格升軟件建議書

目錄

第1章概要.....................................................4

11公司宗旨....................................................4

1.2產(chǎn)品定位....................................................4

1.3技術(shù)架構(gòu)....................................................6

第2章公司簡介.............................................7

2.1業(yè)務(wù)目的....................................................7

2.2我們的團(tuán)隊(duì)..................................................7

2.3公司描述....................................................8

2.3.1公司性質(zhì)..........................................8

2.3.2公司名稱..........................................8

2.3.3公司結(jié)構(gòu)..........................................8

2.3.4公司經(jīng)營策略......................................9

2.3.5相對(duì)價(jià)值增值......................................9

2.3.6公司設(shè)施..........................................9

2.3.7資金投入和運(yùn)用...................................10

2.3.8公司優(yōu)勢(shì).........................................10

第3章公司組成與管理.........................................11

3.1公司組成:..................................................11

3.1.1組織形式..........................................11

3.1.2主要機(jī)構(gòu).........................................11

3.1.3法律結(jié)構(gòu).........................................12

3.1.4產(chǎn)權(quán).............................................12

3.2公司管理...................................................12

3.2.1生產(chǎn)管理..........................................12

產(chǎn)品研發(fā)....................................13

生產(chǎn)過程組織................................13

3.2.2質(zhì)量管理.........................................13

3.2.3人力資源管理.....................................13

第4章市場分析....................................................15

4.1市場現(xiàn)狀分析...............................................15

4.2目標(biāo)市場分析...............................................16

4.3市場風(fēng)險(xiǎn)分析...............................................17

4.3.1投資方臨時(shí)撤股....................................17

4.3.2項(xiàng)目來源短缺.....................................17

4.3.3大公司的競爭壓力.................................17

4.3.4成熟期客戶群的建立...............................17

4.3.5競爭分析.........................................18

競爭描述....................................18

市場進(jìn)入障礙................................18

第5章公司產(chǎn)品簡介.................................................19

5.1項(xiàng)目產(chǎn)品...................................................19

5.2代理銷售...................................................19

5.3研發(fā)產(chǎn)品...................................................19

5.3.1產(chǎn)品一...........................................19

5.3.2產(chǎn)品二...........................................20

5.3.3產(chǎn)品三...........................................20

5.3.4產(chǎn)品四...........................................21

5.3.5產(chǎn)品五...........................................21

5.3.6產(chǎn)品六...........................................22

5.4軟硬結(jié)合...................................................22

5.5電子商務(wù)...................................................23

第6章營銷策略....................................................25

6.1營銷策略...................................................25

6.2定價(jià)策略...................................................25

6.3市場溝通...................................................26

6.4軟件推廣...................................................26

6.4.1服務(wù)性軟件.......................................26

6.4.2自研通用性小軟件.................................26

6.4.3異業(yè)合作推廣.....................................26

第7章財(cái)務(wù)報(bào)告..................................................27

7.1融資方案與資金運(yùn)用分析.....................................27

7.1.1融資方案.........................................27

7.1.2資金投入和運(yùn)用...................................27

7.2長期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略...............................................27

7.3財(cái)務(wù)分析...................................................27

7.3.1主要的財(cái)務(wù)前提...................................27

7.3.2銷售情況估計(jì).....................................28

7.3.3固定成本假設(shè).....................................28

7.4盈利點(diǎn)分析.................................................29

第8章法律法規(guī)....................................................31

8.1在投資融資方面.............................................31

8.2稅收政策...................................................32

8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策...............................................32

8.4按照合法、誠信、公平和等價(jià)有償?shù)脑瓌t.......................33

8.5按照國家有關(guān)信息、技術(shù)安全、標(biāo)準(zhǔn)...........................33

8.6競爭政策...................................................33

8.7嚴(yán)格按照《中國軟件行業(yè)基本公約》第9條.....................34

8.8收入分配政策...............................................34

第1章概要

1.1公司宗旨

本公司的宗旨是培養(yǎng)高素質(zhì)的軟件開發(fā)人才，研發(fā)高質(zhì)量的企業(yè)ERP管理軟件。服務(wù)

于學(xué)生，服務(wù)于企業(yè)。我們共同服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于全人類。創(chuàng)業(yè)賺錢幫助天下需要幫助

的人。如下圖LI.1所示：

微開源

實(shí)現(xiàn)

企業(yè)

信息

化管

并

理

加

增

業(yè)

企

潤

利

做慈善

圖1.1.1

本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。格升軟件的法定經(jīng)營形式是股份或者有限責(zé)任公

司，法定地址：河北石家莊（暫定）。

1.2產(chǎn)品定位

最近大部分時(shí)間，從2009年到現(xiàn)在，我公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面以及營銷策略方面取得

了成就，具體表現(xiàn)為：產(chǎn)品從功能上、業(yè)務(wù)流程上以及模式上都做了大的升級(jí)改版，市場

推廣上也有了明確的認(rèn)識(shí)，得到了同行和一些企業(yè)的好評(píng)。從預(yù)期財(cái)政分析來看，我公司

可望在2015年的盈利能力能達(dá)到1000萬。我們之所以能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)槲覀兊馁Y

金主要用于在科技人員的培養(yǎng)上，自有產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新匕微軟產(chǎn)品拓展匕銷售政策上的

