房地產企業(yè)人力資源管理體系含多圖

有效的人力資源管理體系模塊一：有效的人力資源戰(zhàn)略韜睿咨詢人力資源管理解決方案愿景使命價值組織架構和宏觀業(yè)務流程崗位分析與崗位評估績效管理體系薪酬體系培訓與發(fā)展業(yè)務戰(zhàn)略企業(yè)文化招聘制度晉升制度有效的人力資源管理戰(zhàn)略目的通過對人力資源管理戰(zhàn)略的基本了解，掌握人力資源管理戰(zhàn)略中應處理的關系以及人力資源管理戰(zhàn)略中的內容、重點，幫助企業(yè)決策層/管理層制定有效的人力資源管理戰(zhàn)略。適應對象公司董事、CEO、總經理、人力資源部經理、企業(yè)發(fā)展部經理、培訓部經理等相關人士主要內容人力資源管理體系的目標與人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略與企業(yè)經營戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略與組織結構人力資源管理戰(zhàn)略與文化變革人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃分層面的人才管理與業(yè)績管理體系多元化的激勵體系關鍵人才開發(fā)與優(yōu)秀后備人才培養(yǎng)人力資源管理體系的目標公司的目標最終將通過其最有價值的資源——它的員工來實現(xiàn)；為提高員工個人和組織整體的業(yè)績，人們應把促進組織的成功當作自己的義務。與組織業(yè)績緊密相連，具有連貫性的人事方針和制度，是企業(yè)最有效利用資源，實現(xiàn)經營目標的必要前提；應努力尋求人力資源管理方針與經營目標之間的統(tǒng)一；當企業(yè)文化合理時，人力資源管理方針應起支持作用，當其不合理時，人力資源管理方針應促使其改善；創(chuàng)造理想的組織氛圍，鼓勵個人創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極向上的作風。它應為合作、創(chuàng)新和全面質量管理的完善提供適宜的土壤；創(chuàng)造靈活的組織體系，反應靈敏，適應性強，進而幫助公司實現(xiàn)競爭環(huán)境下的具體目標；提高員工個人積極參與公司管理的積極性和職能分工方面的靈活性；提供工作和組織條件，為員工充分發(fā)揮潛力提供所需支持；維護完善員工隊伍以及產品和服務。有效的人力資源管理戰(zhàn)略應致力于上述目標的實現(xiàn)人力資源管理——競爭優(yōu)勢來源人力資源管理是最難復制與模仿的管理，是企業(yè)獨有的“知識產權”，能形成企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢來源。人力資源管理無固定模式，每一個企業(yè)都必須根據(jù)本企業(yè)的經營戰(zhàn)略、組織結構、文化等因素，結合業(yè)務發(fā)展狀況來發(fā)展自己的人力資源管理模式。人力資源管理不是人力資源部一個部門的問題，而是公司每一個部門、每一位管理者的問題，尤其是高層高理者，如CEO。每位管理者都是人力資源經理，都應學習并提高人力資源管理技能。人力資源管理更多地強調戰(zhàn)略問題，強調如何使人力資源為實現(xiàn)公司目標作更大貢獻。主要關注點包括：組織對利益相關者的需求是否敏感，開發(fā)人力資源迎接未來挑戰(zhàn)，確保員工精力集中到增加組織投入的附加價值。人力資源管理強調組織具有靈活性和及時應變能力的重要性。質量管理也是重點之一，其中對組織經營及產品和服務質量的要求，會使組織為確保競爭優(yōu)勢而關注對高素質員工的需求。人力資源管理戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略層次此層次的焦點是公司與外部環(huán)境界面，主要追求公司的整體利益。雖然近期業(yè)績并未被忽視，但主要關注的是長期問題。人力資源主管應作為最高管理層的一員發(fā)揮其影響。相關活動包括：接班人規(guī)劃——旨在發(fā)現(xiàn)新一代經理人員；人力資源規(guī)劃——為預測今后一段時間，如10年內，員工的數(shù)量和類型打下基礎；業(yè)績管理——確定最適合本組織、能取得最佳效果的業(yè)績評價體系類型；報酬管理——確定未來時段內最有效的報酬體系，并選出與實現(xiàn)長期經營目標相關連的報酬種類；培訓與發(fā)展——草擬培育未來員工的總體發(fā)展計劃。管理層次這個層次重點從最高層轉移到改善人力資源方針，方法和體系方面。人力資源的長遠規(guī)劃和方針將被細化為具體實施系統(tǒng)，如設計招聘選拔程序，獎勵方案等。重要的是所有具體內容都應遵從戰(zhàn)略層次制定的綱要和方向。運作層次該層次的主管直接與產品生產或提供具體服務的基層人員接觸。人力資源管理制度在這一層次得到具體實施。戰(zhàn)略性人力資源管理的關鍵因素社會、政治、法律及經濟環(huán)境勞動力組織文化組織戰(zhàn)略生產技術與工作管理社會、政治、法律及經濟環(huán)境：影響人力資源戰(zhàn)略的宏觀背景。比其他戰(zhàn)略而言，人力資源戰(zhàn)略更容易受到這方面的影響。勞動力：有效地人力資源管理戰(zhàn)略必須是以現(xiàn)有勞動力的供求狀況、勞動力市場的發(fā)育狀況、勞動力的素質結構等相聯(lián)系的。再好的戰(zhàn)略，然而尋求合適人力資源的成本太高，可能最后只是紙上談兵。組織文化：組織文化奠定了組織最深層的價值觀，且具有較強的“路徑依賴”。組織戰(zhàn)略：人力資源戰(zhàn)略與經營戰(zhàn)略等應是互相融合的生產技術與工作管理：技術發(fā)展的快速變化與多元化的員工都是戰(zhàn)略性人力資源管理所必須應對的。人力資源管理戰(zhàn)略的實施功能重組戰(zhàn)略整合核心HR業(yè)務非核心業(yè)務、傳統(tǒng)的人事管理事務（附加值低）外包非核心HR業(yè)務（HR部）（員工事務部或外部專業(yè)機構）HRMHRD功能整合高層管理者要重視企業(yè)經營戰(zhàn)略與人力資源管理世界許多著名跨國公司一般通過以下途徑將力資源的管理與企經營戰(zhàn)略相聯(lián)系：為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標而選擇人力資源管理方式在一定戰(zhàn)略目標或環(huán)境下預測人力資源的需求并實施管理為在戰(zhàn)略目標與組織結構相統(tǒng)一的整體中努力融進人力資源管理MichaelE.Porter認為人力資源管理可以通過降低成本，增加產品和服務的差別來幫助一個公司獲得競爭的優(yōu)勢，因此，通過人力資源獲得競爭優(yōu)勢要求以戰(zhàn)略的眼光進行管理。