小浪底營銷方案

黃河小浪底風景區(qū)2013年市場營銷方案一、景區(qū)概況黃河小浪底水利樞紐風景區(qū)位于黃河中游最后一段峽谷的出口，地跨河南洛陽、濟源兩市，南距河南省洛陽市40公里，北距河南省濟源市30公里，處于國家黃金旅游線路河南“三點一線”的中心部位，該景區(qū)地跨南北兩岸，景區(qū)以黃河上最偉大的的國際性工程為依托，以黃河文化及水文化為內涵，以工程文化、移民文化和山水文化為特色，多角度展示宏偉壯觀的治黃工程，厚重的黃河歷史文化。先后被評為“國家水利風景區(qū)”、“中國最具吸引人的地方”、“河南省十大旅游熱點地區(qū)”、“洛陽新八景”等稱號，是以山、水、林、草為特色的大型生態(tài)園林。小浪底水利樞紐工程是治理開發(fā)黃河的關鍵性工程，屬于國家“八五”重點工程，于1997年節(jié)流，2001年竣工，在防洪、防凌、發(fā)電、排沙等方面發(fā)揮了巨大作用。小浪底水利樞紐工程包括小浪底大壩區(qū)，湖心島、工程文化區(qū)、工程紀念區(qū)、黃河古道區(qū)、出水口區(qū)、生態(tài)主題公園等幾部分組成。作為河南省內唯一一項水利工程項目，這里有得天獨厚的水利景觀資源，集三峽之險，漓江之秀于一體，受到國家水利局，旅游局，洛陽及濟源市政府領導的高度重視。在當今旅游業(yè)高度發(fā)展，人們生活水平顯著提高的條件下，發(fā)展小浪底旅游業(yè)的趨勢不可阻擋，必將成為新興的旅游目的地。二、小浪底旅游景區(qū)開發(fā)現(xiàn)狀1、優(yōu)勢分析1）資源優(yōu)勢：這里山水自然景觀豐富，黃河文化歷史悠久，水利工程雄偉壯觀，資源獨特。形成了一幅以工程文化，移民文化，山水文化為特色的山水畫卷，能夠滿足人們觀光、休閑、度假、科學考察、愛國主義教育等心理需求。2）品牌優(yōu)勢：小浪底水利樞紐工程在全國范圍內的知名度比較高，在河南省境內更是耳熟能詳，因此，在發(fā)展小浪底旅游宣傳景區(qū)方面具有顯著優(yōu)勢。3）區(qū)位優(yōu)勢：景區(qū)周圍有豐富的旅游資源及景區(qū)，有黃河三峽，王屋山，洛陽白馬寺等著名景觀，能夠與這些景觀聯(lián)合起來形成群體積聚旅游資源，旅游基礎配套設施健全，易于發(fā)展旅游。4）交通優(yōu)勢：地跨洛陽，濟源兩市，310國道、207國道、連霍高速、二廣高速及鄭少洛高速從景區(qū)邊緣通過，鄭西高鐵、隴海鐵路、焦枝鐵路、洛陽機場近在咫尺，交通十分便利，可進入強。2、劣勢分析1）景區(qū)核心產品單一，缺乏創(chuàng)新產品。2）景區(qū)旅游產品開發(fā)模式單一，主要以傳統(tǒng)的觀光為主，不能滿足當前條件下，人們對體驗性活動項目的需求，在市場上缺乏核心競爭力。3）該地區(qū)旅游資源眾多，且開發(fā)成熟，對小浪底景區(qū)來說，競爭壓力比較大。4）以大壩為主題的景區(qū)活動季節(jié)性十分集中，旅游淡旺季對比突出。3、市場分析當前小浪底的主要客源市場主要在河南省境內，次客流量主要是周邊的以河北省、山西省、北京市、陜西省等為代表的省市。其中，省內主要以濟源、洛陽、三門峽、鄭州市場及一些政務市場為主。小浪底景區(qū)作為旅游目的地一般都是與洛陽牡丹、關林、龍門石窟等組合而出的產品，處于這些產品的“形象遮蔽”之下，而非游客的第一選擇。