投入，除此之外還要成立項(xiàng)目部，通過一定的人脈關(guān)系拿到政府項(xiàng)目以及其他行政單位的

項(xiàng)目，來逐步拓展公司業(yè)務(wù)。

本公司目前研發(fā)了下列產(chǎn)品：

1、企業(yè)協(xié)同管理軟件（OA）；

2、企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）；

3、電子商貿(mào)進(jìn)銷存系統(tǒng)；

4、'業(yè)務(wù)/管理管理決策報(bào)表分析系統(tǒng)：

5、企業(yè)通訊助理（EA）；

6、通用權(quán)限管理系統(tǒng)；

7、企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)建設(shè)系統(tǒng)（CMS）

8、和其他財(cái)務(wù)管理軟件的接口；

上面的這些產(chǎn)品是一個(gè)整體規(guī)劃的中小企業(yè)ERP管理系統(tǒng)，可以根據(jù)用戶的實(shí)際需求

既可以單獨(dú)應(yīng)用，也可以獨(dú)立應(yīng)用；既可以部署到本地使用，可也租用（Sass）；既可以

建立共有云，也可以建立私有云。是一個(gè)純B/S結(jié)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下

圖1.1所示：

實(shí)

施客戶關(guān)系系統(tǒng)

層

一

戰(zhàn)

術(shù)

層

戰(zhàn)

略報(bào)表中心

層

圖1.1.2

企業(yè)對(duì)信息化管理會(huì)越來越加重視，而且這也是市場環(huán)境所需要，2010年全國軟件市

場銷售總額為10000億元,由于市場需求增長加之企業(yè)改善，這個(gè)數(shù)字肯定會(huì)在不斷的

增加。

1.3技術(shù)架構(gòu)

格升軟件無論在技術(shù)架構(gòu)上還是業(yè)務(wù)模式上都做了很好的設(shè)計(jì)，對(duì)系統(tǒng)今后的擴(kuò)展和

升級(jí)都打下了很好的基礎(chǔ)。技術(shù)架構(gòu)如下圖L3所示：

客戶端組件

(ActiveX.Ocx^)體系結(jié)構(gòu)層

外部接口http會(huì)話管理

標(biāo)準(zhǔn)的W3c前端WEB層

數(shù)據(jù)緩存管理

(

Div+Css+Js+Html+Aspx)輸入域格式購證

AJAX異步通訊接口層異常架構(gòu)

(Js、XML、XmlHttpsXmlDom、Xsl)通訊和連接池

XML格式

日志服務(wù)

系統(tǒng)部署層

安全控制組件

（.NetFrameworks負(fù)我均衡、IIS服務(wù)）

訪問控制組件

業(yè)務(wù)組件層加密解密組件

（各種邏輯業(yè)務(wù)組件）系統(tǒng)控制組件

實(shí)體對(duì)藪文件訪問組件

持久數(shù)據(jù)訪問層。。。。。。

（數(shù)據(jù)訪問接口、存儲(chǔ)過程和視圖調(diào)用）

圖1.1.3

第2章公司簡介

格升信息技術(shù)有限公司是?個(gè)以技術(shù)培訓(xùn)、開發(fā)數(shù)據(jù)庫軟件、行業(yè)軟件和網(wǎng)站建設(shè)，

發(fā)展成熟之后著力于發(fā)展企業(yè)全程電子商務(wù)的高新科技公司。

2.1業(yè)務(wù)目的

2010年我國軟件市場銷售總額為10000億元，比同期增長為46.5機(jī)軟件行業(yè)是一個(gè)

朝陽產(chǎn)業(yè)，從1998~2010年以平均超過30%的速度增長，且有數(shù)據(jù)顯示這種規(guī)模的持續(xù)增

長會(huì)一直持續(xù)下去。目前，與國際先進(jìn)水平相比，我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在很大差距。在全

球軟件市場中，我國軟件業(yè)所占份額不到6%。另外，電子商務(wù)在國內(nèi)還處于發(fā)展階段，隨

著網(wǎng)絡(luò)泡沫的覆滅，實(shí)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷被認(rèn)定為中國電子商務(wù)的突破口。

目前中國所有企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不到16.4%,實(shí)施ERP管理的不到4.6%o由此可

見，電子商務(wù)的第二春就要到來。而國內(nèi)主要的電子商務(wù)企業(yè)所占市場無非是北京、上海、

廣州等大城市，根本無暇顧及廣大的內(nèi)地市場。我們分析得出，未來5年中在內(nèi)地投資電

子商務(wù)，將是絕佳的機(jī)會(huì)——即有現(xiàn)成和成熟的運(yùn)作模式、廣泛的市場渠道。我們的業(yè)務(wù)

目的就是在初期以軟件研發(fā)、銷售為主，積累資金、技術(shù)和客戶，讓公司形成規(guī)模，成熟

后便開展企業(yè)全程電子商務(wù)，搶占內(nèi)地這塊空白的高利潤市場。

軟件開發(fā)技術(shù)人才在國內(nèi)也是相當(dāng)?shù)亩倘保浖_發(fā)技術(shù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)，也是我們公司今

后大力發(fā)展的一個(gè)方向。

2.2我們的團(tuán)隊(duì)

格升軟件的研發(fā)人員都來自農(nóng)村，他們有吃苦耐勞的精神。他們?cè)?jīng)都在其他軟件公

司做軟件研發(fā)工作或技術(shù)管理工作，匯聚了技術(shù)精英。無論在技術(shù)上或在企業(yè)管理上他們

都有很深刻的理解。為了共同的目標(biāo)我們找到一起，他們有??種不達(dá)目標(biāo)不罷休的鉆研精

神。格升人始終強(qiáng)調(diào)以人為本，要求成員私下倆倆結(jié)友。通過近一年的磨合與相互學(xué)習(xí)，

團(tuán)隊(duì)內(nèi)已經(jīng)營造出了良好的工作氛圍，人與人之間的關(guān)系非常融洽，甚至由此形成了?種

文化。讓每位成員都具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，是工作組最引以為傲的成就。工作組內(nèi)部，我