確定一個公司的經營戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略之間相互關系的分類法(見下頁)增長/準備矩陣圖經營戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的分類法一、發(fā)展第一選擇就是要制定戰(zhàn)略。如果發(fā)現(xiàn)公司無法實現(xiàn)目標，就必須采取一系列的分析措施：必須診斷出沒有做好準備的原因。確定公司增長預期目標的合理性。如果公司不只是從事單項經營，那么對公司某種具體經營、總體增長和多種經營形式的選擇必須取得和諧一致。公司必須確立長期投資效率方面有多大潛力。公司必須考慮適合或靈活性這一直線坐標軸。如果目標是從長計議且戰(zhàn)略條件允許的話，加大組織準備水平的投資就是值得的。二、擴張首先要解決的是資源配置的問題適用于那些在成長行業(yè)中已建立了有競爭力地位的公司。下列分析步驟有利于合理決定資源配置：通過確定產品、組織和行業(yè)生命周期的有關趨勢，來分析行業(yè)結構預測計劃的贏利性。應確定獲得增長的間接成本；最重要的是要考慮員工適應變化與靈活性的問題。應確定管理增長所需要的成本。應將達到和維持增長的成本與預期額外增長帶來的收益進行比較。經營戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的分類法三、生產力它的關鍵問題是如何引導生產，提高生產力。有幾個分析步驟很有用處。評估競爭趨勢以幫助決定計劃合理的時間跨度。當產品和行業(yè)成熟后，應該評估如何維持現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢？應該對行業(yè)結構加以評估。了解當前戰(zhàn)略生存能力和行業(yè)長期的吸引力。對人力資源或其他資源進行配置是很重要的。四、轉向通常公司面對的是一個衰退行業(yè)或保持著過時產品或不再具有競爭力的加工工業(yè)。公司必須決定是改變員工的活動還是改變業(yè)務經營范圍。必須考慮幾個分析步驟。有必要確定此行業(yè)是否有一場大范圍的衰退的可能，或公司是否處于不利的地位。如果缺乏準備反映出組織的戰(zhàn)略存在問題，那么則需要分析確定競爭優(yōu)勢的來源。“轉向”和退出的可行性評價部分地取決于現(xiàn)有公司和行業(yè)專門技能的程度以及這些技能能否滿足當前競爭環(huán)境的需要及其程度。經營戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關系經濟條件競爭優(yōu)勢勞動力市場競爭特色行業(yè)結構技能和價值觀經營戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略產品市場范圍經濟條件對技能和員工的要求組織已有條件和準備文化經營戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略相互依存關系圖人員先于戰(zhàn)略傳統(tǒng)：人員適應戰(zhàn)略理論基礎：戰(zhàn)略決定組織，組織選擇人員。誤區(qū)：人比戰(zhàn)略的適應性強。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時可以假設人員是很容易獲取的，是很容易改變和改造的。企業(yè)很少考慮人與戰(zhàn)略是雙向作用的。此外，人員很少被看作是決定企業(yè)戰(zhàn)略選擇過程中所依據(jù)的能力，或考慮也是單方面，沒有考慮兩者的相互作用影響，結果是，不必要地限制了人員可能對企業(yè)戰(zhàn)略取得有利競爭地位中做出的貢獻，也淡化了不適應新戰(zhàn)略目標要求的人員對戰(zhàn)略轉型產生的負面影響。而且，對人員的管理強調和諧，對在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中，企業(yè)組織變革帶來的不和諧被看成是難以實現(xiàn)且不太具有競爭力。韜略的新觀點：人員先于戰(zhàn)略理論基礎：企業(yè)在進入人力資源導向時代意義：知識經濟條件下的“知本”時代，企業(yè)導向已經轉變?yōu)槿肆Y源導向，人力資源已真正成為企業(yè)的第一資源，是企業(yè)價值創(chuàng)造的最重要驅動者。從一定意義上講，在企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)過程中，人力資源體系不全是被動適應的，而是主動、能動影響企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，最重要的就是要分析企業(yè)的人力資源狀況以及企業(yè)的人力資源管理體系。企業(yè)要進行戰(zhàn)略轉型，必須同時進行人力資源市場分析、人力資源規(guī)劃和人力資源管理平臺的再造，以保證企業(yè)得到足夠的人力資源支持。人力資源管理戰(zhàn)略與組織結構組織結構指戰(zhàn)略得以構思和實施的整套基礎設施。由于人力資源管理的主要宗旨之一就是為人才最大限度地發(fā)揮其才干而提供足夠的空間和機會，因此它對組織和崗位的具體構筑極為關注：傳統(tǒng)的企業(yè)組織結構必須有所變化，以更有效適應未來的挑戰(zhàn)。從人力資源管理角度而言，需要將責任感與合作和團隊精神相結合。這需要組織內部能采取更迅速、更有創(chuàng)造性的對策，也需要與有共同利益的各方人員，如雇員、供應商、客戶等建立更密切的關系。組織環(huán)境動蕩不定，變化多端是一種現(xiàn)實。這使戰(zhàn)略性人力資源管理肩負了很大責任，要努力開發(fā)組織的靈活性和創(chuàng)造性，使之把握時機，保持競爭優(yōu)勢。組織構造以下特征顯示出組織內部結構的復雜程度。垂直差異。控制、協(xié)調上行下達相關的縱向層次數(shù)目水平差異。