高職院校秘書實務課程中實訓教學的改革與研究-2019年教育文檔

高職院校秘書實務課程中實訓教學的改革與探討依據(jù)教化部《關(guān)于以就業(yè)為導向向深化高等職業(yè)教化改革的若干看法》提出高等職業(yè)教化的培育目標是：以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，培育面對生產(chǎn)建設、管理、服務第一線須要的實踐實力強、具有良好職業(yè)道德的高技能人才。為此，綜合實訓課程的建設成為高職院校教學體系的重要組成部分，基于職業(yè)實力培育的綜合實訓課程是高職院校培育學生技術(shù)應用實力及職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。秘書實務是高職院校文科類學生的必修課程，課程的操作性和好用性特別強。同時為滿意用人單位的各類聘請需求，高職院校在各專業(yè)也開設了秘書實務課程。依據(jù)國家對培育應用型人才的要求，我們在教學內(nèi)容改革的基礎上，嘗試運用新型的現(xiàn)代教學方法，結(jié)合運用多媒體教學手段，借此調(diào)動學生的自覺性和創(chuàng)建性，取得了不錯的教學效果。秘書實務課程作為文秘專業(yè)的核心課程，實踐教學改革是秘書實務課程改革的關(guān)鍵和中心。一、項目式教學的情境模擬在秘書實務教學中的應用德國教化家第斯多惠指出：“假如使學生習慣于簡潔接受和被動工作，任何方法都是壞的；假如能激發(fā)學生的主動性，任何方法都是好的。”教學是一種藝術(shù)，老師在課堂上擅長激活課堂，與學生進入身心愉悅的學習境界，教出自己的風采。老師在進行教學前必需以就業(yè)為導向，樹立為職業(yè)而教學的觀念，并充分調(diào)動和發(fā)揮學生的獨立性、自主性、主動性和創(chuàng)建性，留意教學理論和教學實踐的結(jié)合。我院與北汽集團（增城分公司）簽訂了校企合作協(xié)議，在教學中，可充分挖掘校企合作資源，如設置總項目“北汽集團增城分公司與增城市汽車零部件公司洽談合作簽訂意向書”，將其劃分為三大模塊，依據(jù)秘書實務課程的要求支配6個學習情境，17個實踐任務，以培育職業(yè)實力的目標及實際工作的須要為依據(jù)整合教學內(nèi)容。詳細教學內(nèi)容設計如下表：以上教學任務，每一個學習任務環(huán)節(jié)的理論、時間課時比為1：2，老師在課堂教學中先作基本講解，再提出詳細訓練任務，由學生單獨或分組寫作完成。在詳細的教學中，老師要進一步細心設計教學過程，將專業(yè)實力、方法實力、社會實力集成于學生“實力的實訓過程”中，以實現(xiàn)教、學、做一體化。通過設置總項目來創(chuàng)設工作環(huán)境、安排任務、扮演角色、學習指導、執(zhí)行任務、評價講解進行教學，讓學生在完成詳細項目的過程中，學會相關(guān)學問，熬煉工作技能，發(fā)展職業(yè)實力。二、CAI課件的動態(tài)式教學在秘書實務教學中的運用CAI課件是一種教學系統(tǒng)，它的主要功能是教學功能，所以包括課件中的教學內(nèi)容及其呈現(xiàn)、教學過程及其限制應有教學目標，是基于Word、PPT、投影儀、錄音機以及SWF動畫等手段而高于其的一體計算機協(xié)助系統(tǒng)教學課件。同時，CAI課件又是一種計算軟件，因此，它的開發(fā)、應用和維護是依據(jù)軟件工程的方法來組織和管理的。目前，國內(nèi)外許多教化工作者高度重視CAI課件的制作與探討，也開發(fā)了比較多的CAI資源。利用CAI課件在秘書實務的教學，對秘書實務教學改革影響巨大。一方面，可以充分激發(fā)學生的學習愛好。傳統(tǒng)的教學是老師在課堂上講解，學生在臺下聽課，這樣很難激發(fā)學生的學習愛好。而多媒體教學手段的出現(xiàn)變更了這樣的狀況，CAI課件可利用計算機二維、三維動畫，模擬社會、職場的各種場景，產(chǎn)生各種情境，供學生視察。豐富的視頻、鮮活的圖片讓學生樂于學、快樂學，從而取得最好的課堂學習效果。CAI教學課件具有綜合處理語言、文字、圖像圖形、視頻信號等實力，生動的圖像圖形、文字的閃耀和色調(diào)的多樣性、音像一體化的效果、動靜結(jié)合的畫面等，使學生獲得多重感官的刺激，滿意了不同層次學生的不同要求，選擇恰當?shù)膶W習方式、內(nèi)容，使不同層次的學生都能獲得自己想要了解的學問。另一方面，讓學生直觀地駕馭了學問。秘書實務課程實踐性特別強，教學內(nèi)容涉及各方面的相關(guān)學問，假如單純由老師口頭講解學生沒有接觸過的工作，學生很難理解這些學問點。如，在講解會務接待時，干脆打開會務工作的相關(guān)流程，如會前簽到、會場布置等相關(guān)視頻資料放給學生看，就能讓學生更直觀地駕馭秘書工作的相關(guān)留意事項。第三方面，突出了學生學習的主導性?，F(xiàn)代的教學理論中，一樣強調(diào)學生學習的主導地位。