售貨員社會實踐報告

第售貨員社會實踐報告售貨員社會實踐報告1

今年寒假，從__年01月19日至__年02月07日，我在__超市擔任售貨員。剛開始的時候，我覺得這份工作應該一紙是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實這分看似非常簡單簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先，必須要做到就是遵照超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上微秒是從早上八點至下午五點。其實，其他工作時間的安排倒是可以接受的，只是一段時間工作的時候可能需要長時間的站立，所以剛開始的飲食習慣時候很不習慣，而且也略顯吃不消，但是，在一段時間習慣之后，還是可以克服的。

其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的有否商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，經(jīng)常還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情豬仔不應該有我負責，而應該有專門負責上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實大伙兒都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣藥店就每一項必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員，這樣既不利于超市的營運，也是婦女兒童對老齡極大的浪費。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人就只是只顧自己

的表演。一個人不可能永遠只站在僅自己的位置上，人具有社會性，是社會的.產(chǎn)物，而且，社會變革是一個大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。

雖然只是在超市組織工作，但是我覺得還有許多收獲的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形色色的交談女孩子溝通。所以，我不斷的面對自己，磨練自己，像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會，我并不會把它當作是賺錢的機會，而是在積聚自己的社會經(jīng)驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中所了，就能從中學到東西，因為這是從生活師范學校來的。

在超市組織工作了一個月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些環(huán)境問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作進行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后作出給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利于提高員工的積極性。

另外，還有一個現(xiàn)象不良現(xiàn)象讓我要說有些說不過去。但這并不全是超市的責任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些蠢事，但是后來卻又不想買了，于是也不管狂奔到哪里，就把原來拿的東西丟下，歸屬于導致一些商品不在它們原來的位置。說實話，這樣給超市的工作人員帶給了很多不必要的超級市場負擔。但面對這樣的危急情況，沒有采取任會。再者，社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還或使使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。售貨員社會實踐報告2

實習單位：佳佳馬超市

實踐時間：__年07月15日至__年08月15日共30天

這個暑假，我選擇通過工作來豐富我的假期生活。因此，從__年7月15日到__年8月15日，我在甲家馬超市做銷售員。

剛開始的時候，我覺得這份工作應該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先，我們必須遵守超市的工作時間。既然是在社會中，最基本的一點就是要遵守其應有的制度，這是一項原則。我的工作時間基本上是從早上8點到下午5點。事實上，工作時間的安排是可以接受的，但你工作時需要站很長時間，所以你一開始不習慣，無法忍受。然而，經(jīng)過一段時間，你仍然可以克服它。

其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應該有我負責，而應該有專門負責上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員，這樣既不利于超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。

雖然我只在超市工作，但我想我仍然有很多收獲。最重要的是，你每天都會遇到很多人，這就要求你與身材勻稱的人交流。事實上，我平時不擅長與他人溝通，但我也知道，如果我將來想成為一名教師，我必須學會與他人溝通，無論是學生還是他們的父母。因此，我把這段經(jīng)歷當成自己的經(jīng)歷，不斷地克服自己，磨練自己，因為學校里沒有太多與他人交流的機會，所以我需要依靠自己在社會中積累。暑期實習的機會就像現(xiàn)在一樣，我不會把它看作是一個賺錢的機會，而是一個積累自己社會經(jīng)驗的機會。我相信，無論什么樣的工作，只要它融入生活，我們都可以從中學習，因為它是從生活中學習的。

在超市工作了一個月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利于提高員工的積極性。

此外，還有一種現(xiàn)象讓我覺得有點不合理。但這并不是超市的全部責任，主要是顧客的'責任。很多人先拿走一些東西，然后又不想買。因此，無論他們走到哪里，他們都會離開原來的東西，導致一些商品不在原來的位置。說實話，這給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這種情況，不采取任何解決策略的超市也是不可取的。事實上，超市可以為顧客拿走但不想購買的商品設(shè)立一些特殊的場所。這樣，將更方便地對它們進行分類。

為期一個月的社會實踐看起來有些漫長，但是真的當自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機會，我一定會多參加社會實踐活動。

蘇寧銷售人員社會實踐報告

以下，我將根據(jù)我的工作經(jīng)歷，結(jié)合介紹，總結(jié)我得到的一些啟發(fā)：

第一，我們應該自己爭取機會，自己把握機會-

白襯衫，黑褲子，黑皮鞋，臨走前，再帶上我的工牌，就像是高考前一樣，頭腦中在想很多東西，卻總是空蕩蕩的。自己就像是個工作狂，剛剛回到家里，我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話，楊姐很高興，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些緊張，雖然自己以前做了兩個月的臨時促銷員(高三剛畢業(yè)那年，我就到蘇寧做格力的臨促)，但是，畢竟也有一年的時間沒有接觸空調(diào)了，甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰，因為這上班的機會是我自己找的，在幾天的辛苦學習后，最終得到認可。之后，也是因為自己的努力，把握住了機會，才有這次的重回蘇寧電器。

第二：待人友好、真誠是社會工作的“制勝”標準；

一進大門，看見的大多是熟悉的面孔，我微笑著跟每一個人打招呼，那樣的親切?？照{(diào)柜在二樓靠右邊，我?guī)е仁煜び心吧母杏X走向空調(diào)柜。

“你好，”我說。

“小弟，你來了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個見了我。

在空調(diào)柜里，我給他們的印象是，我總是微笑著迎接他們，這讓他們感到非常親切。所以大家對我也很友好。我到達后，大家都聚在一起聊天。他們問我的學習和大學生活。告訴我你什么都不記得了。問問他們就知道了。雖然我離開了一年，雖然我們今年沒有再聯(lián)系，但他們對我仍然很好。之后，我開始檢查空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行庫存檢查的任務(wù)。

在蘇寧的這段時間里，最讓我高興的是有時我會遇到很好說話的顧客。有的在交流后，得知我是在暑期實踐，他們都會鼓勵我繼續(xù)向前，有的還會交流彼此大學經(jīng)驗;有的是對我服務(wù)態(tài)度的認可，鄰居要買空調(diào)時會介紹來我這里，或是有需要自己再買一臺。工作的順利進行，服務(wù)被顧客所認可，這之中的快樂是我繼續(xù)努力向前的不竭動力。