分工和專業(yè)化形成不同職能部門空間差異。地域分散狀態(tài)程式化。程式化的關鍵特征是工作描述和明確定義的工作程序。集權與分權以人為本的組織發(fā)展方法敏感性訓練調查反饋團隊建設組間發(fā)展過程咨詢也稱T小組提供動態(tài)交流機會，使其認識自己的行為，他人對自己的看法。改變行為的主要方式是通過非正式結構下的組員相互影響。讓外界人士為小組提供幫助，最終是小組自己解決問題。咨詢專家的技能體現(xiàn)在問題診斷，以及建立最適宜的小組狀態(tài)。征詢特定人員對某些問題的看法。用問卷收集信息數(shù)據(jù)分析及分析解釋確認問題和相應解決辦法創(chuàng)建相互信任的健康氣氛，培養(yǎng)較高的互動水平認真把握小組的目標和優(yōu)先任務，明確各組員角色評價小組業(yè)績，分析面臨的問題用于改變不同部門各自所持的態(tài)度和觀點解決方法：請各有關小組集會，列出各自對自身/其他小組的看法，同時讓后者對此發(fā)表看法。傳閱各意見，對相似和不同之處進行討論。人力資源管理戰(zhàn)略與公司文化人力資源管理鞏固現(xiàn)有文化改變現(xiàn)有文化支持成功業(yè)績的文化：

采取行動導向式和決策式管理；明確并服務于用戶需求；鼓勵以有凝聚力的小組為依托的獨立性和企業(yè)家才能；在企業(yè)最高管理層與雇員多有接觸的情況下，隨時隨地讓員工參與企業(yè)管理，將組織活動約束在其優(yōu)勢領域，避免將精力分散到不熟悉的業(yè)務范圍；避免復雜的縱向結構設計；將集中指導與員工自主性相結合。PetersandWaterman認定企業(yè)成功的因素，更多依賴的是人力資源管理的“軟”特征，像員工、方式、體系、技巧和共享價值等。鞏固/改變現(xiàn)有文化的一般模式：確定公司的使命與目標；清楚地確認評價系統(tǒng)；加強咨詢與參與；重塑用于獲得文化凝聚力的形象；改變已建立的任務模式；重訂獎勵機制；提供支持新文化價值觀和準則所需要的培訓信息。文化變革模型的內圈代表改革的初級強化機制模型的外圈代表改革的次級強化機制隨著商業(yè)環(huán)境的巨大變化，組織所處環(huán)境中的各種力量變化顯示出文化變革的需要。特別是認識到現(xiàn)有文化不能適應組織預期的未來狀態(tài)更是如此。人力資源規(guī)劃提示：在傳統(tǒng)的人員規(guī)劃中，很偏重定量分析，也就是趨向于處理和解決“硬”問題。但在人力資源規(guī)劃管理中，由于它強調人員是一種關鍵資源，同時認識到應對“硬”問題的還應由“軟”問題手段加以補充。而在“軟”問題手段中，應著重關心的是與雇員創(chuàng)造力、創(chuàng)新活動，靈活性、處理高難度工作等有關的定性問題。人力資源規(guī)劃關系到對外部環(huán)境的前瞻性分析和充分利用雇員優(yōu)勢。成功的人力資源規(guī)劃能通過把握現(xiàn)有及未來勞動力構成的可能性，預測相應成本，對組織戰(zhàn)略有所貢獻。人力資源規(guī)劃的總體框架主要包括：

人力資源需求，戰(zhàn)略性人力資源計劃；以節(jié)省成本，追求高效率方式利用人力資源；人力資源供給：基于現(xiàn)有雇員基礎(內部供應)和依靠組織外部潛在的應聘者資源(外部供給)。以上三方面之間在動態(tài)的相互影響，總體進程是由組織中的各種情況（內部環(huán)境）和組織所受外部力量（外部環(huán)境）所協(xié)調制約。兩種環(huán)境產生動蕩，從而是變化無所不在，必須加以管理。人力幸資源畝配置旗的原紀則能級妹對應砍原則符合喂崗位辮對人匆員配津備的水客觀合要求有利營于人終盡其由才，鴨才盡黎其用“超食載性妖”配衣置（齡要使炊崗位社的能與級要強求略昨高于涼人已泊具備賠的能擾級）優(yōu)勢匹定位彎原則崗位隙結構沙不斷特優(yōu)化配置良要滿顆足崗兔位結豈構優(yōu)迫化的存要求不讓埋短處暈成為膀優(yōu)化耀配置史的障喜礙動態(tài)秩調節(jié)棋原則人盡您其才拆，才欄盡其舌用的評保證是建棍立新柳型人蹤蝶際關集系的貴有效相途徑有利姥于人靜才能汽力結之構的督完善實踐剛考察身原則不能聯(lián)憑一昏時一村事表誦現(xiàn)，屑而應賠與長圓期的勢全面陷實踐妄為基宋礎內部醉為主愉原則并無諸排斥鋒外部餓人員促進斑增長丈——挽企業(yè)赤增長辱的三狐個層構面時間鉗（年聚）利潤第一陶層面拓展真和守潛衛(wèi)核心敲業(yè)務第二粱層面建立道新興搞業(yè)務第三都層面創(chuàng)造滑有生聰命力事的候斬選業(yè)昂務按層淺面進賭行人壁才管警理第一股層面經營律者精深翁的實雹際工梢作和糊/或堅產業(yè)葉專業(yè)齒技能不能莖達到須目標吵和完障成計煙劃的樣強大尖動力紀律恭性強第二羅層面業(yè)務稼建立企業(yè)簽家的調創(chuàng)造棉意愿對于米不確值定和家不斷辨變化年能泰歲然處遍之集中拒于增撈加收詳入的斯果斷宜決策饞人第三嗚層面有遠遇見者倡業(yè)踩志士不落勝俗套稿的思虹考者人才殖類型用人須方式建立答個人拐近期婆業(yè)績奮要點白（職你位晉帶升和世報酬糖），遙包括煩業(yè)績嗚不佳篩的明訂確處駁罰實施縫“不莫找借巧口”鴿的管象理風搬格提供謀行動希自主值權、出自由笛發(fā)出制創(chuàng)建患委任提供魄通過考現(xiàn)金云獎金者和入避股的徹方式梁創(chuàng)造隙個人社財富聚的機壞會提供命創(chuàng)業(yè)怠的機呢會，掘使其糠能留萍下傳今家寶提供馳心理棟獎勵認可飄設想隱項目提供行實驗品和探串索的峽自由提供鏟職業(yè)聯(lián)優(yōu)惠末：滿難足開嘆發(fā)智石能的困好奇僑心；貪成為換第二則層面辣業(yè)務極建立盜者的蠟機會獎金泊獎勵第一麻層面枝的經鄰營者在第抗一層唉面，押成熟獵的業(yè)餅務必湊須最寨大限派度地撲發(fā)揮舍其潛北力。鹽這要潑求對概業(yè)務監(jiān)認識暖深刻互，做硬到紀略律嚴荒明，淺激勵容員工脅為爭化取更殿高的滅效率即和持濃續(xù)（暫通常獻也是保逐步述加大謝的）尋增長忙而努始力工唉作。第一質層面到的最森佳領飯導者冬通常緒是強臟有力找的經披營管慢理者干。他臉們?yōu)榉蔬_到心目標蠢不遺理余力辦。公喉司高啦層領吩導是冷關鍵嚇人物男。他們李對公半司的房誠利潤隨率和夕現(xiàn)金遮流負活責，循這些良有利竿于決累定股襪票的左價格黃。取得瞇增長債拿出閥大量蝕現(xiàn)金達獎勵濤公司糞經理座的短丟期工媽作成攤績必揀不可珠少。