CAI課件可以讓學生依據(jù)自己的秘書工作要求，隨意選擇動畫演示供應的場景，依據(jù)不同的選定場景演示，讓學生理解秘書工作的各項要領(lǐng)；全部的動畫都可以實現(xiàn)資源共享，極大地激發(fā)了學生自己動手模擬實際場景的愛好，更進一步培育了學生學習的主導性。教學的藝術(shù)不在于傳授本事，而在于激勵、喚醒、鼓舞。在課堂教學中，激勵、喚醒、鼓舞的最好手段就是利用CAI課件進行動態(tài)式的教學。三、工學結(jié)合的實訓教學在秘書實務教學中的運用秘書實務課程實踐教學設計的指導思想是“以學生為中心，以實力為本位，以職業(yè)技能為目標”，圍繞這個指導思想，秘書實務課程要加強實訓，夯實學生實踐的技能。通過開放的實踐教學環(huán)境，由基礎到綜合，由實訓室到虛擬職場再到真實職場，由淺入深地完成各項技能實訓，全方位提升學生的專業(yè)綜合素養(yǎng)。詳細實訓模式為：課程實訓，夯實學生實踐技能。建立秘書實務實訓室，支配學生在實訓室進行課程實訓，學生每人擁有一個“活動工位”，保證了學生在校內(nèi)學習與實際工作的一樣性，切實培育和提高了學生的實踐技能。虛擬職場，提升職業(yè)實力和素養(yǎng)。以學習小組為單位設立虛擬企業(yè)，如可依據(jù)期初教學支配項目，建立增城市內(nèi)60多家汽車零部件企業(yè)，與北汽集團（增城分公司）進行商業(yè)洽談，讓課堂教學走向社會化，使之成為秘書職業(yè)活動詳細項目任務實踐的場所。讓學生在扮演角色、模擬工作中學習相關(guān)的理論學問與技能。校內(nèi)實踐，完成真實情景實踐。老師依據(jù)教學支配進度，有支配地支配學生分批到各系部辦公室、各職能部門辦公室進行職業(yè)實踐，讓學生在真實的職業(yè)環(huán)境中，在專職干事的指導下參加實際工作項目，通過實戰(zhàn)演練，提高學生的專業(yè)實踐實力。頂崗實習，完成與職業(yè)崗位的無縫對接。挖掘利用校企合作企業(yè)資源，以企業(yè)為基地，通過支配學生到企業(yè)頂崗實習，共同指向秘書職業(yè)實力拓展和鞏固，實現(xiàn)與就業(yè)崗位的“零距離”對接。通過真實工作環(huán)境下真實任務的完成，全面提升學生的職業(yè)實力和職業(yè)素養(yǎng)。四、就業(yè)導向的課程優(yōu)化在秘書實務教學中的應用教化是培育人的事業(yè)，在高職教化教學中如何體現(xiàn)“職業(yè)實力”和“就業(yè)打算”的教化觀念，是教學改革中的一項重要課題。在秘書實務的教學中，始終堅持以學生為主體，老師為主導，實力培育為中心，素養(yǎng)提升為主線，強調(diào)學生職業(yè)實力和職業(yè)素養(yǎng)的雙提高。依據(jù)專業(yè)須要調(diào)整課程內(nèi)容。秘書實務課程面對非秘書專業(yè)的其他專業(yè)學生，在教學過程中，須要結(jié)合他們專業(yè)，適當調(diào)整教學內(nèi)容和教學重點。針對不同專業(yè)學生今后實際工作的須要，變更教學內(nèi)容，與學生專業(yè)實際相結(jié)合。如學習工商管理、財務會計專業(yè)的學生，將教學重點放在財經(jīng)類文書寫作教學方面；對學習行政管理專業(yè)的學生，可將教學重點放在事務性文書寫作教學方面。依據(jù)職場變更，優(yōu)化教學內(nèi)容。秘書實務的教學應適合將來社會職業(yè)崗位的動態(tài)，并依據(jù)社會發(fā)展的須要調(diào)整教學內(nèi)容。激勵學生廣泛接觸社會各行各業(yè)的不同要求、不同行業(yè)標準，將課本學問與社會需求緊密結(jié)合；作為老師，應深化社會開展廣泛的調(diào)查活動，了解市場變更動態(tài)，剛好調(diào)整教學內(nèi)容；依據(jù)職場的變更，不斷調(diào)整優(yōu)化教學內(nèi)容，提高學生適應社會的實力。依據(jù)社會須要，培育職業(yè)素養(yǎng)。作為老師，除了要向?qū)W生傳授學問與技能外，也要把學生培育成具有良好的品行和道德修養(yǎng)的人才，培育學生將來面對社會所必需的最基本的職業(yè)素養(yǎng)。秘書的職業(yè)素養(yǎng)包括許多方面，如培育學生良好的時間觀念。為變更學生的時間觀念，通過老師提前到教室，幫助學生養(yǎng)成良好的時間觀念。培育學生以禮待人。在校內(nèi)里遇見學生時，老師以身作則，以禮待學生，并在教授秘書禮儀時，列舉生活中一些學生的行為，引導學生學禮尊禮，培育學生分工協(xié)作的團隊精神。一個公司的運作離不開團隊，在許多狀況下，一項工作單靠個人實力不能有效地完成，它要求各成員相互依靠、共同合作，提高工作效率，依靠團隊合作力氣創(chuàng)建奇跡。如，在講授北汽集團（增城分公司）與增城市企業(yè)零部件企業(yè)進行洽談時，介紹談判是一個集體協(xié)作、通力合作的協(xié)作，再設置談判各要素，讓學生分組按談判的步驟進行模擬談判，既讓學生發(fā)揮了個人實力，又讓學生分工