們讓所有成員都有機(jī)會(huì)體驗(yàn)各種角色，從而加強(qiáng)了對(duì)別人工作的認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)也促進(jìn)

了競爭和相互學(xué)習(xí)。

工作組在長期的實(shí)踐中積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力，由只能做小程序的丑小鴨

成長為能夠獨(dú)立完成中等規(guī)模軟件項(xiàng)目的雛鷹。在與其他公司的合作過程中，工作組積累

了很多社會(huì)關(guān)系，為公司運(yùn)作籌備了穩(wěn)定的項(xiàng)目來源和可靠的技術(shù)支持。

為了使工作趨于正規(guī)化，工作組制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度。靈活的項(xiàng)目開發(fā)小組劃分原

則、項(xiàng)目跟蹤和文檔管理制度相繼被建立和完善起來。每個(gè)臨時(shí)小組設(shè)立相應(yīng)負(fù)責(zé)的組長,

將每位成員的具體職責(zé)落實(shí)到處，杜絕虛設(shè)職務(wù)。在項(xiàng)目的開發(fā)、計(jì)戈I、跟蹤管理、軟件

需求等方面參照了國家標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持記錄工作組日志、提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、編寫每個(gè)項(xiàng)目

周期的項(xiàng)目總結(jié)。

工作組很重視思想工作，定期舉辦如燒烤、歌詠、旅游等的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。還通過討論前

景的方法鼓勵(lì)大家的工作激情，以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和凝聚力，使所有成員都擁有應(yīng)付各

方面競爭的綜合能力。

我們會(huì)把好的東西、優(yōu)良的傳統(tǒng)帶到以后的工作中，繼續(xù)保持下去。

2.3公司描述

2.3.1公司性質(zhì)

軟件高新技術(shù)公司。

公司以開發(fā)數(shù)據(jù)庫軟件和行業(yè)軟件、建設(shè)維護(hù)網(wǎng)站、提供系統(tǒng)集成和商務(wù)解決方案為

主要業(yè)務(wù)，成熟后著力于開發(fā)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品和發(fā)展電子商務(wù)。

2.3.2公司名稱

格升信息技術(shù)有限公司。

2.3.3公司結(jié)構(gòu)

公司以股東會(huì)為根本，由股東會(huì)產(chǎn)生董事會(huì)，監(jiān)管公司日常運(yùn)作，董事會(huì)包括董事長

和董事會(huì)秘書，董事長代表董事會(huì)決定公司重大問題，如任命總經(jīng)理。董事會(huì)秘書負(fù)責(zé)監(jiān)

管公司財(cái)務(wù)、人事情況等，向董事會(huì)負(fù)責(zé)?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)，重大事件需提交董

事會(huì)決定?？偨?jīng)理下設(shè)技術(shù)部、營銷部和財(cái)務(wù)經(jīng)理，兩個(gè)部門的部門經(jīng)理向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

會(huì)計(jì)向總經(jīng)理、董事會(huì)負(fù)責(zé)。（具體內(nèi)容參看附件中公司章程部分）公司結(jié)構(gòu)如下圖：

圖2.2.3

2.3.4公司經(jīng)營策略

公司以多種經(jīng)營方式來實(shí)現(xiàn)利潤最大化的最終目標(biāo)，包括前期技術(shù)培訓(xùn)、定制和外包、

自主研發(fā)系列軟件產(chǎn)品、開發(fā)軟硬結(jié)合產(chǎn)品、提供解決方案、發(fā)展電子商務(wù)等。前期的軟

件定制和外包，我們將充分利用股東數(shù)量多、關(guān)系廣泛的優(yōu)勢(shì)，快速積累資金以提供軟件

產(chǎn)品和集成系統(tǒng)的研發(fā)。成熟期，軟件產(chǎn)品將為發(fā)展電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。除了爭取融資以

外，我們會(huì)利用現(xiàn)有資源構(gòu)筑電子商務(wù)的框架，讓投資商看到美好的前景。業(yè)務(wù)開展過程

中，我們盡量避開現(xiàn)有幾家大型電子商務(wù)企業(yè)的競爭壓力，轉(zhuǎn)戰(zhàn)他們無暇顧及的內(nèi)地城市,

蓄積實(shí)力同時(shí)搶占市場份額。另外，我們會(huì)積極尋求與本地超市合作，以充分利用各自資

源。達(dá)到我們、超市和顧客多贏的局面。

中小企業(yè)ERP管理軟件是我們公司的核心研發(fā)產(chǎn)品，也是我們的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。在此

基礎(chǔ)上，為企業(yè)提供網(wǎng)上全程電子商務(wù)解決方案。

2.3.5相對(duì)價(jià)值增值

技術(shù)培訓(xùn)，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，企業(yè)形象設(shè)計(jì)，免費(fèi)軟件植入廣告等等都看做我們公司的

增值業(yè)務(wù)。

2.3.6公司設(shè)施

公司初期需要五臺(tái)電腦、一系列開發(fā)所需軟件和一個(gè)良好的辦公環(huán)境。公司計(jì)劃選取

石家莊市西開發(fā)區(qū)金石園區(qū)軟件孵化基地為辦公場地。我們預(yù)計(jì)，三年內(nèi)，收回公司前期

所有投資，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)公司100萬以上的資金積累。

2.3.7資金投入和運(yùn)用

前期資金主要用于職員工資、系列軟件研發(fā)、努力提高生產(chǎn)和研究能力、客戶關(guān)系建

立等方面（注：根據(jù)中國現(xiàn)狀，我們的系列網(wǎng)絡(luò)軟件打算先免費(fèi)發(fā)布，以爭取和發(fā)展客戶

群、提高企業(yè)知名度，為電子商務(wù)的發(fā)展構(gòu)建基礎(chǔ)平臺(tái)）。

擴(kuò)展期資金主要用于提高技術(shù)和錄用新的員工以支持在擴(kuò)大的市場中的持續(xù)發(fā)展。

公司成熟期將以構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)為主要任務(wù)，大規(guī)模融資（爭取能上市），全面開