三、總體思路結合小浪底景區(qū)自身特點，運用“山水休閑度假”和“紅色經典教育”理念，以提升品牌知名度和提高銷售額為目的的思路，使小浪底景區(qū)能夠發(fā)展成為獨具特色的以其豐富的旅游資源及歷史文化為背景的風景名勝區(qū)，將小浪底景區(qū)打造成為一個底蘊深厚而兼顧現(xiàn)代特色的充滿愛國主義色彩的特色旅游產地與在全國范圍內知名度比較高的休閑度假場所，使其更加符合“北方北戴河”，“中原千島湖”的稱謂。四、營銷目的通過高層次的營銷企劃和多種有效的營銷手段，提高小浪底景區(qū)的知名度，使其在旅游市場中占據(jù)較大份額。1、品牌目標在對小浪底景區(qū)現(xiàn)狀及市場進行分析調查基礎上，對景區(qū)進行整合營銷，今年要把景區(qū)特色品牌更好的融入市場中，加大網(wǎng)絡營銷力度，提高小浪底品牌形象，使游客能感受到四季小浪底的不同風韻。2、市場目標1）在鞏固原有市場基礎上，進一步擴大宣傳景區(qū)知名度，增加新的客源渠道。使小浪底能夠走進濟源，洛陽，三門峽等周邊居民的生活，進而走出河南，走向全國。2）將黃河小浪底景區(qū)打造成為休閑度假旅游勝地，使其成為全國范圍內康體健身、避暑乘涼、開會議事的旅游目的地。3、經濟目標在完善景區(qū)管理制度，門禁制度，提高景區(qū)服務質量的前提下，力爭今年景區(qū)經濟收入能夠達到1000萬元。五、旅游定位在認真考察分析目標市場及景區(qū)開展的活動項目的前提下，對黃河小浪底景區(qū)重新定位為：1.主題定位大河盛景、美不勝收---黃河小浪底風景區(qū)釋義：大河，特指黃河，華夏民族的母親河，中華民族的圖騰,龍之魂；盛景，意為盛大景象，美麗的景色；美不勝收，美好的讓人不能承受，形容東西很美，一時欣賞不過來。盛景當有別，一河見天下——黃河小浪底風景區(qū)傾國之景，一壩之河。2．宣傳口號根據(jù)不同的細分市場和市場訴求，結合小浪底旅游特色，制定如下宣傳口號，供不同時期、針對不同市場進行宣傳促銷世界最遙遠的距離不是生和死，而是小浪底那么美，你卻從來沒有來過〃〃〃黃河小浪底，壯觀天下無天下之景，一河之壩；一河之景，人生無憾。櫻花爛漫，相約小浪底（走進小浪底，才知櫻花美）大浪滔滔，趕潮小浪底果實累累，收獲小浪底（秋色搖曳黃河岸，果實溢香誘人來）健康快樂，運動小浪底3．市場選定小浪底水利樞紐工程作為全國著名的水利工程項目，黃河中下游分界線，在全國范圍內是比較有名的，而目前小浪底游客主要來自省內，但是它有潛力在全國范圍內做出品牌和市場。因此，我們的市場重點應該是加強一級市場、發(fā)展二級市場、嘗試機會市場：一級市場：以洛陽、濟源、鄭州、焦作、三門峽、西安、運城、晉城、臨汾等為依托及其周邊市場。二級市場：以北京、太原、湖北等為依托及其周邊市場。機會市場：一、二級以外的港澳臺、日韓、歐美及其他國內外市場。4．功能定位山水觀光——黃河小浪底位于黃河中游最后一段峽谷出口，在此形成了300平方公里的小浪底黃河游覽區(qū)，展現(xiàn)了以黃河、大壩為主題的山水觀光特色。景區(qū)內湖光山色，千島星布，濕地豐富，形成了高峽出平湖的奇觀。駐足巍巍大壩，一覽浪底奇觀；俯首浩渺碧波，暢游黃河濕地；這里是觀看“大浪淘沙，黃河之水天上來”奇觀的好地方，也是領略母親河黃河的絕佳去處。愛國教育——小浪底作為治理開發(fā)黃河的跨世紀工程，是世界水利樞紐史上最具挑戰(zhàn)性的杰作，在防洪、防凌、發(fā)電、排沙等方面發(fā)揮了巨大作用。體現(xiàn)了建設者頑強拼搏，不畏艱險，艱苦奮斗，自強不息的小浪底精神，目前的小浪底與周圍有關名勝古跡相聯(lián)系，已經成為了內容豐富，環(huán)境優(yōu)美的愛國主義教育基地。黃河美食——當你厭倦城市里山珍海味的時候，不妨來小浪底體味一下黃河母親饋贈給你的自然美食，山間野味。