0804如何進(jìn)行有效的溝通

講究溝通做一名智慧的班主任福州外國語中學(xué)王洪泠郵箱第一天，小白兔去釣魚，一無所獲。第二天，它又去釣魚，還是如此。第三天它剛到，一條大魚從河里跳出來，大叫：你要是再敢用胡蘿卜當(dāng)魚餌，我就扁死你——啟示：工作中，你給的往往都是你自己“想”給的，卻不是學(xué)生想要的.

易中天說中國教育：中國教育的目標(biāo)是“望子成龍”；標(biāo)準(zhǔn)是“成王敗寇”；方法是“死記硬背”；手段是“不斷施壓”，還美其名曰“壓力即動力”。至于孩子們是否真實，是否善良，是否健康，是否快樂，沒人去想。最需要“以人為本”的領(lǐng)域，卻最不拿人當(dāng)人，這真是一個奇跡！怎樣成為一名教師我是一名教師作者美國安奈特·Ｌ·布魯肖哦，我好痛苦，

我是一名教師，

我是一名教師，

我是一名教師，

整天窮于應(yīng)付一幫孩子。

為黑暗的靈魂點燃一朵火花，他們粗魯野蠻，我必須嚴(yán)加管教。

溫暖無數(shù)冰冷的心房。

拜托！三點半以后不要跟我說話

抬頭遠(yuǎn)眺，我看到，

——我聲音嘶啞，

每一張臉背后的故事，一年至少如此經(jīng)歷二十次，

每一寸肌膚深處的傷痕，年復(fù)一年，日復(fù)一日。

我贈水解渴，撫平傷痛，學(xué)生們又懶又沒有禮貌，

給人們送上用之不竭的糧食?？伤麄兛次业难凵穹路鹞揖褪莻€瘋子。

我感動，我愛，我笑，我哭，如果不是因為學(xué)生，

隨時隨地，有求必應(yīng)。我的生活會精彩得多，

但是我的所得，我的工作也不會像是個活地獄。

卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了付出。說到這里，我得趕緊走，

我是天底下最富有的人，校長來了，我馬上要去上課！

——因為，我是一名教師。

這是教育家安奈特·L·布魯肖在不同時期寫的兩首詩，有時候，悲與喜就在一念之間。真心的為學(xué)生付出過，一切就值得！怎樣成為一名班主任？一、要有初心二、要有熱情三、不斷的學(xué)習(xí)

我是班主任

不同的班主任營造了不同的班級心理氛圍，也創(chuàng)設(shè)了不同的學(xué)生發(fā)展的成長生態(tài)。從長遠(yuǎn)看，不同風(fēng)格，不同教育藝術(shù)的教師決定著學(xué)生未來發(fā)展的方向和可能性，從當(dāng)下實際的影響看，一個班主任更決定著學(xué)生在他們童年駐留時間最長的教室里過一種怎樣的生活。11終身學(xué)習(xí)者主動探究者有效溝通者積極助人者健康人格的塑造者新時期班主任角色定位．知識傳授者班主任是班級文化的建構(gòu)者