展基于系列軟件客戶群和安全平臺(tái)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，以步步為營的戰(zhàn)略方式，與政府合作,

培養(yǎng)人民的虛擬貨幣使用習(xí)慣。公司將逐步增加在安全性和基礎(chǔ)設(shè)備方面的投資，并把商

品儲(chǔ)備和配送體系作為公司新的發(fā)展方向，努力實(shí)現(xiàn)多渠道和多體系。

2.3.8公司優(yōu)勢(shì)

公司具有豐富開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，擁有一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)，工作亦不斷地趨于正規(guī)化與規(guī)?；?，并

且在此過程中積累了一定資金和客戶關(guān)系。目前一些公司已經(jīng)與我們達(dá)成了關(guān)于外包合作

的共識(shí)。

為實(shí)現(xiàn)前期資本的積累，我們做了充分的準(zhǔn)備，包括建立廣泛的社會(huì)關(guān)系來避免資金

不足而可能帶來的運(yùn)轉(zhuǎn)困難。目前我們與張家口宏昊集體、張家口法院、張家口區(qū)政府、

漢佳軟件、明達(dá)電子、鼎新軟件和石家莊大學(xué)等有了不同程度的溝通，并與其中部分有過

愉快的商業(yè)合作，這為我們初期創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目來源、資金流動(dòng)提供了?個(gè)廣泛的渠道。

另外我們的企業(yè)ERP管理軟件在公司沒有成立以前，我們的開發(fā)小組已經(jīng)開發(fā)3年多，

在技術(shù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)模式上都已經(jīng)有了一個(gè)很好的積累。為公司節(jié)約了大部分的開發(fā)資金，

加速了產(chǎn)品的上市時(shí)間。

第3章公司組成與管理

3.1公司組成:

3.1.1組織形式

鑒于我們的產(chǎn)品核心是技術(shù)，公司在任何發(fā)展階段都將貫徹''以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)

求發(fā)展”的理念。公司通過采取有限責(zé)任公司的形式，更有效地發(fā)揮各工作人員的專長，

提高工作效率，使計(jì)劃與執(zhí)行分開，各部門職能明顯劃分，不受外部環(huán)境影響。隨著公司

的發(fā)展，公司組織還可不斷地調(diào)整、完善。

公司結(jié)構(gòu)如下圖3.1.1所示：

圖3.1.1

3.1.2主要機(jī)構(gòu)

各部門工作職能解釋如下：

>股東大會(huì)：初期由全部股東組成，此后由持有?定股份比例（隨不同時(shí)期而定）

的股東組成。主要職能為選舉產(chǎn)生董事會(huì)成員。

>董事會(huì)：由股東大會(huì)選出董事會(huì)成員，負(fù)責(zé)確定董事長、董事會(huì)秘書，討論和決

議公司的重大決策，并由董事長轉(zhuǎn)交執(zhí)行。

>董事長：由董事會(huì)選出，擁有總經(jīng)理的任命權(quán)，對(duì)公司轉(zhuǎn)告董事會(huì)決定，并代表

董事會(huì)對(duì)外交涉。

>董事會(huì)秘書：由董事會(huì)選出，對(duì)公司運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)將公司運(yùn)作的情況向

董事會(huì)匯報(bào)。

>總經(jīng)理：由董事長任命，負(fù)責(zé)管理公司的日常事務(wù)，制定公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，

聘任或解聘部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，對(duì)外代表公司。

>技術(shù)部：負(fù)責(zé)科技攻關(guān)、課題研究與系列產(chǎn)品開發(fā)。不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量，針對(duì)

不同客戶、不同時(shí)期、不同工作的需要進(jìn)行開發(fā)，力爭保持技術(shù)上的領(lǐng)先地位。

技術(shù)部由本公司技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。在公司初期，技術(shù)部承擔(dān)對(duì)內(nèi)自主技術(shù)攻關(guān)、

對(duì)外滿足客戶需求的兩個(gè)責(zé)任，分別山相應(yīng)臨時(shí)組長負(fù)責(zé)。

>財(cái)務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)控制、會(huì)計(jì)、金融、投資活動(dòng)，定期向總經(jīng)理和

董事會(huì)遞交財(cái)務(wù)報(bào)告，分析財(cái)務(wù)狀況，并提出建議。

>營銷部：對(duì)公司的總體營銷活動(dòng)負(fù)責(zé)，管理營銷隊(duì)伍和地區(qū)經(jīng)理，對(duì)公司的客戶

需求、銷售活動(dòng)、售后服務(wù)和地區(qū)間的平衡負(fù)責(zé)。

>人事部：負(fù)責(zé)公司的人才儲(chǔ)備，社會(huì)福利保險(xiǎn)的辦理，行政內(nèi)勒工作，做好人員

思想工作，幫助員工解決生活中的實(shí)際困難。

根據(jù)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展在初期后還將增設(shè)以下部門和職務(wù)：微軟產(chǎn)品研究中心、技術(shù)

培訓(xùn)中心、電子商務(wù)部等部門。

3.1.3法律結(jié)構(gòu)

