2022年浙江省紹興市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）知識點(diǎn)匯總（含答案）

2022年浙江省紹興市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）知識點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

18

題

就對象而言，學(xué)校社會工作是以全體學(xué)生為服務(wù)對象，尤其是“（）”適應(yīng)有困難的學(xué)生。

2.社區(qū)內(nèi)共同性問題不包括（）。

A.民間和社區(qū)組織是否提供合格服務(wù)，內(nèi)容如何

B.社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突

C.居民對這些社區(qū)問題的看法是什么

D.社區(qū)有什么問題存在

3.很多生活在繼父母家庭的孩子或多或少都存在一些社會或心理方面的問題，甚至出現(xiàn)一些行為問題。如果社會工作者要對這類孩子的問題進(jìn)行干預(yù)，一個根本且富有成效的策略是（）。

A.對這些孩子進(jìn)行小組輔導(dǎo)

B.對這些孩子進(jìn)行個別輔導(dǎo)

C.對這些孩子的老師開展工作，使他們更多地關(guān)注這些孩子

D.與孩子的父母溝通，通過家庭會談甚至家庭治療來解決家庭問題

4.在家庭社會工作的基本內(nèi)容中，像婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見的（）的服務(wù)活動。

A.家庭的救助與幫扶B.改善親子關(guān)系C.改善夫妻關(guān)系D.促進(jìn)家庭和睦

5.（）是優(yōu)撫安置社會工作中最深入的社會工作治療的一種。

A.軍休干部醫(yī)院社會工作B.榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院社會工作C.復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會工作D.復(fù)員退伍軍人精神病院社會工作

6.

第

58

題

安置社會工作的原則是（）。

7.婦女社會工作者金迪經(jīng)常把類似處境的婦女組織起來，建立支持小組，那么她應(yīng)該注意的問題不包括（）。

A.建立小組要兼顧婦女的兩種需求

B.社會工作者和婦女的平等關(guān)系

C.小組活動的時間根據(jù)婦女的情況而定

D.小組活動的場地根據(jù)社會工作者的情況而定

8.由于殘疾人自身難以克服的身心障礙，需要特殊的就業(yè)保護(hù)政策。下列措施不屬于特殊的就業(yè)保護(hù)政策的是（）

A.地方人民政府應(yīng)當(dāng)確定適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，并優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)

B.政府有關(guān)部門下達(dá)職工招用、聘用指標(biāo)時，應(yīng)預(yù)先交納“殘疾人就業(yè)保障金”

C.對殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者，實行稅收減免政策

D.企事業(yè)單位要加大力度聘用殘疾員工，在完全公平的工作場所要對殘疾人的需求采取特殊照顧

9.花園小區(qū)與和平小區(qū)中間只隔著一條馬路，花園小區(qū)地域面積比較大，用于開展活動的場地資源較為豐富，和平小區(qū)內(nèi)的居民多數(shù)是大學(xué)老師及其家屬。為了改善社區(qū)環(huán)境，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，兩個社區(qū)居委會通過自愿性的合作協(xié)議，開展一個“市民教育”課程，花園小區(qū)出場地，和平小區(qū)負(fù)責(zé)找授課的老師，兩個小區(qū)形成了一個完整的課程計劃。這種資源鏈接的方式屬于（）

A.資源整合B.資源共享C.資源配置D.資源挖掘

10.

第

19

題

有效動員老年人的社會支持系統(tǒng)要求社會工作者有“家庭思維”。“家庭思維”指的是把老年人看成是復(fù)雜的（）的一部分。

11.在社會工作評估中，最有發(fā)言權(quán)的人是()。

A.社會工作者B.服務(wù)對象C.機(jī)構(gòu)工作人員D.機(jī)構(gòu)督導(dǎo)

12.通過布雷德紹提出的四種需要的類型來界定社區(qū)需求時，社會各方面都顯示有需要，并且沒有爭議，應(yīng)盡快滿足的需要案例是（）。

A.改善社區(qū)治安B.流動人口的權(quán)利C.社區(qū)青少年公民教育D.社區(qū)精神文明建設(shè)

13.

第

14

題

青少年社會工作的微觀層面一般是指（）層面的社會工作。

14.

