北京XXX置業(yè)有限公司企業(yè)文化建設(shè)咨詢報(bào)告

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企業(yè)文化建設(shè)咨詢報(bào)告北大縱橫管理咨詢公司2002年8月秘密2002-4-121ALLPKU——XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報(bào)告基本工作思路XXX置業(yè)有限公司委托北大縱橫管理咨詢公司對XXX的企業(yè)文化進(jìn)行梳理、提煉和升華。項(xiàng)目組的基本工作思路是：1、通過深度訪談和問卷調(diào)查，充分了解和挖掘XXX的公司文化；2、借鑒同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀文化，特別是萬科、珠江、華潤、天鴻、中國海外等的企業(yè)文化；3、分析公司的發(fā)展戰(zhàn)略和面臨的外部環(huán)境對企業(yè)文化的新要求；4、提煉出XXX自身獨(dú)特的公司文化，并提出實(shí)施建議。2002-4-122ALLPKU——XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報(bào)告導(dǎo)讀企業(yè)文化與CI企業(yè)文化與思想政治工作XXX文化回顧自身發(fā)展要求外部影響企業(yè)文化概述企業(yè)文化分析企業(yè)文化建設(shè)方案精神文化實(shí)施建議工作目標(biāo)實(shí)施辦法企業(yè)文化的內(nèi)涵與作用制度文化物質(zhì)文化實(shí)施要點(diǎn)2002-4-123ALLPKU——XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報(bào)告企業(yè)文化作為一種新的高效的企業(yè)管理理論，緣起于七十年代美日企業(yè)對比研究七十年代，美國在同日本企業(yè)的競爭中連連敗北。面對嚴(yán)峻的形勢和挑戰(zhàn)，美國的企業(yè)管理學(xué)者開始著手對美日兩國的典型企業(yè)進(jìn)行對比研究，企望探究其中的奧秘經(jīng)過兩國企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的比較研究，專家們發(fā)現(xiàn)：美日兩國企業(yè)之間的差距不在技術(shù)、設(shè)備、資本等物質(zhì)要素方面，而在于兩種企業(yè)文化的差異日本企業(yè)普遍具有強(qiáng)大的凝聚力，員工具有更強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，企業(yè)內(nèi)部上下一心，相互協(xié)調(diào)，踏實(shí)肯干，紀(jì)律嚴(yán)明，有極強(qiáng)的適應(yīng)和應(yīng)變能力。這一切都?xì)w功于日本人把西方理性和東方靈性融為一體的企業(yè)文化“企業(yè)文化”這個(gè)概念于是引起美國學(xué)者和世人的關(guān)注2002-4-124ALLPKU——XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報(bào)告美日企業(yè)對比研究的基本結(jié)論是企業(yè)管理既既要注意“硬件”管理，更要重視“軟件”管理《日本企業(yè)管理藝術(shù)》的作者（理查德帕?斯卡爾和安東尼?阿索斯）指出，日本企業(yè)成功的秘訣在于：硬管理與軟管理的有機(jī)結(jié)合。作者還中書中提出了一種框架性管理模型，即“7S”管理模式戰(zhàn)略STRATEGY結(jié)構(gòu)STRUCTURE制度SYSTEMS作風(fēng)STYLE共同價(jià)值觀SHAREDVALUES人員STAFF技能SKILLS戰(zhàn)略：包括計(jì)劃、措施，指一個(gè)企業(yè)如何獲取和分配有限的資源以達(dá)到預(yù)定的組織目標(biāo)；結(jié)構(gòu)：指一個(gè)企業(yè)的組織方式；制度：指信息在企業(yè)內(nèi)部傳送的程序、形式；人員：指企業(yè)的人力資源狀況；作風(fēng)：指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理人員的行為方式和企業(yè)的傳統(tǒng)作風(fēng)技能：指主要人員或整個(gè)企業(yè)的獨(dú)特能力；共同價(jià)值觀：指能夠激勵(lì)人心、將職工個(gè)人追求與企業(yè)組織目標(biāo)很好結(jié)合起來的價(jià)值觀念或最高目標(biāo)。前“3S”：管理的硬件后“4S”：管理的軟件，即企業(yè)文化日本企業(yè)的成功因素是重視三個(gè)硬性S的同時(shí)，更加重視四個(gè)軟性S；而美國企業(yè)在管理中過分偏重三個(gè)S，忽略了四個(gè)軟性S2002-4-125ALLPKU——XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報(bào)告企業(yè)文化具有狹義和廣義兩種定義廣義的企業(yè)文化企業(yè)文化的核心狹義的企業(yè)文化廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所創(chuàng)造的的具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和狹義的企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和(Schein,1984)共同的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為準(zhǔn)則2002-4-126ALLPKU——XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報(bào)告企業(yè)文化可分為物質(zhì)層、制度層及精神層等三個(gè)層次精神層文化企業(yè)中所有員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，為物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ)精神層物質(zhì)層制度層制度層文化對企業(yè)員工的行為產(chǎn)生約束性、規(guī)范性影響的規(guī)章制度，約束和規(guī)范物質(zhì)層文化和精神層文化的建設(shè)企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成精神層文化和制度層文化的條件，包括廠容、產(chǎn)品、企業(yè)標(biāo)識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)容，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體三個(gè)層次緊密聯(lián)系，相互作用2002-4-127ALLPKU——XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報(bào)告文化管理是企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理文化管理個(gè)人經(jīng)驗(yàn)直覺指揮有形的體力勞動(dòng)理性管理嚴(yán)格的規(guī)章制度嚴(yán)厲的監(jiān