公司為有限責(zé)任公司。

3.1.4產(chǎn)權(quán)

注冊(cè)總資本：100萬元（暫定）。

股份：按入股資金分配。

3.2公司管理

3.2.1生產(chǎn)管理

在市場經(jīng)濟(jì)下，生產(chǎn)管理直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。公司一經(jīng)成立，對(duì)生產(chǎn)就實(shí)行

優(yōu)質(zhì)、高效的管理。

產(chǎn)品研發(fā)

格升公司屬于高科技企業(yè)公司，以10年軟的件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)及科研技術(shù)實(shí)力為依托，在

確保短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)致力于長足發(fā)展，運(yùn)用先進(jìn)的過程管理和軟件工程方法，加大科

研開發(fā)力度，從而不斷的研發(fā)出新產(chǎn)品（我們公司將以凈利潤的45%設(shè)為專項(xiàng)科研經(jīng)費(fèi)）。

公司計(jì)劃在3-5年之內(nèi)，以自行開發(fā)的系列軟件和軟件吸引來的龐大客戶群為依托，全面

開展成熟的企業(yè)全程電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)，依靠先進(jìn)的技術(shù)和可靠的質(zhì)量，全面搶占市場。

生產(chǎn)過程組織

公司駐地選擇：考慮到通信方便、廠商和信息集中等因素，并享受"兩免三減半”的稅

收優(yōu)惠政策，我們將公司設(shè)在石家莊市西開發(fā)區(qū)金石園區(qū)軟件孵化基地。經(jīng)過調(diào)查，并根

據(jù)公司規(guī)模，初定辦公室建筑面積為100平方米。

生產(chǎn)過程：我公司主導(dǎo)產(chǎn)品是軟件。鑒于軟件產(chǎn)品的特殊性，公司將有針對(duì)性地成立

項(xiàng)目開發(fā)組，對(duì)專用性軟件采取訂單生產(chǎn)方式進(jìn)行開發(fā)。根據(jù)不同用戶的具體要求量體裁

衣，進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝、調(diào)試、維護(hù)等，實(shí)現(xiàn)公司的高利潤。我們將與顧客保持密切

聯(lián)系，確保研發(fā)按時(shí)高效完成。通用性軟件做好市場調(diào)查，根據(jù)廣大用戶需求，成立專項(xiàng)

項(xiàng)目組進(jìn)行周期性開發(fā)和升級(jí)，力爭做到立項(xiàng)一批，開發(fā)一批，成功一批，推廣一批，實(shí)

現(xiàn)利潤最大化。

3.2.2質(zhì)量管理

每一件產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)，質(zhì)量是企業(yè)的生命。我們將從客戶的利益

出發(fā)，成立專項(xiàng)軟件檢測(cè)組，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決做到讓顧客用放心軟件。

3.2.3人力資源管理

人力資源已成為當(dāng)今企業(yè)界最重要最寶貴的資源，尤其對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)，員工的素

質(zhì)將直接決定企業(yè)的發(fā)展。本公司將制定以下政策來對(duì)人力資源進(jìn)行管理：

激勵(lì)：采用業(yè)績付酬，精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的方式，對(duì)表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)

勵(lì)，對(duì)于科技研發(fā)人員的專利產(chǎn)品可以以出資方式折入公司股份，通過擴(kuò)股形式將本公司

的部分收益轉(zhuǎn)化為企業(yè)股份分配給創(chuàng)業(yè)人員。同時(shí)注意協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系，不定期組織活

動(dòng)，使每個(gè)員工都有歸宿感。

培訓(xùn)：培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要途徑，能滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)人才需要，公司應(yīng)

進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)I,通過崗前培訓(xùn)使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，通過在崗培訓(xùn)不斷

提高員工素質(zhì)，提供進(jìn)修深造的機(jī)會(huì)。

招聘：對(duì)于中高層管理人員的選用，公司將采用內(nèi)部選拔與外部招聘相結(jié)合的方式；

對(duì)科技開發(fā)人員采用高薪聘用，堅(jiān)持用人唯賢，做到職能相配分工明確，最大限度的發(fā)揮

人才的作用。

第4章市場分析

4.1市場現(xiàn)狀分析

我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了巨大的成就，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及各種產(chǎn)業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的改

變，人們的生活和工作水平都上了個(gè)新的臺(tái)階。黨的十六大提出，信息化是我國加快實(shí)

現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇，堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走出一

條科技含量高、……、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路。近年來，我國軟件

產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境不斷改善，增長速度明顯加快，軟件產(chǎn)業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用逐步增強(qiáng)。

到目前為止，我國軟件產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境成為歷史上前所未有的最好時(shí)期。

2010年全國軟件市場銷售總額為10000億元，信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司負(fù)責(zé)

人說，“十一五”期間軟件業(yè)出口額以28%左右的速度增長，到2010年將達(dá)到125億美元。

此外，將形成10至15個(gè)軟件年銷售額超過100億元、40至50個(gè)年銷售額超過50億元的

軟件骨干企業(yè)。軟件和集成電路是信息產(chǎn)業(yè)的核心和靈魂，是自主創(chuàng)新取得突破的關(guān)鍵領(lǐng)

域。2006年，我國軟件市場銷售總額已達(dá)4800億元，出口與外包服務(wù)達(dá)60億美元，軟件

從業(yè)人員達(dá)到129萬人。

近幾年，中國軟件產(chǎn)業(yè)以平均超過30%的速度增長。具體情況見圖4.1(a)和圖4.1(b)：

一軟件人才需求一■-軟件人才供給

圖4.1(a)

