2022-2023學年貴州省遵義市統(tǒng)招專升本管理學測試題(含答案)

2022-2023學年貴州省遵義市統(tǒng)招專升本管理學測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.管理需要就績效評估做出一連串策略性決定，不包括（）

A.績效評估的目標B.確定考評責任者C.績效評估的環(huán)境分析D.依據(jù)特定考評目的進行正確考評

2.下列哪項不是外部招聘所具有的優(yōu)點（）

A.被聘者具有外部競爭優(yōu)勢

B.能夠為組織輸送新鮮血液

C.有利于被聘者迅速開展工作

D.有利于平息緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系

3.管理人員設計組織的層次和管理幅度，確定各個管理部門和崗位，規(guī)定工作責任和權(quán)力。這些工作稱為（）

A.職能分析B.管理規(guī)范設計C.組織設計D.協(xié)調(diào)方式設計

4.下列陳述中表明主管人員對下屬授權(quán)的程度較充分的是（）

A.去了解這個問題，把事實告訴我，由我來決定做什么

B.采取行動，讓我知道你在做什么，同時也讓我知道事情的結(jié)果

C.讓我知道你打算做什么，待我同意后才開始行動

D.提出各種可行的行動方案，由我來選擇采取何種行動

5.程序控制的特點是（）

A.控制標準Z值是時間t的函數(shù)

B.控制標準Z值是控制對象所跟蹤的先行量的函數(shù)

C.控制標準Z值是過去時刻已達狀態(tài)kt的函數(shù)

D.控制標準Z值由某一目標函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成

6.領(lǐng)導者發(fā)動下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策，要求上下融洽，合作一致地工作，這屬于（）

A.集權(quán)型領(lǐng)導B.放任型領(lǐng)導C.民主型領(lǐng)導D.成就導向型領(lǐng)導

7.以孔子為代表的倡導的內(nèi)圣外王、追求中庸之道的思想是（）

A.儒家思想B.法家思想C.兵家思想D.道家思想

8.下列不屬于離職培訓的是（）

A.實習B.教室教學C.影片教學D.模擬演練

9.在確定型決策方法中，最基本也是最常用的一種數(shù)學規(guī)劃是（）

A.非線性規(guī)劃B.線性規(guī)劃C.盈虧平衡分析法D.動態(tài)規(guī)劃

10.組織中往往將人區(qū)分為A型和B型兩種人格。下列對B型人描述不正確的是（）

A.輕松、悠閑B.壓力比較輕C.與世無爭D.性格比較抑郁

11.己所不欲，勿施于人這種觀點反映的是哪種道德觀（）

A.權(quán)利至上道德觀B.公平公正道德觀C.功利主義道德觀D.推己及人道德觀

12.狹義的計劃是指（）

A.制定計劃B.檢查計劃C.執(zhí)行計劃D.修改計劃

13.審計是對反映企業(yè)資金運動過程及其結(jié)果的會計記錄和對財務報表進行審核、鑒定，以判斷真實性、可靠性，從而為控制和決策提供依據(jù)。有助于進行分權(quán)管理的審計方法是（）

A.經(jīng)營審計B.外部審計C.內(nèi)部審計D.管理審計

14.泰羅主張使用的工資制是（）

A.差別計件工資制B.計件獎勵工資制C.收益分享制度D.終身固定制

15.根據(jù)空缺職位的要求來選拔人員，這遵循的原則是（）

A.因材器使B.因事?lián)袢薈.用人所長D.人事動態(tài)平衡

16.吉賽利在（）中總結(jié)了成功領(lǐng)導者的8種個性特征、5種激勵特征。并指出：自我實現(xiàn)對取得成功關(guān)系甚大；性別與管理成功與否無關(guān)

A.《管理的實踐》B.《動機與行為》C.《管理才能探索》D.《管理行為》

17.為實現(xiàn)共同目標而結(jié)合在一起工作的團隊稱為（）

A.領(lǐng)導B.組織C.班組D.管理

18.提出人的行為是其所獲刺激的函數(shù)觀點的學者是（）

A.奧德弗爾B.斯金納C.弗魯姆D.亞當斯

19.為防止問題的發(fā)生而進行的控制是（）

A.前饋控制B.同期控制C.跟蹤控制D.反饋控制

20.管理方格理論中，表示領(lǐng)導者只重視任務效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣的領(lǐng)導方式是（）

