實用的辦公室文員年終工作總結(jié)范文集錦7篇

第頁共頁實用的辦公室文員年終工作總結(jié)范文集錦7篇實用的辦公室文員年終工作總結(jié)范文集錦7篇辦公室文員年終工作總結(jié)篇1在這xx辦公室的一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)歷。同時在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合才能，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫助，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從生疏到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要慎重認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。3、管理、維護電腦、、機、復(fù)印機等辦公設(shè)備，準確登記使用情況，及時更換設(shè)備耗材。4、如實做好復(fù)印登記工作。對于xx復(fù)印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部。5、按時將復(fù)印費、費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。6、做好員工的后勤效勞工作，確保大家全心投入工作。二、加強自身學(xué)習(xí)，進步業(yè)務(wù)程度堅持把加強學(xué)習(xí)作為進步自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)絡(luò)實際”這一主線，努力把知識用到工作理論當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的進步，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。三、存在的問題和今后努力方向在這一年里，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，獲得了一些成績，但也存在一些問題和缺乏，主要表如今：第一，工作主動性有待進一步進步；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，自己的文字功底還需加強練習(xí)；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。在20xx年，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面；第二，本著實事求是的原那么，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；第三，注重本部門的工作作風建立，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。不斷改良辦公室對其他部門的支持才能、效勞程度。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭獲得更大的工作成績！辦公室文員年終工作總結(jié)篇2各工商所，機關(guān)股室隊會：一、圍繞全局工作，充分發(fā)揮參謀助手作用在今年的辦公室工作中，我們充分發(fā)揮參謀助手作用，緊緊抓住全局中心工作，充分發(fā)揮主觀能動性，不斷進步參謀助手程度，做好協(xié)調(diào)指導(dǎo)、溝通交流工作，抓好重大決策施行的催促檢查，保證全局各項工作落到實處，主要做了以下三項協(xié)助性工作：協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)制發(fā)了《二0xx年工作要點》，印發(fā)了二0xx年度各單位目的任務(wù);協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開展了效能建立，堅持了不定期抽查機關(guān)干部職工在崗在位制度，為進一步標準整頓市場秩序，推進科學(xué)開展，構(gòu)建和諧社會營造良好市場環(huán)境等工作做出了積極努力;同時協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)對上級的指示、決議、決定的事項逐項逐件催促落實、反應(yīng)，及時辦理各項請示，報告和日常事務(wù)。二、加強信息調(diào)研，全員動手搞好宣傳報道一年來，我局的信息調(diào)研、宣傳報道工作，以局黨組提出的"xxxx、xxxx"為工作思路，推行目的考核、鼓勵制約、骨干宣傳、督查通報、學(xué)習(xí)交流機制，全員動手，人人寫作，努力搞好信息調(diào)研、宣傳報道工作，信息調(diào)研、宣傳報道工作又喜獲豐收。據(jù)統(tǒng)計，截止xx月xx日，全局全年被上級機關(guān)采用信息簡報xx篇(條)，其中國家工商總局《政務(wù)信息》xx條;xx市政協(xié)《社情民意》xx條，xx市工商局各類信息簡報采用xx篇(條)(《調(diào)研與建議》xx篇，《情況簡報》xx條，《工商效能建立專報》xx條，《紀檢監(jiān)察之窗》xx條，《紅盾快訊》xx篇，《紅盾辦工作》xx條)，xx市個體私營經(jīng)濟協(xié)會《個私工作簡報》xx條，xx市保護消費者權(quán)益委員會《簡報》xx條。xx市委辦公室《xx信息》6條，xx市委政研室《決策參考》xx篇，xx市人民政府辦公室《政務(wù)信息》xx(條)，xx市人民政府政務(wù)效勞中心《xx政務(wù)》xx條，xx市精神文明辦公室《xx文明》xx條。截止xx月xx日，全局全年被各級報刊采用宣傳報道稿件xx篇，其中被國家級報刊采用稿件xx篇，省級報刊采用稿件xx篇，市級報刊采用稿件xx篇。截止xx月xx日，全局全年被各級報刊和上級機關(guān)采用理論調(diào)研文章xx篇，其中被省級報刊采用xx篇，市級報刊采用xx篇。信息調(diào)研、宣傳報道工作的有聲有色，有力地促進了全局各項工作的順利開展。三、強化效勞意識，認真做好各項保障工作一年來，我局辦公室工作按照局黨組"xxxxxx"的要求，認真做好全局各項保障工作。一是做好收文、發(fā)文工作。全年共收到各類文件xx件，做到了按照規(guī)定及時收發(fā)、登記、傳閱、承辦。同時，認真辦文，嚴格公文規(guī)定，認真做好本局自制文件、匯報材料、統(tǒng)計表格的打印、送發(fā)以及網(wǎng)上傳文工作，全年自制文件xx個號，打印匯報材料、統(tǒng)計表格xx件、xx多份，編印《工商行政管理簡報》xx期、《工作調(diào)研》xx期、《督查督辦通報》xx期、《巡查通報》xx期、《要情專報》xx期、《會議紀要》xx期。并及時清退了二0xx年度文件，完成了二0xx年度檔案立卷、歸檔工作。二是積極做好會務(wù)工作。做到了會前充分準備、會中有條不紊、會后清掃會場，為全局會務(wù)工作提供了有效保障。三是認真抓好愛國衛(wèi)生工作。定期添置、購置滅鼠藥餌和垃圾簍、掃帚、拖布等衛(wèi)生用品，堅持每天上班前清掃辦公室衛(wèi)生，每周一次大掃除，每月一次衛(wèi)生大檢查，評出"最清結(jié)"、"清潔"、"不清潔"單位，有力地推動了全局愛國衛(wèi)生工作的深化開展。四是積極抓好信息化建立工作。首先，重視硬件投入與網(wǎng)絡(luò)建立，夯實信息化建立工程根底，今年共籌措資金xx萬余元添加了xx臺電腦及xx臺打印機等各種信息設(shè)備，做到了機關(guān)xx臺電腦，大所xx臺電腦，小所xx臺電腦的辦公網(wǎng)絡(luò)建立的終端配置。其次，認真開展OA辦公系統(tǒng)操作和工商綜合業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用的培訓(xùn)，今年xx、xx月分批次召集各單位計算機操作人員對企業(yè)、個體注冊登記業(yè)務(wù)軟件、經(jīng)濟戶口監(jiān)視管理、12315消費者申(投)訴舉報網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進展專門培訓(xùn)。第三，認真做好企業(yè)信譽分類監(jiān)管軟件應(yīng)用工作。五是標準檔案管理工作。嚴格按照《xx省檔案標準化管理方法》的要求，在檔案省一級達標的根底上完善健全了檔案工作制度建立和根底業(yè)務(wù)建立，對20xx年以來的文書檔案進展了搜集、整理，對20xx年以前的檔案進展了認真排查整改。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)室存檔案共xxxx件(卷)、照片檔案xx冊、根本建立檔案xx卷冊、其它檔案xx冊，案卷質(zhì)量到達了國家標準化標準的要求。四、層層落實責任，綜合治理構(gòu)建和諧工商一年來，我局辦公室以"和諧、穩(wěn)定"為目的，認真做好____和社會治安綜合治理工作。在認真做好____工作中，我局建立健全了"xxxxxx"的____工作新機制，采取"明確思路抓好機制建立、強化工作落實____責任，注重結(jié)合減少____案件"的有效措施，認認真真地為群眾解決實際問題。截止目前，全局共辦理回復(fù)xx市政協(xié)委員提案xx件;市長____投訴咨詢xx件;市長信箱投訴xx件，市政府交(轉(zhuǎn))辦____件xx件，群眾來訪xx多件，解決事關(guān)人民群眾切身利益的問題xx多起，受到來信來訪人的贊譽，回復(fù)率和辦結(jié)率均達xx%。并妥善解決了xxxx、xxxx等人的重訪、纏訪____案件。在社會治安綜合治理工作中，我局一是實在加強領(lǐng)導(dǎo)，全面落實社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責任制。及時調(diào)整充實了市局社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，局與股所隊室會簽訂了《社會治安綜合治理責任書》、《創(chuàng)立無毒社區(qū)四禁責任書》，全局上下形成了綜合治理工作網(wǎng)絡(luò)。二是認真搞好普法宣傳教育，進步干部職工的法律素質(zhì)。