2022年廣東省汕頭市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理真題(含答案)_第1頁
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2022年廣東省汕頭市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.一下屬于股東觀衡量企業(yè)業(yè)績存在的矛盾是()。

A.企業(yè)沒有上市,沒有相應(yīng)的市場(chǎng)來估計(jì)其資本回報(bào)率

B.家族企業(yè)的經(jīng)理人與股東之間的矛盾

C.企業(yè)成長與短期利益的矛盾

D.企業(yè)成長與財(cái)務(wù)獨(dú)立性的矛盾

2.在緩慢增長的早餐食品市場(chǎng)上許多占有統(tǒng)治地位的公司轉(zhuǎn)向別處謀求增長時(shí),甲早餐食品公司并不甘心承認(rèn)早餐食品行業(yè)可能已經(jīng)成熟老化,于是決定通過促銷創(chuàng)新,不斷向現(xiàn)有產(chǎn)品范疇中輸入新的活力,其收益相當(dāng)可觀。在2019年之前的5年中,甲早餐食品公司創(chuàng)下了幾乎兩位數(shù)字的年增長率記錄,而同一時(shí)間內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額卻下降了。甲早餐食品公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略屬于()。

A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略

3.下列不屬于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的商業(yè)使命的是()。

A.損失最小化管理B.不確定性管理C.收益最大化管理D.績效最優(yōu)化管理

4.W航空公司以“家庭式愉快,節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化為基礎(chǔ),構(gòu)建起U國航空業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其難易模仿。W公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于()。

A.物理上獨(dú)特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源

5.“不把雞蛋放在一個(gè)籃子里”是()應(yīng)對(duì)策略的反映。

A.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)保留D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

6.下列關(guān)于業(yè)績衡量指標(biāo)的相關(guān)計(jì)算中,不正確的是()。

A.資本報(bào)酬率一(息稅前利潤/當(dāng)期平均已動(dòng)用資本)×100%

B.股息率一每股股利/每股市價(jià)×100%

C.市盈率=每股市價(jià)/每股盈余×100%

D.負(fù)債率=總負(fù)債/股東權(quán)益×100%

7.甲企業(yè)是美圉-家航空公司,2009年公司制定了進(jìn)-步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模.拓展美國國內(nèi)航線和歐洲航線的三年戰(zhàn)略。但2010年發(fā)生了火山爆發(fā)事件,導(dǎo)致該戰(zhàn)略無法繼續(xù)進(jìn)行。根據(jù)以上信息可以判斷.該公司戰(zhàn)略失效屬于()。

A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效

8.棕櫚油在國內(nèi)完全是依賴進(jìn)口的植物油品種。2010年10月10日,國內(nèi)某棕櫚油貿(mào)易商,1728223元/噸的進(jìn)口成本價(jià)與馬來西亞供貨商簽訂了1萬噸訂貨合同。由于從訂貨到裝船運(yùn)輸再到國內(nèi)港口的時(shí)間預(yù)計(jì)還要35天左右。于是,該貿(mào)易商于10月10日在國內(nèi)棕櫚油期貨市場(chǎng)賣出12月棕櫚油合約1000手進(jìn)行保值,成交均價(jià)為8290元/噸。到11月15日,進(jìn)口棕櫚油到港卸貨完畢,該貿(mào)易商賣出10000噸棕櫚油現(xiàn)貨,價(jià)格為7950元/噸;同時(shí)在期貨市場(chǎng)上買入1000手12月棕櫚油合約進(jìn)行平倉,成交均價(jià)為7900元/噸。該貿(mào)易商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是()。A.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)保留

9.秦南公司是一家連鎖酒店,該公司管理人員在制定新的戰(zhàn)略時(shí),羅列出秦南公司所擁有的以下資源,其中()不屬于具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源

A.訓(xùn)練有素的客房服務(wù)人員B.座落在西安鼓樓旁的地理位置C.“家庭式快樂,節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化D.購買的新技術(shù)

10.在公司治理的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中,審計(jì)委員會(huì)的設(shè)立、獨(dú)立性和職能發(fā)揮占據(jù)著越來越重要的作用,那么下列關(guān)于審計(jì)委員會(huì)的說法中,不正確的是()。

A.審計(jì)委員會(huì)的職能是監(jiān)督、評(píng)估和復(fù)核企業(yè)內(nèi)的其他部門和系統(tǒng)

B.審計(jì)委員會(huì)需要檢查對(duì)外報(bào)告規(guī)定的遵守情況

C.審計(jì)委員會(huì)的義務(wù)之一是確保充分且有效的內(nèi)部控制

D.審計(jì)委員會(huì)主席可以不出席年度股東大會(huì)

11.戰(zhàn)略的外部環(huán)境分析需要考慮經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素,下列關(guān)于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素說法不正確的是()。

A.在社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中,最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

B.國民收入分配政策、價(jià)格政策、物資流通政策屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素中的經(jīng)濟(jì)體制

C.2008年金融海嘯爆發(fā),使得歐美汽車產(chǎn)業(yè)走下坡路,汽車的需求疲軟,這屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況等

12.公司總體戰(zhàn)略類型不包括()。

A.發(fā)展戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

13.以下對(duì)生命周期各階段經(jīng)營戰(zhàn)略描述不正確的是()。

A.導(dǎo)入期主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術(shù)改進(jìn),提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.成長期主要的戰(zhàn)略路徑是市場(chǎng)營銷

C.成熟期主要的戰(zhàn)略路徑是提高效率,降低成本

D.衰退期主要的戰(zhàn)略途徑主要是鞏固是市場(chǎng)份額

14.F公司專業(yè)生產(chǎn)消費(fèi)類電子產(chǎn)品,關(guān)于生產(chǎn)線的管理,F(xiàn)公司針對(duì)不同的生產(chǎn)環(huán)節(jié)制定了一系列明確的操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度,要求員工在實(shí)際操作過程中所有活動(dòng)都要按各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。上述公司采用的橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制是()。

A.直接指揮,直接控制B.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化C.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化D.技藝(知識(shí))標(biāo)準(zhǔn)化

15.甲公司是-家服務(wù)性公司,該公司某業(yè)務(wù)員在記錄客戶的電話號(hào)碼時(shí),不小心將最后兩個(gè)數(shù)字的位置顛倒,導(dǎo)致無法聯(lián)系客戶,無法進(jìn)行電話跟進(jìn),給企業(yè)的經(jīng)營帶來了-定影響,這種風(fēng)險(xiǎn)是()。

A.利率風(fēng)險(xiǎn)B.操作風(fēng)險(xiǎn)C.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

16.古風(fēng)公司針對(duì)管理或行政性質(zhì)的職位,都是由企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)有員工來補(bǔ)充空缺。古風(fēng)公司該種招聘方式缺點(diǎn)是()

A.對(duì)招聘對(duì)象是否適合該工作判斷不夠準(zhǔn)確

B.可能導(dǎo)致人才選拔的局限性。

C.無法調(diào)動(dòng)員工的積極性

D.花費(fèi)大量招聘和選拔時(shí)間及費(fèi)用

17.

13

MIS的()功能,能對(duì)各種形式的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、整理、保存,以供查詢,能進(jìn)行各種統(tǒng)計(jì)和綜合及時(shí)提供各種統(tǒng)一格式的信息。

18.根據(jù)錢德勒的結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略命題,與市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)是()。

A.簡(jiǎn)單的結(jié)果B.職能部門結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)

19.在對(duì)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部資源分析時(shí).某公司認(rèn)為下列資源屬于具有一定優(yōu)勢(shì)的內(nèi)部資源,其中屬于該企業(yè)無形資源的是()。

A.財(cái)務(wù)資源B.供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)C.技術(shù)資源D.總經(jīng)理的決策能力

20.下列各項(xiàng)中,不屬于企業(yè)面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)的是()。

A.產(chǎn)業(yè)波動(dòng)性大B.雇員缺乏必要的培訓(xùn)C.企業(yè)整體缺乏職業(yè)道德D.缺乏規(guī)定的程序

二、多選題(20題)21.跨國企業(yè)對(duì)外直接投資的戰(zhàn)略原因包括()。A.A.開拓市場(chǎng)B.尋求提高生產(chǎn)效率C.尋求知識(shí)和專門技術(shù)D.尋求政治庇護(hù)

22.A公司有多個(gè)業(yè)務(wù)部,每個(gè)業(yè)務(wù)部都有其特定的市場(chǎng)。其中甲業(yè)務(wù)部比較注重成本控制,力求壓縮成本;乙業(yè)務(wù)部則依托其強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì),開發(fā)出最新的產(chǎn)品推出市場(chǎng)。根據(jù)以上描述,A公司的兩個(gè)業(yè)務(wù)部采用的戰(zhàn)略分別是()

A.集中差異化戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

23.為了建立針對(duì)信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制,企業(yè)應(yīng)該采取的措施有()。

