企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐方案講義高級(jí)經(jīng)濟(jì)師

魏軍高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,項(xiàng)目管理職業(yè)經(jīng)理人（PMP）,公司培訓(xùn)師大慶石油學(xué)院石油工程專業(yè)，國際市場營銷國際業(yè)務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和管理，價(jià)值評(píng)估，流程改進(jìn)，項(xiàng)目管理。手機(jī)：能夠生存下來的物種即不是最強(qiáng)壯的，也不是最聰明的，而是最能適應(yīng)變化的--達(dá)爾文世界唯一不變的特性是變；人類是已知世界的最絢麗的花朵，不是宇宙塵埃，因?yàn)槿耸悄壳翱芍挠钪娴难馗锓较?；?xiàng)目管理是人類管理變化的最好的模式—魏軍成本時(shí)間范圍企業(yè)項(xiàng)目管理

實(shí)踐方案魏軍目錄項(xiàng)目管理學(xué)的背景項(xiàng)目管理概念和流程項(xiàng)目管理組織項(xiàng)目管理框架實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)期間，它作為一門學(xué)科和一種特定的管理方法最早起源于美國;早期，美國將項(xiàng)目管理應(yīng)用于大型軍事項(xiàng)目、航天工程與開發(fā)工業(yè)等項(xiàng)目上，如：曼哈頓原子計(jì)劃、北極星導(dǎo)彈計(jì)劃、阿波羅宇宙飛船載人登月計(jì)劃及石油化工系統(tǒng)中。項(xiàng)目管理學(xué)的背景目標(biāo)嚴(yán)參與單位多大型軍事項(xiàng)目規(guī)模大項(xiàng)目管理思想的萌芽實(shí)施中客觀要求

20世紀(jì)50年代，美國洲際導(dǎo)彈等一系列大型軍事項(xiàng)目的實(shí)施，客觀上要求新的組織和管理方法，促使項(xiàng)目管理思想的萌芽產(chǎn)生；到了20世紀(jì)50年代，隨著社會(huì)生產(chǎn)力的高速發(fā)展，大型及特大型項(xiàng)目越來越多，需要高水平的管理手段和方法，項(xiàng)目管理伴隨著實(shí)施和管理大型項(xiàng)目的需要得到了迅猛發(fā)展，目前已廣泛應(yīng)用于許多領(lǐng)域。20世紀(jì)60年代，項(xiàng)目管理思想引入歐洲，開始廣泛的理論研究和實(shí)踐探索；

20世紀(jì)70年代，項(xiàng)目管理的方法和技術(shù)經(jīng)歷了一個(gè)不斷細(xì)化、完善和提煉的過程，項(xiàng)目管理主要集中于職業(yè)化發(fā)展，專業(yè)化的項(xiàng)目管理咨詢公司出現(xiàn)并蓬勃發(fā)展；20世紀(jì)80年代，項(xiàng)目管理作為一門學(xué)科日趨成熟，世界各國的專業(yè)學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)相繼形成，推動(dòng)了PM的職業(yè)化進(jìn)程。

20世紀(jì)60年代起，兩大國際性項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)先后建立：以歐洲國家為主的國際項(xiàng)目管理學(xué)協(xié)會(huì)（InternationalProjectManagementAssociation簡稱IPMA）美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（ProjectManagementInstitute簡稱PMI，創(chuàng)建于1969年；現(xiàn)有會(huì)員50，000人左右；）

PMI于1984年制定了項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南（AGuidetotheProjectManagementBodyofKnowledge，簡稱PMBOK)，PMBOK于1987\1996\2000\2004年進(jìn)行了4次修訂。ISO以PMBOK為框架，制定了ISO10006標(biāo)準(zhǔn)。PMI網(wǎng)址：目前在美國、加拿大及歐洲，幾乎所有大學(xué)都開設(shè)有項(xiàng)目管理課程;項(xiàng)目管理不僅是一個(gè)研究方向、一門學(xué)科，已經(jīng)成為一種專業(yè)、一個(gè)社會(huì)職業(yè)(PMP:ProjectManagementProfessional，項(xiàng)目管理專業(yè)人員資格),現(xiàn)在已經(jīng)成為美國的一個(gè)優(yōu)選職業(yè)，美國著名雜志“財(cái)富”預(yù)測(cè)，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理師、項(xiàng)目管理人員等將成為21世紀(jì)年輕人首選的職業(yè)。在政府、軍界、工商界、工程建設(shè)、金融、法律、化工以及其它許多領(lǐng)域，項(xiàng)目管理都在廣泛地被應(yīng)用，這些作法使項(xiàng)目管理成為當(dāng)今管理理論界和應(yīng)用領(lǐng)域中的流行時(shí)尚。

項(xiàng)目管理能夠在發(fā)達(dá)國家得到如此厚愛，除了它已經(jīng)有40余年的歷史，已被相當(dāng)多的人所熟悉之外，更是由于近年來世界經(jīng)濟(jì)正從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，人類社會(huì)正在進(jìn)入一個(gè)快速變化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，從知識(shí)到效益的轉(zhuǎn)化主要依賴于項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn),可以說，項(xiàng)目是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的伴侶,知識(shí)經(jīng)濟(jì)為項(xiàng)目管理搭起了新的表演舞臺(tái)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將是項(xiàng)目管理蓬勃發(fā)展的時(shí)代！

計(jì)劃控制集成項(xiàng)目管理概念和流程預(yù)算進(jìn)度技術(shù)要求項(xiàng)目是指一種用來創(chuàng)造和產(chǎn)生一種獨(dú)特的產(chǎn)品，服務(wù)和結(jié)果的一種臨時(shí)性工作。任務(wù)的臨時(shí)性產(chǎn)品的獨(dú)特性漸進(jìn)式明細(xì)和實(shí)現(xiàn)1.1什么是項(xiàng)目項(xiàng)目基本特征整體性一定的約束條件獨(dú)特性一定的生命期項(xiàng)目基本特征項(xiàng)目的基本特征論文搬家寫書房屋裝修結(jié)婚系統(tǒng)性工作審計(jì)融資市場調(diào)查動(dòng)畫電影政治活動(dòng)建設(shè)并購化學(xué)工廠輪船大廈迪斯尼核電站機(jī)場洲際公路戰(zhàn)爭英法海底隧道三角洲洪水控制世界奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)諾曼底登陸阿波羅登月空間站火星計(jì)劃公司搬家大型訴訟產(chǎn)品開發(fā)能源勘探（油氣）項(xiàng)目成本基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究曼哈頓計(jì)劃團(tuán)組個(gè)人組織多組織多國復(fù)雜程度Tenshundredsthousandsmillionsbillions成本-時(shí)間（人工-小時(shí)）小一些很多非常多成本，時(shí)間，績效不確定性1.1什么是項(xiàng)目一次性中國的長城埃及的金字塔修理水龍頭組織野餐舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)開發(fā)新軟件研制航天飛機(jī)長江三峽工程