第三：良好的工作態(tài)度和周到的服務(wù)對銷售行業(yè)來說是必要的，但當你遇到麻煩時，不要忘記為自己找到一條歸路；

“一枚硬幣是兩面的”，說的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客，相反也有不好處理的顧客。20__年暑假蘇寧電器促銷社會實踐報告范文。今年倒是很少遇上這一種情況：有些顧客過于自信，或是聽信經(jīng)驗不夠的好友建議，硬是自選匹數(shù)，這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因為大多會出現(xiàn)：空調(diào)制冷量太小，而房間面積過大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機先高速運轉(zhuǎn)，待室內(nèi)溫度達到屋主設(shè)定溫度之后，壓縮機停止運轉(zhuǎn)，直至室內(nèi)溫度高出一定程度后，壓縮機才會重新啟動。所以，家里有空調(diào)的人一般能夠感受到，空調(diào)一般是運行十分鐘，停十分鐘。因此，一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過小)，就會使壓縮機持續(xù)高速運轉(zhuǎn)，從而直接導致耗電高和空調(diào)壓縮機壽命縮短等一系列問題或故障發(fā)生。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發(fā)票后面寫上：“顧客自選匹數(shù)，非質(zhì)量問題制冷效果不好，一律自負?！辈⒑灻麨樽C。針對這類情況我們也只能建議其另購風扇輔助制冷或是其他可行辦法，因為非質(zhì)量問題，商場是不會受理其退、換貨服務(wù)的。因此，提醒顧客，在商場里買東西，若是有些數(shù)據(jù)自己不了解，不妨多一份信賴，讓促銷員幫您做個選擇。

此外，夏季是空調(diào)的旺季。很多顧客總是在太熱的時候想買空調(diào)。他們渴望在同一天購買并安裝它。但是，如果如此大的蘇寧沒有統(tǒng)一的配送服務(wù)時間表，它應該如何應對大多數(shù)消費者？根據(jù)規(guī)定，如果您在廈門島及島外（不超過集美北）上午12點之前購買空調(diào)，您可以嘗試在下午發(fā)送，第二天安裝一整天的服務(wù)。但如果超出范圍，如后溪、興林等地，則必須在第二天發(fā)送，后天裝載。因為現(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上完成的。如果你輸入錯誤的訂單，你將被罰款，所以我們非常小心。同時提醒客戶，即使在冬天，空調(diào)的價格也沒有太大差別，所以如果有必要的話，你最好在供暖前準備好空調(diào)，這樣你就可以享受一個舒適的夏天。

第四：掌握必備銷售知識，是從事銷售行業(yè)的其本;

“小一號，制冷量2300W，適用于12平方米以下，無頂層，無西陽；

正一匹，2500w制冷量，適用于15平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬;

……-

鉆孔30元，支架25元，不拆防盜網(wǎng)，不割玻璃;

售后服務(wù)熱線：4008-365-365.格力免費清潔服務(wù)：每年3月（19日前）致電預約，享受免費清潔；

整機包修六年，甚至包括遙控器?！?/p>

我仔細復習了這些必要的知識，很快就迎來了第一批客人。我耐心地解釋：

“先生，你好!請問您是多大面積要用的空調(diào)?”

“它在頂層嗎？它會暴露在陽光下嗎？密封程度如何？”

第五：在銷售中，適當運用銷售技巧;例如價格對比等。在介紹自己的產(chǎn)品時，不妨從中端機子入手，之后可往上推高端或是往下介紹低端機;

然后可以考慮使用格力SalePePape二次節(jié)能臥室空調(diào)器。首先，它的面板圖案美觀，是由著名設(shè)計師設(shè)計的，它是鋼化玻璃面板，整機使用的材料比較好；其次，它具有獨立的通風功能，可以實現(xiàn)印度工業(yè)。懸掛式通風，無需使用空調(diào)。這是指有人吸煙，或者在空氣質(zhì)量差的家庭吸煙效果更好。他也有三種睡眠模式讓你睡得更容易......"

“大一匹，2600w制冷量，它的售價是3150元，由于國家提倡節(jié)能減排，所以二級以上空調(diào)都能享受國家節(jié)能補助，這是補助后的最低價格。而且這款睡眠空調(diào)噪音只有21分貝，特別安靜……”

在介紹空調(diào)時，我不會盲目地介紹高端機器，因為集美區(qū)的總體消費水平在中低端左右。因此，我通常提倡高“性價比”的機器，比如格力綠色的三級能效綠色花園。小的1599元，大的1880元，1.5件2180元。這種型號的機器很暢銷。僅蘇寧店一天就可以賣出100多臺。能耗與二次能源效率相差不大，但外觀面板為普通VBS面板（塑料面板），沒有獨立通風等特殊功能。但就制冷和噪音而言，它們是相當好的型號。在我升職期間，我只收到一次投訴，那是因為安裝人員把室外機安裝歪了。如果有顧客有購買意向，先用第四種方法介紹睡眠夢寶。

第六：大忙時，不可太過拘泥于一個顧客，該撒手時就撒手，別讓外面的潛在客戶流失了;

蘇寧還有一個詞，就是“忙”。例如，空調(diào)柜很忙等等。例如，當一家商店重新上架或慶祝周年紀念時，柜臺上通常有三名以上的促銷員。否則會有大量的人流。屆時，將沒有更多時間解釋產(chǎn)品的功能。一般來說，他們依靠品牌和價格優(yōu)勢來吸引顧客。當然，他們必須送些禮物，談?wù)勛约旱母惺?

第七：對手是讓自己前進的風帆，在工作中不免會有利益沖突，但是，利益之外更多的是友誼之情;

空調(diào)柜里的每個人都是一個整體，為柜臺的性能而努力工作，同時，他們也是自己品牌的個體。起初，我不明白，當我上夜班時，楊姐姐讓我向她報告當天的銷售額。除了我（格力），她還包括美的、海爾、松下、橡樹等品牌。年輕人，我認為這種做法是在討價還價，這是非常惡棍的行為。后來，我逐漸了解到，這是一個好的企業(yè)必須做的事情，不僅知道自己和敵人，而且是企業(yè)之間的一種相互競爭。讀完《微觀經(jīng)濟學》后，我了解到，只有在大多數(shù)行業(yè)都存在競爭的情況下，這樣的市場才是健康的市場，這對消費者和社會都是巨大的好處。消費者花同樣的錢來享受更好的生活。企業(yè)自覺提高生產(chǎn)力，不斷開發(fā)新技術(shù)，占領(lǐng)新市場。例如，變頻空調(diào)。暫且不考慮國家節(jié)能減排政策的影響，只從企業(yè)間競爭的角度考慮。高三畢業(yè)時，我在蘇寧。當時，海信是唯一一家擁有變頻空調(diào)的公司。即使其他品牌也有，他們在價格上也沒有多大優(yōu)勢。然而，當我今年再次來到蘇寧時，我發(fā)現(xiàn)不僅海信有變頻，現(xiàn)在海爾、美的甚至格力都有變頻空調(diào)。此外，格力的變頻技術(shù)是一項先進技術(shù)，最低頻率為15赫茲，最高頻率為120赫茲。美的推出了180度正弦波變頻空調(diào)。