第

6

題

在矯正過程中，矯正對象往往表現(xiàn)得敏感、神經(jīng)質(zhì)、情緒不穩(wěn)、反應(yīng)過度、對人對事多疑、偏激等，這表明矯正對象（）。

15.

第

42

題

醫(yī)務(wù)社會工作中，與個人、家庭、小群體有面對面的互動．主要采用個案和小組的方法，具有治療取向的服務(wù)，這屬于（）。

16.

第

36

題

各國兒童社會工作者從事兒童工作的有效載體是（）。

17.矯正社會工作具有社會工作的基本性質(zhì)，它同其他領(lǐng)域社會工作的區(qū)別體現(xiàn)在（）方面。A.服務(wù)方式不同B.組織動員社會資源C.服務(wù)對象較為特別D.改善困難社會成員社會狀況

18.

第

57

題

優(yōu)撫社會工作與傳統(tǒng)雙擁工作最大的區(qū)別是（）。

19.以下項目中不屬于青少年社會工作研究層面的是（）。

A.青少年性別的研究B.服務(wù)過程研究C.社會服務(wù)與政策改善研究D.青少年群體特征和社會環(huán)境狀況研究

20.雪芹社區(qū)的社會工作者策劃開展了關(guān)愛兒童，關(guān)注孤獨(dú)癥、自閉癥兒童的大型宣傳活動，推動在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施。上述工作屬于（）。

A.健康教育B.家庭生活教育C.文化科學(xué)教育D.公民教育

21.小強(qiáng)數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會工作者大剛的服務(wù)對象。在小強(qiáng)案件的審理過程中，作為社會工作者的職責(zé)之一，大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的()。

A.法庭審判方案B.個案會談筆錄C.背景調(diào)查報告D.犯罪事實記錄

22.收集服務(wù)對象的資源后，社會工作者最主要的工作是（）。

A.制定服務(wù)計劃B.對資料進(jìn)行分析C.采取介入行動D.描述服務(wù)對象的問題

23.

第

12

題

社會工作的一項重要原則是“一起工作”，因此在學(xué)校社會工作中要注意與教師和（）的合作。

24.

第

52

題

現(xiàn)代社會中，（）是人的生涯發(fā)展中最核心的內(nèi)容。

25.收容無家可歸或有家不便歸的犯罪人員，并通過各種社會服務(wù)活動，使犯罪者及早適應(yīng)社會。這屬于院舍訓(xùn)練中的（）。

A.教養(yǎng)院B.感化院C.寄養(yǎng)家庭D.中途家庭26.關(guān)于長期介入結(jié)案，下列說法錯誤的是（）。A.結(jié)案所花時間比較長

B.服務(wù)對象的問題一般比較復(fù)雜

C.服務(wù)對象早就對結(jié)案有心理準(zhǔn)備

D.服務(wù)對象對社會工作者的依戀較深，結(jié)案反應(yīng)比較強(qiáng)烈

27.下列各項不屬于老年社會工作中與健康照顧有關(guān)的服務(wù)的是（）。

A.送餐服務(wù)B.提供精神健康服務(wù)C.家務(wù)服務(wù)D.照顧人緩解服務(wù)

28.某青少年機(jī)構(gòu)通過心理咨商、小組輔導(dǎo)等方式專門服務(wù)于那些社會人際適應(yīng)不良的青少年，這屬于()的主要內(nèi)容。

A.拓展性的青少年社會工作

B.發(fā)展性的青少年社會工作

C.預(yù)防性的青少年社會工作

D.治療性的青少年社會工作

E.保護(hù)性的青少年社會工作

29.

第

38

題

（）的青少年社會工作是指運(yùn)用各類專業(yè)方法，協(xié)助青少年恢復(fù)失調(diào)的社會功能。

30.發(fā)展有效行動方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過程以及決策行動過程的環(huán)節(jié)是社會工作通用過程模式中的（）環(huán)節(jié)。

A.接案的決定B.問題預(yù)估C.制訂服務(wù)計劃D.評估

31.社會工作者進(jìn)行情緒管理輔導(dǎo)的起點(diǎn)是（）。

A.學(xué)會認(rèn)識和辨別情緒B.規(guī)避情緒暴躁的負(fù)面影響C.學(xué)習(xí)正確控制情緒的方法D.防止情緒暴躁造成的后果

32.（）是對基本生活救助的重要補(bǔ)充。

A.災(zāi)害救助B.教育救助C.住房救助D.專項社會救助

33.在職業(yè)康復(fù)的技術(shù)中心，（）包括求職動機(jī)激發(fā)、就業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、人才素質(zhì)測評、職業(yè)生涯規(guī)劃等技巧。

A.職業(yè)咨詢B.職業(yè)評估C.職業(yè)培訓(xùn)D.就業(yè)指導(dǎo)

34.

