2022年江西省萍鄉(xiāng)市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)點(diǎn)匯總(含答案)_第1頁(yè)
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2022年江西省萍鄉(xiāng)市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.A企業(yè)是國(guó)內(nèi)最大的糧食貿(mào)易商、最大的食用油生產(chǎn)商和最大的面粉生產(chǎn)企業(yè)。該企業(yè)在明確未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖時(shí),明確提出要成為“全產(chǎn)業(yè)鏈糧油食品企業(yè)”,涵蓋上游的糧油和下游的食品,包括種植、采購(gòu)、貿(mào)易和物流、食品原料和飼料生產(chǎn)、養(yǎng)殖與肉類加工、食品制造與營(yíng)銷等多個(gè)環(huán)節(jié)。該企業(yè)采取的策略屬于()。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.橫向一體化戰(zhàn)略

D.縱向一體化戰(zhàn)略

2.飛榮達(dá)發(fā)布公告稱,公司5G天線振子目前已批量交貨,并及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)和客戶需求調(diào)整產(chǎn)能。根據(jù)以上信息可以判斷。該公司采取的產(chǎn)能計(jì)劃的類型屬于()。

A.領(lǐng)先策略B.滯后策略C.匹配策略D.定價(jià)策略

3.

20

某企業(yè)欲調(diào)整業(yè)務(wù)組合,使某些問(wèn)號(hào)類業(yè)務(wù)單位轉(zhuǎn)入明星類業(yè)務(wù)單位,此時(shí)該企業(yè)應(yīng)采?。ǎ?zhàn)略。

4.浙江某民營(yíng)企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)為廚房用具,其將產(chǎn)品定位于高端市場(chǎng),舍棄低端市場(chǎng)。該企業(yè)采取的戰(zhàn)略屬于()。

A.集中差異戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略

5.重大風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)偏好是企業(yè)的重大決策,應(yīng)由()決定。

A.董事會(huì)B.風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)C.股東大會(huì)D.審計(jì)委員會(huì)

6.信息安全控制可以從預(yù)測(cè)性、預(yù)防性、偵察性和矯正性四個(gè)方面進(jìn)行界定,以發(fā)揮其特性。其中,防火墻可以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)屬于信息安全控制特性的()。

A.預(yù)測(cè)性B.預(yù)防性C.偵察性D.矯正性

7.甲公司是我國(guó)一家民營(yíng)汽車生產(chǎn)企業(yè),2010年該公司收購(gòu)了瑞典VOLVO。甲公司實(shí)施該并購(gòu)案所采取的戰(zhàn)略是()。

A.多元化戰(zhàn)略

B.縱向一體化

C.橫向一體化

D.混合一體化

8.信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)中側(cè)重于提供服務(wù)的流程中,不包括()。

A.發(fā)布管理B.能力管理C.可用性管理D.服務(wù)級(jí)別管理

9.甲公司通過(guò)其在中國(guó)的20家店鋪銷售多種高質(zhì)量的西裝和皮鞋。每家店鋪均采用電子系統(tǒng)記錄庫(kù)存,所有商品都由各店鋪提供詳細(xì)的產(chǎn)品要求,然后由總部集中訂購(gòu),訂單通過(guò)郵寄方式發(fā)給供應(yīng)商。根據(jù)以上信息可以判斷該公司可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)是()。

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.操作風(fēng)險(xiǎn)C.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)D.投資風(fēng)險(xiǎn)

10.領(lǐng)導(dǎo)的影響力由法定權(quán)力和自身影響力兩個(gè)方面構(gòu)成。下列不屬于法定權(quán)力的是()。

A.法定權(quán)B.強(qiáng)制權(quán)C.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)D.專家權(quán)

11.西江公司是一家擁有100多年歷史的醫(yī)藥公司,其使用國(guó)家級(jí)保密配方配制的某種藥品,從上世紀(jì)初推出以來(lái),療效顯著,一直深受患者歡迎。西江公司擁有的具有不可模仿性的資源屬于()。

A.物理上獨(dú)特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源

12.下列產(chǎn)品生命周期階段與其自身舉措不相匹配的一組是()。

A.成長(zhǎng)期:加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,盡快改變價(jià)格和質(zhì)量形象

B.導(dǎo)入期:爭(zhēng)取最大市場(chǎng)份額

C.成熟期:降本增效

D.衰退期:控制成本,維持正的現(xiàn)金流

13.A公司是一家保健品企業(yè),一句“用了XXX,能增強(qiáng)體力”的廣告臺(tái)詞贏得了許多客戶的信任,也幫助企業(yè)贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種由顧客信任而形成的企業(yè)形象,能給企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)的是企業(yè)的()。

A.品牌B.商譽(yù)C.企業(yè)文化D.顧客忠誠(chéng)度

14.下列關(guān)于準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)的說(shuō)法中,不正確的是()。

A.JIT理念可用于服務(wù)型企業(yè)和制造型企業(yè)

B.JIT是一種能夠?qū)ιa(chǎn)作出及時(shí)響應(yīng)的方法

C.采用準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)的企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的依賴性較弱

D.采用準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)能夠降低檢查和返工的時(shí)間

15.日本一家汽車公司非常看好廣闊的中國(guó)市場(chǎng),與中國(guó)一家汽車制造企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,以此作為進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的契機(jī)。由此可看出,形成該戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要原因是()

A.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)B.促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新C.避免或減少競(jìng)爭(zhēng)D.開(kāi)拓新的市場(chǎng)

16..以下屬于不可被模仿的資源有()

A.機(jī)器設(shè)備

B.品牌忠誠(chéng)度

C.廠房

D.原材料

17.戰(zhàn)略分析的-個(gè)重點(diǎn)是識(shí)別哪些資料可以形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,下列不能建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源是()。

A.稀缺資源B.不可模仿的資源C.不可替代的資源D.容易取得的資源

18.某企業(yè)采用期貨或遠(yuǎn)期合約管理其可能遭受的匯率風(fēng)險(xiǎn),該風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略屬于()。

A.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換

19.

9

在業(yè)績(jī)衡量方法中有一種著名的平衡計(jì)分卡的方法,是一種平衡四個(gè)不同角度的衡量方法,在實(shí)務(wù)中對(duì)于交貨時(shí)間的衡量是從()進(jìn)行衡量的。

20.關(guān)于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略優(yōu)于差異化戰(zhàn)略的特點(diǎn)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.可以柢御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻

B.具有較強(qiáng)的對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力

C.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)以增加進(jìn)入壁壘

D.可以提高產(chǎn)品利潤(rùn)及顧客忠誠(chéng)度

二、多選題(20題)21.下列屬于風(fēng)險(xiǎn)管理策略的組成部分的有()。

A.風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度B.全面風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)C.風(fēng)險(xiǎn)管理的工具選擇D.風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)

22.甲公司成立五年來(lái),利用創(chuàng)業(yè)者的人脈關(guān)系,企業(yè)規(guī)模得到迅速發(fā)展。但該創(chuàng)業(yè)者也愈發(fā)感覺(jué)到面臨競(jìng)爭(zhēng)時(shí)企業(yè)有些力不從心。經(jīng)過(guò)向咨詢公司請(qǐng)教,得出的結(jié)論是該企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于該企業(yè)而言,能夠幫助創(chuàng)業(yè)者識(shí)別企業(yè)核心能力的方法包括()。

A.功能分析B.資源分析C.情景分析D.過(guò)程系統(tǒng)分析

23.內(nèi)部控制缺陷是指監(jiān)督檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的()情形。

A.內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)存在漏洞B.不能有效防范錯(cuò)誤與舞弊C.內(nèi)部控制運(yùn)行存在弱點(diǎn)與偏差D.不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤與舞弊

24.下列各項(xiàng)中,屬于企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)的有()。

A.辦公用品的采購(gòu)

B.進(jìn)行法律咨詢

C.聘請(qǐng)咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行策劃

D.員工招聘

25.下列各項(xiàng)中,屬于遠(yuǎn)期合同和期貨合同共同點(diǎn)的有()。

A.都可以在交易所內(nèi)交易

B.都是在未來(lái)某一時(shí)間按照一定的價(jià)格買人或售出一項(xiàng)資產(chǎn)的協(xié)議

C.都可以在場(chǎng)外交易市場(chǎng)交易

D.都是衍生金融工具

26.下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期的表述中,正確的有()。

A.成熟期開(kāi)始的標(biāo)志是競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

B.以產(chǎn)業(yè)銷售額增長(zhǎng)率曲線的拐點(diǎn)劃分,產(chǎn)業(yè)生命周期可以劃分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期4個(gè)階段

C.與產(chǎn)品生命周期每一階段相聯(lián)系的競(jìng)爭(zhēng)屬性隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同

D.一個(gè)產(chǎn)業(yè)所處的生命周期具體階段通常比較清晰

27.以下哪些情況下,購(gòu)買商的議價(jià)能力比較強(qiáng)()。

A.購(gòu)買商從賣方購(gòu)買的產(chǎn)品占賣方銷售量的比例不大

B.轉(zhuǎn)換其它供應(yīng)商購(gòu)買的成本較低

C.購(gòu)買商所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高

D.購(gòu)買商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)

28.下列各項(xiàng)中,屬于能夠建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源有()。

A.不可被模仿的資源B.不可替代的資源C.持久的資源D.可不斷更新的資源

29.下列選項(xiàng)中,不屬于開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織特點(diǎn)的有()

A.尋求和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與市場(chǎng)機(jī)會(huì)是組織的戰(zhàn)略核心任務(wù)

B.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)

C.難以發(fā)揮總體的效率

D.組織的結(jié)構(gòu)采取“機(jī)械式”機(jī)制

30.以下屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)力方面的優(yōu)勢(shì)的有()。

A.某鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)增加了新進(jìn)入者的進(jìn)入壁壘

B.某名牌產(chǎn)品的高利潤(rùn)可以彌補(bǔ)供應(yīng)商提價(jià)而產(chǎn)生的利潤(rùn)損失

C.消費(fèi)者對(duì)某品牌食品油的認(rèn)可度高而造成新進(jìn)入者難以進(jìn)入該行業(yè)

D.某工廠由于改進(jìn)技術(shù)而降低了產(chǎn)品的固定成本,面對(duì)原料供應(yīng)商的提價(jià)有一定的彈性空間來(lái)應(yīng)對(duì)

31.下列各項(xiàng)中,屬于平衡計(jì)分卡特點(diǎn)的有()。

A.為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強(qiáng)有力的支持B.提高企業(yè)整體管理效率C.提高企業(yè)激勵(lì)作用D.使企業(yè)信息負(fù)擔(dān)降到最少