班主任是學(xué)生全面發(fā)展的主導(dǎo)者班主任的工作不可替代班主任是擁有實踐智慧的德育研究者班主任是班級的組織者?班主任是聯(lián)系家庭學(xué)校的橋梁和紐帶?班主任的工作人人可以為之?班主任是普通的德育工作者？做一名高素質(zhì)的班主任做一個會學(xué)習(xí)的班主任做一個健康快樂的班主任做一個善于反思的班主任蘇●霍姆林斯基《給教師的100條建議》46、關(guān)于寫教師日記的建議我建議每一位教師都來寫教育日記。教育日記并不是什么對它提出某些格式要求的官方文獻(xiàn)，而是一種個人的隨筆記錄，在日常工作中就可以記。這些記錄是思考和創(chuàng)造的源泉。那種連續(xù)記了10年、20年甚至30年的教師日記，是一筆巨大的財富。每一位勤于思考的教師，都有他自己的體系、自己的教育學(xué)修養(yǎng)。如果有高超技巧的、有創(chuàng)造性的教師，在結(jié)束他的一生時，把自己在長年勞動和探索中所體會到的一切都帶進(jìn)了墳?zāi)?，那會損失多少珍貴的財富啊!我但愿把許多本教師日記搜集起來，保存在教育博物館和科研機構(gòu)里，當(dāng)做無價之寶。我在自己的日記里，還記錄學(xué)生家里有哪些書籍，家長的教養(yǎng)程度如何。在日記里，關(guān)于后進(jìn)兒童的記載占有重要的地位。我認(rèn)為，善于覺察這些兒童在課堂內(nèi)外的行為上的極其細(xì)微的變化，是十分重要的。把所觀察到和記錄下來的情況加以深入思考，對教師的工作有很大幫助。例如，考慮到有些孩子的智力過程的能動性有所降低，他們的智力眼界相對地受到局限，我就作出一些結(jié)論，譬如應(yīng)當(dāng)讓這些孩子讀哪些科普讀物，等。記日記有助于集中思想，對某一個問題進(jìn)行深入思考。例如，我在自己的日記里空出幾頁，專門記載自己關(guān)于知識的鞏固性的想法。把這些記載加以研究、對比和分析，就能看出知識的鞏固性取決于許多先決的前提和條件。日記能教給我們思考。班主任要做的事創(chuàng)造有效的學(xué)習(xí)環(huán)境架起通暢的溝通橋梁溝通的基本概念什么是溝通：人際關(guān)系中的溝通是指交往雙方在共同的活動中彼此交流的各種觀念、思想、興趣、情緒、感情、信息等內(nèi)容的過程。有效溝通的三項條件：溝通一定要有一個明確的目標(biāo)信息、思想和情感等實現(xiàn)交流達(dá)成共同的協(xié)議溝通的前提就是要先了解，你了解這一代的年輕人嗎？美國成人教育家戴爾·卡耐基:

一個人的成功，只有15％歸結(jié)于他的專業(yè)知識，還有85％歸于他如何表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力！研究表明，在教育工作中有70%的錯誤是由于教師不善于溝通造成的。杰克·韋爾奇：管理就是溝通！如何進(jìn)行有效的溝通你了解青春期的少年的心理特點嗎？生理發(fā)育提前與心理發(fā)展滯后的矛盾

青春期到來時，青少年在軀體方面呈現(xiàn)快速的發(fā)展。表現(xiàn)為身體急劇的生長和變化。肌肉、骨等組織全面地急劇成長，生殖系統(tǒng)的成熟，第二性征逐漸顯露。隨著身體的發(fā)育，青少年必須適應(yīng)發(fā)展中的新自我，同時還必須適應(yīng)別人對于他的新形象所表現(xiàn)出的反應(yīng)。然而，由于身心方面的成長不一定能平衡發(fā)展。因此會產(chǎn)生不穩(wěn)定的現(xiàn)象，在“幼稚”與“成熟”的尺度上會有大幅度的徘徊。

獨立性和依賴性的矛盾

青春期的少年在心理特點上最突出的表現(xiàn)是出現(xiàn)成人感，由此而增強了少年的獨立意識。如他們漸漸地在生活上不愿受父母過多的照顧或干預(yù)，否則心理便產(chǎn)生厭煩的情緒；對一些事物是非曲直的判斷，不愿意聽從父母的意見，并有強烈的表現(xiàn)自己意見的愿望；對一些傳統(tǒng)的、權(quán)威的結(jié)論持異端，往往會提出過激的批評之詞。但由于其社會經(jīng)驗、生活經(jīng)驗的不足，經(jīng)常碰壁，又不得從父母那尋找方法、途徑或幫助，再加上經(jīng)濟上不能獨立，父母的權(quán)威作用又強迫他去依賴父母。成人感與幼稚感的矛盾

青春期少年的心理特點突出表現(xiàn)是出現(xiàn)成人感---認(rèn)為自己已經(jīng)成熟，長成大人了。因而在一些行為活動、思維認(rèn)識、社會交往等方面，表現(xiàn)出“成人”的樣式。在心理，渴望別人把他看作大人，尊重他、理解他。但由于年齡不足，社會經(jīng)驗和生活經(jīng)驗及知識的局限性，在思想和行為上往往盲目性較大，易做傻事、蠢事，帶有明顯的小孩子氣、幼稚性。開放性與封閉性的矛盾

