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文檔簡介
戰(zhàn)略管理概述第一頁,共四十頁。
--人無遠(yuǎn)慮,必有近憂第二頁,共四十頁。開篇案例:《隆中對》自董卓以來,豪杰并起,跨州連郡者不可勝數(shù)。曹操比于袁紹,則名微而眾寡。然操遂能克紹,以弱為強(qiáng)者,非惟天時。抑亦人謀也。今操已擁有百萬之眾,挾天子以令諸侯,此誠不可與爭鋒。孫權(quán)據(jù)有江東,已歷三世,國險而民附,賢能為之用,此可以為援而不可圖也。荊州北據(jù)漢、沔,利盡南海,東連吳、會,西通巴、蜀,此用武之國,而其主不能守,此殆天所以資將軍,將軍豈有意乎?益州險塞,沃野千里,天府之土,高祖因之以成帝業(yè)。劉璋暗弱,張魯在北,民殷國富而不知存恤,智能之士,思得明君。將軍既帝室之胄,信義著于四海,總攬英雄,思賢若渴,若跨有荊、益,保其巖阻,西和諸戎,南撫夷越,外結(jié)好孫權(quán),內(nèi)修政理,天下有變,則命一上將將荊州之軍以向宛、洛,將軍身率益州之眾出于秦川,百姓孰敢不簞食壺漿以迎將軍者乎?誠如是,則霸業(yè)可成,漢室可興矣。第三頁,共四十頁。第一章戰(zhàn)略管理概論基本內(nèi)容一、戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵與特征二、戰(zhàn)略管理的要素、層次和體系三、戰(zhàn)略管理過程四、戰(zhàn)略管理的演變趨勢五、戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展趨勢第四頁,共四十頁。1戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵與特征1.1戰(zhàn)略管理的起源
戰(zhàn)略最初源自軍事領(lǐng)域
戰(zhàn):戰(zhàn)斗、戰(zhàn)爭
略:策略、謀略、計劃
美國企業(yè)20世紀(jì)60年代引入企業(yè)經(jīng)營管理中,泛指重大的、帶全局性的、規(guī)律性的或決定全局的謀劃。在西方,起源于希臘文“strategos”,含義是將軍,指指揮軍隊的科學(xué)和藝術(shù)?!掇o海》:“軍事名詞,對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮?!薄吨袊蟀倏迫珪④娛戮怼罚骸笆侵笇?dǎo)戰(zhàn)爭全局的方略。即……”第五頁,共四十頁。1.2企業(yè)戰(zhàn)略及其特征
企業(yè)戰(zhàn)略的含義·廣義:目標(biāo)+手段(Andrews,Quinn)·狹義:手段(Ansoff,Hofer&Schendel)第六頁,共四十頁。·
本書定義:企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中,為求得生存與發(fā)展而作出的長遠(yuǎn)性、全局性的規(guī)劃以及為實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)劃和使命而采取的競爭行動和管理業(yè)務(wù)的方法。具體而言,企業(yè)戰(zhàn)略是要確定企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系,規(guī)劃企業(yè)所要從事的經(jīng)營范圍、成長方向和競爭對策,合理地組織企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源,從而獲得某種競爭優(yōu)勢。第七頁,共四十頁。戰(zhàn)略思考的三個主要問題1.我們身處何處?(現(xiàn)狀)2.我們將向何處發(fā)展?(目標(biāo))我們將從事哪些業(yè)務(wù),將建立何種市場地位我們將滿足什么買方需求,將服務(wù)哪些顧客群體我們將取得什么結(jié)果3.我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里(手段)?第八頁,共四十頁。
企業(yè)戰(zhàn)略的特征
·
總體性。企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖,制約具體經(jīng)營活動。
·
長遠(yuǎn)性。未來長時間,3-5年。
·
指導(dǎo)性。確定發(fā)展目標(biāo)和基本途徑,激勵員工努力工作。
·
現(xiàn)實(shí)性?,F(xiàn)有主觀因素和客觀條件為基礎(chǔ)。
·
競爭性??藬持苿?、取得市場競爭勝利。
·
風(fēng)險性。環(huán)境不確定性。
·
創(chuàng)新性。根據(jù)內(nèi)外環(huán)境靈活變化。
·
穩(wěn)定性。制定后保持穩(wěn)定以便于執(zhí)行。
第九頁,共四十頁。1.3戰(zhàn)略管理及其特征
企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義(p6)-安索夫提出該詞(p5)
·戰(zhàn)略管理的含義:是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),制定戰(zhàn)略決策,實(shí)施戰(zhàn)略方案和控制戰(zhàn)略績效的動態(tài)管理過程。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的四個特征
·高層次管理。關(guān)系企業(yè)長遠(yuǎn)生存與發(fā)展。高層領(lǐng)導(dǎo)推動。
