廣播媒體廣告基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

廣播媒體廣告基礎(chǔ)培訓(xùn)SweetFM聆悅調(diào)頻優(yōu)秀是一種習(xí)慣這句話是古希臘哲學(xué)家亞Aristotélēs說的想成功營銷產(chǎn)品首先要成功營銷自己！銷售的實(shí)質(zhì)是什么？優(yōu)秀營銷人員的必備基本素質(zhì)1．外在形象有可信度

從心理學(xué)角度上說，實(shí)際上是銷售人員與顧客下意識的智商較量。敦厚樸實(shí)是富有可信度的外在形象，能從心理上解除顧客的防范，并能迅速成為顧客的朋友；精明清秀、一看就像做生意的人，會引發(fā)顧客高度的戒備心。

2．一定的專業(yè)背景和市場知識

廣告的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。尤其是周邊有競爭媒體存在、而媒體差異化又不大時(shí)，知其然又知其所以然的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。廣告營銷人員應(yīng)付的是整個(gè)社會，是不斷變化的各類人和事，知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，知識改變命運(yùn)，因而必須具備多方面的知識和經(jīng)驗(yàn)。因此掌握市場營銷學(xué)基本原理，具有一般社會學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)知識、消費(fèi)心理學(xué)等的基本常識，附之于自己的專業(yè)知識，是銷售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷售技巧的保證。

優(yōu)秀營銷人員的必備基本素質(zhì)3．人緣好人氣旺

一些人的面孔就是被大多數(shù)人所喜歡和接受，即所謂人緣好、人氣旺，這在演藝界特別明顯，這是個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的外在綜合表現(xiàn)被多數(shù)人認(rèn)可。人緣好、人氣旺的營銷人員往往也是有幽默感的人，有幽默感的人更具親和力。

4．成就動機(jī)高

知足常樂、安貧樂道、自尊心過強(qiáng)、過于自愛的人是不適合做營銷人員的。一個(gè)有效的廣告營銷人員，渴望與人溝通，善于與人周旋，具有“與人奮斗其樂無窮”的個(gè)性，對成功與高薪有著強(qiáng)烈的渴望，因此他愿意承擔(dān)容易引起爭議的工作，能夠承受不斷的拒絕與失敗，執(zhí)著的向著某一特定目標(biāo)行動；成就動機(jī)高的人，具有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和堅(jiān)忍不拔的毅力，具有隨時(shí)將自己的左臉再次面向顧客寬容精神與忍耐力；他審慎地把握每一次機(jī)會，時(shí)時(shí)想到的是最終的結(jié)果。

優(yōu)秀營銷人員的必備基本素質(zhì)5．對工作有宗教般的熱情

一個(gè)有效的營銷人員，對工作有異乎尋常的熱情，就象演員進(jìn)入角色，他不僅對所銷售的廣告產(chǎn)品有深刻的了解，而且深信所銷售的廣告產(chǎn)品是最好的，能夠滿足潛在客戶的基本要求，并帶來超值。

6、創(chuàng)造性思維方式

營銷本身就是一種創(chuàng)造性極強(qiáng)的活動，廣告銷售更是如此，不同的客戶有不同的“性格”，也有不同的需求對象，沒有“放之四海而皆準(zhǔn)”的銷售方法，只有營銷理論與實(shí)際節(jié)目資源密切結(jié)合，才能創(chuàng)造出有針對性的銷售技巧。

優(yōu)秀營銷人員的必備基本素質(zhì)7．不是朝三暮四的“聰明人”

有效或高效率的營銷人員是善于與人打交道的“樂天派”。經(jīng)常在拒絕、冷落、挖苦、羞辱與失敗的氛圍中煎熬自己的自尊心，每一次挫折都可能導(dǎo)致情緒的低落，能夠忍受這種結(jié)果的人，必定是樂天而又堅(jiān)忍不拔、做事堅(jiān)持要有結(jié)果、靠規(guī)模銷售獲得收益的“固執(zhí)”的人，而不是經(jīng)常換單位幻想不切實(shí)際收益的“聰明人”。有朝三暮四的時(shí)間，不如將現(xiàn)有的顧客搞定。