A.避免將不相容職責(zé)的處理權(quán)限授予同一用戶

B.操作人員不得擅自進(jìn)行系統(tǒng)軟件的刪除、修改等操作

C.禁止不相容職務(wù)用戶賬號(hào)的交叉操作

D.各業(yè)務(wù)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息系統(tǒng)開發(fā)全過程的跟蹤管理

24.甲公司是一家從事農(nóng)產(chǎn)品加工的民營企業(yè),為了解決擴(kuò)大生產(chǎn)所需的資金,擬進(jìn)行債權(quán)融資。下列各項(xiàng)中,屬于甲公司債權(quán)融資方式障礙的有()。

A.較多的債務(wù)會(huì)導(dǎo)致股東紅利支付水平的波動(dòng)

B.可獲得的債權(quán)融資額受到能提供的抵押品價(jià)值限制。

C.債權(quán)人要求比股東更高的回報(bào)率

D.會(huì)降低財(cái)務(wù)杠桿的效果,且融資所需要的時(shí)間較長

25.關(guān)于套期保值,下列說法正確的有()。

A.套期保值是指為沖抵風(fēng)險(xiǎn)而買賣相應(yīng)的衍生產(chǎn)品的行為

B.套期保值的目的是承擔(dān)額外的風(fēng)險(xiǎn)以盈利

C.套期保值的結(jié)果增加了風(fēng)險(xiǎn)

D.不能從衍生產(chǎn)品的交易本身判斷該交易是否為套期保值或投機(jī)

26.甲公司是一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè),該企業(yè)將所有手機(jī)的電池生產(chǎn)授權(quán)給一個(gè)供應(yīng)商,由該供應(yīng)商負(fù)責(zé)甲公司手機(jī)電池的配置,甲公司采取的這種貨源策略的優(yōu)點(diǎn)有()。

A.企業(yè)不容易遭受供應(yīng)中斷的風(fēng)險(xiǎn)

B.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)并使企業(yè)享受價(jià)格優(yōu)惠

C.供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)的議價(jià)能力增強(qiáng)

D.隨著與供應(yīng)商關(guān)系的加深,企業(yè)可能獲得高質(zhì)量的供應(yīng)品

27.()不僅存在于正式組織之中,企業(yè)的非正式組織中也大量存在。

A.法定權(quán)B.強(qiáng)制權(quán)C.榜樣權(quán)D.專家權(quán)

28.為了推進(jìn)企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理,甲公司風(fēng)險(xiǎn)管理部首先進(jìn)行的工作是相關(guān)初始信息的收集,下列選項(xiàng)中屬于分析市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收集的信息有()。

A.與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比企業(yè)的實(shí)力與差距

B.該企業(yè)對(duì)外投融資過程中曾發(fā)生或易發(fā)生錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié)

C.主要客戶、主要供應(yīng)商的信用情況

D.產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格及供需變化

29.下列經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配中,()屬于非現(xiàn)實(shí)型搭配。

A.高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B.高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C.低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

30.藍(lán)海戰(zhàn)略的第一條原則,就是重新構(gòu)筑市場(chǎng)的邊界,從而打破現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)局面,開創(chuàng)藍(lán)海。這一原則解決了令許多公司經(jīng)常會(huì)碰到的搜尋風(fēng)險(xiǎn)。下列屬于藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則的有()。

A.審視他擇產(chǎn)業(yè)B.重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體C.放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)D.專注于產(chǎn)業(yè)既定功能一情感導(dǎo)向下性價(jià)比的改善

31.阻礙實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的主要因素有()。

A.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)有時(shí)和企業(yè)目標(biāo)并不一致

B.高管的承諾并不充分

C.統(tǒng)計(jì)分析的決策支持、工具和系統(tǒng)不太充分

D.文化有時(shí)是不匹配的

32.為了進(jìn)一步發(fā)展本地體育產(chǎn)業(yè),G省委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)本地相關(guān)條件進(jìn)行調(diào)查分析,下列選項(xiàng)中符合鉆石模型分析的有()。

A.目前G省體育產(chǎn)業(yè)人才總量不高、結(jié)構(gòu)不均衡,并且專業(yè)性參差不齊

B.G省大眾體育消費(fèi)觀念較過去有了很大提高,科學(xué)健身的市場(chǎng)需求與日俱增

C.G省出臺(tái)多項(xiàng)政策,推動(dòng)城市內(nèi)體育服務(wù)綜合體、運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)的建設(shè)

D.G省內(nèi)的體育俱樂部普遍規(guī)模過小,資金有限,競(jìng)爭(zhēng)主要圍繞價(jià)格進(jìn)行

33.下列選項(xiàng)中,屬于處理變革阻力時(shí)管理層應(yīng)當(dāng)考慮的有()

A.變革的節(jié)奏B.變革的模式C.變革的管理方式D.變革的范圍

34.在戰(zhàn)略控制中,通常利用統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告以圖表和文章式等多種形式表達(dá)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,其特點(diǎn)有()。

A.多以較詳盡的文字配合不同假設(shè)的情景的表述

B.主要以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來反映事物之間的聯(lián)系

C.通過一整套科學(xué)指標(biāo)體系進(jìn)行數(shù)量研究

D.一般包含對(duì)所存在問題的建議改善方法和措施

35.下列關(guān)于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的說法中,正確的有()。

A.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng)

B.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關(guān)者的期望

C.狹義的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略,包括資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來源決策和股利分配決策等

D.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要考慮財(cái)務(wù)領(lǐng)域全局的、長期發(fā)展方向問題,并以此與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理相區(qū)別

36.公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由。下列屬于公司使命包含的含義有()。

A.企業(yè)生存的目的定位B.企業(yè)的經(jīng)營宗旨C.企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)D.企業(yè)的經(jīng)營策略

37.實(shí)施差異化戰(zhàn)略應(yīng)具備的資源和技能包括()。

A.強(qiáng)大的研發(fā)能力

B.較強(qiáng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力

C.能夠獲得銷售商的有力支持

D.企業(yè)在質(zhì)量和技術(shù)領(lǐng)先方面享有盛譽(yù)

38.帝亞吉?dú)W為全球第一大烈酒公司,占據(jù)了全球烈酒市場(chǎng)份額的30%,而帝亞吉?dú)W目前最大的市場(chǎng)主要在美國和加拿大,亞洲市場(chǎng)相對(duì)薄弱。水井坊不僅是中國現(xiàn)存最古老的釀酒作坊,而且是中國濃香型白酒釀造工藝的源頭,堪稱中國白酒第一坊。四川水井坊股份有限公司于2012年3月20日接到第一大股東全興集團(tuán)的外方股東帝亞吉?dú)W的書面通知,帝亞吉?dú)W對(duì)水井坊股份發(fā)起的收購要約計(jì)劃報(bào)告書獲得了中國證監(jiān)會(huì)的批準(zhǔn)。帝亞吉?dú)W收購水井坊,屬于()戰(zhàn)略。

A.橫向一體化B.市場(chǎng)開發(fā)C.混合一體化D.前向一體化

39.

33

良好的戰(zhàn)略應(yīng)能夠傳遞公司的發(fā)展目標(biāo),一般在()和()兩個(gè)層面上檢驗(yàn)戰(zhàn)略是否良好。

40.

39

根據(jù)外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)影響的方式和程度,一般可將企業(yè)外部環(huán)境分為以下()。

三、簡(jiǎn)答題(10題)41.2013年初,某公司總經(jīng)理在公司全體員工大會(huì)上表示本年度是該公司的內(nèi)部控制建設(shè)年,因此他明確表示以下幾點(diǎn):第一,內(nèi)部控制將是該企業(yè)的一個(gè)長期目標(biāo);第二,只要有了完善的內(nèi)部控制,該公司的所有經(jīng)營目標(biāo)都將得到實(shí)現(xiàn);第三。企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)將完全依賴于公司高層管理人員;第四,為了提高效率,對(duì)于出現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷直接向同級(jí)管理層報(bào)告即可,無需向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層報(bào)告。

要求:

(1)根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,指出內(nèi)部控制的目標(biāo)和控制要素。

(2)根據(jù)內(nèi)部控制的相關(guān)理念,對(duì)該總經(jīng)理上述四點(diǎn)說法逐一進(jìn)行分析,分別指出每一說法是否正確并說明原因。

42.要求:運(yùn)用相關(guān)的知識(shí),說明迪斯尼公司運(yùn)用了哪些戰(zhàn)略。

43.某公司是-家服裝制造公司,該公司的生產(chǎn)流程都進(jìn)行了規(guī)范化,但是公司的內(nèi)部控制并不是很完善。主要體現(xiàn)在公司的權(quán)力過于集中,主要集中在公司董事長的手里。另外公司在人員的招聘上沒有進(jìn)行合理的規(guī)劃,導(dǎo)致在忙季的時(shí)候人員供不應(yīng)求。公司的會(huì)計(jì)主管兼任采購部門的主管,公司10萬元以下的資金支出由財(cái)務(wù)主管批準(zhǔn),不經(jīng)過其他人的審批,后期也沒有專門的人員進(jìn)行監(jiān)督,導(dǎo)致公司的資金管理混亂。沒有進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查,銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確,導(dǎo)致企業(yè)存在大量的存貨積壓。