·整體性管理。它包括公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,涉及所有部門。
·動態(tài)性管理。目標(biāo)是內(nèi)部因素與外部環(huán)境適應(yīng)。戰(zhàn)略活動要適當(dāng)調(diào)整。第十頁,共四十頁。
·
戰(zhàn)略管理重在改進(jìn)效能,職能管理重在改進(jìn)效率。效能指企業(yè)實(shí)際產(chǎn)出達(dá)到期望產(chǎn)出的程度,決定企業(yè)的發(fā)展方向,如何適應(yīng)環(huán)境,做哪些正確的事;效率指實(shí)際產(chǎn)出與實(shí)際投入的比率,關(guān)注如何把事情做正確,提高效率。EffectivenessefficiencyDorightthings(做正確的事):強(qiáng)調(diào)方向和效果、效益Dothingsright(做事正確):強(qiáng)調(diào)效率
戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的區(qū)別
·
戰(zhàn)略是指謀劃或方案,解決的問題是-what;
·
戰(zhàn)略管理是對戰(zhàn)略的管理,解決的問題是-h(huán)ow。
·
對企業(yè)而言,有助于更好的加強(qiáng)戰(zhàn)略管理;對理論界而言,有助于糾正對二者的混淆。第十一頁,共四十頁。2企業(yè)戰(zhàn)略的要素、層次和體系2.1企業(yè)戰(zhàn)略要素
安索夫指出戰(zhàn)略是貫穿于企業(yè)經(jīng)營與產(chǎn)品和市場之間的一條共同經(jīng)營主線,它由四個要素構(gòu)成:產(chǎn)品與市場范圍、增長向量、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用。
產(chǎn)品與市場范圍
·
確定企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品和市場領(lǐng)域。
·
它包括企業(yè)目前的經(jīng)營范圍(正在干什么)和將來業(yè)務(wù)(應(yīng)該干什么),保證企業(yè)有足夠的成長空間。聯(lián)想與3C。是指計算機(jī)(Computer)、通訊(Communication)和消費(fèi)類電子產(chǎn)品(ConsumerElectrics)。IBM:大型機(jī)-小型機(jī)-IT服務(wù)。汽車業(yè)?
第十二頁,共四十頁。市場滲透擴(kuò)大占有率產(chǎn)品開發(fā)更新、系列化市場開發(fā)新區(qū)域、新顧客多元化新市場、新產(chǎn)品現(xiàn)產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)市場新市場安索夫提出的增長向量
增長向量(成長方向)
·
市場滲透。廣告宣傳、銷售促銷、變革渠道,擴(kuò)大市場份額、占有率。(肯德基)(中國移動;NOKIA)
·
市場開發(fā)。開發(fā)新地區(qū)、國內(nèi)國際市場(中興、華為;摩托車)(黑白電視機(jī)推向發(fā)展中國家市場)
·
產(chǎn)品開發(fā)。投放新產(chǎn)品、改良產(chǎn)品、追加不同規(guī)格產(chǎn)品(NOKIA)(上海通用汽車公司)
·
多元化。開發(fā)新的經(jīng)營領(lǐng)域。(TCL、聯(lián)想、娃哈哈)(柯達(dá)公司)
·
前三者主線清晰,多元化則模糊。第十三頁,共四十頁。
新寶馬5系長軸距版廠商指導(dǎo)價(萬元)523Li豪華型48.96528Li豪華型62.56535Li豪華型69.66535Li行政型79.16
第十四頁,共四十頁。第十五頁,共四十頁。
競爭優(yōu)勢
·
指在特定的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中,企業(yè)與對手相比所具有的優(yōu)勢特征和條件(資源數(shù)量或質(zhì)量上的有利差別,如技術(shù)、資金、設(shè)備)。
·
競爭優(yōu)勢是企業(yè)在特定市場上所追求的目標(biāo),是企業(yè)立于不敗之地的保證。
·
企業(yè)要正確認(rèn)識到自身的競爭優(yōu)勢;有效利用競爭優(yōu)勢。
(DELL-直銷、夏普三星平板電視-液晶屏幕、中國電信-壟斷、華為-技術(shù)、UT-便宜)第十六頁,共四十頁。
協(xié)同效應(yīng)
·
若干要素的有效組合可以比單個要素能夠產(chǎn)生更大的效果。
·
銷售協(xié)同(共同渠道、產(chǎn)品品牌、企業(yè)形象)。好萊塢電影-小說、門票、產(chǎn)品;迪斯尼-游玩、產(chǎn)品、食宿
·
運(yùn)行協(xié)同(利用現(xiàn)有設(shè)備、人員及分?jǐn)傞g接費(fèi)用)。
標(biāo)志307與世嘉
·
管理協(xié)同(發(fā)揮管理系統(tǒng)作用,各級管理人員通力合作)。(ERP、CRM、MIS)
·
協(xié)同有利于資源有效利用,合理經(jīng)營,起到加速器的放大作用,提高企業(yè)的獲利能力。在多元化戰(zhàn)略中尤為明顯。第十七頁,共四十頁。第十八頁,共四十頁。
四者關(guān)系
·
相輔相成,共同構(gòu)成戰(zhàn)略的內(nèi)核。
·
產(chǎn)品與市場領(lǐng)域明確企業(yè)獲利能力的范圍;增長向量明確范圍擴(kuò)展方向;競爭優(yōu)勢是獲利能力的保證;協(xié)同效應(yīng)是獲利能力實(shí)現(xiàn)的加速器。