32.下列屬于統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的特點(diǎn)的有()。

A.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為主體

B.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以科學(xué)的指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)方法來(lái)進(jìn)行分析研究說(shuō)明

C.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告具有獨(dú)特的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

D.有助于企業(yè)對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行控制

33.甲公司是一家醫(yī)藥企業(yè),打算進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)。下列選項(xiàng)中,能夠表明多元化經(jīng)營(yíng)優(yōu)點(diǎn)的有()。

A.能夠分散業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B.企業(yè)可利用未被充分利用的資源C.規(guī)模經(jīng)濟(jì)的成本優(yōu)勢(shì)D.企業(yè)可較容易地從資本市場(chǎng)中獲得融資

34.下列情形中,適用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的有()。

A.企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場(chǎng)信譽(yù)度和顧客滿意度

B.企業(yè)存在過(guò)剩的生產(chǎn)能力

C.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長(zhǎng)階段

D.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以類似價(jià)格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品

35.下列情況中,可能會(huì)造成產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的有()

A.產(chǎn)品的差異性比較小B.產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本高C.產(chǎn)業(yè)處于成熟期,市場(chǎng)增長(zhǎng)率緩慢D.產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低而退出障礙高

36.下列屬于企業(yè)無(wú)形資源的有()。

A.品牌B.商譽(yù)C.企業(yè)文化D.組織經(jīng)驗(yàn)

37.下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理策略工具的使用中,正確的是()。

A.甲企業(yè)成立風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門履行企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé),但是現(xiàn)實(shí)中企業(yè)往往只能辨識(shí)出一部分風(fēng)險(xiǎn),而對(duì)于未能辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn),甲企業(yè)只能采用風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

B.乙企業(yè)采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的策略,屏蔽員工訪問(wèn)某些網(wǎng)站的權(quán)限

C.丙企業(yè)是一家進(jìn)出口貿(mào)易公司,主要貿(mào)易對(duì)象是歐元區(qū)。為了防止匯率波動(dòng)給企業(yè)造成的嚴(yán)重?fù)p失,該企業(yè)決定采取風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖策略,利用期貨進(jìn)行套期保值

D.丁企業(yè)與銀行簽訂了一項(xiàng)應(yīng)急資本協(xié)議,風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,該企業(yè)可以從銀行獲得相應(yīng)的資金用于風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

38.如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致的結(jié)果,最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法:()。

A.根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略B.提交上級(jí)管理部門審批C.聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)D.提交股東會(huì)或股東大會(huì)批準(zhǔn)

39.甲公司是上海一家集團(tuán)企業(yè),其核心業(yè)務(wù)為批發(fā)外國(guó)高級(jí)品牌的休閑服及內(nèi)衣。其他業(yè)務(wù)包括代理世界各地不同品牌的化妝品、手表和鞋。最近,甲公司購(gòu)入了在國(guó)內(nèi)擁有五家玩具連鎖分店的乙公司,并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議參與餐飲業(yè)務(wù)。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實(shí)施,甲公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有()。

A.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

B.客戶細(xì)分或市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)

40.在商業(yè)活動(dòng)中,企業(yè)面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)有()。

A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)C.商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)D.股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

三、簡(jiǎn)答題(10題)41.日本的化妝品,首推資生堂。近年來(lái),它連續(xù)名列日本各化妝品公司榜首。資生堂之所以長(zhǎng)盛不衰,與其獨(dú)具特色的營(yíng)銷策略密不可分。八十年代以前,資生堂實(shí)行的是一種不對(duì)顧客進(jìn)行細(xì)分的大眾營(yíng)銷策略,即希望自己的每種化妝品對(duì)所有的顧客都適用。八十年代中期,資生堂因此遭到重創(chuàng),市場(chǎng)占有率下降。一九八七年,公司經(jīng)過(guò)認(rèn)真反省,決定由原來(lái)的無(wú)差異的大眾營(yíng)銷轉(zhuǎn)向個(gè)別營(yíng)銷,即對(duì)不同顧客采取不同的營(yíng)銷策略,資生堂提出的口號(hào)便是“體貼不同歲月的臉”,他們?yōu)椴煌挲g階段的顧客提供不同品牌的化妝品。為十幾歲少女提供的是RECIENTE系列,為二十歲左右的女性提供的是ETTUSAIS,四、五十歲的中年婦女有“長(zhǎng)生不老”的ELIXIR,五十歲以上的婦女則可以用防止肌膚老化的資生堂返老還童RIVITAL系列。要求:(1)市場(chǎng)細(xì)分的利益有哪些?(2)資生堂是如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的,細(xì)分市場(chǎng)的有效標(biāo)志有哪些?(3)目標(biāo)市場(chǎng)選擇分為哪幾類,資生堂在一九八七年前后分別選擇的是其中的哪一類,并說(shuō)明該類選擇戰(zhàn)略的含義和優(yōu)缺點(diǎn)?

42.近年來(lái),基礎(chǔ)護(hù)膚品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高,下游需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,基礎(chǔ)護(hù)膚品行業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展形勢(shì)都十分看好,但國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)護(hù)膚品生產(chǎn)企業(yè)卻面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

第一,海外基礎(chǔ)護(hù)膚品企業(yè)紛紛通過(guò)收購(gòu)國(guó)內(nèi)老品牌或用其原有品牌在國(guó)內(nèi)建廠這兩種方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。第二,生產(chǎn)用原輔料成本、用工成本不斷上漲已成為基礎(chǔ)護(hù)膚品企業(yè)面臨的共性問(wèn)題,而由于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)眾多,產(chǎn)品差異較小,用戶有充分的選擇,消費(fèi)者為獲得優(yōu)惠價(jià)格進(jìn)行有選擇性的購(gòu)買,致使生產(chǎn)廠家受到雙重?cái)D壓,利潤(rùn)微薄。第三,隨著產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分程度以及消費(fèi)者對(duì)于護(hù)膚需求和美容需求的增加,具有綜合和天然滋養(yǎng)功效的新型基礎(chǔ)護(hù)膚品層出不窮,對(duì)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)護(hù)膚品形成部分替代。

運(yùn)用產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力模型,簡(jiǎn)要分析基礎(chǔ)護(hù)膚品生產(chǎn)企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力

43.北京的火鍋店眾多,競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。來(lái)自四川的某火鍋城獨(dú)樹(shù)-幟,以高質(zhì)量的服務(wù)在京城火鍋市場(chǎng)中占據(jù)了-席之地。該火鍋城的高質(zhì)量服務(wù)體現(xiàn)在就餐前、就餐中和就餐后的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。

就餐前當(dāng)顧客在該火鍋城等待區(qū)等候時(shí),大屏幕上不斷打出最新的座位信息,服務(wù)人員會(huì)立即送上西瓜、橙子、蘋(píng)果、花生、炸蝦片等各式小吃,還有豆?jié){、檸檬水、薄荷水等飲料(均為無(wú)限量免費(fèi)提供),此外,顧客還可以在等候區(qū)打牌、下棋和免費(fèi)上網(wǎng)沖浪,女士還可以享受免費(fèi)修剪指甲,男士則可以享受免費(fèi)擦皮鞋等服務(wù)。這樣,原本枯燥無(wú)味的等待時(shí)間就在吃喝玩樂(lè)中悄然而逝了。排隊(duì)等位已成為該火鍋城吸引顧客的特色和招牌之-。

就餐中的細(xì)節(jié)關(guān)懷,從點(diǎn)菜、上洗手間到結(jié)賬離開(kāi)等各個(gè)環(huán)節(jié),該火鍋城處處體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)的重視和對(duì)顧客的關(guān)懷。

就餐后的小恩惠,-般的餐館吃完飯后只會(huì)送上-個(gè)果盤,但在該火鍋城,若顧客向服務(wù)員提出再給-個(gè)果盤的要求,服務(wù)員會(huì)面帶笑容地說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題”,并立即從冰柜里拿出果盤奉送給顧客。服務(wù)員有時(shí)候還會(huì)給顧客奉送1—2小袋豆子和口香糖。雖然這些小恩惠不值多少錢。但卻使顧客感到滿意、欣喜和感動(dòng),在顧客心里種下“下次還來(lái)”和“告訴朋友”的種子。

正是通過(guò)以上高質(zhì)量服務(wù),該火鍋城樹(shù)立了其服務(wù)差異化的品牌,顧客回頭率很高?,F(xiàn)在,顧客想在該火鍋城吃-頓晚飯,要提前2—3天訂座;若需要包廂,則訂座時(shí)間甚至要提前2周。

要求:簡(jiǎn)述采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備的條件。

44.簡(jiǎn)要分析甲公司目前遭受風(fēng)險(xiǎn)的類型

45.根據(jù)資料二,指出其中的不恰當(dāng)之處。

46.甲公司是一個(gè)已經(jīng)成立并正常運(yùn)行5年的企業(yè)。有關(guān)甲公司的基本情況如下:所在產(chǎn)業(yè)的注冊(cè)資金要求很高;甲公司很好地控制了所在地區(qū)的銷售渠道;甲公司生產(chǎn)的產(chǎn)品所需原料A由于具有獨(dú)特性,只能從供應(yīng)商乙采購(gòu);甲公司從乙公司購(gòu)人原料A占乙公司原料A銷售量的比例很大;市場(chǎng)上充斥著大量與甲公司B產(chǎn)品功能類似的產(chǎn)品;由于甲公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)產(chǎn)品存在同質(zhì)性,因此客戶很容易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商,客戶不穩(wěn)定;在市場(chǎng)上除甲公司外,生產(chǎn)B產(chǎn)品的企業(yè)較多;甲公司所在產(chǎn)業(yè)是一個(gè)增長(zhǎng)迅速的產(chǎn)業(yè)。要求:請(qǐng)根據(jù)波特的五力模型對(duì)甲公司進(jìn)行產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析,指出哪些因素會(huì)降低甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),哪些因素會(huì)提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

47.

由于營(yíng)業(yè)員的失誤,最終給企業(yè)帶來(lái)了損失,這屬于哪一類的風(fēng)險(xiǎn)?

48.從技術(shù)活動(dòng)過(guò)程不同階段考察,簡(jiǎn)要分析HW公司的技術(shù)活動(dòng)所規(guī)避的主要風(fēng)險(xiǎn)

49.假設(shè)A公司專生產(chǎn)奶粉,根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分,其產(chǎn)晶有成年人奶粉、兒童奶粉、孕婦奶粉,各有差異特點(diǎn)。這時(shí)有市場(chǎng)挑戰(zhàn)者B公司,抓住兒童奶粉這一已被細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng),再加以特別細(xì)分,集中資源開(kāi)發(fā)出兒童奶粉中的0~1歲專用奶粉,1~2歲專用奶粉,3歲以上的專用奶粉,以更好滿足消費(fèi)者的差異需求。

要求:

(1)指出A公司采用的是哪一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?采用該戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)是什么?