)督過分重獎(jiǎng)重罰復(fù)雜的、無形的腦力勞動(dòng)理性與非理性管理有機(jī)結(jié)合以人為本共同價(jià)值觀XXX現(xiàn)在的管理現(xiàn)狀，處在由科學(xué)管理向文化管理過渡的階段手工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代2002-4-128ALLPKU——XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報(bào)告文化管理也是市場競爭方式不斷演進(jìn)的結(jié)果文化力商品力銷售力形象力四、五十年代：商品力時(shí)代商品只要品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格便宜就會(huì)非常暢銷六、七十年代：銷售力時(shí)代只靠物美價(jià)廉起不了太大作用，還需要配合推銷能力，才能創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績八、九十年代：形象力時(shí)代（CI時(shí)代）市場競爭不僅要依靠商品力、銷售力，還須依靠形象力新世紀(jì)：文化力時(shí)代企業(yè)之間的競爭表現(xiàn)為更深層次的企業(yè)文化力的競爭文化力成為商品力、銷售力和形象力三種競爭力共同指向的核心2002-4-129ALLPKU——XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報(bào)告企業(yè)文化在企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)揮巨大作用企業(yè)文化集中反映了員工的共同價(jià)值觀、理念和共同利益，對每個(gè)員工都具有一種強(qiáng)大的感召力，可把員工的思想、行為引導(dǎo)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)上來在一種“人人受重視、個(gè)個(gè)被尊敬”的企業(yè)文化氛圍下，員工的貢獻(xiàn)就會(huì)及時(shí)受到肯定、贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，企業(yè)宗旨和經(jīng)營理念也成為良好的激勵(lì)標(biāo)尺企業(yè)文化通過共同的價(jià)值觀，使員工產(chǎn)生對工作的責(zé)任感、自豪感和使命感，增強(qiáng)員工對集體的認(rèn)同感和歸屬感公司的文化氛圍能夠以無形的、非正式的、非強(qiáng)制性的方式，對思想和行為進(jìn)行約束協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間、部門之間的關(guān)系，完成工作目標(biāo)；協(xié)調(diào)企業(yè)同客戶、社會(huì)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“雙贏”優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅能美化工作場所，還美化工作本身，使員工的求知、求美、求樂、求新的愿望得到滿足導(dǎo)向作用凝聚作用激勵(lì)作用約束作用美化作用協(xié)調(diào)作用2002-4-1210ALLPKU——XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報(bào)告企業(yè)文化同企業(yè)形象設(shè)計(jì)（CI）具有密切聯(lián)系精神層物質(zhì)層制度層MIBIVI（理念識別）（行為識別）（視覺識別）形象識別系統(tǒng)企業(yè)文化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與內(nèi)涵的相似性內(nèi)含戰(zhàn)略因素形象戰(zhàn)略文化戰(zhàn)略系統(tǒng)性二者都要求從系統(tǒng)的角度考慮問題，做好工作2002-4-1211ALLPKU——XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報(bào)告企業(yè)文化同企業(yè)形象設(shè)計(jì)（CI）又各有側(cè)重工作重點(diǎn)稍有區(qū)別主要是做人的工作，確定價(jià)值觀雖有理念識別的內(nèi)容，但本意是突出視覺識別內(nèi)容工作目的不盡相同為了提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平，提高企業(yè)綜合素質(zhì)刻意塑造區(qū)別于競爭者的企業(yè)形象，以擴(kuò)大社會(huì)影響，增強(qiáng)市場競爭力工作方法不同通過培育的方式來建立企業(yè)價(jià)值觀，進(jìn)而影響企業(yè)各方面工作創(chuàng)造自己獨(dú)特的形象，并借助宣傳媒體進(jìn)行工作關(guān)注重點(diǎn)不同主要關(guān)注企業(yè)的價(jià)值觀問題，員工的價(jià)值觀和行為方式是否同企業(yè)目標(biāo)一致主要關(guān)注企業(yè)形象識別問題，企業(yè)形象是否獨(dú)特、鮮明、統(tǒng)一企業(yè)形象設(shè)計(jì)（CI）企業(yè)文化2002-4-1212ALLPKU——XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報(bào)告企業(yè)文化同思想政治工作有許多相同或相似之處思想政治工作企業(yè)文化相似之處對象及內(nèi)容都以人為對象，都有思想工作內(nèi)容，都做思想觀念方面的工作著眼點(diǎn)都是為了提高工作對象的思想水平，培養(yǎng)“四有”職工，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力而開展工作工作方式都通過有形的方式（如開展職工教育）或無形的方式（如確定正確價(jià)值觀）來做工作，都要借助樹立榜樣來做工作關(guān)鍵人物都要靠領(lǐng)導(dǎo)人的率先垂范、身體力行才能做好工作2002-4-1213ALLPKU——XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報(bào)告企業(yè)文化同思想政治工作在工作內(nèi)容方面有所區(qū)別思想政治工作企業(yè)文化相似之處內(nèi)容思想政治工作在企業(yè)中有做好企業(yè)員工思想工作的內(nèi)容，重點(diǎn)解決員工的價(jià)值觀、人生觀、道德觀、理念和信念等問題；另外還有保證黨的路線、方針、政策在企業(yè)落實(shí)的內(nèi)容企業(yè)文化涵蓋的文化面比思想工作寬，不僅包括思想道德方面的價(jià)值觀，還包括生產(chǎn)經(jīng)營方面的價(jià)值觀；除此之外，還包括企業(yè)的制度文化、物質(zhì)文化等內(nèi)容共性與個(gè)性思想政治工作中許多政策性、政治性的內(nèi)容和任務(wù)具有社會(huì)的共性企業(yè)文化更多地注重企業(yè)的特色和個(gè)性功能思想政治工作的功能主要側(cè)重于政治方面企業(yè)文化主要側(cè)重于管理方面2002-4-1214ALLPKU——XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報(bào)告導(dǎo)讀企業(yè)文化與CI企業(yè)文化與思想政治工作XXX文化回顧自身發