青春期的少年需要與同齡人，特別是與異性、與父母平等交往，他們渴望他人和自己一樣彼此間敞開心靈來相待。但由于每個人的性格、想法不一，使他們的這種渴求找不到施放的對象，只好訴說在“日記”里。這些日記寫下的心里話，又由于自尊心，不愿被他人所知道，于是就形成既想讓他人了解又害怕被他人了解的矛盾心理。

渴求感與壓抑感的矛盾

青春期的少年由于性的發(fā)育和成熟，出現(xiàn)了與異性交往的渴求。比如喜歡接近異性，想了解性知識，喜歡在異性面前表現(xiàn)自己，甚至出現(xiàn)朦朧的愛情念頭等。但由于學(xué)校、家長和社會輿論的約束、限制，使青春期的少年在情感和性的認(rèn)識上存在著既非?？是笥植缓靡馑急憩F(xiàn)的壓抑的矛盾狀態(tài)。

自制性和沖動性的矛盾

青春期的少年在心理獨立性、成人感出現(xiàn)的同時，自覺性和自制性也得到了加強，在與他人的交往中，他們主觀上希望自己能隨時自覺地遵守規(guī)則，力盡義務(wù)，但客觀上又往往難以較好地控制自己的情感，有時會魯莽行事，使自己陷入既想自制，但又易沖動的矛盾之中?！八枷氲木奕耍袆由系陌??！碧K●霍姆林斯基《給教師的100條建議》6、談?wù)剬Α昂筮M(jìn)生”的工作在我們的創(chuàng)造性的教育工作中，對“后進(jìn)生”的工作是“最難啃的硬骨頭”之一，這樣說恐怕沒有哪一位教師是不肯贊同的。有那么一些學(xué)生，他們理解和記住教材所花的時間，比大多數(shù)的普通學(xué)生多2、3倍；頭一天學(xué)過的東西，第二天就忘；為了防止遺忘，需要在教過教材后3、4個星期(而一般是3、4個月)就進(jìn)行鞏固性的練習(xí)。30多年的教育工作使我深信，對于這類兒童，正是前面說過的“第二套教學(xué)大綱”能起到特別重要的作用。對這些兒童來說，把學(xué)習(xí)僅僅局限于背誦必修的教材是特別有害的，——這種做法會使他們養(yǎng)成死記硬背的習(xí)慣，變得更加遲鈍。我曾試用過許多手段來減輕這些學(xué)生的腦力勞動，結(jié)果得出一條結(jié)論：最有效的手段就是擴大他們的閱讀范圍。是的，必須使這些學(xué)生盡可能地多讀些書。我在三至四年級和五至八年級教過書，我總是注意給每一個“后進(jìn)生”挑選一些供他們閱讀的書籍和文章，這些書刊都是用最鮮明、最有趣、最引人入勝的形式來揭示各種概念、概括和科學(xué)定義的含義的。應(yīng)當(dāng)讓這些兒童的頭腦里產(chǎn)生盡可能多的關(guān)于周圍世界各種事物和現(xiàn)象的疑問，讓他們帶著這些疑問來問我，——這是對他們進(jìn)行智育的十分重要的條件。在“后進(jìn)生”所讀的書籍里，在他從周圍世界里所遇到的事物中，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)某些使他感到驚奇和贊嘆的東西。在對“后進(jìn)生”的教育工作中，我總是努力達(dá)到這一要求，并且也向所有的教師提出這個建議。用驚奇、贊嘆可以治療大腦兩半球神經(jīng)細(xì)胞的萎縮、惰性和虛弱，正像用體育鍛煉可以治療肌肉的萎縮一樣。現(xiàn)在還很難說明，當(dāng)兒童面前出現(xiàn)某種使他驚奇和贊嘆的東西時，他的頭腦里究竟發(fā)生著什么變化。但是，千百次的觀察使我們得出結(jié)論：在兒童感到驚奇、贊嘆的時刻，好像有某種強有力的刺激在發(fā)生作用，喚醒著大腦，迫使它加強工作。在“后進(jìn)生”所讀的書籍里，在他從周圍世界里所遇到的事物中，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)某些使他感到驚奇和贊嘆的東西。在對“后進(jìn)生”的教育工作中，我總是努力達(dá)到這一要求，并且也向所有的教師提出這個建議。用驚奇、贊嘆可以治療大腦兩半球神經(jīng)細(xì)胞的萎縮、惰性和虛弱，正像用體育鍛煉可以治療肌肉的萎縮一樣。現(xiàn)在還很難說明，當(dāng)兒童面前出現(xiàn)某種使他驚奇和贊嘆的東西時，他的頭腦里究竟發(fā)生著什么變化。但是，千百次的觀察使我們得出結(jié)論：在兒童感到驚奇、贊嘆的時刻，好像有某種強有力的刺激在發(fā)生作用，喚醒著大腦，迫使它加強工作。師生溝通的語言調(diào)查學(xué)生最喜歡聽到的話①Good！②既然打鈴了，就先講到這兒，休息吧?、勰阍谶@方面相當(dāng)有潛力，好好努力吧！④你表現(xiàn)得很不錯，繼續(xù)努力哦?、萋齺恚灰保、抟獙ψ约河行判?，加油哦！⑦永不言棄?、嘧鋈艘\信、厚道。⑨試著做一些改進(jìn)，相信你會取得進(jìn)步!⑩最近感覺不錯嗎？人也變帥了（變漂亮了）！1.最近怎么有些沉悶？我需要你的熱情！