8．是善于傾聽的洞察者

敏銳的洞察力表現(xiàn)在銷售特別善于傾聽，善于傾聽不是聽而不聞，更不是冷眼旁觀者。而是身體語言、口頭語言與顧客說話內(nèi)容的高度配合。只有深入交談的機(jī)會，才能了解客戶的心理、愛好性格習(xí)慣。只有與顧客感情發(fā)生共鳴，才能找到降低顧客阻抗值的方法，有的放矢的對不同類型的顧客提供不同類型的服務(wù)。

廣播的優(yōu)勢廣播是可以隨時(shí)陪伴的媒體

現(xiàn)代生活節(jié)奏加快，人們時(shí)間觀念越來越強(qiáng)，作的事情越來越多，這時(shí)廣播的優(yōu)勢就越來越明顯：廣播解放了聽眾的眼睛和手腳，邊聽廣播還可以邊干別的事情，人們可以在各種狀態(tài)下聽廣播，另外隨著私家車的增加，開車人每天接觸最多的媒體就是廣播，如今“在路上”的生活方式越來越普遍。廣播伴隨性的特點(diǎn)，滿足了快節(jié)奏生活中人們“一心二用”的愿望廣播是個(gè)性化生動媒體

廣播是個(gè)性化，一對一的媒體。消費(fèi)者認(rèn)為電視和報(bào)紙是大眾需求的，而廣播則滿足了個(gè)人需求，與聽眾的交流生動而意境深遠(yuǎn)，廣播從語言、情感等聲音的多種表現(xiàn)手段開啟人的心扉，給聽眾帶來最為和諧與完美的現(xiàn)象空間廣播的互動性強(qiáng)

對于其他傳統(tǒng)媒體，廣播通過DJ的現(xiàn)場主持、交流和多種互動形式，為聽眾提供表達(dá)自我的空間，這種交流比其他媒體更親切，更可信賴，是廣播擁有穩(wěn)定并不斷增長的聽眾群。廣播是最靈活、最高效的媒體

廣播可以對發(fā)生的最新信息、新聞事件在最短的時(shí)間播出，因此“高效”是廣播特有的優(yōu)勢廣播是具有強(qiáng)效費(fèi)力的駕車人群集散地

周所周知，駕車人群聽廣播已經(jīng)成為堵車、行車過程中不可或缺的信息獲取渠道；而駕車人群在消費(fèi)實(shí)力方面明顯高于其他群體，由此廣播聚眾效應(yīng)更加明顯。廣播廣告的優(yōu)勢廣播廣告覆蓋面廣

廣播的信息傳送可以說是無限的，可以在最短的時(shí)間內(nèi)擴(kuò)散到覆蓋范圍內(nèi)任何一個(gè)地方廣播受眾明確廣播節(jié)目是根據(jù)大多數(shù)聽眾類別來編排的，客戶可以根據(jù)宣傳對象的不同，在相應(yīng)的時(shí)段進(jìn)行宣傳，與其他媒體相比廣播受眾明確，而且聽眾在情感上更易接受廣播廣告，變被動收聽為主動收聽廣播廣告靈活、方便

廣播廣告制作方便、快捷，客戶可以根據(jù)市場的變化隨時(shí)調(diào)整和改變廣告內(nèi)容廣播廣告投入低、回報(bào)高與報(bào)紙、電視相比廣播廣告成本低，只有同區(qū)域同時(shí)段電視媒體的十分之一

客戶可投入比電視少的費(fèi)用得到較高的回報(bào)廣播廣告是電視廣告的有效補(bǔ)充電視是夜間媒體，廣播是日間媒體，廣播通過較高的重復(fù)率，成為電視廣告最佳的有補(bǔ)充名詞解釋收聽率（Rating）