A.團隊型B.任務型C.貧乏型D.俱樂部型

二、填空題(10題)21.外部環(huán)境分析的目的是確定企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中的____和____

22.選擇正確的____是塑造組織文化的首要戰(zhàn)略問題

23.奧爾德弗的ERG理論還提出了____的思想，認為當一個人在某一更高等級的需求層次受挫時，那么作為替代，他的某一較低層次的需求可能會有所增加

24.伍德沃德等根據(jù)制造業(yè)技術(shù)復雜程度把技術(shù)分為____

25.影響____的因素有：環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、組織規(guī)模與生命周期

26.控制的目的是____

27.有效的控制應具有以下特征，即適時控制、____、客觀控制和彈性控制

28.人們對待風險的態(tài)度有三種類型：____、____和____

29.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的中心是____

30.環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容是____

三、判斷題(10題)31.信息發(fā)送者比較滿意雙向溝通，而接受者比較滿意單向溝通（）

A.否B.是

32.信息通過的等級越多，它到達目的地的時間也越長，信息失真程度越?。ǎ?/p>

A.否B.是

33.政策允許對某些事情有酌情處理的自由。自由處理的權(quán)限的大小一方面取決于政策自身，另一方面取決于主管人員的管理藝術(shù)（）

A.否B.是

34.按決策問題的重要性程度，可將決策分為程序化決策和非程序化決策（）

A.否B.是

35.法約爾認為企業(yè)經(jīng)營需要管理、商業(yè)、財務、安全、會計、決策六種活動（）

A.否B.是

36.將企業(yè)資產(chǎn)負債表和收益表上的相關(guān)項目進行對比，形成一個比率，從中分析和評價企業(yè)經(jīng)營成果和財力狀況的控制方法為比率分析法（）

A.否B.是

37.集權(quán)是指決策指揮權(quán)在較低管理層次上的集中（）

A.否B.是

38.滾動計劃法適用于品種比較穩(wěn)定的情況下生產(chǎn)計劃和銷售計劃的調(diào)整（）

A.否B.是

39.實質(zhì)性沖突是指對目標、資源配置、獎金分配、政策和程序、工作分派等方面的意見不一致（）

A.否B.是

40.平衡積分卡的控制指標由財務、顧客、內(nèi)外部經(jīng)營過程以及學習和成長四個方面構(gòu)成（）

A.否B.是

四、案例分析(5題)41.高校招聘信息

某地區(qū)一高校面向社會發(fā)布了招聘信息：

鼓勵教師以自己的知識、專長和技術(shù)成立學術(shù)團體或公司，同時，允許教師有3年時間專門從事社會服務或創(chuàng)業(yè)；

（四）對在學術(shù)上有突出成就的可直接聘為相應學科的學術(shù)帶頭人，或給予處級行政職務待遇；

（五）對能力和勝任感特別強的教師，學校另撥100萬元科研經(jīng)費，并對有創(chuàng)新性、推廣性的科研成果給予公開表彰。由于該校的招聘條件優(yōu)越，措施得力，應聘人員絡繹不絕。

問題

用馬斯洛需要層次理論分析該校采取的招聘措施

42.確定關(guān)鍵路線，據(jù)此合理安排各種資源，對工序活動進行進度控制，這屬于（）

A.滾動計劃法B.目標管理法C.網(wǎng)絡計劃技術(shù)D.混合多元化

43.新星電子集團的經(jīng)營戰(zhàn)略

經(jīng)過15年的艱苦創(chuàng)業(yè)，張先生的新星電子集團已具備了堅實的競爭力和根基，并考慮更高層次的發(fā)展。目前公司總資產(chǎn)20億元，年銷售收入10億元，年凈利潤3億元，并且銷售收入和利潤正以年平均15%的速度遞增。