2.把簡單的事做好，就是不簡單；把平凡的事做好，就是不平凡

3.我們每個同學(xué)都很聰明，應(yīng)該積極發(fā)表自己的見解！4.努力改正缺點，你就可以做一個堂堂正正的人！

5.如果你能試著喜歡上那些弱項，一定能成功！

6.你只要用心做，這些事根本難不倒你！

7.勇敢點！不要怕，天塌下來，老師替你頂著！

8.你不是最聰明的，卻是最有靈氣的，相信你將來一定有所成就！

9.你是一個很有想法的孩子，你的見解很有創(chuàng)意！

.10.也許你在別人眼里有很多不足，但在我眼里，你是最棒的！

11.你的潛力很大，對于你來說，只要好好挖掘，沒有不可能的！

12.一個人最大的美德是寬容，如果你懂得寬容，你就會有海一樣的胸懷！

13.也許你現(xiàn)在是貧困的，但老師相信，20年后，你是最富有的！

14.只要你肯努力，老師愿意成為助你成功的橋梁！15.你敢于向老師（教材）提出個人見解，非常了不起！

16.你永遠(yuǎn)是最出色的學(xué)生，我相信你！

17.你的思維很獨特！能說說你的想法嗎？

18.你提的問題很有思考價值，我們共同研究一下。

19.只要肯動腦筋，你一定會變得更聰明！20.說錯了沒關(guān)系，我會幫助你！

學(xué)生最討厭聽到的話

1、你爸媽怎么教育你的？你廢掉了！

2、全班同學(xué)放學(xué)后留下來做考卷。

3、你們真不怎么樣！連xx班都不如！你們是我教的最差的一個班！

4、今天有n個老師向我反映上課紀(jì)律不好，放學(xué)后留下。

5、我再講“一分鐘?！?/p>

6、你考進(jìn)前多少名就很不錯了！

案例

華東師范大學(xué)博導(dǎo)熊川武在上海樂平中學(xué)調(diào)查，問學(xué)生：“你喜歡的老師有幾位？”52%的學(xué)生回答只有2位以下；問“你不喜歡的老師有幾位？”31%的學(xué)生稱有3位以上；問不喜歡功課的原因？學(xué)生先是不喜歡教這門課的老師。

在教育中，我們經(jīng)常會遇到這樣一種現(xiàn)象：教師在熱情地傳遞知識、價值觀和各種行為要求，而學(xué)生缺乏相應(yīng)的反應(yīng)，甚至是無聲的抗拒。在這種時候：怎么和孩子說愛國？