第

35

題

繼父母家庭的孩子可能會有一些社會或心理方面的問題，還可能出現(xiàn)一些行為問題，對這類孩子的問題進(jìn)行干預(yù)的一個根本且富有成效的策略是（）。

35.老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮，這是指老年人的（）需要。

A.健康維護(hù)B.社會參與C.經(jīng)濟(jì)保障D.婚姻家庭

36.

第

48

題

殘疾人社會工作是圍繞殘疾人個人、家庭、群體以及相關(guān)的社會組織和社區(qū)開展的（）活動。

37.

第

52

題

社會工作者在學(xué)校組織學(xué)生每周一次的看望街道里孤殘老人的行動，從學(xué)校社會工作的主要內(nèi)容上來看，這屬于（）。

38.下列關(guān)于我國社區(qū)康復(fù)的文化背景的說法，錯誤的是()。

A.中國的社區(qū)結(jié)構(gòu)在世界上有獨(dú)特的穩(wěn)定性和強(qiáng)大的內(nèi)聚力，開展社區(qū)康復(fù)必須深刻了解我國的文化背景

B.實際上，社區(qū)康復(fù)并非完全是“舶來品”，其中蘊(yùn)涵著中國人民的智慧和創(chuàng)造

C.目前，由于種種原因，在我國開展社區(qū)康復(fù)工作，還沒有較好的基礎(chǔ)

D.中國社區(qū)的文化特點(diǎn)，決定了社區(qū)康復(fù)必須有自己的特色

39.社會工作者小李服務(wù)的社區(qū)經(jīng)常發(fā)生鄰里糾紛，影響社區(qū)關(guān)系和諧。小李運(yùn)用社會工作的專業(yè)方法加強(qiáng)社區(qū)居民溝通，調(diào)解鄰里糾紛，幫助居民創(chuàng)造和諧的社區(qū)人際環(huán)境。以下方法中，與該目標(biāo)的達(dá)成無直接關(guān)聯(lián)的是（）。

A.組織居民的互助交流活動，增進(jìn)相互了解

B.經(jīng)常走訪居民家庭，了解居民需求

C.及時調(diào)解、處理鄰里糾紛，避免沖突升級

D.處理鄰里沖突以后，進(jìn)一步進(jìn)行跟蹤服務(wù)

40.

第

49

題

B是服裝廠女工，丈夫五年前去世，B獨(dú)自撫養(yǎng)讀初中的女兒，平時B對周圍的一切很敏感，怕別人同情自己。而最近服裝廠的效益不好，B怕自己丟掉工作后母女兩的生活會很困難，在萬般無奈下B去了街道婦聯(lián)的家庭服務(wù)中心向社會工工作者求助，接待她的社會工作者了解情況后，一方面就她的生活、壓力開展個別輔導(dǎo)，同時積極聯(lián)系服裝廠工會，工會主席十分重視，馬上去B家慰問并表示會幫助她解決生活困難。請問，工會主席在此過程中的是屬于什么性質(zhì)的工作（）。

二、多選題(20題)41.光榮院社會工作的內(nèi)容包括（）。

A.評估服務(wù)設(shè)施的使用情況

B.為服務(wù)對象提供個案心理輔導(dǎo)

C.參與社區(qū)健康計劃的有關(guān)活動

D.做好服務(wù)對象入住前的評估和準(zhǔn)備工作

E.協(xié)助服務(wù)對象提高自我管理和自我服務(wù)的能力，充分發(fā)揮個人的潛能

42.社區(qū)康復(fù)是殘疾人康復(fù)的重要方法。下列屬于社區(qū)康復(fù)的活動是（）。

A.做好社區(qū)的計劃免疫工作

B.為社區(qū)公共廁所加裝扶手和防滑墊

C.為有需求的殘疾人提供法律援助

D.建立社區(qū)康復(fù)中心針對不同人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

E.利用“全國助殘日”在社區(qū)開展為殘疾人服務(wù)的活動

43.某社區(qū)持續(xù)多年開展“社區(qū)文化大舞臺”活動，為擴(kuò)大活動成效，社會工作者計劃對該活動進(jìn)行評估，在評估中，社會工作者應(yīng)做的工作包括（）。