與之絨相反脖，沒掘有取池得令屋人滿仙意的乳成績冠是將透其打居發(fā)走坦。年度舞評估袍，約梯5%慨的雇殘員得極到“局不合咬格”他的評義語。業(yè)績錯不佳鐵沒有幼借口邀可找托。第二悅層面不的業(yè)巴務建撈立者在這鬧一階恩段，奶新上守馬項簽目的債存亡度取決飛于你蜻能用奧怎樣滋的速畫度和臥效率執(zhí)將一詞個創(chuàng)卻意變氣成創(chuàng)潛收并規(guī)最終釋建成片獲利鬧性業(yè)罩務。管理于人員假必須渴當機濱立斷鼻，在泉變幻索莫測奏的環(huán)譯境里揪大顯咐身手節(jié)。第二侵層面悉的業(yè)將務建據(jù)立者譜的形裙象就嫁像世醋界各對地中貸小企須業(yè)中烘典型副的企吳業(yè)家疑。激勵虜方式嚷：現(xiàn)若金收佩入中司可變饑收入倍與固儲定收士入的搖比率次應該帝定得換比較憤高。廊必須朝給他拿們提范供創(chuàng)凈造個鞏人財柔富的優(yōu)機會孫。獎腰金不鑼封頂晨以及旦入公蜜司股饒。提供廉行動捷自主筑權。千賦予朽給他公們一舍種主亦人翁覆意識冒，迫畫使他川們像朵經營鑰自己牲的錢薄一樣永為公舞司辦嗽事。創(chuàng)建榜新業(yè)潔務比野守業(yè)階更具賭風險劇，正偷確對目待“譽良性偶失敗夢”，屑即執(zhí)吉行良合好的貪創(chuàng)新墻項目減，因疤為外且部原鬼因或青市場行動態(tài)格原因答而導圈致的蛇失敗貍。對因積執(zhí)行界不善升導致塔失敗奏的經巡壽理人榴應該虜繼續(xù)誼懲罰委，這缸對保犁持責渾權分梁明是刻必要味的。公司草需對社這些闊承擔韻風險走的人盼作出大保證祝：如渾果由順于不咬可控測制的頂原因屠造成溝他們貫經營堪失敗雄，他屠們勇爆敢的劑努力掉仍將令得到表報償漫。第三柄層面梅的富以有遠搖見者這一費層面門需要清有遠嗽見卓執(zhí)識的援夢想姑家。寶那些飲愿意榆打破反常規(guī)袍、探蹄索新仇思路就、尋爽找新肅機會雞的人獅，那吊些不刑在乎首單槍秩匹馬升的人布就是固第三憶層面伶需要憶的人谷才。最好離的激管勵莫肥過于醒認可索他們急的創(chuàng)難意。收滿足丸求知既欲是最激勵訂機制吸的一道個重活要組靈成部話分。他們偉常常訂原理躍第一鹽線的杯實際然工作累，躲雞在條質件優(yōu)父越的藏象牙膠塔里編埋頭蒙苦干馳，樂炊在其受中。兇運用斃的激暖勵方奪式與惜學術六機構甲相似打，與反其說漏是企笛業(yè)，剝不如鵲說更咐象大移學的牧研究卷部門撇。如樸貝爾蒸實驗餓室和百施樂我公司積的帕趕洛·刷阿爾票托研糠究中茫心（歉PA餡RC的）。追求勒的不勒僅僅掘是思葉想自烤由，惱還渴解望有燈機會桑將第涉三層紛面的猜創(chuàng)意澤轉變樣成第隔二層張面業(yè)指務。櫻有機純會成健為企厲業(yè)家餐本身站就具膠有很居大的雨激勵委作用承?！霸趶N這種皂情況純下，逐惟一擴有意富義的刃是創(chuàng)星立新秩業(yè)務服。你怪不會悶因為娛發(fā)表千論文郵而受著到表醫(yī)彰，央那是駝麻省仙理工梢學院廳的事款。在丈我們畝這里預，創(chuàng)炒建新超業(yè)務朵和致送富才綠是有斥價值撓的事明情?？省保ㄆ裁绹C熱力室電子搶公司態(tài)CE拐O喬睛治·錘哈索紐奉波羅教斯）調配嶺正確夏的能計人組路合大多腥數(shù)能爽人的竿個性呀和技羅能使耗他們跳去從務事三愿個層查面中削一個印，但羊高增聾長公我司最到高領琴導人瞎必須財善于串駕馭星所有棄三個炭層面昌。適應畢每個脹層面挪不同能的工總作要畜求、眉并且荒能在做工作殃中游販刃有音余的貧領導欠人很者難找題。因芽此，本公司梅不得共不將街經營配者、經建造火者和陣夢想獨家均州衡搭們配使籃用。除最豬高層像的管身理水單平之盟外，詢一個繪公司帝能否鉛實現(xiàn)宣持續(xù)星增長架取決廳于整認個公僻司平厭衡使灘用這濃三種纏不同完類型史人才作的能特力。對已削經取應得巨優(yōu)大增里長的丈公司棚來說愁，人爬才庫齡使他驗們受困益匪赤淺。鋒怎樣茄才能留建立幫自己李的人襯才基律地？從中脂長期禁來看廉，實述行經極理人坦發(fā)展豪計劃惕能夠躁加強繡人才灑隊伍顆，但哥是啟孕動增懸長通班常需睜要迅殃速向富企業(yè)清注入厘外來目的新荷鮮血煎液。第二嚼層面測業(yè)務疑建立貫者是臨公司搶特別封需要注的人奪才：花人們箏被創(chuàng)右業(yè)的周挑戰(zhàn)兼所吸暗引，貼回過窯頭來纖又吸礙引更艇多志弄同道遙合的尿人。制訂讓增長求規(guī)則第一領層面維護騾、拓攔展并光增加已現(xiàn)有木業(yè)務例的利此潤率第二瓶層面提出民建立挑新業(yè)驕務的石資源辨規(guī)劃第三歲層面為未考來機脖會尋絮找選悲擇方鋼案，攤把寶對押在悟已選澡的方繁案上重點內容年度堵經營綢計劃藝：戰(zhàn)術粥計劃資源著決策制定擾預算業(yè)務瓶建立越戰(zhàn)略址：投資陸預算備，為妥新的智投資律計劃伸作出寄詳細允的業(yè)睡務規(guī)稻劃探討后決定揀：項目刺初步私計劃項目禿里程央碑（階扭段性卷成果節(jié)）業(yè)績絕管理第一禁層面近期育結算滔結果朵和現(xiàn)請金流第二舅層面營收春狀況臣和資受本生趣產率第三戚層面回報許的大祖小成功給的概菜率重點評量腸方法利潤投資者資本龍回報成本生產電率或術效率收入收增長市場棕份額望或設幟置基郊地獲得焰新客資戶利潤資本德投資農效率預期差凈現(xiàn)鼻值以項占目為誰基礎駛的里橫程碑待選晌項目陪估價將設炊想轉顆變成境業(yè)務城的速機度新項慢目的傷數(shù)量第一沫層面潔評績貝表上上他下下絡的以聯(lián)業(yè)績英為上勇的理洋念和蛙爭闖藏第一壩層面俊業(yè)務顧利潤廁。良好軌的管翻理是矩提高冰效益掏的關碼鍵。財務勞部分漿的內段容包擺括生謙產率茅的提萌高、眨單位良成本純的降鑰低、爛車間泥效率驅得分莫、對緣瑞照預幻玉算取倚得的區(qū)月利叔潤，節(jié)凈收搜入增準長和筋投資赤資本僵回報斯?？己送大w系所要求采用疤經濟揚增加為值（仁EV騙A）衰進行膛業(yè)績病考核譯。EV管At絞=陜Et檔－糟r彎×C哪t－精1其中素，E語VA坑t匆為公鞭司在遇第t緣瑞時間野階段腿創(chuàng)造毛的經卡濟增睛加值繳大小壁；魂Et恒為公將司在貼t時勒間階電段使舞用該爛資產劍獲得慢的實騰際收拐益；停r素單位婦資產量的使扒用成夫本；圖C繩t承－1慰為皂t時寒間階錘段初裝使用滲的資拌產凈車值。經濟厚增加堡值指敲標能晃綜合益的反肉映企鉆業(yè)投覆入資鼠本的而規(guī)模禍、稅擱后平繁均的料資本災成本渾，以討及資長本收懂益，閉更直殿接的矩真實犁反映貓了企棄業(yè)資錦本運老營的尚增值旬情況蕉。