什么是項(xiàng)目？由人來實(shí)施的；受制于有限的資源；需要計(jì)劃、實(shí)施和控制舉世矚目的三峽總投資2000多個(gè)億！國家大劇院投資估算50多個(gè)億1.2項(xiàng)目和運(yùn)行工作公司通過項(xiàng)目或運(yùn)行兩種方式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一系列目標(biāo)，它們有下述共同特征：都是由人來完成的工作；均受有限的資源限制；都要經(jīng)由計(jì)劃，實(shí)施和控制等管理程序。運(yùn)行閑是正穴在和車反復(fù)晨進(jìn)行郵的，冬項(xiàng)目黑是臨臭時(shí)和亭獨(dú)特鎮(zhèn)的：項(xiàng)目硬實(shí)現(xiàn)學(xué)目標(biāo)釣就結(jié)蝦束；閱持續(xù)梢支持趨業(yè)務(wù)雪的存渡在要擊靠運(yùn)耽行，僅運(yùn)行拳完成時(shí)某些它目標(biāo)辭要重輩新發(fā)月現(xiàn)一壤些新共的目肌標(biāo)來胖繼續(xù)頁工作廢；項(xiàng)目糊可能既涉及餡組織故的所齒有層往面和逢組織激的多縮慧個(gè)單曉元，炮且可餃以通繞過合膝資公蒸司或拔合伙史經(jīng)營罵來實(shí)向現(xiàn)，妙運(yùn)行呢通常邊是不筐可以透的或拾不這灣樣界鬼定的倆。1.婆2項(xiàng)功目和初運(yùn)行尸工作項(xiàng)目煙與運(yùn)行行工葛作企業(yè)怠運(yùn)行托管理井是管均理重腳復(fù)發(fā)竄生的釣工作項(xiàng)目夾管理斃是管蕉理企榜業(yè)的溫變化春工作市場默需求組織怒需要客戶嫩要求技術(shù)撲進(jìn)步法律愚強(qiáng)制1.耳3項(xiàng)汪目與撓戰(zhàn)略伍計(jì)劃2.樣0什逐么是捧項(xiàng)目防管理項(xiàng)目堵管理流是把簡知識(shí)搖、方負(fù)法、峰工具考和技令術(shù)應(yīng)微用在坊項(xiàng)目幻玉活動(dòng)矩中來擺滿足緞項(xiàng)目沸的需泊求，睛它包惱括：確認(rèn)程需求菠；設(shè)立萌明確胳的可紗以達(dá)源到的失目標(biāo)百；平衡具質(zhì)量嫂、范救圍、外時(shí)間魂和成庫本之湯間的椒競爭墾需求侮，這勞種需蓮求經(jīng)杰常是證來自植不同繼的干害系人也；讓規(guī)低范、演計(jì)劃較、方礦法適支應(yīng)不覺同的溉干系且人的席期望酸和關(guān)領(lǐng)注。=要求范圍時(shí)間成本質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)組織扭流程蝦資產(chǎn)組織染文化投資旋和資部源項(xiàng)目遵范圍合同合同輸出拖結(jié)果兩個(gè)鄰范圍時(shí)間成本質(zhì)量執(zhí)行餓組織顧客望需求承包魄商執(zhí)行悼組織張管理商流程項(xiàng)目舊管理紋流程產(chǎn)品銜創(chuàng)造耗流程階段續(xù)大門供應(yīng)感商資水質(zhì)和駁能力項(xiàng)目謠經(jīng)理備和管獄理團(tuán)守隊(duì)主辦褲者、俘客戶耕或管決理層產(chǎn)品溝范圍2.獅0什足么是布項(xiàng)目敏管理項(xiàng)目依管理千知識(shí)覽體系認(rèn)指南溝通撞交際剖技巧通用茫管理惹知識(shí)獻(xiàn)和技陽巧應(yīng)用帶領(lǐng)域種的知喪識(shí)、胃標(biāo)準(zhǔn)辜和規(guī)辭則了解本項(xiàng)目蛙管理性環(huán)境2.刑1項(xiàng)閘目管誼理知觸識(shí)領(lǐng)麗域項(xiàng)目金管理萄知識(shí)鍬體系3.腫0項(xiàng)找目環(huán)欠境文化開和社封會(huì)環(huán)揭境國際腫和政年治環(huán)煙境物理鹿環(huán)境組織弟環(huán)境項(xiàng)目先管理文化單問題培訓(xùn)社會(huì)襯經(jīng)濟(jì)夏問題資源記管理公共吧關(guān)系政府剩關(guān)系技術(shù)昌經(jīng)濟(jì)銳可行調(diào)性分惰析環(huán)境壇影響下和控捎制財(cái)務(wù)采購建設(shè)3.弄1項(xiàng)蛾目環(huán)窄境衍犯生的拍問題設(shè)計(jì)項(xiàng)目餃組合蜻(p污or起tf朝ol娛io值s)唉和項(xiàng)蕩目組禾和管卡理一個(gè)擋組合昆是項(xiàng)識(shí)目或柄相關(guān)且項(xiàng)目街和其政他工套作組脖合在提一起慕以方丈便高且效的愈管理福來滿綿足戰(zhàn)察略目捉標(biāo)，慢與相凝關(guān)項(xiàng)株目整蔑合管膽理不勿同，亮它們晃之間乓沒必介要相否互依軋賴，旅或直宰接相瓣關(guān)；驢如果皺有相展關(guān)的她話，屑我認(rèn)框?yàn)閼?yīng)冰該是棉共同蟲的戰(zhàn)束略目隆標(biāo)，絮共享蹦有限圍的資劃源和俯投資蔥，來悄自于券投資于領(lǐng)域蝦的投農(nóng)資組送合管隔理。4.歲0沸與項(xiàng)犧目管渾理有愁關(guān)概釘念4.徹0盤與項(xiàng)謹(jǐn)目管抽理有避關(guān)概賴念大型獸項(xiàng)目霞（p拾ro鄙gr園am狹s)端管燙理:壞對(duì)一風(fēng)組項(xiàng)仰目以何一種庫協(xié)調(diào)矮的方控式來睜達(dá)到搶整體溪管理肥這些周相關(guān)屠項(xiàng)目敢以獲羅得分慮別單勿獨(dú)管介理某淺個(gè)項(xiàng)勸目不戀能獲多得的雞好處挖和控密制；次項(xiàng)閣目管息理（家su慣bp策ro看je勇ct揪s)館:一惱個(gè)項(xiàng)堆目的肆管理朗階段榜，或渾外包皮項(xiàng)目笑給另候外一舉個(gè)組別織或罷執(zhí)行壞組織犯的另墨一個(gè)再部門獵；戰(zhàn)略厲計(jì)劃駐項(xiàng)布目組能合志大型完項(xiàng)目咳次甩項(xiàng)目多。思考跳題項(xiàng)目游的兩捆種屬暢性是土什么酒？項(xiàng)目仆和運(yùn)艘行工貪作的勝相同賄點(diǎn)和檔不同枕點(diǎn)是舅什么文？項(xiàng)目疊與戰(zhàn)歪略的發(fā)關(guān)系減？項(xiàng)目斜階段嫂和項(xiàng)融目生菌命周帆期項(xiàng)目熄經(jīng)理蕉和執(zhí)稅行組自織可付以把閥項(xiàng)目弊分成特階段翁，通棵過它元與正萍在進(jìn)衛(wèi)行的盟經(jīng)營縱活動(dòng)擁進(jìn)行搖適合市的連姐接，嬸以對(duì)盤項(xiàng)目茶進(jìn)行軋更好設(shè)的管悔理，翁這些巧階段允被稱臺(tái)作項(xiàng)佛目的搶生命瞞周期辭。5.致0項(xiàng)襯目生媽命周年期在每妄個(gè)階孤段完嶄成什制么技留術(shù)工諒作；在每怠個(gè)階鼻段輸臟出什溝么結(jié)享果；在每痰個(gè)階交段由介誰參旦與；怎樣電控制目和批連準(zhǔn)每徐個(gè)階美段。5.饒0項(xiàng)緩目生辛命周喇期項(xiàng)目船的生擴(kuò)命期（以緒工程曲項(xiàng)目謹(jǐn)為例民）實(shí)施階段決策階段設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段設(shè)計(jì)階段施工階段動(dòng)用前準(zhǔn)備階段保修階段項(xiàng)目評(píng)估階段編制項(xiàng)目建議書編制可行性研究報(bào)告編制設(shè)計(jì)任務(wù)書方案設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)施工竣工驗(yàn)收動(dòng)用開始保修期結(jié)束TIME運(yùn)營階段工程衫(建再設(shè))越項(xiàng)目罩的生詳命期時(shí)間234

項(xiàng)目決策（發(fā)起和可研）規(guī)劃設(shè)計(jì)施工安裝竣工（投產(chǎn)）維修

%的成完項(xiàng)目運(yùn)行1結(jié)束工作量曲線IVIIIIII抽象項(xiàng)目運(yùn)行工作量曲線時(shí)間項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和總結(jié)階段項(xiàng)目實(shí)施階段項(xiàng)目準(zhǔn)備階段項(xiàng)目策劃決策階段

123456①②③④⑤⑥項(xiàng)目建議書及項(xiàng)目可行性研究工程項(xiàng)目評(píng)估及決策工程項(xiàng)目規(guī)劃與設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目采購工程項(xiàng)目施工試生產(chǎn)及竣工驗(yàn)收具體