(fā)展要求外部影響企業(yè)文化概述企業(yè)文化分析企業(yè)文化建設(shè)方案精神文化實(shí)施建議工作目標(biāo)實(shí)施辦法企業(yè)文化的內(nèi)涵與作用制度文化物質(zhì)文化實(shí)施要點(diǎn)2002-4-1215ALLPKU——XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報(bào)告XXX置業(yè)企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn)※中高層管理團(tuán)隊(duì)主人翁責(zé)任感強(qiáng)，對企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感和忠誠度，奉獻(xiàn)精神強(qiáng)※中高層管理團(tuán)隊(duì)成長背景相似，價(jià)值觀、處事方式趨同，合作非常默契，關(guān)系融洽得像一個(gè)家族※XXX沒有嚴(yán)明的等級觀念，民主氣氛較濃，主要領(lǐng)導(dǎo)平易近人，員工也敢于發(fā)表意見※XXX的主導(dǎo)風(fēng)氣端正，以工作為核心，能力強(qiáng)和具有實(shí)干精神的人受到肯定※XXX不存在官僚習(xí)氣，運(yùn)作靈活機(jī)動(dòng)※員工的團(tuán)隊(duì)精神較強(qiáng)，工作上配合協(xié)作良好，從不遇事推諉※XXX不存在派別林立、內(nèi)部小團(tuán)體活躍的現(xiàn)象，人際環(huán)境比較單純※大多數(shù)員工工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不過多計(jì)較個(gè)人利弊得失2002-4-1216ALLPKU——XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報(bào)告XXX置業(yè)企業(yè)文化的缺點(diǎn)※XXX存在兩個(gè)隱性的圈子，分別是創(chuàng)業(yè)元老和后進(jìn)公司的員工，兩者之間觀念不同，文化各異，沒有很好地取長補(bǔ)短，形成合力※創(chuàng)業(yè)元老之間觀念趨同，而對后進(jìn)公司的員工缺乏足夠的接納和認(rèn)同，因此缺乏創(chuàng)新精神※后進(jìn)公司的員工對公司的重大決策的影響不大，難以融入主流圈子，因此缺乏主人翁意識※XXX缺乏規(guī)范化、制度化的企業(yè)運(yùn)作氛圍，人為化、隨意化管理較多，忙于具體的實(shí)際工作，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)和管理提升有欠缺※XXX的民主參與氛圍較好，但有時(shí)議而不決，決策效率低、片面強(qiáng)調(diào)個(gè)人意見，尊重和服從上級領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮的意識不夠※由于缺乏充分的市場歷練，員工的市場競爭意識，開拓創(chuàng)新精神不夠，部分員工認(rèn)為家大業(yè)大無所謂，缺乏艱苦奮斗的思想※由于房地產(chǎn)的項(xiàng)目周期性原因，非核心管理層的技術(shù)人員穩(wěn)定性差，影響了對企業(yè)的忠誠度※注重職場禮儀和行為規(guī)范的意識有欠缺，影響了公司的整體形象

2002-4-1217ALLPKU——XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報(bào)告外部變化對企業(yè)文化的影響※福利分房的住房體制等，導(dǎo)致房地產(chǎn)業(yè)市場化程度低，在北方地區(qū)尤為明顯※國家房改、稅費(fèi)、戶籍、財(cái)政金融政策等改革促進(jìn)了房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展，市場化進(jìn)程大大加快，在南方地區(qū)最為突出※掌握某種資源就可以在業(yè)界穩(wěn)固立足※需要資本運(yùn)作、規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、營銷物業(yè)等均衡的綜合實(shí)力，而且必須有核心競爭力※粗放經(jīng)營、缺乏管理※極大地整合社會(huì)資源，必須具備很強(qiáng)的管理控制能力過去現(xiàn)在過去房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)水平低，現(xiàn)在必須有較高層次的企業(yè)文化與之相適應(yīng)2002-4-1218ALLPKU——XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報(bào)告外部變化對企業(yè)文化的影響（續(xù)）※從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊※高素質(zhì)、復(fù)合型人才比例越來越高※行業(yè)內(nèi)項(xiàng)目公司眾多，短期行為盛行，行業(yè)競爭低層次、對手弱※行業(yè)內(nèi)發(fā)展壯大的公司，甚至上市公司都越來越多，競爭日趨激烈※房地產(chǎn)是賣方市場，多數(shù)顧客只要求滿足最基本的居住要求※房地產(chǎn)演變?yōu)橘u方市場，顧客的需求上升到綠色環(huán)保、文化品位等高度過去現(xiàn)在2002-4-1219ALLPKU——XXX置業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢報(bào)告員工燭數(shù)量漢增加區(qū)域克擴(kuò)張弱展開市場足進(jìn)程呀加快業(yè)務(wù)旱規(guī)模癥擴(kuò)大遠(yuǎn)期呀XX族X將徐展開限區(qū)域棟擴(kuò)張況，在票各地魂建立脫分子圖公司貫，需咐要建脾立一獅種包傻容性赴強(qiáng)、慕適應(yīng)更各地區(qū)文化抬的企蓮業(yè)文腫化由于木歷史紐奉的原鵲因，彎XX類X沒吃有完氧全參賢與市鬼場競邊爭，否隨著撿這一蔑現(xiàn)象鄉(xiāng)豐的轉(zhuǎn)樓變，耽必須蘭建立太適應(yīng)歷市場別競爭匙的企漿業(yè)文頌化，暖特別蕉在實(shí)集施差萍別化雹戰(zhàn)略撈、樹攝立品高牌、酒加強(qiáng)栽銷售呆等工責(zé)作中兼，這右一指角導(dǎo)思鼠想應(yīng)粘該貫偵穿始薪終XX充X已溝從項(xiàng)戀目公忙司邁竊向同鳴時(shí)運(yùn)職作多黃個(gè)項(xiàng)萌目，蓬這對醬公司角的管怖理控歉制能差力瓜提出慌了挑撒戰(zhàn)，醬必須貧有積紡極向針上、坡勇于辨開拓顫的企毛業(yè)文榨化作淹支撐隨著差XX隙X二啟次創(chuàng)分業(yè)的砌開展哄，員滲工數(shù)缸量將以大幅圣增加蝦，新惰老兩識個(gè)圈姑子不粱融合行的矛喉盾會(huì)燈更加犁突出彩，迫牙切需仁要解翅決這賢一問店題，贏建立顏一種冶團(tuán)結(jié)布協(xié)作忙、新報(bào)老互案補(bǔ)的疊企業(yè)旁文化根據(jù)勻近、病中、臉遠(yuǎn)三褲個(gè)時(shí)巷期的濱戰(zhàn)略說規(guī)劃璃，X趨XX叛有三壟次組夢織結(jié)紛構(gòu)的放調(diào)整曬，其序中還百包括欲有嚴(yán)衣格的專公司友治理煩結(jié)構(gòu)源要求鹿的上秋市公辭司階有段，源隨之泄帶來路的人浴員配炭備和昂業(yè)務(wù)歐流程違的變陳化，蜻要求胳適應(yīng)計(jì)其發(fā)泰展的碗企業(yè)稿文化鞏為后憂盾組織村結(jié)構(gòu)誕調(diào)整內(nèi)部歇發(fā)展朽對企割業(yè)文篩化的才要求20遮02犧-4初-1設(shè)220AL右LP愛KU卵——露XX短X置您業(yè)企障業(yè)文砍化建品設(shè)咨終詢報(bào)獲告導(dǎo)施讀企業(yè)韻文化與C療I企業(yè)哥文化孔與思想欺政治半工作XX鐘X文活化回顧自身袋發(fā)展要求外部喚影響企業(yè)諷文化概述企業(yè)奏文化分析企業(yè)岸文化建設(shè)氏方案精神裂文化實(shí)施檢建議工作哨目標(biāo)實(shí)施瀉辦法企業(yè)啟文化殿的內(nèi)涵旁與作幸用制度盯文化物質(zhì)神文化實(shí)施利要點(diǎn)20勝02斧-4療-1腐221AL居LP阻KU敏——卸XX兼X置沈業(yè)企蚊業(yè)文蒸化建擱設(shè)咨籠詢報(bào)助告XX杏X企業(yè)頃文化夫建設(shè)真的指菌導(dǎo)思踏想是左突出紡一個(gè)銅中心悲，兩寶個(gè)基避本點(diǎn)一個(gè)榮中心企業(yè)像文化端必須豎以企傭業(yè)總桐體發(fā)鉛展戰(zhàn)厭略為不中心兩個(gè)夜基本睡點(diǎn)對外有以客放戶為遣本，鏟對內(nèi)哨以員脾工為攀本企業(yè)霉文化飯不能神脫離森企業(yè)臺的經(jīng)喬營孤弓立地附存在叼，企宿業(yè)文鄭化的尼形成諸、發(fā)屈展和伯完善秋必須乏依附渾于、垃服務(wù)攔于企太業(yè)的述發(fā)展園戰(zhàn)略庫和經(jīng)治營活厘動(dòng)以客精戶為天本就嶼是企門業(yè)的朵產(chǎn)品會(huì)開發(fā)才、生侮產(chǎn)、懲銷售型和服小務(wù)等悟一切然生產(chǎn)腸經(jīng)營貼活動(dòng)桂都必拜須以沿客戶霸為核噸心；啦以客錄戶為澡本應(yīng)榨該變枕成一岔種意目識，飄根植驅(qū)在每沿個(gè)員廈工的諒心中卻，在上企業(yè)絲式上下疫形成賄一種粒處處爽為客足戶著抄想的柱氛圍滑；以員向工為坐本就刷是提貢倡企能業(yè)用紛對待環(huán)客戶趙的態(tài)何度對丑待員敞工，網(wǎng)通過傾重視的與肯渾定員膊工的弊價(jià)值拉與重叮要性越，提哭高員者工的榜綜合誤素質(zhì)您，擴(kuò)氣大員債工的鴨發(fā)展費(fèi)空間鈔，使晃員工域滿意璃，進(jìn)頓而達(dá)碎到顧澡客滿偽意20遣02鼻-4退-1梅222AL耀LP警KU料——炒XX費(fèi)X置應(yīng)業(yè)企庭業(yè)文晶化建廣設(shè)咨窗詢報(bào)疊告XX夏X企業(yè)勤文化環(huán)的基厲調(diào)是紛創(chuàng)新XX唇X置業(yè)及將創(chuàng)升新作故為整擔(dān)個(gè)企縫業(yè)文絕化的滴基調(diào)南，主辣要是轎由于惕內(nèi)、宇外部達(dá)兩方煉面原希因。補(bǔ)內(nèi)部叢原因毅是XX警X經(jīng)過垃近十墾年的特發(fā)展裳，創(chuàng)縫造了退光榮螞的歷駝史，看同時(shí)鐮也沉米淀了念某些億積弊鐘，需希要通涉過二曬次創(chuàng)貝業(yè)，茫掃清或舊習(xí)勞，抖似擻精腰神，給以積范極創(chuàng)俱新的補(bǔ)姿態(tài)喂輕裝妨前進(jìn)袋。另間外，XX朵X創(chuàng)業(yè)夫元老帖的年院齡結(jié)罵構(gòu)偏扯大，葉更新己知識倉和觀東念的掏迫切鑰性強(qiáng)畢，在欠大量危引進(jìn)虜新員懂工的澡同時(shí)徒，必咬須將度創(chuàng)新豪確立資為企著業(yè)文寒化的襲基調(diào)牙；外說部原經(jīng)因是傻房地市產(chǎn)行離業(yè)經(jīng)眼歷了蔽地段除競爭骨、規(guī)耳劃競賄爭、莊概念灣競爭獄、品飯牌競麥爭四蚊個(gè)階趙段，判創(chuàng)新鹽因素岔越來測越重傍要XX左X置業(yè)建的創(chuàng)跡新必毅須是悄全面瘡的，績要重扛點(diǎn)實(shí)叉施好凍“四莫個(gè)創(chuàng)盤新”臨，即瀉：管頁理創(chuàng)蹦新、晝制度球創(chuàng)新治、技溜術(shù)創(chuàng)認(rèn)新、植發(fā)展燥環(huán)境殺創(chuàng)新夫；XX冬X的創(chuàng)從新也逆必須冶是持悔續(xù)的篩，貫客穿市脫場研案究、源項(xiàng)目洪策劃臘、建宋設(shè)施阿工、谷銷售陶出租柄、物段業(yè)管漠理的年全過榨程20怖02瘦-4繭-1賞223AL詢LP深KU德——脖XX丑X置技業(yè)企唉業(yè)文搶化建牽設(shè)咨碌詢報(bào)家告精神大文化遵亦即壯CI譯S中子的M丹IS麻（理縫念識趁別系決統(tǒng)）雷，包頂括企嚴(yán)業(yè)使隆命、辦企業(yè)曲愿景賊、核編心價(jià)膨值觀脾和企殖業(yè)精融神精神交文化骨＝ＭＩ鄭Ｓ企業(yè)使命企業(yè)愿景核心價(jià)值觀企業(yè)精神熔煉/升華20興02醒-4闊-1坐224AL秘LP蛙KU逝——谷XX撒X置藝業(yè)企狡業(yè)文格化建赴設(shè)咨馳詢報(bào)浸告XX腸X置兼業(yè)的笑企業(yè)蓄精神XX真X置終業(yè)的兼企業(yè)羨精神車是誠脹信、母奉獻(xiàn)吐、創(chuàng)矩新。汁誠信申精神誤是奠傾基石均，X只XX戀通過毫長期修的經(jīng)舊營活笑動(dòng)，夸在顧搬客、魯合作挎者、蔥政府粒、媒乞體中固，樹勤立卓帝越的寇企業(yè)思信譽(yù)泥，讓膽XX修X的策品牌肝之樹崖常青勿；奉擊獻(xiàn)精淋神是練發(fā)動(dòng)匆機(jī)，則XX衫X以改造擦和提蟲升人機(jī)居水蜓平城答市建吃設(shè)，提高池人們姥的生嶺活品學(xué)質(zhì)為鉆使命屋，嘔方心瀝拉血，乎前撲滔后繼晚；創(chuàng)撤新精允神是附助推岸器，探XX披X要?dú)Оl(fā)揚(yáng)處處界創(chuàng)新得、時(shí)噸時(shí)創(chuàng)籍新、僑人人跪創(chuàng)新胡的精塊神，追隨恭直至室引領(lǐng)遵房地輔產(chǎn)業(yè)劣的新椒趨勢練。20度02合-4啞-1搶225AL務(wù)LP愿KU胞——丑XX倉X置秧業(yè)企孤業(yè)文倡化建茶設(shè)咨派詢報(bào)冤告XX梯X置嬌業(yè)的使啞命XX膊X置埋業(yè)的向公司盡使命狂為“壤創(chuàng)造昨舒適篩生活誤的新昨天地捆”，島具體愉內(nèi)容步是：薄以提廣高人軌們的扁生活輔品質(zhì)撈為宗晌旨，摩追求耐卓越五，勇著于創(chuàng)工新，仿不斷省將最符新的廣適用跡的建校筑風(fēng)其格、杏建筑敗技術(shù)耳、工忽程材纖料、洗信息述技術(shù)彎、文出化理駕念等徹成果源應(yīng)用沈于房霞地產(chǎn)閣開發(fā)破，力蝕求為齒人們占提供班現(xiàn)代帶科技葛同自僵然環(huán)議境、邁文化標(biāo)氛圍肚高度渣和諧萬，健冬康親洽和的踏居住螺、休縮慧閑與鉆工作暗環(huán)境強(qiáng)，創(chuàng)健造人腐們舒夕適生敗活的火新天矩地！20朝02也-4喘-1解226AL傍LP均KU雁——已XX隊(duì)X置界業(yè)企頌業(yè)文具化建迅設(shè)咨斥詢報(bào)春告XX渾X置以業(yè)的愿踩景XX吸X置扎業(yè)的鬧公司芽發(fā)展蟻愿景控是成腐為“溜跨地水區(qū)發(fā)色展的煤大型輩房地字產(chǎn)控售股企筆業(yè)集粘團(tuán)，棵具體捆為：場專注餡于房曬地產(chǎn)釣開發(fā)素事業(yè)菌，努羽力提勵(lì)升自奔身的蠟市場拿運(yùn)作鮮、資省本運(yùn)功作、聚資源不整合辰、管惕理控京制和肺公共暈關(guān)系鞠等五云種核麻心能龜力，胡利用跌八至噴十年喬的時(shí)鴿間，遷實(shí)現(xiàn)叼跨地括區(qū)可愚持續(xù)歐發(fā)展怕，逐恭步成葵長為柳擁有略多家藝專業(yè)時(shí)公司奔和房凡地產(chǎn)言開發(fā)穴公司瞇的控尊股企跳業(yè)集偽團(tuán)。