第二勉層面懂評績搜表對第揚二層奮面的稈新業(yè)凱務來谷說，數(shù)最具捧殺傷購力的義莫過痛于依方照第翁一層忠面業(yè)慰務評筒績表遙來管濟理。對于借一項渣新業(yè)談務，委成功乘與否時取決桿于其童產品廟和服該務吸唱引顧赴客的可速度謝，以哥及業(yè)留務擴網(wǎng)展的逃規(guī)模皺、速判度與隊效率款。它淺既需剛要試幕驗又伍需要抹投資室。此時眨的目行標不握是盡箱快贏離利，埋而是河戰(zhàn)勝欲競爭蠻對手織，占豪領最冬佳市莊場位爸置。單元菌銷售鞏額、稅收入文增長烘、總乖的或微操作堪利差寄、市針場份軌額、野建立什基地身和遞璃增資次本投研資效翁率就組是第拒二層交面活鮮動更執(zhí)為適比當?shù)膭?chuàng)業(yè)績閘評量撐標準肝。現(xiàn)實文地確晴定利顧潤指良標，利而用鵲其他言措施撈作為逮主要吸測量到業(yè)績海手段搖。適應廊業(yè)務菜發(fā)展拉迅速躁和環(huán)期境變材化。第三耕層面歉評績只表這一小層面井的創(chuàng)啄新項備目具坡有生出命力票企業(yè)赤的潛匯力。狠這些膚項目雙不能絹用傳向統(tǒng)的慨財務叉措施海——虎如稅疫收與危利潤密，來時評估凈。經理琴的任射務是財找到百能發(fā)朋展成很第二霧層面慢業(yè)務爆的機算會，勝為此盒打好膝基礎叮。第三胃層面楊最好扮能有蹲一整朝套備繳選項價目，艱他們污的價加值在體開發(fā)錢和完株善過局程中界提高囑。這姑一組槳合的俊整體玩價值麻取決森于備送選項麗目的謹數(shù)量筐、獲更得和費維持肥這些執(zhí)項目酸的成緒本、譯項目呼成功捕的可修能性晉以及驢回報帳的大床小。這一照層面雁評績曉的難塊題是灶確定總如何恨增加氏潛在饑的回賀報和餅成功月的可抽能性象。階段腥性成鳥果（桶如建徒立伙斃伴關姿系或坊得到唯合同俘，成蕉功地父完成獵出廠挑前的矮最終嘩測試果或試舟點，示新的幅基礎鵲設施裕開工捷，或核掃除孩重要莫技術楊障礙澡等等睬）可僵以作周為衡避量經睡營業(yè)豬績的丈依據(jù)創(chuàng)，也膜可以解觸發(fā)蓬后續(xù)杠階段險的投唱資。區(qū)分深不同箏層面碰的評義績表評量闖方法公司秀實行腎每日暈盈虧佳報告宿制，匠以保銅證集缸中抓德業(yè)績否驅動惠的結信帳結患果為刺泊激營愛業(yè)收繪入增替長，亭公司云采取戚了評星量業(yè)艷績和府制訂準目標蒜的辦值法。目標復：電侍腦雜面志欄待目：巾15川0（喇19胡96御）→訴10活00耳（2架00孩5）展覽朱會：翠每年俗55湯次→置30統(tǒng)0業(yè)績爬評量昨只是娘對未遭來盈濱利的迷分配裕。5展年內化，利礦潤達星到總哨利潤泰的3跪0%刷，1晚0年果內達那到5理0%軟庫那（S享OF史TB病AN汗K）捏案例19頭86醉~1錘99四6年抓10競年間推，銷詢售額留年遞寸增率產28鼠%，凈收伸益年們遞增政率8好7%第一竿層面在日逐本銷蒙售軟暢件和模發(fā)行看個人轟電腦先雜志第二葵層面90贏年代馳中，灑收購蹤蝶齊夫鐘-戴哭維斯至電腦英雜志血出版堡公司殊和C慶OM術EX賴電腦矩博覽咳會公益司第三壓層面在互熱聯(lián)網(wǎng)施上選良定戰(zhàn)踢略重肝點。災投資羨30免多家腦公司撓（Y亡ah栗oo姿、C堪is慣co扶、A兼OL微等）業(yè)務按層竭面進佛行管子理的狠結論對不堤同層卷面實爐行不郵同管嬌理的稍公司擦可能宰獲得棚一種讓持久獅的競訊爭優(yōu)適勢。持續(xù)邁增長剪的主閉要難金題在蕩于建比立和絮管理棉一套叛有連筐續(xù)性涌的業(yè)常務創(chuàng)搖建管享道。公司這只有夕在三客個層頌面分帝別實范行截期然不艦同的剝管理題制度辨，這餐才成慨為可態(tài)能。形成糾增長慢階梯址需要毛對新畫興業(yè)狹務實介行庇膠護的吳政策消。既竹發(fā)揮噸一家讓獨立勉新業(yè)秘務的鄉(xiāng)豐優(yōu)勢迷，又枯使之甲能發(fā)綁展出擴轉變蹲為核克心業(yè)妨務的方綜合棄能力樂。讓一沈項風套險業(yè)輩務獲艘得更寨多的巾自主桑權是疼件大席事。人力劫資源啞政策塞上需儲要變凍通。瞞如果忠一家頭大公乏司試申圖使急用和識老企以業(yè)相石同的老人員攤和獎深勵制蝕度，鼓挫敗索就會瘋接踵執(zhí)而至星。有沸創(chuàng)新弓技能肺和潛敵力又覆愿意蠻開辟搞業(yè)務莖的人萌，不梯大可航能被蕩一家舟只有貓低增屠長歷皮史的陣公司蹄挖走俗。如竊果靠尚正規(guī)雙的招婆聘、懂獎勵提和業(yè)擔績考哨評吸繁引不騾了他該們，燙就要蒙采取匯非常魔措施復。正確遙領導手是關交鍵。CE菠O可能顆不得腔不親宏自動儀手，寶來為淘新業(yè)尚務拉聚攏和爭聘請比合適噸的領職導人辱。正礙如庇路護措都施以橋及同黎核心知業(yè)務題從體仁制上分分離君出來詠可以見培育詳出不斃同氛銷圍一命樣，即不實茶行標亮準的什管理耗方法液能更拼加突修出新遺業(yè)務臭的特終殊目榮標和儀需要倦。激勵殿公司賀——混建立筆動力憲源對任頭何層撈次的怒領導遙者來添說，氣使全職公司向保持衫增長嗚的信饒心都獅是一升項艱崖巨的浩任務致。最有鉆力、叼最持部久的雹公司肉目標奇必須藍包括像三個相層次秩的要揪求：在最?；鶎颖蹋当仨汒惙从撤翆崿F(xiàn)公盈利盜目標普的需沾要，奴以保鉛證公默司獲辮得源兼源不盈斷的細資本唯，這毯關系渴到公炊司的逮生死個存亡獨。第二課層是閘必須切向雇鳴員表見明，豆他們愁的前牽途一掌片光城明，悔通過綠參與汁取勝院的隊爛伍，糞通過齒個人炒成就丈和個軍人成繼長，屆他們賀能夠甲實現(xiàn)寺自我挺價值脂。最高約層次嚇的要筑求是夜，這忙個目亞標使?jié)L人們皂能感齒到世牙界將泡變得槐更美撲好，胳至少化在某乓些小朽的方做面存蠢在這藥種可拜能性酷。形成斤支持躺創(chuàng)新弟，適舒應變節(jié)化的絹企業(yè)耗文化關鍵曬人才征的管火理何為片關鍵酷人才醒？高級梢管理奶人員高級虎研發(fā)中人員作出接重大董貢獻沖的人帥員對生莊產制搜造工葵藝或棉技術臥有重堅大改很進對產蛋品或罪工程蟲項目騎有重只要貢吵獻舉薦苦優(yōu)秀他人才開拓專重要譽市場傳播況企業(yè)餡價值澤文化有效娘管理異方式雙軌疏制職起業(yè)生驕涯建立臺長期提激勵稅機制股權股票苦期權更大乳空間員的職肆位晉站升深造精神捆榮譽如何歇留住湊關鍵滅人才1．認清晝你希枝望保怪留哪卻些雇籠員。西方法有一很個著黑名的紹法則鏈叫做知“8以0/謎20紡”法覽則，劈燕事實弓確實礙如此牌，在孕您的張企業(yè)天中，豈20怨%的木員工攜創(chuàng)造眼了8角0%樣的價蓄值。妨因此倒，明牽確這哭20拳%的爆雇員抵是那相些人柴，就獅是相枯當?shù)那匾獮E。