·
四要素關(guān)系見p11。第十九頁,共四十頁。2.2企業(yè)戰(zhàn)略的層次
企業(yè)戰(zhàn)略不是單一的,而是有層次的,規(guī)模不同,戰(zhàn)略層次不一樣。單一業(yè)務(wù):公司戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。大型或多樣化:公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。層次一層次二層次三競爭戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略第二十頁,共四十頁。
公司戰(zhàn)略(CorporateStrategy)
·
又稱總體戰(zhàn)略,是一個企業(yè)的整體戰(zhàn)略總綱,是企業(yè)最高層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的最高行動綱領(lǐng)。
·
解決的問題:一是“我們應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)”--產(chǎn)品與市場領(lǐng)域;二是“我們怎么去管理這些業(yè)務(wù)”--資源分配和確定成長方向。
·
戰(zhàn)略類型:成長型、穩(wěn)定型、收縮型
·
公司戰(zhàn)略特點(diǎn):①從形成性質(zhì)看,是有關(guān)企業(yè)全局發(fā)展的、整體性的、長期性的戰(zhàn)略行為。②從參與人員看,是高層管理人員。③從對企業(yè)發(fā)展影響看,與企業(yè)組織形態(tài)有密切聯(lián)系。第二十一頁,共四十頁。第二十二頁,共四十頁。
競爭戰(zhàn)略(StrategicBusinessUnitStrategy,簡稱SBUStrategy)
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又稱戰(zhàn)略經(jīng)營單位戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略,是在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,各SBU制定的部門戰(zhàn)略,是公司戰(zhàn)略的子戰(zhàn)略。
·
戰(zhàn)略類型:成本領(lǐng)先、差異化、集中化戰(zhàn)略。
·
競爭戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的區(qū)別:①全局性與局部性。②參與人員層次不同:公司戰(zhàn)略由高層管理者制定;競爭戰(zhàn)略由事業(yè)部或子公司的經(jīng)理制定。第二十三頁,共四十頁。
職能戰(zhàn)略(FunctionalStrategy)
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為貫徹、實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。
·
重點(diǎn):提高資源利用效率、資源利用效率最大化。--把正確的事情做好
·
類型:營銷、人事、財務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)。第二十四頁,共四十頁。2.3企業(yè)戰(zhàn)略體系
企業(yè)三個層次的戰(zhàn)略相互聯(lián)系,相互配合,上一個層次的戰(zhàn)略構(gòu)成下一個層次戰(zhàn)略的戰(zhàn)略環(huán)境,下一個層次戰(zhàn)略又為上一個層次戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供保障和支持,從而形成一個體系。見P17圖1-3.第二十五頁,共四十頁。3戰(zhàn)略管理過程3.1戰(zhàn)略管理的一般過程
戰(zhàn)略分析
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是指對影響企業(yè)現(xiàn)在和未來生存和發(fā)展的一些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析。它包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析兩個方面。
·
外部環(huán)境分析-宏觀環(huán)境(間接環(huán)境)
-產(chǎn)業(yè)環(huán)境(產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、演化過程趨勢、市場狀況)-直接環(huán)境
-競爭環(huán)境(進(jìn)入威脅、替代品威脅、產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭、買方和賣方的討價還價能力)-直接環(huán)境
-目的:尋找企業(yè)面臨的機(jī)會和威脅(opportunity和threat)(TCL的崛起-大尺寸彩電)第二十六頁,共四十頁。
·
