中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)團隊組建知識點錄屏模板3

中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)團隊組建目錄CONTENTS1團隊建設概述2團隊溝通技巧3團隊沖突管理4團隊激勵策略輸入知識點標題知識點團隊產(chǎn)生背景20世紀70年代西方興起“向日本學習”浪潮的產(chǎn)物，是從“日本經(jīng)驗”中提煉出來的。團隊之所以盛行，因為團隊是組織提高效率的可行方式，并能充分地利用員工的才能。復雜環(huán)境中團隊比傳統(tǒng)部門結(jié)構(gòu)反應更速能促進員工參與決策有助于管理提高員工的積極性。團隊建設目的建設團隊目的創(chuàng)造團結(jié)精神(集體精神)管理層有時間進行戰(zhàn)略性思考促進員工隊伍多元化ABC高效團隊特征一致的承諾相互的信任有效的結(jié)構(gòu)清晰的目標相關(guān)的技能開放的溝通恰當?shù)念I(lǐng)導外部的支持0102030405060708團隊建設原則2確定團隊規(guī)模好工作團隊一般規(guī)模較小其成員應控制在12人以內(nèi),如果團隊成員很多，會妨礙交流與討論，難以形成凝聚力、忠誠信賴感。4樹立共同目標共同目標能夠為團隊成員指引方向和提供動力，目標會使個體提高績效水平，目標也使群體充滿活力。1完善成員技能高效團隊需要三種不同技能成員:1.具有技術(shù)專長的人。2.具有發(fā)現(xiàn)解決問題和決策技能的人。3.具有較強人際關(guān)系的人。3合理分配角色把個人偏好與團隊角色要求適當匹配，使團隊成員各盡其能。5建立績效激勵體系表現(xiàn)出色的團隊除了根據(jù)個體的貢獻進行評估和激勵之外，組織和管理者應考慮以群體為基礎(chǔ)進行績效評估、團隊激勵變革，來強化團隊的奮進精神。團隊建設阻力組織結(jié)構(gòu)的阻力傳統(tǒng)的等級官僚體制限制團隊的發(fā)展。死板而沒有風險的企業(yè)文化。從信息傳遞的改變。部門間各自為政。個人的阻力既然強調(diào)團隊的貢獻，那么個人的貢獻誰來承認?個人的成就感從哪兒來?如果在團隊中必須保持一種合作的態(tài)勢，那么個性還能不能發(fā)揮，個人優(yōu)勢能不能得到認可?個人害怕團隊會給他帶來更多的工作。管理層的阻力管理層擔心一旦有了團隊管理層就失去了應有的權(quán)利和定位組織機構(gòu)不再需要他們他們認為沒有及時的授予團隊的權(quán)威和責任。管理層沒有及時提供足夠的培訓和支持。團隊溝通技巧溝通是為了設定的目標，把信息，思想和情感在個人或群體間傳遞，并達成共同協(xié)議的過程。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。溝通是指可理解的信息或思想在兩個或兩個以上的人群中傳遞或交換的過程。團隊溝通重要性溝通能力在某種程度上決定職業(yè)生涯。哈佛大學調(diào)查結(jié)果顯示:在500名被解職的員工中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82%。普林斯頓大學在1萬份人事檔案進行分析發(fā)現(xiàn):智慧、專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗三者只占成功因素的25%，其余75%決定于良好的人際溝通。團隊溝通方法個別交談既是彼此關(guān)心建立感情的渠道，也是探討和研究問題的重要方式。個別交談團隊會議不能是簡單的一端發(fā)送另一端接收指示應有中心有目的的匯集團隊成員的智慧、思想經(jīng)驗信息的式。.會議溝通采用的是有主題無領(lǐng)導的討論能夠匯集各種思想，把團隊成員對主題的研究通過“頭腦風暴法獲得提升。開放式討論充分利用網(wǎng)絡技術(shù)手段，快速地傳遞團隊成員所獲取的最新信息和創(chuàng)造的最新思想。網(wǎng)絡溝通團隊溝通方式著眼于現(xiàn)在，更要著眼于未來。講故事，輕松聊天。分發(fā)真誠贊美的“開心果”。不要老想著“攻心”,要學會在溝通中“變心”。言行-致，不要拐彎抹角。團隊沖突管理強制合作遷就回避妥協(xié)團隊沖突管理0102資源競爭目標沖突0405責任模糊地位斗爭0603相互依賴性溝通不暢正確認識激勵020301在任何競技比賽中，每個人都想贏，那是--種強大的內(nèi)在動機。做任何事業(yè)工作時，每個人都想成功，那是一股強烈的內(nèi)心意愿。沒有人甘心落后，為了讓周圍的人能認可，舍得付出辛勞，這本身就是一種需求