A.舉辦活動發(fā)布會，邀請媒體廣泛宣傳活動

B.組織座談會，聽取居民對活動的意見

C.設(shè)立光榮榜表彰積極參與活動的居民

D.設(shè)計問卷，收集居民對活動的評價

E.通過訪談，了解居民參加活動的感受

44.

第

90

題

目前，我國從事家庭服務(wù)的機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)多樣化的特征，它們具有(．)。

45.

第

82

題

社會轉(zhuǎn)型帶來的家庭變動有（）。

46.家庭社會工作的基本特征包括（）。

A.主要是在輔導(dǎo)室中進(jìn)行

B.針對家庭的日常生活和溝通交流方式進(jìn)行干預(yù)

C.協(xié)助家庭成員改善家庭困擾產(chǎn)生的環(huán)境因素

D.為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助

E.以整個家庭的收人情況作為關(guān)注的焦點(diǎn)

47.

第

69

題

社會救助的時限性是指社會救助是（）。

48.

第

68

題

在國內(nèi)，開展流浪乞討兒童思想和行為矯正可嘗試用藝術(shù)治療方法，常見的機(jī)構(gòu)設(shè)施有（）。

49.

第

78

題

兒童因為未成年，他們自我保護(hù)能力很差，更需要社會予以特殊的保護(hù)。下面的內(nèi)容中屬于對兒童權(quán)益保護(hù)的有（）。

50.結(jié)案的類型包括（）。

A.目標(biāo)實現(xiàn)的結(jié)案

B.因服務(wù)對象不愿繼續(xù)接受服務(wù)而必須終止專業(yè)關(guān)系的結(jié)案

C.存在不能實現(xiàn)目標(biāo)的客觀和實際原因的結(jié)案

D.社會工作者或服務(wù)對象身份發(fā)生變化時的結(jié)案

E.計劃時間到期的結(jié)案

51.

第

77

題

殘疾人的需要包括（）。

52.對社會救助申請人的家庭收入和家庭財產(chǎn)進(jìn)行調(diào)查的方式包括（）。A.人戶查看B.信函索證C.鄰里訪問D.人口普查E.單位證明

53.在青少年社會工作中，社區(qū)層面社會工作方法的特點(diǎn)有（）。

A.廣泛運(yùn)用社會資源B.強(qiáng)調(diào)居民的參與C.介入的層面比較廣泛D.以家庭為對象E.從結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問題

54.

第

79

題

在國際社會，社會工作又被稱為（）。

A.義務(wù)勞動B.志愿者活動C.社會服務(wù)D.社會福利服務(wù)E.無償服務(wù)

55.

第

76

題

非政府組織開展的家庭救助最明顯的特征有（）。

56.

第

93

題

病人可能面臨的危機(jī)包括（）。

57.按照服務(wù)提供手段的不同，可以把社區(qū)服務(wù)分成()。

A.經(jīng)營性服務(wù)B.福利性服務(wù)C.互助服務(wù)D.非正式服務(wù)E.正式服務(wù)

58.兒童社會屬性的特點(diǎn)具體表現(xiàn)在（）。

A.童年是每一個人人生的基礎(chǔ)

B.兒童是每一個家庭的基礎(chǔ)

C.兒童是一個社會發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)

D.兒童是家庭概念中的基本要素

E.兒童是聯(lián)系家庭與社會的橋梁和紐帶

59.

第

75

題

在矯正社會工作中，針對犯罪嫌疑人親友的社會工作介入的內(nèi)容主要有（）。

60.

