2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理精選試題及答案二

2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理精選試題及答案二

單選題（共50題）1、甲公司是一家中式連鎖快餐企業(yè)，長期分別從三家糧油公司采購大米、面粉和色拉油等。下列各項中，不屬于甲公司貨源策略優(yōu)點的是（）。A.可利用三家糧油公司之間的競爭壓低采購價格B.有利于促使三家糧油公司提供有統(tǒng)一質(zhì)量保證的商品C.不會因某家糧油公司的供貨問題而嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)營D.有利于從三家糧油公司獲得更多的知識和技術(shù)信息【答案】B2、甲公司是一家日化用品企業(yè)，企業(yè)將所有產(chǎn)品按照洗滌、個人護(hù)理、清潔用品進(jìn)行分類，并設(shè)置不同的部門負(fù)責(zé)這些類別的產(chǎn)品，甲公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型為（）。A.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.H型組織結(jié)構(gòu)【答案】A3、LN運動鞋不僅質(zhì)量好，款式設(shè)計也非常新穎，在消費者心中樹立了高端、新潮的品牌形象，受到了年輕人的追捧和喜愛，使得一些潛在進(jìn)入者很難獲得新的市場份額。上述資料表明會影響潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅的是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.進(jìn)入對方領(lǐng)域C.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢D.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制【答案】C4、（2015年真題）下列各項中，屬于新興產(chǎn)業(yè)共同的結(jié)構(gòu)特征的是（）。A.進(jìn)入障礙低或存在退出障礙B.不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模C.市場需求的多樣導(dǎo)致產(chǎn)品的差異化D.戰(zhàn)略的不確定性【答案】D5、下列關(guān)于提名委員會的主要職責(zé)，說法錯誤的是（）。A.分析董事會構(gòu)成情況，明確對董事的要求B.對內(nèi)部審計人員及其工作進(jìn)行考核C.對股東、監(jiān)事會提名的董事候選人進(jìn)行形式審核D.確定董事候選人，提交股東大會表決【答案】B6、甲公司是一家汽車制造公司，經(jīng)營狀況良好。在董事長的提議下，戰(zhàn)略管理人員利用SWOT模型對本公司的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了分析。分析報告顯示，汽車銷售環(huán)節(jié)的利潤率非常高，于是董事長決定在當(dāng)?shù)爻闪⒆约旱匿N售專賣店。根據(jù)以上資料分析，該公司采取的戰(zhàn)略是（）。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.市場開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B7、2019年，恒大集團(tuán)旗下恒大健康宣布以9．3億美元收購瑞典電動汽車公司NEVS51％的股權(quán)。以獲得世界最先進(jìn)的新能源汽車技術(shù)。依據(jù)發(fā)展中國家企業(yè)國際化經(jīng)營動因。恒大收購NEVS的動機是()。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)D.尋求資源【答案】C8、某企業(yè)壓縮生產(chǎn)成本，僅提供產(chǎn)品最基本的功能，以滿足低收入群體的市場需求。結(jié)合上述信息可以判斷，該戰(zhàn)略在“戰(zhàn)略鐘”模型中所處位置為（）。A.右下角B.左下角C.左上角D.右上角【答案】B9、國內(nèi)家電企業(yè)宏浩集團(tuán)在2016年5月宣布，將斥資45億美元收購發(fā)達(dá)國家G國工業(yè)機器人制造商K公司。K公司是該國市場上領(lǐng)先的專注于工業(yè)制造流程數(shù)字化的企業(yè)，其研發(fā)的機器人已經(jīng)被用來裝配轎車和飛機。宏浩集團(tuán)收購K公司的動機是（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】D10、甲集團(tuán)是國內(nèi)大型糧油集團(tuán)公司，近年來致力于從田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，2018年收購了以非油炸方式生產(chǎn)“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團(tuán)隊。2019年""健康""牌方便面市場份額下降，為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市場份額，2020年初需要制定方便面競爭戰(zhàn)略。該競爭戰(zhàn)略屬于（）。A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.產(chǎn)品戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】B11、甲公司是一家國有百貨公司，由于日常管理不善，內(nèi)部控制措施制定不當(dāng)，最終導(dǎo)致企業(yè)效益持續(xù)下降。乙會計師事務(wù)所對該公司進(jìn)行審計和分析時，發(fā)現(xiàn)日常資金運營管理控制措施有不當(dāng)之處。在乙會計師事務(wù)所列出的下列事項中，屬于甲公司不合理措施的是（）。A.財務(wù)專用章和企業(yè)法人章統(tǒng)一保管B.出納根據(jù)資金收付憑證登記日記賬，主管會計登記分類賬C.會計對相關(guān)憑證進(jìn)行橫向復(fù)核和縱向復(fù)核D.授權(quán)專人保管資金，定期、不定期盤點【答案】A12、麗景公司是一家房地產(chǎn)開發(fā)公司，2018年，麗景公司開始使用平衡計分卡衡量公司的業(yè)績，并選取了在新工作中與顧客相處的時間、新產(chǎn)品占銷售的比例、主要顧客的收益率等作為主要業(yè)績衡量指標(biāo)。根據(jù)以上材料判斷，上述指標(biāo)涵蓋的角度不包括（）。A.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.財務(wù)角度【答案】B13、A銀行和B銀行均為城商行，在各自省內(nèi)布局機構(gòu)網(wǎng)點，開展日常業(yè)務(wù)。近日，A銀行高管拜訪B銀行，向其學(xué)習(xí)資產(chǎn)負(fù)債管理的先進(jìn)經(jīng)驗。據(jù)此判斷，A銀行使用的基準(zhǔn)分析類型是（）。A.競爭性基準(zhǔn)B.過程或活動基準(zhǔn)C.內(nèi)部基準(zhǔn)D.一般基準(zhǔn)【答案】D14、（2014年真題）甲公司每年最低運營資本是1000萬元，但是有5%的可能性需要1500萬元才能維持運營。如果該公司風(fēng)險資本為510萬元，該公司生存的概率是（）。A.5%B.95%C.小于5%D.大于95%【答案】D15、M國莊泰醫(yī)藥公司的市場推廣部門和銷售部門，在A藥品的營銷過程中故意夸大其適用范圍，被相關(guān)部門開出巨額罰單，資金流不足的莊泰醫(yī)藥公司被迫開展損失融資。下列關(guān)于損失融資的描述中，不正確的是（）。A.損失事件融資分為預(yù)期損失融資和非預(yù)期損失融資B.損失融資是損失事件管理中最有共性，也是最重要的部分C.預(yù)期損失融資一般作為運營資本的一部分D.非預(yù)期損失融資則是屬于運營資本的范疇【答案】D16、長風(fēng)資產(chǎn)管理有限公司是新成立的一家資產(chǎn)管理公司，為了更好地管理風(fēng)險，該公司設(shè)立了風(fēng)險管理部門。關(guān)于風(fēng)險管理部門與高層管理人員商議如何確定風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)，下列說法錯誤的是（）。A.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)用于衡量全面風(fēng)險管理體系的運行效果B.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)的風(fēng)險評估中應(yīng)用，并根據(jù)風(fēng)險的變化隨時調(diào)整C.風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)要針對企業(yè)的全部風(fēng)險，能夠反映企業(yè)全部風(fēng)險管理的現(xiàn)狀D.量化的企業(yè)風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)風(fēng)險承受度有相同的度量基礎(chǔ)【答案】C17、（2016年真題）甲專車公司是基于互聯(lián)網(wǎng)的專車服務(wù)提供商。甲專車公司采用“專業(yè)車輛、專業(yè)司機”的運營模式，利用移動互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)為客戶提供“隨時隨地、專人專車”的全新服務(wù)體驗，在專車服務(wù)市場取得很大的成功。甲專車公司給潛在進(jìn)入者設(shè)置的進(jìn)入障礙是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.資金需求C.價格優(yōu)勢D.產(chǎn)品差異【答案】D18、目前，在眼鏡生產(chǎn)領(lǐng)域存在大量產(chǎn)品相類似且價格低廉的產(chǎn)品。因產(chǎn)品已經(jīng)被顧客所熟知，所以價格成為影響銷量的主要因素。劉某經(jīng)營一家小商品生產(chǎn)、零售企業(yè)，他認(rèn)為眼下是個不錯的商機，即在市面上帶頭企業(yè)的示范下，利用更低的投入獲得更高的產(chǎn)出。根據(jù)上述信息判斷，下列關(guān)于該企業(yè)研發(fā)定位的說法中正確的是（）。A.成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)B.成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者C.成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者D.成為成功產(chǎn)品低成本生產(chǎn)者的模仿者【答案】D19、（2020年真題）建安集團(tuán)是一家上市公司，公開信息顯示該公司2016年實現(xiàn)凈利潤3.8億元。