針對某特定時(shí)段（節(jié)目），平均每分鐘的收聽人數(shù)占推及人口總體的百分比。收聽率反映的是在特定時(shí)段收聽某一頻率或某一節(jié)目的人中在總體推及人口中的百分比到達(dá)率（Reach）

指在特定時(shí)段內(nèi)收聽某一頻率或某一節(jié)目的人數(shù)占同一時(shí)段所有收聽廣播的人數(shù)的百分比。即是特定時(shí)段內(nèi)某一頻率的收聽率占所有頻率的中收聽率的百分比。該指標(biāo)考察的是收聽某一頻率（節(jié)目）的人數(shù)占當(dāng)時(shí)所有收聽廣播的人數(shù)，數(shù)字越大，表明該頻率（節(jié)目）在該時(shí)段的市場競爭力就越強(qiáng)千人成本CPM（costperthousand）

指在廣告媒介計(jì)劃中，載體每到達(dá)一千人次的受眾量所需要花費(fèi)的成本，以貨幣方式表示。千人成本可用于評估廣告投放的經(jīng)濟(jì)效益，適用于不同市場廣告投放高成本效益的比較CPM=（廣告費(fèi)用/到達(dá)人數(shù)）×1000什邡電臺聆悅調(diào)頻的技術(shù)指數(shù)發(fā)射功率、發(fā)射高度

發(fā)射功率1千瓦，發(fā)射塔高120米覆蓋范圍

因調(diào)頻直線發(fā)射特性，平原無遮擋，以什邡為中心，半徑60公里；地區(qū)包含德陽管轄地區(qū)、成都二環(huán)以外、北至羅江、南至成都、西至彭州郫縣、東至中江。覆蓋約600萬人口（德陽379萬，彭州78萬，成都周邊50萬）節(jié)目時(shí)長

全天播出16小時(shí)，其中轉(zhuǎn)播央廣新聞2小時(shí)；自辦節(jié)目14小時(shí)。電視媒體各媒體特性缺點(diǎn)

成本高信息生命短

人口層面選擇性低

較容易被刪除(轉(zhuǎn)臺)

較長的制作時(shí)間

雜亂的環(huán)境

有線化降低覆蓋率電視優(yōu)點(diǎn)

聽覺，視覺和動感

到達(dá)率高高花費(fèi)形象

高經(jīng)濟(jì)效益各媒體特性報(bào)紙媒體各媒體特性優(yōu)點(diǎn)

權(quán)威性/可靠性

好的理解和記憶有選擇性主動性閱讀－能傳播大量信息低制作成本報(bào)紙各媒體特性

缺點(diǎn)信息生命短

讀者注意力不集中

表現(xiàn)形式單一

廣告目標(biāo)對象選擇性差廣播媒體各媒體特性優(yōu)點(diǎn)

可選擇觀眾特別針對流動性聽眾

靈活性強(qiáng)

成本低有助建立頻次

創(chuàng)意性強(qiáng)與聽眾接近缺點(diǎn)

成本低-地位亦低視覺印象差

生命周期短一般作輔助媒體廣播媒體各媒體特性雜志媒體各媒體特性Magazine優(yōu)點(diǎn)保存期長、傳閱率高

讀者群可以清晰地界定

有明確的指向印刷精美、圖文并茂發(fā)行不受時(shí)間、空間

地域的限制廣告制作簡便缺點(diǎn)

缺乏動感和聲音、吸引力差制作周期長，缺少時(shí)效性廣告接觸率低廣告功效比較慢，不會產(chǎn)生購買沖動種類多，選擇度高各媒體特性雜志媒體Magazine戶外媒體各媒體特性優(yōu)點(diǎn)

覆蓋率廣泛

頻次高

呈現(xiàn)比現(xiàn)實(shí)生活大的面積－沖擊力

可選擇地理

能見度高

全天效應(yīng)缺點(diǎn)

觀眾選擇性低

局限于簡單信息

自然因素會影響效果

較長制作周期戶外媒體各媒體特性網(wǎng)絡(luò)媒體各媒體特性優(yōu)點(diǎn)傳播速度快

覆蓋面廣靈活、實(shí)時(shí)性強(qiáng)

