2022-2023年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力能力檢測試卷A卷附答案

2022-2023年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力能力檢測試卷A卷附答案

單選題（共50題）1、在個(gè)案面談過程中，服務(wù)對象小梁因?yàn)槭?，所以認(rèn)為自己哪兒都不好，從外貌到性格都有問題，甚至產(chǎn)生輕生的念頭。然而，在社會(huì)工作者觀察來看，小梁的相貌并不差，性格有點(diǎn)內(nèi)向，都屬于正常。針對小梁的這種狀況，社會(huì)工作者較宜采用的服務(wù)模式是()。A.人本治療模式B.心理社會(huì)治療模式C.理性情緒治療模式D.任務(wù)中心模式【答案】C2、在社會(huì)工作實(shí)踐中，社會(huì)工作者要與服務(wù)對象保持良好的溝通，社會(huì)工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息，服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)方式、內(nèi)容，并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起主導(dǎo)作用，這體現(xiàn)了（）。A.對服務(wù)對象的接納B.自我決定與知情同意原則C.注重個(gè)別化原則D.為服務(wù)對象保密的原則【答案】B3、社會(huì)福利領(lǐng)域是一個(gè)人力資源密集的行業(yè)，主要依靠社會(huì)工作者的專業(yè)能力為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)。從人力資源管理的角度看，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)所面臨的外部壓力是（）A.社會(huì)工作者的工作動(dòng)力維系B.社會(huì)工作者的服務(wù)技術(shù)更新C.社會(huì)工作者對社會(huì)認(rèn)同的適應(yīng)和接納D.社會(huì)工作者面對的社會(huì)問題復(fù)雜多變【答案】D4、社會(huì)工作者小呂最近被機(jī)構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中，讓其負(fù)責(zé)入戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗(yàn)，在一次督導(dǎo)會(huì)談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時(shí)輕輕接觸老人的手和肩膀，表達(dá)肯定和關(guān)懷；說話時(shí)語速要慢，語調(diào)平緩，句子簡單直接；發(fā)問時(shí)只提一個(gè)問題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)()的知識(shí)。A.服務(wù)對象B.社會(huì)問題C.工作過程D.工作者本身【答案】A5、（2017年真題）社會(huì)工作者要為癌癥晚期患者家屬舉辦一個(gè)小組，小組的主要任務(wù)是引導(dǎo)小組成員交流照顧癌癥患者的經(jīng)歷，表達(dá)感受，釋放壓力，建立起互相信任的共同體關(guān)系。此小組類型是（）A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組【答案】C6、社會(huì)工作者小王一直覺得自己在個(gè)案服務(wù)方面進(jìn)步較慢，小王的督導(dǎo)者老張雖然很有經(jīng)驗(yàn)，但由于同時(shí)管理多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目和督導(dǎo)多名社會(huì)工作者，所以每次個(gè)案督導(dǎo)的時(shí)間十分有限。老張得知小王的想法后，讓小王在每次接受督導(dǎo)前明確自己的疑惑及需要討論的內(nèi)容，打印好個(gè)案服務(wù)記錄，以便提高督導(dǎo)的針對性。從社會(huì)工作督導(dǎo)的一般過程看，上述活動(dòng)屬于的工作階段是（）。A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.結(jié)束期【答案】B7、（2016年真題）關(guān)于社會(huì)工作要素的說法，正確的是（）。