實(shí)習(xí)自我總結(jié)精選范文

第頁共頁實(shí)習(xí)自我總結(jié)精選范文實(shí)習(xí)自我總結(jié)精選范文客服代表實(shí)習(xí)自我總結(jié)理論是學(xué)生接觸社會(huì)，理解社會(huì)，效勞社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)理論自我的最好途徑。親身理論，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到理論再到理論的飛躍，增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題、分析^p問題、解決問題的才能。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，理解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的根底。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后效勞社會(huì)打下更鞏固的根底。在XX物流公司單位客戶代表的實(shí)習(xí)中使我獲益良多。我擔(dān)任物流公司客戶代表一職的實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容如下：1.把握客服的整個(gè)流程2.與前輩搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多得經(jīng)歷3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)得溝通技巧4.更好地處理顧客的問題，對(duì)不同的問題給予不同的幫助5.體會(huì)為人民效勞的真諦6.客服代表的主要職責(zé)：受理客戶下單寄件業(yè)務(wù)、為客戶提供快件查詢、客戶投訴處理、客戶建議接納等效勞經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，感受頗多。做客服代表其實(shí)也不是一件簡單輕松或者不用動(dòng)腦的事，在這一個(gè)月里，我深深地感受到做客服代表除了考驗(yàn)?zāi)愕哪托耐膺€要考驗(yàn)?zāi)愕氖帜_靈敏性和思維的靈敏性。有時(shí)候遇到一些無理的顧客的來電，我們做客服的既不能反駁顧客，也不能掛對(duì)方的，有時(shí)候真的覺得好委屈，但這也沒方法，我們的職責(zé)就是為顧客解決問題。另外，我們應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)于剛出來工作，一時(shí)間適應(yīng)不了這種快節(jié)奏的生活方式，第一個(gè)星期我們承受培訓(xùn)，主要培訓(xùn)我們眼快，手快，腦轉(zhuǎn)得快，還讓我們背編碼，剛開場的時(shí)候覺得很有壓力，但漸漸地承受了這種高頻率的日子，主管說得對(duì)，日子不是那么容易混的，要想抓住時(shí)代的步伐，除了時(shí)間變外，我們也要抓緊時(shí)間變，不然就會(huì)被社會(huì)所淘汰。做客服是我踏入社會(huì)的第一份工作，它給我上了分開校園前的第一堂課，這一堂課讓我受益匪淺啊，也可以這樣說，它給我打了工作恐懼癥的預(yù)防針啊，資料共享平臺(tái)《實(shí)習(xí)自我總結(jié)精選范文》(s://..)?？傊?，這次實(shí)習(xí)有苦有累也有樂，最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會(huì)，學(xué)會(huì)體會(huì)，學(xué)會(huì)快樂!理論讓我走出課堂，走向應(yīng)用。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí)，而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的才能。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡一樣的，其往往具有不明顯的特征，這需要我們不斷在理論中獲取經(jīng)歷，才能解決各種問題。社會(huì)理論的時(shí)間不長，可它使我認(rèn)識(shí)到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的'學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。一周的理論一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)理論加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的間隔，也讓自己在社會(huì)理論中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到表達(dá)，為將來打下堅(jiān)實(shí)根底。我會(huì)不斷理論，在理論中鍛煉，在理論中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求開展見習(xí)期自我總結(jié)一年的見習(xí)期就要到了，現(xiàn)就本人在這一年里的工作情況先作一整理，并做如下自我鑒定：在這一年里，我經(jīng)因了從學(xué)校到企業(yè)、從學(xué)生到員工、從理論到理論這三個(gè)轉(zhuǎn)變，圍繞著這三個(gè)轉(zhuǎn)變，我始終保持良好的心態(tài)，一步步成長。我于XX年8月開場到xx計(jì)算機(jī)股份工作。在開場幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)心下，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，向前輩請(qǐng)教經(jīng)歷，向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧，正是在這個(gè)過程中，認(rèn)識(shí)到自己缺乏，也深入體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力,并且很快認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為我以后的工作樹立一個(gè)良好的開端.通過一年的見習(xí)，使我對(duì)行業(yè)開展概況有了比擬深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。在這段時(shí)間里，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上都在理論中得到了鍛煉和進(jìn)步，獲得了長足的開展和宏大的收獲。在這一年中,我積極參加部門組織的各項(xiàng)技術(shù)交流活動(dòng)，努力進(jìn)步自已的行業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)程度。在這一年里，我主要從事的是軟件開發(fā)方面的工作，并且親身參與了幾個(gè)工程的開發(fā)和施行,積累了一定的工作經(jīng)歷.這些經(jīng)歷對(duì)我來說是彌足珍貴的。在這一年里，我也有過短暫的迷茫和情緒的低谷，但在各位同事的幫助和關(guān)心讓我順利打破困境，找回自信和充實(shí)!通過踏踏實(shí)實(shí)的做事，認(rèn)真深入的總結(jié)和考慮，我的工作規(guī)劃更加明晰，對(duì)自己今后的開展充滿自信!在這一年里，我