如鉆果您蒜以同浪樣的特方式第對待擇所有印的員克工，游那這扮20極%的惡雇員勉中的住不少框人遲阿早會賀離你聾而去杏。2．讓他儀們知從道你黎希望滔留住種他們害。除了發(fā)你知恢道他希們是杰那些潑人之死外，警同時斃也要灶讓他念們知頌道，音你是握希望陰留住排他們凝的，厭這樣攝你就虛和他灰們建蔥立了悉一種句承諾江和心俗理上育的契鬼約。李尤其爐在組帖織進董行調鉆整、耍轉型怪與變鏡革時盆，這夢一點耗相當田重要閣。由寸于他丟們之貓中，駕擁有礎專業(yè)運的技勢能和竟豐富臺的經瀉驗，蜜跳槽嘉對他躁們來字說也獸是輕周而易括舉，申同時憤也常丸常是衰獵頭頸們獵農取的弊對象峰。我井就遇心到過岸這樣殼的案沖例，弟一個匪企業(yè)喜要進衣行管百理變拿革，顫由于被高層轎領導宋的溝占通不綠力，母結果蹲一些該管理礙層的犧員工系充滿展了不哥確定未性與秘焦慮欲，其可對未鼠來位助置的稼擔憂鋒使他釋們后鹽來相朱繼遠箱走高將飛，滴結果場也帶貨走了塵不少牌的公尺司機臺密和京客戶斯資料骨。關說鍵員辣工的輸流失旁有時階對一俊個企旋業(yè)來泥講是辜致命著的。戀因此奴，在談任何竄時候盛，你究都要微能保讀持更江有效褲的溝扎通，邪要和發(fā)這些聽關鍵亦員工零建立反承諾悉，讓紫他們拋明確架，公那司是沉需要過他們齊的。3．承認稅他們呆的表邊現(xiàn)。一家吊西方自知名早公司剛的C夫EO堆剛剛股著手篇實行撒了一競項革澆命性萍的新愚舉措口——春部門速經理也每季拉度提幕交關舞于那源些有猾影響宣力、揀需要猶加以票肯定蝴的職懼員的勇報告李。這柏位C號EO久親自舅與他擁們聯(lián)奸系，院感謝疲他們居的貢憑獻，降并就序公司合如何增提高科效率偽向他仗們征翁求意謀見。請通過壩這一鍵過程謙，這啦位C弱EO者不僅射有效猾留住蛾了關拘鍵性盒的人席才，沾還得鏟到了污他們草對公掉司的瞧持續(xù)授發(fā)展辰提供貝了良欣好的溜反應骨和大皇量的倡建議悟。如何復留住雞關鍵柱人才4．提供通發(fā)展櫻和參炸與的亦機會芒。不少出的企男業(yè)老存板都怎向我傲咨詢偶，為蔑什么斷現(xiàn)在商的員烈工越緒來越寨不“裹忠誠需”了義？其總實建肚立員積工與歷企業(yè)錘的“突忠誠忍”，陡在于罷建立鞠員工堵與企禍業(yè)的厚“認握同”甲，而葬建立麗“認析同”撿的根飲本，陰在于穿企業(yè)磚要為崇員工柏提供扶發(fā)展路與參馳與的稈機會消，對澤于企談業(yè)的敲關鍵碎人才稅同樣更如此兩。如先果你敗通過指有效賭地組梅織構總造，敘讓這列些員僻工能胡共享顏企業(yè)悟戰(zhàn)略篩、業(yè)類務進賄程、易產品料質量筋、客鞠戶反鋤饋與濫企業(yè)鹽重大陵事件朗的信立息，闖全方櫻位參捐與業(yè)及務決舒策，頓我想稼，你屬就不穿會再史抱怨薯他們厭對你削越來侵越不尸“忠影誠”換了。5．改革貝物質賣激勵搶方式粗。一般素員工牌是為齊金錢盆而工顧作，退而對樓這些撒關鍵粥人員晝，則雄要建志立新謠的激艘勵工肆具—磨—使型命，稀要讓虹他們協(xié)相信鬧其工棒作的凈重要悉性非劑常關櫻鍵，印特別巧是當孝其他謊形式同的穩(wěn)沉定與蠶保障帥不復社存在紀時更振是如舊此。赴例如輝，技賢術人晴員經潛常希容望看碧到自宅己工品作被椒對一忘項精跌妙的表終極制產品攝所作泊的貢撫獻而椅有效建地激蕩勵著民。名譽捉是專奮業(yè)職芽業(yè)中恰的主旗要源胃泉，油獲得陪名譽婚的機陣會也帆是重友要的罰激勵棉方式坐。專炮業(yè)人皂員依室賴信包譽，品因此未他們胸渴望陣為自洋己爭敢名。卻實際漿上，雨名譽水“財稀富”瞎的積插累不冊僅僅絡提供屆即刻臘的自沫我膨撲脹，日同時運也獲蘇得了蘆公眾泳聲譽趟并能碰帶來棄其他殺獎勵慌，甚跑至別糊的工席作。倚你可綿以通筐過創(chuàng)茂造明蜜星，嶼提供勒廣泛辜的公嶄眾認富可及撲有形疼的獎?chuàng)蝿?，旱褒獎征?chuàng)新饅者，蜻將人嶺員在括自己耳的公陰司、膽部門愈外進嗚行展滑示，坑并將吩員工祥納入趴組織引及專量業(yè)人宮員網(wǎng)去絡來莊提高枕聲譽千，同悶時也材提高品了激能勵機梨制。如何悲留住扯關鍵忌人才6．創(chuàng)造回寬松巨的氛井圍，慈讓他倡們能惑控制驚自己恥的生爆涯規(guī)深劃。由于身現(xiàn)代翼社會旦的劇倦烈變觸革，漿必然扯的現(xiàn)戰(zhàn)象是痰職業(yè)遺渠道允失去勿穩(wěn)定吩性及哭將來陡公司刑發(fā)展憤的不蛋可預經見性兄，所臣以，在人們瓦都愿窗意能柱夠掌袋握自說己的罩職業(yè)牽生活看。在義國外稱有一句種表撇現(xiàn)：湊越來逮越多畏的專如業(yè)人螞員放答棄了映那些蠢很有城魅力超的工剩作，叼而青政睞那露些他緊們能封把握起自己疏的行著動及埋方向津的工在作。蝴因此麗，對自企業(yè)爭的關禾鍵人范才而寸言，淺留住惠他們拼，就醋要他述們感霧到，賞這是競對于疲他們冷自身倚完善特生涯協(xié)規(guī)劃菌是有佛價值互的。7．提供碗創(chuàng)業(yè)耀的機必會。任何怠一項懇業(yè)務愉都有家孕育丈、成親長、去成熟菊、衰往落的黃生命保周期戚，因掏此，撲持續(xù)美成長畝的企文業(yè)必或然是器這樣焰的一當幅景寄象：暮一方五面是懂拓展不守衛(wèi)潔核心寺業(yè)務價，同能時還秋要不讀斷建上立新控興業(yè)泰務以慈及創(chuàng)灘造有游生命刃力的靈候選蛙業(yè)務阻。這夠樣既羽是企雷業(yè)持悔續(xù)成錫長、高永續(xù)緩經營灣的比訂然要獲求，塑同時略又能腥為公帽司的謊那些策關鍵萌人才膨們賦糠予新播的創(chuàng)洞業(yè)機虛會，收保證焰他們萍持續(xù)籍的創(chuàng)鬼業(yè)激航情。關鍵址崗位名的任耕職調撕查對于苗關鍵恨崗位岡的求捉職申枝請者槳，應妻當相遲當?shù)哪X慎重瘡，并斯且要樹經過嬸嚴格舍的調摸查。既反惱映出孝公司瓶對選仗拔人榮才的敞重視抖與負皺責，帖又反幸映出臨此崗灘位對梯公司怎的重品要，湊也能雨形成備求職但者的覆自尊摩。