中國軟件產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模

4.1(b)

但是在如此高速發(fā)展的情況F,國內(nèi)軟件依然有很多空白地帶，有待彌補(bǔ)。

(1)政府雖然有大規(guī)模的軟件采購，但對(duì)軟件專項(xiàng)定做和維護(hù)并未系統(tǒng)，缺乏高效

和專用性；

(2)正版軟件市場還不成熟。

(3)非IT企業(yè)對(duì)軟件提高生產(chǎn)效率和加強(qiáng)管理雖有足夠的認(rèn)識(shí)但并無系統(tǒng)的制度;

(4)電子商務(wù)在國內(nèi)尚處于起步或發(fā)展階段。

4.2目標(biāo)市場分析

公司在創(chuàng)業(yè)初期(前兩年)，將目標(biāo)市場定位于石家莊周邊公司的服務(wù)性軟件和網(wǎng)絡(luò)

項(xiàng)目、自研通用性小軟件。

現(xiàn)階段，即在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代廣泛開展的大潮流中，公司的管理和生產(chǎn)越來越依賴于

強(qiáng)有力的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，因此快速的建立對(duì)相關(guān)信息反應(yīng)速度，有必要依賴于相關(guān)的數(shù)據(jù)

類管理軟件以及面向客戶的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，切實(shí)保證在激烈的市場競爭中，占有主動(dòng)的地位。

另一方面，石家莊軟件市場尚未完全挖掘，軟件銷售多依賴于政府等大客戶的采購，多數(shù)

中小企業(yè)還停滯在傳統(tǒng)經(jīng)營管理的模式下。在這種條件下，我們有廣闊的潛在市場！

A、目標(biāo)市場描述

公司計(jì)劃進(jìn)入軟件和電子商務(wù)行業(yè)。如上兩圖所示（數(shù)據(jù)來源：分別為國家統(tǒng)計(jì)局和

CCID,其中后圖的04年數(shù)據(jù)是預(yù)計(jì)），前者顯示軟件行業(yè)景氣指數(shù)總是大于100,表明這

個(gè)行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，后者表示這個(gè)市場的銷售總額將超過2千億。

B、目標(biāo)消費(fèi)群

前期的目標(biāo)消費(fèi)群為公司附近的企業(yè)和單位，針對(duì)這一群體的特點(diǎn)公司會(huì)著重加強(qiáng)關(guān)

系建立與技術(shù)研究，確保有項(xiàng)目作，回頭客多，從開發(fā)成本中要利潤。擴(kuò)展期的目標(biāo)消費(fèi)

群為廣大人民群眾，在這個(gè)群體中盈利則必須保證低廉的價(jià)格和良好的服務(wù)，我們將會(huì)通

過最大限度降低管理、配送和營銷成本來爭取利潤。

43市場風(fēng)險(xiǎn)分析

4.3.1投資方臨時(shí)撤股

投資方臨時(shí)撤股，這對(duì)創(chuàng)業(yè)初期的公司來說是一種毀滅性的打擊。出現(xiàn)這種情況后。

公司將盡量與投資者協(xié)商。一旦協(xié)商失敗，將會(huì)按照強(qiáng)制退股協(xié)議（參見法律、協(xié)議部分）

處理，并將積極尋找新的投資商。

4.3.2項(xiàng)目來源短缺

前期的公司可能面臨缺乏項(xiàng)目來源的危機(jī)，技術(shù)培訓(xùn)、外接項(xiàng)目的開發(fā)和銷售是公司

初期現(xiàn)金流動(dòng)的主要方式，短缺項(xiàng)目將會(huì)對(duì)公司造成巨大的影響。為了降低這方面風(fēng)險(xiǎn)，

一方面憑借公司股東私人關(guān)系擴(kuò)大客戶網(wǎng)，從公司章程上確立項(xiàng)目提成制度，獎(jiǎng)勵(lì)所有提

供項(xiàng)目的非公司人員。另一方面公司將設(shè)立專門的營銷部門，聘用有經(jīng)驗(yàn)的營銷人員，在

自身實(shí)力的基礎(chǔ)上，不斷將現(xiàn)有和潛在的客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化為公司的資本。

4.3.3大公司的競爭壓力

公司將盡力避免與大公司競爭，初期利用小公司靈活的優(yōu)勢(shì)，從價(jià)格、渠道等方面努

力開拓自己的市場。成熟期，公司將在電子商務(wù)還未形成的北方地區(qū)搶占先機(jī)，在面對(duì)大

公司入侵時(shí)，廣泛的與當(dāng)?shù)卮笮统泻献?，以降低配送費(fèi)用，增加競爭力。

4.3.4成熟期客戶群的建立

電子商務(wù)需要龐大、穩(wěn)定的客戶群，對(duì)一個(gè)沒有品牌形象的新公司來說是一個(gè)大問題。

本公司將會(huì)在初期推出自主研發(fā)通用性的免費(fèi)軟件，并在各大網(wǎng)站推廣和提供下載，以樹

立品牌形象，建立客戶關(guān)系，其成本費(fèi)用將通過承載廣告等方式來平衡。成熟期將通過與

超市合作的方式進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群。

4.3.5競爭分析

前期產(chǎn)品的競爭主要在于關(guān)系網(wǎng)。這類產(chǎn)品技術(shù)要求不高、投入成本低、相對(duì)利潤大、

市場廣闊、潛在客戶絕對(duì)數(shù)量多。除了利用股東多關(guān)系廣的優(yōu)勢(shì)外，公司將加大轉(zhuǎn)化潛在

客戶的力度，以石家莊為中心，開拓各地區(qū)銷售網(wǎng)（因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)成員來自各地），盡最