要求:

(I)根據(jù)以上資料分析該公司的內(nèi)部控制存在哪些問題;

(2)該公司由于沒有進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查,銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確,導(dǎo)致企業(yè)存在大量的存貨積壓。簡(jiǎn)述企業(yè)在銷售過程中需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)有哪些;

(3)簡(jiǎn)述內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的程序。

44.餐飲行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),初始的資金投入較低,加上近幾年互聯(lián)網(wǎng)傳播效應(yīng)的助力,個(gè)人投資者和社會(huì)閑置資金等各方資本爭(zhēng)相涌入餐飲行業(yè)。各地的網(wǎng)紅餐館迅速崛起,品牌的更新迭代速度也隨之加快,整個(gè)行業(yè)開啟了新一輪的競(jìng)爭(zhēng)。在我國傳統(tǒng)的餐飲文化中,“食材來源的廣泛性”和“烹飪手段的靈活性”是我國飲食文化的基本風(fēng)格。這也促成了人們?cè)陲嬍诚M(fèi)上有著更大的個(gè)性化需求,廣大食客都希望菜品有著別出心裁的樣式,每次進(jìn)店就餐時(shí)都希望品嘗到新口味。另一方面,傳統(tǒng)的烹飪過程不講求精確到秒與克的規(guī)范操作,更加強(qiáng)調(diào)“隨意性”,在菜肴制作時(shí)強(qiáng)調(diào)以經(jīng)驗(yàn)對(duì)結(jié)果進(jìn)行把控;這一因素使得傳統(tǒng)中餐企業(yè)一旦規(guī)模擴(kuò)大,味道的“復(fù)制”就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的難題,菜品口味無法保持穩(wěn)定性和一致性,由此造成企業(yè)難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。尚盟餐飲作為一家以西北菜為特色的企業(yè),為了克服傳統(tǒng)餐飲企業(yè)發(fā)展的局限性,公司首先從人才培養(yǎng)體系的建立入手,形成了嚴(yán)格的篩選和培訓(xùn)機(jī)制,保證每一位廚師都經(jīng)過嚴(yán)苛的學(xué)習(xí)和考核,經(jīng)公司內(nèi)部評(píng)定合格后才能上灶掌勺;同時(shí),公司設(shè)立專項(xiàng)基金鼓勵(lì)創(chuàng)新,對(duì)于能夠獲得全國門店推廣的新式菜品給予重金獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于關(guān)鍵原料的成本和質(zhì)量控制,尚盟餐飲在2015年開始建立自己蔬菜和調(diào)味料生產(chǎn)基地,每一個(gè)基地都是由公司副總級(jí)別的人員主導(dǎo)建設(shè)并運(yùn)營管理,確保菜品從田間到餐桌的每一個(gè)環(huán)節(jié)都得到有力管控。針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)不斷變化的特點(diǎn),尚盟公司選擇了以年輕人為主體的細(xì)分市場(chǎng)。緊跟時(shí)代潮流,不斷推陳出新,一改傳統(tǒng)菜品“重口味”外在形象,重視食物的營養(yǎng)價(jià)值搭配,在食客群體中樹立了“好吃又養(yǎng)生”的形象。截至2019年,尚盟公司已經(jīng)在全國19個(gè)省36個(gè)城市建立了286家連鎖店,并且預(yù)計(jì)未來三年內(nèi)再開100家門店。要求:(1)簡(jiǎn)要分析造成尚盟公司所在的餐飲行業(yè)零散的原因。(2)簡(jiǎn)要分析尚盟公司在零散產(chǎn)業(yè)中是如何實(shí)施三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的。

45.依據(jù)戰(zhàn)略聯(lián)盟管控的要求,簡(jiǎn)要分析A公司為防止與S公司戰(zhàn)略聯(lián)盟合作過程中對(duì)自己所帶來的不利影響應(yīng)當(dāng)采取的措施

46.在總結(jié)某知名企業(yè)集團(tuán)破產(chǎn)的過程中,人們發(fā)現(xiàn)如下情況。

資料一:為了滿足公司大規(guī)模擴(kuò)張的需要、把資金從上市公司轉(zhuǎn)移出來,集團(tuán)采取以上市公司存款為大股東貸款擔(dān)保的方式“套錢”。在難以得到上市公司過半數(shù)董事同意的。況下,集團(tuán)制造虛假的上市公司董事會(huì)決議:一是未經(jīng)授權(quán)代董事簽字;二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制,三年來公司高管和董事會(huì)成員頻繁更換,僅董事長就更換4人,最近一次董事會(huì)成員更是幾乎全部更換,僅保留一位原董事。公司的重大決策聽命于個(gè)別核心人物,董事會(huì)對(duì)公司實(shí)際控制人未形成有效約束。由于一股獨(dú)大和股權(quán)分置的股權(quán)結(jié)構(gòu),股東大會(huì)也無法對(duì)大股東和實(shí)際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。

資料二:在該集團(tuán),長期以來不少公司高層“把公司的錢裝進(jìn)自己的兜里”,一些中層更是把公司用于獎(jiǎng)勵(lì)員工的獎(jiǎng)金截留提成,業(yè)務(wù)人員則簽署大量的虛假合同來騙取提成。資料三:在公司快速發(fā)展的過程中,被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽不進(jìn)任何不同意見。一位資深高層曾委婉地對(duì)時(shí)任董事長身邊人員的某些做法提出批評(píng)時(shí),被該董事長當(dāng)場(chǎng)駁回。此后,員工再也不敢、也不愿向上層提意見,信息溝通系統(tǒng)幾乎不存在。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)由管理層隨意控制,高層管理者把“公司錢揣入自己腰包”。在該公司,信息系統(tǒng)已經(jīng)不再是一個(gè)管理和控制的工具,而是高層管理者的話筒,信息隨其意愿而變。

資料四:公司早在1997年就有了審計(jì)部。然而內(nèi)部審計(jì)部門的運(yùn)作情況極不理想,很少對(duì)內(nèi)部控制運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督,也未就附屬公司管理失控、部分管理者“把公司錢裝進(jìn)自己兜里”等重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行報(bào)告。在一定程度上,內(nèi)部審計(jì)部門的作用主要是做給銀行和政府部門看的,是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的“道具”。重大決策,包括重大對(duì)外擔(dān)保、大額資金劃轉(zhuǎn)等都是由公司個(gè)別管理人員以郵件的形式授權(quán)或通過郵件發(fā)出劃款指令,其他人員及內(nèi)部審計(jì)部門全無發(fā)言權(quán)。

要求:

(1)資料一反映了該公司哪方面的問題?請(qǐng)簡(jiǎn)單闡明理由。

(2)資料二反映了該公司企業(yè)內(nèi)部控制五要素中的哪兩個(gè)出現(xiàn)了問題?請(qǐng)簡(jiǎn)單闡明理由。

(3)資料三反映了該公司企業(yè)內(nèi)部控制五要素中的哪兩個(gè)出現(xiàn)了問題?請(qǐng)簡(jiǎn)單闡明理由。

(4)資料四反映了該公司企業(yè)內(nèi)部控制五要素中的哪個(gè)出現(xiàn)了問題?請(qǐng)簡(jiǎn)單闡明理由。

47.已知2010年A公司甲產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售額為2400萬元。A公司的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是B公司。B公司的市場(chǎng)銷售額為2100萬元,甲產(chǎn)品近年的平均市場(chǎng)增長率為15%。假設(shè)市場(chǎng)增長率和相對(duì)市場(chǎng)占有率分別以10%和100%作為高低的界限標(biāo)準(zhǔn)。

要求:

(1)對(duì)A公司的甲產(chǎn)品進(jìn)行波士頓矩陣分析,并指出A公司對(duì)該產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)采取的戰(zhàn)略措施。

(2)A公司預(yù)計(jì)2012年后甲產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)入成熟期發(fā)展階段,預(yù)計(jì)2012年甲產(chǎn)品總體市場(chǎng)銷售規(guī)模將達(dá)到1.2204億元,市場(chǎng)成長率為6.22%。A公司為此制定了主要針對(duì)B公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,計(jì)劃2012年公司的絕對(duì)市場(chǎng)占有率能夠達(dá)到37%,擠占8公司的市場(chǎng)份額,使其市場(chǎng)銷售額最多只能達(dá)到3500萬元左右。對(duì)A公司2012年的甲產(chǎn)品進(jìn)行波士頓矩陣分析,并結(jié)合第(1)問分析A公司自2010年以來針對(duì)甲產(chǎn)品的戰(zhàn)略路線。48.分析江康公司業(yè)務(wù)拓展所屬的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略途徑的具體類型。

