部年度工作計劃匯編八篇

部年度工作計劃匯編八篇20__年度，行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營目標和本部門工作任務，在公司領導的正確指導下，基本上完成了部門工作目標，為公司發(fā)展所需要的管理、服務、督查、后勤、人力需求等各個方面提供了強有力的保障?，F(xiàn)對20—年度工作所取得的成績及不足作總結，并制定20—年度工作計劃。一、20—年度工作總結1、機構、制度建設⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長要求，20—年7月份，在公司原有的組織體系基礎上，設置了新的公司組織機構?？偨?jīng)理負責制，下設商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領班。組織機構的設置，為公司高效運作提供了組織保障。⑵設置組織機構只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門職責權利，按照各部門職能制定了各部門的職責權利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責，使各部門、崗位權責分明，分工明確，人崗適配。⑶根據(jù)公司原有制度，按照公司實際狀況，制定了員工手冊4.加強績效管理，構建合理的激勵機制。⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制訂公司20__年度績效考核體系。⑵按照20_年度績效考核體系，實施績效管理?？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。⑶根據(jù)考核結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。⑷根據(jù)考核結果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。.控制人力成本、完善薪資結構。⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調整在職員工薪資待遇。⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績效考核結果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。.加強企業(yè)文化建設，增強員工凝聚力。⑴20_年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。⑵20__年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。⑶建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。⑷加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。.規(guī)范行政管理工作，降低管理費用。⑴20_年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%o物資采購要嚴格審批，辦公用品申領要嚴格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。⑵加強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。⑷加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質量及服務質量，提升員工滿意度。⑸及時為公司各部門服務，做好后勤保障工作。.嚴格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。在20—年度考勤管理基礎上，進一步控制調休頻次，嚴格按照排班表執(zhí)行，嚴格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。.加強督查力度，維護制度和流程的權威性。進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權威性。.加強團隊建設，打造強有力團隊。⑴在部門內建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學習，持續(xù)成長。⑵繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。⑶與團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作和生活情況,關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。⑷加強制度學習，加強執(zhí)行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。⑸加強服務理念教育，服務好公司其他部門，服務好公司商戶，服務好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。部年度工作計劃篇5為了貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產目標管理。結合工廠實際，特制定20—年安全生產工作計劃，將安全生產工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。一、全年目標全年實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產設備事故，無重大事故隱患，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標，綜合粉塵濃度合格率達80%以上。二、指導思想要以公司對20—年安全生產目標管理責任為指導，以工廠安全工作管理制度為標準，以安全工作總方針“安全第一，預防為主?！睘樵瓌t，以車間、班組安全管理為基礎，以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口，落實各項規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實現(xiàn)安全生產根本好轉。三、牢固樹立“安全第一”的思想意識各單位部門要高度重視安全生產工作，把安全生產工作作為重要的工作來抓，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步增強安全生產意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產責任制，首先解決領導意識問題，真正把安全生產工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視安全，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，嚴格執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“管生產必須管安全”的原則，力保安全生產。