A.社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)理論和實(shí)務(wù)方法實(shí)現(xiàn)助人的目標(biāo)B.社會(huì)工作價(jià)值觀的靈魂作用體現(xiàn)在制定服務(wù)計(jì)劃環(huán)節(jié)C.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者以服務(wù)對象為客體的服務(wù)過程D.作為社會(huì)工作服務(wù)對象其在社會(huì)工作服務(wù)之前已存在【答案】A8、（2019年真題）某物業(yè)管理的老舊小區(qū)樓道內(nèi)存在亂貼小廣告、衛(wèi)生無人打掃等問題。社會(huì)工作者小吳計(jì)劃組織居民代表開會(huì)討論解決方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限，發(fā)揮不了什么作用，猶豫是否參加會(huì)議。此時(shí)，小吳適宜的做法是（)。A.說明會(huì)議時(shí)間大約一個(gè)小時(shí)，不會(huì)占用她們太多時(shí)間B.告訴兩位阿姨他們都熟悉的張大爺會(huì)來幫忙主持會(huì)議C.承諾開會(huì)討論一定會(huì)有效解決問題D.解釋部分居民無法參加會(huì)議的原因【答案】B9、社區(qū)中的各種社會(huì)組織是社會(huì)工作者開展社區(qū)服務(wù)的重要資源。因此與相關(guān)社會(huì)組織建立良好的關(guān)系是社會(huì)工作者必備的能力。關(guān)于與組織交往的做法，正確的是()。A.根據(jù)組織之間的關(guān)系變化隨時(shí)調(diào)整自己組織的形象B.努力說服持不同意見的組織認(rèn)同自己組織的立場C.在合作過程中盡量了解不同組織共同利益所在D.避免通過中間組織與其他組織交往【答案】C10、汶川地震后，由各高校社會(huì)工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，對自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的()。A.獨(dú)立模式B.支持模式C.合作模式D.個(gè)案模式【答案】A11、社會(huì)工作督導(dǎo)小趙發(fā)現(xiàn)每次她進(jìn)行督導(dǎo)會(huì)談即將結(jié)束時(shí)，被督導(dǎo)者總要提出一些新問題。小趙在以后的督導(dǎo)中應(yīng)該注意（）。A.更好地聆聽被督導(dǎo)者的想法B.允許被督導(dǎo)者對資料提出問題C.對督導(dǎo)的形式、結(jié)構(gòu)和議程做出檢討和重新安排D.在督導(dǎo)過程中設(shè)計(jì)更多議題【答案】C12、學(xué)齡期兒童面臨的主要問題包括（）。A.拒食、咬指甲、心理自閉B.早戀、犯罪、適應(yīng)不良C.口吃、攻擊及沉迷于電視D.心理障礙、交往障礙和學(xué)習(xí)障礙【答案】D13、符號(hào)互動(dòng)論認(rèn)為，人們之間的互動(dòng)主要由（）組成。A.溝通B.語言C.手勢D.行動(dòng)【答案】A14、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)往年對志愿者的需求狀況，在新的年度開始時(shí)編制了志愿者招募計(jì)劃書，對年度志愿者招募人數(shù)、招募計(jì)劃、招募來源等做出詳細(xì)方案，以滿足不同時(shí)間段本機(jī)構(gòu)對志愿者的人力資源需求。機(jī)構(gòu)的這種做法是運(yùn)用了志愿者人力資源管理的（）管理功能。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【答案】A15、（2021年真題）關(guān)于人類需要層次理論的說法，正確的是（）。A.ERG理論強(qiáng)調(diào)需要層次的先后順序B.最占優(yōu)勢的需要將支配個(gè)人的意識(shí)和行為C.生存性需要包括陽光、空氣、水、火、食物和醫(yī)療D.萊恩·多亞爾和伊恩·高夫認(rèn)為人類不存在客觀需要【答案】B16、（2019年真題）服務(wù)對象：“我受不了父母對我的態(tài)度，真想離家出走，一走了之。如果父母知道一定會(huì)急瘋的……”A.心理動(dòng)力反思B.間接影響C.探索—描述—宣泄D.直接影響【答案】A17、社會(huì)工作者小李正在策劃一個(gè)失獨(dú)家庭服務(wù)項(xiàng)目，準(zhǔn)備申請政府資助。