這里有肉質細嫩的黃河鯉魚、味道鮮美的黃河蝦、原汁原味的石磨豆腐……在欣賞美景，愉悅身心的同時，也能給自己補充一下能量。休閑度假——四季鳥語花香，處處人景相映，這里是休閑度假，返樸自然的港灣，這里是放松身心，愉悅自我的絕佳去處，這里既有干凈舒適的黃河特色農家小院，也有雅致清幽，華麗氣派的小浪底賓館，它們融古代建筑與現(xiàn)代結構為一體，古樸典雅，清新秀麗，期待著您的光臨。5、游覽路線1）春天路線?洛陽牡丹+小浪底2日游（3、4、5月份）線路特色：賞洛陽牡丹，觀黃河大壩，游壩后濕地，看美麗櫻花。線路內容：上午：到達洛陽市王城公園，觀看國色天香牡丹盛會，欣賞雍容華貴、柔而不媚的牡丹容顏。下午：來到北方的千島湖——小浪底休閑度假，參觀愛國主義教育展廳，實地觀看小浪底氣勢磅礴水利工程（小浪底大壩區(qū)、湖心島、工程文化區(qū)、工程紀念區(qū)、黃河古道區(qū)、出水口區(qū)、生態(tài)主題公園…）感受豐富的水工建筑、悠久的黃河文化以及為建設小浪底景區(qū)建設者的愚公精神和偉大智慧。盡情領略新世紀母親黃河的風采，游大壩、感受小浪底精神、觀看湖心島百畝櫻花，在浪漫櫻花樹下許下美好心愿，和親友一起寫下心愿裝在玻璃瓶里埋在樹下，多年后可以一起回味當初許下的心愿。?小浪底+洛陽牡丹+龍門石窟2日游線路特色：浪漫櫻花，相約小浪底；參加國色天香牡丹盛會；覽世界上最大的石刻藝術寶庫——龍門石窟。線路內容：第一天：乘車赴洛陽孟津，中餐后，領略中華母親河上的跨世紀治黃工程——小浪底，觀看愛國主義教育展廳，實地觀看小浪底氣勢磅礴水利工程（小浪底大壩區(qū)、湖心島、工程文化區(qū)、工程紀念區(qū)、黃河古道區(qū)、出水口區(qū)、生態(tài)主題公園…）感受豐富的水利建筑、悠久的黃河文化以及小浪底大壩建設者的愚公精神和偉大智慧。觀看湖心島百畝櫻花，在浪漫櫻花樹下許下美好心愿，和親友一起寫下心愿裝在玻璃瓶里埋在樹下，多年后可以一起回味當初許下的心愿。晚上可自由漫步最富洛陽古都特色的古城一條街——明清洛陽十字街，洛陽明代城門甕城——麗京門，領略古都洛陽風土人情，赴百年老店自費品嘗洛陽特色名吃洛陽水席。夜游洛陽古都繁華今朝。第二天：早餐后，游覽牡丹園（約100分鐘），觀看國色天香牡丹盛會，欣賞雍容華貴、柔而不媚的牡丹容顏。午餐后，游覽世界上最大的皇家石刻藝術寶庫——龍門石窟（約180分鐘），游奉先寺，古陽洞，蓮花洞，萬佛洞，香山寺，白園等景點。最后欣賞洛陽著名的唐三彩工藝品。2）夏天路線?小浪底1日游線路特色：大浪滔滔，氣勢恢宏小浪底趕潮節(jié)線路內容：來到北方的千島湖——小浪底休閑度假，觀看愛國主義教育展廳，實地觀看小浪底氣勢磅礴水利工程（小浪底大壩區(qū)、湖心島、工程文化區(qū)、工程紀念區(qū)、黃河古道區(qū)、出水口區(qū)、生態(tài)主題公園…）感受豐富的水利建筑、悠久的黃河文化以及小浪底建設者的愚公精神和偉大智慧。親眼目睹小浪底排洪，觀看氣勢恢宏、大浪滔滔小浪底，品味其英雄氣魄、恰逢“小浪底小導游風采大賽”，與孩子們一起分享他們眼中的小浪底。用餐：這里有肉質細嫩的黃河鯉魚、味道鮮美黃河蝦、原汁原味的石磨豆腐這里既有干凈舒適的黃河特色農家小院，也有雅致清幽，華麗氣派的小浪底賓館等著您的到來。?小浪底+黃河三峽1日游（6、7、8月份）線路特色：大浪滔滔小浪底趕潮節(jié)、小導游風采大賽、輪渡黃河游三峽。