有句話說的好，商場如戰(zhàn)場。每個品牌都有各自柜臺，若是促銷員都在，竄柜拉客者就會被罰款。在銷售空調(diào)的這段時間里，我也在感受著品牌之間的“戰(zhàn)爭”。特別是美的和格力兩大品牌間。格力是國產(chǎn)品牌當中的大姐大(因為現(xiàn)在董事長是董明珠)，是國內(nèi)的一線品牌，而且專業(yè)在做空調(diào)，往年的銷量都是位居榜首。美的今年跟以往相比，氣勢不同，也有更多的消費者信賴美的空調(diào)，我問了下老促銷員，才知道是美的今年在廣告上投入很多的金錢，所以品牌的知名度和銷量都是大大提升。

同時，我們都是日夜陪伴我們的同事。我們將在業(yè)余時間出去參加小型聚會。因為是社會生活，一般的娛樂是KTV唱歌或海灘燒烤；有時候，我們幾個喜歡游泳的人會一起去集美大學游泳，就在我們旁邊；今年，它更加與眾不同。我們黨在長泰一起組織漂流。當我們回來時，我們都曬黑了，但漂流的快樂感覺讓我們笑得更開心。

第八：給自己多留個心眼。在去購置空調(diào)前先把自家的面積和樓層情況了解清楚，之后才能方便選購到合適的空調(diào);

空調(diào)質(zhì)量也達到了目前的水平。當然，第一品牌也有值得信賴的地方。例如，在噪音方面，制冷和制冷之間的差別不會太大。在我看來，購買空調(diào)時要考慮的最重要的是空調(diào)是否適合自己的區(qū)域使用。禁止購買大型空調(diào)而非小型空調(diào)。

在這個暑假里我所收獲的遠遠大于我所付出的，這些是我人生的一筆財富。結(jié)束實踐以后，我自己更近一步了解這個社會，更近一步了解自己。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。我從與消費者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會責任感增強。一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，我會在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能。在實踐中，我的人生觀、價值觀得到進一步的強化，提高了認識能力、適應能力和創(chuàng)新能力。

這不僅是一種實踐，也是一種人生體驗，是人生的寶貴財富。在未來，我也會參加更多的社會實踐，鍛煉自己，讓自己了解更多，這樣當我畢業(yè)和就業(yè)時，我可以有更多的選擇。社會實踐是每個大學生都應該經(jīng)歷的一種體驗。售貨員社會實踐報告3

活動名稱：參加商品的銷售活動短果與反思：我們在幾天中去李埠鎮(zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員，在這三天中我得到了很多的大多數(shù)感悟。參加商品的供貨活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況，有利于我們以后的學習、生活。

究竟偽劣商品有哪些危害呢？可分為六大方面。

（一）對人體健康和生命，所有權(quán)安全造成嚴重威脅

（二）給消費者造成精神和物質(zhì)上的損失。

（三）給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。

（四）極大地損害名優(yōu)企業(yè)。

（五）擾亂了正常的市場秩序。

（六）以使國家形象嚴重受損。

當前，假冒偽劣商品泛濫成災，不僅坑害了廣大購買者，損害了國家利益，而且擾亂了社會政治腐敗，嚴重地危害國家經(jīng)濟建設(shè)和生命財產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報道全世界假冒偽劣商品交易額已世界貿(mào)易總額的5—7%，每年高達1500—1800億美元，是全球滋長加速度亞洲最快的經(jīng)濟犯罪行為之一，是20世紀的工業(yè)瘟疫，成為僅次于販毒的世界第二成大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的運行態(tài)勢，甚至在部分地區(qū)還相當猖獗。報載，國務(wù)院發(fā)展研究中心與此相反近期調(diào)查結(jié)果表明，20__年我國市場上加工制造的商標標識假冒侵僅商品總計為1329億元，實際上假冒酒品的'銷售量已大大高于走私數(shù)額，已成為絕不阻礙社會穩(wěn)定和進步的不安定因素。

假冒偽劣商品雖然只占比社會絕大部分商品總量的一小部分，但是，發(fā)展和蔓延勢頭如果得不到如何有效的遏制，將會對我國經(jīng)濟和社會的發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立造成極大的危害，也是對一百多年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會公德、職業(yè)道德、對個人美德的嚴重沖擊。進一步說，它加劇了社會財富向不公平分配方向健康發(fā)展，加劇了社會上不勞而獲的投機人際關(guān)系心理的轉(zhuǎn)型，不以勤勞致富，而是損人利己，害人致富；它也毒化社會環(huán)境，不僅嚴重風化了一部分人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權(quán)力腐敗的速度快，而且還嚴重腐蝕了下一代人；它破壞法律條文了整個社會經(jīng)濟運行的規(guī)則，制約了先進生產(chǎn)力的發(fā)展，從這個高度來認識，它不僅是個世界經(jīng)濟問題，而且是個嚴肅的社會和政治問題。

所以我門嚴格應該嚴格抵制假冒商品，做一個知法，懂法，用法的消費者。售貨員社會實踐報告4

活動名稱：

參加商品的銷售

活動小結(jié)與反思：

我們在幾天中去李埠鎮(zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員，在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況，有利于我們以后的學習、生活。

究竟偽劣商品有哪些危害呢？可分為六大方面。

（一）對人體健康和生命，財產(chǎn)安全造成嚴重威脅

（二）給消費者造成精神和物質(zhì)上的損失。

（三）給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。

（四）極大地損害名優(yōu)企業(yè)。

（五）擾亂了正常的市場秩序。

（六）使國家形象嚴重受損。

當前，假冒偽劣商品泛濫成災，不僅坑害了廣大消費者，損害了國家利益，而且擾亂了社會秩序，嚴重地危害國家建設(shè)和人民生命財產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5—7%，每年高達1500—1800億美元，是全球滋長速度最快的犯罪行為之一，是20世紀的工業(yè)瘟疫，成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢，甚至在部分地區(qū)還相當猖獗。報載，國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明，1998年我國市場上加工制造的商標標識假冒侵僅商品約為1329億元，實際上假冒商品的'銷售量已大大高于販私數(shù)額，已成為阻礙社會穩(wěn)定和進步的不安定因素。