內(nèi)部環(huán)境分析-企業(yè)資源條件(人、財、物、信息)-戰(zhàn)略能力(營銷、財務(wù)、適應(yīng)能力)-核心能力(組織中的積累性學(xué)識、特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識),是形成企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的決定性因素。-目的是明確企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢(advantage和weakness)第二十七頁,共四十頁。
戰(zhàn)略制定與選擇
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公司戰(zhàn)略制定
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競爭戰(zhàn)略制定
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職能戰(zhàn)略制定
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戰(zhàn)略選擇
戰(zhàn)略實(shí)施與控制
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戰(zhàn)略實(shí)施
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戰(zhàn)略控制第二十八頁,共四十頁。4戰(zhàn)略管理的演變與發(fā)展趨勢4.1歷史背景全球化競爭;顧客(從賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變)美國的企業(yè)最先采用戰(zhàn)略管理手段。1973年石油危機(jī)爆發(fā)后,許多企業(yè)陷入困境:成本上升、庫存增加、利潤下降、工廠倒閉。這使得管理者認(rèn)識到:只注重內(nèi)部資源利用,忽視外部環(huán)境;只追求短期利益而忽視長期規(guī)劃的弊端。第二十九頁,共四十頁。4.2演變過程(演進(jìn))
計劃與控制階段(20世紀(jì)初)
·
泰勒-通過計劃工作,挑選、培訓(xùn)和組織工人,以增加產(chǎn)量。
·
法約爾:計劃與控制應(yīng)成為管理的重要職能。財務(wù)預(yù)算成為重要計劃控制手段,重點(diǎn)在于對偏差的控制。
長期計劃階段(20世紀(jì)50年代)·
二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,管理人員建立大膽的目標(biāo)以尋求更快增長。·長期計劃的重點(diǎn)是預(yù)測企業(yè)成長,制定長期計劃?!し椒ǎ憾糠治觯ㄤN售、成本、收益)第三十頁,共四十頁。
戰(zhàn)略計劃階段(20世紀(jì)60年代)
·
既重視市場環(huán)境的預(yù)測,也注重對市場環(huán)境的了解(競爭對手和市場),把握環(huán)境變化對企業(yè)的影響。(主動性)
·
組建戰(zhàn)略計劃部門。美國500家公司中有85%。
戰(zhàn)略管理階段(20世紀(jì)70年代)
·
認(rèn)識到過分強(qiáng)調(diào)定量分析、只注重計劃而忽視實(shí)施與控制的弊端。
·
注重戰(zhàn)略制定、實(shí)施和控制。
·
戰(zhàn)略適應(yīng)和主動影響環(huán)境的變化。
戰(zhàn)略管理方式不是對前三個階段的否定,而是一種改進(jìn),包含了他們的基本內(nèi)容(計劃與控制、長期計劃、戰(zhàn)略計劃)。第三十一頁,共四十頁。5戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展5.1以環(huán)境為基點(diǎn)的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論
錢德勒(Chandler)1962年《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》首開戰(zhàn)略問題研究先河。分析了環(huán)境、戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)之間的相互關(guān)系。被公認(rèn)為環(huán)境-戰(zhàn)略-結(jié)構(gòu)關(guān)系的第一位管理學(xué)家。
學(xué)派:設(shè)計學(xué)派和計劃學(xué)派
設(shè)計學(xué)派的主要觀點(diǎn)(安德魯斯)
·
建立了將戰(zhàn)略構(gòu)造分為制定與實(shí)施兩大部分的基本模型。
·
制定戰(zhàn)略時要分析企業(yè)的SWOT(涉及競爭環(huán)境和發(fā)展的外部極限)。
·
高層經(jīng)理在制定和實(shí)施中起主導(dǎo)作用。
·
戰(zhàn)略構(gòu)造模式應(yīng)該是簡單而又非正式的,具有創(chuàng)造性和靈活性。第三十二頁,共四十頁。
計劃學(xué)派的主要觀點(diǎn)(安索夫的《公司戰(zhàn)略》)
·
戰(zhàn)略構(gòu)造是一個有控制、有意識的正式計劃過程;
·
高層管理者負(fù)責(zé)計劃的全過程,具體制定和實(shí)施的人對高層管理者負(fù)責(zé);
·
通過目標(biāo)、項目、預(yù)算的分解來實(shí)施戰(zhàn)略計劃。
·
安索夫1972年在“企業(yè)經(jīng)營政策”上發(fā)表了“戰(zhàn)略管理思想”一文,正式提出“戰(zhàn)略管理”的概念,為理論發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
