2023年物業(yè)服務合同模板

2023物業(yè)服務合同模板

最新物業(yè)效勞合同1

托付方：_________

聯(lián)系地址：_________

受托方：_________

聯(lián)系地址：_________

依據(jù)《中華人民共和國合同法》和國家其他相關法律、法規(guī)，本著自愿、公平、協(xié)商全都的原則，就甲方的保潔、綠化、會議客服、工程維護等業(yè)務托付乙方實行治理效勞，特訂立本合同，共同遵守。

第一條：物業(yè)根本狀況

其次條：托付效勞治理事項

保潔、綠化效勞

1、物業(yè)區(qū)域內的地面、墻面、門窗、公用衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生保潔。

2、物業(yè)區(qū)域內的辦公家具、辦公電子設備、會議設備、健身設備、空調通風口、銀行內設電梯等設備設施的衛(wèi)生保潔。

3、物業(yè)區(qū)域內部擺放的指示標牌、宣傳牌、宣傳欄等區(qū)域的衛(wèi)生保潔。

4、對物業(yè)區(qū)域內的綠化租擺和養(yǎng)護與治理。

會議客戶效勞

1、負責來訪人員的身份登記、臨時出入牌的發(fā)放；負責銀行快遞信件、報刊等的收發(fā)登記等工作。

2、負責客戶的引導、領導客戶接待、茶水效勞等效勞。

3、負責會議前的各種布置、擺放，供應會場茶水效勞。幫助甲方人員對會場燈光、電子設備的調試、安放等工作；會后整理。

4、負責來訪人員的身份登記、臨時出入牌的發(fā)放；負責銀行快遞信件、報刊等的收發(fā)登記等工作。

5、負責客戶的引導、領導客戶接待、茶水效勞等效勞。

6、負責會議前的各種布置、擺放，供應會場茶水效勞。幫助甲方人員對會場燈光、電子設備的調試、安放等工作；會后整理整理工作。

工程維護效勞

1、負責銀行內部的設施的維護、養(yǎng)護、治理和運行效勞。包括：共用的上下管道、落水管、電線、供電線路、公共照明、消防設施、安防設施，會議音控設備的日常維護等。

第三條：治理效勞費用

一、本合同商定的各項治理效勞費，由甲方按本合同商定向乙方每年度支付總計人民幣元（其構成見附件—報價表），每季度支付人民幣元，每季度的首月15日之前付清本季度效勞費用（以本合同商定金額為準）。甲方如增加效勞需求，雙方參照本合同相關商定價格另行協(xié)定費用。

二、如政府公布的指導價有調整，經與甲方協(xié)商可適當調整。因國家政策、法律法規(guī)的規(guī)定，使本合同“物業(yè)治理效勞預算”中的費用（如社保基金、薪資、稅費等）發(fā)生相應變化時，乙方應準時通知甲方，甲方在核實后，當月開頭根據(jù)變化后的數(shù)額支付物業(yè)治理效勞費用。

三、物業(yè)治理效勞費用不含：客戶效勞會議輔材、衛(wèi)生間用紙，垃圾外運、設備設施修理、更新改造、空調維護等費用。

第四條：托付治理效勞期限

托付效勞期限年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月

第五條：雙方的權利與義務

1、甲方權利與義務：

1）甲方對乙方的日常效勞享有監(jiān)視權及檢查權，發(fā)覺問題準時通知乙方，要求乙方返工，直至到達合同要求質量標準；

2）甲方有權對乙方所供應效勞提出意見和建議，如甲方對乙方派駐效勞人員的效勞不滿足，可責令乙方調換效勞人員；乙方應無條件在5日內調換。

3）甲方有對乙方效勞供應便利的義務，以保證乙方工作的順當進展；發(fā)覺租擺的花卉、植物有枯萎、凋謝現(xiàn)象，應準時與乙方聯(lián)系，乙方必需準時調換。