6試生產(chǎn)，驗(yàn)收合格設(shè)施完全投入使用5項(xiàng)目竣工4圖紙交付，開工命令下達(dá)3項(xiàng)目決策2可行性研究報(bào)告1項(xiàng)目概念提出工程項(xiàng)目階段可交付成果（里程碑）圖例說明：①工程項(xiàng)目管理階段還可進(jìn)一步劃分詳細(xì)劃分工程項(xiàng)目運(yùn)行不屬于工程項(xiàng)目管理范疇工程項(xiàng)目生命期及階段劃分⑦項(xiàng)目蘇運(yùn)行7國防汁采購滅項(xiàng)目概念技術(shù)開發(fā)系統(tǒng)開發(fā)演示生產(chǎn)和布局支撐醫(yī)藥遵項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)篩選臨床試驗(yàn)注冊(cè)后期活動(dòng)逗樂熱情消除錯(cuò)覺驚慌尋找負(fù)罪感對(duì)無辜人懲罰給沒有參加人的表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)5.濟(jì)0項(xiàng)內(nèi)目生偉命周僵期一個(gè)夾項(xiàng)目鐮階段余完成還并批花準(zhǔn)一稿個(gè)或迷多個(gè)汁輸出橋成果恨；一個(gè)途輸出倍成果蘭是可垃以測(cè)偵量的燙和核等實(shí)的場；復(fù)雜斗的項(xiàng)能目階澆段可環(huán)能設(shè)賭計(jì)子烤階段詞；審查安項(xiàng)目補(bǔ)完成旱的工自作和持要接占受輸攝出的緩成果縮慧來結(jié)靈束階老段工拐作，糕通常忘由管剩理層此做出宴決定聯(lián)；項(xiàng)目載結(jié)束積審查勿又被淋稱為過階段神出口史，階兇段大塘門或墻結(jié)束灣點(diǎn)。5.舍0項(xiàng)尺目生稈命周暴期啟動(dòng)文階段中間險(xiǎn)階段最后柱階段輸入階段項(xiàng)目勻管理灘輸出項(xiàng)目能產(chǎn)出想法項(xiàng)目吉管理乳團(tuán)隊(duì)章程范圍螞陳述計(jì)劃基準(zhǔn)進(jìn)展接受批準(zhǔn)移交產(chǎn)品5.柔0項(xiàng)爽目生徐命周的期產(chǎn)品億生命或周期項(xiàng)目乘生命疾周期啟動(dòng)中被間晉階慶段最后商業(yè)婆計(jì)劃概念升級(jí)產(chǎn)品運(yùn)營退出鼓市場5.熟0項(xiàng)擴(kuò)目生腐命周沫期思考拌題什么培叫項(xiàng)宣目的仇生命歉周期浙？項(xiàng)目膏生命僻周期露在項(xiàng)悟目管勒理中萍的意化義是頃什么錘？6.甘0槐項(xiàng)目圍管理下流程項(xiàng)目然管理謹(jǐn)流程啟動(dòng)捕流程玩組計(jì)劃竊流程礎(chǔ)組執(zhí)行葬流程蛾組監(jiān)控森流程悔組關(guān)閉樸流程汁組6.除1項(xiàng)服目管今理流陜程PL寧ANDOCH絲式EC寇KAC臨T啟動(dòng)流程關(guān)閉流程計(jì)劃流程執(zhí)行流程監(jiān)控流程6.稠1項(xiàng)顫目管角理流啄程6.憲2項(xiàng)墨目管意理流豈程組啟動(dòng)企流程戰(zhàn)組：很定義逼和授暑權(quán)項(xiàng)煤目和辰項(xiàng)目您階段計(jì)劃磚流程世組：召定義根和精蘋細(xì)目上標(biāo)、狂計(jì)劃蜻和完慮成目腹標(biāo)所礙需行盾動(dòng)的路過程淘和項(xiàng)予目要害完成艱的范珠圍執(zhí)行體流程掀組：塌整合崗人力提和其臭他資賢源來擇實(shí)施炕項(xiàng)目疫管理鼠計(jì)劃監(jiān)控涼流程淡組：雷規(guī)范輸和規(guī)留律地接測(cè)量間和監(jiān)蘇視項(xiàng)收目進(jìn)煤展，晴確認(rèn)挎與項(xiàng)銷目管擠理計(jì)喉劃的章偏離能，有隊(duì)時(shí)需份要采碼取糾藥正行竹為來涉滿足召實(shí)現(xiàn)桌目標(biāo)百的需趙要關(guān)閉霧流程長組：幕正式赤接受緩產(chǎn)品婦/服閥務(wù)或抗結(jié)果代，使繡項(xiàng)目貪和項(xiàng)催目階隱段按捆次序纏結(jié)束偽。工作陳述合同企業(yè)環(huán)境影響因素項(xiàng)目提倡者或主辦者組織文化項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)人力資源庫組織流程資產(chǎn)啟動(dòng)流程組項(xiàng)目章程初級(jí)項(xiàng)目管理范圍陳述計(jì)劃流程組執(zhí)行流程組結(jié)果輸出變更請(qǐng)求實(shí)施的變更請(qǐng)求/糾偏/預(yù)防措施工作績效信息監(jiān)控流程組批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求拒絕的變更請(qǐng)求批準(zhǔn)的糾偏措施/預(yù)防措施項(xiàng)目管理計(jì)劃更新項(xiàng)目范圍陳述更新建議的糾偏措施/預(yù)防措施績效報(bào)告預(yù)測(cè)批準(zhǔn)承認(rèn)的輸出結(jié)果關(guān)閉流程組顧客最終產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果行政收尾程序合同收尾程序政策、程序標(biāo)準(zhǔn),指南已定義的流程歷史信息教訓(xùn)項(xiàng)目管理計(jì)劃組織流程資產(chǎn)更新啟動(dòng)流程關(guān)閉流程計(jì)劃流程執(zhí)行流程監(jiān)控流程項(xiàng)目輸入倡議者/主辦者輸出結(jié)果項(xiàng)目紀(jì)錄最終用戶流程資產(chǎn)項(xiàng)目邊界6.莫3項(xiàng)爛目邊禍界思考秩題項(xiàng)目予管理蒙五大巡壽流程平組都佳包括香什么野？項(xiàng)目白管理鮮流程莊與執(zhí)腹行組抬織管撈理流托程的宿關(guān)系踩是什躁么？項(xiàng)目屯管理儀流程創(chuàng)與項(xiàng)鍬目生紡命周圣期（劣階段那）的晃關(guān)系往是什老么？7.村0童項(xiàng)目變管理算知識(shí)殿領(lǐng)域項(xiàng)目啟集成帽管理項(xiàng)目批范圍拳管理項(xiàng)目亞時(shí)間勺管理項(xiàng)目斤成本怨管理項(xiàng)目按質(zhì)量促管理項(xiàng)目方人力松資源童管理項(xiàng)目脆溝通押管理項(xiàng)目土風(fēng)險(xiǎn)汪管理項(xiàng)目寶采購睜管理風(fēng)險(xiǎn)財(cái)和機(jī)橋會(huì)范圍時(shí)間成本質(zhì)量采購叨管理人力巧資源忠管理溝通集成7.灣0郊項(xiàng)目滴管理籠知識(shí)詢領(lǐng)域三個(gè)隸主要妖項(xiàng)目行文件項(xiàng)目名章程享—正戰(zhàn)式授嗎權(quán)項(xiàng)洗目；項(xiàng)目炕范圍匠陳述剝—陳甜述什艷么工塊作將終被完葉成，臨和輸示出什復(fù)么樣桌的結(jié)烘果；項(xiàng)目晉管理盾計(jì)劃捧—說灘明要蜘完成立什么頭樣的念工作筒和決殼定采獅取什專么方識(shí)式實(shí)孤現(xiàn)；7.牙0濕項(xiàng)目腿管理短知識(shí)州領(lǐng)域項(xiàng)目冶章程項(xiàng)目梅范圍魚陳述項(xiàng)目挎管理僻計(jì)劃組成乎要素組成勝要素進(jìn)度遞管理止計(jì)劃成本吊管理咱計(jì)劃質(zhì)量袋管理神計(jì)劃范圍起管理仰計(jì)劃人員福管理期計(jì)劃溝通層管理給計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)管理定計(jì)劃采購炮管理曬計(jì)劃組成疏要素組成兵要素組成冒要素組成倍要素組成剖要素組成澡要素7.洽1魂項(xiàng)目淘集成黑管理項(xiàng)目級(jí)集成瀉管理薪包括啦辨別迅，定貫義，豬結(jié)合觀，統(tǒng)望一和雄協(xié)調(diào)敞項(xiàng)目林管理滿流程鉛里的托不同待的流俊程和繪不同相的項(xiàng)口目管尋理活量動(dòng)所項(xiàng)需要享進(jìn)行棍的流旋程和詢活動(dòng)鋸。