49.判斷FT集團(tuán)組織變革前組織結(jié)構(gòu)的類型,并簡(jiǎn)要分析此組織結(jié)構(gòu)類型的優(yōu)缺點(diǎn)

50.甲公司是一家中小企業(yè),成立的時(shí)間不長。在成立初期,為了在市場(chǎng)上取得較好的成績,主要投資人以一個(gè)較高的起點(diǎn)設(shè)立了這家企業(yè),花巨資購買了世界最先進(jìn)的一條生產(chǎn)線,并通過給予優(yōu)厚的待遇招聘到了一些資深的研發(fā)人員,為他們配備了很好的設(shè)備和環(huán)境,期望能夠在最短的時(shí)間內(nèi)研發(fā)出新產(chǎn)品。甲公司的產(chǎn)品質(zhì)量在市場(chǎng)上處于中上游水平,僅位于一家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后。產(chǎn)品一經(jīng)推出即得到市場(chǎng)的認(rèn)同,銷售增長速度很快。針對(duì)該種產(chǎn)品客戶對(duì)售后服務(wù)的要求,甲公司主動(dòng)與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系,使客戶對(duì)企業(yè)的服務(wù)形成無法通過其他途徑彌補(bǔ)的依賴。通過這種做法,該企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),獲得了客戶的認(rèn)同,也維持了現(xiàn)有的市場(chǎng)。為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略,采用五力模型對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析。部分因素分析如下:

(1)本行業(yè)的新進(jìn)入者來自國內(nèi)、國外兩個(gè)方面。本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè);對(duì)國外進(jìn)入者,國家有一定限制以對(duì)本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)。

(2)本公司產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)商十分集中,采購量在各供應(yīng)商之間分布較均勻,主要原材料暫無替代品。

(3)由于本行業(yè)中各企業(yè)提供的產(chǎn)品差異性越來越小,因此顧客選擇機(jī)會(huì)較多。

(4)由于科技進(jìn)步加快,市場(chǎng)上已開始出現(xiàn)性能更高的同類產(chǎn)品,只是目前的價(jià)格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品。

要求:

(1)上述四方面因素分別屬于五力模型中的哪個(gè)方面。

(2)說明每個(gè)因素對(duì)該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的影響。

(3)簡(jiǎn)述五力模型的局限性。

四、綜合題(3題)51.近年來,越來越多的企業(yè)透過全球范圍內(nèi)出現(xiàn)的產(chǎn)品過剩、價(jià)格下滑現(xiàn)象,逐步認(rèn)清我們所面臨的虛擬經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)“合作第一”的時(shí)代,沒有合作就沒有競(jìng)爭(zhēng)。兼并重組就是虛擬經(jīng)濟(jì)的一種主要形式,它是企業(yè)根據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展的需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的有效途徑。當(dāng)今許多名聞遐邇的跨國公司,他們的企業(yè)發(fā)展史也正是一部成功的兼并重組史。

眾所周知,企業(yè)文化是一個(gè)“動(dòng)態(tài)穩(wěn)定”的概念,二者是辯證統(tǒng)一的?!皠?dòng)態(tài)”說明它是不斷發(fā)展變化的,“穩(wěn)定”則說明它有較強(qiáng)的延續(xù)性。文化重組成功與否,不僅要看企業(yè)的類別,領(lǐng)導(dǎo)的決心,更要看員工思想的轉(zhuǎn)變,因?yàn)槠髽I(yè)文化是生動(dòng)活潑的,只有讓每一個(gè)員工都認(rèn)可,并在他們身上得以體現(xiàn),才能成為一個(gè)有機(jī)的整體,才算完成文化重組。用錢可以收購成百上千個(gè)企業(yè),可是卻買不到優(yōu)秀的企業(yè)文化。

“小天鵝”的崛起是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部有一種巨大的精神因素在起作用,這就是“小天鵝”的企業(yè)文化和企業(yè)精神。“小天鵝”在兼并重組的過程中注重文化重組,不斷探索,逐步熟悉,并針對(duì)不同文化差異采取不同的策略,把握時(shí)機(jī),出奇制勝,創(chuàng)造雙贏。

“小天鵝”與武漢“荷花”的合作具有中國特色,這種合作是在跨地區(qū)的國有企業(yè)之間進(jìn)行的,不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)行為,更有豐富的文化內(nèi)涵。

武漢荷花洗衣機(jī)廠是國內(nèi)十大洗衣機(jī)廠之一,但由于經(jīng)營不善,成為武漢市虧損大戶。李建民廠長針對(duì)當(dāng)時(shí)“荷花”產(chǎn)品的市場(chǎng)萎縮、品牌聲譽(yù)下降、企業(yè)資金短缺等具體問題幾經(jīng)思考,主動(dòng)找出路,謀求與有實(shí)力的企業(yè)合作。

“小天鵝”想壯大,“荷花”想發(fā)展,雙方不謀而合。但是“小天鵝”與“荷花”畢竟各自有不同的出發(fā)點(diǎn),產(chǎn)品也不僅僅是換牌子就行的,所以雙方的合作首先要了解和磨合的是企業(yè)文化而不是產(chǎn)品。

“小天鵝”進(jìn)駐“荷花”的工作組在調(diào)研中發(fā)現(xiàn):“荷花”廠缺的是質(zhì)量文化。要讓大家都知道:只有健康的思想才能指導(dǎo)健康的行動(dòng),進(jìn)而保證企業(yè)健康發(fā)展。如何控制質(zhì)量。這要求所有人、所有過程、所有工作都必須圍繞質(zhì)量來完成。按“小天鵝”5000次無故障運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn),他們對(duì)“荷花”產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試,讓“荷花”的產(chǎn)品接受嚴(yán)峻的考驗(yàn),讓“荷花”員工看到他們產(chǎn)品的問題,自然也就找到了努力的方向。工作組邀請(qǐng)“荷花”廠的領(lǐng)導(dǎo)一起考察市場(chǎng),一起聽取客戶和用戶的意見?!昂苫ā睆S領(lǐng)導(dǎo)終于明白:“荷花”的出路就是在企業(yè)內(nèi)部做好質(zhì)量基礎(chǔ)工作,依法治廠。

“荷花”廠抽調(diào)70名大學(xué)生和中層干部到市場(chǎng)感受競(jìng)爭(zhēng),聽取用戶反映,并且在廠內(nèi)設(shè)立了劣質(zhì)零件曝光臺(tái)。產(chǎn)品嚴(yán)格按“小天鵝”的5000次無故障運(yùn)行的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核,可靠的產(chǎn)品質(zhì)量為占領(lǐng)市場(chǎng)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

“荷花”的員工也在合作中逐步接受“小天鵝”的質(zhì)量文化:末日理念。倘若有一天,“荷花”沒有了“小天鵝”對(duì)雙缸機(jī)的訂單,“荷花”廠將面臨停產(chǎn)。由于條件限制,“小天鵝”與“荷花”的產(chǎn)品外觀相同,只有區(qū)分市場(chǎng),避免沖突,才能形成一種協(xié)同作戰(zhàn)、平等競(jìng)爭(zhēng)的局面。如果市場(chǎng)沖突,同室操戈,勢(shì)必影響雙方合作。“小天鵝”所有的雙缸機(jī)不在湖北露面。“小天鵝”信守諾言,讓出部分國內(nèi)市場(chǎng),此舉贏得了荷花員工的信任和當(dāng)?shù)卣暮酶校瑸橐院蟾蟮陌l(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

要求:根據(jù)案例資料回答以下問題

(1)簡(jiǎn)述公司總體戰(zhàn)略的類型。

(2)“小天鵝”與武漢“荷花”的合并屬于總

體戰(zhàn)略中的哪一種戰(zhàn)略?實(shí)施該戰(zhàn)略的主要目的是什么?該戰(zhàn)略通常適用于哪些情形?

(3)簡(jiǎn)述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑,“小天鵝”尋求的是發(fā)展戰(zhàn)略途徑?

(4)簡(jiǎn)述并購的主要?jiǎng)觿?dòng)機(jī);

(5)按并購雙方所處的行業(yè)以及按被并購方對(duì)并購所持態(tài)度不同來劃分,“小天鵝”并購“荷花”分別屬于哪一類并購?