大努力爭取市場份額。

擴(kuò)展期我們將以廣泛的關(guān)系渠道為基礎(chǔ)，在構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)之后，以這些單位和我

們系列軟件的客戶為最初銷售對(duì)象，建立多種模式的銷售方式，優(yōu)先確立這些單位員工的

會(huì)員身份（按單位名義統(tǒng)一加入），讓他們和廣告一起起到業(yè)務(wù)推廣的作用。

競爭描述

公司前期面臨較多的競爭對(duì)手。但石家莊軟件市場缺口很大，目前處于供小于求的狀

況，進(jìn)入幾乎沒有障礙。而開拓市場所需的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，公司都不缺乏。

擴(kuò)展期我們的競爭對(duì)手是本地各大傳統(tǒng)超市（本地不一定是石家莊，包括其他電子商

務(wù)企業(yè)沒有涉足的大中城市），但是無論從價(jià)格還是從服務(wù)，我們都可以樂觀的看到電子

商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)銷售模式的沖擊。當(dāng)然，完全打垮其他超市是不可能的，傳統(tǒng)超市地域性的優(yōu)

勢(shì)不可替代。但是可以保證，我們能占到相當(dāng)可觀的市場份額。

市場進(jìn)入障礙

公司擴(kuò)展期的目標(biāo)后場存在進(jìn)入障礙，公司對(duì)零售業(yè)的進(jìn)貨和銷售渠道都沒有經(jīng)驗(yàn)。

公司會(huì)盡一切努力，憑借成熟的電子商務(wù)解決方案和廣泛的客戶關(guān)系，尋找一家合適的超

市，聯(lián)手達(dá)成雙贏局面。

第5章公司產(chǎn)品簡介

5.1項(xiàng)目產(chǎn)品

前期，公司以應(yīng)用軟件產(chǎn)品為主，兼做技術(shù)培訓(xùn)、軟件外包、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)。創(chuàng)業(yè)

團(tuán)隊(duì)自成立以來一直致力于軟件開發(fā)，專業(yè)應(yīng)用軟件如“辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(0A)”、“客戶

關(guān)系管理系統(tǒng)”，“商務(wù)進(jìn)銷存系統(tǒng)”，“權(quán)限管理系統(tǒng)”，“報(bào)表決策分析系統(tǒng)”等，從作

需求分析、計(jì)劃書編寫到模塊劃分、封裝測(cè)試都是獨(dú)立完成，積累了一定的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)

建了良好的開發(fā)模式。最初的?段時(shí)間內(nèi)，應(yīng)用軟件開發(fā)將是維持公司運(yùn)作的主要方式。

這樣不僅能加快技術(shù)積累，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，而且可以積累豐富的社會(huì)關(guān)系和市場渠道。有

利于下一步的發(fā)展。

5.2代理銷售

在做項(xiàng)目的同時(shí)，我們也會(huì)在力所能及的范圍內(nèi)作一些相關(guān)產(chǎn)品的代理、銷售工作。

這也將成為初期維持公司運(yùn)作的重要手段之-?

5.3研發(fā)產(chǎn)品

考慮到長遠(yuǎn)發(fā)展，公司若沒有研發(fā)具備自身特色、體現(xiàn)技術(shù)含量的系列軟件，將在市

場競爭中處于被動(dòng)局面。公司的系列軟件將是一系列的基于網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀軟件，以免費(fèi)的形

式在網(wǎng)上發(fā)布。成功之后，不僅可以在網(wǎng)上打出公司品牌，對(duì)于公司的進(jìn)一步發(fā)展，包括

對(duì)研發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)，也將打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。一個(gè)沒有研究能力的技術(shù)公司不可能在

日益激烈的競爭中立足，雖然系列軟件的研發(fā)需要長時(shí)間的市場調(diào)查、統(tǒng)籌分析、耗占開

發(fā)資源，但這卻是我們搶占市場主動(dòng)權(quán)，贏得市場競爭的關(guān)鍵。

5.3.1產(chǎn)品一

企業(yè)和政府統(tǒng)一通訊辦公軟件,俗稱OA(OfficeAutomation)。如下圖政3.1所示:

圖5.3.1

5.3.2產(chǎn)品二

企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，俗稱CRM(CustomerRelationshipManagement)。如下圖5.3.2

所示。

圖5.3.2

5.3.3產(chǎn)品三

商貿(mào)進(jìn)銷存系統(tǒng)。

圖5.3.3

5.3.4產(chǎn)品四

通用權(quán)限管理系統(tǒng)。

圖5.3.5

5.3.5產(chǎn)品五

報(bào)表決策分析系統(tǒng)。此系統(tǒng)幫助企業(yè)進(jìn)行商業(yè)智能分析（BI）,發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題,

便于幫助公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做解決問題的方案。

5.3.6產(chǎn)品六

企業(yè)助理EA(EnterpriseAssistant),即企業(yè)即時(shí)通訊系統(tǒng)。

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圖5.3.6

5.4軟硬結(jié)合

中期，在有-?定資金和技術(shù)積累的前提下，公司將向軟硬結(jié)合的技術(shù)方面拓展以進(jìn)?