(2)指出A公司所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型的適用情形和面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

(3)指出B公司所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型。

50.判斷HG公司并購(gòu)S公司的類型,并簡(jiǎn)要分析其并購(gòu)動(dòng)機(jī)。四、綜合題(3題)51.中國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)”)是全國(guó)性的集生產(chǎn)、流通、服務(wù)為一體的專業(yè)經(jīng)營(yíng)化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜和種子、農(nóng)機(jī)具等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的大型企業(yè)集團(tuán)。中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)是中國(guó)供銷集團(tuán)有限公司所屬全資企業(yè),總資產(chǎn)300億元人民幣,銷售收入超過(guò)720億元,化肥等農(nóng)資銷售量達(dá)2500萬(wàn)噸以上。中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)擁有遍布全國(guó)的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)體系,以“中國(guó)農(nóng)資連鎖配送為農(nóng)服務(wù)工程”和“農(nóng)資下鄉(xiāng)工程”為核心,在20多個(gè)省市自治區(qū)建有2個(gè)萬(wàn)噸級(jí)碼頭、11條鐵路專用線、37個(gè)國(guó)家級(jí)化肥儲(chǔ)備庫(kù)、800個(gè)農(nóng)資配送中心、18000多家農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)店和4000個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社,輻射地域達(dá)1200多個(gè)農(nóng)業(yè)主產(chǎn)縣?!笆晃濉逼陂g,中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)通過(guò)加強(qiáng)供銷系統(tǒng)內(nèi)的聯(lián)合重組,控股或相對(duì)控股了河北、山東、河南、湖北、江西等省市農(nóng)資公司,進(jìn)一步提高了市場(chǎng)服務(wù)能力。通過(guò)向上游延伸,加強(qiáng)資源掌控能力,在國(guó)內(nèi)外控制鉀鹽礦儲(chǔ)量近5億噸,為農(nóng)服務(wù)能力不斷提升。中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)擁有11家全資二級(jí)子公司,1家控股二級(jí)子公司,主要通過(guò)各子公司開(kāi)展業(yè)務(wù)。各個(gè)子公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng),并保留其原本的企業(yè)名稱,集團(tuán)較少參與其子公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略。中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)對(duì)其各子公司實(shí)行預(yù)算管理,并通常使用增量預(yù)算方式進(jìn)行戰(zhàn)略控制,子公司預(yù)算需經(jīng)集團(tuán)預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2010年9月,中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)在化肥市場(chǎng)低迷時(shí)期,收購(gòu)了魯南化肥廠,并在收購(gòu)后更換了其總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān),并計(jì)劃全面改變魯南化肥廠的經(jīng)營(yíng)策略?!笆濉逼陂g,中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)將繼續(xù)秉承“誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)合作、與時(shí)俱進(jìn)、服務(wù)三農(nóng),,的經(jīng)營(yíng)理念,按照“產(chǎn)業(yè)延伸、結(jié)構(gòu)調(diào)整、模式轉(zhuǎn)變、制度創(chuàng)新”的戰(zhàn)略方針,不斷鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),探索和開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)模式,形成以化肥生產(chǎn)和銷售為核心,以農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)機(jī)械、種業(yè)為重要業(yè)務(wù)板塊,各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展的經(jīng)營(yíng)格局。中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)將依托完備的農(nóng)資服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈和遍布全國(guó)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)“中國(guó)農(nóng)資”品牌,為農(nóng)民提供“打包農(nóng)業(yè)增產(chǎn)服務(wù)”,積極參與新農(nóng)村建設(shè)。要求:(1)簡(jiǎn)述中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)所采用的公司總體戰(zhàn)略類型;(2)2010年11月,集團(tuán)公司啟動(dòng)2011年度預(yù)算編審工作,此時(shí)集團(tuán)公司應(yīng)要求魯南化肥廠編制何種預(yù)算?說(shuō)明這種預(yù)算類型的優(yōu)缺點(diǎn);(3)判斷該企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)類型,并說(shuō)明該組織結(jié)構(gòu)類型的主要特點(diǎn);(4)針對(duì)集權(quán)型和分權(quán)型兩大企業(yè)內(nèi)決策的層級(jí)結(jié)構(gòu)類型,分析其優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),并結(jié)合中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)的具體情況,選出較為適合中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)的決策層級(jí)結(jié)構(gòu)的類型。