師生溝通存在的誤區(qū)師生溝通中常見的語言錯誤發(fā)號施令型傲慢無禮型語言錯誤AB隔靴搔癢型D諷刺挖苦型C溝通障礙的起因知識表達(dá)傾聽情感信息不足或不準(zhǔn)確重點不清不善于傾聽時間緊、失去耐心缺乏相關(guān)知識詢問方式不恰當(dāng)一心二用壓力大、情緒不佳未完全理解要求或問題過早評價或下定論選擇接收符合自己意向的信息先入之見、偏見、過去經(jīng)驗、固有觀念有效溝通和無效溝通有效溝通的要素我們每天所做的每件事都是溝通發(fā)出信息的方式總是影響接受信息的方式真正的溝通是信息的被接受而不只是一種意圖溝通是雙向的，既要收集也要給予信息開始傳遞信息的方式往往決定溝通的結(jié)果溝通方式具有決定性有效溝通：以學(xué)生的立場就事論事傳達(dá)關(guān)心與愛護(hù)解決問題無效溝通：批評品格與個性引發(fā)焦慮和憤恨制造問題教師話語的影響恰當(dāng)?shù)臏贤ㄊ鞘菇逃坑谐尚У年P(guān)鍵應(yīng)關(guān)注孩子的成長，豐富孩子的人格，美化孩子的生命需要溝通的技巧和做人的真誠需要學(xué)習(xí)、練習(xí)和自律有效溝通增進(jìn)師生關(guān)系承認(rèn)學(xué)生的感受并予以幫助學(xué)習(xí)使用接納性語言用學(xué)生理解的語言和方式理解學(xué)生的表達(dá)和思維方式探討學(xué)生感興趣的話題承認(rèn)學(xué)生感受學(xué)會換位思考傾聽學(xué)生訴說認(rèn)同學(xué)生感受理解學(xué)生苦衷、委屈、愿望展現(xiàn)幫助的態(tài)度給予有益的幫助學(xué)會換位思考嘗試?yán)斫鈱W(xué)生的思維方式、出發(fā)點和情感反省愿不愿意別人這樣對待自己學(xué)習(xí)真正從學(xué)生的立場看事情不是站在本位上“為學(xué)生著想”，認(rèn)為學(xué)生“應(yīng)該”有什么想法和感受讓學(xué)生也學(xué)習(xí)“換位思考”使用高超的語言“換位”藝術(shù)使用接納性語言拒絕性語言：你錯了我不會相信你到底想干什么接納性語言我不同意我愿意再相信你一次你做的事情我很不喜歡無益的幫助諷刺挖苦僵硬理論錯誤保證苛刻評判負(fù)面預(yù)言貶抑斥責(zé)攻擊警告威脅班主任是決定班級氛圍的關(guān)鍵班主任需要一些特別的技巧來有效并富有人情味地處理班級里的各種瑣碎事務(wù)：言語觸犯日常沖突突發(fā)危機班主任的反應(yīng)決定：班級氛圍趨向合作還是敵對學(xué)生情緒趨向贊同還是辯駁學(xué)生本人是愿意改正還是報復(fù)學(xué)生言行將來是變好還是變壞形成良好溝通的原則

形成良好溝通的原則平等：對人要公平信用：言行一致表里如一互惠：體諒彼此給予鼓勵協(xié)助選擇：先選擇能溝通的事情形成良好溝通的方法將心比心：人性有共同點感同身受放松心情：若你愿意多花點耐心暢所欲言：在他話里了解他內(nèi)心想法設(shè)身處地：站在對方立埸為他著想相信對方：能感受到你的誠意就事論事：避免人身批評

直接說明

如何在傾聽中撲捉有效信息？案例“四個學(xué)生抽煙”

有四個男生背地里抽煙，被舉報到班主任那兒。

班主任：“聽說你們四個抽煙，是嗎？”盯著站成一排的男生。

他們你看看我，我指指你，異口同聲：“沒有?。?！”挺無辜的。

班主任笑瞇瞇：“好，你們先回去，一個個輪流到我辦公室來！”

