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文檔簡介
績效考核管理制度范例一、前言為加強公司績效管理,提高員工工作效率,特制定此制度,以規(guī)范公司內(nèi)部考核流程。本管理制度適用于公司所有職工。二、目的本制度旨在通過規(guī)范和統(tǒng)一公司績效考核的流程和標(biāo)準(zhǔn),明確職責(zé)和權(quán)利,保證公司能夠合理使用育才、提高績效。三、適用范圍適用范圍:公司全體員工四、績效考核內(nèi)容公司對員工績效考核內(nèi)容包括但不限于:1.崗位職責(zé)完成情況績效考核中,崗位職責(zé)完成情況占比較大。包括盈利率、客戶滿意度、工作質(zhì)量時間要求等。2.工作態(tài)度工作態(tài)度包括工作積極性、工作效率、工作質(zhì)量等等。3.專業(yè)素質(zhì)專業(yè)素質(zhì)包括技術(shù)技能水平、學(xué)習(xí)與發(fā)展能力、溝通合作能力等等。4.綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)包括管理能力、創(chuàng)新能力等等。五、考核標(biāo)準(zhǔn)公司考核標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀、良好、一般和差、其中:1.優(yōu)秀指員工在績效考核中取得特別優(yōu)異的成績,符合以下標(biāo)準(zhǔn):崗位職責(zé)完成率達到90%以上;表現(xiàn)突出,獲得了公司與客戶的肯定;業(yè)績或貢獻突出;工作積極性較高,工作效率較高;專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀;具有管理實踐和團隊協(xié)作能力。2.良好指員工在績效考核中表現(xiàn)比較好,符合以下標(biāo)準(zhǔn):崗位職責(zé)完成率在80%~89%之間;客戶滿意度較高;工作質(zhì)量和工作效率較高;專業(yè)素質(zhì)普通;具備基本管理能力。3.一般指員工在績效考核中表現(xiàn)一般,符合以下標(biāo)準(zhǔn):崗位職責(zé)完成率在60%~79%之間;客戶反饋有改善空間;工作質(zhì)量和工作效率較一般;專業(yè)素質(zhì)有待提高。4.差指員工在績效考核中表現(xiàn)較差,符合以下標(biāo)準(zhǔn):崗位職責(zé)完成率在60%以下;客戶滿意度較低;工作時間長,但成果不明顯;專業(yè)素質(zhì)較差。六、考核流程公司每年進行一次績效考核,考核期為1月1日至12月31日??己肆鞒倘缦拢?.設(shè)定目標(biāo)各部門根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定自己的工作目標(biāo)和計劃。2.考核通知公司將發(fā)布績效考核通知,通知員工績效考核的流程和細節(jié)等等。3.考核自評員工對自己的業(yè)績進行自我評估。4.上級評定通過考核登記表的上報,上級對下屬進行評定,并填寫說明。5.領(lǐng)導(dǎo)評分公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)上級評分情況,對員工進行最終評分評定。6.績效評價公司通過績效評價確定各部門或員工在公司貢獻及發(fā)展方面取得的優(yōu)秀表現(xiàn)。7.發(fā)放考核獎勵公司將給優(yōu)秀表現(xiàn)者發(fā)放相應(yīng)的考核獎勵。七、考核結(jié)果的處理和利用績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般和差四個等次??己私Y(jié)果將用于職務(wù)晉升、薪酬調(diào)整、人事獎勵等決策。八、總結(jié)本文主要介紹了一套公司績效考核管理制度范例,以規(guī)范公司績效考核流程,明確職
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