第

95

題

以美國更生保護(hù)為例，矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務(wù)內(nèi)容主要有（）。

三、案例分析題(3題)61.主要介入策略：(1)對小亮進(jìn)行心理疏導(dǎo)，鼓勵他勇敢面對，幫助他走出心理陰影。(2)在小亮的爸爸媽媽之間搭建溝通的橋梁?？梢赃\(yùn)用空椅子的方法，抒發(fā)兩人心中的不滿，再運(yùn)用換位思考的技巧，讓兩人明白各自的不易，達(dá)成為了孩子梅建和諧家庭環(huán)境的共識。(3)聯(lián)系小亮的朋友們，請他們在學(xué)校多幫助小亮，關(guān)心他的心理變化。(4)鼓勵小亮多參加各種活動，逐漸釋放自我，找回自信感和歸屬感。

62.精神分裂癥康復(fù)者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計是因為其性格緣故，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個月進(jìn)行治療，出院后一直在家康復(fù)，堅持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務(wù)勞動。但沒有再參加工作，每月領(lǐng)取280元低保。平時喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學(xué)和歷史。李某認(rèn)為自己有病，反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)，會被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認(rèn)為訪問對自己的苦惱不會有什么幫助，家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己。在居委會工作人員的勸說下，才請社工進(jìn)門。因為女兒生病的緣故，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復(fù)者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，你認(rèn)為這一個案例的工作目標(biāo)是什么？對此工作目標(biāo)，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)從哪些方面介入？

63.王某是一名在社區(qū)服刑的矯正對象，因詐騙罪被判處有期徒刑2年，因病被暫予監(jiān)外執(zhí)行。王某有一位生病在床的老母親，妻子沒有工作，靠打零工賺取租房費(fèi)用，有一個上小學(xué)的女兒，現(xiàn)在也面臨綴學(xué)的危險。王某家境貧寒，全家四口人生活在一個30多平米的租用房內(nèi)?；氐缴鐓^(qū)內(nèi)服刑后，社區(qū)居民見到他總是指指點(diǎn)點(diǎn)，甚至看到他就繞道而行。原來的社區(qū)朋友現(xiàn)在都成了陌生人。這一切讓生病的王某感覺到了生活的艱難，而且因為生病，他還不能從事過于繁重的工作。問題：1．王某作為矯正社會工作服務(wù)對象，有哪些特殊的需要和問題？2．作為矯正社會工作者，你應(yīng)該從哪些方面介入來幫助矯正對象解決這些問題？

參考答案

1.D學(xué)校社會工作以全體學(xué)生為主要服務(wù)對象，尤其是“社會——情緒——文化”適應(yīng)有困難的學(xué)生。

2.A共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。一般社區(qū)社會工作者會采取“質(zhì)詢”的方式來掌握社區(qū)問題。社區(qū)內(nèi)共同性問題包括：①社區(qū)有什么問題存在；②居民對這些社區(qū)問題的看法是什么；③社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突；④社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突；⑤如果社區(qū)存在問題和沖突，當(dāng)前是如何處置的等。A項屬于社區(qū)內(nèi)群體性問題。

3.D繼父母家庭孩子的問題多數(shù)是出自家庭親子溝通難，因此通過與孩子的父母溝通，進(jìn)行家庭會談甚至家庭治療來解決繼父母家庭子女教育問題是最切實可行的。

4.C如果家庭社會工作的服務(wù)活動的焦點(diǎn)集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)，像婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見的改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。

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5.D復(fù)員退伍軍人精神病院社會工作屬于精神病理社會工作（或心理衛(wèi)生社會工作），它是最深入的社會工作治療的一種，同時也部分從事環(huán)境的調(diào)適服務(wù)工作，主要包括心理治療和個案管理。

6.A

7.D在婦女社會工作中，把類似處境的婦女組織起來，建立支持小組，需要注意以下幾點(diǎn)：①建立小組要兼顧婦女的兩種需求；②小組活動的時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定；③社會工作者和婦女的平等關(guān)系。

8.B殘疾人就業(yè)的支持性資源，第一，政府部門，對殘疾人福利企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者實行稅收減免政策；對適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)；政府部門下達(dá)職工招錄、聘用指標(biāo)時，應(yīng)當(dāng)保留一定數(shù)額的殘疾人用人指標(biāo)，不達(dá)標(biāo)的則要求繳納“殘疾人就業(yè)保障金”。第二，企事業(yè)單位，不僅要加大力度聘用殘疾員工，并且應(yīng)該在完全公平的工作場所對殘疾人的需求采取特殊照顧，這是企業(yè)社會責(zé)任的具體表現(xiàn)。第三，殘疾人社會組織和其他社會組織。激發(fā)社會主體的活力，做政府部門和市場部門“做不好”“不能做”的事情，推動政府購買社會組織服務(wù)制度建設(shè)，大力推進(jìn)各種服務(wù)殘疾人的項目，例如，殘疾人職業(yè)康復(fù)服務(wù)項目。第四，社區(qū)各類志愿者服務(wù)，社會化的志愿服務(wù)受惠最多的就是殘疾人、老年人等弱勢群體，應(yīng)充分利用社區(qū)各類志愿服務(wù)力量幫助殘疾人融入社會、實現(xiàn)就業(yè)。