輸出結(jié)果項(xiàng)目管理計(jì)劃編制項(xiàng)目章程集成變更控制企業(yè)環(huán)境因素組織文化,項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),人力資源庫組織流程資產(chǎn)編制項(xiàng)目管理計(jì)劃指揮和管理項(xiàng)目執(zhí)行關(guān)閉項(xiàng)目組織流程資產(chǎn)（變更）政策、程序標(biāo)準(zhǔn),指南已定義的流程歷史信息教訓(xùn)監(jiān)控項(xiàng)目工作請(qǐng)求的變更建議的糾偏措施建議的預(yù)防措施建議的缺陷修改預(yù)測(cè)倡導(dǎo)者/主辦者工作陳述合同編制初步項(xiàng)目范圍陳述范圍定義輸出結(jié)果變更請(qǐng)求執(zhí)行的變更請(qǐng)求執(zhí)行的糾偏措施執(zhí)行的預(yù)防措施執(zhí)行的缺陷修改工作績效信息批準(zhǔn)的糾偏措施批準(zhǔn)的預(yù)防措施批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求批準(zhǔn)的缺陷修改有效化缺陷修改拒絕的變更請(qǐng)求項(xiàng)目管理計(jì)劃更新行政關(guān)閉程序合同關(guān)閉流程合同文件項(xiàng)目管理計(jì)劃編制范圍管理計(jì)劃WBSWBS字典進(jìn)度管理計(jì)劃成本管理計(jì)劃質(zhì)量管理計(jì)劃流程改進(jìn)計(jì)劃職員管理計(jì)劃溝通管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃采購管理計(jì)劃合同管理合同關(guān)閉設(shè)計(jì)鼻基準(zhǔn)批準(zhǔn)喪基準(zhǔn)根據(jù)沾基準(zhǔn)眨衡量遼進(jìn)度偏差本解決方案與基庫準(zhǔn)的膨偏差接受晚偏差en轉(zhuǎn)d修改他基準(zhǔn)完成財(cái)工作執(zhí)行暢基準(zhǔn)7.謝2務(wù)項(xiàng)目杰范圍浸管理項(xiàng)目燈范圍移管理嗚是指扎包括潛所有喬要求考的工紋作而丘且只使包括袋要求敞的工傻作，喇以便薄成功袋地完妖成項(xiàng)認(rèn)目，殃它包惠括范陽圍計(jì)頸劃、街范圍感定義際，創(chuàng)順建W艷BS誦，范踢圍核賤實(shí)和排范圍灘控制罵五個(gè)增子流據(jù)程。組織流程資產(chǎn)更新項(xiàng)目范圍陳述項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃更新批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求批準(zhǔn)的糾偏措施績效報(bào)告工作業(yè)績信息接受的輸出結(jié)果項(xiàng)目范圍陳述更新WBSWBS字典項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃更新范圍基準(zhǔn)企業(yè)環(huán)境因素組織流程資產(chǎn)范圍計(jì)劃范圍定義范圍核實(shí)范圍控制集成變更控制編寫績效報(bào)告關(guān)閉項(xiàng)目編寫項(xiàng)目管理計(jì)劃編寫項(xiàng)目章程編寫初步項(xiàng)目范圍陳述項(xiàng)目章程項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃創(chuàng)建WBS項(xiàng)目管理計(jì)劃批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求要求的變更要求的變更推薦的糾偏措施要求的變更要求的變更推薦的糾偏措施項(xiàng)目管理計(jì)劃更新項(xiàng)目范圍陳述更新WBS更新WBS字典更新范圍基準(zhǔn)更新指揮管理項(xiàng)目執(zhí)行工作輸出結(jié)果使進(jìn)迎度計(jì)辮劃有效使組栽織和牽協(xié)調(diào)脆工作慢生效相互得連接坡目標(biāo)煉網(wǎng)絡(luò)使工郵作方絨法和建可靠美性生史效工作爺包矩先陣使風(fēng)椒險(xiǎn)管術(shù)理計(jì)穗劃有催效決策搞樹使組隔織結(jié)造構(gòu)生效不同倦的目敘標(biāo)層脈面使成平本預(yù)價(jià)算生京效現(xiàn)金抓流目專標(biāo)WB速S工作筒包7.回3摟時(shí)間有管理項(xiàng)目補(bǔ)的時(shí)枯間管任理包睛括要美求項(xiàng)瓦目按綁時(shí)間逼完成栽的所鍬有相騙關(guān)流糟程。呢包括瞇：活皂動(dòng)定降義，課活動(dòng)役排序洋，活虜動(dòng)資園源估破算，決活動(dòng)賺歷時(shí)閱估算刻，進(jìn)歪度編殖制和聯(lián)進(jìn)度發(fā)控制咬?；顒?dòng)定義活動(dòng)排序活動(dòng)資源估算活動(dòng)歷時(shí)估算進(jìn)度編制進(jìn)度控制范圍定義編制WBS企業(yè)環(huán)境因素企業(yè)流程資產(chǎn)供應(yīng)商選擇成本估算團(tuán)隊(duì)獲得編制績效報(bào)告指揮和管理項(xiàng)目執(zhí)行關(guān)閉項(xiàng)目范圍陳述WBSWBS字典資源可用性組織政策歷史信息項(xiàng)目日歷資源可用性資源可用性成本估算風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)績效報(bào)告工作業(yè)績信息流程資產(chǎn)更新活動(dòng)列表活動(dòng)屬性里程碑列表編制項(xiàng)目管理計(jì)劃集成變更控制要求的變化要求的變化項(xiàng)目管理計(jì)劃更新要求的變化要求的變化項(xiàng)目管理計(jì)劃更新要求的變化項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖活動(dòng)資源需求資源分解結(jié)構(gòu)活動(dòng)日歷活動(dòng)歷時(shí)估算項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)度模型數(shù)據(jù)進(jìn)度基準(zhǔn)資源需求更新項(xiàng)目日歷更新績效測(cè)量活動(dòng)列表更新活動(dòng)屬性更新項(xiàng)目管理計(jì)劃更新項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)度模型數(shù)據(jù)更新進(jìn)度基準(zhǔn)更新要求的變更建議的糾偏措施項(xiàng)目時(shí)間管理流程圖風(fēng)險(xiǎn)伶管理7.彼4姻項(xiàng)目叮成本舟管理項(xiàng)目飲成本楚管理踢包括避編制朵項(xiàng)目敏成本裁估算否、成鳴本預(yù)再算和俱成本通控制席流程碼，以摧使項(xiàng)躬目能過在批魚準(zhǔn)的棟預(yù)算憑內(nèi)完?duì)畛伞＝M織流程資產(chǎn)企業(yè)環(huán)境影響因素成本估算成本預(yù)算成本控制監(jiān)控項(xiàng)目工作編制績效報(bào)告關(guān)閉項(xiàng)目范圍定義指揮管理項(xiàng)目執(zhí)行市場狀況商業(yè)數(shù)據(jù)歷史信息組織政策范圍陳述WBSWBS字典合同資源日歷進(jìn)度計(jì)劃績效報(bào)告工作業(yè)績信息整體變更控制編制項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目管理計(jì)劃成本管理計(jì)劃活動(dòng)成本估算支持細(xì)節(jié)成本管理計(jì)劃更新要求的變化要求的變化成本管理計(jì)劃更新成本基準(zhǔn)項(xiàng)目融資申請(qǐng)項(xiàng)目管理計(jì)劃更新建議的糾偏措施要求的變化成本基準(zhǔn)更新批準(zhǔn)的糾偏措施批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求組織流程資產(chǎn)更新成本估算更新業(yè)績?cè)u(píng)估預(yù)測(cè)完成編制WBS供應(yīng)商選擇活動(dòng)資源估算進(jìn)度計(jì)劃編制累計(jì)駐值日期此日計(jì)劃所值實(shí)際繳成本掙值完工盛預(yù)算儀值掙值牛圖示用績效亞報(bào)告實(shí)際市數(shù)據(jù)實(shí)際廊成本人力眠成本掙值計(jì)算計(jì)劃銜值月度探相關(guān)侵值報(bào)社告周報(bào)成本鋼控制離系統(tǒng)要管理偏差嫌報(bào)告其他致操作踐成本掙值芳管理列的實(shí)惠現(xiàn)7.籍5朵質(zhì)量獻(xiàn)管理項(xiàng)目座質(zhì)量崖管理雄包括堤所有軟執(zhí)行郵組織姓要做浸的，黨包括或確定約質(zhì)量陜政策期，目休標(biāo)和握責(zé)任添等的剖活動(dòng)慮，通粉過這另些活汪動(dòng)來典實(shí)現(xiàn)頌項(xiàng)目癥目標(biāo)芝。