小李在準(zhǔn)備該項(xiàng)目服務(wù)方案時(shí)，正確的步驟是()。A.服務(wù)評(píng)估→問題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→方案安排B.目標(biāo)制定→問題認(rèn)識(shí)與分析→方案安排→服務(wù)評(píng)估C.方案安排→問題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→服務(wù)評(píng)估D.問題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→方案安排→服務(wù)評(píng)估【答案】D18、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)既為外來務(wù)工人員提供就業(yè)援助，也為其子女提供托管服務(wù)，還倡導(dǎo)建立外來務(wù)工人員社會(huì)保障制度。上述服務(wù)內(nèi)容在服務(wù)對象層面上發(fā)揮的作用是()。A.促進(jìn)社會(huì)公正B.解救危難C.解決社會(huì)問題D.緩解困難【答案】D19、我國的共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、紅十字會(huì)等屬于（）。A.政府部門B.群眾團(tuán)體組織C.社會(huì)公益類事業(yè)單位D.社會(huì)服務(wù)類民間組織【答案】B20、（2018年真題）社會(huì)工作者小燕是“肢體障礙人士就業(yè)創(chuàng)業(yè)成長計(jì)劃”的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，她在項(xiàng)目執(zhí)行中扮演著多種角色。下列小燕的做法中，最能體現(xiàn)資源籌措者角色的是（）。A.整理項(xiàng)目執(zhí)行中的各種記錄并進(jìn)行反思B.幫助肢體障礙人士重建自信并順利就業(yè)C.聯(lián)系創(chuàng)業(yè)園區(qū)為肢體障礙人士提供咨詢服務(wù)D.指導(dǎo)肢體障礙人士建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)微信公眾號(hào)【答案】C21、（）以沒有錢為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來年的實(shí)際需要而作出預(yù)算。A.方案預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.單項(xiàng)預(yù)算法D.加權(quán)平均預(yù)算法【答案】B22、在一次服務(wù)工作的總結(jié)結(jié)束階段，社會(huì)工作者小張請服務(wù)對象小王陳述本次服務(wù)工作對他的影響和作用，這是在進(jìn)行()。A.基線評(píng)估B.任務(wù)完成狀況評(píng)估C.服務(wù)工作狀況評(píng)估D.對服務(wù)對象影響的評(píng)估【答案】D23、下列做法中，體現(xiàn)社會(huì)策劃模式中理性原則的是()。A.尊重人的理性，將社區(qū)居民看作解決問題的專家B.強(qiáng)調(diào)過程的理性，在工作中設(shè)定清晰的目標(biāo)和行動(dòng)方案C.采用整體的思維，從根本上“一攬子”解決社區(qū)的多重問題D.重視民主原則，讓服務(wù)對象在收集和分析資料時(shí)占據(jù)主導(dǎo)位置【答案】B24、地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)，通過自主互助方式解決社區(qū)問題，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。下列工作內(nèi)容中，體現(xiàn)社會(huì)工作者“教育者”角色的是（）A.主持會(huì)議，引導(dǎo)居民表達(dá)對社區(qū)問題的看法，提出改善建議B.組織本社區(qū)的在職黨團(tuán)員開展入戶關(guān)懷服務(wù)，推動(dòng)社區(qū)互助C.招募社區(qū)青少年，協(xié)助開展社區(qū)環(huán)培調(diào)查，提升其環(huán)保意識(shí)D.