4）甲方在租擺期間，可按自己需求增加或削減租擺花卉、植物，增加或削減時，乙方向甲方供應增減清單雙方簽字確認，結算時由乙方供應結算明細單由雙方簽字確認，作為結算依據(jù)，每月租金以實際租擺植物的規(guī)格、數(shù)量和時間計算，假如甲方當月無增減或削減租擺植物，則以本協(xié)議商定的租金合計付給乙方；如甲方有增加或削減租擺植物，則增加或削減租擺植物的租金在下一季度支付的租金中增加或削減。

5）合同履行期間，甲方應根據(jù)商定支付乙方效勞費用；

6）為乙方供應必要的物料倉庫，面積不超過_________平方米，但不供應住宿場所；

7）甲方有權聘請其他效勞商，對本合同商定的效勞范圍之外有償工程供應效勞，乙方必需全力協(xié)作，不得以任何理由進展推托、阻擾。

2、乙方權利與義務：

1）乙方派駐甲方現(xiàn)場的負責人、業(yè)務上受甲、乙兩方領導。

2）乙方保證根據(jù)本合同及其附件的規(guī)定供應優(yōu)質、高效的各項效勞，并嚴守安全作業(yè)標準。

3）乙方負責在全部派駐效勞人員上崗前2日，將派駐甲方效勞人員的身份證復印件、安康證復印件及人員根本信息提交給甲方，經批準前方能上崗。

4）乙方為派駐的效勞人員供應上班時穿著的統(tǒng)一工作制服并擔當費用，服裝樣式須統(tǒng)一。駐場效勞人員應按甲方要求衣貌干凈，佩戴名牌，進入工作現(xiàn)場的出入證須由甲方配發(fā)，遵守甲方各項內部規(guī)章制度。

5）乙方員工在工作期間不得隨便離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負責人應承受甲方的監(jiān)視指導，并按商定的效勞標準進展檢查；

6）乙方須派出一名主管負責人負責日常工作檢查、加班調度及工作緊急狀況的處理，并于每月2日和25日之前將上月的工作總結和下月的工作規(guī)劃以書面形式報告甲方。

7）乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方擔當，乙方用工應簽訂勞動合同，且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續(xù)，并辦理各種用工手續(xù)；甲方除根據(jù)本合同商定向乙方支付效勞費用外，沒用擔當任何勞動合同項下的義務。乙方效勞人員在為甲方效勞期間產生的一切勞動糾紛，均由乙方自行負責，與甲方無關，且乙方處理此等糾紛不應影響本合同的正常履行。

8）乙方作業(yè)人員須經專業(yè)培訓和具有專業(yè)學問人員擔當；乙方保證全部上崗的效勞人員均經過崗前技能培訓，包括職業(yè)道德、工作標準、效勞態(tài)度等，工作期間留意言行舉止，維護甲方良好的公司形象。

9）乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員遵守甲方有關規(guī)章制度，根據(jù)規(guī)程操作，做好各項安全防護措施，避開影響他人工作。

10）乙方為保證本合同商定的保潔質量，須依據(jù)不同材質，采納相適應的清潔原料和操作方法。乙方應實行相應措施愛護甲方及相關人員的財產和人身安全。因乙方緣由造成甲方及相關人員的財產、人身患病損失的，乙方應負責處理并擔當全部責任，給甲方造成損失的，乙方須擔當賠償責任。

11）乙方向甲方供應盆栽花卉植物種類、規(guī)格、單價及金額見附件（花卉植物租擺清單）。

12）甲方承租乙方花卉、植物，由乙方安排專人進展養(yǎng)護治理，包括：剪枝、清洗植物葉面和花盆，每周護理1—2次。

13）乙方應按季調換花卉、植物，并對每次調換的數(shù)量進展清點核對，并做好記錄；并報甲方一份。

14）乙方負責供應效勞所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和消耗品（但不包括：因修理、更換而需選購的零配件或易耗品），由乙方負責購置并擔當費用；對于化學藥劑等危急物品應盡到充分的保管義務和安全留意義務。