52.資料一雙匯集團(tuán)位于河南漯河,前身為當(dāng)?shù)氐胤絿?guó)企漯河肉聯(lián)廠。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,雙匯集團(tuán)成為了中國(guó)規(guī)模最大的肉類加工企業(yè),并擁有上市公司“雙匯發(fā)展”。然而早在上世紀(jì)90年代初,中國(guó)肉食行業(yè)的老大是春都,春都擁有最大的火腿腸生產(chǎn)基地和70%的市場(chǎng)占有率。1998年之后,國(guó)內(nèi)火腿腸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到了白熱化,巨額資金集中進(jìn)入,接踵而至的是整個(gè)市場(chǎng)供過(guò)于求,價(jià)格一落千丈。這期間爆發(fā)了一場(chǎng)空前絕后的價(jià)格戰(zhàn),100克火腿腸中的豬肉成分由85%調(diào)整到70%,之后比例逐步下調(diào)。最后100克的火腿腸中只有15%的豬肉成分,市場(chǎng)中火腿腸的質(zhì)量逐漸下降,產(chǎn)品走向低端化。而消費(fèi)者對(duì)含肉量低的火腿腸已經(jīng)十分厭倦,千篇一律的火腿腸已經(jīng)無(wú)法激起大眾的消費(fèi)欲望。市場(chǎng)對(duì)高端肉制品的需求也很大,但是由于價(jià)格戰(zhàn)的影響,市場(chǎng)中缺乏高質(zhì)量的產(chǎn)品。此時(shí),雙匯集團(tuán)為了在殘酷的價(jià)格戰(zhàn)中脫身,將自身產(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)化,推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并推出了當(dāng)時(shí)的“雙匯王中王”產(chǎn)品,以添加大瘦肉塊作為產(chǎn)品賣點(diǎn),以熱播的“獅子王”為吉祥物,隨后還請(qǐng)來(lái)消費(fèi)者喜愛(ài)的喜劇明星做廣告。這一招使得其知名度迅速躥升,在價(jià)格惡戰(zhàn)中異軍突起,“雙匯王中王”一躍成為當(dāng)時(shí)中國(guó)高檔火腿腸的代名詞,雙匯集團(tuán)一舉將春都擊潰,登上了火腿腸老大的寶座。雨潤(rùn)集團(tuán)主要從事生豬屠宰和肉食品加工業(yè)務(wù)。多年前,其創(chuàng)始人白手起家,通過(guò)收購(gòu)50多家破產(chǎn)或?yàn)l臨破產(chǎn)的國(guó)有屠宰場(chǎng)和食品廠發(fā)家,并在2005年成功推動(dòng)雨潤(rùn)集團(tuán)在中國(guó)香港上市,使其一躍成為食品工業(yè)領(lǐng)域的龍頭老大。1993年,肉制品加工企業(yè)如雨后春筍般冒出,多達(dá)2萬(wàn)家。其中雙匯、春都、金鑼三大巨頭壟斷了高溫肉類制品80%以上的市場(chǎng)份額。1994年,雨潤(rùn)集團(tuán)以敏銳的戰(zhàn)略眼光明智地選擇了低溫肉制品這一最具增長(zhǎng)潛力的嶄新品類為突破口。此時(shí)的雙匯、春都、金鑼對(duì)低溫肉制品市場(chǎng)尚無(wú)暇顧及,雨潤(rùn)集團(tuán)無(wú)疑是進(jìn)入了一個(gè)愜意的“藍(lán)海市場(chǎng)”,從而也悄無(wú)聲息地在以高溫為主導(dǎo)、銅墻鐵壁般的肉制品市場(chǎng)撕開(kāi)了一個(gè)缺口。到1996年,雨潤(rùn)年產(chǎn)值已經(jīng)超過(guò)億元,邁入國(guó)內(nèi)低溫肉制品行業(yè)的領(lǐng)軍行列。資料二2011年的“瘦肉精”事件使雙匯品牌遭受到前所未有的信譽(yù)危機(jī),“瘦肉精”事件發(fā)生的主要原因在于雙匯的原料大部分為散戶養(yǎng)殖的生豬,雙匯此前采取的抽檢制度使得生豬的食品安全性無(wú)法得到100%的保障。為了改善公司的經(jīng)營(yíng)狀況,雙匯集團(tuán)采取了一系列措施。在2013年,雙匯耗資71億美元成功并購(gòu)全球最大豬肉企業(yè)——美國(guó)史密斯菲爾德公司。史密斯菲爾德公司總部位于美國(guó)弗吉尼亞州,是全球最大的豬肉生產(chǎn)、加工及供應(yīng)商,在紐約股票交易所上市。史密斯菲爾德公司擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,包括生豬飼養(yǎng)和屠宰、豬肉分割和高低溫豬肉制品的加工。其業(yè)務(wù)偏重于產(chǎn)業(yè)鏈的前端——生豬繁育和養(yǎng)殖,每年生豬出欄總數(shù)達(dá)1600萬(wàn)頭,每日生豬屠宰量約11萬(wàn)頭。此外,史密斯菲爾德公司擁有先進(jìn)的食品安全技術(shù):一流的產(chǎn)品源追溯技術(shù)、食品加工過(guò)程的全環(huán)保技術(shù)以及先進(jìn)的全產(chǎn)業(yè)鏈的管理能力,使其豬肉制品具有很高的安全性。史密斯菲爾德公司目前的產(chǎn)品主要在美國(guó)國(guó)內(nèi)銷售,同時(shí)在國(guó)際市場(chǎng)也有部分市場(chǎng)份額,主要銷往墨西哥和東亞地區(qū),因而史密斯菲爾德公司的品牌在國(guó)際市場(chǎng)上具有較高的知名度。通過(guò)并購(gòu)史密斯菲爾德公司,雙匯集團(tuán)一方面可以用低成本把高品質(zhì)的豬肉引進(jìn)中國(guó),獲取較高利潤(rùn);另一方面利用史密斯菲爾德公司的先進(jìn)食品安全技術(shù),彌補(bǔ)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈中生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的劣勢(shì),保證產(chǎn)品安全性的同時(shí)力求成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者。此外,利用史密斯菲爾德公司在國(guó)際市場(chǎng)上的影響力和市場(chǎng)份額,雙匯集團(tuán)還可以減少國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在產(chǎn)品研發(fā)上,雙匯集團(tuán)堅(jiān)持完善自主研發(fā)和創(chuàng)新體系,圍繞消費(fèi)升級(jí),大力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)屠宰業(yè)向鮮銷轉(zhuǎn)、向食材轉(zhuǎn)、向調(diào)理轉(zhuǎn)、向預(yù)制化轉(zhuǎn)、向定制化轉(zhuǎn);肉制品業(yè)向低溫轉(zhuǎn)、向美式轉(zhuǎn)、向西式轉(zhuǎn)、向中高檔轉(zhuǎn)、向餐桌轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷上規(guī)模,確保企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。圍繞“穩(wěn)高溫、上低溫、休閑產(chǎn)品更休閑、中式產(chǎn)品工業(yè)化、肉蛋奶菜糧相結(jié)合”的戰(zhàn)略,雙匯在2017年重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了研發(fā):(1)圍繞高溫產(chǎn)品,通過(guò)優(yōu)化工藝流程,采取增加肉含量、營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)等措施,融合中式產(chǎn)品,提升產(chǎn)品品質(zhì);(2)圍繞低溫產(chǎn)品,改進(jìn)完善美式產(chǎn)品和西式產(chǎn)品,豐富口味、品種及規(guī)格形式;(3)圍繞烤腸、圓火腿、方腿、脆皮腸,推進(jìn)區(qū)域風(fēng)味產(chǎn)品的升級(jí)改造,培育地方特色產(chǎn)品;(4)圍繞休閑產(chǎn)品,推進(jìn)規(guī)格小型化、風(fēng)味多樣化、產(chǎn)品系列化;(5)圍繞中式產(chǎn)品、餐飲食材,開(kāi)發(fā)豬頭肉、豬蹄湯、豬排、牛排等。資料三與雙匯集團(tuán)堅(jiān)守主業(yè)、通過(guò)國(guó)際區(qū)域行情的錯(cuò)位來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)不同,雨潤(rùn)集團(tuán)選擇跨界擴(kuò)張。雨潤(rùn)集團(tuán)利用其積累的產(chǎn)品及品牌優(yōu)勢(shì),向生物制藥、農(nóng)產(chǎn)品物流、包裝印刷、農(nóng)用機(jī)械制造等領(lǐng)域延伸。此外,雨潤(rùn)集團(tuán)在2010年發(fā)布“三三三”戰(zhàn)略,提出在全國(guó)30個(gè)省會(huì)城市建設(shè)雨潤(rùn)農(nóng)副產(chǎn)品全球采購(gòu)中心,在300個(gè)地級(jí)市建設(shè)雨潤(rùn)農(nóng)副產(chǎn)品物流配套中心,在3000個(gè)縣建設(shè)雨潤(rùn)農(nóng)副產(chǎn)品種養(yǎng)生產(chǎn)基地。然而隨著近幾年市場(chǎng)行情的下滑,相關(guān)政策優(yōu)勢(shì)逐漸消失,雨潤(rùn)集團(tuán)已經(jīng)投下本錢的項(xiàng)目淪為雞肋。如今,雨潤(rùn)食品的多個(gè)基地已被荒廢,很多廠房建設(shè)完畢卻并沒(méi)有投入使用。與此同時(shí),雨潤(rùn)集團(tuán)也在從食品行業(yè)向其他行業(yè)轉(zhuǎn)型,其中一個(gè)重要的領(lǐng)域就是借助“三三三”戰(zhàn)略將已經(jīng)拿到的土地,向地產(chǎn)、旅游、物流、文化等行業(yè)進(jìn)軍。2011年還是雨潤(rùn)集團(tuán)的高速發(fā)展階段,雨潤(rùn)集團(tuán)不僅從事食品,還涉足地產(chǎn)、物流、旅游、金融和建筑等領(lǐng)域,形成了食品、地產(chǎn)、物流、旅游、金融和建筑為一體的多元化企業(yè)。房地產(chǎn)行業(yè)與食品行業(yè)不同,它需要大量的資金投入,并且兩個(gè)行業(yè)不同的業(yè)務(wù)流程和市場(chǎng)模式始終難以融合。雨潤(rùn)集團(tuán)原計(jì)劃通過(guò)強(qiáng)大的現(xiàn)金流,以往來(lái)款的形式將大量資金調(diào)配給關(guān)聯(lián)公司使用,以支持集團(tuán)內(nèi)地產(chǎn)的發(fā)展。然而從2012年開(kāi)始,雨潤(rùn)食品的業(yè)績(jī)開(kāi)始下滑,現(xiàn)金流緊張。2015年年初,雨潤(rùn)集團(tuán)資金不足的隱患開(kāi)始顯現(xiàn)。2015年2月,主營(yíng)各類建筑項(xiàng)目的施工和管理的雨潤(rùn)建設(shè)發(fā)出通知進(jìn)行裁員;4月,雨潤(rùn)地產(chǎn)和雨潤(rùn)建設(shè)合并;5月,雨潤(rùn)集團(tuán)以4.4億元的價(jià)格賣掉了位于杭州城東的星雨華府項(xiàng)目;8月,由于對(duì)采購(gòu)付款流程監(jiān)管的不足,材料供應(yīng)商的商業(yè)承兌匯票被銀行拒絕付款,雨潤(rùn)也沒(méi)有及時(shí)對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行反思總結(jié),未能及時(shí)提出方案彌補(bǔ),甚至鬧出了“以火腿腸抵債”的鬧劇。雨潤(rùn)集團(tuán)激進(jìn)的多元化戰(zhàn)略,已經(jīng)影響到了主業(yè)的發(fā)展,副業(yè)拖累主業(yè),造成主業(yè)經(jīng)營(yíng)能力不斷下降,投資激進(jìn)和管理問(wèn)題也使得雨潤(rùn)食品積重難返。近年來(lái)其肉制品板塊問(wèn)題頻發(fā),其中“瘦肉精事件”對(duì)雨潤(rùn)集團(tuán)造成的影響可謂是“重創(chuàng)”。多元化戰(zhàn)略的拖累,導(dǎo)致雨潤(rùn)的資金鏈緊張,而資金不足又阻礙了其在食品主業(yè)上的發(fā)展。盡管雨潤(rùn)集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)遍及多個(gè)領(lǐng)域,但遺憾的是兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)盈利能力均出現(xiàn)下滑。2017年度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,其2017年收益約為120.57億港元,同比下降27.8%;凈利潤(rùn)虧損19.15億港元,較上年23.42億港元的虧損,額度有所收窄,但虧損仍然嚴(yán)重。一邊是激進(jìn)的多元化,一邊是大量舉債。20t4年5月,安徽國(guó)元信托為雨潤(rùn)肉類產(chǎn)業(yè)集團(tuán)融資5億元;2014年9月,交銀國(guó)信為雨潤(rùn)商業(yè)投資基金融資1.4億元;2014年10月,建信信托為雨潤(rùn)集團(tuán)流動(dòng)資金貸款融資2.5億元;2015年1月,長(zhǎng)安信托為雨潤(rùn)集團(tuán)日常運(yùn)營(yíng)資金融資2.2億元。2015年8月,華潤(rùn)信托的兩筆貸款到期,由于雨潤(rùn)農(nóng)產(chǎn)品無(wú)法償還信托貸款,華潤(rùn)信托無(wú)奈之下只能申請(qǐng)凍結(jié)雨潤(rùn)旗下最有價(jià)值、最具流動(dòng)性的資產(chǎn)——中央商場(chǎng)。顯然,雨潤(rùn)旗下兩大上市公司都已不堪重負(fù),依靠債務(wù)發(fā)展也不是長(zhǎng)久之計(jì)。要求:(1)在火腿腸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化后雙匯集團(tuán)采取差異化戰(zhàn)略,從市場(chǎng)情況角度簡(jiǎn)要分析雙匯集團(tuán)采取該種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施條件;(2)簡(jiǎn)要分析雙匯集團(tuán)并購(gòu)史密斯菲爾德公司的主要?jiǎng)訖C(jī);(3)簡(jiǎn)要分析雙匯集團(tuán)研發(fā)的類型和定位;(4)簡(jiǎn)要分析雨潤(rùn)集團(tuán)選擇的多元化戰(zhàn)略的具體類型以及實(shí)施多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn);(5)依據(jù)《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,簡(jiǎn)要分析雨潤(rùn)集團(tuán)面臨的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)類型。

53.資料-:在汽車的銷售模式中,4s店是占據(jù)主流的銷售模式。但大多數(shù)汽車企業(yè)的4s店都集中在北京、上海等-線城市,銷售網(wǎng)點(diǎn)分布不均勻。據(jù)國(guó)家工商總局統(tǒng)計(jì),2008年初,全國(guó)辦理合法注冊(cè)的汽車經(jīng)銷商企業(yè)近33000家。到2008年上半年,全國(guó)4S店已經(jīng)達(dá)到7644家.同質(zhì)化比較嚴(yán)重。同-城市,同-品牌的汽車會(huì)出現(xiàn)2到3家的經(jīng)銷商,各經(jīng)銷商對(duì)消費(fèi)者的爭(zhēng)奪十分明顯。降價(jià)促銷、購(gòu)車贈(zèng)送禮品、維修或代金券的現(xiàn)象非常普遍。

根據(jù)統(tǒng)計(jì),銷售排名位居前10位的汽車廠家占了全國(guó)汽車產(chǎn)銷量的近80%。許多供應(yīng)商通過(guò)授權(quán)、代理等模式直接控制下游的汽車銷售商。在價(jià)格方面。汽車的銷售價(jià)格主要由供應(yīng)商確定,銷售商銷售整車只能通過(guò)供應(yīng)商的銷售返利獲取微額利潤(rùn),毛利率約為4%~5%。除了銷售整車之外,4s店也進(jìn)行零部件的銷售,但是由汽車生產(chǎn)商選擇特定零部件生產(chǎn)商生產(chǎn)汽車零部件,廠商統(tǒng)-采購(gòu)后按照汽車銷售商需求進(jìn)行零部件發(fā)售。-般而言,建設(shè)-家4s店的成本在1500~2500萬(wàn),對(duì)于產(chǎn)品采購(gòu),廠商-般要求提前付款,不允許賒銷,-般還要向廠家交納300~500萬(wàn)元的保證金,對(duì)于專用設(shè)備的采購(gòu)-般在900萬(wàn)~l200萬(wàn)元。在渠道建設(shè)方面,銷售商需要招募有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員及進(jìn)行渠道滲透,也需要投入大量的廣告促銷宣傳費(fèi)(每月約為2~5萬(wàn)元)。汽車購(gòu)買者分為個(gè)人消費(fèi)者和政府、公司集體采購(gòu)者兩類。個(gè)人消費(fèi)者購(gòu)買量小,購(gòu)買頻率低。而政府和公司的集體采購(gòu),-般量比較大,會(huì)經(jīng)過(guò)招投標(biāo)或者協(xié)商的形式進(jìn)行。