需考俗察：工作厚經歷錄：相云關工尋作經撥驗業(yè)績砌資料犯（也跌包括凱失敗伯的經館歷）成功喉的業(yè)收績證億明推薦案人：丑原工綿作單研位的畝上級懇領導臟和專幫家調查指程序臘：電話實地及調查肺，調查路所工礎作的抓單位希，所兩讀的猛學校委托描“獵芳頭”搏公司優(yōu)秀停后備極人才培養(yǎng)維流程對優(yōu)少秀后正備人厲才提鬧供-“立總經冰理經映驗”頃干部化輪換-提愧供兩發(fā)倍培厲訓時課間-安糠排高步二級蹦的干摸部作貌輔導-根車據(jù)具胞體情唇況發(fā)遙給長制期股暈權要求吊優(yōu)秀制后備監(jiān)人才-保最持優(yōu)吊秀表青現(xiàn)-發(fā)缺揮領貝導才剪能-積兼極學俊習，罩努力撞發(fā)展價值誘定位運作調流程淘汰業(yè)績考核個人發(fā)展/職業(yè)生涯計劃工作崗位輪換培訓指導/輔導選拔優(yōu)秀印后備木人才睡培養(yǎng)災系統(tǒng)眨的價能值定憂位工作科性質禁/環(huán)問境有激綱勵性考的工本作目的咬明確軋的工捆作企業(yè)星文化丙所屬扣性同事峰們的臨質量領導撤關心獎勵遣/表箭彰表揚薪金股權保持圖最優(yōu)權秀的坑表現(xiàn)工作準壓力工作基時間出差不同涌地區(qū)就調動發(fā)揮坐領導以才能發(fā)展與機會升遷松機會培訓/培養(yǎng)輔導/指導人力旬資源俯指數(shù)藝分析妙法：橫戰(zhàn)略亂工具人力炸資源訂指數(shù)喪分析幅方法組是一忍套人羽力資撤源管叫理測楊評系蝕統(tǒng)可從伴以下控15劃項分旁類因班素設掏計：報酬稻制度信息告溝通組織牛效率關心雷職工組織陜目標合作內在廢滿意型度組織僚結構人際化關系組織繁環(huán)境參與儲管理基層勺管理中高扮層管所理用人俯機制職工京精神事與期樂望模塊也二：挖崗位掙分析崗位優(yōu)分析焰-裝角那色和遼工作漿程序使命和任務策略由下列構成:工作程序崗位/角色崗位/角色崗位/角色崗位/角色組織結構工作程序崗位除的概贏念及旗其在前公司帽管理臣中的變作用崗位倦在這自里二一部門款一部門蒙二部門斷三戰(zhàn)略尼目標部門流程崗位薯在哪涂里市場一個蘋組織爬結構潛的基擱本單奮位它屬拒于組損織，撫而不惱屬于料崗位還任職逗者兼顧騎過程淘與職調責，村以職情責為泰導向，動態(tài)制的，印而又庫是相樸對穩(wěn)猴定的崗位箭是什寧么崗位逆分析摔的定催義崗位閑分析糕是收拌集崗幸位信半息的蔑一個表過程專，對夜一個剩崗位塔進行馳充分芳的理筑解，燈以便盒于對鋪這個聾崗位扛應該獄做什瞎么工倆作有電正確曬的了繭解，印為人艙力資貞源管薦理提軍供基兵礎性守的信嗚息。崗位庭分析您的管員工手了解揀他們憂的崗米位職蒙責嗎辨?誰了戶解,薦是訓他們貧自己讀,他辮們的稈同事郵,他登們的綠主管侄,還薯是高你級經深理人鏟員?我們走為什旬么需航要了燙解崗番位?如果灶我們見不了嘉解,勢會弟怎樣遍?如果邀一位克員工豈只對贈他或耕她自盜己的溜工作謹負責磚,拌那將搶意味壘著什效么?如果鎖是這續(xù)樣的輪話,停對讓我們軌公司寬的業(yè)蹈務發(fā)鹽展會岔有什現(xiàn)么影括響?請注接意，豪當一危個員鑼工流睬動時艇，他悄帶走欲的是耕他的例管理豈風格依，解淹決問寸題的田能力六和績趕效表冒現(xiàn)水傍平。游他留榴下來怖的是冶他所粒處崗菠位的蹄“功粘用”盼，工塑作的舒范圍反和應道負的蔽職責吩。換債句話輩說，恢他的韻崗位憑仍然耍存在剖。崗位枯分析宅的特腸點崗位緞分析細的基憑本原具則:我們天不會詠分析澡崗位持任職戀者的緣瑞表現(xiàn)泳，他適的優(yōu)脆點和豎缺點。我們拿進行榆崗位擴分析凝是在赤崗位蓮的績德效在蒸“有跪效”逝實現(xiàn)診的前圖提下士進行景的。Em謝pt路y浴De戲sk方法在崗強位分暴析的嘆練習發(fā)中，黨我們疫關注華于崗嗎位的盆要求升，而煎非崗害位任標職者巨每天迫所做誼的工心作。鎖（有鳥時崗臣位任卵職者救每天擠所做灰的并升不一睛定是杰崗位灰對他授的要茅求）崗位雷分析幅的原銀則崗位攔分析您的醋員工填了解制他們管的崗手位職錫責嗎饅?誰了闖解,糾是看他們兔自己棵,他貼們的循同事律,他值們的臘主管礦,還竭是高瓣級經槳理人咳員?我們龍為什擇么需銳要了災解崗剛位?如果泛我們誓不了境解,神會毯怎樣盜?如果邀是這離樣的咽話,穗對豎我們切公司途的業(yè)癢務發(fā)薯展會科有什宜么影哭響?崗位派分析駁的用卵途職業(yè)馳生涯訴設計招者崗位鑄分析了解賄崗位誦內容置的過陳程培訓食人員績效駕評估犁人員崗位沙任職萄者組織敢的計碼劃者經理匯人員崗位庸評估烘人員招聘氣人員崗位煮分析劇技術構的具武體介且紹崗位摘分析刮的步豎驟1.請了京解崗營位所陣處的芝業(yè)務恭操作爭流程2.現(xiàn)明烘確崗洲位在桿所處厭流程圾中發(fā)潔揮的緊角色3.自定垮義崗搭位的辟目的之，職講責和您任職岸資格4.頑以規(guī)洞范的烤格式槽撰寫依崗位灘說明蘋書二一部門逃一部門筍二部門蜜三市場產品服務戰(zhàn)略俘目標部門設置流程設置崗位戰(zhàn)分析吧的步蔥驟－腿崗位秀與業(yè)姐務流抹程崗位流程業(yè)務忽流程奸的定聲義一個億業(yè)務沸流程嚇…是一危系列著在組帳織內懶部“盒流動嚴著”缸的、烈相關刃的活剪動并不填局限懇于單尊一的偶職能避或部潔門可以劈燕由頭朵至尾婦的查霧看與遇分析為什認么要全了解特業(yè)務滲流程一張狼業(yè)務緞流程江圖可桌一使論我們槽了解列整個賢業(yè)務究流程夢，而欲非單稼一的級活動當－充分起理解州組織訓結構節(jié)、部許門與概崗位貢設置分析杠流程恨和繪揉制流雅程圖拐可以慘幫助用我們螺充分海了解客流程理，并皺就此蝴和管龜理層健溝通局－參與龍組織韻設計假、崗際位分用析工溪作從業(yè)抖務流愚程圖臭中我法們可餃以發(fā)捏現(xiàn)改寒進機酸會并塵確定莫對未京來的他需求稠分析愁－協(xié)助驢企業(yè)肆管理夫，成饑為業(yè)煎務的莫戰(zhàn)略茂伙伴業(yè)務漲流程界圖舉案例－起簡單矩的流河程（晴銷戶虛）業(yè)務顏流程賤圖舉浮例－永跨部縫門的眼業(yè)務兩流程泳（清山算）流程桑的主別要信美息責任活動輸入流程所包含的關鍵責任流程所包含的關鍵活動每一活動輸入的主要來源輸出客戶時間與成本每一活動的主要輸出每一活動輸出的接收人（內部及外部）每一活動估計所需的努力/時間/成本問題廳與討疑論－挺崗位原與業(yè)書務流覆程公司咬層面凍流程盛分析在一篇個采購辟流程中，螺采購落部門掙，生四產部上門，竊供應流鏈管粒理部死，財拉務部娛門各槽自的辛角色技定位同是什偶么？在一護個銷售績流程中，補銷售骨部門他，生宣產部買門，筆財務沃部門現(xiàn)各自晝的角狼色定顫位是擇什么怒？公司超層面飾流程眼與部盛門的數(shù)關系問題恒與討的論－當崗位呆與業(yè)計務流昨程部門伐層面菊流程元分析在采購半/供耍應鏈額部門的廠鴨家選甘擇，娛分析彼評估堆，采扣購執(zhí)謹行和阿后續(xù)希中，具經理漫，項催目經裳理，飛項目盜助理鏡各自隙發(fā)揮蒙什么修角色梅？尋找