15）協(xié)議履行期間，乙方享有收取協(xié)議商定效勞費用的權利；

16）本合同效勞范圍之外的收費效勞工程，甲乙雙方參照本合同的商定確定費用，乙方應遵照甲方提出的要求，準時供應效勞。

第六條：合同解除和終止的商定。

1、本合同期滿，甲方打算不托付乙方的，應提前三個月書面通知乙方；乙方打算不再承受托付的，應提前三個月書面通知甲方。

2、本合同期滿，甲方沒有將解聘乙方的意見書面通知乙方，乙方連續(xù)效勞的，是為合同自動連續(xù)。

3、甲方在審核乙方治理期間未存在違反合同規(guī)定的狀況發(fā)生，在同等條件下，優(yōu)先連續(xù)聘用乙方，合同另行簽訂。

甲方：_________

乙方：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

最新物業(yè)效勞合同2

甲方：____________（以下簡稱為甲方）

乙方：____________（以下簡稱為乙方）

為了進一步提高穎都家園各項物業(yè)治理水平，構建一個清潔美化、安康文明的和諧小區(qū)，經公開報名應聘，______年______月______日，經穎都家園業(yè)主委員會集體考察并爭論，現(xiàn)已確定泗洪縣美環(huán)物業(yè)治理有限公司中標，經甲、乙雙方共同商定，就穎都家園物業(yè)治理事項訂立如下合同條款。

一、合同標的

1、托付治理內容：甲方將穎都家園小區(qū)的物業(yè)治理一體化效勞托付給乙方治理，物業(yè)效勞內容主要包括：公共部位及公共設備設施的日常維護與治理、安全治理、清潔治理、客戶效勞治理、檔案資料治理、綠化美化治理、特約效勞以及物業(yè)接收驗收等。

2、合同期限與收費標準

（1）合同期限：貳年。（自____________年______月______日起至______年______月______日止）

（2）收費標準：多層______元/m______月；門市房______元/m_月。

3、效勞內容和標準：

（1）接待禮儀標準：

①佩戴統(tǒng)一標志，儀表端莊、大方，衣著干凈，表情自然和諧、親切，對業(yè)主一視同仁。

②有完善的值班制度和交接班制度，工作記錄，值班電話。急修效勞2小時到位，24小時內修復，若不能，要有緊急處理措施，并做出解釋，做出限時承諾；小修7日內修復。

（2）房屋、共用設施、設備維護與治理

①每年對房屋共用部位、設施設備、道路、綠地等進展全面檢查二次；每半午檢查巡察一次房屋主體構造；每日巡察1次單元門、樓梯間通道部位及其共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢完畢將檢查狀況報告業(yè)主委員會辦公室。

②對業(yè)主房屋進展裝修治理，對裝修中的違約行為準時勸阻，已造成后果或拒不改正的準時報告有關部門依法處理。

③水箱每年消毒1次，保持泵房清潔衛(wèi)生、地面排水暢通；每年一次對共用明裝給水管道進展1次全面檢查修理。

④化糞池每一年半清理1次，日常保持出入口暢通；每月清掃1次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無積水；地下管井堵塞準時疏通。

⑤供配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)建立相關規(guī)章制度，操作人員受過專業(yè)培訓，持證上崗，每日填寫運行記錄，建檔備查。

⑥避雷接地系統(tǒng)進展維護，在大雷雨過后準時對系統(tǒng)檢查，發(fā)覺嚴峻腐蝕、松脫等馬上更換或緊固。

⑦加強道路修理與養(yǎng)護：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通。

3、清潔治理。

①共用樓道：各樓層通道和樓梯臺階每周清掃1次。

②道路保潔：每日清掃1次，無灰塵，無垃圾紙屑。

③門崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報箱保潔；門崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次，信報箱由業(yè)主自行清潔。

④綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視根本無雜物、無污漬、無垃圾。

⑤休閑、消遣、健身設施保潔；每周清潔1次。

⑥垃圾桶、果皮箱每日清運1次；四周地面散裝垃圾不明顯、無明顯污跡。生活垃圾由業(yè)主自己送至指定的垃圾箱。

4、園林綠化養(yǎng)護與治理。

①草坪：成活率在75%以上，無明顯的雜草無大面積蟲害，無明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現(xiàn)象；每年至少進展1次施肥、補苗；至少進展1次修剪。