四、深入開展好安全生產專項整治工作根據(jù)工廠現(xiàn)狀，確定出20_年安全生產工作的重點單位、重點部位，完善各事故處理應急預案，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度，認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查，車間每周進行一次安全檢查，班組堅持班中的三次安全檢查，并要求生產科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項整治工作，加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作，要嚴格按照、強化專項整治，加強對崗位現(xiàn)場的安全管理，及時查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象，最大限度降低各類事故的發(fā)生，確保工廠生產工作正常運行。五、繼續(xù)加強做好員工安全教育培訓和宣傳工作工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式，對員工進行安全生產教育，提高員工的安全生產知識和操作技能，定期或不定期組織員工學習有關安全生產法規(guī)、法律及安全生產知識，做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產意識和自我保護能力，防止事故的發(fā)生，特種作業(yè)人員要進行專業(yè)培訓、考試合格發(fā)證，做到100%持證上崗。認真貫徹實行，認真學習公司下發(fā)的“典型事故案例”和文。不斷規(guī)范和強化安全生產宣傳工作，深入開展好“安康杯”競賽活動，充分利用好6月份的'全國安全生產月活動，通過粘貼安全生產標語、安全專題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產教育工作，加大宣傳力度，達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性，增強安全意識和自我保護意識；引導車間、班組建立安全文化理念，強化管理，落實責任；將安全生產與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結合起來，做到安全生產警鐘長鳴。20__年安全生產工作將繼續(xù)本著“安全第一，預防為主?！钡姆结?，按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步分清責任，從維護工廠發(fā)展的大局出發(fā)，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風，嚴格履行公司的安全生產工作部署，控制指標，積極行動，把安全生產工作抓緊、抓好，為工廠經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。部年度工作計劃篇6一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大—公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的.逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。三、加強自己思想建設。增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。以上，是我對一年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。一年下半年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，做好下半年工作計劃，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。部年度工作計劃篇7美好的假期過后，我們迎來了新的學期，而宣傳部也迎來了新的希望和挑戰(zhàn)。根據(jù)團學聯(lián)對我部的工作要求，結合我部宣傳工作的實際情況，為更好地完成一學年第二學期的宣傳工作任務，我部決定從內外兩個方面著手，在上學期工作的基礎上發(fā)揚長處、改進不足，并開拓新的工作項目，努力使宣傳部的工作更上一層樓?，F(xiàn)擬定一份工作計劃示：一、關于內部建設1、實行分組輪流制：從上學期開始，我部并實行了這項制度，確實保證了各項工作有專人負責。明確的分工提高了工作效率，取得了一定的效果。在新學期里，我們將繼續(xù)實行分組輪流制，并在工作中不斷完善此項制度。2、在接到工作通知時，先開個小型部內會議，討論宣傳方案,確定負責人員，盡量提高工作質量。3、所有的宣傳工作都將以電子等各種形式進行備案，完整、詳細地把各項工作成果記錄保存下來。4、進一步提高出海報的水平和效率，出海報是宣傳部工作的重中之重，所以在本學期的工作中將總結過去的經(jīng)驗，探求新的方法，加強部長干事之間的協(xié)作，切實提高海報的質量，更好地達到宣傳效果。二、本學期工作展望由于宣傳部工作的特殊性，我們沒有自己的品牌活動，但是在與各部的配合中，我們的認真和責任心就是我們最大的品牌。上個學期，我部以認真努力的工作態(tài)度較好地完成各項任務。事物沒有十全十美，我部在取得一些成就的同時也存在著不足之處。針對這些不足之處，本學期我部將盡量做到以下幾點：1、精益求精，發(fā)揚長處。進一步加強與各部門的協(xié)作，以部長砌商為主，干事交流為輔，加強溝通，優(yōu)化組合，與其他各部齊心協(xié)力，共同做好團學聯(lián)的各項事務。另外，繼續(xù)鞏固過去的宣傳成果，使宣傳部成為宣傳法律系甚至學校各項事物方便而快捷的平臺、2、取長補短，改進不足。拓寬宣傳的渠道，在以往海報+橫幅+展版的基礎上積極創(chuàng)新，更好地完成本學期的工作。和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標準,使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。2、招聘管理⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。⑵招聘渠道與招聘實施a.充分利用本地區(qū)招聘機構，適時在網(wǎng)絡招聘平臺上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了合適的人才。b.