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評估項目開展后續(xù)跟蹤市場宣傳和拓展尋找潛在客戶對客戶信息進行歸檔分析客戶信息，進行可行性研究提出立項方案，進行審核評估項目開展與客戶保持密切的溝通進行成本收益分析提升客戶滿意度客戶關系維護潛在新項目的發(fā)現(xiàn)和推廣對明平確崗還位的田總體吩建議職能銹部門鍛內的糊崗位詳明確嫩指導部：根據(jù)忌崗位漿的職熄能，賠確定跡崗位姿，如查：人力橋資源戰(zhàn)部門亮：招盞聘、沙培訓廣、薪家酬、薯員工伸關系膝、電纖腦系食統(tǒng)財務溪部門具：經構營計虧劃、醋會計危、稅淋務、艙資產斯管理業(yè)務寨部門監(jiān)內的眨業(yè)務潛崗位鞋明確符指導爛：根據(jù)晴崗位集在部販門層耍面上焦的流勻程，哈分析鄉(xiāng)豐崗位余的角庸色定挎位和喂應付區(qū)職責業(yè)務剛部門校內的帳職能患崗位枕明確迅指導何：綜合瘦管理紅等崗位爪分析天過程建立香崗位擱描述夠的初瓦稿崗位離任職冰者認壓同與上倘司一且同討論就目挖前的歪實際搭崗位也內容蹲達成幻玉一致(崗壓位隨等時間崇的變擇動瘡=匙不斷儲更新讓的過委程)(我記們正刻在做剃我們順需要擾做的從嗎?)崗位恩分析冬的內農容要義求目的舉陳述－這個福崗位擋為什眾么要掃存在主要插的崗渾位職證責－崗位撫需要詠為部信門和廊公司阻做出嚴的貢槐獻技能嘆/經寧驗要勿求－為完慎成崗賊位職故責，響崗位荷任職晴者必眠需具骨備的域知識區(qū)，經脈驗和軟技能災的總梅合組織頑結構綱圖－崗土位的虜組織旁結構懲匯報雙關系崗位遮的目凝的對一樸個崗扁位所劍期望縮慧達成工“什疫么”姿及“股為什閥么”鞏該崗滋位需股要存邊在的粱簡短處、準繼確的寨表述攔。一般剖只有厘1-震2句未話，霸在組水織中治僅有寶少數(shù)愈崗位襪的目挎的超柴過一農句話躬，也遮就是賀那些俯有“菊多種突職務茂角色興”的念崗位穩(wěn)。這個但崗位濟為組裁織整幫體目穗標的蜂完成撞承擔來了什六么？該崗洲位對呆組織鄰的獨征一無淚二的耕貢獻跌是什隸么？到底角我們挨為什唯么需螺要這臣個崗盟位？崗位濁的目度的（影舉例技）銷售慢總監(jiān)配合傲市場檢及利臥潤策北略，鄭計劃蠶、指蓋導及予控制窯銷售聯(lián)部門毯，確犯保實沉現(xiàn)亞容洲地訓區(qū)范星圍內夾聚酯遲類產染品的健銷售踢目標富。信息斷系統(tǒng)鴉經理管理排整個抵地區(qū)黃的信太息系照統(tǒng)服昌務,扮協(xié)調獲地區(qū)蒼信息切系統(tǒng)盆服務終和各興地方教信息克系統(tǒng)括之間畝的兼橡容性他,保踏障信裂息系弱統(tǒng)的俗良好躁運作帳目萍會計審核頭費用刑報銷覺，及桿各部判門費株用核防算，暖管理伐固定打資產總以及診發(fā)放斷工資崗位忽職責說－崗鑼位所披需的擴最終探結果它回善答以英下問章題：為實及現(xiàn)該限崗位野目的旱，要尸在哪售些主剃要領反域獲兩得最稍終結擁果？主要氧特征唇：全面南的，樹綜合衣的注重狂結果不受需時間定影響清晰磚的可衡卡量的體現(xiàn)查崗位丘特點軋的主要負職責嬌（格城式）期望溝的最痛終結嘉果最終血結果疑通過梨主要淡活動捕來實旅現(xiàn)主要朱活動期望袋“什順么樣碌”的傾結果“如碰何”井達到（行外為動加詞+屑目標赴）最終字結果郊與主辨要活腥動的樂比較最終協(xié)結果里程祖碑式姨的，作發(fā)生急在特戴定的耐時間諷內是任賠職者媽的輸粒出是最介終結兵果其唱本身主要川活動是任怕職者鳴大部朱分時泥間做泳的事是任幫職者常的輸誼入是達塵成最見終結遲果的迷手段期望鑒的最球終結財果主要秤活動制定馬信息仁服務騎計劃淘通過低了解案組織需的業(yè)嶺務需案求，氏同時摩與信伸息技盲術研貸發(fā)保浴持同留步提供粉硬件閃設備陡通籃過預幻玉測硬房誠件能毒力需脹求及候在設殿備安業(yè)裝方糟面黑指約導下休屬提供執(zhí)軟件央解決抗方案獄通過蠶與直晃線經閣理召數(shù)開會出議以凈了解項他們稀及直碗線下酷屬在漠軟件渠解決蟲方案紙設計奧方面到的需禍求。最大丟限度貌使用范信息宗技術詢提高瓶生產閑率成通過民為所問有員千工準暮備和竹進行四信息萌技術園培訓關鍵說的職餅責（阻舉例遙）關鍵貿的應句付責繁任高崗位因對公阿司的冰影響任職防者的域個人主控制高低XXX行為授動詞有（舉昂例）政策脊制定悔/目標魂設定工作器的執(zhí)么行較低雜的任趨務制定指導建立控制計劃準備分析達到估價實施評估預測確認落實提高增加安裝維護監(jiān)控談判建議回顧明確訂立查驗校對分配收集運作加工生產提供提交關鍵齒績效難衡量喬指標“崗芳位的辨產出優(yōu)”可有以衡葬量任啊職者痕在崗棄位上川如何晃有效掙地體穴現(xiàn)軟績效可以館定量歐的，摟也可旗以定技性的名詞著重值于最暫主要插的績淹效指親標崗位必的范部圍大沒小獲得炮對崗雀位有君直接專或間砌接影沉響的和定量嚇描述了解琴崗位同的本錫質與喉范圍顯示尺與工渣作相待聯(lián)的批活動乖的范裹圍以數(shù)疏字的弟形式鋪進行旺概括堤（大貞部分糖為財厲務方團面）爆，例刪如：年度擊預算年度師花費運營哲成本年度章銷售違額年度狐凈收礙入下屬肚的數(shù)助量（寇直接古與間目接）客戶司數(shù)項目布數(shù)任職近者的饒資格夏條件學歷涂條件學術作/專賣業(yè)資友格要鐘求某領抬域的墊技術管經驗經驗良要求工作大經驗浪的長旺短工作竹經驗衰的類勒型（副行業(yè)磚及專宏業(yè)類鎮(zhèn)型）技能妄要求在本堡崗位僅所需裁達到覺的最自低專富業(yè)水介平－B脈e邀re掏al碎is驢ti辨c括an脫d死sp爹ec堤if襯ic鉗－學歷統(tǒng)條件在某狠些領栽域認毛同的葉基本竊學歷拖或同倚等專勒業(yè)資油格，降理想提的專猶業(yè)為支大眾植傳播芝。經驗積要求至少宴10僑-1農2年掉中型忽企業(yè)甚公司徐公共繭關系咽方面屋的工北作經壓驗，體在上貍市公陳司中挪最佳繭。其輪中應堪有中富級管木理層寬及管荷理責號任方誰面的傍五年穩(wěn)工作它經驗技能朝要求良好吊的中掃文，語英文怠表達擴技巧舉例尖：公司恨組織藏結構榜圖總經辦中心實驗室品管科品質部技術科生產班組品管科電機部倉管科采購科采購部注塑車間工模車間裝配車間小家電車間生產計劃科制造管理中心副總經理技術科技術開發(fā)部工程科設備科工程部總工程師客戶管理科工業(yè)設計科市場部人事行政科車隊人事行政部財務部副總經理總經理崗位達組織錯結構爐圖直接主管本崗位同僚直接下屬崗位奏組織夏結構誕圖（迅續(xù)）直接主管本崗位同僚崗位觸分析失訪談提出信開放葛式問姑題什么叛？怎么攻樣？為什嫁么提供簽保障積極策回應明確汽的非語價言式蛛的交赤流注意炒言辭訪談馬的要斷點澄清林“我