當(dāng)年該公司股價波動區(qū)間為12-22元，市盈率波動區(qū)間為6-11倍，公司以每股5元的價格向控股股東定向增發(fā)1000萬股。從掠奪性財務(wù)活動角度分析，建安集團(tuán)的上述定向增發(fā)行為屬于（）。A.內(nèi)幕交易B.掠奪性融資C.掠奪性資本運作D.超額股利【答案】B20、甲企業(yè)是一家房地產(chǎn)公司，公司房地產(chǎn)開發(fā)以“速度”著稱，業(yè)務(wù)拓展非常快，平均開發(fā)周期比同行業(yè)快了整整一倍。公司近兩年的戰(zhàn)略目標(biāo)是拿下面積14萬平方米的名都項目和面積170萬平方米的“超級大盤”。但是在甲企業(yè)拿下14萬平方米的名都項目一段時間后，公司的資金鏈開始緊張，這是由于前一個項目的維護(hù)費用較高，原本計劃的170萬平方米的“超級大盤”戰(zhàn)略計劃落空。根據(jù)上述情況，甲企業(yè)的戰(zhàn)略出現(xiàn)的問題屬于（）。A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效【答案】C21、（2017年真題）西康酒店是一家位于中國西部某著名旅游景區(qū)的五星級酒店，為了提升管理水平，西康酒店定期派人去東部旅游景區(qū)的五星級酒店學(xué)習(xí)，從而逐步提升了服務(wù)質(zhì)量和財務(wù)業(yè)績。西康酒店進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.過程或活動基準(zhǔn)C.一般基準(zhǔn)D.競爭性基準(zhǔn)【答案】C22、（2021年真題）太奇公司是一家生產(chǎn)飲料的外資企業(yè)，該公司薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、津貼和福利構(gòu)成，其薪酬水平是國內(nèi)飲料行業(yè)公司的3倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是（）。A.混合型策略B.滯后型策略C.匹配型策略D.領(lǐng)先型策路【答案】D23、（2019年真題）佳寶公司是一家上市公司，最近連續(xù)兩年虧損，經(jīng)營陷入困境。經(jīng)審計發(fā)現(xiàn)，佳寶公司的重大決策權(quán)一直被控股股東控制，控股股東把佳寶公司當(dāng)作“提款機”，占用佳寶公司的資金累計高達(dá)10億元，佳寶公司存在的公司治理問題屬于（）。A.代理型公司治理問題B.剝奪型公司治理問題C.“內(nèi)部人控制”問題D.企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題【答案】B24、（2018年真題）有關(guān)研究機構(gòu)證實，從事中成藥生產(chǎn)的上市公司天康公司的主打產(chǎn)品含有對人體健康有害的成分。該研究結(jié)果被媒體披露后，天康公司的股價大跌，購買其產(chǎn)品的部分消費者和經(jīng)銷商紛紛要求退貨，致使其經(jīng)營陷入危機。上述案例中，天康公司面臨的風(fēng)險屬于（）。A.市場風(fēng)險B.運營風(fēng)險C.財務(wù)風(fēng)險D.技術(shù)風(fēng)險【答案】B25、隨著全面風(fēng)險管理意識的加強，甲公司的股東要求管理層建立重大風(fēng)險預(yù)警機制，明確風(fēng)險預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，對可能發(fā)生的重大風(fēng)險條件，制定應(yīng)急方案，明確相關(guān)責(zé)任人和處理流程、程序和政策，確保重大風(fēng)險事件得到及時、穩(wěn)妥處理。甲公司股東的要求所針對的內(nèi)部控制要素是（）。A.風(fēng)險評估B.控制活動C.內(nèi)部監(jiān)督D.信息與溝通【答案】B26、（2014年真題）下列關(guān)于企業(yè)增量預(yù)算的說法中，正確的是（）。A.增量預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進(jìn)的B.增量預(yù)算能夠促使企業(yè)降低成本C.增量預(yù)算擁有啟發(fā)新觀點的動力D.增量預(yù)算假設(shè)經(jīng)營活動以及工作方式都以不同的方式繼續(xù)下去【答案】A27、綠潔公司自成立以來一直專注于凈水設(shè)備的研發(fā)制造。近年來，國民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高，綠潔公司決定從國外引進(jìn)自來水濾水壺項目。從宏觀環(huán)境分析角度看，綠潔公司積極響應(yīng)的分析因素是（）。A.政治環(huán)境因素B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素C.社會和文化環(huán)境因素D.技術(shù)環(huán)境因素【答案】C28、2019年，蘇寧易購正式收購萬達(dá)百貨下屬的全部百貨門店，構(gòu)建線上線下全場景的百貨零售業(yè)態(tài)。蘇寧稱收購萬達(dá)百貨非純資本運作，收購金額未依靠對外負(fù)債。蘇寧易購對萬達(dá)百貨的收購屬于（）。A.敵意并購B.產(chǎn)業(yè)資本并購C.杠桿收購D.金融資本并購【答案】B29、Y公司是一家炸雞連鎖經(jīng)營機構(gòu)，自開業(yè)以來經(jīng)營業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，直至2013年6月，禽流感全面爆發(fā)，導(dǎo)致Y公司業(yè)績驟然下跌，公司即將倒閉。根據(jù)戰(zhàn)略失效理論，Y公司遭遇了（）。A.偶然失效B.早期失效C.晚期失效D.正常失效【答案】A30、甲公司是一家生產(chǎn)通訊設(shè)備的科技公司，研發(fā)中心位于美國，生產(chǎn)中心位于東南亞。該公司以其創(chuàng)新性的產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)銷售，并通過高度的創(chuàng)新及優(yōu)秀的設(shè)計能力促使各國的習(xí)俗和偏好趨同。甲公司所采取的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是（）。A.國際戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.多國本土化戰(zhàn)略D.跨國戰(zhàn)略【答案】B31、哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)·亞非在波特教授五種競爭力研究的基礎(chǔ)上，提出了影響產(chǎn)業(yè)利潤的第六個要素。下列各項中，體現(xiàn)該要素作用的是（）。A.某肉制品加工企業(yè)并購了一家生豬養(yǎng)殖場，降低了原材料成本B.某市甲房地產(chǎn)開發(fā)公司與乙家用電器銷售公司通過優(yōu)勢互補合作開發(fā)某地產(chǎn)項目C.某家電生產(chǎn)企業(yè)控制了全省的銷售渠道，使其他家電生產(chǎn)企業(yè)在該省難以立足D.兩家快捷酒店通過降低住宿價格，爭奪消費者【答案】B32、甲公司是一家服裝上市公司。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號——人力資源》，下列選項中，不屬于該公司人力資源需要關(guān)注的風(fēng)險是（）。A.重要部門管理人員缺乏，導(dǎo)致甲公司的發(fā)展戰(zhàn)略難以實現(xiàn)B.甲公司收到離職員工發(fā)來的律師函C.甲公司員工保密意識不強，導(dǎo)致公司的商業(yè)秘密流傳至競爭對手公司D.產(chǎn)品質(zhì)量低劣，使甲公司形象受損【答案】D33、甲公司預(yù)計未來的外匯市場波動會很大，遂決定改變以往以出口為主的經(jīng)營模式，將業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)向國內(nèi)，以降低企業(yè)面臨的風(fēng)險。根據(jù)錢德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論判斷，這體現(xiàn)的是（）。A.戰(zhàn)略的前導(dǎo)性B.結(jié)構(gòu)的滯后性C.防御型戰(zhàn)略D.開拓型戰(zhàn)略【答案】A34、云瀾公司是一家面向全球的家具和室內(nèi)飾品生產(chǎn)商。該公司根據(jù)不同國家和地區(qū)的消費者是崇尚傳統(tǒng)還是追求時尚來為他們設(shè)計、生產(chǎn)具有不同風(fēng)格和質(zhì)地的產(chǎn)品。云瀾公司對消費者市場的細(xì)分屬于（）。A.行為細(xì)分B.心理細(xì)分C.地理細(xì)分D.人口細(xì)分【答案】B35、甲公司是一家計劃向移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的大型傳統(tǒng)媒體企業(yè)。為了更好地了解企業(yè)轉(zhuǎn)型中存在的風(fēng)險因素，甲公司聘請了20位相關(guān)領(lǐng)域的專家，根據(jù)甲公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境，針對六個方面的風(fēng)險因素，反復(fù)征詢每個專家的意見，直到每一個專家不再改變自己的意見，達(dá)成共識為止。該種風(fēng)險管理方法是（）。A.德爾菲法B.情景分析法C.頭腦風(fēng)暴法D.因素分析法【答案】A36、太奇公司是一家生產(chǎn)飲料的外資企業(yè)，該公司薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、津貼和福利構(gòu)成，其薪酬水平是國內(nèi)飲料行業(yè)公司的3倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是（）。A.混合型策略B.滯后型策略C.匹配型策略D.領(lǐng)先型策略【答案】D37、A公司由兩位合伙人甲和乙建立，主要從事私募股權(quán)投資。雙方約定，甲負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)決策，重大事務(wù)則須有甲乙兩人同時決策。公司目前擁有員工11人，受甲直接指揮。這些員工均屬業(yè)內(nèi)骨干，工作中能夠以一頂三。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采取的組織結(jié)構(gòu)屬于（）。A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】A38、下列不屬于企業(yè)全面風(fēng)險管理的商業(yè)使命的是（）。A.損失最小化管理B.不確定性管理C.收益最大化管理D.績效最優(yōu)化管理【答案】C39、甲公司是一家小型制造企業(yè)，受規(guī)模限制，該企業(yè)一直采用低成本的戰(zhàn)略，通過招聘嫻熟的工人，加強培訓(xùn)，以提高生產(chǎn)效率，該公司的產(chǎn)品在市場上一直很有競爭力。