形式多樣、有較強(qiáng)的交互

及感官性承載信息量大缺點(diǎn)

需要電腦設(shè)備支持同時(shí)需要一定的網(wǎng)絡(luò)知識生命周期短

溝通形式普及性差廣告目標(biāo)對象選擇性差各媒體特性網(wǎng)絡(luò)客戶在哪里？媒體受眾群客戶目標(biāo)消費(fèi)群客戶銷售渠道媒體覆蓋渠道客戶品牌定位媒體品牌定位一致一致一致飲料食品時(shí)尚運(yùn)動產(chǎn)品移動通訊產(chǎn)品金融保險(xiǎn)IT類產(chǎn)品碳酸類：百事可樂、可口可樂、非?？蓸饭悾航y(tǒng)一飲品、頂津飲品、匯源、娃哈哈、王老吉乳飲料：蒙牛、伊利、娃哈哈、小洋人礦泉水：農(nóng)夫山泉、樂百氏、娃哈哈等食品:恰恰、可比克、服飾：361度、李寧、耐克、阿迪達(dá)斯婚紗時(shí)尚攝影：金夫人珠寶飾品：周大福、周生生美容醫(yī)療：麗人醫(yī)院化妝品：美寶蓮、蘭蔻、歐萊雅、雅詩蘭黛電信運(yùn)營商移動、電信、聯(lián)通手機(jī)：摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想MP3/MP4:愛國者、蘋果電腦、顯示器：HP、IBM、聯(lián)想、明基數(shù)碼相機(jī)：佳能、奧林巴斯、愛國者、SONY保險(xiǎn)：友邦保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、銀行：中國銀行、廣發(fā)銀行、招商、房產(chǎn)汽車汽車:奇瑞汽車、廣州本田、通用汽車房產(chǎn)：宏達(dá)地產(chǎn)、藍(lán)劍房產(chǎn)了解客戶五要素1--客戶行業(yè)2--客戶產(chǎn)品