組建婦女園藝小組，鼓勵(lì)居民分享經(jīng)驗(yàn)，提升家庭生活品位【答案】D25、在為醫(yī)院的癌癥患者開展聚會(huì)時(shí)，組員小李和小張就如何安排組內(nèi)部分工作產(chǎn)生了分歧，雙方語言激烈，最后變成了爭吵，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責(zé)各自的行為。此時(shí)，社會(huì)工作者介入的焦點(diǎn)應(yīng)該是()。A.包容兩人的對抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工B.請兩人離開，讓他們先處理對抗行為C.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對抗行為D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對抗行為【答案】A26、金融危機(jī)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)下滑，出口貿(mào)易下降，許多工廠倒閉。失業(yè)民工紛紛回到家鄉(xiāng)謀生。負(fù)責(zé)農(nóng)村社會(huì)工作的周某，把募捐來的有限物品分發(fā)給生活難以維持的民工。村子里原來的貧困戶對此不滿，覺得回鄉(xiāng)的民工獲得了優(yōu)先服務(wù)的機(jī)會(huì)。周某便召開大會(huì)，向所有村民解釋。上述過程中周某體現(xiàn)了社會(huì)工作倫理中的()原則。A.公義與正義B.差別平等C.改善生活質(zhì)量D.真誠開放【答案】B27、在優(yōu)勢視角理論看來，體驗(yàn)、個(gè)人品德、天賦、感悟、故事、靈性、意義和社區(qū)資源等都包含著（）。A.成員資格B.抗逆力C.資源D.優(yōu)勢【答案】D28、小培全家從北方遷到南方后，在語言交流、飲食習(xí)慣、人際關(guān)系等方面難以適應(yīng)，爺爺尤其不習(xí)慣。這說明()。A.人類應(yīng)該努力改變社會(huì)環(huán)境B.不同的人受社會(huì)環(huán)境的影響程度不同C.人類行為與社會(huì)環(huán)境之間關(guān)系不平衡D.社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同影響人類行為【答案】B29、某醫(yī)院的社會(huì)工作者小文最近發(fā)現(xiàn)前來就診的部分兒童有些行為問題，為此小文為他們開設(shè)行為治療小組。從治療模式的實(shí)施原則出發(fā)，小文的恰當(dāng)做法是（）A.運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)工作等跨學(xué)科的知識(shí)和技巧，幫助兒童養(yǎng)成良好習(xí)慣B.運(yùn)用催化、刺激、示范、提供咨詢等技巧，促進(jìn)組員之間的開放與互動(dòng)。C.通過趣味小組活動(dòng)促進(jìn)組員之間相互分享和幫助，培養(yǎng)兒童自我發(fā)展的能力D.鼓勵(lì)兒童相互之間面對面地互動(dòng)，幫助兒童自我發(fā)展的能力【答案】A30、（）是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年開始制訂下一年度預(yù)算時(shí)，以沒有金錢為基本出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來年的實(shí)際需要而作出的預(yù)算。A.方案預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.年度預(yù)算法D.單項(xiàng)預(yù)算法【答案】B31、1601年，（）頒布了《濟(jì)貧法》，推動(dòng)了該國社會(huì)福利的制度化發(fā)展。A.美國B.日本C.英國D.法國【答案】C32、下列選項(xiàng)中,可采用超聲波方法檢測的項(xiàng)目是（）A.混凝土強(qiáng)度B.裂縫深度C.鋼筋銹蝕xxD.基樁完整性【答案】A33、(2017年)為了確保社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)建立和諧的員工關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，機(jī)構(gòu)人力資源管理適當(dāng)做法是（）A.協(xié)助員工學(xué)習(xí)新技術(shù)B.提升員工的工作滿足感C.開展必要的團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.完善員工激勵(lì)保障措施【答案】C34、（2019年真題）企業(yè)社會(huì)工作者小陳發(fā)現(xiàn)，有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育，導(dǎo)致子女的學(xué)習(xí)成績較差。為此，小陳利用假期為這些員工子女開設(shè)了教育小組。在小組結(jié)束階段，組員紛紛表現(xiàn)出依戀和不舍。這時(shí)，小陳適宜的做法是（)。A.帶領(lǐng)組員分享當(dāng)下感受和收獲的經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)對未來的期待B.告知組員小組已經(jīng)結(jié)束，如有學(xué)習(xí)方面的需要可微信小陳C.布置家庭作業(yè)，鼓勵(lì)組員在小組結(jié)束后可以常來企業(yè)參觀D.組織組員分享經(jīng)驗(yàn)和收獲，告知大家結(jié)束分享后即可離開【答案】A35、老安，80歲，老伴去世，無其他親屬，住在一家養(yǎng)老院里。社會(huì)工作者小劉長期為老安提供服務(wù)。老安希望趁自己現(xiàn)在頭腦清醒，將自己的所有財(cái)產(chǎn)委托小劉管理，并請他不要把此事告訴任何人。小劉的下列做法中較適當(dāng)?shù)氖?)。A.拒絕老人的請求，并告知養(yǎng)老護(hù)理院B.接受老人的請求，并答應(yīng)老人為其保密C.將老人轉(zhuǎn)介給養(yǎng)老護(hù)理院的其他工作人員D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商議解決辦法【答案】D36、徐力有將近15年的吸煙史，每年入冬后總感覺呼吸系統(tǒng)有問題，于是去醫(yī)院檢查。醫(yī)生建議他戒煙，但是他堅(jiān)持認(rèn)為吸煙不會(huì)危害自己的健康，反而有助于他思考問題，因此他沒有聽從醫(yī)生戒煙的建議。他的妻子擔(dān)心他繼續(xù)抽下去會(huì)影響健康，所以向社會(huì)工作者小蔣求助。根據(jù)()理論，社會(huì)工作者建議徐力的妻子首先幫助徐力改變對吸煙習(xí)慣的認(rèn)識(shí)，認(rèn)清吸煙的危害。然后監(jiān)督他逐漸減少吸煙量，直至徹底戒煙。A.增強(qiáng)權(quán)能B.認(rèn)知行為C.生態(tài)系統(tǒng)D.精神分析【答案】B37、在小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)有的組員較為被動(dòng)和沉默，被其他組員忽視，組內(nèi)因此出現(xiàn)沖突，社會(huì)工作者用角色扮演的方法協(xié)助組員處理沖突，這有助于（）。A.分享以往經(jīng)驗(yàn)B.鞏固和組員的關(guān)系C.發(fā)現(xiàn)小組領(lǐng)袖D.組員對自我的理解【答案】D38、（2019年真題）社會(huì)工作者擬運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式分析社區(qū)問題。下列做法中，符合該模式實(shí)施特點(diǎn)的是（)。A.基于社會(huì)工作者專業(yè)判斷來決定行動(dòng)方案B.請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍栴}成因進(jìn)行科學(xué)分析C.依據(jù)上級(jí)部門的要求來評(píng)估問題的緊迫性D.引導(dǎo)居民對問題進(jìn)行討論并逐漸達(dá)成共識(shí)【答案】D39、社會(huì)工作者小李在為流動(dòng)兒童開辦的成長小組中，發(fā)現(xiàn)這些孩子因父母工作忙而無暇關(guān)心，因此學(xué)習(xí)困難。如運(yùn)用小組外在力量法幫助他們，小李的適當(dāng)做法是()。A.通過組員示范，引導(dǎo)孩子相互模仿學(xué)習(xí)行為B.促進(jìn)兒童交流，引導(dǎo)孩子分享各自的學(xué)習(xí)方法C.運(yùn)用角色扮演，協(xié)助孩子預(yù)演他們的學(xué)習(xí)計(jì)劃D.連接社區(qū)資源，組織志愿者上門輔導(dǎo)孩子的功課【答案】D40、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)針對某地區(qū)地震災(zāi)害事件舉辦籌款活動(dòng)，共籌集資金2000余萬元。