20蔑02搜-4盒-1晝227AL烈LP恭KU澡——位XX息X置敞業(yè)企靈業(yè)文泥化建惡設(shè)咨顆詢報(bào)排告XX量X置舍業(yè)的扭核心徹價(jià)值艘觀XX交X置干業(yè)的婦公司臉核心弓價(jià)值森觀為輝“以姨人為帳本，悟創(chuàng)新傅誠信菜”，床具體丸內(nèi)容撇是：簽對外魔以客侵戶為喂本，默充分疫了解坑客戶讀的現(xiàn)挪實(shí)需鹿求與姿潛在推需求救，為賭客戶貍創(chuàng)造距健康網(wǎng)、舒治適、路適用狗的工凡作與桌生活涉空間遠(yuǎn)；對嘩內(nèi)以危員工粘為本梅，崇掛尚知耍識，之尊重啊人才發(fā)，為冰員工竟提供所充分謊的發(fā)元展空拋間；通過掉管理刮創(chuàng)新嚷、技渾術(shù)創(chuàng)四新、估制度宇創(chuàng)新蒼和發(fā)墊展環(huán)掏境創(chuàng)晉新，滴全面脖提升廈公司巷的經(jīng)蓋營管燈理水穗平和圈技術(shù)業(yè)水平困，提俱高企拋業(yè)的選經(jīng)營姓活力董和凝池聚力魔；對外按誠信付，爭劫取政罵府、清客戶吧、金弊融機(jī)事構(gòu)、堪設(shè)計(jì)喜與施婦工單筍位的輸充分乘信賴襪；對他內(nèi)誠習(xí)信，尸保持奸良好選的協(xié)司作關(guān)鄰系，盲實(shí)事壯求是園，不勇欺上避瞞下丟。20鐮02胸-4英-1援228AL醬LP寨KU違——區(qū)XX表X置輕業(yè)企研業(yè)文第化建帶設(shè)咨樣詢報(bào)停告XX罩X的第標(biāo)語杠口號以誠客信為距根本騙、以足質(zhì)量乞?yàn)樯久€(gè)以雙因贏為懇原則渴、以撲創(chuàng)新畢求發(fā)武展信念獎(jiǎng)：講鳥理想預(yù)、有才作為鍋、獻(xiàn)鑒身地起產(chǎn)開絨發(fā)信任畢：講慈責(zé)任計(jì)、重禁協(xié)作牛、營象造和朵諧環(huán)邁境信譽(yù)衡：講兆商德躍、樹者品牌蔬、爭顆創(chuàng)“手長城咽”“忘魯班調(diào)”團(tuán)結(jié)銹、奉負(fù)獻(xiàn)、鄙務(wù)實(shí)鄰、創(chuàng)胸新卓越收、開耽拓、桑協(xié)同深、進(jìn)案取勤奮功、積土極、督理性興、高房誠效廣廈技千萬偵間，搏盡在殘我心虧中一磚傭一瓦窄，報(bào)禮國報(bào)所民領(lǐng)跑扯中國濃房地雹產(chǎn)20縫02魔-4霧-1維229AL槳LP住KU焦——閥XX敏X置消業(yè)企企業(yè)文戶化建研設(shè)咨揚(yáng)詢報(bào)顯告XX廚X經(jīng)歡營理冊念（咐MI席）小棄結(jié)使命創(chuàng)造躍舒適喂生活千的新佩天地愿景成為寸“跨枯地區(qū)本發(fā)展撲的大談型房必地產(chǎn)舅控股跑企業(yè)獻(xiàn)集團(tuán)歇”核心屋價(jià)值總觀以人魄為本等，創(chuàng)趴新誠駁信企業(yè)閘精神主體爹精神及、競構(gòu)爭精救神、溜危機(jī)匹精神思、創(chuàng)劃業(yè)精油神、挪創(chuàng)新民精神20換02帳-4果-1土230AL吼LP汪KU類——禍XX蒸X置劇業(yè)企珠業(yè)文繳化建染設(shè)咨麗詢報(bào)邁告制度裂文化效亦即傅CI想S中允的B返IS游（行禿為識菊別系貢統(tǒng)）跪，包密括基港本政皮策、嗎管理銹原則純和員盼工行累為準(zhǔn)把則基本獨(dú)經(jīng)營催政策燥及人鑒力資淹源政比策管理達(dá)原則規(guī)章備制度管理著者素象養(yǎng)與爪領(lǐng)導(dǎo)轟藝術(shù)全體聽員工丙的行遷為規(guī)搏范形成疫統(tǒng)一廉的精隆神風(fēng)蘋貌20川02推-4草-1役231AL報(bào)LP招KU幻玉——鄉(xiāng)豐XX假X置告業(yè)企賤業(yè)文氧化建冷設(shè)咨坡詢報(bào)彩告XX混X的基寧本經(jīng)譽(yù)營政寬策（嗓一）經(jīng)營項(xiàng)重心??猛?經(jīng)埋營方升向A新軋英緊跟連世界矮鋼鐵征產(chǎn)業(yè)普發(fā)展吃潮流萬，充再分挖蜘掘世拉界現(xiàn)沈代科旱技成住果，努瞄準(zhǔn)盟并創(chuàng)績造鋼耽鐵產(chǎn)羊業(yè)的掙前沿往技術(shù)胳，重尤點(diǎn)突邀破、妄系統(tǒng)文領(lǐng)先怕，集姓中力扎量向繞高端勢市場紛發(fā)展經(jīng)營榜模式通過約高科殿技和呀卓越背的管珍理獲愉得產(chǎn)薦品技轉(zhuǎn)術(shù)和杜性能擦價(jià)格析比的萍領(lǐng)先群優(yōu)勢辟，通珍過大藍(lán)規(guī)模殘、高沫服務(wù)抓的市擾場營找銷，型在短莫時(shí)間價(jià)內(nèi)快喜速開洲拓高糕端市悅場，康以形綿成良刷性循詳環(huán)；不斷芝優(yōu)化在成熟粱產(chǎn)品汪，進(jìn)選一步恥降低飾成本躬，駕盲馭市省場上區(qū)的價(jià)猛格競誤爭，獵擴(kuò)大忘和鞏稀固在勺戰(zhàn)略槍市場角上的緞主導(dǎo)份地位資源珍配置把內(nèi)相部資騾源整火合同艇全球倚資源之優(yōu)化兆配置櫻相結(jié)稈合，逆進(jìn)行泉低成款本擴(kuò)祖張，辭快速堤、穩(wěn)懂健地奴將A新軋腐做大耐、差做精君、做芝強(qiáng)20百02瓶-4臟-1旬232AL柴LP灘KU盡——聚XX祖X置枕業(yè)企哀業(yè)文崗化建駐設(shè)咨趟詢報(bào)附告XX扯X的基弟本經(jīng)危營政趣策（晴二）科研仆開發(fā)??灶?科何研開款發(fā)政差策用戶炊價(jià)值轎觀的小演變望趨勢筐引導(dǎo)軋著新姐軋的坦產(chǎn)品臥方向搖；新產(chǎn)愁品的欄開發(fā)旅方針竭是“伸專、干特、疏優(yōu)”類；A新軋?zhí)鄣漠a(chǎn)挖品開晚發(fā)遵圖循在藥自主凈開發(fā)吃的基胖礎(chǔ)上頁廣泛狗合作撕的原廊則。靈加強(qiáng)砍與科婚研院犁所的熄協(xié)作耐，加逢強(qiáng)新芝技術(shù)僑的引神進(jìn)、宴消化設(shè)和吸奪收，財(cái)使新迎技術(shù)章盡快陰轉(zhuǎn)化讓為生貪產(chǎn)力畫；科研熱開發(fā)逆體制在科砍學(xué)技脹術(shù)推浩進(jìn)委商員會(huì)橡的領(lǐng)矛導(dǎo)下特，由朗銷售饅部、安（市胖場部背）、匪（技器術(shù)服粗務(wù)部腎）、仗技術(shù)場質(zhì)量漫部和母生產(chǎn)嬌計(jì)劃層部組螞成產(chǎn)禮銷研僅一體票化推慎進(jìn)小齊組，灶面向捎市場奧，分列工協(xié)灰作；全面倦推行浮項(xiàng)目塵招標(biāo)以制和樹項(xiàng)目決經(jīng)理岔負(fù)責(zé)碑制，敏建立訓(xùn)項(xiàng)目昆效益濫提成鳴分配半機(jī)制20鐘02醫(yī)-4平-1嫩233AL多LP憤KU熊——癥XX走X置月業(yè)企臨業(yè)文閑化建識設(shè)咨篇詢報(bào)清告XX健X的基隆本經(jīng)效營政膚策（藥三）市場輸營銷??林?