積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會，組織參加東華理工學院人才招聘會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果，從六月份開始，本部門以廣場現(xiàn)場招聘會形式招聘營業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營業(yè)員，基本上滿足了營運部營業(yè)員需求。⑶招聘需求與招聘程序本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序審批。招聘專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復試、試用等各個流程依標準實施。3、拓展工作，完善職能。策劃開展一些屬于自己的宣傳活動。宣傳部和其他的部門一樣，都可以開展一些自己的活動，而并非只能配合其他部門的活動。在這方面，需要宣傳部的'全體成員共同關心，集思廣益，并需要其他部門的積極配合。三、各月工作計劃3月工作計劃：1、聘書的書寫工作：上個學期由于種種原因，我部沒有如期完成對聘書的書寫工作，因此本學期我部將繼續(xù)進行此項工作，并將在本月末完成。2、宣傳部的本部網(wǎng)絡空間建設：這個學期我部將開設一個qq空間或新浪、搜狐博客，用以記錄我部的各項工作，展現(xiàn)我部風采。另外，對于團學聯(lián)其他部門委托我部宣傳的活動我們也將在此空間上設立專題宣傳，也當除了海報之外的另外一種宣傳方式。當然，最重要的目的是為了讓大家更好地了解宣傳部。4月工作計劃：團學聯(lián)標志有獎征集活動：介于法律系團學聯(lián)還沒有其特有標志，所以我9部將推出此次活動，希望能幫團學聯(lián)找到一個能代表自身形象的標志。另外，如果條件可以的話，團學聯(lián)各部的標志征集也將同時進行。5月工作計劃：1、電子海報賽：信息化時代的到來要求我們的海報也應與時俱進，在形式上不應只拘泥與傳統(tǒng)的手工海報，而且與手工海報相比，電子海報確實有其優(yōu)越性。所以本月我部特將召開一次電子海報賽，最后獲獎作品將在我部部內網(wǎng)絡空間上登出，另外我們也將特意制作海報宣布獲獎名單等。2、母親節(jié)的海報宣傳：在宣揚節(jié)日由來的同時也向天下的母親們表達深深的愛意和感激之情。6月工作計劃：1、端午節(jié)的相關宣傳：眾所周知，端午節(jié)雖然是個重要的傳統(tǒng)節(jié)日，然而卻被絕大部分同學所忽略，因此在此次端午節(jié)來臨之際，我部將以海報的方式來使同學們了解端午并由此更好地傳承中國的本土節(jié)日。2、英語四liu級考試的系列宣傳：我部將與學習部合作，展開相關宣傳，激勵大家的學習意識，使同學們都能順利地通過考試。7月工作計劃：期末考試總動員的相關宣傳：本月我們將迎來考試周，與以往相同，我部也將與學習部密切合作，展開對考試復習方面的相關宣傳，并將與考試有關的東西及時地轉達給同學們。以上是我部對本學期工作的一個簡要計劃，我們每個成員都將盡全力去完成，努力達到“有做、做對、做好”的要。部年度工作計劃篇8一、物資部?年工作目標和指標工作目標：依據(jù)九屆二次職代會精神，以公司下達的kpi指標為導向，為全面提升物資管理水平、滿足未來事業(yè)發(fā)展的需要，結合?年具體情況制定以下工作目標：1、加強物資采購、催交的計劃性，根據(jù)各現(xiàn)場施工進度，超前策劃，與項目部、設備廠家密切配合，充分發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢，加大設備催交力度，確保各現(xiàn)場重要物資、設備供應。2、以客戶服務為中心，全面加強服務意識。本年度我將繼續(xù)推行“優(yōu)質服務十項標準”，為工程著想，盡力降低各類人力、物力資源，同時建立很好的客戶關系網(wǎng)。3、挑戰(zhàn)人力資源極限，建立學習團隊，加強業(yè)務素質培訓,培養(yǎng)一支業(yè)務能力強的高素質的隊伍。主要指標：以公司下達的kpi指標為主要指標，并制定相應措施，認真完成公司下達的指標。二、物資部?年重點及舉措1、加強計劃采購，提升采購理念針對現(xiàn)在項目多、圖紙不及時、以至材料預算不能提前提出影響物資供應的狀況，為啦確保各現(xiàn)場物資供應，物資部?年將重點把計劃放在首位，首先根據(jù)各工程項目的網(wǎng)絡計劃，編制年度的物資需求計劃，并依據(jù)各項目的月度施工計劃編制當月的物資采購計劃，做到特殊材料、加工周期較長的材料要提前以書面形式提給項目部督促其提前備料，確保特殊材料不影響工程施工進度。在試運期間要特事特辦并備有一定量的常用物件庫存。調整采購流程，強化集中采購優(yōu)勢，逐步與社會物流接軌，依據(jù)社會物流中的合作伙伴，形成有計劃的物資供應，靈活運用社會信息，實現(xiàn)信息換庫存，減少現(xiàn)場的物資管理環(huán)節(jié)、倉儲時間、存貨數(shù)量，提高采購效率，加快資金周轉率，合理利用倉庫，最大限度地減少倉庫面積、降低庫存，達到降低物流成本的目的'o提高計劃準確率及供貨及時性，加強過程監(jiān)控。2、加大催交力度，確保信息準確度面臨電力市場的“井噴”現(xiàn)象，設備交貨愈來愈困難，已嚴重制約著施工進度。根據(jù)kpi指標，我們分年、月安排催交計劃，分別在上海、哈爾濱等大的設備制造廠設立常駐人員，保證所派人員做到深入廠家車間、班組，啦解生產計劃、投料、加工、發(fā)運等全過程的第一手資料，同時注重維護廠家關系。超前策劃設備催交方案，每周編制催交信息，做到明確任務，責任到人，提高設備催交信息的準確性，使催交信反饋及時準確，為項目提供可靠的信息服務。3、以客戶滿意度為中心，全面提升服務意識今年繼續(xù)完善十項服務措施，為啦更好的服務于現(xiàn)場，物資部今年將在部分現(xiàn)場從小件物資開始逐步實施送貨到用戶的措施,這樣不僅有利于減少各用料單位的人力和機械的浪費，更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和倉庫面積，將對二級庫的消滅起到很好的作用，若試行成功，我們可在大件物資和設備上推行，同時在全公司進行推廣，希望各項目部給予支持和幫助。4、以人為本，注重員工素質培育公司要發(fā)展，人才是關鍵。挑戰(zhàn)極限，很大程度上是對人員的挑戰(zhàn)，隨著新招聘人員的增多及業(yè)務水平相對較低，提高培訓效率顯得尤為重要。為此對于新來員工我們采取在總部集中理論培訓，項目上采取以老帶新的方式，實行崗位培訓與實際業(yè)務相結合的模式進行培訓與指導，督促培訓、集中考核，使員工盡快適應崗位需要。5、積極培養(yǎng)客戶，完善供應鏈體系在新的一年中我們將注重物資供應商的開發(fā)與培養(yǎng)，在物資采購人員中樹立客戶為尊的服務意識，改變過去對供貨商懈慢的態(tài)度與行為，把供貨商的投訴與采購人員的考核相結合，以誠信為基礎，樹立藍巢新形象，開發(fā)培育出一批適應公司發(fā)展需要的供應商群，建立一批“長期合作、共同發(fā)展、相互信任”的戰(zhàn)略合作伙伴關系，保障項目物資供應，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。