9.B社區(qū)資源鏈接的方式包括資源整合、資源共享、資源配置。其中資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個社區(qū)有豐富的場地，另一個社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，相鄰社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的。本題中所述情況屬于資源共享的過程。在這個過程中，包含幾個重要因素，如參與資源共享的社區(qū)至少有兩個、彼此之間都有資源可以共享、彼此有合作的協(xié)議、資源共享的目標(biāo)明確。

10.B“家庭思維”指的是把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。這一關(guān)系系統(tǒng)對老年人的生活有重大影響，是老年人與他人交往并獲得支持的基本來源。

11.B服務(wù)對象是服務(wù)的使用者，他們最知道服務(wù)是否符合他們的需要，哪里需要改進(jìn)。所以，服務(wù)對象在服務(wù)評估中是最有發(fā)言權(quán)的人。

12.A通過規(guī)范性需求、感受性需求、表達(dá)性需求和比較性需求來界定社區(qū)需求時，社區(qū)各方面都顯示有需要，并且沒有爭議，這類需要應(yīng)盡快滿足，例如改善社區(qū)治安。B項不存在感受性的需求；C項不存在感受性和表達(dá)性需求；D項不存在規(guī)范性和感受性的需求。

\n

13.A青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導(dǎo)服務(wù)。

14.B

15.C

16.B

17.C矯正社會工作具有社會工作的基本屬性，它同兒童、婦女、老年人、殘疾人等領(lǐng)域的社會工作一樣，是通過組織動員社會資源，改善處于困境中的社會成員的生活狀況，使之適應(yīng)社會生活的一種帶有福利性質(zhì)的社會服務(wù)和保障。它同其他領(lǐng)域社會工作的區(qū)別只是服務(wù)的對象較為特別。

18.B

19.A青少年社會工作研究可以包括幾個層面的內(nèi)容：①青少年群體特征和社會環(huán)境狀況研究；②青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計研究；③服務(wù)過程研究；④社會服務(wù)與政策改善研究；⑤社會工作理論研究。

20.A健康教育主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預(yù)防疾病的知識。在社會工作實務(wù)領(lǐng)域，也包括由社會工作者推動的以“反歧視”為主題的教育活動，目的是希望社區(qū)居民能夠接納長期慢性病患者、精神殘疾和其他殘疾人等，推動在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施，提供康復(fù)服務(wù)等。

21.C矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報告，提交法庭做審判參考。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會工作者在不同環(huán)節(jié)的矯正工作提供的服務(wù)內(nèi)容?？忌枰莆彰總€階段矯正社會工作的服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容及介入機(jī)制等內(nèi)容。

22.B收集了服務(wù)對象的資料后，社會工作者最主要的工作是要對資料進(jìn)行分析，以便對癥下藥地制定介入計劃。

23.B

24.C

25.D矯正社會工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，在不同國家和地區(qū)有不同的名稱，但一般不外乎以下幾種類型：①中途家庭，收容無家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過各種社會服務(wù)活動，使犯罪者及早適應(yīng)社會；②寄養(yǎng)家庭，收容觀護(hù)青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪；③教養(yǎng)院，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過生活指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和學(xué)校教育，使之在較為自由開放的環(huán)境中得到改造，提高適應(yīng)社會的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通過6個月以上、3年以下的入院矯正訓(xùn)練，使之在思想、心理和行為上都得到改善。

26.C

27.BB項屬于老年社會工作中健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)。

28.D

29.D

30.C

31.A情緒管理的步驟依次為：①學(xué)會認(rèn)識情緒；②能夠辨別情緒；③懂得掌控情緒；④正確處理情緒。

32.D專項社會救助主要是為了解決困難家庭的特定問題，并針對這一問題進(jìn)行的救助，是對基本生活救助的重要補(bǔ)充。號項社會救助主要包括教育救助、醫(yī)療救助、住房救助和司法救助等。