(6)簡(jiǎn)述評(píng)估戰(zhàn)略備選方案的標(biāo)準(zhǔn)。

52.(2012年)資料(-)

建輝公司是-家民營科技型小企業(yè),由張偉和李杰于2007年成立。由于張偉和李杰多年在電力行業(yè)工作,對(duì)農(nóng)作物秸稈等生物質(zhì)能源轉(zhuǎn)化和利用領(lǐng)域比較熟悉,準(zhǔn)備進(jìn)入這-領(lǐng)域。兩位年輕人用了-年時(shí)間做調(diào)研。進(jìn)行戰(zhàn)略分析,結(jié)果如下。

2006年國家頒布了《可再生能源法》,2007年又頒布了《關(guān)于可再生能源的中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》,為新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了法律框架。歐盟最早開展可再生能源生產(chǎn),從法律制度、市場(chǎng)行為到組織都比較成熟。美國政府也提出新能源的發(fā)展戰(zhàn)略,要開辟-個(gè)完全不同于傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。

中等發(fā)達(dá)國家有-個(gè)人均能源消耗的數(shù)量指標(biāo),即人均4噸標(biāo)煤.而國內(nèi)目前人均消耗2噸多標(biāo)煤。2050年中國要達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家的水平,靠目前的能源儲(chǔ)備是根本無法實(shí)現(xiàn)的.唯-的出路就是開發(fā)新能源。

現(xiàn)在農(nóng)村能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)與三四十年前相比,發(fā)生了根本性的變化。40年前,農(nóng)村能源主要是秸稈,用它做飯和取暖。改革開放30多年來.農(nóng)村開始燒煤、燒氣、用電。上述情況帶來兩個(gè)問題:-是農(nóng)村人對(duì)煤、氣、電等能源需求量迅猛增長;二是秸稈隨地亂扔.或者就地?zé)?,造成新的環(huán)境污染。

用秸稈作為再生能源的技術(shù)在國內(nèi)已經(jīng)開始采用。主要使用者是國家電網(wǎng)、發(fā)電集團(tuán)等。這些企業(yè)直接從國外引進(jìn)技術(shù),其基本工藝就是“固化壓縮成型”。但是。直接運(yùn)用國外技術(shù)存在很大問題:其-,秸稈資源的多樣性、季節(jié)性強(qiáng)、分散、單位體積熱值低等自然性狀特征。難以滿足“工廠式”的集中加工方式對(duì)其穩(wěn)定、連續(xù)、規(guī)?;裙I(yè)化生產(chǎn)的要求;其二.原狀秸稈收集難、運(yùn)輸難、儲(chǔ)存難,物流成本高,安全隱患大,這是世界性的難題。相對(duì)于發(fā)達(dá)國家大規(guī)模、高度專業(yè)化和機(jī)械化的農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式,國內(nèi)至今仍是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為主的農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式使得上述問題更為突出。

兩位年輕人認(rèn)識(shí)到,如果要進(jìn)入農(nóng)作物秸稈等生物質(zhì)能源轉(zhuǎn)化和利用領(lǐng)域,就必須開發(fā)適應(yīng)國情的新技術(shù)和新設(shè)備。

資料(二)

經(jīng)過調(diào)研和分析,張偉和李杰決定進(jìn)入這-領(lǐng)域。原因如下:

(1)這是-個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)不多,規(guī)模很小,競(jìng)爭(zhēng)不太激烈。

(2)這-產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展時(shí)期。受到政府政策的大力支持。

(3)兩人都在傳統(tǒng)能源行業(yè)工作過,對(duì)這-領(lǐng)域相對(duì)比較熟悉。

(4)這是創(chuàng)業(yè)者想成就-番事業(yè)的舞臺(tái),要去大潮中經(jīng)受磨練。

建輝公司創(chuàng)業(yè)方向確定之后,首先是制定研究開發(fā)計(jì)劃。

(1)明確研究開發(fā)方向。確定了就地固化加工生物質(zhì),研究小型、可移動(dòng)、粉碎、成型-體機(jī)的技術(shù)思路。

(2)為研發(fā)業(yè)務(wù)尋求財(cái)力支持。研究開發(fā)新產(chǎn)品,投人大,周期長,眼前掙不到錢。所以公司還必須有-個(gè)掙錢的業(yè)務(wù),以支持新能源業(yè)務(wù)的開發(fā)。

(3)獲得政府支持。作為創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)應(yīng)該尋求政府政策與資金的支持。建輝公司在研發(fā)過程中獲得過至少3項(xiàng)政府項(xiàng)目基金的支持。

(4)落實(shí)示范基地。企業(yè)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該有根據(jù)地。根據(jù)專家建議,建輝公司將示范基地建在首都的-個(gè)生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)。

資料(三)

建輝公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)定研究目標(biāo),并分階段付諸實(shí)施。研發(fā)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持在試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行科研攻關(guān),終于成功研制出創(chuàng)新性的生物質(zhì)粉碎成型-體機(jī),獲得發(fā)明專利授權(quán),并被認(rèn)定為國內(nèi)自主創(chuàng)新產(chǎn)品,建輝公司也被認(rèn)定為國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。

建輝公司面臨著商業(yè)模式的選擇:是成為小型秸稈固化壓縮成型設(shè)備供應(yīng)商,還是成為秸稈固化壓縮顆粒的再生新能源供應(yīng)商。公司處于兩難境地。

如果成為秸稈固化壓縮成型設(shè)備供應(yīng)商,因?yàn)槭亲灾鏖_發(fā)的新技術(shù),還需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品,很難保證產(chǎn)品上市后-定有銷路。而且,作為-個(gè)小企業(yè),-旦產(chǎn)品被仿制,公司沒有資金和精力去打官司。建輝公司也知悉-些同行業(yè)企業(yè)為了盡早盈利,在產(chǎn)品不成熟的情況下,向農(nóng)戶推銷家庭式秸稈固化成型機(jī)。農(nóng)民使用效果很不理想,因而可能對(duì)建輝公司的產(chǎn)品也很不信任。

如果成為秸稈固化壓縮顆粒的再生新能源供應(yīng)商,公司又可能面臨農(nóng)民提高秸稈價(jià)格的可能性。國內(nèi)-些秸稈發(fā)電廠都有這樣的經(jīng)歷,在秸稈沒有人要時(shí),農(nóng)民把它當(dāng)成廢物扔掉;而當(dāng)發(fā)電廠要收購秸稈,農(nóng)民就開始討價(jià)還價(jià);當(dāng)發(fā)電廠急需時(shí),秸稈就漲價(jià),甚至被囤積不賣。如果遇到這種情況,建輝公司很難繼續(xù)生存和發(fā)展。另外,建輝公司也擔(dān)心如果遭遇客戶拖欠貨款或拒絕付款,作為-家缺乏資金的新公司,將無法運(yùn)營下去。

如何解決這些問題,建輝公司正在進(jìn)行新的探索和嘗試。

要求:簡(jiǎn)要說明戰(zhàn)略發(fā)展方法的3種類型,分析建輝公司所選擇的類型及選擇的動(dòng)因。

53.簡(jiǎn)述企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略的定位,并簡(jiǎn)要分析華瑞公司投入巨資研發(fā)3D視頻產(chǎn)品屬于哪種類型。

參考答案

1.A【答案】A

【解析】股東觀衡量企業(yè)業(yè)績的矛盾在于沒有相應(yīng)市場(chǎng)對(duì)指標(biāo)進(jìn)行衡量,選項(xiàng)B、C、D是利益相關(guān)者觀衡量企業(yè)業(yè)績時(shí)存在的矛盾。

2.A市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)份額,或增加正在現(xiàn)有市場(chǎng)中經(jīng)營的業(yè)務(wù)。甲早餐食品公司通過促銷創(chuàng)新,提高現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)中的增長率屬于市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略。

3.C【答案】C

【解析】企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的商業(yè)使命在于:(1)損失最小化管理;(2)不確定性管理;(3)績效最優(yōu)化管理。即當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)損失不能避免時(shí),盡量減少損失至最小化;風(fēng)險(xiǎn)損失可能發(fā)生也可能不發(fā)生時(shí),設(shè)法降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能;風(fēng)險(xiǎn)預(yù)示著機(jī)會(huì)時(shí),化風(fēng)險(xiǎn)為增進(jìn)企業(yè)價(jià)值的機(jī)會(huì)。

4.C有些資源的潛在的復(fù)制者不能清楚其價(jià)值究竟在何處,或不能找出準(zhǔn)確的復(fù)制方法。例如,企業(yè)的文化常常是一種具有因果含糊性的資源,難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。所以,選項(xiàng)C正確。

【名師點(diǎn)題】解答表題的關(guān)鍵是熟悉不可模仿的資源中“具有因果含糊性的資源”的內(nèi)涵。核心關(guān)鍵信息“家庭式愉快,節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化為基礎(chǔ)構(gòu)建其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而企業(yè)文化常常是一種具有因果含糊性的資源。

5.A【答案】A

【解析】風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖是指采取各種手段,引入多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素或承擔(dān)多個(gè)風(fēng)險(xiǎn),使得這些風(fēng)險(xiǎn)能夠互相對(duì)沖,也就是使這些風(fēng)險(xiǎn)的影響互相抵消。常見的例子有資產(chǎn)組合使用、多種外幣結(jié)算的使用和戰(zhàn)略上的多種經(jīng)營等。在金融資產(chǎn)管理中,對(duì)沖也包括使用衍生產(chǎn)品,如利用期貨進(jìn)行套期保值。