線路內容：上午：來到北方的千島湖——小浪底休閑度假，觀看愛國主義教育展廳，實地觀看小浪底氣勢磅礴水利工程（小浪底大壩區(qū)、湖心島、工程文化區(qū)、工程紀念區(qū)、黃河古道區(qū)、出水口區(qū)、生態(tài)主題公園…）感受豐富的水利建筑、悠久的黃河文化以及小浪底建設者的愚公精神和偉大智慧。親眼目睹小浪底排洪，觀看氣勢恢宏、大浪滔滔小浪底，品味其英雄氣魄，恰逢“小浪底小導游風采大賽”，與孩子們一起分享他們眼中的小浪底。下午：沿著黃河乘船順流而上，來到黃河三峽，游龍鳳峽、孤山峽、八里胡同峽，感受“人在水中走，船在畫中游”的美妙滋味，品味另一番黃河魅力。小浪底+龍門石窟1日游線路特色：賞龍門藝術寶庫、參加大浪滔滔小浪底觀潮節(jié)、觀小導游風采大賽線路內容：上午：來到北方的千島湖——小浪底休閑度假，游大壩、感受小浪底紅色精神、親眼目睹小浪底排洪，觀看氣勢恢宏、大浪滔滔小浪底，品味其英雄氣魄，恰逢“小浪底小導游風采大賽”，與孩子們一起分享他們眼中的小浪底。下午：游覽世界上最大的皇家石刻藝術寶庫——龍門石窟（約180分鐘），游奉先寺，古陽洞，蓮花洞，萬佛洞，香山寺，白園等景點，觀賞世界最大的大佛—盧舍那大佛。最后欣賞洛陽著名的唐三彩工藝品。3）秋天路線小浪底+王屋山+五龍口2日游線路特色：觀碩果累累小浪底，游層林盡染五龍口，覽天然氧吧王屋山。線路內容：第一天：上午，來到北方的千島湖——小浪底休閑度假，游大壩、領略中華母親河上的跨世紀治黃工程，欣賞小浪底“高峽出平湖”風光，碧波萬頃的浩瀚湖面，風光旖旎的的壩后公園，盡情領略新世紀母親黃河的風采，感受小浪底精神，用自己的雙手拍下小浪底的美景，參加景區(qū)舉辦的攝影大賽。下午，到達五龍口景區(qū)，游中華獼猴園，桃都山，香巖寺，觀荊浩畫廊，和太行獼猴群零距離接觸，觀獼猴表演。第二天：親臨愚公故里——王屋山，它作為中國九大古代名山之一，道教十大洞天之首，這里既保留了豐富的道教文化，同時也是修身養(yǎng)性，得道成仙的圣地。是來到河南旅游不可不去的地方。4）冬天路線小浪底+王屋山2日游第一天：來到北方的千島湖——小浪底休閑度假，游大壩、感受小浪底紅色精神、領略冬天煙波浩渺、銀裝素裹的小浪底，倘若您有足夠的勇氣和毅力，可以報名參加小浪底冬泳比賽，和黃河母親近距離接觸。第二天：來冬天的五龍口風景名勝區(qū)更是別具特色，游中華獼猴園，桃都山，香巖寺，觀荊浩畫廊，在這里，不僅可以與獼猴嬉戲，與大自然親近，還可以泡溫泉，享受不一樣的冬天。五、價格策略針對不同的銷售渠道，根據(jù)這些渠道的不同特點及景區(qū)淡旺季的人流情況，給予相應的價格政策。具體價格如下表所示：旺季淡季游客60元40元旅行社40元20元戶外45元25元自駕游50元30元單位團隊50元30元備注：持學生證，退休證及60歲以上老人享有半價優(yōu)惠；持殘疾證、導游證、記者證、軍官證及70歲以上老人免收門票。六、渠道建設1、團隊走訪，安排專門人員到各大旅行社推廣產品1）第一輪走訪：3月1日—3月8日（3個人）為期7天，主要任務是明確有合作意向的旅行社，向其派發(fā)宣傳單頁，宣傳小浪底景區(qū)，介紹春季開展的活動項目，為開展春季旅游活動及接下來的旅游黃金周打下基礎。針對有合作意愿的旅行社，進一步商談合作優(yōu)惠政策，簽訂合作協(xié)議。2）第二輪走訪：5月21日—5月28日（3個人）任務是針對重點旅行社，向其推廣景區(qū)全年活動項目，派發(fā)夏、秋、冬季節(jié)活動宣傳資料，以便于其開展相關的宣傳營銷活動。對景區(qū)的重頭戲“觀瀑節(jié)”，進行重點宣傳，推廣景區(qū)產品。