制藥業(yè)和輕工業(yè)是該集團的兩大支柱產(chǎn)業(yè)。制藥公司設備先進并擁有數(shù)個基本類藥物，所以利潤也相對穩(wěn)定。但該公司目前最大的問題是缺乏新特藥品種，目前國家發(fā)布了一系列政策對該行業(yè)加以扶持。輕工方面市場需求增長緩慢，產(chǎn)品嚴重供過于求，生產(chǎn)廠商眾多，競爭激烈，但該公司輕工產(chǎn)品有著較高的市場占有率。

輕工業(yè)公司目前的困難直接體現(xiàn)在：一是融資困難。公司有些市場前景廣闊的項目以及厚實的企業(yè)基礎(chǔ)，但作為民營企業(yè)其融資渠道缺乏，資金問題已成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸；二是人員問題。公司中隨同張先生創(chuàng)業(yè)的元老們忠誠有余，但不具備現(xiàn)代企業(yè)管理能力和素質(zhì)，但要更換他們也很為難，且公司的人才引進、培訓、激勵機制尚未建立，使得人才的匱乏問題一時難以突破。

張先生意識到企業(yè)今后將面臨更加殘酷的競爭，他必須在短期內(nèi)完成企業(yè)向現(xiàn)代化企業(yè)的轉(zhuǎn)型，完成對老企業(yè)的改造，確立更明確的戰(zhàn)略思路，迅速壯大企業(yè)規(guī)模，為此，他擬對企業(yè)進行改革，以期企業(yè)在更高的層次能有進一步的發(fā)展。

問題

請用SWOT分析法分析新星電子集團

44.王宏發(fā)是宏遠紡織品公司的總裁，一份剛送到他辦公桌上的問題報告把他搞糊涂了。印染廠的經(jīng)理張向榮抱怨，那位直接受總裁指揮的總公司的采購部經(jīng)理趙騰飛買下了不合格的紡織品，并已運貨到廠。

張向榮說：我特別關(guān)照總公司采購部經(jīng)理，從那個供應商買來的紡織品把我們的生產(chǎn)工序搞亂了，以后別買它了。王宏發(fā)問：那你為什么不來告訴我呢？張向榮說：我以為直接對趙騰飛講了，就不用繞圈子做官樣文章了。再說，我讓印染車間主任打過電話給那家供應廠商，叫他們以后別再運這種貨了。王宏發(fā)說：是嗎？我們和那家供應商已訂了采購合同，他們對此會特別敏感，你這樣做真讓我們處境難堪。以后，讓采購部經(jīng)理來決定我們買哪家的，你別直接給供應商打電話，那是采購部經(jīng)理的責任。張向榮說：那個電話不是我打的，是印染車間主任打的。

請結(jié)合案例回答以下問題

請用管理學的相關(guān)原理說明印染廠經(jīng)理張向榮的做法和認識有哪些不妥，為什么？

45.你認為應該從哪些方面著手解決夢幻醫(yī)藥集團的這些問題？

五、論述題(2題)46.某公司經(jīng)營形式很好，員工待遇也比較高，但仍有人感到不滿。試用公平理論來解釋這種現(xiàn)象，并談談對管理實踐的啟示

47.試介紹并評價期望理論的主要觀點

六、材料題(2題)48.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

49.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.CC此題考查績效評估的程序，為識記性內(nèi)容，績效評估的程序不包括C項

2.CC外部招聘的優(yōu)點在于：①具有難得的外部競爭優(yōu)勢；②有利于平息并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系；③能夠為組織輸送新鮮血液。C項屬于內(nèi)部提升的優(yōu)點

3.CC題干所給的是組織設計的內(nèi)容：管理人員設計組織的層次和管理幅度，確定各個管理部門和崗位，規(guī)定工作責任和權(quán)力

4.BB本題要求考生理解授權(quán)的含義。權(quán)力被授予下級之后，下級可以在其職權(quán)范圍內(nèi)自由決斷，靈活處理問題，但同時也負有完成任務并向上級報告的責任，上級仍然保留著對下級的指揮的監(jiān)督權(quán)