為了體現(xiàn)機(jī)構(gòu)的公信力，該機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)()。A.公開經(jīng)費(fèi)使用的情況B.宣傳資助方的義舉C.做好經(jīng)費(fèi)的收支平衡D.了解資金的使用效能【答案】A41、社會(huì)工作督導(dǎo)過程中，開展話題時(shí)，收集被督導(dǎo)者對某事件的反應(yīng)及其所能提供的獨(dú)特的資料的好辦法，讓雙方對事情有一個(gè)更清晰的看法，常用的技巧是（）。A.包容B.沉默C.提問D.聆聽【答案】C42、督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議，是扮演的（）角色。A.緩沖器B.倡導(dǎo)者C.協(xié)調(diào)者D.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人【答案】B43、以下陳述哪一條不符合實(shí)證主義方法論的基本觀點(diǎn)?()A.社會(huì)研究對象都是純客觀的B.自然科學(xué)方法同樣適用于社會(huì)研究C.社會(huì)研究的任務(wù)在于說明社會(huì)現(xiàn)象或規(guī)律是什么D.社會(huì)研究的研究結(jié)果是由研究者與被研究者通過互動(dòng)而達(dá)成的共識(shí)【答案】D44、假如你是一名社會(huì)工作者，近來接待了一名25歲的男性案主。該案主對你抱怨道：“我都已經(jīng)這么大了，父母老把我當(dāng)小孩，凡事都管著，連一點(diǎn)空間都不給我?！边@時(shí)，你的回應(yīng)最符合“同感”的技巧的是()。A.這是因?yàn)槟愀改笎勰?，你得好好珍惜B.你爸媽實(shí)在沒必要這樣做C.你覺得你爸媽對你過度關(guān)心，使你缺乏自由D.為人父母者大都如此，你別在意【答案】C45、某社區(qū)的社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)一些道路旁的路燈壞了，給社區(qū)居民晚上出行帶來極大的不便，他決定開展社區(qū)工作來解決這一問題。小張的這一目標(biāo)屬于()。A.任務(wù)目標(biāo)B.發(fā)展目標(biāo)C.過程目標(biāo)D.結(jié)構(gòu)目標(biāo)【答案】A46、（2015年真題）社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)舉辦了“社區(qū)工作者能力建設(shè)小組”。在小組進(jìn)行過程中，大家圍繞老年志愿者隊(duì)伍培育展開了激烈討論，一部分社區(qū)工作者認(rèn)為社區(qū)工作繁重，老年人又有突發(fā)疾病和跌倒等風(fēng)險(xiǎn)，這項(xiàng)工作應(yīng)暫時(shí)放一放；另一部分社區(qū)工作者認(rèn)為老年志愿者隊(duì)伍的培育可以促進(jìn)社會(huì)互助，建設(shè)關(guān)懷社區(qū)。雙方爭論不休，都希望小張能支持自己的觀點(diǎn)。這時(shí)，小張宜采取的做法是（）。?A.不做決斷，提供資料信息，分析利弊B.及時(shí)切斷問題討論，適時(shí)轉(zhuǎn)移話題C.鼓勵(lì)比較內(nèi)向和害羞的成員發(fā)言D.讓小組成員輪流發(fā)言，闡述自己的觀點(diǎn)【答案】A47、服務(wù)對象王某懼怕在公共場合說話，總感到人們會(huì)十分關(guān)注他說話中的錯(cuò)誤，恥笑他。如果運(yùn)用精神分析理論，社會(huì)工作者最適合的做法是()。A.幫助王某認(rèn)識(shí)到他的想法是幼稚的B.指導(dǎo)王某學(xué)習(xí)在公共場合說話的技巧C.分析王某的情況是否與兒童時(shí)期的經(jīng)歷有關(guān)D.幫助王某認(rèn)識(shí)到懼怕的經(jīng)歷也是有意義的【答案】C48、小美是小學(xué)六年級(jí)的學(xué)生，患有多動(dòng)癥，學(xué)校老師對小美日漸失去耐心并心生厭煩，患有焦慮癥的母親也經(jīng)常與小美吵架。一次，母親情緒失控，將小美打傷，小美被送往醫(yī)院診治。針對小美的問題，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者與小美一家、醫(yī)生、心理治療師、老師以及學(xué)校的社會(huì)工作者，商量并制訂服務(wù)計(jì)劃。