但近年來，甲公司發(fā)現(xiàn)市場上競爭對手同類產(chǎn)品價格越來越低，尤其是某些大型企業(yè)，通過引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)與生產(chǎn)設(shè)備，批量生產(chǎn)，這樣相對甲公司主要靠人工操作而言，生產(chǎn)成本更具優(yōu)勢，從以上信息表明，甲公司采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險是（）。A.目標(biāo)市場狹小導(dǎo)致難以盈利B.技術(shù)的變化使得原來的成本優(yōu)勢消失C.競爭對手模仿D.市場需求發(fā)生變化【答案】B40、某企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以及時地反映市場的變化，并做出相應(yīng)的反應(yīng)，但容易造成管理的失控。結(jié)合上述信息可以判斷，該企業(yè)的縱向分工組織結(jié)構(gòu)最有可能是（）。A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.高長型組織結(jié)構(gòu)D.扁平型組織結(jié)構(gòu)【答案】D41、甲公司是一家傳統(tǒng)有線式耳機研發(fā)設(shè)計公司，在耳機音質(zhì)方面具有很大的市場優(yōu)勢。近年來，無線藍(lán)牙耳機產(chǎn)品需求量不斷擴大，甲公司在保持原有音質(zhì)技術(shù)的前提下，在已有的無線音頻傳播技術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)一步優(yōu)化了無線電波傳輸技術(shù)，推出了新一代無線藍(lán)牙耳機。根據(jù)以上材料分析，甲公司的組織戰(zhàn)略類型為（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】C42、某企業(yè)壓縮生產(chǎn)成本，僅提供產(chǎn)品最基本的功能，以滿足低收入群體的市場需求。結(jié)合上述信息可以判斷，該戰(zhàn)略在“戰(zhàn)略鐘”模型中所處位置為（）。A.右下角B.左下角C.左上角D.右上角【答案】B43、甲企業(yè)是美國一家航空公司，2000年公司制定了進(jìn)一步擴大企業(yè)規(guī)模，拓展美國國內(nèi)航線和歐洲航線的三年戰(zhàn)略。但2001年發(fā)生了“911”事件，導(dǎo)致該戰(zhàn)略無法繼續(xù)進(jìn)行。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司戰(zhàn)略失效屬于（）。A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效【答案】B44、關(guān)于鮑莫爾“銷售最大化”模型表述錯誤的是（）。A.該模型用于研究投資者與經(jīng)理人的矛盾與均衡B.是一種“平衡狀態(tài)”模型C.經(jīng)理作為企業(yè)實際代表期望獲得最大化銷售收益D.利潤最大化的產(chǎn)出點未必是銷售額最大化【答案】B45、（2014年真題）甲公司評估戰(zhàn)略備選方案時，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢，克服了劣勢；是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度；是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)。甲公司評估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.適宜性標(biāo)準(zhǔn)B.外部性標(biāo)準(zhǔn)C.可行性標(biāo)準(zhǔn)D.可接受性標(biāo)準(zhǔn)【答案】A46、A公司營銷部經(jīng)理李某要在年底出具一份銷售統(tǒng)計分析報告，關(guān)于其出具的統(tǒng)計分析報告，下列說法不正確的是（）。A.統(tǒng)計分析報告是以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為主體B.統(tǒng)計分析報告可以由企業(yè)自己完成也可以委托其他機構(gòu)的專業(yè)人員完成C.統(tǒng)計分析報告以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為主體，并用文字來分析敘述事物量的方面及其關(guān)系，并進(jìn)行定量分析D.統(tǒng)計分析報告以科學(xué)的指標(biāo)體系和統(tǒng)計方法來進(jìn)行分析研究說明【答案】B47、中原公司是一家生產(chǎn)辦公家具的上市公司。為確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和生產(chǎn)連續(xù)，其與業(yè)內(nèi)排名前五的供應(yīng)商分別簽訂了長期戰(zhàn)略合作協(xié)議。下列不屬于中原公司貨源策略優(yōu)點的是（）。A.一個供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低B.能夠取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.能夠取得更多的知識和專門技術(shù)D.供應(yīng)商之間的競爭有利于對供應(yīng)商壓價【答案】B48、C國市場開放初期，國外跨國公司紛紛進(jìn)入C國市場，為應(yīng)對跨國公司的競爭，C國Y公司集中力量生產(chǎn)體現(xiàn)本國居民偏好的產(chǎn)品，保住了一定的銷售量，并為提高產(chǎn)品質(zhì)量和營銷能力贏得了時間，安然度過了市場開放初期。根據(jù)上述信息，Y公司實施該戰(zhàn)略的具體做法是（）。A.頻繁地調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，以適應(yīng)客戶特別的甚至是獨一無二的需求B.加強分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理，緩解國外競爭對手的競爭壓力C.把目光集中于喜歡本國產(chǎn)品的客戶，而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶D.重新定義自己的核心業(yè)務(wù)，避開與跨國公司的直接競爭【答案】C49、格朗公司是一家從事環(huán)境藝術(shù)的企業(yè)，該公司的業(yè)務(wù)以創(chuàng)意為核心，員工根據(jù)個人的愛好/專長和成長需要，自主選擇從事建筑設(shè)計/室內(nèi)裝潢/城市雕塑和壁畫制作等工作，公司則為員工的工作需要提供必要的服務(wù)。格朗公司的企業(yè)文化類型是（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】D50、L公司的L品牌是全國知名的辣醬品牌，在業(yè)內(nèi)享有較高的市場地位，且面臨的競爭壓力不大。L公司決定擴大生產(chǎn)規(guī)模，將L品牌辣醬推向國際市場。結(jié)合上述信息，從戰(zhàn)略選擇角度看，L公司的戰(zhàn)略屬于（）。A.防御者B.躲閃者C.擴張者D.抗衡者【答案】C多選題（共20題）1、（2021年真題）F國天然氣生產(chǎn)商尼克公司采用對外直接投資的國際經(jīng)營方式。在其他多個擁有天然氣資源優(yōu)勢的國家和地區(qū)建立并運營全資子公司。根據(jù)鄧寧的國際生產(chǎn)折中理論，尼克公司具A.資源優(yōu)勢B.區(qū)位優(yōu)勢C.內(nèi)部化優(yōu)勢D.所有權(quán)優(yōu)勢【答案】BCD2、晨曦文具用品有限公司是一家中等規(guī)模的文具生產(chǎn)企業(yè)。2021年針對參加高考的學(xué)生推出了考試文具套裝，包括涂卡筆、橡皮、碳素筆等。公司特別強調(diào)其采用獨家的專利技術(shù)來生產(chǎn)涂卡筆，比同類產(chǎn)品更精確，機讀成功率可達(dá)100%，產(chǎn)品的性能價格比優(yōu)勢十分明顯。結(jié)合五種競爭力分析模型，分析晨曦公司采用的基本競爭戰(zhàn)略可以獲得的競爭優(yōu)勢有（）。A.能夠降低顧客的價格敏感度B.增強晨曦公司對產(chǎn)品的議價能力C.能夠通過提高產(chǎn)品的性價比來抵御替代品的威脅D.實施這種競爭戰(zhàn)略，能夠正面對抗市場中的競爭者【答案】ABC3、Y國的F公司是一家專門生產(chǎn)高檔運動自行車的企業(yè)，其產(chǎn)品在Y國高檔運動自行車細(xì)分市場上的占有率高達(dá)80%以上。下列各項中，屬于F公司競爭戰(zhàn)略實施條件的有（）。A.購買者群體之間在需求上存在差異B.目標(biāo)市場上在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力C.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著D.產(chǎn)品具有較高的價格彈性，市場中存在大量價格敏感用戶【答案】AB4、紫金公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)、酒店、餐飲等。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，紫金公司與國內(nèi)某廣告?zhèn)髅焦具_(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方強調(diào)共同發(fā)展、實現(xiàn)雙贏。下列關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的管控的說法中，正確的有（）。A.聯(lián)盟企業(yè)之間以自身利益最大化為導(dǎo)向B.訂立協(xié)議時應(yīng)嚴(yán)格界定聯(lián)盟的目標(biāo)C.在聯(lián)盟協(xié)議中，應(yīng)規(guī)定聯(lián)盟各方的違約責(zé)任和解散條件D.怎樣訂立聯(lián)盟以及管理聯(lián)盟，是戰(zhàn)略聯(lián)盟能否實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵【答案】BCD5、（2016年真題）南江公司實行全面預(yù)算管理，每年年底都以當(dāng)年的實際業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)編制下一年的預(yù)算，南江公司編制預(yù)算使用的方法的特征有（）。A.沒有降低成本的動力B.不能擁有啟發(fā)新觀點的動力C.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配D.能夠應(yīng)對環(huán)境的變化【答案】AB6、當(dāng)前，在國內(nèi)上市公司中，終極股東對中小股東“隧道挖掘問題”有多種表現(xiàn)形式，其中包括（）。A.過高的在職消費B.產(chǎn)品購銷的關(guān)聯(lián)交易C.以對大股東有利的形式轉(zhuǎn)移定價D.擴股發(fā)行稀釋其他股東權(quán)益【答案】BCD7、下列關(guān)于廣義公司治理的目標(biāo)的表述中正確的有（）。A.