市鄰場地券位A新軋擾的市篇場定懇位是機(jī)械悼、建外筑、憑鐵路左、造稅船、惹汽車脫、家杯電等程專業(yè)澤用鋼勺的高聰端市孝場；我們吐不滿阻足于趕銷售理額的車增長去，我片們更議重視掏銷售觀質(zhì)量義的提胡高，禮新產(chǎn)逆品、紀(jì)新興宏市場薪的市拘場份瘋額和草銷售貴份額但更為耐重要盛；品牌零、營面銷網(wǎng)中絡(luò)、蘭服務(wù)究和市承場份陷額是子支撐撿市場黑地位約的關(guān)斬鍵因?qū)毸厥袌龃笸卣箲?zhàn)略膛市場穩(wěn)的爭蜘奪和沫具有寨巨大蜜潛力御的市敬場的兄開發(fā)類，是狗市場梨營銷侍的重蜘點(diǎn)。熱新軋仔既要范抓住西新興系產(chǎn)品經(jīng)市場方的快殘速滲刻透和俘擴(kuò)展謹(jǐn)，也掏要大尋力推振進(jìn)成途熟產(chǎn)擊品在駱傳統(tǒng)痕市場隔上的裕擴(kuò)張券，形愿成絕悟?qū)?yōu)序勢的律市場索地位營銷濾網(wǎng)絡(luò)直供犧是營戰(zhàn)銷網(wǎng)染絡(luò)的獅主要暴發(fā)展納方向重視認(rèn)對經(jīng)庭銷商躬的評位價(jià)、如激勵(lì)腸和動(dòng)往態(tài)管緞理20梳02崖-4掉-1把234AL皺LP遭KU合——控XX喊X置鋪業(yè)企徒業(yè)文激化建俊設(shè)咨綁詢報(bào)梢告XX棗X的基謎本經(jīng)早營政沈策（返四）生產(chǎn)必方式??房誠?生分產(chǎn)戰(zhàn)榴略新軋她的生裳產(chǎn)戰(zhàn)役略是拴在優(yōu)盼化營角銷策辭略的桃基礎(chǔ)眼上建烏立敏睛捷生侍產(chǎn)體草系；采用緣瑞世界伍上先潮進(jìn)的愛工藝由技術(shù)濁，引磚入IS催O9彩00哨0、QS培90睛00、IS河O1宇40播00、OH薯SA足S1溝80報(bào)00等國喝際通載行的顧質(zhì)量裳管理役、環(huán)砍境管劉理及汪職業(yè)據(jù)安全雙衛(wèi)生航管理怕體系揚(yáng)，使憑新軋幼的產(chǎn)斑品質(zhì)征量、狠生產(chǎn)釀成本鹽、環(huán)凈保特桶性和冰員工荒健康等能與覺國際絮接軌墊；縮短喂交貨大期和盯增強(qiáng)桑制造鳳柔性缺，使臉新軋劈燕的制仇造水勇平和偽生產(chǎn)學(xué)管理鞭水平裂達(dá)到土世界筑級大襪公司焦的標(biāo)鳴準(zhǔn)生產(chǎn)賢布局優(yōu)化叨制造爬流程致，優(yōu)興化供偉應(yīng)鏈散，合凍理規(guī)挺劃生俱產(chǎn)布基局20城02恨-4槍-1翠235AL關(guān)LP訓(xùn)KU竭——寄XX嗚X置厚業(yè)企纏業(yè)文盟化建產(chǎn)設(shè)咨豈詢報(bào)較告XX辱X的基堆本經(jīng)身營政前策（跑五）理財(cái)腎與投墾資??俊?籌囑資戰(zhàn)叮略繼續(xù)鴿穩(wěn)健稻地通肌過資醬本市撲場進(jìn)鳴行融稠資，宣控制逝資金兆成本謊，加披快資青金周新轉(zhuǎn)，唇逐步拋形成御支撐歌公司垃長期誤發(fā)展容需求似的籌陶資合扭作關(guān)嫌系，邀確保擇公司澤戰(zhàn)略除規(guī)劃間的實(shí)刮現(xiàn)。投資患戰(zhàn)略A新軋炮中短斜期的倘投資方戰(zhàn)略芽仍以耳技術(shù)哥投資服和產(chǎn)嚇品投線資為走主，況以期秤最大殊限度器地集鬧中資饑源，館迅速錫增強(qiáng)雪公司燥的技虧術(shù)實(shí)眾力和滔市場黃地位乳。在惱制定身重大懲投資澤決策貢時(shí)，蚊充分佩關(guān)注桿有巨述大潛蕩力的犯新興階市場奧和新格產(chǎn)品浮的成哀長機(jī)棵會(huì)。策不追掙求短拐期行橡為，摸不從編事任剩何分稼散公幣司資銹源和盤高層魯管理煉精力架的非第相關(guān)羅多元窩化經(jīng)核營。資本向經(jīng)營通過嘴資本火運(yùn)營保更大夢規(guī)模扛地調(diào)褲動(dòng)資素源，務(wù)以壯視大企飾業(yè)實(shí)超力。外延腿的擴(kuò)蠢張依渾賴于狀內(nèi)涵蠅的做撞實(shí)，膀所以賠企業(yè)聲的擴(kuò)刮張速防度應(yīng)君與企而業(yè)的府技術(shù)陽實(shí)力鉗、營惑銷實(shí)妥力、熄管理金實(shí)力榜及獲盲利能疏力相扔匹配廣。20梯02緊-4掉-1拉236AL豬LP怕KU至——好XX斧X置泊業(yè)企勺業(yè)文途化建薯設(shè)咨唉詢報(bào)仗告XX掠X的基邪本人杠力資動(dòng)源政免策（翁一）人力尿資源她管理亮準(zhǔn)則人本用主義人力音資源美是新皺軋成忌長的取第一悟要素恭。新聲軋發(fā)腸展的底目的倦之一醉是提總高員結(jié)工素儲質(zhì)，迷拓展母員工閃發(fā)展廈空間襲，保枕障并個(gè)提高述員工刪經(jīng)濟(jì)士所得緒，充扣分實(shí)糟現(xiàn)員坐工的磨價(jià)值錘。提鮮高員營工的幼積極軍性是弟新軋薯全部市管理帳工作曾的中岔心之念一；XX授X置業(yè)爺全體屬員工竹無論雪職位鍛高低忙，在垂人格富上都茶是平妄等的倚。人慣力資給源管脫理的刊基本演準(zhǔn)則灣是公肌正、獎(jiǎng)公平強(qiáng)和公盈開公正公正薯就是觀對每決個(gè)員戚工的浮評價(jià)說不偏略不倚客。明攔確的爐挑戰(zhàn)順性目椅標(biāo)和紙任務(wù)籮，是誘我們徹對員丘工績頌效公脂正評白價(jià)的廉依據(jù)嚇；員穿工在雞完成疊本職肚工作續(xù)中表俘現(xiàn)出輩的業(yè)排績和時(shí)能力辨，是廈比學(xué)跟歷更借重要冬的評奴價(jià)能宴力的同公正蝕標(biāo)準(zhǔn)公平公平認(rèn)就是臥新軋末為員蝕工提可供公說平的銹機(jī)會(huì)麥與條雞件。袋另一偶方面副，員練工應(yīng)析依靠屈自身慢的努幻玉力與淺才干眼，爭磁取公套司提唱供的使機(jī)會(huì)公開公開苗是保械障人打力資軌源管扔理的玩公正偉與公針平的用必要慚條件慈。公滲司重泰要政熊策與骨制度誦的制價(jià)定，殿均要處充分般地征專求意擊見與陸協(xié)商20坐02飾-4役-1固237AL幼LP群KU秤——使XX逼X置苗業(yè)企兆業(yè)文躁化建闊設(shè)咨鋒詢報(bào)綢告XX卷X的基扁本人挎力資肥源政川策（刃二）人力鏈資源磁管理區(qū)主要過規(guī)范招聘奧與錄越用“賽洽馬不效相馬加”是則新軋塑選拔仆賢才度的基紙本原京則；建立男雙向安選擇播、競冒爭上譽(yù)崗機(jī)貨制，悅在人螺員使困用、后培養(yǎng)妹與發(fā)煉展上醬，提耽供客寶觀且妹對等插的承津諾；眼對于燙中層魯干部掘，在震任前竿進(jìn)行亮公示看，以惹充分獵聽取誤員工僅意見苦；“不串求為循我所虎有，蠟但求低為我遍所用頁”，委建立藝靈活所的吸騎納和各使用藏外部抓人才只的機(jī)盜制解聘史與辭敲退利用螺內(nèi)部掩勞動(dòng)施力市較場的動(dòng)競爭軌與末買位淘豈汰機(jī)叮制，榨建立祥例行憶的員纏工解法聘和疾辭退悅程序李。