在上述過程中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者采取的服務(wù)策略是（）。A.資源分配B.支持鼓勵(lì)C.綜合輔導(dǎo)D.個(gè)案管理【答案】D49、大學(xué)生小沈覺得必須抓住每個(gè)機(jī)會(huì)才能保證畢業(yè)后有好的前途，因此她總是忙于完成課內(nèi)外的各種學(xué)習(xí)和實(shí)踐，深感疲憊。當(dāng)她力不從心時(shí)，又擔(dān)心事情做得不好，會(huì)影響自己在老師和同學(xué)心目中的印象。為此她長期焦慮，向社會(huì)工作者老周求助，根據(jù)認(rèn)知行為理論，老周宜采取的做法是（）A.明確指出小沈特別看重外部評(píng)價(jià)的特點(diǎn)，協(xié)助她去探索內(nèi)心深處的潛意識(shí)B.與小沈分析“必須抓住每個(gè)機(jī)會(huì)”的想法，引導(dǎo)她覺察自己的非理性思維C.指出小沈基本能夠合格完成任務(wù)的事實(shí)，激發(fā)她掌握個(gè)人發(fā)展的更大潛能D.啟發(fā)小沈反思追求“好前途”的意義，引導(dǎo)她洞察內(nèi)心里最想追求的目標(biāo)【答案】B50、（2016年真題）張女士經(jīng)營多年的企業(yè)需要轉(zhuǎn)產(chǎn)，她對企業(yè)發(fā)展方向感到難以抉擇，壓力驟增，因此向社會(huì)工作者老周求助。老周與張女士一起回顧了她的創(chuàng)業(yè)歷程，幫助她意識(shí)到自己內(nèi)心深處對新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)是有準(zhǔn)備的，也理解了只有積極應(yīng)對新變化才能提高自身生命的意義。上述老周的做法依據(jù)是（）。A.女性主義理論B.精神分析理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.存在主義理論【答案】D多選題（共20題）1、下列各項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作者對同事的倫理責(zé)任的有（）。A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓(xùn)D.督導(dǎo)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介【答案】ABC2、關(guān)于收入的特點(diǎn),以下說法錯(cuò)誤的是()。（

）A.收入也可以從偶發(fā)的交易或事項(xiàng)中產(chǎn)生B.收入可能表現(xiàn)為企業(yè)資產(chǎn)的增加C.收入可能表現(xiàn)為企業(yè)負(fù)債的較少D.收入能導(dǎo)致企業(yè)所有者權(quán)益的增加【答案】A3、服務(wù)對象小李最近有幾件小事不順，他認(rèn)為自己是個(gè)“笨人”，這種想法極大地影響了他正常的生活，為了調(diào)整他的這種不正確信念，社會(huì)工作者決定采用理性情緒治療模式為他提供服務(wù)，具體措施應(yīng)有（）。A.幫助小李認(rèn)識(shí)到生活中的不如意事件不是引起他困擾的主要因素B.幫助小李認(rèn)識(shí)到類似“笨人”這樣的想法是導(dǎo)致困擾的主要原因C.幫助小李認(rèn)識(shí)到只要他不再認(rèn)為自己是“笨人”就會(huì)有明顯改善D.幫助小李認(rèn)識(shí)到生活中應(yīng)用正確的信念來疏導(dǎo)情緒和指導(dǎo)行為E.幫助小李認(rèn)識(shí)到必須在生活中運(yùn)用理性思考方式帶動(dòng)行為改變【答案】AB4、社會(huì)工作者要扮演好自己的角色，就要具備一定的知識(shí)，主要有()。A.學(xué)科知識(shí)B.文化知識(shí)C.心理素質(zhì)D.政策知識(shí)E.詭辯藝術(shù)【答案】ABCD5、督導(dǎo)終結(jié)期的主要任務(wù)是（）。A.加強(qiáng)自我改進(jìn)B.總結(jié)督導(dǎo)過程中各階段所討論過的事情C.回顧被督導(dǎo)者的長處和弱點(diǎn)D.幫助被督導(dǎo)者更加清醒地把握自我E.制訂督導(dǎo)計(jì)劃【答案】ABCD6、(2015年)劉女士失業(yè)后，丈夫經(jīng)常以工作忙為由不回家，稍不如意就打罵妻子。劉女士考慮到孩子年幼。自己又沒有工作，不想離婚，整天以淚洗面。她向社會(huì)工作者傾訴，但對未來的改變?nèi)狈π判?。為促使其接受機(jī)構(gòu)的服務(wù)，社會(huì)工作者目前應(yīng)該做的工作有（）。