5.AA程序控制的特點就是：控制標準Z值是時間t的函數(shù)

6.CC按領(lǐng)導者權(quán)力運用方式，可以將領(lǐng)導分為集權(quán)式領(lǐng)導、民主式領(lǐng)導和放任式領(lǐng)導。民主式領(lǐng)導的特征是向被領(lǐng)導者受權(quán)，鼓勵下屬的參與，并且主要依賴于其個人專長權(quán)和影響力量影響下屬

7.AA我國古代百家思想中對現(xiàn)在影響較大的主要是：以孔子為代表的倡導的內(nèi)圣外王、追求中庸之道的儒家思想；以老子為代表的追求無為而治的道家思想；以韓非子為代表的追求法治天下的法家思想；以孫子為代表的追求兵法經(jīng)營的兵家思想

8.AA本題考查離職培訓的方式。最常見的離職培訓方式包括教室教學、影片教學以及模擬演練等。A選項實習屬于在職培訓的方式

9.BB線性規(guī)劃是最基本也是最常用的一種數(shù)學規(guī)劃

10.DD組織中往往將人區(qū)分為A型和B型兩種人格。B型人總覺得輕松、悠閑、與此無爭，性格比較開朗，因此壓力也就較輕

11.DD如果自己都不希望被人這樣對待，推己及人，自己也不要那般待人

12.AA狹義的計劃（工作）是指制訂計劃，即根據(jù)組織內(nèi)外部的實際情況，通過科學的預測，提出在未來一定時期內(nèi)組織所要達到的具體目標，以及實現(xiàn)目標的途徑

13.CC內(nèi)部審計是有助于進行分權(quán)管理的審計方法

14.AA泰羅提出了差別計件工資制，甘特提出了計件獎勵工資制，亨利·湯提出了收益分享制度

15.BB根據(jù)空缺職位的要求來選拔人員屬于因事?lián)袢嗽瓌t

16.CC吉賽利在《管理才能探索》中總結(jié)了成功領(lǐng)導者的8種個性特征、5種激勵特征

17.BB所謂組織，是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)一定的目標，互相結(jié)合，明確職位，明確責任與義務，分工合作，協(xié)調(diào)行動的人工系統(tǒng)及其運轉(zhuǎn)過程

18.BB強化理論是由美國心理學家斯金納首先提出的。該理論認為人的行為是其所獲刺激的函數(shù)

19.AA前饋控制，亦稱事前控制或預先控制，是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動開始之前進行的控制。其目的是防止問題的發(fā)生而不是當問題出現(xiàn)時再補救

20.BB該題考查的是管理方格理論的知識點?？忌鷳斫庥洃?/p>

21.戰(zhàn)略機會

22.組織價值觀

23.挫折—倒退

24.單件小批量生產(chǎn)技術(shù)、大批量生產(chǎn)技術(shù)、流程生產(chǎn)技術(shù)

25.組織設計

26.使實施過程與計劃相一致

27.適度控制

28.風險厭惡、風險中性、風險偏好

29.人

30.市場創(chuàng)新

31.N×信息接受者比較滿意雙向溝通，發(fā)送者比較滿意單向溝通

32.N×信息通過的等級越多，它到達目的地的時間也越長，信息失真程度越大

33.Y

34.N×按決策問題的重要性程度，可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務決策

35.N×法約爾認為企業(yè)都存在著六種基本活動：一是技術(shù)活動；二是商業(yè)活動；三是財務活動；四是安全活動；五是會計活動；六是管理活動，沒有決策活動

36.Y本題考查比率分析法的定義

37.N×集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中，也就是說下級部門和機構(gòu)只能依據(jù)上級的決定、命令和指示辦事，一切行動必須服從上級指揮