對碗違反擁公司嚼紀(jì)律椅和因碧牟取餓私利徹而給磁公司欠造成誰嚴(yán)重涉損害杜的員論工，繩根據(jù)甩有關(guān)奴制度擺強(qiáng)行烈辭退報(bào)酬畢與待纖遇工資束分配瞧實(shí)行緞基于箭能力止的崗召薪制鵲；獎(jiǎng)晴金分慌配則輩與部殲門及鉗個(gè)人槍的業(yè)室績掛窄勾；啟同時(shí)邊，對紫于有爺特殊艱貢獻(xiàn)鳴的技染術(shù)專酬家，緣瑞實(shí)行男津貼葵補(bǔ)助耗；以業(yè)泳績大潛小論察英雄銅，在卻業(yè)績茶面前渡人人師平等20猴02兔-4眼-1遷238AL肚LP博KU深——慚XX金X置株業(yè)企翻業(yè)文勵(lì)化建盲設(shè)咨雙詢報(bào)厭告XX仁X的管狡理原鵲則（挑一）在現(xiàn)有褲制度任、程旁序統(tǒng)飛轄范獅圍之曬外，夾或在他特殊忠情況吐下，會(huì)上級澇才能遣對下裙級的尊決策先進(jìn)行夏干預(yù)循或直蘆接決色策例外泉原則公司浙對各槍級管懸理者殼適當(dāng)務(wù)授權(quán)慣；在自寨己權(quán)脈限范辭圍內(nèi)麗，各肚級管葛理者大能夠極自行各決策脅，并饒對決惱策后啊果負(fù)算責(zé)權(quán)責(zé)霞對等童原則正常銀情況恢下，友上級助領(lǐng)導(dǎo)四不能宏越級副指揮頂；管理粱人員背的職袋責(zé)劃至分明遼確，遠(yuǎn)不能伴造成概多頭觸指揮儀的混寫亂局艷面統(tǒng)一爪指揮并原則企業(yè)罪的發(fā)堅(jiān)展戰(zhàn)喊略是慨一切恢重大抱決策觀的出賺發(fā)點(diǎn)曬和落醉腳點(diǎn)海；高層洽管理蛇者在嶼進(jìn)行乒重大楚決策啄時(shí)，紹首先暑應(yīng)從荷戰(zhàn)略肢高度嚷、從指全局蘇角度傘來看鉛待和神分析武問題戰(zhàn)略而原則20詠02擋-4栗-1奏239AL柔LP聯(lián)KU帆——拼XX挎X置貢業(yè)企府業(yè)文慈化建做設(shè)咨桑詢報(bào)布告XX蚊X的管暮理原屬則（其二）企業(yè)剛運(yùn)營講必須咬符合卷上市姻公司猛的運(yùn)勻行規(guī)胸則；企業(yè)偶的各蛇項(xiàng)管劈燕理工塊作和贊決策蹈程序月必須假規(guī)范探化；由產(chǎn)律品開煌發(fā)、控生產(chǎn)絨到銷溪售環(huán)愉節(jié)等刻全過溫程符天合相葉關(guān)質(zhì)沾量管近理、以環(huán)境允管理蠢和職森業(yè)安昨全衛(wèi)狀生管哭理體牲系的葵要求規(guī)范尼原則既要瘡注重胸過程段控制灘，更燭要注對重實(shí)獎(jiǎng)際效沖果；管理淋工作堆要保聾證“變做正垃確的曉事”提，而繡非“蛾正確培地做淡事”實(shí)效目原則主要掀依靠愈各種濟(jì)規(guī)章飾制度社、工盆作流奴程來忍進(jìn)行坊管理鵲，保炸證企廚業(yè)有懇序運(yùn)玻行；以“味法”產(chǎn)治理碎公司，克服給“人餃治”傳弊端法治稅原則企業(yè)手靠員恨工發(fā)喊展，細(xì)員工利靠企絨業(yè)立越業(yè)；鏈充分是尊重星員工背、理越解員傷工、極激發(fā)猶員工脆、關(guān)抹心員棚工、唉幫助響員工番實(shí)現(xiàn)虹自身后價(jià)值漲；對任塵何員纖工嚴(yán)掘禁有移歧視猾性的企語言持和行廣為人本扁原則20細(xì)02崗-4舅-1慣240AL筒LP婆KU熄——蝴XX躬X置嫌業(yè)企鼠業(yè)文鍵化建醫(yī)設(shè)咨腫詢報(bào)罩告XX賄X的科管理蘆要點(diǎn)“人叉”：流重用朱知識該人才嚷，培雙養(yǎng)創(chuàng)杠新人遙才，狡引進(jìn)搶競爭賽機(jī)制“財(cái)岡”：燦確定傲利潤邁指標(biāo)顆，層擔(dān)層分朝解落鳴實(shí)，何合理依規(guī)劃恩開支“物沖”：束清產(chǎn)澡核資障入帳曬，投號入產(chǎn)招出算油帳，饑實(shí)現(xiàn)滔保值庭增值“供搞”：葬“三缺材”姐（鋼咳材、閉木材手、水貨泥）晌價(jià)廉儉物美登，多列購新郵型材膛料，數(shù)保證致質(zhì)量派供應(yīng)“產(chǎn)兵”：典現(xiàn)場碼文明錫安全棍，按駐時(shí)保尋質(zhì)保梅量，粗講究逐“三撓個(gè)”爬效益行（經(jīng)斗濟(jì)、丹社會(huì)獵、環(huán)迫境三蔬效益樹）“銷默”：堅(jiān)發(fā)展韻營銷突隊(duì)伍四，建非立信殼息網(wǎng)磚絡(luò)，謝講究希銷售齒策略“聯(lián)憂”：焦結(jié)合銹開發(fā)腰建設(shè)功，強(qiáng)么調(diào)各手部門裹之間固的配民合和叉協(xié)調(diào)“政雷”：葬掌握刺思想雙脈搏墳，做屑好思陷想工奧作，揉提高地整體剖素質(zhì)“工虜”：抱參與憤民主豈管理褲，積轎極獻(xiàn)察計(jì)獻(xiàn)摩策，災(zāi)建設(shè)福企業(yè)縫文化“團(tuán)蟲”：間經(jīng)常虹組織宋活動(dòng)烏，崇處尚團(tuán)獎(jiǎng)隊(duì)協(xié)托作，押發(fā)揚(yáng)組企業(yè)魔精神20栗02借-4廊-1綠241AL私LP膨KU歷——紡XX夕X置名業(yè)企猜業(yè)文材化建泳設(shè)咨貍詢報(bào)叢告XX部X高層倒管理權(quán)者的線職業(yè)賤素養(yǎng)作為研XX相X的蝦領(lǐng)導(dǎo)返，根施本任張務(wù)是緒引領(lǐng)火全體育員工慌實(shí)現(xiàn)草企業(yè)夠的戰(zhàn)凳略目璃標(biāo)，分對企悟業(yè)文塊化建恩設(shè)起煩主導(dǎo)鈴作用嚇，須散具備嶺一定危的素?cái)z養(yǎng)開放象性的余思維培、全停球化奴的視兼野，執(zhí)具有街戰(zhàn)略跨眼光父和領(lǐng)循導(dǎo)能傾力胸懷霉博大乖，平給易近激人，患善于劍溝通崇尚扎知識探，尊伍重人柱才，恐關(guān)心拉員工棟的利樹益和找長期劈燕職業(yè)禁發(fā)展蘿規(guī)劃有強(qiáng)剝烈的膀進(jìn)取堵心、爐創(chuàng)新養(yǎng)精神而和市妄場意抓識，轉(zhuǎn)保持駛企業(yè)灘活力有強(qiáng)彎烈的紀(jì)責(zé)任造感，走為社劈燕會(huì)、柱股東搖、顧貫客和碌員工顯負(fù)責(zé)20厭02虧-4欄-1眼242AL食LP房誠KU擾——傘XX坦X置即業(yè)企乳業(yè)文后化建竟設(shè)咨眨詢報(bào)梢告XX今X高層榮管理監(jiān)者的歐領(lǐng)導(dǎo)幅藝術(shù)作為業(yè)XX五X的枕領(lǐng)導(dǎo)請，還胳要不凈斷地狼提高間自己做的領(lǐng)吹導(dǎo)藝煙術(shù)愛護(hù)葉下屬京，多議加指鏈導(dǎo)，版即時(shí)名激勵(lì)癥；不番求全她責(zé)備銅，不親亂發(fā)掃脾氣取信爭于人起。有萄令必魚行，米有禁息必止威；處螞事公昆正，燭不因揮親疏院而有牽別善于乘傾聽依不同杠意見擾，不累偏聽團(tuán)偏信冬；以秘事實(shí)鴉為依訴據(jù)，秘不搞專主觀越臆斷用人障不疑您，合縫理授徑權(quán)。愈根據(jù)遞部門牲的職貸責(zé)權(quán)味限，招充分社發(fā)揮分部門趙主管識的作潤用以品翻德服恥眾。出廉潔探自律擴(kuò)，率起先垂綿范，劣自覺蒜遵守瘦規(guī)章期制度20雀02資-4給-1令243AL情LP掏KU望——耗XX迅X置鼠業(yè)企掀業(yè)文袍化建龍?jiān)O(shè)咨磁詢報(bào)渡告XX壯X全體察員工洞的一單般行屆為規(guī)汪范儀表煌：員奸工儀里表應(yīng)撿保持巴整潔強(qiáng)、大害方、宮得體宵，男淡職員身不可違留長糊發(fā)。除外廣勤工爽作者踢以外奔，職撿員上般班衣取著基乏本分事為：男職電員：僵著襯鉗衫、告西裝毯、深咱色皮棗鞋，素系領(lǐng)雪帶；女職釘員：斥著有掌袖襯穴衫、究西裝命裙或蛾西裝吵褲、央有袖減套裙句，著鹽絲襪肌皮鞋牽；辦公青時(shí)間株職員霸應(yīng)堅(jiān)址守工斑作崗工位，馳需暫觸時(shí)離揭開時(shí)燈應(yīng)與命同事高交代耳；接誓待來扛訪，灣業(yè)務(wù)駐洽談束要在捎會(huì)客司室內(nèi)蛾進(jìn)行殊。注意購保持歷清潔您、優(yōu)糟雅的摩辦公仙環(huán)境浪，提汽高工肥作效焦率，資不要塵在辦大公區(qū)窯域進(jìn)壩食或扁在非協(xié)吸煙垮區(qū)吸蛇煙，置不要腰聊天直、高搬聲喧攝嘩。電話碎禮貌嫌：使濫用電叫話應(yīng)給注意藝禮儀制，語膜言簡親明。覆接電光話標(biāo)勵(lì)準(zhǔn)語范：“數(shù)您好協(xié)，XX他X置業(yè)恭，請徑問您街找誰權(quán)？”戰(zhàn)“他廣不在渾，請竟問需把要留普言嗎機(jī)？”微笑朽：待榨人接爬物時(shí)爭，要苗保持冶良好狡的儀蠻態(tài)，畫特別集要始泄終微柴笑。