②園林樹木：生長長勢一般，無明顯死樹和明顯枯枝死權，缺株在7%以下。

③花壇：花卉長勢一般，有黃葉、落葉的株數(shù)在20%以下。

5、安全防范：

①有專職安全護衛(wèi)人員，當班時佩戴標志，有工作及交接班記錄。②門衛(wèi)：主出入口24小時有人值班看管，按合同商定進展進出車輛治理、交通指揮與疏導等工作；

③巡邏：每曰巡邏不少于4次，安全巡邏有記錄。

④設有業(yè)主求助與報警電話，24小時有人值守，有緊急事故處理預案。

⑤交通、車輛治理：有較完善的車輛治理制度小區(qū)設置明顯的交通標志。維持交通秩序。業(yè)主車輛張貼標志，外來車輛進展登記治理。

⑥健全消防組織，建立消防責任制。

6、檔案治理

①檔案資料齊全完整，分類成冊，查閱便利。

②準時變更登記，帳物相符。

二、甲、乙雙方的權利和義務

1、甲方的權利和義務

（1）甲方有權對乙方的效勞工程和效勞質量進展定期或不定期的檢查和監(jiān)視、考核和評價，發(fā)覺效勞內容和質量不到位的狀況，有權予以批判并責令整改。

（2）對乙方的考核方法：乙方每月須將對比合同商定的各項效勞條款的執(zhí)行狀況向業(yè)主委員會進展書面報告一次；甲方每季度對比合同條款對乙方的效勞質量進展一次全面檢查，發(fā)覺問題準時通知乙方進展整改和提高；每半年組織召開一次全體業(yè)主代表大會，對乙方效勞質量進展一次全面評價。

（3）甲方對房屋修理基金享有治理權和使用權，乙方在沒有取得甲方授權的狀況下不得向房管部門申請使用房屋修理基金。

（4）甲方向乙方免費供應相應的物業(yè)治理用房。

（5）甲方有義務幫忙乙方處理好乙方與業(yè)主的糾紛，通過多種方式廣泛宣傳相關法律法規(guī)精神，努力做好廣闊業(yè)主的思想教育工作，積極協(xié)作乙方收取物業(yè)治理費用。

（6）甲方不得干預乙方正常的業(yè)務工作和內容治理。

（7）甲方不得向乙方收取合同商定之外的其他費用，更不得索取乙方的任何好處。

2、乙方的權利和義務

（1）乙方享有獨立的內部自主治理權、民事權及相應的效勞收費權（包括外來小區(qū)內經營銷售、宣傳等租用場地費歸乙方收取）。

（2）經業(yè)主委員會授權，乙方可以對違反《業(yè)主治理公約》的行為賜予懲罰，懲罰所得歸乙方全部。

（3）乙方必需根據(jù)合同商定的效勞內容和標準仔細履行職責。

（4）乙方有義務以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業(yè)效勞狀況，以便于業(yè)主委員會全面了解乙方的工作狀態(tài)。

（5）乙方須根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)治理條例》標準自身的效勞行為，所做所為不得違反政策法規(guī)，否則由此產生的一切后果由乙方自行擔當。

（6）乙方必需根據(jù)合同商定的收費標準收取，不得擅自提高收費標準，更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業(yè)主的經濟負擔。

（7）水費、電費、電視收視費原則上由效勞單位直接向最終用戶收取，假如乙方為相關部門代收，但不得收取手續(xù)費等其他額外費用。

三、違約責任

1、乙方在效勞過程中如存在效勞不到位，被業(yè)主委員會提出應當整改提高而拒不執(zhí)行的，第一次警告，其次次以業(yè)主委員會名義向縣房地產治理部門通報狀況，作為不良記錄在案；第三次仍拒不整改或改不到位的，經業(yè)主代表大會表決，甲方將中止《物業(yè)治理效勞合同》。

2、如甲方違約干預乙方正常的內部治理和業(yè)務活動，給乙方經濟利益造成損害的，由乙方向縣房產處和縣住宅小區(qū)治理委員會辦公室提出申訴，由縣主管部門訂正其不法行為，由甲方負責賠償乙方的經濟損失。假如是集體作出的打算，由集體賠償損失，因個人行為造成后果的，由個人作出賠償。