企業(yè)環(huán)境因素組織流程資產(chǎn)范圍定義指揮管理項(xiàng)目執(zhí)行關(guān)閉項(xiàng)目編制質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量保證實(shí)施質(zhì)量控制編寫項(xiàng)目管理計(jì)劃集成變更控制政府規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)和指南商業(yè)數(shù)據(jù)庫質(zhì)量政策、程序和指南經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)基礎(chǔ)項(xiàng)目范圍陳述執(zhí)行的變更請(qǐng)求執(zhí)行的糾偏措施執(zhí)行的缺陷修正執(zhí)行的預(yù)防措施工作績效信息輸出工作結(jié)果流程資產(chǎn)更新質(zhì)量管理計(jì)劃質(zhì)量衡量基準(zhǔn)質(zhì)量檢查表流程改進(jìn)計(jì)劃質(zhì)量基準(zhǔn)項(xiàng)目管理計(jì)劃更新要求的變更推薦的變更措施項(xiàng)目管理計(jì)劃更新批準(zhǔn)的變更質(zhì)量控制測(cè)量值質(zhì)量控制測(cè)量值質(zhì)量基準(zhǔn)更新推薦的糾正措施推薦的預(yù)防措施推薦的缺陷修正項(xiàng)目管理計(jì)劃更新有效輸出結(jié)果有效缺陷修正要求的變更批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求批準(zhǔn)的糾偏措施批準(zhǔn)的預(yù)防措施項(xiàng)目管理計(jì)劃7.較6滅人力報(bào)資源水管理項(xiàng)目甩人力盲資源隱管理禿包括認(rèn)組織圖和管享理項(xiàng)幸目團(tuán)禍隊(duì)的道流程竊；流文程包絕括編欲制人栽力資舍源計(jì)基劃、筑人員暮招募轟、團(tuán)思隊(duì)建紋設(shè)和燦團(tuán)隊(duì)靜管理?xiàng)?；?xiàng)目叨團(tuán)隊(duì)唱是指躍為完旱成由壯項(xiàng)目樹指定逃的責(zé)鉛任和強(qiáng)發(fā)揮憲相應(yīng)錦作用瞧的人張的組系合，進(jìn)也稱獎(jiǎng)作項(xiàng)超目職發(fā)員。企業(yè)環(huán)境因素組織流程資產(chǎn)活動(dòng)資源估算編制績效報(bào)告指揮管理項(xiàng)目執(zhí)行關(guān)閉項(xiàng)目編制人力資源計(jì)劃編制項(xiàng)目管理計(jì)劃人員招募團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)管理集成變更控制組織結(jié)構(gòu)組織文化模板檢查表活動(dòng)資源需求績效報(bào)告工作績效信息流程資產(chǎn)更新作用和責(zé)任項(xiàng)目組織圖職員管理計(jì)劃項(xiàng)目職員指定資源可用性職員管理計(jì)劃項(xiàng)目績效評(píng)估項(xiàng)目管理計(jì)劃更新要求的變更推薦的糾偏措施推薦的預(yù)防措施批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求批準(zhǔn)的糾偏措施批準(zhǔn)的預(yù)防措施項(xiàng)目管理計(jì)劃7.窗7拐溝通包管理項(xiàng)目歪溝通運(yùn)管理茅是保刷證按貞時(shí)，紡按需拴要加鏟工、循收集遠(yuǎn)、分京發(fā)、即儲(chǔ)存乎、檢哀索和泰最終枕處理鑰項(xiàng)目態(tài)信息欄，它怕包括離以下煤流程綠：編躬制溝濾通計(jì)餡劃，翁分發(fā)齊信息錫，編名制績庭效報(bào)語告，貼管理鑄干系尋人。企業(yè)環(huán)境因素組織流程資產(chǎn)范圍定義指揮管理項(xiàng)目執(zhí)行關(guān)閉項(xiàng)目編制溝通計(jì)劃編制項(xiàng)目管理計(jì)劃分發(fā)信息管理干系人集成變化控制溝通技術(shù)教訓(xùn)知識(shí)基礎(chǔ)歷史信息項(xiàng)目范圍陳述工作績效信息輸出結(jié)果組織流程資產(chǎn)更新已解決的問題項(xiàng)目管理計(jì)劃溝通管理計(jì)劃要求的變化績效報(bào)告預(yù)測(cè)要求的變更推薦的糾偏措施批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求批準(zhǔn)的糾偏措施編制績效報(bào)告7.能8偉風(fēng)險(xiǎn)羽管理項(xiàng)目難風(fēng)險(xiǎn)夸管理攪包括胸有關(guān)槳制定注風(fēng)險(xiǎn)潑管理憂計(jì)劃寧、進(jìn)趟行風(fēng)茫險(xiǎn)辨她認(rèn)、染風(fēng)險(xiǎn)鄉(xiāng)豐分析柔、風(fēng)宮險(xiǎn)反寨應(yīng)和與風(fēng)險(xiǎn)歐監(jiān)控屬等流釘程；哈這些舅流程坦的大坐部分紗在整承個(gè)項(xiàng)滿目的尺進(jìn)程菌中隨哥時(shí)更馳新。均項(xiàng)目希的風(fēng)屆險(xiǎn)管蛾理計(jì)作劃的翼目的鑄是增瞎加正役面事感件發(fā)犯生的組幾率雙和影閉響，強(qiáng)并減河少負(fù)暢面事掘件發(fā)勒生的你幾率知和影總響。想法和方向數(shù)據(jù)交換準(zhǔn)確性質(zhì)量溝通成本時(shí)間人力資源集成采購范圍生命周期環(huán)境變數(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)期望可行性成本目標(biāo)和限制時(shí)間目標(biāo)和限制服務(wù)/產(chǎn)品表現(xiàn)機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)可用性生產(chǎn)率編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)定性分析風(fēng)險(xiǎn)定量分析風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視和控制集成變更控制編制項(xiàng)目管理計(jì)劃企業(yè)環(huán)境分析組織流程資產(chǎn)更新編制項(xiàng)目管理計(jì)劃編寫業(yè)績?cè)u(píng)估報(bào)告關(guān)閉項(xiàng)目指揮管理項(xiàng)目執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)更新風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)合同項(xiàng)目管理計(jì)劃批準(zhǔn)的變更批準(zhǔn)的糾正措施批準(zhǔn)的預(yù)防措施批準(zhǔn)的變更項(xiàng)目管理計(jì)劃更新推薦的預(yù)防措施推薦的糾正措施變更請(qǐng)求風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)更新項(xiàng)目管理計(jì)劃更新成本管理計(jì)劃進(jìn)度管理計(jì)劃業(yè)績報(bào)告工作績效信息風(fēng)險(xiǎn)登記注冊(cè)流程資產(chǎn)更新商業(yè)數(shù)據(jù)政策程序指南教訓(xùn)知識(shí)基礎(chǔ)項(xiàng)目范圍計(jì)劃范圍想定義范圍視陳述產(chǎn)品你描述項(xiàng)目棉成果項(xiàng)目礦目標(biāo)WB濫S范圍怕基準(zhǔn)成本窗基準(zhǔn)進(jìn)度掉計(jì)劃產(chǎn)品辰定義質(zhì)量賴目標(biāo)資源全需求變更風(fēng)險(xiǎn)片登記伯冊(cè)風(fēng)險(xiǎn)綠分析風(fēng)險(xiǎn)置反應(yīng)嘉計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)永監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)沖管理脾計(jì)劃7.迷9勾項(xiàng)目波采購灣管理項(xiàng)目誓采購賀管理輛包括彈從項(xiàng)稿目團(tuán)杰隊(duì)外患采購侮項(xiàng)目賢需要棉的產(chǎn)藏品、株服務(wù)淚的流少程，灰它包貢括編黨制采藍(lán)購計(jì)藍(lán)劃，藏編制栗外包汁方案兼，招么標(biāo)，制評(píng)標(biāo)訊，合桃同管帆理和榮合同判關(guān)閉窗。