3）關系維護：9月1日—9月7日（3個人）與合作旅行社進一步溝通交流，對之前景區(qū)開展的活動進行總結，并向其征詢關于景區(qū)發(fā)展方面的建議和意見。總結統(tǒng)計合作旅行社向景區(qū)輸送的客流量，對旅行社進行返利。并根據(jù)各個旅行社給景區(qū)所帶來的游客量進一步洽談接下來的合作方式及變更的優(yōu)惠政策等。2、網(wǎng)絡宣傳1）電子商務分銷渠道：（全國著名門票預訂網(wǎng)站），嘗試與驢媽媽、攜程、易龍等網(wǎng)站進行合作。2）加強與網(wǎng)絡團隊客源渠道的聯(lián)系如驢友戶外俱樂部、戶外聯(lián)盟、自駕戶外俱樂部等。3）建立小浪底景區(qū)官方門戶網(wǎng)站：在網(wǎng)站上對小浪底景區(qū)狀況，資源優(yōu)勢，旅游指南等進行發(fā)布，并針對每年開展的旅游活動，主推產品等信息補充及時進行上傳更新。4）利用新媒體營銷?微博營銷：建立黃河小浪底官方微博，及時發(fā)布更新景區(qū)情況，提前發(fā)布宣傳景區(qū)活動，與粉絲互動，交流信息。論壇營銷：嘗試把景區(qū)一年四季主打的活動項目以“軟文”形式在驢友戶外俱樂部、戶外聯(lián)盟、自駕戶外俱樂部論壇上發(fā)布，號召吸引驢友，自駕游團隊前來旅游。搜索引擎營銷：在百度進行推廣，在百度百科上增設“黃河小浪底”詞條，在百度知道上面創(chuàng)建關于黃河小浪底的一系列問題與解答。3、促銷活動在不同的節(jié)假日根據(jù)景區(qū)具體情況給予游客不同的優(yōu)惠政策。1）分別在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)、教師節(jié)給予婦女、老人、教師半價或者免票的優(yōu)惠。2）在游客生日當天持身份證游玩可享受半價優(yōu)惠。3）在淡季（11月——2月）時，本地人（洛陽，濟源兩市）持本人身份證可享受20元的門票優(yōu)惠。4、廣告宣傳網(wǎng)絡宣傳：拍攝景區(qū)照片或宣傳片上傳網(wǎng)絡，宣傳景區(qū)，增加景區(qū)知名度。宣傳單頁：根據(jù)一年四季景區(qū)推出的不同產品，制作不同的宣傳單頁，在走訪旅行社的同時向其宣傳景區(qū)。5、政府營銷：在孟津、濟源旅游局等政府單位支持下，借助政府、旅游局力量，開展小浪底景區(qū)營銷宣傳。6、口碑營銷：通過優(yōu)質服務打響景區(qū)知名度，通過游客口口相傳，來擴大景區(qū)知名度。六、旅游活動為提升景區(qū)整體形象，增加景區(qū)人氣，我們根據(jù)景區(qū)實際情況，在調查分析基礎上，在一年四季不同季節(jié)，主推不同的產品。具體活動如下所示：春：名稱寫給未來的自己口號浪漫櫻花節(jié)，親友“許愿”季（走進小浪底，才知櫻花美）時間3月28日-4月8日（暫定）地點湖心島活動內容在櫻花樹下許愿，游客可以選擇不同的方式在許愿瓶（3元一個）、許愿卡上寫下自己的心愿，然后埋在地下或者掛在櫻花樹上。夏：名稱“小導游”風采大賽

口號小導游眼中的小浪底時間六一兒童節(jié)當天地點大壩瀑布區(qū)活動內容與市內某個幼兒園聯(lián)合舉辦，由黃河小浪底景區(qū)承辦，景區(qū)提供小浪底景區(qū)材料，讓3—5歲的小朋友對小浪底景區(qū)進行講解，選拔出10名小導游，在6月1日兒童節(jié)當天在景區(qū)進行風采展示?；顒右饬x既能吸引游客眼光，同時也能以較小成本擴大景區(qū)宣傳及知名度。秋：名稱“我眼中的小浪底”廣告語暨攝影有獎征集大賽口號感受四季魅力小浪底時間7月15日—9月9日活動對象所