假冒偽劣商品雖然只占社會商品總量的一小部分，但是，發(fā)展和蔓延勢頭如果得不到有效的遏制，將會對我國和社會的發(fā)展以及社會主義市場體制的建立造成極大的危害，也是對幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會公德、職業(yè)道德、個人美德的嚴重沖擊。進一步說，它加劇了社會財富向不公平分配方向發(fā)展，加劇了社會上不勞而獲的投機心理的發(fā)展，不以勤勞致富，而是損人利己，害人致富；它也毒化社會環(huán)境，不僅嚴重腐蝕了一部分人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權(quán)力貪腐的速度，而且還嚴重腐蝕了下一代人；它破壞了整個社會運行的規(guī)則，制約了先進生產(chǎn)力的發(fā)展，從這個高度來認識，它不僅是個問題，而且是個嚴肅的社會和政治問題。

所以我門應該嚴格抵制假冒商品，做一個知法，懂法，用法的消費者。售貨員社會實踐報告5

今年寒假，我選擇用務(wù)工的方式充實假期自己的假期生活。所以，從20__年01月17日至20__年02月07日，我在利群超市擔任售貨員一職。

寫到我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的公家機關(guān)地方越能鍛煉人的意志，越能使人因感到充實?！眲傞_始的時候，我覺得這份工作應該是很輕松的，就只是賣東西而已。話是這么說的，可后來工作之后，才發(fā)現(xiàn)其他工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持單腳十多個小時，每次東西南北客人的招呼把我弄的暈頭轉(zhuǎn)向，琳瑯滿目的各式商品名稱更讓我覺得記憶力欠佳，其中的辛苦是更為重要的。每結(jié)束一天的組織工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。手變糙了好多，也添了些小傷痕。我這才發(fā)現(xiàn)，其實這分科研工作看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。但是為了不給超市其他的店主增添麻煩，也更了自己能夠更好的工作，我抽空努力熟背各種商品名稱，了解產(chǎn)品性質(zhì)。有時工作很忙，時常手忙腳亂，連吃飯都來不及，常常給顧客稱量的時候忙的滿頭大汗。間隔一天一天的過著，雖然很累但卻很充實。

這些日子是我人生中所最寶貴的財富，我們以后會很少以售貨員的出現(xiàn)在社會圈里。但是正因為我曾經(jīng)深入此種，才會了解那些不為好幾個人所知總算的辛苦。只有懂的了辛苦，總算會珍惜現(xiàn)在的.幸福。這些日子不僅學會了的一個合格的服務(wù)員所應具有作為業(yè)務(wù)技能和服務(wù)品質(zhì)，微笑服務(wù)，耐心說明，溝通能力，更是一種對生活充滿激情的“正能量”的態(tài)度。

來到超市也有二十多天，這也算是一段簡直歷程，知曉了一些銷售知識，切身感受并且總結(jié)了一些自己的體會。

一服務(wù)態(tài)度

做為一個餐飲行業(yè)，必須處理“顧客就是上帝”的良好服務(wù)態(tài)度，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想承諾顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言華夏民族要輕蔑文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

二誠信

誠信作為跨國公司信譽的基石,它構(gòu)成了企業(yè)寶貴的精神財富和價值資源。市場經(jīng)濟越發(fā)展就越要求要求企業(yè)講誠信,誠信是企業(yè)立身之本、興業(yè)之道,是企業(yè)資本市場走行運行的重要紐帶。企業(yè)的誠實守信在市場活動中所享有的美譽,會形成一種無形資產(chǎn),成為現(xiàn)代市場經(jīng)濟運行中一種重要的新的資本形態(tài)；誠信是企業(yè)良好社會形象的含義,給跨國公司積累創(chuàng)造財富；誠信是企業(yè)競爭力的重要構(gòu)成要素。

三做個有心人

處處留心皆學問”，要養(yǎng)成勤于思考的歐美人，要善于闡述銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？就可以發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。

通過此番社會實踐，真正做到了理論總結(jié)經(jīng)驗，在實踐中檢驗和發(fā)展壯大真理。我們要更加愛護在學校的時光，認真學習專業(yè)技能，浩繁自己的業(yè)余知識，并不斷深入到事件中，鍛煉自己的能力，為更好的服務(wù)社會打牢扎實的基礎(chǔ)。售貨員社會實踐報告6

實踐名稱：參加商品的銷售活動

小結(jié)與反思：我們在幾天中去李埠鎮(zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員，在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況，有利于我們以后的學習、生活。

究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。

(一)、對人體健康和生命，財產(chǎn)安全造成嚴重威脅

(二)、給消費者造成精神和物質(zhì)上的損失。

(三)、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。

(四)、極大地損害名優(yōu)企業(yè)。

(五)、擾亂了正常的市場秩序。

(六)、使國家形象嚴重受損。

當前，假冒偽劣商品泛濫成災，不僅坑害了廣大消費者，損害了國家利益，而且擾亂了社會經(jīng)濟秩序，嚴重地危害國家經(jīng)濟建設(shè)和人民生命財產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%，每年高達1500-1800億美元，是全球滋長速度最快的經(jīng)濟犯罪行為之一，是20世紀的工業(yè)瘟疫，成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢，甚至在部分地區(qū)還相當猖獗。報載，國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明，1998年我國市場上加工制造的商標標識假冒侵僅商品約為1329億元，實際上假冒商品的銷售量已大大高于走1私數(shù)額，已成為阻礙社會穩(wěn)定和進步的不安定因素。

假冒偽劣商品雖然只占社會商品總量的.一小部分，但是，發(fā)展和蔓延勢頭如果得不到有效的遏制，將會對我國經(jīng)濟和社會的發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立造成極大的危害，也是對幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會公德、職業(yè)道德、個人美德的嚴重沖擊。進一步說，它加劇了社會財富向不公平分配方向發(fā)展，加劇了社會上不勞而獲的投機心理的發(fā)展，不以勤勞致富，而是損人利己，害人致富;它也毒化社會環(huán)境，不僅嚴重腐蝕了一部分人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權(quán)力腐敗的速度，而且還嚴重腐蝕了下一代人;它破壞了整個社會經(jīng)濟運行的規(guī)則，制約了先進生產(chǎn)力的發(fā)展，從這個高度來認識，它不僅是個經(jīng)濟問題，而且是個嚴肅的社會和政治問題。

所以我門應該嚴格抵制假冒商品，做一個知法，懂法，用法的消費者。

結(jié)束實踐以后，我自己更近一步了解這個社會，更近一步了解自己。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。我從與消費者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會責任感增強。一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，我會在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能。在實踐中，我的人生觀、價值觀得到進一步的強化，提高了認識能力、適應能力和創(chuàng)新能力。

這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我還要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時也讓自己認識的更多，讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有更多的選擇機會。社會實踐是每個大學生都應該經(jīng)歷的一種歷練。售貨員社會實踐報告7