·
安索夫《戰(zhàn)略管理》系統(tǒng)提出戰(zhàn)略管理模式。第三十三頁,共四十頁。
環(huán)境論的重要觀點(diǎn):
·
企業(yè)戰(zhàn)略的基點(diǎn)是適應(yīng)環(huán)境(環(huán)境難以左右)。
·
戰(zhàn)略目標(biāo)在于提高市場占有率(在理論中占核心地位)。
·
戰(zhàn)略實(shí)施要求組織結(jié)構(gòu)的變化與適應(yīng)。
環(huán)境論的缺陷:
·
缺少對企業(yè)將投入競爭的一個或幾個產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分析和選擇,從目前產(chǎn)業(yè)市場出發(fā),要求適應(yīng)的環(huán)境是已經(jīng)結(jié)構(gòu)化的環(huán)境,導(dǎo)致:企業(yè)發(fā)展空間有限;被動適應(yīng)環(huán)境,處于被動追隨領(lǐng)先者的困境中。
·
缺少對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的考慮。第三十四頁,共四十頁。5.2以產(chǎn)業(yè)(市場)結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論(波特《競爭戰(zhàn)略》)
引入結(jié)構(gòu)(S)-行為(Conduct)-績效(P)分析范式。市場結(jié)構(gòu)決定企業(yè)在市場中的行為,而企業(yè)行為又決定市場運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)績效
競爭戰(zhàn)略的選擇基于:選擇有吸引力的、高潛在利潤的產(chǎn)業(yè);在已選擇的產(chǎn)業(yè)中確定自己優(yōu)勢的競爭地位。-對進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭環(huán)境進(jìn)行分析。
提出5方面競爭力量-進(jìn)入威脅、替代威脅、現(xiàn)有競爭對手的競爭、供應(yīng)商和購買者的討價還價能力決定產(chǎn)業(yè)吸引力和潛在利潤。
競爭戰(zhàn)略:成本領(lǐng)先、差異化、集中化戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略在不同產(chǎn)業(yè)中的具體化。
評價:指出企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)(市場)結(jié)構(gòu)分析制定戰(zhàn)略的重要性;但仍然缺乏對內(nèi)部環(huán)境分析,無法解釋無吸引力產(chǎn)業(yè)中存在盈利、潛力大的產(chǎn)業(yè)存在虧損以及多元化經(jīng)營失利等。第三十五頁,共四十頁。5.3以資源、知識為基礎(chǔ)的核心競爭力理論
關(guān)注內(nèi)部環(huán)境,注重核心競爭力的形成。80年代的資源觀和90年代的知識觀最為突出。
假定:資源的獨(dú)特性、非流動性。
關(guān)鍵是培育核心競爭力:組織中的積累性學(xué)識、特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識。-相關(guān)產(chǎn)業(yè)多元化
資源、知識和能力只有同時符合珍貴、異質(zhì)、不可模仿、難以替代時,才形成核心競爭力和持續(xù)競爭優(yōu)勢。(高通與UT比較)第三十六頁,共四十頁。5.4戰(zhàn)略管理理論研究的趨勢
重新強(qiáng)調(diào)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)的思想-摸著石頭過河
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林德布魯姆1959年《失敗后再成功的科學(xué)》-成功企業(yè)必須善于從失敗中學(xué)習(xí)教訓(xùn)。
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奎(魁)因1980年《應(yīng)變的戰(zhàn)略》-強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的重要性,“學(xué)習(xí)學(xué)派”。
注重“整體分析”與“個案論證”分析相結(jié)合。
重視物質(zhì)要素和精神要素的相互作用--企業(yè)文化
強(qiáng)調(diào)對“優(yōu)秀戰(zhàn)略”的研究
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伊丹敬之“優(yōu)秀戰(zhàn)略”-什么是優(yōu)秀戰(zhàn)略?為什么是?-適應(yīng)戰(zhàn)略(與環(huán)境、資源、組織)第三十七頁,共四十頁。練習(xí)1經(jīng)典戰(zhàn)略理論缺陷之一是忽視了對企業(yè)競爭環(huán)境進(jìn)行分析與選擇,在一定程度上彌補(bǔ)這一缺陷的是()A.錢德勒
B.安索夫
C.安德魯斯
D.波特
2.現(xiàn)有產(chǎn)品與現(xiàn)有市場領(lǐng)域組合而產(chǎn)生的一種企業(yè)
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