6.D負(fù)債率一有息負(fù)債/股東權(quán)益×100%,所以選項(xiàng)D不正確。

7.B本題考核戰(zhàn)略失效的類型。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中,偶然會(huì)因?yàn)椋┮庀氩坏降囊蛩貙?dǎo)致戰(zhàn)略失效,這就是偶然失效。

8.A風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖是指采取各種手段,引入多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素或承擔(dān)多個(gè)風(fēng)險(xiǎn),使得這些風(fēng)險(xiǎn)能夠互相對(duì)沖,也就是,使這些風(fēng)險(xiǎn)的影響互相抵銷。在金融資產(chǎn)管理中,對(duì)沖也包括使用衍生產(chǎn)品,如利用期貨進(jìn)行套期保值。本題中該貿(mào)易商就是利用了套期進(jìn)行保值的,所以采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖。

9.D在分析一個(gè)企業(yè)擁有的資源時(shí),必須知道哪些資源是有價(jià)值的,可以使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

選項(xiàng)A表述正確,但不符合題意,訓(xùn)練有素的客房服務(wù)人員屬于資源的不可模仿性中的具有路徑依賴性的資源。路徑依賴性的資源是指那些必須經(jīng)過長期的累計(jì)才能獲得的資源;

選項(xiàng)B表述正確,但不符合題意,西安鼓樓旁的地理位置屬于物理上獨(dú)特的稀缺性資源。物理上獨(dú)特的資源是本身的特征決定;

選項(xiàng)C表述正確,但不符合題意,“家庭式快樂,節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化屬于具有因果含糊性的資源。因果含糊性的資源是指企業(yè)對(duì)有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋;

選項(xiàng)D符合題意,購買的新技術(shù)不屬于企業(yè)自主研發(fā)獨(dú)有的技術(shù),別的企業(yè)也可以通過購買獲取,無法形成企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源;

綜上,本題應(yīng)選D。

10.DD【解析】審計(jì)委員會(huì)應(yīng)出席年度股東大會(huì),并回答股東提出的關(guān)于審計(jì)委員會(huì)工作方面的問題。因此選項(xiàng)D不正確。

11.B社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容:產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)。其中,最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),所以選項(xiàng)A的說法正確;宏觀經(jīng)濟(jì)政策,指的是實(shí)現(xiàn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略與策略,它包括綜合性的全國發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策、國民收入分配政策、價(jià)格政策、物資流通政策等,所以選項(xiàng)B的說法不正確;金融海嘯導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)衰退,反映的是一國的經(jīng)濟(jì)狀況,因此屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素,所以選項(xiàng)C的說法正確;企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條件等六個(gè)要素構(gòu)成,所以選項(xiàng)D的說法正確。

12.D【答案】D

【解析】公司總體戰(zhàn)略包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略三種基本類型。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。

13.D【答案】D

【解析】衰退期主要的戰(zhàn)略途徑主要是控制成本或退出。

14.B工作過程標(biāo)準(zhǔn)化是指組織通過預(yù)先制定的工作標(biāo)準(zhǔn)來協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。在生產(chǎn)之前,企業(yè)向職工明確工作的內(nèi)容,或?qū)ぷ髦贫ǔ霾僮饕?guī)程及其規(guī)章制度,然后要求工作過程中所有活動(dòng)都要按這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,以實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)。因此,選項(xiàng)B符合題意。

15.B本題考核操作風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容。操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于員工、過程、基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)或?qū)\(yùn)作有影響的類似因素(包括欺詐活動(dòng))的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險(xiǎn),甲公司的業(yè)務(wù)員在進(jìn)行電話記錄時(shí)將電話號(hào)碼寫錯(cuò),是企業(yè)在進(jìn)行最基本的工作(操作)時(shí)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),因此屬于操作風(fēng)險(xiǎn)。

16.B選項(xiàng)A、C、D不符合題意,內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有:

(1)晉升現(xiàn)有員工的方式能調(diào)動(dòng)員工積極性,培養(yǎng)員工的忠誠度,激發(fā)員工的工作熱情,并且有助于鼓舞員工的整體士氣;

(2)通過使用管理現(xiàn)有員工掌握的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行選拔,對(duì)招聘對(duì)象是否適合該工作判斷更加準(zhǔn)確;

(3)能節(jié)約大量招聘和選拔時(shí)間及費(fèi)用;

(4)如果招聘后還需要培訓(xùn),內(nèi)部招聘的員工能夠更快地適應(yīng)培訓(xùn)的要求;

選項(xiàng)B符合題意,最適合該工作的員工未必在企業(yè)內(nèi)部,內(nèi)部招聘可能導(dǎo)致人才選拔的局限性。

綜上,本題應(yīng)選B。

17.B

18.B【答案】B

【解析】隨著產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,在一個(gè)地區(qū)的生產(chǎn)或銷售已不能滿足企業(yè)的發(fā)展速度和需要時(shí),則要求企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)擴(kuò)展到其他地區(qū)中去。為了協(xié)調(diào)這些產(chǎn)品和服務(wù)形成標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化,企業(yè)組織要求有職能部門結(jié)構(gòu)。

19.C技術(shù)資源是一種重要的無形資源,它主要是指專利、版權(quán)和商業(yè)秘密等。選項(xiàng)AB屬于有形資源,選項(xiàng)D屬于人力資源。

20.A【答案】A

【解析】選項(xiàng)A不屬于企業(yè)面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)的源頭,而是企業(yè)面臨的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的源頭。

21.ABCD【正確答案】:ABCD

【答案解析】:跨國企業(yè)對(duì)外直接投資的戰(zhàn)略原因:(1)開拓市場(chǎng);(2)從開采地提取原材料:如石油、采礦、種植園和林業(yè)等;(3)尋求提高生產(chǎn)效率;(4)尋求知識(shí)和專門技術(shù);(5)尋求政治庇護(hù)的公司會(huì)在一些國家收購現(xiàn)有業(yè)務(wù)或設(shè)立新業(yè)務(wù)。(參見教材282頁)

【該題針對(duì)“對(duì)影響企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的外部環(huán)境變化的管理”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

22.AC選項(xiàng)A符合題意,集中差異化戰(zhàn)略是針對(duì)某一特定購買群體、產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng),采用產(chǎn)品差異化來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略;本題中乙業(yè)務(wù)部有特定的市場(chǎng),其依托其強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì),開發(fā)出最新的產(chǎn)品推出市場(chǎng),因此屬于集中差異化戰(zhàn)略;

選項(xiàng)B不符合題意,差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色,這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價(jià),如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價(jià)格超過因其獨(dú)特性所增加的成本,那么,擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

選項(xiàng)C符合題意,集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是針對(duì)某一特定購買群體、產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng),采用成本領(lǐng)先來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略;本題中甲業(yè)務(wù)部有特定的市場(chǎng),注重成本控制,力求壓縮成本,因此屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;

選項(xiàng)D不符合題意,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制,在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低限度,成為產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。

綜上,本題應(yīng)選AC。

23.ABC選項(xiàng)A屬于信息系統(tǒng)開發(fā)流程的控制措施。選項(xiàng)B、C屬于信息系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)的控制措施。企業(yè)信息系統(tǒng)歸口管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息系統(tǒng)開發(fā)全過程的跟蹤管理,組織開發(fā)單位與內(nèi)部各單位的日常溝通和協(xié)調(diào),選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握信息系統(tǒng)內(nèi)部控制的要求與措施。

24.AB【答案】AB

【解析】較多的債務(wù)會(huì)導(dǎo)致股東紅利支付水平的波動(dòng)、可獲得的債權(quán)融資額受到能提供的抵押品價(jià)值限制屬于甲公司債權(quán)融資方式的障礙。債權(quán)人比股東承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)小,因此其要求的回報(bào)率比股東低,負(fù)債融資能夠?yàn)楣蓶|帶來財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)。

25.AD套期保值的目的是降低風(fēng)險(xiǎn);投機(jī)的目的是承擔(dān)額外的風(fēng)險(xiǎn)以盈利。所以選項(xiàng)B不正確。套期保值的結(jié)果是降低了風(fēng)險(xiǎn);投機(jī)的結(jié)果是增加了風(fēng)險(xiǎn),所以選項(xiàng)C不正確。

26.BD本題考核知識(shí)點(diǎn)“釆購戰(zhàn)略”?!凹坠臼且患沂謾C(jī)生產(chǎn)企業(yè),該企業(yè)將所有手機(jī)的電池生產(chǎn)授權(quán)給一個(gè)供應(yīng)商”表明采用的貨源策略是少數(shù)或單一貨源的策略。少數(shù)或單一貨源的策略的優(yōu)點(diǎn)有:①使企業(yè)與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系;②有利于企業(yè)信息的保密;③使企業(yè)增加進(jìn)貨的數(shù)量,從而產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)并使企業(yè)享受價(jià)格優(yōu)惠;④隨著與供應(yīng)商關(guān)系的加深,企業(yè)可能獲得高質(zhì)量的供應(yīng)品。選項(xiàng)A屬于少數(shù)或單一貨源策略的缺點(diǎn),選項(xiàng)C屬于多貨源少批量策略的優(yōu)點(diǎn)。