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

社會實踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟原因我舅舅家在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到舅舅忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫舅舅分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)途司巳ゼ猩线M貨。

由于上學的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受舅舅的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我舅舅在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，舅舅家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。舅舅確實有經(jīng)商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。

今年我舅舅家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我舅舅就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的.一點。

第四，付出才有收獲。

雖然我舅舅家的生意還不錯，但背后是舅舅辛勤的工作。他每天六點種起床，十一點才休息，冬天舅舅每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供表哥上大學嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，舅舅幾年如一日。他的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且舅舅家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著舅舅臉上一天天增多的皺紋，看著舅舅勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報一切關(guān)心我的人。售貨員社會實踐報告8

去年暑假的時候我就在我小姨的印花廠里打了我人生中的第一次暑假工，那時的我每天面對著同樣的人同樣的事物反復的做著自己的那份工作。雖然很簡單但也不是我們想的那么容易，那種工作是需要我們整天站著走來走去的，有時真的累的腰酸背痛??！那次我真的感觸非常深刻，我明白了打工真的很辛苦，以前總是說讀書怎樣怎樣，還不如打工之類的話，讓我感到后悔莫及，打了工才知道以前那些哥哥姐姐們告誡我們的確實沒錯，我們真的需要好好讀書，打工不是那么容易的事情，只要我們有了足夠的知識才能成為社會的有用之才，到時就不用那么辛苦的做蠻力工了。

今年寒假我沒有辦法選擇與我的專業(yè)有關(guān)的工作，第一是由于我還不夠能力去做，第二也是因為我們這個小地方根本就不容易找工作，不要說與我們英語專業(yè)有關(guān)的就是一些普通的工也難找。所以我選擇在我家租的一家小型的服裝店里幫忙賣衣服。因為快過年了，媽媽跟我說這是我們這種小店一年到頭來最火的時段，正需要人幫忙。我也知道家里也沒什么其他收入，況且除了這種好時機其他季節(jié)也很少有這么高的出售量了，賣衣服的也只有在一年中靠著過年前的這十幾天了，所以，從我放寒假的第二天開始也就是某年某月25號一直到大年三十某月9號。我一直在那幫忙賣衣服，在這短短的十幾天里我學到了書本上沒有的東西，天氣異常寒冷但我依然滿懷熱情的招待著客人，在看到擠滿小店的客人，聽到很多嘈雜的聲音時，我感到的不是厭煩而是更多的'喜悅，我不停的招待著客人“歡迎觀臨”“請問需要什么碼”“我?guī)湍憧纯础薄澳梢栽囋嚕沁呌戌R子哦”。還有在十個客人里至少會有九個要討價還價的，我必須得花費口舌給他們解釋說“我們是很實惠了的”“進價貴我們也沒辦法啊”等等，不過也有些很爽快的人我們一開價馬上叫我們包起來，但那畢竟是少數(shù)。很多都是只要問了價錢的都會嘆一聲“這么貴”這種心理我早就看透了，即使價錢合格他們也不會理解的。但是我們不管遇到什么情況，顧客始終是上帝，我們都必須忍氣吞聲，時常臉上掛著笑容，盡量做到比較好，盡量讓他們滿意。開門做生意的，再辛苦心里總是樂呵呵的，再清閑心也是累的。這個道理我還是懂得的。

這次不算什么社會實踐的實踐讓我領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終生受用，它加深了我與社會各階層的百姓的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己增進了才干，我不再是以前那個害羞的小孩了，我長大了，我能夠大膽的跟顧客交流了，我明白了，社會，實踐才是我們青年人學習的大課堂，在這片廣闊的天地里，我的人生價值才能夠真正體現(xiàn)，才能為以后更激烈的競爭打下基礎(chǔ)。通過這次幫忙賣衣服，我知道了父母賺錢真的不容易，我已經(jīng)上大學了，我也要懂得自立了，父母辛辛苦苦賺錢供我讀書，我再也不能任性了，我一定要努力學習刻苦用功讀書，學到有用的知識，將來好好報答社會好好報答父母，要做好一件事不是那么容易的，無論干什么都好，都會有其利弊，“讀書固然辛苦，但是打工更是要命”這是我個人總結(jié)出來的，所以我必須辛苦幾年，以后就會苦后甘來了，為了我的前程我必須加油。俗話說：在家千日好，出門半朝難！意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，這次雖然沒有離開父母就是在他們身邊幫忙，但是去年暑假的那次實踐讓我的感觸更深刻，無論如何我都必須學會自立自強，在家呆著的日子當然舒服，但那也沒什么意思，待久了總會感到無聊，所以不管外面是多么辛苦，畢竟會讓我們增長見識，豐富自己的內(nèi)心世界，鍛煉自己的某些能力。

作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，4年之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。所以我更要努力讀書，在學校好好學習以后出去了好好工作，將來做個有用之才，孝敬父母，長輩，師長，社會，和整個國家。

一、社會實踐目的

教學與實踐相結(jié)合、注重實踐經(jīng)驗，這應該是我們中原工學院亞太國際學院的一大教學培養(yǎng)特色。

大一上半學期即讓參加社會實踐，獲取經(jīng)驗，雖然在學生之中并非沒有先例，但對大部分家庭寵慣著的獨生子女來說，還是有一定的新奇性。

既然是學習服裝設(shè)計的學生，那找工作當然首選服裝領(lǐng)域的職位了。（當然，并不排斥其他行業(yè)的工作，以能找到工作為最優(yōu)先考慮。）而目前處在大一上學期這一特殊時段，還并未過多的接觸到服裝方向的各個專業(yè)領(lǐng)域，我們能做的還很少，所以想到的實踐暫時也只有服裝銷售這一塊兒了，因為營業(yè)員的專業(yè)技能相對來說較為低一些，便于上手；且在日常交往中也有所了解，容易補足自己。

二、社會實踐內(nèi)容

（一）尋找實踐部門

有兩種選擇：自己找；親友介紹。

作為社會實踐很關(guān)鍵的一項，我決定先自己嘗試一下。

沿街邊小店走進去，逐一尋問是否需要短期工，店長們卻都以只收長期工為理由拒絕。

偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工，就前去咨詢。在填過基本情況表（如曾經(jīng)的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等）之后，負責人開始面試?？上Ш懿恍遥乙驘o工作經(jīng)驗且不適合連續(xù)性重體力勞動而被刷了下來。

雖然很不情愿，但也只有通過“親友介紹”這條路了，畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情，依現(xiàn)在某個單位的自身條件來說，是無法順利完成的，我們?nèi)狈Χ枰獙W習的東西還有很多。