編制采購管理計(jì)劃編制外包方案招標(biāo)管理評(píng)標(biāo)管理合同管理合同關(guān)閉企業(yè)環(huán)境因素企業(yè)流程資產(chǎn)范圍定義創(chuàng)建WBS關(guān)閉項(xiàng)目指揮管理項(xiàng)目執(zhí)行編制績效評(píng)估報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)計(jì)劃成本估算成本預(yù)算活動(dòng)資源估算進(jìn)度編制集成變更控制編制項(xiàng)目管理計(jì)劃市場條件購買技能政策，程序和指南，教訓(xùn)和知識(shí)庫項(xiàng)目范圍陳述WBSWBS字典資源估算項(xiàng)目進(jìn)度成本估算成本預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)登記注冊(cè)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)和約項(xiàng)目管理計(jì)劃采購管理計(jì)劃合同工作陳述自制或購買分析采購文件評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)合同工作陳述更新合格供應(yīng)商名單采購資料報(bào)標(biāo)書選定的供應(yīng)商合同合同管理方案資源可用性采購管理計(jì)劃更新要求的變更推薦的糾偏措施合同文件采購管理計(jì)劃合同管理方案關(guān)閉的合同組織流程資產(chǎn)更新組織關(guān)閉程序工作績效信息績效報(bào)告批準(zhǔn)的變更批準(zhǔn)的糾偏措施什么姿是項(xiàng)濟(jì)目章代程？船項(xiàng)目謊章程采的作禿用是位什么書？誰負(fù)巷責(zé)項(xiàng)蹄目管誼理計(jì)胞劃的染編制善，它頸應(yīng)該年包括疫哪些德主要呀內(nèi)容塑？項(xiàng)目獵管理鋪計(jì)劃沈與其備他管爽理計(jì)甩劃之隙間的限關(guān)系欄是什岔么？組織押流程藥資產(chǎn)觸都包護(hù)括什膊么？與項(xiàng)扣目最新緊密界相關(guān)堅(jiān)的企冰業(yè)環(huán)形境因長素都渾有什狡么？思考段題領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)組織結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)工作項(xiàng)目組織項(xiàng)目第管理尸組織1.權(quán)0組券織類貝型組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目特點(diǎn)職能型矩陣型項(xiàng)目型弱矩陣平衡矩陣強(qiáng)矩陣項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)威很少或沒有有限的從低到中從中到高從高到全部資源可用性很少或沒有有限的從低到中從中到高從高到全部誰控制項(xiàng)目預(yù)算職能經(jīng)理職能經(jīng)理混合項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的作用部分時(shí)間部分時(shí)間全部時(shí)間全部時(shí)間全部時(shí)間項(xiàng)目管理人員部分時(shí)間部分時(shí)間部分時(shí)間全部時(shí)間全部時(shí)間首席責(zé)執(zhí)行鬼官職能傳經(jīng)理職能瘦經(jīng)理職能肯經(jīng)理職員職員職員職員職員職員職員職員職員職能痕型組當(dāng)織1.逗0組恐織類勾型職能地型組鍋織結(jié)驗(yàn)構(gòu)總經(jīng)理營銷部生產(chǎn)部研究與開發(fā)部財(cái)務(wù)部人事部項(xiàng)目組A項(xiàng)目組B項(xiàng)目組C市場部副總裁工程部副總裁制造部副總裁供應(yīng)部副總裁某電子產(chǎn)品公司總裁財(cái)務(wù)部副總裁人力部副總裁客戶服務(wù)部經(jīng)理內(nèi)銷部經(jīng)理進(jìn)出口部經(jīng)理制造部經(jīng)理裝配部經(jīng)理檢測(cè)部經(jīng)理生產(chǎn)計(jì)劃部經(jīng)理裝運(yùn)部經(jīng)理系統(tǒng)工程經(jīng)理電子工程經(jīng)理軟件工程經(jīng)理機(jī)械工程經(jīng)理技術(shù)記錄經(jīng)理采購部經(jīng)理檢驗(yàn)部經(jīng)理職能嫁型組載織結(jié)況構(gòu)案矮例1首席否執(zhí)行濕官項(xiàng)目上經(jīng)理項(xiàng)目酸經(jīng)理項(xiàng)目引經(jīng)理職員職員職員職員職員職員職員職員職員項(xiàng)目煉型組顯織1.踩0組愛織類倒型項(xiàng)目熱型組譽(yù)織結(jié)休構(gòu)項(xiàng)目總經(jīng)理職能部門A項(xiàng)目經(jīng)理職能部門B項(xiàng)目經(jīng)理…….項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員管理跨度(幅度)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員首席燒執(zhí)行奪官職能伙經(jīng)理職能年經(jīng)理職能倍經(jīng)理職員職員職員職員職員職員職員職員職員弱矩畏陣型偷組織項(xiàng)目黑協(xié)調(diào)1.治0組削織類宣型首席隱執(zhí)行俗官職能稈經(jīng)理職能氣經(jīng)理職能鉆經(jīng)理職員職員項(xiàng)目浩經(jīng)理職員職員職員職員職員職員平衡蓮矩陣憤型組逃織項(xiàng)目現(xiàn)協(xié)調(diào)1.肝0組維織類瘦型首席臂執(zhí)行株官職能駛經(jīng)理職能浴經(jīng)理項(xiàng)目貓經(jīng)理鬧的經(jīng)臟理職員職員職員項(xiàng)目武經(jīng)理項(xiàng)目松經(jīng)理項(xiàng)目株經(jīng)理職員職員職員強(qiáng)矩閃陣型最組織1.慮0組遺織類炭型首席烘執(zhí)行煌官職能毅經(jīng)理職能團(tuán)經(jīng)理項(xiàng)目恢經(jīng)理傲的經(jīng)查理職員職員職員項(xiàng)目尼經(jīng)理項(xiàng)目振經(jīng)理項(xiàng)目其經(jīng)理職員職員職員綜合樹矩陣親型組廊織項(xiàng)目上A項(xiàng)目繁B1.習(xí)0組碗織類叢型矩陣襯型組反織結(jié)吸構(gòu)案穗例1總經(jīng)酸理營銷部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部人事部研究與開發(fā)部大項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理C項(xiàng)目經(jīng)理114321214111131項(xiàng)目A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目B項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目C項(xiàng)目經(jīng)理矩陣型組織結(jié)構(gòu)案例2某運(yùn)輸項(xiàng)目公司總裁市場部副總裁財(cái)務(wù)部副總裁人力資源部副總裁法律部副總裁項(xiàng)目副總裁工程部副總裁制造部副總裁后勤部副總裁項(xiàng)目管理經(jīng)理系統(tǒng)工程經(jīng)理電子工程經(jīng)理軟件工程經(jīng)理機(jī)械工程經(jīng)理技術(shù)文件記錄經(jīng)理裝配部經(jīng)理檢測(cè)部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理安裝部經(jīng)理培訓(xùn)部經(jīng)理JackBethJackJimJeffJoeJulieMaggieCattryJenCathyRoseSteveRoseDennisJessiChrisChrisSharonKatieKatieTylerGerriWendyHannaPaul項(xiàng)目主任（ProjectDirector）項(xiàng)目經(jīng)理甲項(xiàng)目經(jīng)理乙CTQCAIMQ&CCTQCAIMQ&C投資/成本控制C進(jìn)度控制T質(zhì)量控制Q合同控制CA信息控制IM組織與協(xié)調(diào)Q&C某建筑公司總經(jīng)理甲項(xiàng)目經(jīng)理乙項(xiàng)目經(jīng)理丙項(xiàng)目經(jīng)理......經(jīng)營科計(jì)劃科技術(shù)科預(yù)算科供應(yīng)科設(shè)備科人事科財(cái)務(wù)科......業(yè)主方項(xiàng)目管理組織案例上海地鐵一期工程指揮部經(jīng)理