按照市綜治辦普法依法治理工作要點，實在加強干部職工有關(guān)《行政答應(yīng)法》、《公務(wù)員依法行政讀本》、《干部法律知識讀本》以及涉及本部門執(zhí)法范圍等法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)教育。每月組織全局所有駕駛員進展平安教育，增強其駕駛員技能和遵章守紀意識，確保了全局無車輛平安事故。同時，開展了"珍愛生命、回絕____"的禁毒宣傳活動，組織干部職工觀看禁毒教育片。三是強化治安管理，落實治安防范措施。投入xx萬元，重抓了對重點部門的防火、防盜、防搶的設(shè)施添置，易燃易爆物品的管理以及重點部位的平安檢查，加強了暫住人員和房屋出租的管理，認真搞好護樓守院、節(jié)假日值班，確保了局、所辦公樓、職工住宅樓的平安，做到有備無患，全年未發(fā)生任何行政責任事故。四是開展創(chuàng)立"平安單位"活動，落實綜合治理措施。在認真開展創(chuàng)立"平安文明戶"、"無毒家庭"、"五好文明家庭"等各種活動的根底上，根據(jù)市委關(guān)于開展平安創(chuàng)立工作的總體安排部署和區(qū)綜治辦《關(guān)于創(chuàng)立"平安單位"的施行方法》，結(jié)合本部門的實際情況，制定了《xx市工商局創(chuàng)立"平安單位"工作方案》，把創(chuàng)立活動的各項措施詳細落到了實處。辦公室文員年終工作總結(jié)篇3轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實繁忙的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)歷。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合才能，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：一、認真仔細的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細慎重的去完成且不能忽略大意，否那么會產(chǎn)生不必要的費事，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的忽略竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的費事才還了回去。從這件事上我汲取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。二、盡心盡責做好人事工作認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤保障效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們防止后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好____工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到工程的財務(wù)情況。4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進展分類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離任員工檔案進展分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作方案表格，有《日常保潔培訓(xùn)方案施行表》、《年度溝通方案表》、《年度活動方案表》等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好工程各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成方案施行和組織活動。三、缺乏之處在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷進步充實自己。我如今已經(jīng)可以較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表如今：1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進展，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個局部數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情根本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于外表，而沒有深化的理解。3、工作不是很扎實：繁忙于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然理解但卻不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。四、20xx工作方案作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的才能為公司效勞。希望在以后的工作中，再接再厲，獲得更大的成績。1、不斷進步自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的時機，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的根底知識和根本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步進步自身的工作才能，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。3、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善xxx的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。4、進步個人修養(yǎng)和工作才能：①繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的效勞于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作才能。六、總結(jié)感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)歷上的缺乏和才能上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，互相配合，相信xx的明天會更好。辦公室文員年終工作總結(jié)篇4在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下，年下半年，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項詳細工作按方案推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為中心總體工作方案的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的奉獻?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的進步新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心將來的'開展。通過學(xué)習(xí)，進步了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氣氛。另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長補短，增強了效勞意識。通過學(xué)習(xí)，進步了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實各項工作的時候，可以注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比擬和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，可以提早考慮，對任何工作做到方案性強、可操作性強、落實快捷。二、堅持做事和做人原那么，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員效勞要進步工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：1、每天提早分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并安排好當日應(yīng)該完成或準備完成的工作。2、認真安排好各項工作的詳細時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的詳細工作，不拖延、不出大過失，有始有終，工作進展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈敏安排。在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。3、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理才能那么反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。4、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，親密配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原那么，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其別人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫助、熱情效勞。