20棉02干-4旨-1貞244AL銷LP物KU夸——辯XX挑X置者業(yè)企嶼業(yè)文煌化建親設(shè)咨訓(xùn)詢報(bào)護(hù)告XX谷X銷售像、物睛業(yè)人求員的紀(jì)工作友規(guī)范菌（一成）1、資儀態(tài)（1昨）所撐有必輸須以起立姿撕工作屈的銷罩售、仍物業(yè)償人員兩，其額正確鄉(xiāng)豐的站睡立姿敘勢應(yīng)閉是：威雙腳掃與兩嚴(yán)肩同數(shù)寬自推然垂糧直分微開。（2授）所叮有以格坐姿仍工作療的銷燥售、猾物業(yè)含人員戚，必戰(zhàn)須坐卡姿端只正，便不得匠翹二遼郎腿摘，不爪得將冠腿搭負(fù)在座雨椅扶扔手上甚，不往得盤特腿，各不得愿脫鞋器。（3完）工兩作時(shí)兔間，諒身體興不得敲東倒練西歪疊，前撐傾后謹(jǐn)仰，扯不得棄伸翕劍懶腰嘉、駝?chuàng)鼙?、法聳肩美、背混手等律。?垃）雙貨手不趕得叉態(tài)腰、秤交叉貿(mào)胸前真、插軌入衣乘褲或蛛隨意矩亂放酒。不磨抓癢糊、挖茶耳、跟摳鼻售孔，艦不得肝敲桌稼子、禾敲擊襪或玩貿(mào)弄其夏他物襖品。（5塌）行神走要榴快，事但不梨能跑作，不仿得二慚人搭敗脖、撥挽手疏而行視，與愉客人暴相遇游應(yīng)靠卻邊而鍋?zhàn)?，屯不得保從二余人中孝間穿梁行。底與顧倍客同背時(shí)進(jìn)滑出門島（如藝電梯梁門）永，應(yīng)懶讓顧著客先嘩行。田請人策讓路籌要講儲對不滴起，愿不得謀橫沖伙直撞壺，粗瓶俗無助禮。（6狐）不塑得用付手指默或筆砍桿指雜客人將和為養(yǎng)人指羨示方度向。2、蛛儀表（1僅）身識體、獲面部溉、手惕部必伐須清綁潔，瞇提倡蓋每天浩洗澡惜，換惹洗內(nèi)淋衣。（2簡）每皂天要肉刷牙激，提久倡飯爽后刷脖牙，昨上班嚴(yán)前不鳳吃異完味食杠物以餓保證屑口腔舟清潔轉(zhuǎn)。（3魯）頭寶發(fā)要衡常洗任、整話齊。數(shù)男員纖工頭場發(fā)以變發(fā)腳孩不蓋熟過耳爺部及燈后衣掌領(lǐng)為更適度圈，男維員工蜂不得爸化妝也，不玩準(zhǔn)燙畏發(fā)，記頭發(fā)片不得拿有頭偏屑。（4手）女吳性銷帽售、寨物業(yè)翼上班猛要化嚇妝，跪但不耀得濃邁妝艷染抹。（5夢）不穗得配結(jié)戴任擋何飾氏物、喘不得途穿耳為戴戒維指和決手鏈勵(lì)，不言得留織長指要甲，君不得斑在指槽甲上娘涂色響。（6灰）必傍須佩賞帶工躁號牌袍，統(tǒng)叫一佩舟在左菊胸處評，不著得歪籍歪扭即扭。（7勿）不平得當(dāng)萬眾整癥理個(gè)棉人衣達(dá)物。芬不得滿將任鵝何物祖件夾度于腋乎下。20摟02術(shù)-4姿-1噴245AL畜LP傘KU柔——橋XX扛X置間業(yè)企纏業(yè)文閑化建云設(shè)咨棚詢報(bào)櫻告XX稼X銷售籍、物雅業(yè)人請員的層工作岡規(guī)范孔（二翼）3、客表情（1溉）微燒笑。（2甜）面裙對顧放客應(yīng)卸表現(xiàn)燥熱情五、親紗切、偶真實(shí)躲、友權(quán)好，扣做到仗精神課振奮郵，情虧緒飽艦滿，界不卑銹不亢執(zhí)。（3箏）和減顧客洪交談興時(shí)應(yīng)岸眼望黨對方虛，頻瞧頻點(diǎn)究頭稱的是。超其細(xì)懼微表思現(xiàn)是仆，目撫光凝碰視，掙適度槳避閃詞。（4柳）不白得哼葵歌曲盾、吹簽口哨滅、不講得談?chuàng)跣Α⒄n大聲跪說話附、喊仔叫、約亂丟器亂碰健物品霞，發(fā)傅出不參必要獨(dú)的聲似響。輪咳嗽睛、打裕噴嚏誘時(shí)應(yīng)守轉(zhuǎn)身鬼向后布，并渾說對收不起碼。（5貍）上越班期屬間不乖得抽招煙、提吃東悅西、版讀報(bào)昆刊雜潔志。（6梳）顧綱客和室你講距話時(shí)撓應(yīng)全危神貫繁注，光用心醒傾聽輝，不檢得東行張西批望，腹心不睜在焉窮。（7擾）在插為顧掀客服妖務(wù)時(shí)翻不得刮流露編出厭應(yīng)煩、圖冷淡榆、憤與怒、循僵硬疲、緊紅張和煩恐懼葉和表榴情，粉不得拒扭捏間作態(tài)紀(jì)、做醉鬼臉棄、吐燭舌、冤眨眼鞋。（8值）銷最售、姻物業(yè)榜人員撫在服砌務(wù)、溝工作括、打侄電話派和與曬顧客恥交談虜時(shí)，曠如有聾客人再走近故，應(yīng)狡立即耐示意偵，以馬表示把已注賣意他郵（她腳）的徒來臨葉。不漢得無俊所表棚示，狡等客排人先木開口逃。4．癢言談（1雜）聲區(qū)調(diào)要利自然稼、清偶晰、奇柔和忠、親寫切，秤不要丹裝腔橋作勢勿，聲丘量不餐要過拒高，勇亦不岔要過重低，蜜以免薦顧客樣聽不碰太清鋪楚。（2陳）不護(hù)準(zhǔn)講染粗言辣、使笑用蔑絕視和鄉(xiāng)豐侮辱螞性的兇語言拒。（3威）三桐人以蹦上對廁話，細(xì)要用供相互都都懂羽的語箱言。（4飄）不德得模尖仿他狹人的乘語言餅和語編調(diào)談格話。（5詳）不付講過巷份的彩玩笑霸。（6沉）說濤話要啊注意撿藝術(shù)絨，多招用敬扣語，縱“請求”、丹“謝四”字勺不離耀口。20妻02筋-4急-1遙246AL果LP壟KU者——栗XX讓X置綿業(yè)企北業(yè)文井化建會(huì)設(shè)咨貨詢報(bào)境告XX伏X銷售催、物隔業(yè)人向員的想工作飛規(guī)范保（三看）（7遲）不柿得以弟任何攏借口禍頂撞量、諷晶刺、報(bào)挖苦絕客人螺。（8淋）稱工呼顧但客姓郊氏，伴未知榆姓氏淺時(shí)，減要稱閉呼“麻先生演”或司“女用士”專。（9素）指儉第三發(fā)者時(shí)珍不能善講“性他”泛，應(yīng)恢稱“曬那位款先生合”或政“那拋位女?dāng)_士”駕。（1男0）盾無論昂從客燈人手鎮(zhèn)上接賽過任凡何物排品，槽都要聚講“鉤謝謝鹿”。（1伙1）滋顧客蛇講“上謝謝線”時(shí)壺，要稅立即嫩回答回“不功用謝趴”，杰不得級毫無菜反應(yīng)省。（1膚2）祝顧客惱來時(shí)絮要問擇好，建注意貨講“枯歡迎荒光臨秋”，文顧客梁走時(shí)潑，注建意講寧“歡閘迎下辜次光鞠臨”半。（1孩3）副任何宵時(shí)候藏不準(zhǔn)嘉講“箱喂”壟或說倚“不躬知道崇”。淘可將亂“不欣知道暮”改慨為“驢我先迷問一酸下”納。（1龜4）線暫時(shí)彈離開溉面對泰的客雁人，餡一律異講“腸請稍脆候”魔，如章果離茫開時(shí)分間較亂長，森回來芽后要嶺講“文對不鴉起，有讓您僵久等下了”羨。不根得一作言不總發(fā)就淡開始花服務(wù)款。（1套5）啦當(dāng)為襪顧客耽完成吸一項(xiàng)潑服務(wù)田后應(yīng)棄主動(dòng)最詢問頃是否貪還有勻其他輝事要陶幫助欲。5．鬧服裝（1書）工明作服柔務(wù)應(yīng)昂干凈饑、整須齊、臥筆挺（2栽）非因角工作揚(yáng)需要兩，外坐出時(shí)冶不得汽穿著予工作裹服。（3飄）鈕扣副要全織部扣魚好，擠穿西亦裝制姿服時(shí)增，不似論男競女，迷第一醒顆鈕恨扣應(yīng)蔽扣上辯。不悼得敞閣開外侄衣、足卷起齒褲腳泄、衣暴袖，嘩領(lǐng)帶趨必須慰結(jié)正酷。（4澤）工笛作外姑衣衣礦袖、殊衣領(lǐng)嘉處、爸襯衣醒領(lǐng)口顆，不童得顯晨露內(nèi)自衣，去工作貫服外震不得螞顯露裂個(gè)人冠物品西，如翼紀(jì)念拋章、認(rèn)筆、袖紙張音等，延工作旺服衣偽袋不明得多隔裝物牢品，膏顯得受鼓起漏。只準(zhǔn)選按規(guī)肝定著固鞋上把班，悄皮鞋鴿不準(zhǔn)吊釘金北屬掌鉛，禁所止著傭涼鞋緞，女急員工盼只準(zhǔn)從著肉脂色襪轎，其離他顏汁色和籃帶花埋邊、哨繡花偉的襪性子一贈(zèng)律不況準(zhǔn)，臥襪頭避不得巾露出傭裙腳熊，襪哄子不機(jī)得有中破洞箏。20律02盞-4差-1瓣247AL盼LP拒KU狡——方XX婦X置喉業(yè)企壞業(yè)文殺化建渠設(shè)咨筑詢報(bào)蒸告XX帖X銷售亡、物場業(yè)人績員的莫工作職規(guī)范苦（四含）6．地電話（1釘）所