四個男生滿臉詫異，帶著疑團離開了辦公室……案例“四個學(xué)生抽煙”第一個男生戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地進(jìn)來了。

班主任：“請坐！來，吃根薯條吧，早上我同事送的！我們好好聊聊！”

男生接過薯條，習(xí)慣性地用兩個手指夾住，另一個手很自然地往口袋里伸。

班主任：“想掏火機吧，還說沒有抽煙！下午叫你家長來！”

男生滿臉通紅，一臉無奈。哎，都怪自己太粗心——穿包了！案例“四個學(xué)生抽煙”

第二個男生帶著第一個男生的提醒很自然地走了進(jìn)來，滿臉自信。

班主任：“請坐！來，吃根薯條吧，早上我同事送的！我們好好聊聊！”

男生大大方方地接過薯條，正準(zhǔn)備吃……

班主任：“來，再拿一根吧，真的很好吃，別客氣！”

男生：“有了有了。”習(xí)慣性地順手接過往耳朵上一夾。

班主任：“你的動作好熟練啊，還說沒有抽煙！下午叫你家長來！”

男生始料未及，啞口無言。哎，都怪自己不爭氣——露餡了！案例“四個學(xué)生抽煙”第三個男生帶著前兩個伙伴的忠告不慌不忙地走進(jìn)來了。

班主任：“請坐！來，吃根薯條吧，早上我同事送的！我們好好聊聊！”

男生小心地接過薯條，毫不客氣地吃著。

班主任：“來，再吃一根，別客氣！哦，這兒有盆番茄醬，沾上一些口味更好！”

男生謹(jǐn)慎地接過薯條，順手沾去番茄醬，但沾得太多，便習(xí)慣性地伸出食指往旁邊的煙缸里一彈?。“嘀魅危骸皬棢熁业膭幼餍U嫻熟的嘛！下午叫你家長來！”案例“四個學(xué)生抽煙”

第四個男生如履薄冰小心翼翼地進(jìn)來了。

班主任：“請坐！來，吃根薯條吧，早上我同事送的！我們好好聊聊！”

男生很有禮貌地接過薯條，半信半疑地吃著。

班主任：“來，再拿一根吧，真的很好吃，沾些番茄醬吧！”

“好意難卻”，男生輕輕沾點了些，就立即把手縮了回來……

班主任：“好了，你可以回去了！哦，對了，帶根回去給其他同學(xué)吃吧！”

男生帶著對好伙伴的無限感激和班主任的厚愛恭恭敬敬地接過薯條轉(zhuǎn)身離開。

班主任就在男生邁出辦公室大門的一瞬間：“校長來了?。?！”

男生慌亂中立刻把抓在手里的薯條扔到地板上，使勁地踩……班主任：“回來……”糾正即指導(dǎo)有益的糾正：僅限于描述問題本身，孩子需要的不是批評而是指導(dǎo)不講究批評的藝術(shù)，讓孩子灰心喪氣，無助于狀況的改進(jìn)詢問的濫用：為什么意味著不同意、不贊賞、不愉快應(yīng)傳達(dá)尊重，維護(hù)自尊，讓孩子負(fù)起責(zé)任你為什么不能……你為什么非要……你為什么總是……你一定要……你就不能……看來我們出現(xiàn)問題了，有什么辦法可以解決呢？你有什么建議嗎？一種錯誤的糾正叫體罰！合適表達(dá)憤怒老師需要懂得如何表達(dá)憤怒而不致引起傷害；怎樣才能宣泄怒氣而不侮辱學(xué)生。說出自己的看法、感受和期待批評的是問題不是個人不口出穢言、不抨擊學(xué)生品行、不羞辱學(xué)生人格不判定學(xué)生會有什么下場。老師生氣時，學(xué)生會特別注意聽老師講話，此時正好似老師示范良好語言的絕佳機會。摒棄傷人的語言，令人痛苦的行為和藐視人的態(tài)度，在盛怒下也要避免誹謗的字眼。自我約束不會削弱表達(dá)力，反而十足表現(xiàn)了老師的風(fēng)度。班主任與學(xué)生溝通的核心原則