2005年4月1日起正式實(shí)施的《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》規(guī)定,除專用作業(yè)車以外,所有汽車銷售店必須從廠家領(lǐng)取經(jīng)銷授權(quán)牌照。另外《汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》規(guī)定,2006年起所有自產(chǎn)汽車產(chǎn)品均要實(shí)現(xiàn)品牌銷售和服務(wù)。原已核準(zhǔn)的企業(yè),應(yīng)在2006年12月31日前取得汽車供應(yīng)商授權(quán),過(guò)渡到品牌汽車經(jīng)銷商。這意味著那些沒(méi)有取得廠家授權(quán)的二級(jí)、三級(jí)經(jīng)銷商將被淘汰出局。而從目前的情況來(lái)看,這部分經(jīng)銷商的數(shù)量占經(jīng)銷商總數(shù)的-半以上。從經(jīng)濟(jì)環(huán)境上來(lái)看,進(jìn)入2004年以來(lái),我國(guó)汽車銷售市場(chǎng)增幅急劇下降。從國(guó)家統(tǒng)計(jì)局透露的消息中分析,目前大約有40萬(wàn)輛車處于庫(kù)存積壓狀態(tài),銷售商們頻頻降價(jià),致使大部分有購(gòu)買意愿的人處于-種持幣待購(gòu)的狀態(tài)中。于是市場(chǎng)再度萎縮,價(jià)格繼續(xù)下降。在嚴(yán)峻的汽車銷售形勢(shì)逼迫下只有三分之-的汽車經(jīng)銷商贏利,三分之-的汽車經(jīng)銷商虧損,另外三分之-的汽車經(jīng)銷商收支持平。事實(shí)上2004年已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)部分店倒閉易手的情況,2005年這種情況不僅沒(méi)有改觀反而有加劇的現(xiàn)象。

然而,根據(jù)調(diào)查顯示,汽車作為-種交通工具,其替代產(chǎn)品主要有摩托車、電動(dòng)車和自行車。目前汽車被更多的賦予了社會(huì)地位與事業(yè)身份象征。許多地區(qū)已經(jīng)禁止在市區(qū)內(nèi)駕駛摩托車。

隨著全球綠色環(huán)保運(yùn)動(dòng)的興起及石油價(jià)格的日益升高,城市交通狀況、居住環(huán)境的惡化,越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇乘坐公共交通和環(huán)保出行方式,在許多發(fā)達(dá)國(guó)家,公共交通及環(huán)保的交通工具已經(jīng)開(kāi)始成為汽車消費(fèi)的替代產(chǎn)品。

資料二:A公司是-汽大眾在西南地區(qū)第-家主流品牌專營(yíng)4S店。該4S店位于成都市內(nèi),是四川某知名汽車企業(yè)集團(tuán)旗下的全資子公司。

公司的經(jīng)營(yíng)理念是“誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、誠(chéng)信”,宗旨是倡導(dǎo)“顧客至上”主義,企業(yè)目標(biāo)是保持唯-、爭(zhēng)創(chuàng)第-。該店被評(píng)為成都最值得信賴的4S店之-,擁有很好的企業(yè)形象。

對(duì)于整車銷售而言,成都的消費(fèi)者喜歡“貨比三家”,汽車大賣場(chǎng)好像更符合這種習(xí)慣。而對(duì)于售后服務(wù)而言,該4S店銷售的是高端品牌,服務(wù)更趨于專業(yè)化,品牌信譽(yù)度也更高,這-點(diǎn)迎合了對(duì)售后服務(wù)比較看中的中高檔車主的胃口,這部分用戶價(jià)格敏感度不高,愿意而且有能力支付高價(jià)以享受高品質(zhì)有保障的服務(wù)。但該店經(jīng)營(yíng)品牌單-化,不利于消費(fèi)者比較。

從技術(shù)上來(lái)看,4S店的技術(shù)主要體現(xiàn)在售后服務(wù),汽車作為高價(jià)值的大眾消費(fèi)品,其售后服務(wù)的投入成本比較大,許多銷售商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力很難達(dá)到“三位-體”或“四位-體”的要求。在售后服務(wù)這-點(diǎn)上,該店擁有專業(yè)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu),有良好布局的車間、專業(yè)的設(shè)備設(shè)施,以及精致典雅的客戶休息區(qū)和維修人員(80%以上的售后人員都有國(guó)家級(jí)專職從業(yè)證書(shū)),而且服務(wù)項(xiàng)目較為完善。如預(yù)約服務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、索賠服務(wù)、急救服務(wù)等。但信息反饋這-點(diǎn)上做得還有所欠缺,客戶都是憑自覺(jué)來(lái)店內(nèi)進(jìn)行保養(yǎng),而沒(méi)有店內(nèi)提醒,維修保養(yǎng)后的回訪也不定期。

要求:

(1)根據(jù)資料-和資料二,請(qǐng)使用SWOT分析法,對(duì)A公司進(jìn)行外部和內(nèi)部分析。

(2)根據(jù)資料-和資料二,使用產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)4S店的競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行分析。

參考答案

1.D

2.C產(chǎn)能計(jì)劃的類型包括領(lǐng)先策略、滯后策略和匹配策略。匹配策略是指產(chǎn)能的增加與外部市場(chǎng)需求的增加在規(guī)模上、時(shí)間上是匹配的?!肮?G天線振子目前已批量交貨,并及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)和客戶需求調(diào)整產(chǎn)能”表明該公司采取的是匹配策略。

3.D

4.D該民營(yíng)企業(yè)將產(chǎn)品定位于高端市場(chǎng),舍棄低端市場(chǎng),因此屬于集中化戰(zhàn)略。

5.A【答案】A

【解析】重大風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)偏好是企業(yè)的重大決策,應(yīng)由董事會(huì)決定。

6.B【答案】B

【解析】預(yù)防性是將發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能降至最低,防火墻可以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)是其體現(xiàn)。

7.C

8.A五個(gè)提供服務(wù)的流程和目標(biāo)是:①服務(wù)級(jí)別管理;②可用性管理;③能力管理;④信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)性管理;⑤財(cái)務(wù)管理。

9.B技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與公司所采用電子系統(tǒng)的技術(shù)有關(guān),比如可能在傳輸過(guò)程中產(chǎn)生差錯(cuò)。一般說(shuō)來(lái),操作風(fēng)險(xiǎn)包括員工、技術(shù)、舞弊、外部依賴、外包等風(fēng)險(xiǎn).

10.D【答案】D

【解析】領(lǐng)導(dǎo)的影響力由法定權(quán)力和自身影響力兩個(gè)方面構(gòu)成。法定權(quán)力包括法定權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)和強(qiáng)制權(quán),主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)組織中的職位。

11.A物理上獨(dú)特的資源是由物質(zhì)本身的特性所決定的,是不可能被模仿的。例如,企業(yè)所擁有的房地產(chǎn)處于極佳的地理位置,擁有礦物開(kāi)采權(quán)或是擁有法律保護(hù)的專利生產(chǎn)技術(shù)等。所以,選項(xiàng)A正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟悉不可模仿的資源中“物理上獨(dú)特的資源”的內(nèi)涵。核心關(guān)鍵信息“使用國(guó)家級(jí)保密配方配制的某種藥品”,表明該種資源屬于物理上獨(dú)特的資源。

12.B導(dǎo)入期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究開(kāi)發(fā)和技術(shù)改進(jìn),提高產(chǎn)品質(zhì)量,選項(xiàng)B匹配不正確,因此是符合題意的正確答案。

13.B商譽(yù)是指企業(yè)由于管理卓越、顧客信任或其他特殊優(yōu)勢(shì)而具有的企業(yè)形象,它能給企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn),選項(xiàng)B正確。

14.C采用準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)的企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的依賴性較強(qiáng),選項(xiàng)C的說(shuō)法不正確。

15.D企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動(dòng)因:

(1)促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新——分擔(dān)投入;

(2)避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)——信息溝通;

(3)避免或減少競(jìng)爭(zhēng)——競(jìng)合,避免過(guò)度競(jìng)爭(zhēng);

(4)實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ);

(5)開(kāi)拓新的市場(chǎng)——產(chǎn)品增加,市場(chǎng)擴(kuò)張;

(6)降低協(xié)調(diào)成本——不用整合(相對(duì)于并購(gòu))

選項(xiàng)A、B、C不符合題意,選項(xiàng)D符合題意,本題中日本企業(yè)看好中國(guó)市場(chǎng),與中國(guó)企業(yè)合作,可以看出是為了開(kāi)拓新的市場(chǎng)。

綜上,本題應(yīng)選D。

16.B

17.D【解析】本題考核競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源的判斷標(biāo)準(zhǔn)。在分析-個(gè)企業(yè)擁有的資源時(shí),必須知道哪些資源是有價(jià)值的,可以使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其主要的判斷標(biāo)準(zhǔn)包括:(1)資源的稀缺性;(2)資源的不可模仿性;(3)資源的不可替代性;(4)資源的持久性。

18.A利用金融衍生工具進(jìn)行匯率風(fēng)險(xiǎn)管理,屬于風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖這一應(yīng)對(duì)策略。

19.B交貨時(shí)間是在平衡計(jì)分卡中從企業(yè)內(nèi)部流程角度衡量的一項(xiàng)指標(biāo)。

20.D成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)主要包括:①可以抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻;②具有較強(qiáng)的對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力;③形成了進(jìn)入壁壘。選項(xiàng)D反映的是差異化戰(zhàn)略的好處。

21.ABC【答案】ABC

【解析】風(fēng)險(xiǎn)管理策略的組成部分包括:(1)風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度;(2)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性標(biāo)準(zhǔn);(3)風(fēng)險(xiǎn)管理的工具選擇;(4)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的資源配置。