同時建立供方評價系統(tǒng)，對供貨商實行動態(tài)管理。6、積極推行新軟件，提高信息化管理水平我公司所接的設備管理代辦業(yè)務越來越多，有一套好的設備管理軟件是充分體現(xiàn)我公司的管理水平重要途徑。我們將積極與科技處配合編制、推廣新的軟件，計劃今年上半年實現(xiàn)現(xiàn)有項目及新開工程推行。3、培訓教育管理百貨是服務行業(yè)，服務行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓教育，公司高層非常重視培訓教育。⑴根據(jù)公司實際培訓需求，本部門購買了五十個專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。⑵根據(jù)課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營運部營業(yè)員學習《銷售技巧》等課程，組織保安員學習消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學習，并要求培訓后及時總結，及時考核，使學習培訓機制連貫性，長期性，持續(xù)性。⑶根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓機構合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓師授課，20年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學習，取得了良好的效果。⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓課,營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。.績效考核管理本部門根據(jù)基層員工實際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核，因考核沒有具體的業(yè)績指標，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能達到預期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。.薪酬福利管理⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉正、晉升、加薪等關系到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執(zhí)行。⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯，工資按時正常發(fā)放。⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。.食堂宿舍管理食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。20_年7月份，針對員工對食堂飯菜質量及服務問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會，膳食委員會按照委員會職責，定期檢查食堂飯菜質量及衛(wèi)生安全標準，定期召開會議，對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂板菜質量及服務質量均能被員工接受，員工滿意度較高。.日常行政管理⑴公司所需的后勤保障工作均能及時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。⑵公司20—年度辦公管理費用70000余元，本部門制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門工作行為，降低了日常管理費用。.檔案管理按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。.考勤管理根據(jù)公司考勤管理制度，嚴格執(zhí)行考勤紀律，本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時公布考勤結果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統(tǒng)計結果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表，調休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運營。.督查管理公司20—年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權，每周定期對公司各項工作及紀律執(zhí)行情況進行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的'問題形成督查改善報告，并下發(fā)到相關部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰，維護公司制度的權威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。.團隊建設管理20—年度本部門職員以公司重點工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理，帶領行政人事部全體職員團結一致，努力工作，并取得了一定的成績，在團隊管理中，本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念，以團結、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責任、公正為精神，來融合團隊，凝聚團隊。同時，本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內部培訓等平臺，鼓勵本部門多學習，持續(xù)學習，學習專業(yè)知識，學習職場心態(tài)，學習其它有助于個人成長的課程，使本部門職員持續(xù)不斷學習，持續(xù)不斷得到成長。二、工作中存在的不足L管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優(yōu)化。.公司各部門的運營流程尚不夠規(guī)范，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應措施。.培訓體系尚未建立，培訓評估沒有實施，沒有適合的專職培訓師，員工服務意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)