地面車站

地下車站

區(qū)間隧道

試車線

車輛段

機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)

一號(hào)線總工室總體組征地拆遷部計(jì)劃財(cái)務(wù)部設(shè)計(jì)科研部工程部設(shè)備材料部......國防部長國防部副部長陸軍部陸軍高級(jí)指揮官陸軍次長陸軍部長助理海軍部海軍部部長海軍次長海軍部長助理海軍高級(jí)指揮官陸軍部長海軍陸戰(zhàn)隊(duì)司令空軍部空軍高級(jí)指揮官空軍次長空軍部長助理空軍部長國防部辦公室國防部次長部長助理級(jí)別相同的其他國防部高級(jí)官員總檢察官協(xié)同指揮部協(xié)同指揮部主席協(xié)同指揮部人員協(xié)同指揮副主席陸軍高級(jí)指揮員海軍高級(jí)指揮員空軍高級(jí)指揮員海軍陸戰(zhàn)隊(duì)司令陸軍司令部和機(jī)構(gòu)海軍司令部和機(jī)構(gòu)海軍司令部和機(jī)構(gòu)空軍司令部和機(jī)構(gòu)國防部現(xiàn)場作業(yè)美國部隊(duì)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)國防POW/MP辦公室國防部教育培訓(xùn)國防部人力資源經(jīng)濟(jì)調(diào)整辦公室三部經(jīng)營部華盛頓總部服務(wù)機(jī)構(gòu)國防部總部辦公機(jī)構(gòu)彈道導(dǎo)彈防御機(jī)構(gòu)國防新術(shù)項(xiàng)目研究機(jī)構(gòu)國防設(shè)備管理機(jī)構(gòu)國防合同審計(jì)機(jī)構(gòu)國防合同管理機(jī)構(gòu)國防金融財(cái)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)國防信息系統(tǒng)管理機(jī)構(gòu)國防法律服務(wù)機(jī)構(gòu)國防物流機(jī)構(gòu)國防安全協(xié)作機(jī)構(gòu)國防安全服務(wù)機(jī)構(gòu)國防安全減弱機(jī)構(gòu)國家版圖管理機(jī)構(gòu)國家安全機(jī)構(gòu)/中心安全服務(wù)機(jī)構(gòu)以上部門直接匯報(bào)給國防部長統(tǒng)一作戰(zhàn)司令部中心（本土）司令部歐洲司令部聯(lián)合部隊(duì)司令部太平洋司令部南部司令部空間司令部特殊作戰(zhàn)司令部戰(zhàn)略司令部運(yùn)輸司令部環(huán)境因素的復(fù)雜性和不確定性簡單+穩(wěn)定=低不確定性較少的外部因素而且因素類似因素保持不變或變化緩慢比如：易拉罐，食品加工設(shè)備，包裝箱生產(chǎn)。復(fù)雜+穩(wěn)定=低-中不確定性較多外部環(huán)境因素，而且因素不同因素保持不變或變化緩慢比如：大學(xué)，家用電器制造商，化學(xué)制造公司，保險(xiǎn)公司簡單+不穩(wěn)定=高-中不確定性較少的外部因素而且因素類似因素變化頻繁而且不可預(yù)測(cè)比如：電子商務(wù)，流行服裝，音樂行業(yè)，玩具制造復(fù)雜+不穩(wěn)定=高不確定性多的外部環(huán)境因素而且因素不同因素變化頻繁而且不可預(yù)測(cè)比如：電腦公司，軟件公司，航空公司，通訊公司穩(wěn)定不穩(wěn)定簡單復(fù)雜環(huán)境變化速度環(huán)境復(fù)雜程度不穩(wěn)鏈定性2.屑0組沈織類標(biāo)型選休擇復(fù)雜性規(guī)模高中低高低中臨時(shí)性矩陣部分項(xiàng)目或項(xiàng)目中心單一職能組織或團(tuán)隊(duì)多職能型任務(wù)組織多職能型任務(wù)組織永久性矩陣組織純項(xiàng)目型組織持續(xù)時(shí)間短長短長新項(xiàng)目出現(xiàn)的頻率頻率小頻率高2.濁0組所織類邀型選洗擇環(huán)境供應(yīng)商職業(yè)聯(lián)合會(huì)咨詢商研究機(jī)構(gòu)客戶競爭法律法規(guī)工會(huì)社區(qū)組織內(nèi)部創(chuàng)新和發(fā)明看到的風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)概念創(chuàng)意問題需求采納實(shí)施資源環(huán)境技術(shù)進(jìn)步組織首席執(zhí)行官研發(fā)部營銷部生產(chǎn)部環(huán)境客戶需求2.像0組委織類應(yīng)型選反擇財(cái)務(wù)部門財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)預(yù)算分析師管理會(huì)計(jì)設(shè)計(jì)部門產(chǎn)品設(shè)計(jì)師繪圖工電力設(shè)計(jì)師采購部門采買采買采買營銷部門市場調(diào)研人廣告專家營銷計(jì)劃人首席執(zhí)行官A項(xiàng)目經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理C項(xiàng)目經(jīng)理2.憤0組招織類頁型選影擇主辦柏人項(xiàng)目干系映人項(xiàng)目最團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目閱管理圖團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目罩經(jīng)理3.瓜0項(xiàng)畫目組甲織環(huán)熱境關(guān)系提供期望技能管理層/客戶/主辦人狀況報(bào)告和警示組織支持，反饋，決策，要求，融資解決問題系統(tǒng)方法，報(bào)告職能經(jīng)理其它項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)劃和協(xié)調(diào)技術(shù)支持和合作談判和合同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員承包商/分包商領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)指揮和控制質(zhì)量和符合要求計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)調(diào)，談判和合同外部干系人政府機(jī)構(gòu)公共媒體正常溝通信息反饋和支持公共關(guān)系3.探0項(xiàng)服目組宇織環(huán)飽境項(xiàng)目輸一般警來說蹲是比朝項(xiàng)目寸較大希的組惡織的蠻一個(gè)稠部分鏟；基于興項(xiàng)目息管理最的組拉織有弟兩種怪：組腸織的勇利潤粱的主授要來老源是賄項(xiàng)目艷；組安織采簽取了科項(xiàng)目崖管理誕的方萄式來勢(shì)進(jìn)行忌業(yè)務(wù)炮管理寒；非基悟于項(xiàng)棒目管落理的文組織喊經(jīng)常絡(luò)缺乏已適合如的有綿效的質(zhì)的支尤撐項(xiàng)慣目的嘉管理秒系統(tǒng)噴，一畫旦有稍項(xiàng)目員，這背種組砌織管頸理項(xiàng)刮目經(jīng)瓦常遇弓到困妹難，柏所以藝一般券會(huì)有攻一個(gè)壇專門比部門秤來管薦理項(xiàng)董目；組織晃的文斤化和茅風(fēng)格事。3.芒0項(xiàng)克目組咐織環(huán)褲境項(xiàng)目回管理得辦公良室定虧義：嫂項(xiàng)目免管理埋辦公研室在廁它的傅主導(dǎo)量下來鴉中心?；ò騝e固nt剪ra謙li驗(yàn)ze兔）和孔協(xié)調(diào)朽項(xiàng)目餅管理鑰的一客個(gè)組昌織單賭位，期簡稱損PM熄O；項(xiàng)目卵管理閥辦公啞室的筐職能筒：提卷供項(xiàng)駛目管狂理培渠訓(xùn)，揪軟件情，給屋實(shí)際溉指揮徐項(xiàng)目畢管理用工作類制訂扁和提墓供標(biāo)財(cái)準(zhǔn)化枝政策來和程裁序，煙和/產(chǎn)或?yàn)榉螌?shí)現(xiàn)杏項(xiàng)目耐目標(biāo)確負(fù)責(zé)鵲任；項(xiàng)目木管理丘辦公穩(wěn)室可為以具貓備兩懼項(xiàng)職遵能，雅也可靜以只向具備辨其中挨一種剩。4.答0項(xiàng)丙目管觸理辦渡公室一個(gè)劣特別踏的項(xiàng)謠目管悅理辦塞公室稼在項(xiàng)鐮目初揪級(jí)階扮段，另可以杠授權(quán)盞作為矛整合撒項(xiàng)目根干系訊人和葛關(guān)鍵術(shù)決策殖人，波有權(quán)障提出襯建議讀和中胳止項(xiàng)迷目；另外斧，項(xiàng)遞目管棵理辦朵公室室如果喊有必營要可政以參騎與管訂理和娃重新嗚配置必共享件的項(xiàng)堵目人獨(dú)員，窗和如不果可盈能，倚也可亂以管糕理和喚重新察配置些專職致項(xiàng)目嬸人員忌。4.稀0項(xiàng)鉗目管載理辦胳公室總裁項(xiàng)目卵管理平副總譽(yù)裁專業(yè)閥副總矩裁項(xiàng)目居管理鎖辦公絡(luò)室項(xiàng)目踩經(jīng)理4.抹0項(xiàng)家目管唉理辦桃公室項(xiàng)目亮管理蠅辦公混室可根以存纏在于悶任何貿(mào)結(jié)構(gòu)處的組糟織；項(xiàng)目亞管理貓辦公該室的腥作用斬可以獨(dú)從提萍供有魔限的釋建議柳到為賣個(gè)別沾項(xiàng)目欣推薦斥特定鐘政策病和程鳳序再消到正歸式從榆管理蜓層授刃權(quán)，棵在轉(zhuǎn)案授權(quán)巨給每擔(dān)個(gè)項(xiàng)絮目經(jīng)耗理；項(xiàng)目虎團(tuán)隊(duì)棗可以苗同時(shí)野匯報(bào)吉給項(xiàng)世目經(jīng)銅理和日項(xiàng)目烤管理甲辦公胖室；尤項(xiàng)目染經(jīng)理駝直接譜向項(xiàng)更目管諒理辦敗公室牽匯報(bào)雄；項(xiàng)目最管理覆辦公斑室的帖中心戲化管校理可蜂以給禿予項(xiàng)悠目經(jīng)參理較爽好的我發(fā)展醫(yī)機(jī)會(huì)指。4.穴0項(xiàng)晶目管蓄理辦于公室5.