3--客戶市場計(jì)劃4--客戶年度或項(xiàng)目預(yù)算

5--客戶項(xiàng)目決策人客戶到底有什么需求？1、增強(qiáng)品牌知名度2、拓展終端渠道，促進(jìn)產(chǎn)品銷售3、增加已有消費(fèi)者忠誠度客戶的廣告需求客戶的銷售、促銷節(jié)點(diǎn)客戶行業(yè)重點(diǎn)銷售檔期銷售渠道新產(chǎn)品上市檔期促銷手段食品飲料4月---10月1月--2月超市、連鎖、特殊渠道4月-6月買贈、活動會員答謝女性時(shí)尚、運(yùn)動產(chǎn)品年度及特定節(jié)日（5.110.1元旦、母親節(jié)、圣誕節(jié)、情人節(jié)、）商場、專賣店每年4季打折買贈會員答謝移動產(chǎn)品通訊年度及特定節(jié)日（5.1暑期檔、10.1、元旦、母親節(jié)、圣誕節(jié)、情人節(jié)、春節(jié)）商場、專賣店、連鎖機(jī)構(gòu)年度、長期買贈、活動、會員答謝金融保險(xiǎn)IT類產(chǎn)品年度及特定節(jié)日（5.1、暑期檔、10.1、元旦、圣誕節(jié)、情人節(jié)、春節(jié)）終端門店、商場數(shù)碼成、連鎖渠道、繁華商業(yè)場所金融：年度IT：1月-2月6月-8月買贈、活動會員答謝房產(chǎn)汽車年度及特定節(jié)日（5.1、10.1、元旦、春節(jié)）售樓處、4S店、繁華商業(yè)場所地產(chǎn)：重大節(jié)日擋期汽車：4月-6月活動會員答謝廣播廣告的一般形式一硬廣告●最自然的廣告形式,做的好效果很好●每個(gè)客戶都要投●投的多,頻次多,接觸度廣●每個(gè)硬廣告只表達(dá)一個(gè)主題●缺點(diǎn):不能完整傳達(dá)客戶想傳達(dá)的資訊●解決辦法:1.系列硬廣告:設(shè)計(jì)多種版本,播出次數(shù)多,效果會很好,取得客戶常年播放.如“摩托羅拉系列”、“黑松飲品”、“金馬廣告”、“禧瑪諾”、“真維斯”等2.搭配其他廣告形式二小專題●要結(jié)合知識性●品牌紀(jì)事是很常見的表現(xiàn)形式●解決辦法:1.在1分鐘內(nèi),超過難度大,要設(shè)計(jì)的好,出現(xiàn)的人物多,注重人物角色的塑造,如“阿華田營養(yǎng)博士”、或用轉(zhuǎn)接法如“禧瑪諾系列小專題”用代言人的形象等,音效要好,像個(gè)故事,可聽性要強(qiáng).2.設(shè)計(jì)系列小專題,取得客戶的投放量三情景劇●編排引人入勝的劇情故事●巧妙地將客戶的訴求傳遞給聽眾●解決辦法:1,設(shè)計(jì)感動人的、非常好的情景、非常吸引人的3分鐘內(nèi)小故事劇本,如“亞哈咖啡”、“阿爾卡特”2.要有好的策劃、設(shè)計(jì),還得有好的制作才能達(dá)到四小欄目●冠名、特約●新聞、氣象、體育、財(cái)金、房產(chǎn)、音樂●有商業(yè)導(dǎo)向,根據(jù)小欄目的特性尋找適合的廣告客戶●解決辦法:1如氣象找保險(xiǎn)公司:天有不測風(fēng)云,中國XX保險(xiǎn)與您一起關(guān)注天氣(對聽眾表達(dá)關(guān)懷),或以上天氣報(bào)告由中國XX保險(xiǎn)提供；體育找對賽事關(guān)切的客戶；財(cái)金找銀行、證券冠名；房產(chǎn)找開發(fā)商冠名；音樂“現(xiàn)在是XX企業(yè)音樂世界”2.每天選不一樣的高檔、古典或爵士樂的5分鐘小欄目版本,很精彩,給客戶特約、冠名.如“金馬系列”.房產(chǎn)公司也可以(廣告費(fèi)按月可收6-7萬)如“慧谷辦公小資訊系列”五新聞配合●發(fā)掘客戶要傳達(dá)資訊的新聞性●廣告新聞化●解決辦法:如娛樂場所開業(yè)、餐飲業(yè)開業(yè)、大賣場開業(yè)、專賣店開業(yè)、企業(yè)周年慶活動等六資訊配合●設(shè)置《消費(fèi)信息生活資訊》專欄●2分鐘免費(fèi)廣告信息的組合,每天2次，次日不重播.提供最新、最快的消費(fèi)信息生活資訊,如商場商品打折、特價(jià)、展銷、特色產(chǎn)品、新產(chǎn)品上市、節(jié)日市場、二手市場、醫(yī)藥、演示會、公共交通、文化、教育、招生、培訓(xùn)、招工、美容、休閑、旅游、汽車、樓市開盤、房產(chǎn)中介、裝飾、證券發(fā)行、拍賣、大型演唱會等,成為聽眾購物的好幫手,客戶和聽眾關(guān)注度高的專欄●解決辦法:1.以不收費(fèi)的節(jié)目吸引客戶,再告訴客戶僅播2次是不夠的,再推介到其他時(shí)段播出

2.從各種媒體中去廣泛搜集信息源3.在于開發(fā)未開發(fā)的客戶,吸引更多的潛在的客戶來做廣告,對已開發(fā)的客戶給予小回報(bào).如《消費(fèi)信息生活資訊》樣帶片斷4.如客戶要在專欄中付費(fèi)長期或連續(xù)播,絕對不行,會影響節(jié)目定位七熱線參與●強(qiáng)化互動性●通關(guān)密語,強(qiáng)制傳達(dá)訊息●解決辦法:節(jié)目不超過5分鐘,讓聽眾參與,說一句或規(guī)定的語句,如客戶廣告詞或其他,即可取得獎品或禮券八短信參與●更多人可參與●可幫助客戶收集名單●解決辦法:1.提高聽眾參與互動的樂趣,對客戶的信息發(fā)生興趣,猜中或參與得獎

