問卷寫調(diào)查報告優(yōu)質(zhì)5篇

問卷寫調(diào)查報告優(yōu)質(zhì)5篇問卷寫調(diào)查報告篇1

前??

安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院同學(xué)清清超市成立于20xx年8月，自超市開業(yè)以來，銷售額保持穩(wěn)定增長，為學(xué)校財政的額外收入作出了肯定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些市場調(diào)查及策劃，望一些建議能為其供應(yīng)到更好的關(guān)心，同時也通過此來增加我們?nèi)宋南低瑢W(xué)對消費者市場更深化的熟悉，并提高我們對市場的調(diào)查和分析力量。

一、調(diào)查目的

本次調(diào)查將主要針對安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院同學(xué)的消費狀況進(jìn)行調(diào)查，探究同學(xué)消費者的購買心理、動機及購買行為特點；調(diào)查同學(xué)群體對清清校內(nèi)超市的品牌熟悉及其接受程度；分析清清超市經(jīng)營現(xiàn)狀，為超市的營銷策略供應(yīng)依據(jù)。

本次調(diào)查旨在通過在清清校內(nèi)超市消費狀況綻開問卷調(diào)查，并對問卷進(jìn)行統(tǒng)計分析，以期了解同學(xué)消費者在清清校內(nèi)超市的消費狀況，從而為作進(jìn)一步的營銷策劃供應(yīng)肯定的參考。

二、調(diào)查概況

1.調(diào)查時間

20xx年11月1日

2.調(diào)查對象

選取不同的地點，把問卷隨機發(fā)放到同學(xué)消費者的手中，選址主要在安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部各個地方

3.調(diào)查內(nèi)容

1、了解同學(xué)消費水平、

2、消費者對商品價格的看法、

3、超市的內(nèi)部環(huán)境對超市經(jīng)營的影響、

4、超市的服務(wù)水平如何、

5、商品陳設(shè)對人們購物的影響、

6、超市的內(nèi)部管理機制是否合理完善。

4.調(diào)查方法

（1）問卷調(diào)查法（隨機抽樣調(diào)查）

（2）實地調(diào)查法

（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件幫助等。

5.詳細(xì)步驟

（1）設(shè)計調(diào)查大綱，制作調(diào)查方案:；

（2）編制清清校內(nèi)超市商品消費調(diào)查問卷；

（3）確定實行隨機抽樣調(diào)查的方法；

（4）隨機抽取同學(xué)消費者48人；

（5）問卷回收，分不同組別回收，統(tǒng)計回收率，并制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖；

（6）分析問卷，并得出結(jié)果；

（7）撰寫調(diào)查報告，并提出正確的對策與建議。

三、數(shù)據(jù)分析

本次共調(diào)發(fā)放48份，實際回收48份，有效利用問卷為48份，其中男25人，女23人。被調(diào)查者中大一的有19人，大二的有23人，大三的有6人。詳細(xì)數(shù)據(jù)如下：

1.您月生活費也許是？

由上表可以清晰的了解到:本校高校生的月生活費在400—500元之間的約

占12%；月生活費在500—600元和600—700元之間的各約占39%；剩下還有10%的同學(xué)月生活費在700元以上。由此圖表，我們可以得出：本校絕大多數(shù)高校生的月生活費是充分的，一方面，可以滿意他們就近在校內(nèi)超市進(jìn)行消費的欲望；另一方面，也可以更好地表明清清超市在本校存在很大的消費市場。

2．您購買商品的時間段？

由上表可以清晰地了解到:本校高校生去清清超市購買商品的時間段在晚上的有58%；習(xí)慣下午去超市購物的有20%；在中午前往清清超市購物的有22%；而早晨去超市購物的為0。由此，我們可以看出大多數(shù)同學(xué)習(xí)慣性在晚上去清清超市購物，剩下一小部分的同學(xué)選擇在中午和下午去超市購物。所以，我們可以建議超市早晨的開頭營業(yè)時間可以略微晚點，晚上可以相應(yīng)延長超市的營業(yè)時間，一方面以滿意同學(xué)們的購物需要；另一方面，也能獲得更多的購物高峰期，以賺取更多的利潤。

3．您一個星期去清清超市購物的頻率？

由上表可以知道：同學(xué)們一周去清清超市購物的頻率在1-2次的占41%；在3-4次的占33%；在5-6次的占24%；剩下僅僅2%的同學(xué)一周去清清超市購物的頻率達(dá)7次以上。由此我們可以得出，同學(xué)們一周內(nèi)去清清超市購物的頻率太少，說明超市在日常經(jīng)營方面存在些許不足，未能更大程度地吸引在校高校生在校內(nèi)超市進(jìn)行消費，從而流失了許多利潤，不利于超市的長遠(yuǎn)進(jìn)展。