A.給予劉女士及時(shí)的鼓勵(lì)B.與劉女士討論并明確改變要求C.向劉女士介紹機(jī)構(gòu)的服務(wù)D.對劉女士進(jìn)行危機(jī)干預(yù)E.找民政部門幫助解決家暴問題【答案】ABC7、（）屬于個(gè)人捐款的動(dòng)機(jī)。A.個(gè)人需要，有利于建立社會(huì)形象B.外界影響，受朋友和同事影響C.自我利益，為了自己獲利D.社會(huì)聯(lián)誼，贏得他人贊賞E.利他動(dòng)機(jī)，希望幫助他人【答案】AB8、(2019年)某社區(qū)志愿巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)人老張?jiān)诎才叛策壒ぷ鲿r(shí)，不夠尊重隊(duì)員的意愿，強(qiáng)行分配，隨意分配巡邏點(diǎn)位。他在隊(duì)伍管理中過多承擔(dān)任務(wù)，導(dǎo)致其壓力過大，時(shí)常發(fā)脾氣。針對此狀況，社會(huì)工作者應(yīng)該采取的做法有()。A.發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)更多的居民帶頭人B.完善居民帶頭人定期輪換制度C.建立定期溝通機(jī)制以相互支持D.做好巡邏隊(duì)的權(quán)責(zé)分工及授權(quán)E.及時(shí)淘汰不勝任的居民帶頭人【答案】ABCD9、當(dāng)前我國對社會(huì)工作有三種不同的理解，除了行政性社會(huì)工作外，還包括()。A.普通社會(huì)工作B.實(shí)際社會(huì)工作C.社區(qū)社會(huì)工作D.基層社會(huì)工作E.專業(yè)社會(huì)工作【答案】A10、下列選項(xiàng)中，對社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的評(píng)價(jià)，正確的是()。A.可以營造良好的社區(qū)氣氛B.對服務(wù)對象人性化的關(guān)懷C.有助于提高居民的能力D.調(diào)和不同利益群體的手段不足E.民主參與導(dǎo)致的成本高而效率低【答案】ACD11、下列各項(xiàng)不屬于志愿者督導(dǎo)的支持性功能的做法有（）。A.協(xié)助志愿者自我了解B.給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷C.協(xié)助志愿者了解機(jī)構(gòu)與社區(qū)可運(yùn)用的資源D.協(xié)助志愿者充實(shí)專業(yè)知識(shí)E.協(xié)助志愿者發(fā)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境【答案】ACD12、有關(guān)系統(tǒng)理論的敘述正確的是()。A.系統(tǒng)理論是由社區(qū)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持B.助人是一個(gè)系統(tǒng)的過程C.表達(dá)性支持包括心理支持、情緒支持、自尊支持、情感支持和認(rèn)可等D.服務(wù)對象的問題來自于其所在的系統(tǒng)，而不是單純的個(gè)人問題E.強(qiáng)調(diào)人都是生活在系統(tǒng)之中的【答案】BD13、在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者是提供服務(wù)的一方。以下關(guān)于社會(huì)工作者的表述正確的是（）。A.一般接受過專業(yè)教育和訓(xùn)練B.專門從事針對有困難、有需要人群的社會(huì)服務(wù)C.被社會(huì)工作專業(yè)組織所認(rèn)可D.一線的社會(huì)工作者主要對專業(yè)服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌、指導(dǎo)和支持E.社會(huì)工作行政人員負(fù)責(zé)實(shí)施專業(yè)社會(huì)服務(wù)【答案】ABC14、(2019年)社會(huì)工作者小衛(wèi)運(yùn)用增能理論為罕見病友提供服務(wù)，下列做法中，符合環(huán)境層次增能的有()。A.幫助罕見病病友向基金會(huì)申請相關(guān)醫(yī)療補(bǔ)助B.協(xié)助病友向醫(yī)保局建議將治療用藥納入醫(yī)保C.組織病友及其家庭成員們參加減壓互助小組D.幫助病友以自身經(jīng)歷中獲得應(yīng)對困境