最終決定的實踐地點是在當?shù)夭叫薪值囊患一ɑü佑鸾q服女裝分店，由親友介紹當了臨時營業(yè)員。為期一周，無薪酬。

（二）了解品牌文化

一個調(diào)皮的兔頭加上“PLAYBY”（花花公子），這個幾乎可以在任何消費產(chǎn)品上見到的標志，是1953年由美國人休赫夫納創(chuàng)造的服飾品牌。PLAYBY的譯意為：“時尚，風雅，快樂”，蘊涵著永遠流行，永遠年輕的風格。

PLAYBY歷經(jīng)了五十多年的風雨洗禮，在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn)、銷售休閑、簡約、大方的男裝而聞名全美國，之后響譽世界，幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶，成為了全球時尚潮流的國際知名品牌，銷售網(wǎng)點遍及全球，有逾千家連鎖專賣店（柜）。隨著全球經(jīng)濟一體化的進程，花花公子休閑不斷在市場擴大份額，1986年P(guān)LAYBY“花花公子”品牌服飾進入中國市場，十余年的精心打造，已讓中國廣大消費者領(lǐng)略了國際品牌的風采，其“時尚，風雅，快樂”的風格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。

世界名牌美國花花公子PLAYBY將生活中瞬間美感凝固于服裝，這一藝術(shù)形式中，充分展現(xiàn)顧客的獨特個性與品格，而在未來，仍將繼續(xù)這一宗旨，除仍以歐陸風格為主外，亦融合東方文化精粹，結(jié)合全新的服裝設(shè)計理念，創(chuàng)造中國都市男女心中獨具魅力的服裝。

服裝以外的PLAYBY商品，其種類繁多，包括文件、代類、恤衫、領(lǐng)帶、襪子、內(nèi)衣內(nèi)褲、文具等，如今已邁向運動鞋和高級皮鞋的市場。所以，PLAYBY，在全世界的時常上已建立了它的精神和理念，鞏固了它高尚的地位。

PLAYBY的服裝，從紡織品的開發(fā)、企化、設(shè)計、批發(fā)、零售，都是十分嚴格和精心的，無論對于質(zhì)料的精挑細選，或是流行款式的仔細研究和精心設(shè)計，都是立足于世界領(lǐng)先潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察，不惜成本代價來配合高讀技術(shù)的電腦化設(shè)計，以力求達到盡善盡美的境地。PLAYBY是一種文化，是一種精神，視休閑與工作為一體的人們的首選。

（三）社會實踐所得心得體會

1、向顧客推銷商品，自己首先要了解商品。這就需要翻看服裝的標牌，認知標牌上所印的詳細服裝資料。包括貨號、顏色、其各層面的面料，以及主要填充物材料，填充度，重量等等產(chǎn)品相關(guān)信息。記住這些產(chǎn)品信息，在向顧客推薦介紹時就能有的放矢，讓他們在了解商品的同時選擇商品。

2、商品的擺放也有講究。服裝穿著于模特之上，能借助模特的身材氣質(zhì)將服裝的魅力升級，從而誘發(fā)顧客更大購買欲望，起到促銷的作用。不但新季新款有資格穿于模特上，那些應季老款服裝若想快速賣出，也可如此效仿，吸引顧客注意力，加速貨品流動。

3、在商品擺放中，僅次于模特效果的是墻壁櫥窗。雖說搶手熱銷的衣服掛在顯眼位置可以大賣，但若有需要趁季處理抓緊賣出的衣服，則需有選擇的優(yōu)先將其掛出。畢竟，真正的爆款是不需要過多擔心其客源的。

4、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度在一定程度上能影響商品的銷售。營業(yè)員也是銷售人員，熟悉品牌文化、了解商品是銷售服務(wù)的基礎(chǔ)，能夠保證服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)態(tài)度決定顧客心情，進而左右尚未穩(wěn)定的購買欲。一旦營業(yè)員對某一顧客態(tài)度囂張、不客氣，也會比較大影響他（甚至這家店、這個品牌）在其他顧客眼中的印象，往往造成不良連鎖反應。

5、增加客源的方法很多，不僅僅有商品、店面、品牌等方面的“硬件設(shè)備”，還要有流露在各個細節(jié)上的“軟件設(shè)備”。服裝打折扣、配送贈品能增添購買欲望并增加客源——這是最易注意到，也是最常用的方法。在道路積雪時，掃出一條通向店內(nèi)的寬敞通道、在臺階處鋪防滑地毯，這條異于其他的新開辟出來的“通路”更能引起顧客關(guān)注，提高店面形象，在“順道”中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店鋪連鎖經(jīng)營，實行貨源共享，在商品不足時可相互補給，就能挽留住因尺碼顏色等不如意而流失掉的那部分客源。

6、經(jīng)商最怕的意外損失之一是失竊，雖然這種情況少之又少，但也不能馬虎大意，要防范于未然。在來往的顧客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人，謹防其將商品藏入縫隙中。

7、“進貨”是營銷中的一個環(huán)節(jié)。在PLAYBY這個品牌里，美國花花公子企業(yè)國際有限公司是花花公司商標所有權(quán)人，香港預發(fā)投資有限公司是花花公子中國總代理，下屬又有省級代理商、地區(qū)代理商。進貨，則會前往所屬省份、地區(qū)的經(jīng)銷代理商那里，從品牌商家固有的款式中挑選中意樣式，訂下貨號顏色大小，等待商家發(fā)貨。因此進貨不需要攜帶過多行李，更不必討價還價、四處采購，品牌服裝有其已成型的運作模式，在方方面面為直銷、加盟商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、社會實踐總結(jié)

實踐讓我走出課堂，走向應用。當前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R，而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問題。

作為當代中國的大學生，應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學期間應該多與社會接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。

實踐是學生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學知識實踐自我的比較好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍，增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)。售貨員社會實踐報告9