5、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實“科學(xué)管理為主，人本關(guān)心為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、標準化作出了一定奉獻。并且，這些管理制度的完善，充分表達了對事不對人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。6、嚴格遵守秘書工作的原那么，即保密，平時采取措施保證文件、資料的平安，保證自己知秘不泄秘；準確，辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心；迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行?？傊易⒁馀Τ蔀橐粋€“一要能秘，二要會書”的合格文秘工作人員。三、存在的缺乏1、本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步進步。2、不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動；既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織才能。但是，在這方面，我還有很多缺乏，比方在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶然不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。3、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全理解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶然會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。4、缺少細心，辦事不夠慎重。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。辦公室文員年終工作總結(jié)篇520xx年已經(jīng)過去了。通過一年來對公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，如今已根本上融入到公司的氣氛中，同時對組織架構(gòu)、運作形式等各方面都有了一個理解。我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會計。主要工作內(nèi)容是負責辦公室日常文件資料的搜集和整體；協(xié)助辦公室主任日常工作；同時監(jiān)公司財務(wù)工作。針對20xx年的工作總結(jié)如下：一、理順工作思路，合理安排了各項工作的先后順序辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目的前進的中心。辦公室的工作比擬繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、搜集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度防止疏漏和過失。二、認真完成了各項工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點防止疏漏和過失業(yè)務(wù)職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點防止疏漏和過失。三、分清了職責，加強了協(xié)調(diào)，保證了溝通業(yè)務(wù)職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責，防止多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強溝通，親密配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。催促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反應(yīng)各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。四、加強了自身學(xué)習(xí)，進步業(yè)務(wù)程度由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)歷，可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理才能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能和文字言語表達才能等方面，都有了很大的進步，保證了本崗位各項工作的正常運行，可以以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極進步自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力進步工作效率和工作質(zhì)量。在這一年的工作中，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)。認真工作，嚴格要求自己。五、20xx年工作方案1、做好領(lǐng)導(dǎo)效勞：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位。3、做好文書工作：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，進步自身寫作功底。4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護工作。以上是我的工作總結(jié)和工作方案，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時提出珍貴意見。辦公室文員年終工作總結(jié)篇6轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實繁忙的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)歷。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合才能，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：一、認真仔細的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細慎重的去完成且不能忽略大意，否那么會產(chǎn)生不必要的費事，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的忽略竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的費事才還了回去。從這件事上我汲取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。二、盡心盡責做好人事工作認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤保障效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們防止后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好____工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負責領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到工程的財務(wù)情況。4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進展分類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離任員工檔案進展分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作方案表格，有《日常保潔培訓(xùn)方案施行表》、《年度溝通方案表》、《年度活動方案表》等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好工程各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成方案施行和組織活動。三、缺乏之處在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷進步充實自己。我如今已經(jīng)可以較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表如今：做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進展，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個局部數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情根本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于外表，而沒有深化的理解。工作不是很扎實：繁忙于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然理解但卻不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。辦公室文員年終工作總結(jié)篇7時間過得很快，回首過去的在xx公司工作的日子，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時間如白駒過隙，嘆息的是沒能早點參加公司。轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個季度，回首望，雖然沒能在這段時間內(nèi)獲得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。非常感謝xx公司給我這