用戶運營方法論：入門、實戰(zhàn)與進階

讀書筆記模板用戶運營方法論：入門、實戰(zhàn)與進階01思維導圖讀書筆記作者介紹內容摘要目錄分析精彩摘錄目錄0305020406思維導圖用戶方法論用戶產品實戰(zhàn)運營作者經驗用戶產品價值策略第章應用生命周期原因畫像運營成長本書關鍵字分析思維導圖內容摘要內容摘要這是一部以產品和運營雙重視角，從9個維度講解用戶運營思維、方法、技巧的著作。它將帶領產品經理和運營經理系統(tǒng)地了解并掌握頭部互聯網公司究竟是如何做用戶運營的。作者在社區(qū)產品鼎盛時期加入貓撲，負責核心用戶的社區(qū)運營，積累了大量一線經驗；在小米初創(chuàng)期加入小米，進一步印證了用戶運營的價值；加入百度后，積累了大量用戶數據，得以進一步融合宏觀數據下用戶的行為分析，對用戶運營的理解更加全面。這一套用戶運營方法論是作者對自己十余年運營工作經驗的系統(tǒng)總結，對想了解用戶和做好用戶運營的從業(yè)人員有很高的參考價值。本書內容圍繞9個主題展開，貫穿產品的全生長周期。讀書筆記讀書筆記框架清晰，對于一個想從內容運營轉到用戶運營的應屆生來說非常干貨。是一本基礎完整，架構完整的運營類工具書，同時附帶很多案例講解，引起讀者的思考，對于運營小白而言很實用。這本書是對于執(zhí)行轉策略這一階段的用戶運營有比較大的幫助,可以將鬧鐘的想法理論化的串聯起來,把想法變成可落地可執(zhí)行的框架和模型?，對于之前的落地執(zhí)行的經驗進行理論的升華。適合運營小白，或需要沉淀知識體系的運營人，理論?案例結合，舉出的例子是我以往看到了解到的，但對應的知識理論是我沒有想到的。太淺顯了，當初是被一篇**文章吸引過來的，看來寫書需要大量知識，這種文章比較適合放在博客或者**上。目前已經工作了2-3年的游戲運營來說，這本書，屬于匯總類教學，能夠讓你很清晰的知道目前你做得好的地方在哪，不足之處在哪，需要填補的地方在哪，屬于精簡類，結合自身的產品運營以及不同產品的調性，包括針對不同產品的用戶運營層面來說，這本書已經講的非常淺顯易懂了，但具體實踐與結合，還是要根據自己本身產品的調性來研究。目錄分析1.1運營的分類與用戶運營的定義1.2企業(yè)重視用戶運營的原因1.3用戶運營的職責1.4優(yōu)秀用戶運營的4個特質1.5正確認識用戶運營與產品經理的關系12345第1章全方位解讀用戶運營2.1什么是用戶畫像2.3用戶畫像的4個價值2.2用戶運營和用戶畫像的關系第2章做好用戶畫像2.5用戶畫像在運營中的應用2.4用戶畫像的建立方法和流程第2章做好用戶畫像3.1什么是用戶成長體系3.3如何搭建用戶成長體系3.2用戶成長體系的價值第3章用戶成長體系4.1什么是用戶管理體系4.3如何搭建用戶管理體系4.2用戶管理體系的價值第4章用戶管理體系5.2產品在不同階段的特征5.1產品生長周期曲線與用戶生命周期曲線第5章產品的生長周期6.1新用戶獲取渠道6.2不同時期的拉新策略6.3通過數據分析選取渠道6.4獲取新用戶的另類方式——品牌營銷6.5不同類型產品的拉新策略解析12345第6章用戶拉新7.1AARRR模型：用戶運營目標與數據指標7.3如何提升用戶轉化率與留存率7.2用戶生命周期與用戶價值第7章用戶的轉化與留存7.5核心用戶挖掘7.4用戶分層與用戶轉化第7章用戶的轉化與留存8.1延緩用戶流失是提升用戶價值的重要手段8.34個角度進行用戶流失原因分析8.22個角度定義用戶是否流失第8章用戶流失預警與召回8.4活躍用戶與待流失用戶比對分析8.6延緩用戶流失策略——用戶成長體系的實際應用8.5用戶流失的3個原因及運營策略第8章用戶流失預警與召回9.1了解用戶心理9.3用戶傳播的心理動力9.2用戶心理的落地應用第9章用戶運營與用戶心理學作者介紹同名作者介紹這是《用戶運營方法論：入