配網(wǎng)修理值班工作制度

配網(wǎng)修理值班工作制度1.工作責任配網(wǎng)修理值班工作是電力公司重要的組成部分，需要保障供電質(zhì)量和用戶安全用電。為保障值班工作的落實，本文檔明確配網(wǎng)修理值班工作的責任和要求。1.1值班人員要求值班人員是指配網(wǎng)修理工作領(lǐng)域內(nèi)負責保障供電質(zhì)量的電力工作人員。值班人員需滿足以下要求：具有相應(yīng)的技術(shù)水平和知識儲備，掌握基本的安全防范知識；熟悉應(yīng)急處置流程及應(yīng)用情況，能快速準確地判斷處理各種突發(fā)情況；對自己的值班工作負責，保證在崗期間24小時待命，并在值班期間保持手機暢通；嚴格落實公司的各項規(guī)章制度、要求和標準，做到工作有條不紊、規(guī)范有序。1.2值班設(shè)備要求值班設(shè)備是指配網(wǎng)修理工作領(lǐng)域內(nèi)負責保障供電質(zhì)量的設(shè)備和器材。值班設(shè)備需滿足以下要求：充電電池電量充足、設(shè)備完好并處于正常工作狀態(tài)；配置手持對講機和調(diào)度移動終端并保持聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)；配置一定數(shù)量的配網(wǎng)修理器材和工具，以備各種緊急情況下的使用。1.3工作流程要求值班人員每日需對各治理片區(qū)的線路、變壓器、開關(guān)設(shè)施以及電纜進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時處理；在接到客戶報修電話后，需第一時間響應(yīng)并及時前往故障現(xiàn)場進行排查；發(fā)現(xiàn)重要設(shè)備出現(xiàn)異常情況時，需及時向當班調(diào)度員報告；配合公司嚴格執(zhí)行各項防雷、防汛和供電保障措施。2.值班崗位設(shè)置和調(diào)配電力公司根據(jù)管轄范圍和任務(wù)量配置相關(guān)的配網(wǎng)修理值班人員和設(shè)備，并通過調(diào)配來保證未來時間節(jié)點內(nèi)的值班需求得到滿足。崗位設(shè)置和調(diào)配具體如下：2.1崗位設(shè)置配網(wǎng)修理調(diào)度員崗位：負責對治理片區(qū)的工作人員、設(shè)備進行調(diào)度，促進各項工作的協(xié)調(diào)和執(zhí)行。配網(wǎng)修理帶電作業(yè)員崗位：負責在配電設(shè)施帶電作業(yè)的任務(wù)中進行維護、維修備件更換等操作。配網(wǎng)修理巡視員崗位：負責對設(shè)施進行日常巡視、保養(yǎng)維護工作。配網(wǎng)修理檢修員崗位：車輛、機械保養(yǎng)維修和線路、變壓器維護作業(yè)。2.2調(diào)配計劃為確保值班工作的實效性和高效性，公司制定了調(diào)配計劃：每半月制定一次本段時間內(nèi)的調(diào)配計劃，預判后續(xù)時間內(nèi)可能會出現(xiàn)的緊急維修或特定任務(wù)；及時做出相應(yīng)的崗位調(diào)配，以保障各治理片區(qū)的值班工作需求；常態(tài)化監(jiān)測各治理片區(qū)的值班工作，及時調(diào)整值班人員和設(shè)備配置。3.工作標準要求配網(wǎng)修理工作是重要的供電保障服務(wù)，其服務(wù)質(zhì)量也是電力公司的形象窗口。為保障配網(wǎng)修理工作的高質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展，需要明確工作標準和要求：3.1工作標準按照公司要求的工作流程，及時、快速響應(yīng)客戶報修。能夠?qū)μ幚磉^程進行及時記錄和反饋，以做到防止同類故障的反復發(fā)生。執(zhí)行相應(yīng)的設(shè)備和器材保養(yǎng)計劃，及時維修和更換損壞的器材，避免發(fā)生因設(shè)備老化引發(fā)的危險。配合公司嚴格執(zhí)行各項防雷、防汛和供電保障措施。3.2工作要求值班崗位要求24小時值班，時刻待機準備著處理緊急問題。堅持服務(wù)客戶，不放過任何一個故障報修情況。配合做好各項安全防范措施，不斷提高自身技能和應(yīng)急處理能力。審慎處理各類風險和緊急故障，主動做好相關(guān)的記錄和匯報工作。4.結(jié)語本文檔是為配網(wǎng)修理值班工作制度制定的規(guī)章制度文件，旗下定義配網(wǎng)