22.ABDABD【解析】識(shí)別企業(yè)核心能力的方法包括:功能分析、資源分析和過(guò)程系統(tǒng)分析。

23.ABCD【答案】ABCD

【解析】按照內(nèi)部控制缺陷的本質(zhì)分類,內(nèi)部控制缺陷分為設(shè)計(jì)缺陷和運(yùn)行缺陷:(1)設(shè)計(jì)缺陷是指缺少為實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)所必需的控制,或者現(xiàn)有控制設(shè)計(jì)不適當(dāng),即使正常運(yùn)行也難以實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo);(2)運(yùn)行缺陷是指設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)目刂茮](méi)有按設(shè)計(jì)意圖運(yùn)行,或者執(zhí)行人員缺乏必要授權(quán)或?qū)I(yè)勝任能力,無(wú)法有效實(shí)施控制。

24.ABC【正確答案】:ABC

【答案解析】:采購(gòu)指購(gòu)買各種投入的活動(dòng),包括了所有與供應(yīng)商有關(guān)的活動(dòng),采購(gòu)活動(dòng)不僅僅限于企業(yè)的采購(gòu)部,它涉及整個(gè)企業(yè)。員工招聘屬于人力資源管理。(教材42頁(yè))

【該題針對(duì)“價(jià)值鏈分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

25.BD【答案】BD

【解析】遠(yuǎn)期合同與期貨合同的相似之處在于,都是在未來(lái)某一時(shí)間按照一定的價(jià)格買人或售出一項(xiàng)資產(chǎn)的協(xié)議。但是,期貨合同應(yīng)在交易所內(nèi)交易,而遠(yuǎn)期合同是在場(chǎng)外交易市場(chǎng)上交易的。

26.ABC產(chǎn)品各階段的持續(xù)時(shí)間隨著產(chǎn)業(yè)的不同而非常不同,并且一個(gè)產(chǎn)業(yè)究竟處于生命周期的哪一個(gè)階段通常不易區(qū)分清楚。所以.選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握產(chǎn)品生命周期分析的內(nèi)涵及其該種分析方法的局限性:

27.BCD

28.ABC【答案】ABC

【解析】一般來(lái)說(shuō),能夠建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源主要包括四種:稀缺資源、不可被模仿的資源、不可替代的資源和持久的資源。

29.BD選項(xiàng)A不符合題意,開(kāi)拓型組織追求一種更為動(dòng)態(tài)的環(huán)境,將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)上。在開(kāi)拓型組織里,開(kāi)創(chuàng)性問(wèn)題是為了尋求和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與市場(chǎng)機(jī)會(huì)。尋求和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與市場(chǎng)機(jī)會(huì)是開(kāi)拓型組織的戰(zhàn)略核心任務(wù);

選項(xiàng)B、D符合題意,開(kāi)拓型組織要求它的技術(shù)和行政管理具有很大的靈活性,這類組織的結(jié)構(gòu)應(yīng)采取“有機(jī)的”機(jī)制,不適合于較為穩(wěn)定的行業(yè);

選項(xiàng)C不符合題意,在工程技術(shù)問(wèn)題上,該組織由于采用了多種技術(shù),所以很難發(fā)揮總體的效率,缺乏效率性,很難獲得最大利潤(rùn);

綜上,本題應(yīng)選BD。

30.AD選項(xiàng)A是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者方面的優(yōu)勢(shì);選項(xiàng)B是差異戰(zhàn)略在對(duì)抗供應(yīng)商方面的優(yōu)勢(shì);選項(xiàng)C是差異戰(zhàn)略在對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者方面的優(yōu)勢(shì);選項(xiàng)D是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在對(duì)抗供應(yīng)商方面的優(yōu)勢(shì)。

31.ABCD【解析】本題考核平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)。平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)包括:(1)為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強(qiáng)有力的支持;(2)提高企業(yè)整體管理效率;(3)注重團(tuán)隊(duì)合作,防止企業(yè)管理機(jī)能失調(diào);(4)提高企業(yè)激勵(lì)作用,擴(kuò)大員工的參與意識(shí);(5)使企業(yè)信息負(fù)擔(dān)降到最少。

32.ABC[答案]ABC

[解析]統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的特點(diǎn)包括:統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為主體;統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以科學(xué)的指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)方法來(lái)進(jìn)行分析研究說(shuō)明;統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告具有獨(dú)特的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。選項(xiàng)D屬于專題報(bào)告的特點(diǎn)。

33.ABD多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn):(1)分散風(fēng)險(xiǎn);(2)能更容易地從資本市場(chǎng)中獲得融資;(3)在企業(yè)無(wú)法增長(zhǎng)的情況下找到新的增長(zhǎng)點(diǎn);(4)利用未被充分利用的資源;(5)運(yùn)用盈余資金;(6)獲得資金或其他財(cái)務(wù)利益;(7)運(yùn)用企業(yè)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或某個(gè)市場(chǎng)中的形象和聲譽(yù)來(lái)進(jìn)入另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng),而在另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)中要取得成功,企業(yè)形象和聲譽(yù)是至關(guān)重要的。多元化戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn):(1)來(lái)自原有經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn);(2)市場(chǎng)整體風(fēng)險(xiǎn);(3)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn);(4)產(chǎn)業(yè)退出風(fēng)險(xiǎn);(5)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)整合風(fēng)險(xiǎn)。

34.ACD【答案】ACD

【解析】產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略適用于以下幾種情況:(1)企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場(chǎng)信譽(yù)度和顧客滿意度;(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于適宜創(chuàng)新的高速發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè);(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長(zhǎng)階段;(4)企業(yè)具有較強(qiáng)的研究和開(kāi)發(fā)能力;(5)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以類似價(jià)格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。選項(xiàng)B屬于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的適用情形。

35.ACD選項(xiàng)A正確,選項(xiàng)B錯(cuò)誤,產(chǎn)品的差異性比較小,轉(zhuǎn)換成本低,購(gòu)買商可以輕易更換供應(yīng)商,供應(yīng)商之間就會(huì)相互競(jìng)爭(zhēng),同產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈;

選項(xiàng)C正確,產(chǎn)業(yè)處于成熟期,市場(chǎng)增長(zhǎng)率緩慢現(xiàn)有企業(yè)之間爭(zhēng)奪即有市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)變得激烈;

選項(xiàng)D正確,產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低而退出障礙高會(huì)加劇產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng);

綜上,本題應(yīng)選ACD。

36.ABCD無(wú)形資源是指企業(yè)長(zhǎng)期積累的、沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的,甚至無(wú)法用貨幣精確度量的資源,通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等,選項(xiàng)A、B、C、D均正確。

37.ABCD選項(xiàng)A屬于風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān);選項(xiàng)B屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避;選項(xiàng)C屬于風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖;選項(xiàng)D屬于風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償,四個(gè)選項(xiàng)的表述都是正確的。

38.ABC【答案】ABC

【解析】如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致的結(jié)果,最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法:(1)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體體現(xiàn),因而,選擇對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最有利的戰(zhàn)略方案。(2)提交上級(jí)管理部門審批。對(duì)于中下層機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方案,提交上級(jí)管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。(3)聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)。聘請(qǐng)外部咨詢專家進(jìn)行戰(zhàn)略選擇工作,利用專家們廣博和豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠提供較客觀的看法。

39.AC事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)亦稱M型結(jié)構(gòu),適用于規(guī)模龐大,品種繁多,技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)。該公司涉及多個(gè)業(yè)務(wù),會(huì)有多個(gè)生產(chǎn)線,因此適宜采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。

40.CD【考點(diǎn)】市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

【解析】企業(yè)需要管理的主要市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是利率風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。(2013年教材重新表述)

41.(1)首先,市場(chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)最好的市場(chǎng)機(jī)會(huì),提高市場(chǎng)占有率;其次,市場(chǎng)細(xì)分還可以使企業(yè)用最少的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用取得最大化的經(jīng)營(yíng)效率。(2)資生堂根據(jù)顧客的年齡、購(gòu)買心理對(duì)女性市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分,特別是考慮到公司產(chǎn)品的特殊性(化妝品),因此以年齡這個(gè)因素作為市場(chǎng)細(xì)分的重點(diǎn),也由此抓住了目標(biāo)顧客的心。并不是所有的市場(chǎng)細(xì)分都是有效的,細(xì)分市場(chǎng)有效標(biāo)志主要有:①可測(cè)量性。即各子市場(chǎng)的購(gòu)買力能夠被測(cè)量。②可進(jìn)入性。即企業(yè)有能力進(jìn)入所選的子市場(chǎng)。③可營(yíng)利性。即企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后所選定的子市場(chǎng)的規(guī)模足以使企業(yè)有利可圖。(3)企業(yè)在決定為多少個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)即確定其目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)時(shí),有3種選擇:①無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷;②差異市場(chǎng)營(yíng)銷;③集中市場(chǎng)營(yíng)銷。資生堂在一九八七年之前,選擇的是無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn),含義為:無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后,不考慮子市場(chǎng)的特性,而只注重子市場(chǎng)的共性,決定只推出單一產(chǎn)品,運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。優(yōu)點(diǎn):產(chǎn)品的品種、規(guī)格、款式簡(jiǎn)單,有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn),有利于降低生產(chǎn)、存貨、運(yùn)輸、研究、促銷等成本費(fèi)用。缺點(diǎn):?jiǎn)我划a(chǎn)品要以同樣的方式廣泛銷售并受到所有購(gòu)買者的歡迎,這幾乎是不可能的。特別是當(dāng)同產(chǎn)業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實(shí)行無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),在較大的子市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日益激烈,而在較小的子市場(chǎng)中需求將得不到滿足。由于較大的子市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,因而往往是子市場(chǎng)越大,利潤(rùn)越小。資生堂在一九八七年之后選擇的是差異市場(chǎng)營(yíng)銷,含義為:差異市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù),設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,并在渠道、促銷和定價(jià)方面都加以相應(yīng)的改變,以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)的需要。優(yōu)點(diǎn):企業(yè)的產(chǎn)品種類如果同時(shí)在幾個(gè)子市場(chǎng)都占有優(yōu)勢(shì),就會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感,進(jìn)而提高重復(fù)購(gòu)買率;而且,通過(guò)多樣化的渠道和多樣化的產(chǎn)品線進(jìn)行銷售,通常會(huì)使總銷售額增加。缺點(diǎn):會(huì)使企業(yè)的生產(chǎn)成本和市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用(如產(chǎn)品改進(jìn)成本、生產(chǎn)成本、管理費(fèi)用、存貨成本、促銷成本等)增加。

42.