4．您覺得清清超市的商品齊全嗎？

由上表可以看出：從我們的調(diào)查人群中僅有2%的人認(rèn)為清清超市的商品是特別齊全的；約16%的人認(rèn)為是齊全的；而認(rèn)為超市商品齊全程度一般的約有48%的人；認(rèn)為超市商品不齊全的有20%的人；剩下約14%的人認(rèn)為特別不齊全。由此得出一個結(jié)論：清清超市商品齊全程度偏低，不能夠更好地滿意同學(xué)們的消費需求，我們的建議是擴大商品種類，增加商品種類的齊全度。

5．您一般在清清超市購買哪一類商品？

由上表可以看出，同學(xué)們在清清超市購買不同商品所占的比例有很大差別。在超市購買生活用品、飲料和學(xué)習(xí)用品的同學(xué)各約占16%；購買休閑食品的同學(xué)約占50%；購買其他用品的僅占2%。所以，我們可以得出，同學(xué)們情愿在零食方面進(jìn)行多消費，超市應(yīng)當(dāng)抓住這一消費點，盡量讓休閑食品的種類豐富多樣，滿意同學(xué)們的消費需求，同時超市也能賺取更多利潤。

6．您覺得清清超市的商品價格如何？

由上表可以得出：在我們所隨機抽取的消費者當(dāng)中，有6%人認(rèn)為清清超市的商品價格高；有49%人認(rèn)為清清超市的商品價格偏高；有35%人認(rèn)為其價格一般；還有10%人認(rèn)為商品價格偏低。經(jīng)過整個數(shù)據(jù)顯示有相當(dāng)于一半的人認(rèn)為校內(nèi)超市的價格偏高。而調(diào)查分析可以得出結(jié)論，認(rèn)為清清超市商品價格偏高的同學(xué)占大多數(shù)，這一因素是影響同學(xué)們是否能夠長期、大量進(jìn)行消費的一個重要方面。所以，超市應(yīng)當(dāng)更加注意這一點，對超市的商品價格作一下相應(yīng)調(diào)整和更改，以更合理的價格來吸引同學(xué)們進(jìn)行消費。

7．您每個月在清清超市的消費額是？

由上我們知道了：一半以上（53%）的同學(xué)每個月在清清超市的消費都在100元以上；每月消費在50-100元的同學(xué)占27%；12%的同學(xué)每月消費不超過50元；圖中還能知道，有8%的同學(xué)基本不在清清超市消費。綜上所述，同學(xué)們在清清超市每月的消費還是比較高的，并且所占比例也很大。這對超市的進(jìn)展也是一個很重要的因素。

8．您盼望的付款方式是？

由上表可以得出:47%的同學(xué)盼望以現(xiàn)金刷卡結(jié)合的方式付款；盼望只付現(xiàn)金的同學(xué)占31%；剩下的22%的同學(xué)則盼望用校內(nèi)卡付款。從48位同學(xué)的付款盼望來看，清清超市假如實行現(xiàn)金刷卡結(jié)合付款會更便利的服務(wù)于同學(xué)的，也是一半同學(xué)的期盼。

9、您覺得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何？

由上表可以得出:36%的同學(xué)消費者對清清超市的員工服務(wù)態(tài)度持中立態(tài)度，認(rèn)為一般；有31%的同學(xué)認(rèn)為其服務(wù)態(tài)度好，但認(rèn)為清清超市的員工服務(wù)態(tài)度很高的僅僅只有8%的同學(xué)；21%的同學(xué)認(rèn)為其服務(wù)態(tài)度不好，并且還有4%的同學(xué)對清清超市員工的服務(wù)態(tài)度很不好?？傮w來說，清清超市的員工服務(wù)態(tài)度還是好的，但需要向更好的方向努力以獲得更高的好評。

10．影響你到清清超市購物的因素是？

由上表可以得出:：在整體的調(diào)查對象中顯示，有40%的同學(xué)是由于就近原則才到清清超市購物的；僅有3%的人是由于商品的價格才去購物；然而也有25%和18%的人是由于清清超市的服務(wù)態(tài)度和商品種類前去購物的。由此，從中我們得出清清超市的優(yōu)勢就是由于它接近消費者；但是在價格上，清清超市并未體現(xiàn)