27.CD【答案】CD

【解析】領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力有時(shí)來自于領(lǐng)導(dǎo)者在組織結(jié)構(gòu)中所處的職位,有時(shí)來自于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)。在企業(yè)內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力按其來源不同共有五種表現(xiàn)形式,即法定權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、榜樣權(quán)和專家權(quán)。其中,法定權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)和強(qiáng)制權(quán)主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)組織中的職位,屬于法定權(quán)力,是外在性權(quán)力;榜樣權(quán)和專家權(quán)則主要來自于領(lǐng)導(dǎo)者本身的因素,權(quán)力的大小取決于領(lǐng)導(dǎo)人的品格、知識(shí)、才能等個(gè)人素質(zhì),是內(nèi)在性權(quán)力。榜樣權(quán)與專家權(quán)不僅存在于正式組織之中,企業(yè)的非正式組織中也大量存在。

28.CD選項(xiàng)A、B不符合題意,屬于分析戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收集的主要信息;選項(xiàng)C、D符合題意。

29.AD【答案】AD

【解析】選項(xiàng)A組合因找不到債權(quán)人而無法實(shí)現(xiàn);選項(xiàng)D不符合權(quán)益投資人的期望,是一種不現(xiàn)實(shí)的搭配。

30.ABC藍(lán)海戰(zhàn)略總結(jié)了六種重建市場(chǎng)邊界的基本法則:①審視他擇產(chǎn)業(yè);②跨越戰(zhàn)略群組;③重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體;④放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù);⑤重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求;⑥跨越時(shí)間與塑造外部潮流。選項(xiàng)D屬于肉搏式競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)施路徑。

31.ABCD【答案】ABCD

【解析】阻礙實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的主要因素有:(1)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)有時(shí)和企業(yè)目標(biāo)并不一致,在這種情況下,就會(huì)產(chǎn)生集體或個(gè)人之間的摩擦;(2)高管的承諾并不充分。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施需要來自高級(jí)管理層的全力支持。建立一種適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理模式并適應(yīng)公司的目標(biāo)是至關(guān)重要的。不足或不恰當(dāng)?shù)哪J綄⒉粫?huì)帶來期望的商業(yè)利益,甚至?xí)绊懻麄€(gè)計(jì)劃;(3)統(tǒng)計(jì)分析的決策支持、工具和系統(tǒng)不太充分。在一個(gè)整體風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境中,實(shí)施企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的最終產(chǎn)品要求有效的統(tǒng)計(jì)和分析工具來支持,以便進(jìn)行明智的決策。如果沒有這些工具,就可能無法得到最優(yōu)決策;(4)文化有時(shí)是不匹配的。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理面臨改變管理的所有挑戰(zhàn)。如果這個(gè)文化變革沒有得到很好的管理,這可能就是一個(gè)整體實(shí)施的問題。

32.ABD選項(xiàng)A描述的是對(duì)G省體育產(chǎn)業(yè)人才的分析;體現(xiàn)了鉆石模型的“生產(chǎn)要素”;選項(xiàng)B描述的是對(duì)G省大眾體育消費(fèi)的需求分析;屬于鉆石模型中的“需求條件”;選項(xiàng)C描述了G省的產(chǎn)業(yè)政策情況,屬于宏觀環(huán)境分析中的政治環(huán)境分析,不屬鉆石模型分析;選項(xiàng)D體現(xiàn)的是同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;屬于鉆石模型中的“企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”。

33.ACD選項(xiàng)A、C、D正確,選項(xiàng)B錯(cuò)誤,在處理變革的阻力時(shí),管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)方面:變革的節(jié)奏、變革的管理方式、變革的范圍;

綜上,本題應(yīng)選ACD。

34.BCD本題考核對(duì)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告特點(diǎn)的理解。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的特點(diǎn)包括:1)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告主要以統(tǒng)計(jì)數(shù)字語言來直觀地反映事物之間的各種復(fù)雜的聯(lián)系。2)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是通過一整套科學(xué)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,進(jìn)行數(shù)量研究,進(jìn)而說明事物的本質(zhì)。3)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告具有獨(dú)特的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。4)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告在結(jié)構(gòu)上的突出特點(diǎn)是脈絡(luò)清晰、層次分明。一般是先擺數(shù)據(jù)、事實(shí),進(jìn)行各種科學(xué)的分析,進(jìn)而揭明問題,亮出觀點(diǎn),最后有針對(duì)性地提出建議、辦法和措施。所以正確答案是BCD。參見教材151頁。

【試題點(diǎn)評(píng)】本題考核“統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告特點(diǎn)”。

35.BCD財(cái)務(wù)戰(zhàn)略概念的出現(xiàn),使得企業(yè)戰(zhàn)略分為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和非財(cái)務(wù)戰(zhàn)略兩類,并把非財(cái)務(wù)戰(zhàn)略稱為經(jīng)營戰(zhàn)略。如果說經(jīng)營戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng),那么財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關(guān)者的期望。因此選項(xiàng)A的說法錯(cuò)誤,選項(xiàng)B的說法正確。狹義的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略,包括:資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來源決策和股利分配決策等,所以選項(xiàng)C的說法正確。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要考慮財(cái)務(wù)領(lǐng)域全局,長期的發(fā)展方向問題,并以此與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理相區(qū)別,選項(xiàng)D的說法正確。

36.ABC【答案】ABC

【解析】公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,~般包括三個(gè)方面:(1)公司目的。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn);(2)公司宗旨。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向,其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍;(3)經(jīng)營哲學(xué)。經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)文化的高度概括。

37.ABCD實(shí)施差異化戰(zhàn)略應(yīng)具備的資源和技能包括:①強(qiáng)大的研發(fā)能力;②較強(qiáng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力;③富有創(chuàng)造性;④很強(qiáng)的市場(chǎng)營銷能力;⑤企業(yè)在質(zhì)量和技術(shù)領(lǐng)先方面享有聲譽(yù);⑥能夠獲得銷售商的有力支持。

38.AB【答案】AB

【解析】橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)采用橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是減少競(jìng)爭(zhēng)壓力、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和增強(qiáng)自身實(shí)力以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,選項(xiàng)A正確;同時(shí),帝亞吉?dú)W收購水井坊也有助于開拓中國市場(chǎng),因此也屬于市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略,選項(xiàng)B正確。

39.AB

40.ABC

41.【答案】

(1)我國內(nèi)部控制的目標(biāo)包括:合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整;提高經(jīng)營效率和效果;促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

內(nèi)部控制的五大要素包括:內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督。

(2)該總經(jīng)理的四點(diǎn)說法都不正確。

①內(nèi)部控制是一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程序及方法,而其本身并非目標(biāo),該總經(jīng)理將內(nèi)部控制作為公司一個(gè)長期目標(biāo)是錯(cuò)誤的。

②內(nèi)部控制只提供合理保證,而非絕對(duì)保證,該總經(jīng)理認(rèn)為所有經(jīng)營目標(biāo)都將實(shí)現(xiàn)是假設(shè)內(nèi)部控制將提供絕對(duì)保證,所以是錯(cuò)誤的。

③內(nèi)部控制要由企業(yè)中各級(jí)人員實(shí)施與配合,該總經(jīng)理將公司內(nèi)部控制建設(shè)全部歸于高級(jí)管理人員,忽略了其他員工的參與和配合,所以是錯(cuò)誤的。

④內(nèi)部控制缺陷應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層報(bào)告,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層可以是高級(jí)管理層、審計(jì)委員會(huì)或董事會(huì)。內(nèi)部控制系統(tǒng)必須接受監(jiān)察。因此,對(duì)于出現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷直接向同級(jí)管理層報(bào)告,無需向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層報(bào)告的說法錯(cuò)誤。

42.