四、未盡事宜，雙方可再行協(xié)商，簽訂補充合同，所商定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交縣房產處和縣小區(qū)住宅治理委員會辦公室進展處理。

五、本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；縣城管局一份，縣住宅小區(qū)治理委員會辦公室一份。

六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

最新物業(yè)效勞合同3

甲方：____________

乙方：____________

依據(jù)中華人民共和國《合同法》、《物權法》以及《物業(yè)治理條例》等有關法律、法規(guī)和規(guī)定，在自愿、公平、公正、誠懇信用的根底上，甲方同意選聘乙方對市房地產交易中心大樓供應物業(yè)治理效勞，特訂立本合同。

一、物業(yè)治理效勞內容

1、歸集和治理大樓檔案和物業(yè)資料，按規(guī)定制訂物業(yè)效勞的各項制度、工作規(guī)劃和方案并組織實施；

2、物業(yè)共用部位的日常維護和治理，一般包括建筑物的根底、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等；

3、物業(yè)共用設備的日常維護和治理，一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、發(fā)電機、變配電設備、給排水管線、電線及空調設備等；

5、維護物業(yè)治理區(qū)域內的.環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序，做好共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生、生活垃圾收集清運工作，做好綠化樹木養(yǎng)護工作，對車輛停放進展標準和治理，幫助做好安全防范工作；

6、制訂物業(yè)治理區(qū)域內共用部位、共用設施設備、環(huán)境綠化等方面的年度修理養(yǎng)護方案并予公示和組織實施，制訂突發(fā)大事的應急處臵預案并幫助做好有關工作；

7、根據(jù)有關法律法規(guī)和規(guī)定對房屋裝飾裝修進展治理；

8、設立效勞監(jiān)視電話，并將物業(yè)效勞內容、效勞標準和收費標準進展公示；

9、雙方認可的其他事項：

二、合同期限

本合同期限為叁年，合同簽訂后，合同的履行期（含試用期）從大樓正式運行前1個月開頭計算（正式運行時間以甲方書面通知為準），試用期叁個月，試用期滿后，經甲方考核合格，則合同正式生效，否則，合同終止。合同期滿后，本合同自行終止。合同簽訂日至合同的履行日之前為前期物業(yè)治理效勞。

三、甲方的權利和義務

1、與乙方議定年度治理規(guī)劃、年度費用概算、決算報告。

2、對乙方實施監(jiān)視檢查，有權要求乙方對違反效勞承諾的事項進展限期整改；有權要求乙方接受合理要求；有權對乙方的違紀、違規(guī)、不履行職務人員提出撤換的建議；有權對乙方的治理及效勞考核評定。如因乙方治理不善，工作人員失職、瀆職，造成經濟損失或治理失誤，甲方有權要求乙方賜予合同賠償；造成重大經濟損失或治理失誤，經物業(yè)治理主管部門核定，有權終止合同。

3、甲方有權對乙方違反物業(yè)治理法規(guī)、違反大樓治理規(guī)定、違反設備、設施治理規(guī)定和操作規(guī)程的行為或乙方的工作人員違紀、違法、違規(guī)、不履行職務行為進展應急處理，包括責令馬上停頓行為、恢復原狀、核查事實狀況、實行有效措施等。

4、假如乙方所供應的物業(yè)治理效勞達不到治理方規(guī)定的質量標準，或存在問題，甲方有權利和義務向乙方反應，并得出整改意見。乙方應實行有效措施馬上賜予訂正、改良，解決問題。對甲方提出的較難處理的物業(yè)治理問題，雙方協(xié)商解決問題的時限，乙方必需在商定合理的時間內予以解決。不能改良工作，到達質量標準，或解決問題的，甲方有權延期支付相應局部的物業(yè)治理費用而不擔當任何責任，直至問題解決。

5、甲方托付乙方對大樓進展治理，任何單位（團體）、個人如有違反大樓治理規(guī)定、對大樓設備和設施造成侵害、有可能危害大樓安全和影響大樓辦公環(huán)境的行為進展有效處理，并準時報告甲方。