38.Y

39.Y

40.N×平衡積分卡的控制指標由財務、顧客、內(nèi)部經(jīng)營過程以及學習和成長四個方面構(gòu)成

41.馬斯洛需求層次理論將人類需求從低到高劃分五種層次，分別是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。該校采取的招聘措施包括：一是滿足生理需要：即給予50萬元安家費，免費使用80平方米左右的周轉(zhuǎn)房；二是滿足社交需要和安全需要：學校與其簽訂長期就業(yè)合同，并解決配偶的工作安排和小孩入學的問題；三是滿足尊重的需要：對在學術(shù)上有突出成就的可直接聘學術(shù)帶頭人，或給予行政職務待遇；對能力和勝任感特別強的教師，撥100萬元科研經(jīng)費，并對有創(chuàng)新性、推廣性的科研成果給予公開表彰；四是滿足自我實現(xiàn)的需要：鼓勵教師成立學術(shù)團體或公司，允許教師從事社會服務或創(chuàng)業(yè)

42.C確定關(guān)鍵路線，據(jù)此合理地安排各種資源，對各工序活動進行進度控制，是利用網(wǎng)絡計劃技術(shù)的主要目的

43.新星電子集團的優(yōu)勢：實力雄厚，具有一定競爭力；擁有多個基本類藥物；輕工業(yè)產(chǎn)品有著較高的市場占有率。新星電子集團的劣勢：融資存在困難；藥物產(chǎn)品中缺乏新特藥品種；公司存在人員問題，尚未建立完善有效的人才引進、培訓、激勵機制。新星電子集團的機會：國家對新特藥行業(yè)有政策扶持。新星電子集團的威脅：輕工業(yè)產(chǎn)品供過于求，競爭激烈；融資困難。通過運用SWOT分析方法，可得出新星電子集團的發(fā)展戰(zhàn)略：①利用國家政策扶持，大力發(fā)展新特藥的制藥業(yè)。②面對輕工業(yè)產(chǎn)能過剩，售出部分輕工業(yè)產(chǎn)品以融得資金，并將資金用于發(fā)展新特藥。③改革人才引進、培訓、激勵機制，解決集團人才匱乏的困難

44.張向榮有兩點錯，一是在發(fā)現(xiàn)問題之后，有責任根據(jù)組織的指揮線和組織的工作程序要求直接向總裁匯報情況，并且要及時、準確、清晰，而不應該采用橫向協(xié)調(diào)的方法去處理。二是張向榮應對自己下屬的行為負領(lǐng)導責任，當下屬的做法不妥影響企業(yè)整體形象的時候，應該勇于承擔責任并負責及時采取糾正的措施

45.著手解決夢幻醫(yī)藥集團的這些問題，應注意：①定期進行員工態(tài)度調(diào)查，通過規(guī)劃等形式制定相應措施，最大限度地留住人才。②對培訓和專業(yè)前景不滿是員工跳槽的主要原因，企業(yè)要制定培訓開發(fā)和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。培訓中不僅注重技能，還要考慮使員工達到期望的績效標準的技術(shù)與工作能力方面的要求，有利于未來發(fā)展的培訓。此外，還應考慮后備員工填補職位空缺的培訓。③根據(jù)企業(yè)的人員分布狀況和層級結(jié)構(gòu)，制定人員的提升政策和規(guī)劃，將有能力的人提升到適合其能力發(fā)揮的崗位上，注意充分發(fā)揮員工的特長和能力，激發(fā)員工的工作動機，以使組織獲得更大效益。④要對內(nèi)外部環(huán)境進行分析，對人才需求進行預測，查明自己空缺人才的類型、數(shù)量、招聘的來源，制定能夠吸引人才的辦法。（考生可自己發(fā)揮）

46.①這種情況，很有可能是公司在激勵的方法上有失公允。②公平理論告訴我們，激勵中一個重要因素就是個人的報酬是否公平。一個人對于自己所得到的報酬盡管從絕對量上來看不算少，也比較滿意，但是，未必就會產(chǎn)生很大的滿足感，因為，他還會把自己得到的報酬和付出同別人相比，只有在比較中，他認為公平了，才會有較高的積極性。如果他覺得自己所獲得的報酬在比較中不公平，就會產(chǎn)生不滿，降低工作的積極性，甚至