吸引更多的消費者的價格優(yōu)勢。

11．您認(rèn)為清清超市還存在哪些不足？

由上表可以得出:在隨機抽取的同學(xué)消費者中，22%的同學(xué)認(rèn)為清清超市對商品價格上存在一些不足；17%的同學(xué)發(fā)覺超市里的產(chǎn)品種類不齊全；15%的同學(xué)不滿意于超市的服務(wù)態(tài)度；18%的同學(xué)對超市的營業(yè)時間不滿足；19%的同學(xué)認(rèn)為超市的付款方式和商品布局存在不足；還有9%的同學(xué)對超市有其他不一樣的看法。綜上可以看出，為了更好地服務(wù)于廣闊同學(xué)，清清超市還是有許多需要改進(jìn)的地方。特殊是同學(xué)們關(guān)注的商品價格、種類及營業(yè)時間。

四、調(diào)查結(jié)論和建議

（一）調(diào)查結(jié)論

1、超市商品的的種類不齊全，價格偏高，這在肯定程度上影響了同學(xué)去超市購買商品的頻率，且真正的體現(xiàn)對同學(xué)的優(yōu)待，相比之下價格偏高，帶來諸多不便。

2、超市只有刷卡付款這一方式，雖然這樣會提高付款效率，有利于超市的財務(wù)管理，但是對于同學(xué)而言，這樣并不便利，并不能做到隨身攜帶校內(nèi)卡。所以還是采納現(xiàn)金付款與刷卡付款相結(jié)合較妥。

3、收銀臺太少，收銀效率低，找零過慢，而同學(xué)在校內(nèi)超市一般都是快速消費者，不會逗留太久，達(dá)到購買目的就會離開，所以收銀效率有待提高。

4、在問卷發(fā)放的過程中，同學(xué)們對清清校內(nèi)超市的關(guān)注度還是挺高的，除了問卷中所提到的，另外也提出了他們自己的見解。這對于超市的將來進(jìn)展也是有肯定關(guān)心的。

5、總而言之，想要更好的讓校內(nèi)超市辦的好，還需要更多改進(jìn)與完善。不斷的完善商品種類，是種類盡量齊全，滿意同學(xué)的需求；有效的選擇商品的進(jìn)貨渠道盡可能降低商品的價格，至少和其他學(xué)校超市價格大致相同，給同學(xué)們在實際的經(jīng)濟上帶來優(yōu)待；一個合適的付款方式是完全有必要的，盼望可以進(jìn)行刷卡與付現(xiàn)的有效結(jié)合不僅僅是局限一臺機子就是收現(xiàn)或者刷卡，給同學(xué)們在購物付款時帶來不便。

（二）建議

1．對于校內(nèi)超市，大多數(shù)同學(xué)都認(rèn)為產(chǎn)品品類太少，飲料和便利面太多，食品種類太少，產(chǎn)品混亂，超市應(yīng)當(dāng)合理規(guī)劃產(chǎn)品種類，為同學(xué)帶來便利。

2.優(yōu)化商品擺放格式，便利同學(xué)選取購買商品，節(jié)省時間。

3．價格太高，不愿購買，超市應(yīng)當(dāng)合理優(yōu)化進(jìn)貨渠道，按時進(jìn)貨，最好不要常常消失缺貨現(xiàn)象，節(jié)約在途鋪張，優(yōu)化價格，為在校同學(xué)帶來便利。

4．45%的同學(xué)都建議適當(dāng)延長營業(yè)時間，超市方面應(yīng)當(dāng)適當(dāng)支配工作人員值班營業(yè)，為同學(xué)在下自習(xí)之后供應(yīng)更優(yōu)化的服務(wù)。

5．服務(wù)態(tài)度是最好的明信片，有將近50%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校超市工作人員態(tài)度差，超市應(yīng)當(dāng)對其工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高工作人員的素養(yǎng)。

6．為了同學(xué)的便利，付款方式不要采納單一的方式，這樣會耽擱排隊的時間，和延長購買時間。

問卷寫調(diào)查報告篇2

調(diào)查目的：了解高校生消費現(xiàn)狀及消費心理，分析差異及其產(chǎn)生的緣由

調(diào)查對象：以寧醫(yī)大在校高校生為主

調(diào)查項目：消費結(jié)構(gòu)及消費傾向

調(diào)查范圍：寧夏醫(yī)科高校在校高校生

調(diào)查時間：xx年x月x日

調(diào)查形式：調(diào)查問卷

調(diào)查過程：

1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定