公司治理的目標(biāo)不僅僅是股東利益的最大化B.公司治理的目標(biāo)只是股東利益的最大化C.公司治理的目標(biāo)還包括保證所有利益相關(guān)者的利益最大化D.如果要實現(xiàn)公司治理的目標(biāo)，公司治理就不能局限于權(quán)力制衡【答案】ACD8、（2018年真題）甲林場為了加強對火災(zāi)風(fēng)險的防控工作，組織有關(guān)人員深入分析了由于自然或人為因素引發(fā)火災(zāi)、場內(nèi)消防系統(tǒng)工作、火警和滅火直升機出動等不確定事件下產(chǎn)生各種后果的頻率。下列各項中，屬于該林場采用的風(fēng)險管理方法優(yōu)點的有（）。A.生動地體現(xiàn)事件的順序B.不會遺漏重要的初始事項C.能夠?qū)⒀舆t成功或恢復(fù)事件納入其中D.能說明時機、依賴性和多米諾效應(yīng)【答案】AD9、（該知識點在2018年教材已刪除）下列各項關(guān)于企業(yè)人力資源內(nèi)部控制的表述中，正確的有（）。A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)對試用期滿考核不合格的員工安排再培訓(xùn)或安排轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)B.企業(yè)選聘優(yōu)秀人才時，應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注選聘對象的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定與業(yè)績考核掛鉤的薪酬制度，做到薪酬安排與員工貢獻(xiàn)相協(xié)調(diào)D.企業(yè)確定選聘人員后，應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動合同，建立勞動用工關(guān)系【答案】CD10、按照波特的價值鏈分析方法，企業(yè)支持活動中的基礎(chǔ)設(shè)施包括（）。A.財務(wù)管理B.廠房、道路等C.企業(yè)高層管理人員D.企業(yè)的組織、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動【答案】ACD11、美福糧是一家知名的糧食加工公司，經(jīng)過一段時間的考察，計劃通過股權(quán)收購的方式，收購位于中部地區(qū)某省的一家產(chǎn)品品質(zhì)較高、但品牌知名度較低的江華糧食加工公司的全部股權(quán)。美福糧所處的行業(yè)和業(yè)務(wù)模式得到了某私募股權(quán)投資機構(gòu)AP公司的關(guān)注。AP公司擬通過分批股權(quán)投資的方式，獲取美福糧60%的股份。上面資料涉及的并購類型包括（）。A.橫向并購B.杠桿并購C.金融資本并購D.產(chǎn)業(yè)資本并購【答案】ACD12、春風(fēng)公司計劃進(jìn)行數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。下列屬于數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面（）。A.技術(shù)變革B.組織變革C.管理變革D.文化變革【答案】ABC13、甲公司是一家提供社交媒體服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，乙公司是一家著名的電子商務(wù)公司。2015年，甲公司和乙公司簽署交換彼此30%股份的戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方將在網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)方面進(jìn)行合作，同時，甲公司將向乙公司提供社交媒體客戶端的一級入口位置及其他主要平臺的支持。甲公司和乙公司結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點有（）。A.投資轉(zhuǎn)置成本較高B.聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分C.雙方具有較好的信任感和責(zé)任感D.企業(yè)對聯(lián)盟的控制能力差【答案】AC14、按照波特的價值鏈理論，企業(yè)的下列各項活動中，屬于支持活動的有（）。A.書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用自有倉庫儲存其產(chǎn)成品C.快遞公司重整其人力資源管理體系，提升員工的服務(wù)能力D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究【答案】CD15、（2012年真題）甲公司的100多家生活日用品百貨超市，分布于一個三省交界的地域，分別由公司下設(shè)的5個地區(qū)事業(yè)部管理，各個事業(yè)部實行自我計劃和自我管理。所以該公司的企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次應(yīng)當(dāng)包括（）。A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.市場戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】ABD16、（2014年真題）甲公司是C國一家生產(chǎn)經(jīng)營消費類電子產(chǎn)品的企業(yè)，準(zhǔn)備到發(fā)展中國家N國投資彩電生產(chǎn)業(yè)務(wù)，對N國諸多條件進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析。以下分析內(nèi)容屬于鉆石模型4要素的有（）。A.國際名牌家電企業(yè)早已進(jìn)入N國彩電市場，且競爭激烈B.N國市場上質(zhì)量高、價格適中的大眾化彩電較少C.由于C國產(chǎn)品在N國名聲不好，N國政府對于C國家電產(chǎn)品的進(jìn)入制定了許多限制性政策D.N國勞動力價格比C國明顯偏低，且勞動者的文化與技術(shù)水平較低【答案】ABD17、下列各項中，屬于企業(yè)采用市場滲透戰(zhàn)略的有（）。A.甲酒店收購一家旅行社，進(jìn)入新的業(yè)務(wù)市場B.乙牙膏企業(yè)通過與國外卡通形象合作，開發(fā)出益生菌兒童牙膏C.丙乳制品企業(yè)通過買一贈一的方式宣傳企業(yè)的品牌牛奶D.丁公司與某航空公司合作，該航空公司的金卡客戶可獲得丁公司生產(chǎn)的禮品一份【答案】CD18、下列屬于橫向分工基本協(xié)調(diào)機制中技藝(知識)標(biāo)準(zhǔn)化特征的有（）。A.結(jié)果好，一切都好，無論采用什么手段B.組織的所有活動都按照一個人的決策和指令行事C.屬于一種超前的間接協(xié)調(diào)機制D.相關(guān)人員執(zhí)行相關(guān)任務(wù)前就需接受標(biāo)準(zhǔn)化的訓(xùn)練【答案】CD19、（2014年真題）下列各項中，屬于企業(yè)市場營銷組合中產(chǎn)品策略的有（）。A.廣告促銷策略B.產(chǎn)品組合策略C.營業(yè)推廣策略D.品牌與商標(biāo)策略【答案】BD20、東風(fēng)林場為了加強對火災(zāi)風(fēng)險的防控工作，組織有關(guān)人員深入分析了由于自然或人為因素引發(fā)火災(zāi)、場內(nèi)消防系統(tǒng)工作、火警和滅火直升機出動等不確定事件下產(chǎn)生各種后果的頻率。下列各項中，屬于該林場采用的風(fēng)險管理方法優(yōu)點的有（）。A.生動地體現(xiàn)事件的順序B.不會遺漏重要的初始事項C.能夠?qū)⒀舆t成功或恢復(fù)事件納入其中D.能說明時機、依賴性和多米諾效應(yīng)【答案】AD大題（共10題）一、茂華公司是一家新興的手機制造公司。隨著公司研發(fā)能力的增強，該公司制造出的產(chǎn)品也愈加新穎。但是由于技術(shù)本身復(fù)雜性和一些不確定的因素使得某些零部件不能自身研發(fā)，需要從外部購買。比如說制造手機所需要的部分零部件由森普公司提供。但是茂華公司擔(dān)心森普公司不能及時為自己提供充足的零部件。因此，積極防范和應(yīng)對采購過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，和森普公司簽訂了嚴(yán)格而規(guī)范的合同。其中一項規(guī)定：如果由于外界不可抗力因素造成森普公司不能按時供貨給茂華公司并帶來損失，只要損失額超過一定數(shù)量，那么超過的部分由森普公司予以賠償。但是，在一定范圍內(nèi)的損失還由茂華公司自己承擔(dān)。正是由于這樣的風(fēng)險管理措施，才使茂華公司更加相信自己的實力，并且相信自己未來可以有機會成為這個行業(yè)的領(lǐng)軍人物。與此同時，茂華公司設(shè)立質(zhì)量檢查部門防止次品出廠。隨著公司的規(guī)模不斷擴大，茂華公司的總經(jīng)理認(rèn)為，為了規(guī)避風(fēng)險，只生產(chǎn)手機這一種產(chǎn)品是不能滿足需求的，因此又增加了筆記本電腦的研發(fā)。另有一家公司看好茂華公司的筆記本電腦發(fā)展前景，欲與其合作。但是鑒于該公司的信用較差，茂華公司拒絕了與該公司的合作。要求：（1）根據(jù)材料指出茂華公司面臨的主要風(fēng)險類型；（2）在上述案例中，茂華公司采取的風(fēng)險管理工具有哪些?！敬鸢浮浚?）①市場風(fēng)險。“茂華公司擔(dān)心森普公司不能及時為自己提供充足的零部件。因此，積極防范和應(yīng)對采購過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，和森普公司簽訂了嚴(yán)格而規(guī)范的合同”。②技術(shù)風(fēng)險。“由于技術(shù)本身復(fù)雜性和一些不確定的因素使得某些零部件不能自身研發(fā)，需要從外部購買”。（2）①風(fēng)險轉(zhuǎn)移?！爸灰獡p失額超過一定數(shù)量，那么超過的部分由森普公司予以賠償”。②風(fēng)險承擔(dān)?！叭绻捎谕饨绮豢煽沽σ蛩卦斐缮展静荒馨磿r供貨給茂華公司并帶來損失……但是，在一定范圍內(nèi)的損失還由茂華公司自己承擔(dān)”。③風(fēng)險控制。“與此同時，該公司設(shè)立質(zhì)量檢查部門防止次品出廠”。④風(fēng)險規(guī)避?！傲碛幸患夜究春妹A公司筆記本電腦的發(fā)展前景，欲與其合作。但是鑒于該公司的信用較差，茂華公司拒絕了與該公司的合作”。二、甲公司為鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)，2017年該集團(tuán)鋼產(chǎn)量居國內(nèi)第一，效益水平在全國鋼鐵企業(yè)中名列前茅。該集團(tuán)擁有一流的技術(shù)人員和管理團(tuán)隊，產(chǎn)品顧客滿意度較高，其高級轎車面板在產(chǎn)業(yè)中處于中間地位。國家新出臺了一些鼓勵高技術(shù)含量、高附加值、低排放鋼材品種的措施。近年來由于鐵礦石價格大幅度上漲，同時，隨著國家一系列房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，房地產(chǎn)建設(shè)用鋼材的市場需求將趨于穩(wěn)定，甲公司的盈利能力大幅降低，生產(chǎn)經(jīng)營面臨較大的困難，企業(yè)面臨資金短缺。