2.僅是一個(gè)工具,不能賺很多錢,聽眾發(fā)短信要付費(fèi),如參與的人不多,會產(chǎn)生客戶對電臺收聽率的懷疑,不太利,效果不會非常好,必須設(shè)計(jì)的非常好,出的題目非常吸引人

3.參與者絕大多數(shù)是學(xué)生,只是一個(gè)平臺九活動●電臺主辦●搭配活動(演唱會、公益活動、明星或主持人簽名等)辦活動●電臺自我宣傳●解決辦法:1找有影響力和聽眾感興趣的聚焦點(diǎn)2.對活動精心策劃和包裝3.選擇人流量大或聽眾熟悉的場地,如大型百貨公司、廣場4.突出電臺自我宣傳和推廣,提高聽眾的認(rèn)可度十歌曲配合●代言人形象結(jié)合●為客戶創(chuàng)作主題歌●解決辦法:1如統(tǒng)一冰紅茶的代言人是孫燕姿,播一首孫燕姿的歌再放一首統(tǒng)一產(chǎn)品的廣告,有聯(lián)想,效果好.歌曲也賣錢,巧妙地聯(lián)系在一起

2.為客戶產(chǎn)品、大型企業(yè)、娛樂場或旅游節(jié)、賽馬節(jié)等創(chuàng)作主題歌十一專題—嘉賓參與●建立與客戶良好互動●解決辦法:不僅僅是“藥商”,可與政府行政部門合辦節(jié)目十二公益報(bào)道●將企業(yè)與公益形象結(jié)合●解決辦法:1.如公益獻(xiàn)血廣告,接某某企業(yè)或產(chǎn)品與您共同參與語句,可提升公眾形象2.公益類題材很多,如:依法治國、愛國精神、講究衛(wèi)生、倡導(dǎo)文明、講普通話、尊老愛幼、尊師愛生、人際關(guān)系、保護(hù)文物、優(yōu)生優(yōu)育、保護(hù)動物、依法用地、節(jié)約用水、希望工程、善待孤兒、珍惜生命、預(yù)防愛滋、防癌抗癌、勸導(dǎo)戒煙、遠(yuǎn)離毒品、交通安全、家庭安全、公共安全等等十三報(bào)時(shí)●整點(diǎn)、半點(diǎn)報(bào)時(shí)●報(bào)時(shí)是稀有資源,能最快提升客戶的知名度,并展現(xiàn)其實(shí)力的有效方式之一●解決辦法:1.報(bào)時(shí)后加10～20秒報(bào)時(shí)廣告,越短越難做,創(chuàng)意要好,制作必須精良,版本多個(gè),可在不同時(shí)段對聽眾表達(dá)關(guān)懷2.如“雅哈咖啡”10秒版本21個(gè);“慧谷時(shí)空”(房產(chǎn))15秒版本40個(gè)十四欄目冠名●欄目冠名●解決辦法:1.大欄目是電臺的有限資源,尤其是收聽率高的知名欄目,一般不輕易冠名,一定要非常大的客戶,能出非常大的價(jià)