步擴(kuò)大利潤。

5.5電子商務(wù)

中國的電子商務(wù)時(shí)代仍在發(fā)展階段，很多網(wǎng)絡(luò)公司，軟件公司都已經(jīng)作好了迎接電子

商務(wù)時(shí)代的準(zhǔn)備。

電子商務(wù)是目前最熱門的產(chǎn)業(yè)之一，許多發(fā)達(dá)國家（比如美國）己經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟,

成為人民生活不可缺少的部分。這表現(xiàn)為方便的網(wǎng)上商店，虛擬貨幣的使用等等。在我國

電子商務(wù)相當(dāng)不完善，但也可以確定電子商務(wù)的普及是趨勢(shì)，國家也正在從政策上加強(qiáng)對(duì)

這方面的支持，所以其中蘊(yùn)涵著巨大的商機(jī)。在公司發(fā)展的成熟期，我們將向電子商務(wù)發(fā)

展?；谇捌诘能浖_發(fā)與發(fā)布，我們將會(huì)有比較穩(wěn)定的客戶群和較熟悉的商家群，這為

我們的轉(zhuǎn)向提供了良好的前提條件。我們還需要的必備條件是：

1.建立與客戶和商家交流的平臺(tái)，即建立自己的網(wǎng)站，到時(shí)候我們會(huì)向電信申請(qǐng)固定

汴、域名和經(jīng)營電子商務(wù)的許可。

2.解決網(wǎng)絡(luò)安全問題：在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，用戶最擔(dān)心的就是安全問題，最突出

的問題就是要解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算的過程。電子商務(wù)的安全主要是通過使用加密手

段來達(dá)到的，其中包括建立電子商務(wù)各主體之間的信任問題，即建立安全認(rèn)證體系（CA）

問題；選擇安全標(biāo)準(zhǔn)（如SET、SSL、PKI等）問題；采用加、解密方法和加密強(qiáng)度問題。

其中建立安全認(rèn)證體系是最關(guān)鍵的。所以我們有巨額的投資計(jì)戈U，從國外購入最先進(jìn)的公

共安全基礎(chǔ)設(shè)施（PKI）,

3.商品配送運(yùn)輸方面：我們可以與超市合作，為其節(jié)約大面積的經(jīng)營場地，縮減員工

數(shù)，幫助他們?cè)谶\(yùn)輸、保管、配送、裝卸、包裝等作業(yè)中，引入各種技術(shù)，以求自動(dòng)化和

效率化。其采購、生產(chǎn)、銷售系統(tǒng)將無縫的銜接起來，使從訂貨到發(fā)貨的信息活動(dòng)更完滿,

從而提高效率，將商品在適當(dāng)?shù)慕回浧趦?nèi)準(zhǔn)確地向顧客配送。另外，利用其現(xiàn)有的成熟配

送體系和進(jìn)貨渠道，公司將自行組織力量對(duì)顧客的訂貨要盡量滿足，確保商品不脫銷，適

當(dāng)?shù)嘏渲米约旱膫}庫、配送中心，維持商品適當(dāng)?shù)膸齑媪亢臀锪髻M(fèi)用，使運(yùn)輸、裝卸、保

管等作業(yè)自動(dòng)化，訂貨到發(fā)貨的信息流暢通無阻，銷售信息能迅速地反饋給采購部門、生

產(chǎn)部門和營業(yè)部門。我們還可以直接把商品從制造廠送至二次批發(fā)或零售商，使物流路線

縮短，減少商品移動(dòng)，壓縮了庫存量。

4.銀行（支付體系）：支付體系是電子商務(wù)的重要組成部分，我們可以和中國銀行，

中國農(nóng)業(yè)銀行，招商銀行等國內(nèi)多家銀行合作共同建設(shè)支付系統(tǒng)。支付體系在公網(wǎng)和傳統(tǒng)

的銀行網(wǎng)絡(luò)之間架起了座橋梁，它把用戶需要在公網(wǎng)上傳輸?shù)闹Ц缎畔ⅲㄣy行賬號(hào)、密

碼等）采用中國電信CA認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行加密，發(fā)給銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)要接收銀行系統(tǒng)響

應(yīng)消息加密后，發(fā)送給最終用戶，確保了用戶支付信息在公網(wǎng)上傳輸?shù)陌踩院涂煽啃浴?/p>

同時(shí)我們還能經(jīng)營一些周邊產(chǎn)品：如網(wǎng)絡(luò)游戲，即使通信系統(tǒng),防火墻等.為了吸引顧客或

廣告客戶到我們的網(wǎng)站,可以增加個(gè)人化的特性如免費(fèi)電子郵件、向?qū)ず魴C(jī)發(fā)送最新消息、

有自己股票報(bào)價(jià)的主頁等。

第6章營銷策略

6.1營銷策略

初期針對(duì)產(chǎn)品因素中價(jià)格相對(duì)較高，技術(shù)性強(qiáng)，專用性強(qiáng)及服務(wù)要求高等特點(diǎn)和市場

因素中的顧客數(shù)量相對(duì)較少，分布分散等特點(diǎn)，公司將采用直接分銷渠道，建立直線銷售

網(wǎng)絡(luò)，派駐直銷人員，進(jìn)行產(chǎn)品的市場開拓，市場銷售及產(chǎn)品的全程服務(wù)。公司將對(duì)市場

進(jìn)行區(qū)域劃分，以石家莊為中心建立集中的大市場片區(qū)，建立各地級(jí)市的地區(qū)銷售處。

后期根據(jù)客戶的特點(diǎn)，我們將聯(lián)合我們的合作伙伴，通過各種促銷手段，保證質(zhì)量和

服務(wù)的前提下提供盡可能低于市價(jià)的價(jià)格（這點(diǎn)比較容易做到，畢竟電子商務(wù)存在的意義

就在于它能縮減費(fèi)用）。

6.2定價(jià)策略

先簡單的列一個(gè)價(jià)格表，如下表6.2所示:

產(chǎn)品軟件：

版本名稱收費(fèi)模式價(jià)格（元）支付方式