn)單,只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也只是些瑣碎的小事情。這一次我通過護(hù)理實(shí)習(xí),第一次深化到護(hù)士的日常工作中,護(hù)士的工作就是一個(gè)字“累”,我每天跟著她們跑都累得不行,而且她們不但要在病房間不停的走動(dòng),還要給病人輸液發(fā)藥,實(shí)際上比醫(yī)生累多了,但他們一句怨言也沒有。一名護(hù)士只要在工作崗位上,她就充滿了力量,她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓?chǎng)戰(zhàn)斗中:把自己的活力完全展如今病房的內(nèi)外,把自己的能量連同微笑毫不保存地奉獻(xiàn)給病人。二、幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我開拓了眼界,增加了見識(shí)。實(shí)習(xí)期間,我跟隨帶教老師,細(xì)心聽取講解與指導(dǎo),理解了許多醫(yī)療設(shè)備的根本操作,觀摩并理論了許多種醫(yī)療操作,比方生命體征測(cè)定〔體溫、脈搏、血壓、呼吸、體重〕、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡(jiǎn)單的護(hù)理操作,真正做起來才知道并非如此在醫(yī)院的這段時(shí)間,種種新穎事接踵而來,時(shí)時(shí)給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護(hù)士們耐心地給我講解,使我理解到了一些醫(yī)療器械的使用方法,根本掌握了護(hù)理操作的要領(lǐng)和考前須知。她們生動(dòng)地分析^p一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的操作,并且在規(guī)章制度允許的前提下,給我很多理論的時(shí)機(jī),讓我有時(shí)機(jī)使用這些儀器和設(shè)備,
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