43.差異化戰(zhàn)略的實(shí)施條件:

①市場(chǎng)情況。

a.產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化,且為顧客所認(rèn)可;

b.顧客的需求是多樣化的;

c.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快,創(chuàng)新成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

②資源和能力。

實(shí)施差異化戰(zhàn)略應(yīng)具備的資源和能力包括:

a.具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,具有很強(qiáng)的研究開(kāi)發(fā)管理人員;

b.具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力,具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力的管理人員;

c.有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化;

d.具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹(shù)立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。

44.甲公司目前遭受的風(fēng)險(xiǎn)類型包括:外部風(fēng)險(xiǎn):(1)產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn):制鞋產(chǎn)業(yè)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)反應(yīng)明顯,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都會(huì)通過(guò)消費(fèi)來(lái)影響制鞋產(chǎn)業(yè),行業(yè)集中度不高表明存在產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。(2)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):包括匯率風(fēng)險(xiǎn)(公司產(chǎn)品60%出口,面料從意大利進(jìn)口)、原材料價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)(制鞋原料從澳大利亞進(jìn)口,澳大利亞出現(xiàn)嚴(yán)重通貨膨脹)。超市拖欠貨款,澳大利亞供貨商供貨時(shí)常中斷屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)中的信用風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn):(1)操作風(fēng)險(xiǎn):①公司與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)往來(lái)全部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,由于技術(shù)原因會(huì)出現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn);②對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施依賴。公司所在地區(qū)供電緊張,致使公司生產(chǎn)不能正常進(jìn)行,出現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)。③員工招聘。受“用工荒”影響,無(wú)法招聘到足夠多的熟練工人,只能招聘生手進(jìn)行生產(chǎn)。(2)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):公司存在資金問(wèn)題表明存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

45.資料二中的不恰當(dāng)之處:風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人應(yīng)由不兼任總經(jīng)理的董事長(zhǎng)擔(dān)任;董事長(zhǎng)兼任總經(jīng)理的召集人應(yīng)由外部董事或獨(dú)立董事?lián)?。本公司董事長(zhǎng)兼任總經(jīng)理不能成為風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人應(yīng)該由外部董事或獨(dú)立董事?lián)喂居尚姓吕钅硴?dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人是不恰當(dāng)?shù)摹F髽I(yè)總經(jīng)理對(duì)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的有效性向董事會(huì)負(fù)責(zé)??偨?jīng)理或總經(jīng)理委托的高級(jí)管理人員負(fù)責(zé)主持全面風(fēng)險(xiǎn)管理的日常工作負(fù)責(zé)組織擬訂企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案。本公司將其都?xì)w由風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人李某是不恰當(dāng)?shù)摹oL(fēng)險(xiǎn)管理職能部門對(duì)總經(jīng)理或其委托的高級(jí)管理人員負(fù)責(zé)并不對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)因此情況3不恰當(dāng)。資料二中的不恰當(dāng)之處:風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人應(yīng)由不兼任總經(jīng)理的董事長(zhǎng)擔(dān)任;董事長(zhǎng)兼任總經(jīng)理的,召集人應(yīng)由外部董事或獨(dú)立董事?lián)巍1竟径麻L(zhǎng)兼任總經(jīng)理,不能成為風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人,應(yīng)該由外部董事或獨(dú)立董事?lián)?公司由行政董事李某擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人是不恰當(dāng)?shù)?。企業(yè)總經(jīng)理對(duì)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的有效性向董事會(huì)負(fù)責(zé)??偨?jīng)理或總經(jīng)理委托的高級(jí)管理人員,負(fù)責(zé)主持全面風(fēng)險(xiǎn)管理的日常工作,負(fù)責(zé)組織擬訂企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案。本公司將其都?xì)w由風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人李某,是不恰當(dāng)?shù)?。風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門對(duì)總經(jīng)理或其委托的高級(jí)管理人員負(fù)責(zé),并不對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé),因此,情況3不恰當(dāng)。46.

(1)新進(jìn)入者的進(jìn)人威脅:甲公司所在產(chǎn)業(yè)要求注冊(cè)資金高,會(huì)降低新進(jìn)入者的進(jìn)入威脅,從而提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);甲公司很好地控制了銷售渠道,會(huì)減小新進(jìn)人者的進(jìn)入威脅,從而提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(2)供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力:因?yàn)樵螦只能從供應(yīng)商乙采購(gòu),因此會(huì)提高供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)的能力,從而降低甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);由于甲公司從乙公司購(gòu)人原料A

占乙公司原料A銷售量的比例很大,因此會(huì)降低供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力,從而提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力:甲公司產(chǎn)品替代產(chǎn)品多,購(gòu)買商可以輕易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商,轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商的成本低,因此會(huì)提高購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力,從而降低甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(4)替代產(chǎn)品的替代威脅:由于甲公司市場(chǎng)上替代產(chǎn)品很多,因此來(lái)自替代品的威脅很大,從而降低甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(5)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng):由于市場(chǎng)上生產(chǎn)8產(chǎn)品的企業(yè)很多,競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量多,所以產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度高,從而降低甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);甲公司所在產(chǎn)業(yè)是一個(gè)增長(zhǎng)迅速的行業(yè),這一因素會(huì)降低產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度,從而提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

47.由于員工的失誤給企業(yè)帶來(lái)的損失屬于操作風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)是指因不充分的或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或者外部事件而發(fā)生損失的風(fēng)險(xiǎn)。由于員工的失誤給企業(yè)帶來(lái)的損失屬于操作風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)是指因不充分的或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或者外部事件而發(fā)生損失的風(fēng)險(xiǎn)。

48.從技術(shù)活動(dòng)過(guò)程不同階段考察,HW公司的技術(shù)活動(dòng)所規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)如下:

①為了規(guī)避技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),HW公司采取的措施是:“成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)部”、“預(yù)研”、“專利地圖”等措施,規(guī)避由于技術(shù)構(gòu)思或設(shè)想的不全面性致使技術(shù)及技術(shù)系統(tǒng)存在先天“缺陷”或創(chuàng)新不足而引發(fā)的各種風(fēng)險(xiǎn)。

②為了規(guī)避技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn),HW公司采取的措施是:“成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)部”、“完善管理機(jī)制”、“預(yù)研”等措施,規(guī)避由于外界壞境變化的不確定性、技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目本身的難度和復(fù)雜性、技術(shù)研發(fā)人員自身知識(shí)和能力的有限性都可能導(dǎo)致技術(shù)的研發(fā)面臨著失敗的危險(xiǎn)。

③為了規(guī)避技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn),HW公司采取的措施是:“成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)部”、“預(yù)研“集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模塊”、“制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度”等措施,規(guī)避由于技術(shù)成果在產(chǎn)品化、產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程中所帶來(lái)的一系列不確定性的負(fù)面影響或效應(yīng)。

49.(1)A公司采用的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)是能夠吸引品牌忠誠(chéng)度高且對(duì)價(jià)格不敏感的顧客,從而獲得超過(guò)行業(yè)平均水平的收益。

(2)差異化戰(zhàn)略適用于下列情形:

①產(chǎn)品能夠充分實(shí)現(xiàn)差異化,且為顧客所認(rèn)可;

②顧客的需求是多樣化的;

③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快,創(chuàng)新成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

差異化戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險(xiǎn):

①競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿,使得差異消失;

②產(chǎn)品或服務(wù)差異對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)失去了重要意義;

③與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本差距過(guò)大;

④采用差異化集中戰(zhàn)略者能在細(xì)分市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)更大的差異化。

(3)B公司采用的是集中差異戰(zhàn)略。

50.發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑,即外部發(fā)展(并購(gòu))、內(nèi)部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟。

外部發(fā)展(并購(gòu)):是指企業(yè)通過(guò)取得外部經(jīng)營(yíng)資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是并購(gòu);

內(nèi)部發(fā)展:是指企業(yè)利用自身內(nèi)部資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。內(nèi)部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是新建;

戰(zhàn)略聯(lián)盟:是指兩個(gè)或兩個(gè)以上經(jīng)營(yíng)實(shí)體之間為了達(dá)到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系。

51.(1)采用了發(fā)展戰(zhàn)中的相關(guān)多元化戰(zhàn),因?yàn)樵摷瘓F(tuán)經(jīng)營(yíng)化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜和種子、農(nóng)機(jī)具等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料。采用了發(fā)展戰(zhàn)中后向一體化戰(zhàn)。集團(tuán)公司通過(guò)向上游延伸,加強(qiáng)資源掌控能力,在國(guó)內(nèi)外控制鉀鹽礦儲(chǔ)量近5億噸,是獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)其控制權(quán),屬于后向一體化戰(zhàn)。采用了橫向一體化戰(zhàn)?!笆晃濉逼陂g,中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)通過(guò)加強(qiáng)供銷系統(tǒng)內(nèi)的聯(lián)合重組,控股或相對(duì)控股了河北、山東、河南、湖北、江西等省市農(nóng)資公司,進(jìn)一步提高了市場(chǎng)服務(wù)能力。(2)魯南化肥廠屬于全新的公司沒(méi)有之前的預(yù)算基礎(chǔ)可以利用,所以編制零基預(yù)算。零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)包括:①能夠識(shí)別和去除不充分或者過(guò)時(shí)的行動(dòng);②能夠促進(jìn)更為有效的資源分配;③需要廣泛的參與;④能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化;⑤鼓勵(lì)管理層尋找替代方法。而零基預(yù)算的缺點(diǎn)在于:①它是一個(gè)復(fù)雜的耗費(fèi)時(shí)間的過(guò)程;②它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長(zhǎng)期目標(biāo);③管理團(tuán)隊(duì)可能缺乏必要的技能。(3)中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)擁有11家全資二級(jí)子公司,1家控股二級(jí)子公司,主要通過(guò)各子公司開(kāi)展業(yè)務(wù)。各個(gè)子公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng),并保留其原本的企業(yè)名稱,集團(tuán)較少參與其子公司的市場(chǎng)戰(zhàn),并且實(shí)行的是多元化經(jīng)營(yíng),采用的是H型控股集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)。H型結(jié)構(gòu)(控股企業(yè)/控股集團(tuán)結(jié)構(gòu))的主要特點(diǎn)有:①其業(yè)務(wù)單元的自主性強(qiáng);②企業(yè)無(wú)須負(fù)擔(dān)高額的中央管理費(fèi),因?yàn)槟钙髽I(yè)的職員數(shù)量很可能非常少;業(yè)務(wù)單元能夠自負(fù)盈虧并從母企業(yè)取得較便宜的投資成本;③在某些國(guó)家如果將這些企業(yè)看成一個(gè)整體,業(yè)務(wù)單元還能夠獲得一定的節(jié)稅收益;④控股企業(yè)可以將風(fēng)險(xiǎn)分散到多個(gè)企業(yè)中,但是有時(shí)也很容易撤銷對(duì)個(gè)別企業(yè)的投資。(4)集權(quán)型結(jié)構(gòu)擁有多級(jí)管理層,并將決策權(quán)分配給頂部管理層;其管理幅度比較窄,從而呈現(xiàn)出層級(jí)式結(jié)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn):①易于協(xié)調(diào)各職能間的決策;②對(duì)上下溝通的形式進(jìn)行了規(guī)范,比如利用管理賬戶;③能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致;④危急情況下能進(jìn)行快速?zèng)Q策;⑤有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);⑥這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機(jī)構(gòu)(比如專業(yè)的非營(yíng)利性企業(yè):質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生檢驗(yàn)檢疫局等)實(shí)施密切監(jiān)控的企業(yè),因?yàn)樗械臎Q策都能得以協(xié)調(diào)。缺點(diǎn):①高級(jí)管理層可能不會(huì)重視個(gè)別部門的不同要求;②由于決策時(shí)需要通過(guò)集權(quán)職能的所有層級(jí)向上匯報(bào),因此決策時(shí)間過(guò)長(zhǎng);③對(duì)級(jí)別較低的管理者而言,其職業(yè)發(fā)展有限。分權(quán)型結(jié)構(gòu)包含更少的管理層,并將決策權(quán)分配到較低的層級(jí),從而具有較寬的管理幅度并呈現(xiàn)出扁平型結(jié)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn):①減少了信息溝通的障礙;②提高了企業(yè)反應(yīng)能力;③能夠?yàn)闆Q策提供更多的信息并對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)。缺點(diǎn):不具備集權(quán)型決策所具備的優(yōu)點(diǎn)。由于集團(tuán)的規(guī)模較大,并且海內(nèi)外均有子企業(yè),需要將決策權(quán)下放到各個(gè)子企業(yè),所以采用分權(quán)更為合適。