43.(1)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境存在問題。公司的組織結(jié)構(gòu)不合理,公司的權(quán)力過于集中,主要集中在公司董事長的手里。人力資源存在問題,公司在人員的招聘上沒有進(jìn)行合理的規(guī)劃,導(dǎo)致在忙季的時(shí)候人員供不應(yīng)求。

控制活動(dòng)存在問題。公司的會(huì)計(jì)主管兼任采購部門的主管,違背了不相容職務(wù)分離控制的原則,容易導(dǎo)致舞弊的發(fā)生。公司l0萬元以下的資金支出由財(cái)務(wù)主管批準(zhǔn).不經(jīng)過其他人的審批,不符合授權(quán)審批控制的原則。

內(nèi)部監(jiān)督存在問題。資金的支付在后期沒有專門的人員進(jìn)行監(jiān)督.不符合內(nèi)部監(jiān)督的原則。

(2)銷售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括:

①銷售政策和策略不當(dāng),市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確,銷售渠道管理不當(dāng)?shù)?,可能?dǎo)致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼。

②客戶信用管理不到位,結(jié)算方式選擇不當(dāng),賬款回收不力等,可能導(dǎo)致銷售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐。

③銷售過程存在舞弊行為,可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損。

(3)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的程序-般包括:制定評(píng)價(jià)控制方案、組織評(píng)價(jià)工作組、實(shí)施評(píng)價(jià)工作與測(cè)試、認(rèn)定控制缺陷、匯總評(píng)價(jià)結(jié)果及編報(bào)評(píng)價(jià)報(bào)告等環(huán)節(jié)。

44.(1)①進(jìn)入障礙低或存在退出障礙?!安惋嬓袠I(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),初始的資金投入較低,加上近幾年互聯(lián)網(wǎng)傳播效應(yīng)的助力,個(gè)人投資者和社會(huì)閑置資金等各方資本爭(zhēng)相涌入餐飲行業(yè)”。②市場(chǎng)需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化?!叭藗?cè)陲嬍诚M(fèi)上有著更大的個(gè)性化需求,廣大食客都希望菜品有著別出心裁的樣式,每次進(jìn)店就餐時(shí)都希望品嘗到新口味”。③不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模。“傳統(tǒng)的烹飪過程不講求精確到秒與克的規(guī)范操作,更加強(qiáng)調(diào)‘隨意性’,在菜肴制作時(shí)強(qiáng)調(diào)以經(jīng)驗(yàn)對(duì)結(jié)果進(jìn)行把控;這一因素使得傳統(tǒng)中餐企業(yè)一旦規(guī)模擴(kuò)大,味道的‘復(fù)制’就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的難題,菜品口味無法保持穩(wěn)定性和一致性,由此造成企業(yè)難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)”。(2)①克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)?!吧忻瞬惋嬙?015年開始建立自己蔬菜和調(diào)味料生產(chǎn)基地”“截至2019年,尚盟公司已經(jīng)在全國19個(gè)省36個(gè)城市建立了286家連鎖店,并且預(yù)計(jì)未來三年內(nèi)再開100家門店”。②增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度?!肮驹O(shè)立專項(xiàng)基金鼓勵(lì)創(chuàng)新,對(duì)于能夠獲得全國門店推廣的新式菜品給予重金獎(jiǎng)勵(lì)”“緊跟時(shí)代潮流,不斷推陳出新,一改傳統(tǒng)菜品‘重口味’外在形象,重視食物的營養(yǎng)價(jià)值搭配,在食客群體中樹立了‘好吃又養(yǎng)生’的形象”。③專門化——目標(biāo)集聚。“尚盟公司選擇了以年輕人為主體的細(xì)分市場(chǎng)”“緊跟時(shí)代潮流,不斷推陳出新,一改傳統(tǒng)菜品‘重口味’外在形象,重視食物的營養(yǎng)價(jià)值搭配,在食客群體中樹立了‘好吃又養(yǎng)生’的形象”。

45.(1)訂立協(xié)議:戰(zhàn)略聯(lián)盟通過契約或協(xié)議關(guān)系生成時(shí),聯(lián)盟各方能否遵守所簽署的契約或協(xié)議主要靠企業(yè)的監(jiān)督管理,發(fā)生糾紛時(shí)往往不會(huì)選擇執(zhí)行成本較高的法院或第三方仲裁,而是聯(lián)盟之間自行商議解決。

(2)建立合作信任的聯(lián)盟關(guān)系:聯(lián)盟企業(yè)之間必須相互信任,并且以雙方利益最大化為導(dǎo)向,而不是以自身利益最大化為導(dǎo)向,才能在聯(lián)盟合作期間獲取共同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在一定程度上克服正式協(xié)議中難以避免的所有細(xì)節(jié)缺陷。

46.(1)資料一表明該公司在公司治理方面存在嚴(yán)重問題。董事會(huì)和管理層作用被誤用,董事和高級(jí)管理人員也沒有盡到個(gè)人責(zé)任。

(2)表明該公司的內(nèi)部環(huán)境和控制活動(dòng)出現(xiàn)了問題。該公司管理層所代表的企業(yè)文化出現(xiàn)了嚴(yán)重問題.這屬于內(nèi)部環(huán)境的問題;公司沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并糾正,表明企業(yè)的控制活動(dòng)不到位。

(3)表明該公司的內(nèi)部環(huán)境、信息與溝通出現(xiàn)了問題。高層管理者是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者,自己不以身作則,道德缺失,可見該公司內(nèi)部環(huán)境極其惡劣。大多信息不。能有效上傳下達(dá),表明信息出現(xiàn)了嚴(yán)重的傳遞不暢。

(4)表明該公司的內(nèi)部監(jiān)督出現(xiàn)了問題。內(nèi)部審計(jì)形同虛設(shè),沒有發(fā)揮真正的監(jiān)督作用。47.(1)A公司2010年相對(duì)市場(chǎng)份額=2400÷2100=1.14,市場(chǎng)成長率=15%,由此得出波士頓矩陳:

由圖可知,對(duì)A公司來說,甲產(chǎn)品的相對(duì)市場(chǎng)份額和市場(chǎng)成長率都較高,為明星產(chǎn)品;A公司對(duì)甲產(chǎn)品應(yīng)采取發(fā)展策略,即要追加投資,擴(kuò)大業(yè)務(wù)。

(2)A公司2012年相對(duì)市場(chǎng)份額=12204×37%÷3500=1.29,市場(chǎng)成長率=6.22%。

從上圖可以看出,2012年A公司的甲產(chǎn)品屬于金牛產(chǎn)品,市場(chǎng)相對(duì)占有率較高,但市場(chǎng)成長率較低。在這個(gè)階段甲產(chǎn)品處于成熟期,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較大,能夠帶來大量、穩(wěn)定的現(xiàn)金收益。自2010年以來,A公司首先應(yīng)采取的戰(zhàn)略就是把甲產(chǎn)品作為重點(diǎn)產(chǎn)品,追加技資,迅速擴(kuò)大業(yè)務(wù),盡可能快地占領(lǐng)市場(chǎng);2012年以后甲產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,可減少投資,直到不再追加投資,維持穩(wěn)定的生產(chǎn),盡快收回資金,獲取一定的利潤,并且2012年以后開始注重可替代產(chǎn)品的研發(fā),新產(chǎn)品將逐步取代甲產(chǎn)品。48.發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑,即外部發(fā)展(并購)、內(nèi)部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟。

外部發(fā)展(并購)是指企業(yè)通過取得外部經(jīng)營資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是并購;

內(nèi)部發(fā)展(新建)是指企業(yè)利用自身內(nèi)部資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。內(nèi)部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是新建;

戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上經(jīng)營實(shí)體之間為了達(dá)到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系。

49.職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式,這一模式表明結(jié)構(gòu)向規(guī)范化和專門化又邁進(jìn)了一步;

50.(1)因素l屬于新進(jìn)入者的威脅因素。因素2屬于供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力因素。因素3屬于購買商討價(jià)還價(jià)的能力因素。因素4屬于替代品的威脅因素。

(2)該行業(yè)存在新進(jìn)入者,這會(huì)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)壓力。新進(jìn)入者來自于國內(nèi)和國外兩個(gè)方面。由于本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè),因此具有一定的進(jìn)入壁壘,在一定程度上限制了新進(jìn)入者的威脅。同時(shí),由于國家有一定限制以對(duì)本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù),因此來自于國外的新進(jìn)入者的威脅不大。加上E公司主動(dòng)與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系,使客戶對(duì)企業(yè)的服務(wù)形成無法通過其他途徑彌補(bǔ)的依賴,也進(jìn)一步阻止了新進(jìn)入者的威脅。綜合看來,新進(jìn)入者的威脅不大。對(duì)于供應(yīng)商的議價(jià)能力分析:由于產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)商十分集中,采購量在各供應(yīng)商之間分布較均勻,主要原材料暫無替代品,因此供應(yīng)商的議價(jià)能力較強(qiáng)。對(duì)于購買商的議價(jià)能力分析:由于不同企業(yè)產(chǎn)品的差異性越來越小,顧客的選擇機(jī)會(huì)較多,轉(zhuǎn)換成本相對(duì)較低,因此,購買商的議價(jià)能力較強(qiáng)。對(duì)于替代品威脅分析:市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了性能更高的同類產(chǎn)品,存在替代品威脅。但由于替代品目前的價(jià)格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品,因此短期內(nèi)威脅不明顯。

(3)波特五力模型在分析企業(yè)面臨的外部環(huán)境時(shí)是有效的,但它也存在著局限性。①該分析模型基本上是靜態(tài)的。然而,現(xiàn)實(shí)中競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境始終在變化。這些變化可能從高變低,也可能從低變高,其變化速度比模型所顯示的要快得多;

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