2.冠名以小欄目為主十五現(xiàn)場直播●電臺現(xiàn)場直播●解決辦法:1出現(xiàn)場直播,較少去做,因很難兼顧到聽眾的感覺,狀況很難把握2.做直播一般應(yīng)放在周末和節(jié)假日,不然效果不太好十六獎品提供●獎品提供●解決辦法:如小禮品、獎券、電影票等,要選擇強(qiáng)勢的企業(yè)客戶并搭硬廣告十七專訪●企業(yè)專訪●解決辦法:1客戶不一定要到臺,主持人可到企業(yè)做專訪,也可用電話采訪,很短,1～2分鐘,效果很好2.如“真維斯”(5分鐘小欄目)服裝店的專訪,有開業(yè)信息,現(xiàn)場背景音效,主持人介紹,董事長的祝愿十八代言●代言●解決辦法:不是指某某明星代言,可找聽眾說幾句話或錄個(gè)音,說個(gè)喜歡聽電臺的理由,既提升了電臺的形象,又?jǐn)U大了聽眾群,如巧妙地帶上“企業(yè)”,效果也非常好(如我是某某企業(yè)的),富有時(shí)代氣息,真實(shí)感較強(qiáng)十九主持人口播●主持人口播●主持人很自然地把客戶的述求講出去,但收費(fèi)很難計(jì)價(jià)●解決辦法:如一個(gè)主持人在旅游地,主持人報(bào)這里的住房已被游客全部訂完了,很自然地把這家賓館介紹出去了,效果較好二十綜合運(yùn)用●綜合運(yùn)用廣播廣告表現(xiàn)的各種形式組合推介●從不同的角度去表現(xiàn)客戶或產(chǎn)品多方面的優(yōu)勢●解決辦法:A.系列硬廣告B.報(bào)時(shí)＋15秒硬廣告C.廣播情景劇＋對應(yīng)30秒硬廣告D.資訊小欄目＋30秒硬廣告E.代言＋30秒硬廣告F.靈活運(yùn)用,巧妙搭配組合讓我們一起努力市場營銷基礎(chǔ)材料單擊此處添加副標(biāo)題內(nèi)容講座筆記2020/01/01藝術(shù)藝術(shù)80%20%50%營銷的科學(xué)觀與藝術(shù)觀科學(xué)科學(xué)發(fā)達(dá)國家現(xiàn)狀0180%中國現(xiàn)狀02科學(xué)中國未來0320%單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉04藝術(shù)單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉0550%單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉06從共性需求到個(gè)性需求的演變消費(fèi)者需求的滿足過程添加標(biāo)題單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉，請盡量言簡意賅的闡述觀點(diǎn)；01添加標(biāo)題單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉，請盡量言簡意賅的闡述觀點(diǎn)；02目標(biāo)市場的細(xì)分工業(yè)品行業(yè)/領(lǐng)域、用途/目的、使用者/操作者、地區(qū)/領(lǐng)域消費(fèi)品年齡/性別、收入/價(jià)格、職業(yè)/學(xué)歷、地域/城市市場形勢與競爭狀況橫向透明度（消費(fèi)者的判別能力）縱向透明度（生產(chǎn)者的判別能力）無序過度競爭適度和平競爭適度壟斷競爭小公司大公司競爭狀況的演變廠家數(shù)目廠家實(shí)力強(qiáng)弱少多初級競爭壟斷競爭完全競爭無序競爭1234BAC商場上的生物鏈供應(yīng)商生產(chǎn)商分銷商最終用戶供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商的上游產(chǎn)品上游企業(yè)上游產(chǎn)品基礎(chǔ)設(shè)施配套產(chǎn)品下游產(chǎn)品通訊廣播電視交通消耗品飲料服務(wù)下游企業(yè)代理商專賣店競爭優(yōu)勢的維持和演變可變因素不可變因素優(yōu)勢劣勢競爭的戰(zhàn)術(shù)進(jìn)攻戰(zhàn)老二、老三找出對手長處和弱點(diǎn)集中優(yōu)勢兵力各個(gè)擊破防守戰(zhàn)自己打自己（新舊更替）睜著眼睛睡覺迂回進(jìn)攻動作要快游擊戰(zhàn)找到看不上的市場空間夾著尾巴做人市場營銷的經(jīng)典理論創(chuàng)造價(jià)值（產(chǎn)品Product）交付價(jià)值（渠道Place）體現(xiàn)價(jià)值（定價(jià)Price）宣傳價(jià)值（宣傳Promotion）用戶分析-消費(fèi)者的現(xiàn)狀與細(xì)分自我實(shí)現(xiàn)最