甲公司2014年收購了國內(nèi)一家生產(chǎn)高級轎車的乙公司。為了保證原材料的供應(yīng)，同年也并購了國內(nèi)鋼材生產(chǎn)企業(yè)丙公司來為公司生產(chǎn)高級轎車用鋼提供供應(yīng)。甲公司收購乙公司和丙公司經(jīng)營3年后并沒有達(dá)到預(yù)期效果，最終不得不在2018年出售大量資產(chǎn)以維持經(jīng)營。要求：（1）運用SWOT方法對甲公司內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境進(jìn)行簡要分析；（2）簡述甲公司收購乙公司所屬的發(fā)展戰(zhàn)略主要的適用條件；（3）簡要分析甲公司收購乙公司和丙公司造成并購失敗的可能原因。【答案】（1）優(yōu)勢：①公司擁有一流的技術(shù)人員和管理團(tuán)隊；②公司產(chǎn)品顧客滿意度較高；③鋼產(chǎn)量居國內(nèi)第一，效益水平在全國鋼鐵企業(yè)中名列前茅。劣勢：盈利能力大幅降低，生產(chǎn)經(jīng)營面臨較大的困難，企業(yè)面臨資金短缺。機會：國家新出臺了一些鼓勵高技術(shù)含量、高附加值、低排放鋼材品種的措施，而甲公司在高級轎車面板市場還有很大的提升空間，因此給企業(yè)帶來了新的機會。威脅：①原材料（鐵礦石）價格上漲帶來成本增加；②房地產(chǎn)建設(shè)用鋼材的市場需求將趨于穩(wěn)定，帶來銷售困難，盈利能力大幅降低。（2）收購乙公司屬于前向一體化戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件：①企業(yè)現(xiàn)有銷售商的銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要；②企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大：③企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等；④銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高。三、2004年1月，以B2C為主要經(jīng)營模式的綜合性網(wǎng)絡(luò)零售商喜旺公司注冊成立。此時在電商領(lǐng)域，無論是用戶規(guī)?；蚴瞧脚_數(shù)量，早期進(jìn)入者云里公司已占盡先機。為了突破云里公司一家獨大的狀況，喜旺公司采取一系列戰(zhàn)略舉措，實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整合和控制，打造自身的競爭優(yōu)勢。（1）自建物流體系，喜旺公司早期與大多數(shù)電商一樣，采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓問題日益顯著，嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系，并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋200多座城市，東速快遞公司的成立，大大提高了喜旺商城全國配送商品的速度，為喜旺商城的用戶帶來良好的體驗。此后，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設(shè)。到2011年，喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物流中心，以及118個大型倉庫。（2）進(jìn)一步整合物流配送資源和能力。2014年3月，喜旺公司并購迅風(fēng)物流；2014年10月，喜旺公司與國有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作；2016年5月，喜旺公司并購“快快”，實現(xiàn)“兩小時極速達(dá)”的個性化增值服務(wù)。喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍。（3）運用多種方式整合與完善商品采購與供給端。為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性。2014年4月，喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達(dá)成合作協(xié)議；2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂秤P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園；2015年8月，喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品；2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權(quán)。永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家，但還不能覆蓋全國。線上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手，達(dá)成合作后，在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)（即online線上網(wǎng)店和offline線下消費），因此雙方還有較大的潛在合作空間。（1）簡要分析喜旺公司所實施的發(fā)展戰(zhàn)略類型及其實施該戰(zhàn)略的動因（或優(yōu)勢）。（2）簡要分析喜旺公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑。（3）簡要分析喜旺公司與永芒超市合作的動因?！敬鸢浮?.喜旺公司所實施的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于縱向一體化戰(zhàn)略，包括前向一體化和后向一體化戰(zhàn)略。1）前向一體化?！白越ㄎ锪黧w系”；“進(jìn)一步整合物流配送資源和能力”。其動因（或優(yōu)勢）是有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力?！半S著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單的貨物積壓的問題日益顯著，嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系”；“喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得了質(zhì)的飛躍”。2）后向一體化?！斑\用多種方式整合與完善商品采購與供給端”。其動因（或優(yōu)勢）是有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進(jìn)行?！盀榱舜_保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性”；“喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作，用戶在喜旺平臺可購買處方藥品”；“永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有相比各大超市最低的生鮮品采購成本”。2.喜旺公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑有：1）外部發(fā)展（并購）?！?014年3月，喜旺并購迅風(fēng)物流”；“2016年5月，喜旺公司并購‘快快’”。2）內(nèi)部發(fā)展（新建）?！白越ㄎ锪黧w系，2007年，喜旺公司投資2000萬建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務(wù)，……，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量的資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設(shè)，到2011年，喜旺公司在全國各地建立了7個一級物流中心和20多個二級物流中心，以及118個大型倉庫”；“2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂秤P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園”。3）戰(zhàn)略聯(lián)盟?！?014年10月，喜旺與國有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作”；“2014年4月，喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達(dá)成合作協(xié)議”；“2015年8月，喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作”；“2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權(quán)”。3.1）避免或減少競爭。“線上線下兩大零售龍頭原本是競爭對手，達(dá)成合作后，……雙方還有很多潛在合作空間”。2）實現(xiàn)資源互補。“永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有相比各大超市最低的生鮮品采購成本，永芒超市擁有超過350家門店，但還不能覆蓋全國，……達(dá)成合作后，在永芒超市實體店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺可以與其共同提供O2O服務(wù)（即online線上網(wǎng)店offline線下消費）”。3）開拓新的市場?！跋餐究梢耘c其共同提供O2O服務(wù)（即online線上網(wǎng)店offline線下消費）（喜旺開拓線下市場，永芒超市開拓線上市場）”。四、資料一甲公司是一家已經(jīng)上市的家電生產(chǎn)企業(yè)，主營冰箱、空調(diào)等家用電器。為了明確公司下一步的發(fā)展方向，甲公司高層管理者對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行管理，強調(diào)戰(zhàn)略管理是一項涉及企業(yè)所有管理部門的管理活動。企業(yè)要根據(jù)外部環(huán)境的變化制定出符合企業(yè)自身的戰(zhàn)略，要隨時進(jìn)行調(diào)整。同時，戰(zhàn)略管理要注重長遠(yuǎn)的發(fā)展和企業(yè)長久的競爭力。資料二在創(chuàng)業(yè)初期，為了降低內(nèi)部的交易成本，提高勞動效率，甲公司采取了與其他企業(yè)合作、引入競爭機制、塑造企業(yè)文化、減少管理層次等措施。甲公司通過嚴(yán)格的內(nèi)部管理措施，使其產(chǎn)品成本比同類企業(yè)低5%～10%。價格的降低使得甲公司競爭優(yōu)勢擴大。經(jīng)過一段時間的發(fā)展，甲公司的實力進(jìn)一步得到增長在市場中站穩(wěn)了腳跟。