寬容公正班主任必須學(xué)會寬容成長的過程就是一個不斷犯錯與糾錯的過程；學(xué)生所犯的錯誤有理由得到教師的諒解，更有權(quán)力得到老師的寬容。對待“問題學(xué)生”寬容是一副治愈他們身心創(chuàng)傷的良藥。寬容是陽光，能使學(xué)生得到感情的溫暖；寬容是甘露，能源源不斷滋潤學(xué)生的心田；寬容是鑰匙，能開啟學(xué)生的心靈，消除師生之間的誤會；寬容是理解，能給學(xué)生以安慰和力量。從細(xì)節(jié)處——寬容學(xué)生1.遇事耐心傾聽學(xué)生的想法，不打斷學(xué)生的講話，不急于發(fā)表自己的見解，讓學(xué)生把話講完;2.正確對待自己，有勇氣承認(rèn)自己的無知與錯誤;3.相信學(xué)生有無限發(fā)展的潛能，學(xué)會贊賞表揚學(xué)生;4.不得因少數(shù)學(xué)生的不軌而責(zé)備全部學(xué)生；5.尊重學(xué)生的意愿，而不是以教師的主觀想法為中心；從細(xì)節(jié)處——寬容學(xué)生6.在課堂上，允許學(xué)生提出不同的見解；7.鼓勵學(xué)生大膽發(fā)表不同意見；8.給學(xué)生機會，給教師提意見；9.不得在大庭廣眾之下讓學(xué)生丟臉；10.不得當(dāng)眾發(fā)火。公正：是孩子信賴教師的基礎(chǔ)！調(diào)查顯示：“公正客觀”被視為理想教師最重要的品質(zhì)之一！對所有學(xué)生一視同仁，不厚此簿彼；最不滿意教師憑個人好惡偏愛，偏袒某些學(xué)生或冷落、歧視某些學(xué)生：對優(yōu)生的偏愛：“暈輪效應(yīng)”；對差生的偏見：“掃帚星效應(yīng)

”。尊重他們的人格和創(chuàng)造精神，與他們平等相處；用信任與關(guān)切激發(fā)學(xué)生的求知欲和創(chuàng)造欲。從細(xì)節(jié)處體現(xiàn)教師的公正:

1.站在學(xué)生的立場，理解學(xué)生的心態(tài)，對學(xué)生的看法持接納態(tài)度2.讓全班學(xué)生共同討論決定班級的活動，選擇班干部時，讓學(xué)生充分參與，公開唱票；3.發(fā)揚教學(xué)民主，充分讓學(xué)生發(fā)表意見；4.與不同學(xué)習(xí)水平的學(xué)生談話時，語氣一樣;5.批改作業(yè)尺度一致；6.給每個學(xué)生提供均等的發(fā)展條件，能較好地控制課堂上不同學(xué)生的發(fā)言機會；7.與學(xué)生交流要保持視線水平；8.對學(xué)生評價公正，沒有偏見，避免個人色彩，不特殊對待某些學(xué)生。9.不夸大“差生”的錯誤，不掩飾“優(yōu)生”的錯誤。10.學(xué)生之間的矛盾，先調(diào)查清楚，不急于結(jié)論，不偏袒某一方。

阿莫納什維利《孩子們，你們好》：記住每個學(xué)生的姓名！

班主任家訪中把握談話藝術(shù)

遵循談話的“五有”原則，有禮、有趣、有據(jù)、有數(shù)、有度。

班主任與家長溝通應(yīng)注意的細(xì)節(jié)：選擇或者創(chuàng)設(shè)使父母和你處于平等地位的環(huán)境；關(guān)心父母們的孩子，詢問有關(guān)他或者她的情況；關(guān)心父母，詢問有關(guān)他們的情況；傾聽、理解；當(dāng)提及孩子的學(xué)校生活時，使用描述性的而不是判斷性的語言，避免使用教育術(shù)語；不要談?wù)搫e的父母或者他們的孩子，尊重所有家庭的秘密；主動建立相互平等的關(guān)系，不要因為最初的失敗而泄氣；在開學(xué)初期問題發(fā)生之前開始交流；找時間與父母在一起。接待不同類型的家長時必須講究語言的藝術(shù)。