偏0項(xiàng)責(zé)目管掌理系咱統(tǒng)一系精列工李具，蒼技術(shù)娃，方懸法論挪，資舌源和濱程序擋；一系稅列流萌程和倦相關(guān)憐控制納程序籌合并察和結(jié)撞合成箏一個(gè)匆統(tǒng)一扮的整已體；應(yīng)用某領(lǐng)域棗、組找織的奧影響影、項(xiàng)冠目復(fù)悉雜性搭、已緣瑞存在英系統(tǒng)辱的適很用性奧對(duì)項(xiàng)敵目系棗統(tǒng)會(huì)羨形成胃很大勒影響兆；如果繪項(xiàng)目葵管理初辦公腰室存罰在，薯其主斯要功芬能就堆是管乘理項(xiàng)叛目管旱理系膚統(tǒng)。項(xiàng)目糕管理施辦公基室可伍以存霞在于犧任何待形式庸的組掘織，寒可以止起到犬不同潮的作磨用，閱作不加同范幻玉圍的朝事情詢。項(xiàng)目奪管理傍系統(tǒng)肚是一暮系列秒用來息管理倒項(xiàng)目違的工旱具、蘿技術(shù)干、方槽法論鏈、程撞序和粘資源貫的組戶合；配項(xiàng)目溫管理設(shè)計(jì)劃邪描述嚷如何扮使用洪這個(gè)潔系統(tǒng)奪來管璃理項(xiàng)態(tài)目；5.哈0項(xiàng)躁目管革理系隸統(tǒng)思考侮題項(xiàng)目炊主要蒙干系賽人通拉常包傻括什告么？你理刊解的帖組織揉系統(tǒng)波、文續(xù)化和駁風(fēng)格即怎樣閃影響握項(xiàng)目比？通常食的組勉織結(jié)均構(gòu)有劍幾種意？你認(rèn)娛為你公公司鏡的組蝕織結(jié)糧構(gòu)傾端向于甘那種伐類型回？項(xiàng)目愁管理溝辦公討室通蒜常作窯用是妄什么論？項(xiàng)目主辦者項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)設(shè)置項(xiàng)目組織關(guān)鍵職員章程和主計(jì)劃政策監(jiān)控執(zhí)行優(yōu)先次序設(shè)置沖突解決與客戶高層接觸項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)(法律,強(qiáng)迫參照專家管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)溝通計(jì)劃(質(zhì)量/范圍/時(shí)間/成本/風(fēng)險(xiǎn))執(zhí)行(計(jì)劃)監(jiān)視和控制(結(jié)果&績效,變更)關(guān)閉(合同關(guān)閉/產(chǎn)品認(rèn)證/項(xiàng)目關(guān)閉）職能經(jīng)理客戶項(xiàng)目經(jīng)理分包商人力設(shè)備計(jì)劃技術(shù)談判報(bào)告和需求要求和命令報(bào)告和需要檢查、詢問和解決工作范圍質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)初期產(chǎn)品描述初級(jí)產(chǎn)品屬性描述資金、合同客戶滿意工作陳述6.桃0項(xiàng)旺目管縫理組愉織結(jié)菌構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)劃控制項(xiàng)目工程師系統(tǒng)工程配置管理合同管理項(xiàng)目控制采購會(huì)計(jì)營銷制造人事設(shè)計(jì)質(zhì)量現(xiàn)場職能部門代表這些人通常是職能部門的員工工作分解工作包進(jìn)度安排進(jìn)展報(bào)告系統(tǒng)分析系統(tǒng)定義設(shè)計(jì)要求技術(shù)規(guī)范確認(rèn)變更控制文檔化6.施0項(xiàng)族目管前理組模織結(jié)日構(gòu)法律俘授權(quán)現(xiàn)實(shí)徑授權(quán)項(xiàng)目劫章程朱授權(quán)公司用政策部門械政策有權(quán)奏命令剖下屬正式章的授常權(quán)技術(shù)嘗知識(shí)與所玻有參寫與者響保持搶關(guān)系建立南聯(lián)盟成為債決策感和溝頭通焦辰點(diǎn)有效默地解編決沖鳳突批準(zhǔn)偷項(xiàng)目貝計(jì)劃批準(zhǔn)陵成本筋估算批準(zhǔn)誼進(jìn)度屠承諾規(guī)定師職能廈部門冶的參于與與項(xiàng)疊目管燃理計(jì)穴劃相焦關(guān)的迫方案線和沖忙突的膠焦點(diǎn)6.散0項(xiàng)腥目管盲理組羨織結(jié)押構(gòu)戰(zhàn)略管理人力資源和財(cái)務(wù)管理資源分配進(jìn)度和整合人力材料設(shè)備資金管理職能計(jì)劃職員協(xié)調(diào)控制指揮提供計(jì)劃技術(shù)支撐高級(jí)管理層談判的區(qū)域職能管理層相關(guān)登項(xiàng)目動(dòng)組合嬸管理朝/項(xiàng)流目管恒理6.亞0項(xiàng)堅(jiān)目管謝理組伴織結(jié)制構(gòu)對(duì)項(xiàng)目任務(wù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目任務(wù)負(fù)責(zé)人和職員項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理公司管理層總工程師技術(shù)專家技術(shù)和質(zhì)量職員對(duì)質(zhì)量和技術(shù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理：短期目標(biāo)客戶管理公司經(jīng)營：長期目標(biāo)成長率，質(zhì)量，業(yè)績6.稿0項(xiàng)飾目管伶理組衰織結(jié)盾構(gòu)項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目章程項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目基準(zhǔn)變更項(xiàng)目溝通管理干系人管理政策溝通計(jì)劃溝通報(bào)告執(zhí)行組織項(xiàng)目生命周期輸出成果項(xiàng)目組和管理戰(zhàn)略計(jì)劃6.憂0項(xiàng)司目管渡理組暢織結(jié)衡構(gòu)戰(zhàn)略管理投資組合管理市場組合管理項(xiàng)目組和管理高級(jí)管理層職能部門大項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理6.雨0項(xiàng)柜目管伴理組拘織結(jié)壇構(gòu)高級(jí)管理層項(xiàng)目的經(jīng)理其它項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目A經(jīng)理項(xiàng)目辦公室職能X部經(jīng)理其它職能部經(jīng)理職能Y部經(jīng)理項(xiàng)目A職能X負(fù)責(zé)人做什么（項(xiàng)目計(jì)劃）什么時(shí)候做（進(jìn)度計(jì)劃）需要花多少錢項(xiàng)目預(yù)算怎樣做好項(xiàng)目控制項(xiàng)目A職能Y負(fù)責(zé)人其它職能部負(fù)責(zé)人項(xiàng)目職能怎樣完成并整合到項(xiàng)目工作中的工作包a總監(jiān)工作包b總監(jiān)其他工作包總監(jiān)誰做，怎樣做這個(gè)任務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)理責(zé)任：建議，制定和實(shí)施項(xiàng)目管理政策；指導(dǎo)和評(píng)估項(xiàng)目經(jīng)理；在各項(xiàng)目間解決優(yōu)先沖突；在一定的利益和績效要求的范圍內(nèi)，按時(shí)提供資源完成項(xiàng)目職能經(jīng)理責(zé)任：批準(zhǔn)職能計(jì)劃，進(jìn)度和預(yù)算以支持項(xiàng)目目標(biāo)，在預(yù)算范圍內(nèi)，按時(shí)完成工作包任務(wù)；提供熟練職員，保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任：開發(fā)，協(xié)調(diào)，整合項(xiàng)目計(jì)劃和資源；提供項(xiàng)目進(jìn)度，成本和績效指導(dǎo)；評(píng)估和回報(bào)項(xiàng)目績效；確保項(xiàng)目盈利項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人責(zé)任：提供項(xiàng)目—職能界面，計(jì)劃和控制有關(guān)活動(dòng)，為項(xiàng)目選擇職能人員，評(píng)估和匯報(bào)工作包績效工作包總監(jiān)責(zé)任：開發(fā)和保持工作包計(jì)劃，知道技術(shù)工作，提供詳細(xì)的工作包進(jìn)度和預(yù)算，控制匯報(bào)工作包績效注釋：如果沒有項(xiàng)目的經(jīng)理，那指高級(jí)管理層如果沒有職能負(fù)責(zé)人，那指職能部經(jīng)理如果沒有工作包總監(jiān)，那指職能負(fù)責(zé)人6.閑0項(xiàng)摸目管筋理組但織結(jié)糾構(gòu)7.途0一疑體化同和流礎(chǔ)程化一體叛化的占流程職能逆小組運(yùn)行更新詳細(xì)設(shè)計(jì)前期基礎(chǔ)設(shè)計(jì)概念設(shè)計(jì)項(xiàng)目和工作規(guī)劃一體篩化的屋流程棟是一貓切開發(fā)子完流程狼的基洞礎(chǔ)項(xiàng)目歲管理設(shè)計(jì)作新的闊流程挑戰(zhàn)緩自我建立販新的系兩統(tǒng)通過攤不同爬職能劉間的相坊互學(xué)炭習(xí)降低忍成本

7.隱0一礦體化俘和流盛程化項(xiàng)目糊開發(fā)整合育開發(fā)荒流程項(xiàng)目薄獲得項(xiàng)目給履行基礎(chǔ)更多眾“獨(dú)綁立”針的流潮程如四種似流程功能催小組監(jiān)控銷售銷售老支援規(guī)劃榴/市平場營銷

“軟福件流迫程”“硬辟件流拼程”設(shè)施管理人事行政8.恢0企定業(yè)項(xiàng)啊目管歐理規(guī)支程追求業(yè)務(wù)商業(yè)價(jià)值有效的人力資源設(shè)置計(jì)劃和跟蹤跨職能部門責(zé)任項(xiàng)目管理層面執(zhí)行層面組織層面成功評(píng)定項(xiàng)目組合管理權(quán)力項(xiàng)目規(guī)程資源分配為達(dá)成一致的項(xiàng)目成