2001年，中國加入WTO，甲公司意識到這是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的時代。公司要想實現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展，必須要瞄準(zhǔn)市場，把握機遇，順勢而上?？紤]到國內(nèi)市場接近飽和，而國外市場仍處于高速增長階段。為了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，甲公司決定將業(yè)務(wù)推廣至海外市場。在各地設(shè)置分公司，各分公司根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r進(jìn)行生產(chǎn)。隨著業(yè)務(wù)量的加大，甲公司對電氣零件的需求越來越大。甲公司的電氣零件一直由M國乙公司提供，電氣零件生產(chǎn)技術(shù)一流。乙公司由于金融危機的影響，資金出現(xiàn)問題，瀕臨破產(chǎn)。甲公司高層認(rèn)為現(xiàn)在是一個收購乙公司的絕佳時機。最終通過協(xié)商，甲公司運用100%自有資金成功收購乙公司。資料三隨著公司的業(yè)務(wù)量越來越大，也越來越復(fù)雜，甲公司高層決定引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，對公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化管理。但伴隨著甲公司業(yè)務(wù)量的增多，高層管理者顯得力不從心。于是決定聘請職業(yè)經(jīng)理人對甲公司進(jìn)行有效的管理，以提高收益。最終找到經(jīng)理人劉某。劉某認(rèn)為甲公司的大數(shù)據(jù)技術(shù)不夠成熟，需要進(jìn)行改善，要投入巨額資金以維持大數(shù)據(jù)的更新和系統(tǒng)維護(hù)。隨即劉某引入機構(gòu)投資者——丙證券公司。由于丙證券公司資金的入駐，甲公司在大數(shù)據(jù)方面相比之前更加規(guī)范化，數(shù)據(jù)信息的分析更加精準(zhǔn)。劉某得到了董事會的認(rèn)可。劉某在大數(shù)據(jù)方面的成功，使其過于自信。劉某開始對下游銷售商進(jìn)行大規(guī)模并購，以此來達(dá)到控制銷售環(huán)節(jié)的目的。大規(guī)模的并購使甲公司的資金出現(xiàn)嚴(yán)重的不足。債務(wù)比重越來越大。另外，劉某認(rèn)為對員工的獎勵機制很重要，將員工獎金提升50%，這也為甲公司增加了財務(wù)負(fù)擔(dān)。劉某自己嗜賭成性，欠下億萬賭債，并私自挪用公司資金為自己還債。劉某的行為引起了公司股東大會的重視，最終，罷免了劉某的職位。劉某因挪用公款被逮捕。要求：（1）針對資料一，運用戰(zhàn)略管理的特征對甲公司進(jìn)行簡要分析；（2）針對資料二，簡要分析甲公司在創(chuàng)業(yè)初期實施的基本競爭戰(zhàn)略類型，并簡述實施該戰(zhàn)略的優(yōu)勢；（3）針對資料二，簡要分析甲公司在中國入世之后所實施的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的類型；【答案】（1）①戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理。“強調(diào)戰(zhàn)略管理是一項涉及企業(yè)所有管理部門的管理活動”。②戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層次管理。“甲公司高層管理者對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行管理”。③戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一種動態(tài)性管理?！捌髽I(yè)要根據(jù)外部環(huán)境的變化制定出符合企業(yè)自身的戰(zhàn)略，要隨時進(jìn)行調(diào)整”。（2）甲公司在創(chuàng)業(yè)初期實施的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?！凹坠就ㄟ^嚴(yán)格的內(nèi)部管理措施，使其產(chǎn)品成本比同類企業(yè)低5%～10%”。優(yōu)勢：①形成進(jìn)入障礙。②增強討價還價能力。③降低替代品的威脅。④保持領(lǐng)先的競爭地位。（3）甲公司實施的是多國本土化戰(zhàn)略?！霸诟鞯卦O(shè)置分公司，各分公司根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r進(jìn)行生產(chǎn)”。（4）乙公司是甲公司的上游企業(yè)，所以是縱向并購。通過協(xié)商，所以是友善并購。公司運用100%自有資金，所以屬于非杠桿并購。甲公司不屬于金融機構(gòu)，所以是產(chǎn)業(yè)資本并購。并購失敗的原因：①決策不當(dāng)。②并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合。③支付過高的并購費用。五、保圣公司是一家汽車制造企業(yè)。保圣公司進(jìn)行戰(zhàn)略分析后，選擇了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作為其競爭戰(zhàn)略，并通過重構(gòu)價值鏈各項活動以求獲取成本優(yōu)勢。保圣公司主要重構(gòu)措施包括：（1）與汽車發(fā)動機的供應(yīng)廠家建立良好關(guān)系，保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響。（2）生產(chǎn)所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn)，與保圣公司總裝廠距離非常近，減少了物流費用。（3）內(nèi)部各個配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍，建立大規(guī)模生產(chǎn)線實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；并根據(jù)銷售量數(shù)據(jù)預(yù)測制訂生產(chǎn)計劃，最大限度地減少庫存。（4）總裝廠根據(jù)裝配工序，采用及時生產(chǎn)模式（JIT），讓配件廠按照流程進(jìn)度提供配件，減少存儲費用。（5）訂單處理人員根據(jù)全國汽車經(jīng)銷商的分布就近調(diào)配車型，并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費用。（6）利用售前熱線開展市場調(diào)查活動，有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳，提高廣告效率。（7）終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質(zhì)量問題，將信息與汽車經(jīng)銷商共享，以獲得最佳配件庫存，提高前來維修的客戶的滿意度。（8）通過市場調(diào)查，開發(fā)暢銷車型，提高資金周轉(zhuǎn)率。（9）定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其及時掌握公司所采用的最新技術(shù)、工藝或流程，盡快實現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)。（10）從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實施成本企劃來控制成本，事業(yè)部制和矩陣式相交融，在減少了管理層次的同時提高了效率。要求：（1）依據(jù)企業(yè)價值鏈分析理論，對保圣公司的價值活動進(jìn)行分類；（2）依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施條件中關(guān)于“實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的內(nèi)容，簡要分析保圣公司是如何獲得這些資源與能力的。【答案】（1）價值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分為基本活動和支持活動兩大類。①基本活動（或主體活動）?；净顒邮侵干a(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動，一般可以分為內(nèi)部后勤（進(jìn)貨物流）、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤（出貨物流）、市場銷售和服務(wù)五種活動。②支持活動（或輔助活動）。支持活動是指用以支持基本活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動，包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。按照價值鏈活動的分類，保圣公司的10類活動可如下劃分：①內(nèi)部后勤（進(jìn)貨物流）：活動（2）；②生產(chǎn)經(jīng)營：活動（3）、（4）；③外部后勤（出貨物流）：活動（5）；④市場銷售：活動（6）；⑤服務(wù)：活動（7）；⑥采購：活動（1）；⑦技術(shù)開發(fā)：活動（8）；⑧人力資源管理：活動（9）；⑨企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：活動（10）。（2）依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施條件中關(guān)于“實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的主要方面，保圣公司的具體做法是：①在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中建立生產(chǎn)設(shè)備來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！敖⒋笠?guī)模生產(chǎn)線實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)”。②降低各種要素成本?！吧a(chǎn)所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn)，與保圣總裝廠距離非常近，減少了存儲費用”“各個配件廠分布在保圣總裝廠周圍，……最大限度地減少庫存”“總裝廠……減少物流費用”“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費用”、“從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實施成本企劃來控制成本”。③提高生產(chǎn)率?！