33.A職業(yè)社會康復(fù)的具體技巧包括以下四種：

一是職業(yè)咨詢，包括求職動機(jī)激發(fā)、就業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、人才素質(zhì)測評、職業(yè)生涯規(guī)劃等技巧。

二是職業(yè)評估，包括對職工興趣、個性、氣質(zhì)、價值觀、態(tài)度、體能、耐力、學(xué)習(xí)和工作適應(yīng)性的評定。

三是職業(yè)培訓(xùn)，包括技能訓(xùn)練、崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)以及繼續(xù)教育等。

四是就業(yè)指導(dǎo)，包括針對職工的課堂教學(xué)、專題講座、專題討論、就業(yè)咨詢、模擬招聘、教學(xué)參觀、經(jīng)驗交流會等。

34.D

35.B社會參與是老年人的重要需求。老年人要貢獻(xiàn)社會，需要廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活的各個方面。老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮。

36.E

37.B學(xué)校社會工作者在參與社區(qū)發(fā)展的過程中，可以協(xié)助社區(qū)管理機(jī)構(gòu)召開會議、擬定計劃、運(yùn)用資源，并推展各項社區(qū)活動，以增進(jìn)學(xué)校與社區(qū)的相互了解和良好互動。

38.C在20世紀(jì)60年代流行于廣大農(nóng)村的“赤腳醫(yī)生”所做的工作，為緩解農(nóng)村缺醫(yī)少藥的局面和初級衛(wèi)生保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立，做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)；此后70年代中國各地城市開展的精神病人和弱智青少年的“工療站”康復(fù)方法，也為許多大中城市的殘疾人基層康復(fù)工作積累了十分寶貴的經(jīng)驗。所以，在我國開展社區(qū)康復(fù)工作，是有較好的基礎(chǔ)的。

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39.D

40.C工會全稱為“中華全國總工會”，是職工自愿結(jié)合的工人階級的群眾組織。工會的服務(wù)對象主要是企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)中以工資收入為主要生活來源的體力和腦力勞動者，因此，大多數(shù)集中在城市。維護(hù)職工合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)，工會在關(guān)心職工的生活，解決職工困難，為職工服務(wù)方面做出大量工作，其中也包括職工的婚姻家庭工作。工會屬于我國正式的家庭工作機(jī)構(gòu)。選項C為正確答案。

41.BDEAC項屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。

42.ABDE

43.BDE社區(qū)服務(wù)（活動）方案的評估方法包括定量評估法和定性評估法。定量評估法的特點(diǎn)包括：①用數(shù)字表現(xiàn)評估結(jié)果；②評估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)（活動）的社區(qū)居民或服務(wù)對象對答案進(jìn)行選擇。定性評估法的特點(diǎn)包括：①用文字來表達(dá)評估結(jié)果；②評估者事先不預(yù)設(shè)答案，只是聽取參與服務(wù)（活動）的社區(qū)居民或服務(wù)對象的意見和看法，然后再進(jìn)行歸納和總結(jié)。A項屬于社區(qū)服務(wù)籌備階段，吸引社區(qū)居民或服務(wù)對象的注意，激發(fā)其參加活動；C項屬于社區(qū)服務(wù)或活動階段；主要目的是增強(qiáng)其成就感，讓其感覺自己的工作和付出是有價值的。

44.ABC

45.ABCD

46.BCD不同類型的家庭社會工作雖然具有不同的服務(wù)活動的形式，但它們都有一些共同的基本特征，主要包括：①針對家庭的日常生活和溝通交流方式進(jìn)行干預(yù)；②協(xié)助家庭成員改善家庭困擾產(chǎn)生的環(huán)境因素；③為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助。

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47.ABD

48.ABCD無

49.ABDE

50.ABCD結(jié)案的類型包括：目標(biāo)實現(xiàn)的結(jié)案；因服務(wù)對象不愿繼續(xù)接受服務(wù)而必須終止專業(yè)關(guān)系的結(jié)案；社會工作者或服務(wù)對象身份發(fā)生變化時的結(jié)案；存在不能實現(xiàn)目標(biāo)的客觀和實際原因的結(jié)案。