6、有權要求乙方按雙方商定的治理標準供應物業(yè)治理狀況報告等治理信息。

7、甲方在合同生效之日起無償向乙方供應治理用房、值班室、倉庫等物業(yè)治理用房。

8、甲方在合同生效之日起30日內，按規(guī)定向乙方提交相關物業(yè)治理檔案資料，并在乙方治理期滿時予以收回。

9、不干預乙方依法或依本合同規(guī)定內容進展的治理和經營活動。

10、幫助乙方做好物業(yè)治理工作的宣傳教育、文化活動。

11、大樓的水電費由甲方直接向供水公司、供電公司交納。

12、乙方按合同完成工作，甲方須按時支付有關款項。

13、本合同終止時，甲方有權指定專業(yè)審計機構對本物業(yè)的治理財務狀況進展財務審計。

14、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權利和義務。

四、乙方的權利和義務

1、依據(jù)有關法律法規(guī)政策及本合同規(guī)定，制定大樓的各項治理方法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項治理效勞活動，但不得損害甲方的合法權益獵取不當利益。

2、遵照國家、地方物業(yè)治理收費規(guī)定，按物業(yè)治理的效勞工程、效勞內容、效勞標準，測算物業(yè)治理收費標準，并由乙方供應測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不效勞或多收費少效勞。

3、負責編制大樓建筑本體及附屬建筑物、設施、設備、綠化等年度修理養(yǎng)護規(guī)劃及大、中型修理方案，經雙方商定報批后組織實施。大、中型和更新改造費用由甲方負責，單項費用少于叁佰無（含叁佰元）的小修由乙方直接修理，并擔當費用。

4、有權依照本合同對在物業(yè)治理范圍內發(fā)生的違反大樓治理規(guī)定和有可能危害大樓安全、影響大樓辦公環(huán)境的行為以及突發(fā)大事（如盜竊、火災等）進展應急處臵，并準時報告甲方有關人員。

5、乙方有權要求大樓全部辦公人員遵守有關大樓治理規(guī)定。

6、乙方可以在公安部門的指導下，做好安保工作，檢查大樓出入物品、車輛，盤查進出人員。

7、乙方不得以任何形式和理由（含掛靠等）將本合同的權益與責任轉讓給其他第三人。在征得甲方同意的狀況下，乙方可以選取專營公司擔當本物業(yè)的一、二項專業(yè)效勞并支付費用，但必需是有相應資質的專營公司；甲方只與乙方發(fā)生合同關系，不擔當任何連帶責任；第三方過錯責任視為乙方過錯責任。

8、承受甲方監(jiān)視。

9、就“大樓”治理設立特地賬戶，用于“大樓”的物業(yè)治理并至少每季度向甲方公布一次治理費用的收支賬目。

10、對“大樓”的功能設施不得擅自占用、轉變功能和用途，如需在“大樓”內、外，改建、擴建、完善配套工程，須報甲方批準前方可實施。

11、建立本大樓的物業(yè)治理檔案并負責準時記載有關變更狀況。

12、準時向甲方提交年度工作總結和規(guī)劃報告。

13、向甲方提交各類治安、刑事及突發(fā)大事處理的報告。

14、加強乙方員工職業(yè)道德和法制教育，做好保密。

15、乙方有義務執(zhí)行甲方制定的節(jié)電節(jié)水節(jié)油的各項規(guī)定，實行有效措施賜予支持和協(xié)作，積極提出合理化建議。

16、本合同終止時，乙方必需從合同終止之日起十天內向甲方移交原托付治理的全部物業(yè)工程、治理用房及其他各類治理檔案、財務等資料。

17、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權利和義務。

五、治理目標

1、在合同期限內，執(zhí)行《全國物業(yè)治理示范大廈標準評分細則》，開展工作。

2、嚴格根據(jù)方案中承諾的物業(yè)效勞標準組織實施物業(yè)效勞，在甲方組織的檢查考核中得分都在95%以上。

3、有效投訴率低于2‰。

4、有效投訴準時處理率達100%。

5、報修工程的準時處理率到達100%（小修工程在1小時內組織有效地修理）。

6、公共配套設施、設備完好率達99%以上，衛(wèi)生保潔率100%。

7、對房屋、設備設施、環(huán)境衛(wèi)生、車輛