《我當小小售貨員》暑假的第一天，因為爸媽沒時間照顧我，所以把我送到福州的大伯家。大伯家是開餐廳的。剛到的幾天，我無所事事。看著大伯忙里忙外的，我分外的不好意思。覺得自己好多余。于是我便自告奮勇的對大伯說想幫忙當售貨員。大伯聽了，笑瞇瞇的說：“有這份心我很高興，但這個售貨員并不容易當啊，還是算了吧?！蔽衣牶?，有點沮喪，但依然堅持。大伯拗不過我，只好答應。并安排我到餐廳前面的雜貨鋪去負責賣汽水，零食。誰知“看花容易繡花難”真像大伯說的，售貨員沒那么好當??！第一天我就有點招架不住了，早上用餐的人并不多，所以我也只是無聊的坐著。中午一到，顧客是一批一批的涌進來，一個要汽水，一個要薯片，一會又來個要紙巾的。收錢找錢讓我暈了頭。更別說看住那些東西有沒有被人“順手牽羊”了。這個時候我也管不了那么多了，一心的找錢！找錢！找錢！耳邊還不時傳來，“錯啦，錯啦，小妹妹，我剛才是給你十塊錢啊”“你找少啦”難得還有好心的大哥哥說道“小妹妹，你多找給我啦”就這樣，一個陽光明媚的中午，在我認認真真的跟這些人民幣奮斗的過程中送走了。迎來了難得的清靜。我的數(shù)學在班級里可是數(shù)一數(shù)二的，可這樣的不知所措我還是第一次遇到。太受打擊了！這究竟是為什么呢？正在我苦惱時，討厭的表哥笑嘻嘻的走過來了，滿臉寫著嘲笑?？粗亲炷?，自己的臉也可與關(guān)公媲美了。我生氣的拿起桌上的`水，大口大口的喝著，等著聽他要說什么挖苦的話。誰知他就只是笑，一直笑，我心里更生氣了，“可惡”可是，我該怎么辦？“唉，早知道就聽大伯的話了，害自己現(xiàn)在騎虎難下”還好大伯只讓我白天做事。晚上是表姐接替我的，我舒了一口氣。可是，明天怎么辦？所以，我得學，這是必須的！可是我又不好意思開口，于是，一整個晚上，我都偷偷的躲在一旁看著，表姐那熟練的動作，看她還時不時的跟顧客開開玩笑，我真是羨慕??！“偷師成功”我收獲滿滿的回到自己的房間。腦子里全是表姐熟練的動作。我期待黎明趕快來！第二天，我期待的中午來了，顧客跟昨天一樣多，我心情激動的。臉上卻裝的很淡定。我學表姐的樣，讓大家排隊買單，然后不慌不忙的收錢找錢。事實上我的手心早已濕透。裝，還是得裝。一眨眼，一個星期過去了，我的動作由生疏變成熟練。找錯錢的幾率也越來越少了。我算是個稱職的售貨員了。大伯，表姐，連討厭的表哥都不得不對我刮目相看。我心里說不出的得意！光陰似箭，兩個

月的假期就這么到頭了，在這兩個月中，我經(jīng)常忙到顧不上吃飯，累的躺下就睡。但我學到的是書本上沒有的，課堂上老師沒教的。讓我深深的體會到了大人們賺錢的辛苦。老師經(jīng)常鼓勵我們勞動，做力所能及的事，現(xiàn)在，我終于體會到了生活中的酸甜苦辣。售貨員社會實踐報告10

實踐單位：佳家瑪超市

實踐時間：__年07月15日至__年08月15日共30天

今年暑假，選擇我選擇用打工的方式精練自己的假期生活，所以，從__年07月15日至__年08月15日，我在佳家瑪接線員超市擔任導購員。

剛開始的時候，我覺得這份工作應該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)覺，其實這分雖說看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先，應要做到的打牌就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實，工作時間的安排倒是可以直接參與基層工作的，太久只是工作的時候能夠長時間的站立，所以剛開始的時候相當不習慣，而且也有點疲憊不堪，但是，在一段時間習慣隨后，還是可以克服的。

其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當售貨員不是只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品和服務(wù)打標簽，還有定時查價，看是否有漲價或者漲價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應該有我負責，而應該有專門負責管理上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市應當就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員，這樣既不利于超市的營運，也是對基礎(chǔ)教育浪費極大的浪費。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧所有自己的表演。一個人年輕人不可能永遠只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己工作后，與他人合作，完成社會的工作。

雖然只是在超市工作，但是我覺得還有好多收獲的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就其要求自己與形形色色的人溝通。其實，平時的自己不大善于與他人微乎其微溝通，但是我也知道，將來要作為一名同學，就必須學會與人溝通，不管是學生，還是學生家長。所以，我把這次經(jīng)歷當作當作是對自己的磨煉，不斷的克服自己，磨練自己，因為在學校里，能這樣與人溝通的機會并不多，所以需要靠自己在不斷社會上不斷錘煉。像從前這樣暑期實踐的機會，我并不會把它當作是賺錢的機會，而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學到東西，因為這是從校園生活中學來的。

在超市其他工作了一個月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些環(huán)境問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以制訂一些獎懲制度，例如讓顧客職員對工作人員的工作態(tài)度進行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的`責罰也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后施予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅店員收銀員覺得有實惠，而且也有利于提高員工的積極性。

另外，還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些況且。但這并不全是超市的責任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導致一些商品不在它們原來的位置。說實話，這樣給超市的工作人員帶來了很多無謂不必要的負擔。但不懼這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實，超市可以增設(shè)一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。

為期一個月的社會實踐看起來看上去有些漫長，但是真的當自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會，接觸社會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠幫助更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們不斷加強加深了對自由民主的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機會，我一定會多參加社會實踐活動。售貨員社會實踐報告11

實踐報告主題：

超市售貨員社會實踐報告。

實踐單位：

__超市

實踐時間：

20__年__月__日至20__年__月__日共30天

今年暑假，我選擇用打工的方式充實自己的假期生活，所以，從20__年__月__日至20__年__月__日，我在佳家瑪超市擔任售貨員。

剛開始的時候，我覺得這份工作應該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實，工作時間的安排倒是可以接受的，只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習慣，而且也有點吃不消，但是，在一段時間習慣之后，還是可以克服的。

其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應該有我負責，而應該有專門負責上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實大家都是這樣。

而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員，這樣既不利于超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。

雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形的人溝通。其實，平時的自己不大善于與他人溝通，但是我也知道，將來要作為一名老師，就必須學會與人溝通，不管是學生，還是學生家長。所以，我把這次經(jīng)歷當作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因為在學校里，能這樣與人溝通的機會并不多，所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會，我并不會把它當作是賺錢的機會，而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學到東西，因為這是從生活中學來的。

在超市工作了一個月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的`甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利于提高員工的積極性。

另外，還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導致一些商品不在它們原來的位置。說實話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實，超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。

為期一個月的社會實踐看起來有些漫長，但是真的當自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機會，我一定會多參加社會實踐活動。售貨員社會實踐報告12

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使到我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

社會實踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟原因我舅舅家在本村開了一家商店。由于我校放假較更早，我本打算參加一些有關(guān)自己的社會實踐，可看到舅舅忙碌的影子，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫舅舅分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)途司巳ゼ猩弦赃M貨。