案鱾€配件廠分布在總裝廠周圍，……最大限度地減少庫存”“總裝廠……減少存儲費用”“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費用”“有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳”“在減少了管理層次的同時提高了效率”“定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，……盡快實現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)”“開發(fā)暢銷車型，提高資金周轉(zhuǎn)率”“與發(fā)動機的供應(yīng)廠家建立良好關(guān)系，保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響”。六、一項調(diào)查報告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)。除了口味以49.0%的比率排在購買因素的第1位之外，有38.5%的消費者關(guān)注方便面的品質(zhì)；關(guān)注品牌和價格的消費者比率分別為30.5%和27.0%；關(guān)注方便面的配料和面的彈性的消費者比率也分別達(dá)到26.5%和26.0%，同時還分別有18.5%和17.0%的消費者更關(guān)注方便面的營養(yǎng)和衛(wèi)生。K牌方便面在我國方便面市場占據(jù)1/3左右的市場份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃，在某個細(xì)分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢，借此在方便面市場做強做大。1.品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場區(qū)隔，使W牌方便面很快成為方便面市場知名品牌。2.產(chǎn)品賣點差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產(chǎn)品的新賣點，與K牌方便面在產(chǎn)品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。3.產(chǎn)品口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過推出新的產(chǎn)品口味，與K牌方便面等產(chǎn)品在口味方面形成了差異，贏得了消費者的認(rèn)同，產(chǎn)品銷量迅速增加，同時提升了T牌方便面的整體品牌形象。要求：4.根據(jù)調(diào)查報告顯示的信息，你認(rèn)為在方便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰(zhàn)略？為什么？5.W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是什么樣的競爭戰(zhàn)略？闡述采用這種競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢；6.K牌方便面所采用的競爭戰(zhàn)略正在面臨的風(fēng)險?！敬鸢浮浚?）調(diào)查報告顯示，但我國消費者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)?！胺奖忝骐m然是方便食品，”關(guān)注價格的消費者比例明顯低于關(guān)注口味、品質(zhì)和品牌的消費者，所以依據(jù)差異化戰(zhàn)略與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實施條件分析，在方便面市場競爭適宜采用差異化戰(zhàn)略，而不是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（2）W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面分別通過“品牌定位差異化、產(chǎn)品賣點差異化、產(chǎn)品口味差異化，在某個細(xì)分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢”，這三個品牌采用的是集中化戰(zhàn)略中的集中差異戰(zhàn)略。由于采用集中差異戰(zhàn)略是企業(yè)在一個特定的目標(biāo)市場上實施差異化戰(zhàn)略，所以差異化戰(zhàn)略抵御產(chǎn)業(yè)5種競爭力的優(yōu)勢也能在集中戰(zhàn)略中體現(xiàn)出來。此外，集中戰(zhàn)略的實施可以增強企業(yè)相對的競爭優(yōu)勢。（3）K牌方便面“在我國方便面市場占據(jù)1/3左右的市場份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面”，可以判斷K牌方便面采用的是差異化競爭戰(zhàn)略。采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險主要有：1）企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高；2）市場需求發(fā)生變化；3）競爭對手的模仿和進(jìn)攻使已經(jīng)建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。在本案例中，K牌方便面面臨的風(fēng)險主要體現(xiàn)在第三點“中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。七、（2018年）羊樂火鍋成立于1999年8月。羊樂火鍋以其風(fēng)格多樣的美味鍋底無需蘸料的特色和旨在“讓消費者到處能看到我的店”的全國連鎖經(jīng)營布局贏得消費者的喜愛。2002年，羊樂火鍋的營業(yè)額達(dá)到25億元，一躍成為國內(nèi)本土餐飲業(yè)的佼佼者。2008年6月，羊樂火鍋登陸香港交易所主板上市。2011年，國內(nèi)最大的餐飲企業(yè)千百集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層判斷，中餐市場的發(fā)展勢不可擋，而火鍋占中餐市場三分之一，羊樂火鍋又位居國內(nèi)火鍋企業(yè)中的龍頭地位，因而加快了收購羊樂火鍋的步伐。2012年2月，千百集團(tuán)以6.5港元/股的價格（溢價30%）、總額近46億港元現(xiàn)金完成了對羊樂火鍋的高價收購，持股比例高達(dá)93.2%，剩余的6.8%股權(quán)則由羊樂火鍋兩位創(chuàng)始人持有。一年后，千百集團(tuán)再次加碼，以現(xiàn)金收購羊樂火鍋全部股權(quán)。曾經(jīng)的“國內(nèi)火鍋第一股”的稱號也隨著羊樂火鍋從交易所退市而隱匿。正式收購羊樂火鍋后，千百集團(tuán)啟動了標(biāo)準(zhǔn)化品牌升級工作，發(fā)布了全新品牌形象和運營標(biāo)準(zhǔn)，將傳統(tǒng)廚藝與先進(jìn)的管理理念相結(jié)合，努力將羊樂火鍋打造成為知名火鍋連鎖品牌。然而，收購后的幾年中，羊樂火鍋的運營情況不盡如人意，客流量與門店數(shù)量不斷下滑。在國內(nèi)一項行業(yè)評比中，收購前一直名列前茅的羊樂火鍋僅位列第9位。業(yè)內(nèi)人士分析，造成這種狀況的原因如下：（1）收購后的標(biāo)準(zhǔn)化管理未必適合飲食文化多元化的中餐，即使對于形式相對簡單的火鍋也不例外。經(jīng)過多年的發(fā)展和改良，火鍋種類的劃分更加細(xì)化，作為一種餐飲文化，很難用標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式去“經(jīng)營”。消費者對味蕾的感受需要多元化的體驗。羊樂火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級將著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂火鍋原來引以自傲的“美味鍋底無需蘸料”的特色被改掉，沒有及時更新菜品，不能針對不同顧客提供差異化服務(wù)（如南北方消費者對調(diào)料的不同需求），使得消費者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣。（2）千百集團(tuán)運用“關(guān)、延、收、合”四字訣對羊樂火鍋的加盟店進(jìn)行整頓，使得原來羊樂火鍋的門店數(shù)量大幅縮減，又沒有及時對羊樂火鍋門店開展新的布局，因而失去了羊樂火鍋旨在“讓消費者到處能看到我的店”打造的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。（3）2013年千百集團(tuán)收購羊樂火鍋兩位創(chuàng)始人持有的剩余股權(quán)后，羊樂火鍋原創(chuàng)團(tuán)隊就離開，之前多年積累的企業(yè)競爭優(yōu)勢也隨之消失殆盡。例如，羊樂火鍋當(dāng)時完全有能力去整合M省肉羊全產(chǎn)業(yè)鏈，而原創(chuàng)團(tuán)隊散伙后，這一功能被M省另一家企業(yè)取而代之。（4）中國龐大的火鍋餐飲市場吸引著新的企業(yè)不斷加入，火鍋業(yè)態(tài)近幾年涌現(xiàn)不少實力強大的競爭對手。這些公司各自以其鮮明的特色、不斷的推陳出新、清晰的市場定位，以及不斷拓展的門店布局，贏得日益挑剔的消費者的青睞，對羊樂火鍋的市場地位形成巨大的威脅。要求：（1）依據(jù)并購戰(zhàn)略“并購失敗的原因”，簡要分析千百集團(tuán)收購羊樂火鍋效果不盡如人意的主要原因；（2）依據(jù)“零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇”，結(jié)合本案例，簡要分析餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何選擇和實施波特三種基本競爭戰(zhàn)略?！敬鸢浮浚?）千百集團(tuán)收購羊樂火鍋效果不盡如人意的主要原因：①決策不當(dāng)。本案例主要體現(xiàn)在高估自己對被并購企業(yè)的管理能力，從而高估并購帶來的潛在經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)果遭到失敗?！笆召徍蟮臉?biāo)準(zhǔn)化管理未必適合飲食文化多元化的中餐，即使對于形式相對簡單的火鍋也不例外……羊樂火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂原來引以自傲的‘美味鍋底無需蘸料’的特色被改掉了，又沒有及時地更新菜品，也不能針對不同顧客提供差異化服務(wù)（如南北方消費者對調(diào)料的不同需求）。使得原來的消費者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣”“千百集團(tuán)運用‘關(guān)、延、收、合’四字訣對羊樂火鍋的加盟店進(jìn)行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時進(jìn)行羊樂火鍋門店新的布局。因而喪失了羊樂火鍋以‘讓消費者到處能看到我的店’為宗旨打造的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢”。②并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合?！