52.(1)從市場(chǎng)情況角度分析,雙匯集團(tuán)采取差異化戰(zhàn)略的實(shí)施條件:①產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化,且為顧客所認(rèn)可?!皩⒆陨懋a(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)化,推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手……這一招使得其知名度迅速躥升,在價(jià)格惡戰(zhàn)中異軍突起,‘雙匯王中王’一躍成為當(dāng)時(shí)中國(guó)高檔火腿腸的代名詞”。②顧客的需求是多樣化的?!跋M(fèi)者對(duì)含肉量低的火腿腸已經(jīng)十分厭倦……對(duì)高端肉制品的需求也很大,但是由于價(jià)格戰(zhàn)的影響,市場(chǎng)中缺乏高質(zhì)量的產(chǎn)品”。③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快,創(chuàng)新成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)?!巴瞥鲭p匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并推出了當(dāng)時(shí)的‘雙匯王中王’產(chǎn)品,以添加大瘦肉塊作為產(chǎn)品賣點(diǎn),以熱播的‘獅子王’為吉祥物,隨后還請(qǐng)來(lái)消費(fèi)者喜愛(ài)的喜劇明星做廣告”。(2)雙匯集團(tuán)并購(gòu)史密斯菲爾德公司的主要?jiǎng)訖C(jī):①避開(kāi)進(jìn)入壁壘,迅速進(jìn)入,爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì),規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)?!笆访芩狗茽柕鹿緭碛型暾漠a(chǎn)業(yè)鏈條,包括生豬飼養(yǎng)和屠宰、豬肉分割和高低溫豬肉制品的加工。其業(yè)務(wù)偏重于產(chǎn)業(yè)鏈的前端——生豬繁育和養(yǎng)殖,每年生豬出欄總數(shù)達(dá)1600萬(wàn)頭,每日生豬屠宰量約11萬(wàn)頭。此外,史密斯菲爾德公司擁有先進(jìn)的食品安全技術(shù):一流的產(chǎn)品源追溯技術(shù)、食品加工過(guò)程的全環(huán)保技術(shù)以及先進(jìn)的全產(chǎn)業(yè)鏈的管理能力,使其豬肉制品具有很高的安全性”“通過(guò)并購(gòu)史密斯菲爾德公司,雙匯集團(tuán)一方面可以用低成本把高品質(zhì)的豬肉引進(jìn)中國(guó),獲取較高利潤(rùn)”。②獲得協(xié)同效應(yīng)?!?011年的‘瘦肉精’事件使雙匯品牌遭受到前所未有的信譽(yù)危機(jī),‘瘦肉精’事件發(fā)生的主要原因在于雙匯的原料大部分為散戶養(yǎng)殖的生豬,雙匯此前采取的抽檢制度使得生豬的食品安全性無(wú)法得到100%的保障”“史密斯菲爾德公司擁有先進(jìn)的食品安全技術(shù):一流的產(chǎn)品源追溯技術(shù)、食品加工過(guò)程的全環(huán)保技術(shù)以及先進(jìn)的全產(chǎn)業(yè)鏈的管理能力,使其豬肉制品具有很高的安全性”“雙匯集團(tuán)一方面可以用低成本把高品質(zhì)的豬肉引進(jìn)中國(guó),獲取較高利潤(rùn);另一方面利用史密斯菲爾德公司的先進(jìn)食品安全技術(shù),彌補(bǔ)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈中生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的劣勢(shì),保證產(chǎn)品安全性的同時(shí)力求成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者”。③克服企業(yè)負(fù)外部性,減少競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力?!笆访芩狗茽柕鹿灸壳暗漠a(chǎn)品主要在美國(guó)國(guó)內(nèi)銷售,同時(shí)在國(guó)際市場(chǎng)也有部分市場(chǎng)份額,主要銷往墨西哥和東亞地區(qū)”“利用史密斯菲爾德公司的先進(jìn)食品安全技術(shù),彌補(bǔ)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈中生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的劣勢(shì),保證產(chǎn)品安全性的同時(shí)力求成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者。此外,利用史密斯菲爾德公司在國(guó)際市場(chǎng)上的影響力和市場(chǎng)份額,雙匯集團(tuán)還可以減少國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)壓力”。(3)①雙匯集團(tuán)研發(fā)的類型包括產(chǎn)品研究和流程研究。a.產(chǎn)品研究——新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)?!皣@低溫產(chǎn)品,改進(jìn)完善美式產(chǎn)品和西式產(chǎn)品,豐富口味、品種及規(guī)格形式”“圍繞烤腸、圓火腿、方腿、脆皮腸,推進(jìn)區(qū)域風(fēng)味產(chǎn)品的升級(jí)改造,培育地方特色產(chǎn)品”“圍繞休閑產(chǎn)品,推進(jìn)規(guī)格小型化、風(fēng)味多樣化、產(chǎn)品系列化”“圍繞中式產(chǎn)品、餐飲食材,開(kāi)發(fā)豬頭肉、豬蹄湯、豬排、牛排等”。b.流程研究?!皣@高溫產(chǎn)品,通過(guò)優(yōu)化工藝流程,采取增加肉含量、營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)等措施,融合中式產(chǎn)品,提升產(chǎn)品品質(zhì)”。②雙匯集團(tuán)的研發(fā)定位是成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)和成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者。a.成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)?!坝捎趦r(jià)格戰(zhàn)的影響,市場(chǎng)中缺乏高質(zhì)量的產(chǎn)品。此時(shí),雙匯集團(tuán)為了在殘酷的價(jià)格戰(zhàn)中脫身,將自身產(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)化,推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并推出了當(dāng)時(shí)的‘雙匯王中王’產(chǎn)品”“在產(chǎn)品研發(fā)上,雙匯集團(tuán)堅(jiān)持完善自主研發(fā)和創(chuàng)新體系,圍繞消費(fèi)升級(jí),大力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品”。b.成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者?!袄檬访芩狗茽柕鹿镜南冗M(jìn)食品安全技術(shù),彌補(bǔ)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈中生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的劣勢(shì),保證產(chǎn)品安全性的同時(shí)力求成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者”。(4)雨潤(rùn)集團(tuán)采取的多元化戰(zhàn)略可以分為兩種:相關(guān)多元化戰(zhàn)略和非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。①相關(guān)多元化戰(zhàn)略?!坝隄?rùn)集團(tuán)利用其積累的產(chǎn)品及品牌優(yōu)勢(shì),向生物制藥、農(nóng)產(chǎn)品物流、包裝印刷、農(nóng)用機(jī)械制造等領(lǐng)域延伸”。②非相關(guān)多元化戰(zhàn)略?!敖柚瘧?zhàn)略將已經(jīng)拿到的土地,向地產(chǎn)、旅游、物流、文化等行業(yè)進(jìn)軍。2011年還是雨潤(rùn)集團(tuán)的高速發(fā)展階段,雨潤(rùn)集團(tuán)不僅從事食品,還涉足地產(chǎn)、物流、旅游、金融和建筑等領(lǐng)域,形成了食品、地產(chǎn)、物流、旅游、金融和建筑為一體的多元化企業(yè)”。雨潤(rùn)集團(tuán)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn):①來(lái)自原有經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)?!坝隄?rùn)集團(tuán)激進(jìn)的多元化戰(zhàn)略,已經(jīng)影響到了主業(yè)的發(fā)展,副業(yè)拖累主業(yè),造成主業(yè)經(jīng)營(yíng)能力不斷下降”“多元化戰(zhàn)略的拖累,導(dǎo)致雨潤(rùn)集團(tuán)的資金鏈緊張,而資金不足又阻礙了其在食品主業(yè)上的發(fā)展。盡管雨潤(rùn)集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)遍及多個(gè)領(lǐng)域,但遺憾的是兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)盈利能力均出現(xiàn)下滑”。②產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)?!胺康禺a(chǎn)行業(yè)與食品行業(yè)不同,它需要大量的資金投入”。③市場(chǎng)整體風(fēng)險(xiǎn)。“隨著近幾年市場(chǎng)行情的下滑,相關(guān)政策優(yōu)勢(shì)逐漸消失,雨潤(rùn)集團(tuán)已經(jīng)投下本錢的項(xiàng)目淪為雞肋。如今,雨潤(rùn)食品的多個(gè)基地已被荒廢,很多廠房建設(shè)完畢卻并沒(méi)有投入使用”。④內(nèi)部經(jīng)營(yíng)整合風(fēng)險(xiǎn)?!胺康禺a(chǎn)行業(yè)與食品行業(yè)不同……并且兩個(gè)行業(yè)不同的業(yè)務(wù)流程和市場(chǎng)模式始終難以融合

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