由于上學的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受表弟的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面店主還有所欠缺，同樣是買東西，我舅舅在時銷售量就非常高，而我則不行不要緊通過實踐我總結(jié)出幾點：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個文化娛樂，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這消費者就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高誠信度語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能達致顧客的要求。第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者不同的商品。去年過年，舅舅家里的第三季度商品比今年少多了，但今年推出了油餅，蝦，帶魚等等。這些名品是去年所沒有的。現(xiàn)在校園生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能盤旋在以前了，思想也要跟的上時代。舅舅確實有經(jīng)商頭腦。

第三，誠信是成功的`只不過。

六月份我舅舅家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的諾言。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的認知就是人對人要誠實，真誠方可得到很好的信譽。我認為我舅舅就是這樣一個人因，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店一舉最重要的一點。

第四，付出才有收獲。

又雖然我外婆家的生意還不錯，但背后是舅舅辛勤的工作。他每天六點種吃完飯，十一點才休息，冬天舅舅每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了幾百塊些錢，供表哥上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，舅舅幾年如一日。他的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且舅舅家中還有林邊草田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著外甥女臉上一天天增多的皺紋，看著舅舅疲倦的背影，心中有一種說不出的滋味。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的規(guī)矩，不足也使我更清楚地認識到自己的不足和弱點，所以我要在今后遵行的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報一切關(guān)心我的人。售貨員社會實踐報告13

寒假是學習生涯中比較漫長的一個假期，想找點什么事情來充實自己原本可能日復一日空閑的生活，于是選擇了在我家附近的沃爾瑪超市當售貨員，當然只是屬于高三打工類的。因為只是短期的，所以經(jīng)理沒有安排什么很需要技術(shù)的教育工作給我們這些沒有經(jīng)過專業(yè)訓練的人。但一接手就發(fā)現(xiàn)了當售貨員真的不是什么很簡單的活。

其次，這是我的第一份組織工作，對此我是投入了滿腔的熱情，但是事實并總體而言沒像我預想的那樣。因為以前一直服務(wù)生以為作為售貨員只要站在貨柜旁，如果顧客詢問就回答一下就好了，在其位才辨認出沒有那么將相簡單。不僅要站著，還要打標簽，查價，看看有沒有什么漲價降價的商品及時改價。當有新貨進來時我們也要幫忙，分類然后放上貨架。在超市里并不是人做好自己的就可以了，他們每個人涉及的其他工作都不是都只有一項。只有各之間互相幫助才可以使人力資源不浪費，也可以使工作效率達到最大化。期間不僅體會到了團結(jié)在一個團隊中的重要，也在工作中認識了更多的人，雖然他們中有很多年紀多塊趕上我父母輩的人了，但是朋友是無法結(jié)婚年齡年齡界限的，高興所以和他們在一起還是很開心的，他們不僅會和我不屑，還會將他們的一些經(jīng)驗總結(jié)教給我。認識他們這些人，真的是一件很好的事。

這是一份在大多數(shù)人看來很簡單的工作，但在經(jīng)歷過后我真的從這么一份簡單的工作中學到很多。比如，每天都會碰到很多人，各行各業(yè)的有他們自己不同的交際方式，而我在與他們的交流交流中鍛煉了自己的交際能力，這是花錢買不來的。另外，這樣一份工作對讓我也表層的一些工作人員產(chǎn)生一種崇尚之情，若是不沒有他們在自己的崗位上堅持著，那我們在超市購物所享有的`那些便利還會存在嗎。最后就是從工作經(jīng)驗中學到處理事情的能力，當很多事充斥在你面前的時候，緊張是無效的，最先要做的是分清事情的輕重，緊急不緊急，然后再根據(jù)結(jié)果安排好小事各件事情的先后，再滿腔熱情地投入到上能某件事上。書上常說想要一件事最高最出色完成的效率辦法是全身心投入，努力完成它，以減少所需要有的時間，正所謂磨刀不誤砍柴工嘛。

當然在工作期間不只是得到了一些收獲，還發(fā)現(xiàn)了一些超根本原因市里的結(jié)構(gòu)性問題，其實也氣候變化是屬于人們的一些不良習慣的環(huán)境問題。比如很多顧客的心態(tài)態(tài)度比較差，覺得售貨員是拿工資干事的，所以在購物時對售貨員的態(tài)度比較差。其實只要將心比心一下，誰不是在收獲中為別人產(chǎn)品服務(wù)呢，既然絕大多數(shù)工作的最基本的基本本質(zhì)都是這樣的，那么又還有誰可以對別人不夠不愛戴呢。想要獲得別人尊重的同時要懂得尊重他人。

當然這種不尊重某些也并不只是顧客對工作人員，有些工作人員的態(tài)度也很危險，原本對顧客應該保持的超市良好的形象，而有的售貨員會對一些比較挑的顧客發(fā)表不滿，甚至有的售貨員會將生活中的情緒帶到其他工作中，帶著情緒上班是作為一個工作人員很不應該坐車的事。所以一些超市可以設(shè)立一些獎賞設(shè)施。通過顧客在購物后對售貨員得到的服務(wù)態(tài)度做出評價，以此通過一些世界經(jīng)濟物質(zhì)上的獎勵來獎勵一些認真負責的售貨員，懲罰組織工作態(tài)度不好的售貨員。

另外就是大家購物時經(jīng)常拿了一些商品，走到另外一處貨架時覺得這個貨品商品不需要，于是就順手隨便放了，就這么一件對顧客來說簡單的事對工作人員即便一項比較艱巨的貼切任務(wù)，因為要在原有的工作量上以再把亂放的貨物放回原處。所以有時候?qū)@樣的顧客應試行監(jiān)督也是必須的，在一些比較人流集中的地方設(shè)置一些醒目的標語標語提防人們只拿自己需要的，不要亂挪商品。諸如此類事情，等等。

總之，這將近一個月的社會實踐體驗給我?guī)泶呱撕芏?，有快樂，有辛苦，有付出，有收獲。作為大學生，不再應該只是呆在溫室般的教室里享受知識的熏陶，聽著老師聽完感化我們社會是怎樣的，當我們涉入的時候該怎樣，而是應該直觀地適時社會性的接觸社會，對社會多一些了解。任何理論的只是不通過普及教育實踐是無法真的理解，并完全掌握的。我想這應該就是學校要求我們參加社會實踐活動的種疊吧，所以以后有機會余地我會多參加社會性實踐活動的。售貨員社會實踐報告14

今年寒假，我選擇用打工的方式充實自己的假期生活。所以，從20__年01月17日至20__年02月07日，我在利群超市擔任售貨員一職。

記得我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地