把驑吩瓌?chuàng)團(tuán)隊散伙了，之前原創(chuàng)團(tuán)隊多年積累的企業(yè)競爭優(yōu)勢也隨之消失殆盡”“羊樂火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂原來引以自傲的‘美味鍋底無需蘸料’的特色被改掉了，又沒有及時地更新萊品，也不能針對不同顧客提供差異化服務(wù)（如南北方消費者對調(diào)料的不同需求）”“千百集團(tuán)……對羊樂火鍋的加盟店進(jìn)行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時進(jìn)行羊樂火鍋門店新的布局”。③支付過高的并購費用?！扒О偌瘓F(tuán)以6.5港元/股的價格（溢價30%）、總額近46億港元現(xiàn)金完成了對羊樂火鍋的高價收購”。（2）餐飲企業(yè)可以從以下角度選擇和實施波特基本競爭戰(zhàn)略：①克服零散——獲得成本優(yōu)勢。本案例的事例主要體現(xiàn)在通過連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營將消費者分散的需求集中起來，克服零散?！把驑坊疱佉浴屜M者到處能看到我的店’為宗旨的全國連鎖經(jīng)營贏得消費者的喜愛”“千百集團(tuán)……對羊樂火鍋的加盟店進(jìn)行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時進(jìn)行羊樂火鍋門店新的布局。因而喪失了羊樂火鍋以‘讓消費者到處能看到我的店’為宗旨打造的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢”“這些公司……以及不斷拓展的門店布局，贏得日益挑剔的消費者的青睞”。②增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度?！盎疱佔鳛橐环N中國特色的餐飲文化，很難用標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式去‘經(jīng)營’，消費者味蕾的感受需要多元化的體驗。羊樂火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂火鍋原來引以自傲的‘美味鍋底無需蘸料’的特色被改掉了，又沒有及時地更新菜品，也不能針對不同顧客提供差異化服務(wù)（如南北方消費者對調(diào)料的不同需求）。讓原來的消費者喪失了以往享用羊樂火鍋的樂趣”“這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新……贏得日益挑剔的消費者的青睞”。③專門化——目標(biāo)集聚。零散產(chǎn)業(yè)需求多樣化的特點，為企業(yè)實施重點集中戰(zhàn)略提供了基礎(chǔ)條件?！盎疱佔鳛橐环N中國特色的餐飲文化，很難用標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式去‘經(jīng)營’，消費者味蕾的感受需要多元化的體驗”“這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新、清晰的細(xì)分市場定位……贏得日益挑剔的消費者的青睞”。八、北雅公司是一家新能源汽車制造企業(yè)，在進(jìn)行戰(zhàn)略分析后，選擇了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作為其競爭戰(zhàn)略，并通過重構(gòu)價值鏈各項活動以求獲取成本優(yōu)勢。北雅公司的主要重構(gòu)措施：(1)與新能源汽車生產(chǎn)的上游供應(yīng)商，如動力電池和人工智能軟硬件科技企業(yè)等，建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，提升了整體供應(yīng)鏈的靈活性、適應(yīng)性與效率。(2)生產(chǎn)所需要的車輛底盤等關(guān)鍵部件由就近的德力公司生產(chǎn)，與北雅公司總裝廠距離非常近，節(jié)約了物流費用。(3)采用訂單拉動的生產(chǎn)方式，實現(xiàn)按需生產(chǎn)、消除庫存，降低儲存成本。(4)專注于汽車整車生產(chǎn)制造，同時為合作伙伴提供整車生產(chǎn)組裝，實現(xiàn)了專業(yè)化、規(guī)模化生產(chǎn)。(5)訂單處理人員根據(jù)全國直營店的分布就近調(diào)配車型，并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費用。(6)根據(jù)客戶個性化定制需求以及快速變化的市場競爭環(huán)境，借助數(shù)字化、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)提升了供應(yīng)鏈響應(yīng)能力，實現(xiàn)了柔性生產(chǎn)與制造。(7)利用售前熱線開展市場調(diào)查活動，有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳，提高廣告效率。(8)向用戶提供充電服務(wù)、移動出行服務(wù)、車內(nèi)網(wǎng)聯(lián)服務(wù)等專業(yè)服務(wù)組合以提升客戶的產(chǎn)品體驗和服務(wù)體驗。(9)建立基于大數(shù)據(jù)分析與洞察的智能算法模型，開發(fā)暢銷車型，提高了資金周轉(zhuǎn)速度。(10)采取招募地區(qū)代理人、合伙人加盟等不同的直銷模式，在提升用戶體驗的同時，也減少了資金投入、降低了營銷費用和地域市場的進(jìn)入門檻。(11)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其及時掌握新能源汽車產(chǎn)業(yè)的新技術(shù)、新工藝和新材料，并運用于產(chǎn)品設(shè)計和工藝流程改進(jìn)，盡快實現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)。(12)建立起支撐商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的大數(shù)據(jù)計算中臺與大數(shù)據(jù)智能中臺，全面打通新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)，賦能技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新與用戶運營、智能制造以及智慧供應(yīng)鏈等，提升了決策效率和實現(xiàn)了對資源的精準(zhǔn)配置?！敬鸢浮?1)按照價值鏈活動的分類，北雅公司的12類活動可做如下劃分：①內(nèi)部后勤(進(jìn)貨物流)：活動(2)；②生產(chǎn)經(jīng)營：活動(3)、(4)、(6)、(11)；③外部后勤(出貨物流)：活動(5)；④市場銷售：活動(7)、(10)；⑤服務(wù)：活動(8)；⑥采購管理：活動(1)；⑦技術(shù)開發(fā)：活動(9)、(11)；⑧人力資源管理：活動(11)；⑨基礎(chǔ)設(shè)施：活動(12)。(2)依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施條件中關(guān)于“實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的主要方面，北雅公司的具體做法：①在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中裝備相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)施來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！皩崿F(xiàn)了專業(yè)化、規(guī)?；a(chǎn)”。②降低各種要素成本?！吧a(chǎn)所需要的車輛底盤等關(guān)鍵部件由就近的德力公司生產(chǎn)，與北雅公司總裝廠距離非常近，節(jié)約了物流費用”“采用訂單拉動的生產(chǎn)方式，實現(xiàn)按需生產(chǎn)、消除庫存，降低儲存成本”“訂單處理人員根據(jù)全國直營店的分布就近調(diào)配車型，并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費用”“減少了資金投入、降低了營銷費用和地域市場的進(jìn)入門檻”。③提高生產(chǎn)率?！芭c新能源汽車生產(chǎn)的上游供應(yīng)商，如動力電池和人工智能軟硬件科技企業(yè)等，建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，提升了整體供應(yīng)鏈的靈活性、適應(yīng)性與效率”“采用訂單拉動的生產(chǎn)方式，實現(xiàn)按需生產(chǎn)、消除庫存，降低儲存成本”“訂單處理……選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費用”“借助數(shù)字化、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)提升了供應(yīng)鏈響應(yīng)能力，實現(xiàn)了柔性生產(chǎn)與制造”“有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳”“開發(fā)暢銷車型，提高了資金周轉(zhuǎn)速度”“定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)……盡快實現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)”“建立起支撐商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的大數(shù)據(jù)計算中臺與大數(shù)據(jù)智能中臺……提升了決策效率和實現(xiàn)了對資源的精準(zhǔn)配置”。④改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計?！凹皶r掌握新能源汽車產(chǎn)業(yè)的新技術(shù)、新工藝和新材料，并運用于產(chǎn)品設(shè)計和工藝流程改進(jìn)”。⑤提高生產(chǎn)能力利用程度?！疤嵘苏w供應(yīng)鏈的靈活性、適應(yīng)性與效率”“同時為合作伙伴提供整車生產(chǎn)組裝，實現(xiàn)了……規(guī)模化生產(chǎn)”“借助數(shù)字化、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)提升了供應(yīng)鏈響應(yīng)能力，實現(xiàn)了柔性生產(chǎn)與制造”“提高廣告效率”“建立基于大數(shù)據(jù)分析與洞察的智能算法模型，開發(fā)暢銷車型”“實現(xiàn)了對資源的精準(zhǔn)配置”。⑥重點集聚。“專注于汽車整車生產(chǎn)制造……實現(xiàn)了專業(yè)化、規(guī)模化生產(chǎn)”。九、樂佳公司主要從事飲料產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。自成立以來，短短幾年間，樂佳公司一躍成為中國果