51.ACD參考教材第六章第一節(jié)。殘疾人的需要有：治療康復(fù)需要、基本生存需要、接受教育需要、職業(yè)發(fā)展需要、家庭生活需要、社會交往需要、價值實現(xiàn)需要。選項B參與社會活動的需要屬于社會交往需要的內(nèi)容之一；E選項獲得幫助的需要為干擾選項。因此，答案是A、C、D。

52.ABCE街道或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府對社會救助申請人的家庭收入和家庭財產(chǎn)進(jìn)行調(diào)查的方式一般有：入戶查看；信函索證；鄰里訪問；單位證明以及相關(guān)機(jī)構(gòu)信息核對等。

53.ABCE在青少年社會工作中，社區(qū)層面社會工作方法的特點(diǎn)有：①以社區(qū)為對象，包括地域社區(qū)和功能社區(qū)；②以結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問題，認(rèn)為個人不是問題產(chǎn)生的原因，社區(qū)環(huán)境、制度、政策影響了人們社會功能的正常發(fā)揮，因此要從社會結(jié)構(gòu)的角度去調(diào)整各種關(guān)系；③介入的層面比較廣泛；④強(qiáng)調(diào)居民的參與；⑤社會資源的廣泛運(yùn)用。

54.CD解析：19世紀(jì)末20世紀(jì)初，一些發(fā)達(dá)國家出現(xiàn)了運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動，這就是社會工作。我們在中文里所說的“社會工作”是由英文SocialWork翻譯過來的。它指的是非營利的服務(wù)于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動。在國際社會，這類活動還被稱為社會服務(wù)(SocialService)或社會福利服務(wù)(SocialWelfareService)。義務(wù)勞動、志愿者活動、無償服務(wù)這三個選項，都不具有專業(yè)社會工作的特征。因此，答案是CD。

55.CE

56.ABE

57.ABC按照服務(wù)的提供手段，可以把社區(qū)服務(wù)分成三類：第一類是由社區(qū)和國家公共資金供應(yīng)的福利性服務(wù)；第二類是根據(jù)市場交換原則實行的有償收費(fèi)的經(jīng)營性服務(wù)；第三類是根據(jù)互惠互利原則，在居民之間以及社區(qū)組織和機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位之間發(fā)生的互助服務(wù)等。

58.ABC

59.ACD

60.ACDE

61.主要介入策略：(1)對小亮進(jìn)行心理疏導(dǎo)，鼓勵他勇敢面對，幫助他走出心理陰影。(2)在小亮的爸爸媽媽之間搭建溝通的橋梁?？梢赃\(yùn)用空椅子的方法，抒發(fā)兩人心中的不滿，再運(yùn)用換位思考的技巧，讓兩人明白各自的不易，達(dá)成為了孩子梅建和諧家庭環(huán)境的共識。(3)聯(lián)系小亮的朋友們，請他們在學(xué)校多幫助小亮，關(guān)心他的心理變化。(4)鼓勵小亮多參加各種活動，逐漸釋放自我，找回自信感和歸屬感。

本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：(1)熟練掌握優(yōu)勢視角理論的基本概念和理論應(yīng)用。(2)同時，本案例還考查了間接介入的策略選擇。

本案例回答時需要注意的問題是：

(1)概念表述要準(zhǔn)確，問題分析要全面。

(2)要注意社會工作的介入行動，理論上說應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對服務(wù)對象的需要與問題的認(rèn)定進(jìn)行，但很多時候也要根據(jù)變化了的情況隨時調(diào)整。

(3)還要考慮家庭社會工作。

62.1．李某面臨的主要困境：（1）經(jīng)濟(jì)問題：李某自己每月只領(lǐng)280元的低保，母親也只有750元的退休工資，家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較緊張，經(jīng)濟(jì)短缺。（2）家庭關(guān)系問題：胡阿姨對女兒看不順眼，經(jīng)常埋怨女兒。（3）情緒問題：李某有心理障礙，缺少自信心和改變現(xiàn)實的主動性，還有失去工作的消極影響；其母認(rèn)為家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己、鄙視自己。（4）心理問題：精神分裂癥給患者及其家庭帶來巨大的心理壓力，且李某自認(rèn)為反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)。

2．主要介入策略：

工作目標(biāo)是：作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，這一個案的工作目標(biāo)在于與