職業(yè)禮儀形象之儀表禮儀課件

項目三職業(yè)禮儀形象之儀表禮儀任務一認知儀表任務二服裝禮儀任務三飾品禮儀第一頁，共三十七頁。任務一認知儀表一、儀表的內涵二、儀表塑造的目的和意義第二頁，共三十七頁。禮儀問題思考Q1“人靠衣裝馬靠鞍，三分長相七分衣裝。”代表（）重要性。A、儀態(tài)B、儀表C、儀容D、言談第三頁，共三十七頁?！径Y儀故事7】——公爵的女兒托爾斯泰的作品《安娜·卡列尼娜》中有這樣一段描寫：公爵女兒吉提年方十八，聽說安娜也要出席一次盛大的舞會，使極力模仿貴婦人的裝扮；而安娜則身穿一身黑色天鵝絨長袍，烏黑的頭發(fā)上來了一個小小的紫羅蘭花環(huán)。吉提強烈地感到安娜比自己美：“她的魅力就在于她的人總是蓋過衣服，衣服在她身上并不醒目，為人矚目的是她本人，單純、自然美，同時又有生氣?！秉c評：故事中的吉提一味地模范，結果是東施效顰，而安娜的著裝打扮正符合她的身份，給人無窮的美感。第四頁，共三十七頁。一、儀表的內涵儀表，即外表，包括人的容貌、姿態(tài)、服飾等。從狹義上講，儀表包括服裝和飾品，主要指衣著、領帶、帽子、手提包、項鏈等。

第五頁，共三十七頁。二、儀表塑造的目的意義（一）儀表塑造的目的（二）儀表塑造的意義第六頁，共三十七頁。任務二服裝禮儀一、服裝的禮儀原則二、選擇服裝的依據三、男士的服裝禮儀四、女士的服裝禮儀第七頁，共三十七頁。禮儀問題思考Q2穿西裝時，應穿（）。A、旅游鞋B、皮鞋C、布鞋D、涼鞋第八頁，共三十七頁?！径Y儀故事8】——失禮的老總

曾經有個國內公司老總到國外宣傳、推廣自己的企業(yè)，聽眾都是國際著名的投資公司高層管理人員，推廣現場安排得很正式。但聽眾們在聆聽這位老總慷慨陳詞的時候，偶然發(fā)現臺上的老總庫腳下露出一道棉毛里褲的邊，而且老公的黑色皮鞋里襯著的是一雙潔白的襪子。大家紛紛暗自搖頭。一個在如此正式的商務場合不懂得著裝禮儀的公司老總能管好他的企業(yè)嗎？大家馬上對這位老總的管理能力和其公司的品質產生的質疑。點評：故事中的老總因為缺乏商務服飾禮儀意識，讓盡在眼前的合作機會化作泡影。俗話說“人靠衣衫馬靠鞍”，人生活在社會大環(huán)境中，離不開交往與交際，講究穿著打扮是人的自我意識，服飾在交際禮儀活動中的作用是至關重要的。

第九頁，共三十七頁。一、服裝的禮儀原則（一）TOP原則1．時間2．地點3．目的（二）著裝統(tǒng)一原則（三）著裝層次原則（四）著裝的適度原則（五）著裝的美學原則第十頁，共三十七頁。二、選擇服裝的依據（一）整潔平整

（二）色彩技巧

（三）體型要素1.I型體型2.H型體型3.身高者4.身矮者6.頸短者5.頸長者第十一頁，共三十七頁。（四）膚色特點1.白皙皮膚2.深褐色皮膚4.健康小麥色3.淡黃或偏黃皮膚（五）飾物點綴（六）配套齊全

第十二頁，共三十七頁。三、男士的服裝禮儀職場男士著裝，優(yōu)先選擇的還是西裝。西裝款式美觀大方、穩(wěn)重瀟灑，最能體現商務活動的特點，代表企業(yè)的形象。西裝“七分在做，三分在穿”。第十三頁，共三十七頁。一、西裝的禮儀1.西裝的選擇（1）面料（2）色彩（3）花紋（4）合身第十四頁，共三十七頁。2.西裝的穿著禮儀（1）紐扣單排扣上衣講究“系上不系下、系中是瀟灑、系下是流氣、全系是土氣”。（2）襯衫①系上衣扣②下擺收好③大小合身④內衣不外露（3）領帶——西裝的靈魂

長為130cm-150cm,外側長于內側，領帶尖位于腰帶線的中線.領帶主要有平結、交叉結、雙環(huán)結、溫莎結及雙交叉結五種打法。

第十五頁，共三十七頁。第十六頁，共三十七頁。（4）皮鞋黑色為最佳選擇，要少加裝飾物。（5）襪子干凈、完整、成雙、合腳、深色的襪子

（6）領帶夾（7）顏色一致公文包、皮帶、皮鞋保持統(tǒng)一顏色

（8）其他第十七頁，共三十七頁。（二）男士禮服

禮服也叫社交服是參加典禮、婚禮、祭禮、葬禮等鄭重或者隆重儀式時所穿用的服飾。男士禮服分為大禮服和小禮服。大禮服又稱燕尾服；小禮服，是以黑色西裝為上衣，衣襟用黑色絲緞鑲面呈半月形的禮服。第十八頁，共三十七頁。（三）中山裝中山裝的特點為立翻領，對襟，前襟五?？郏膫€貼袋，袖口三?？邸：笃黄瓶p。第十九頁，共三十七頁。四、女士的服裝禮儀（一）女士套裙的選擇1.顏色2.套裙上衣3.西裙4.襯衫5.鞋子6.襪子第二十頁，共三十七頁。（二）女士禮服的選擇最常用的中式女禮服為旗袍。旗袍有各種不同的款式和花色，作為禮服的旗袍最好是單一的顏色，一般常在綢緞面料上刺繡或飾物。

第二十一頁，共三十七頁。任務三飾品禮儀一、飾品的佩戴原則二、飾品的類別及穿戴禮儀第二十二頁，共三十七頁。Q3一般情況下，男子不宜佩戴的飾物是：（）。

A、戒指B、項鏈C、耳環(huán)D、手表第二十三頁，共三十七頁。【禮儀故事9】——有能力但不修邊幅者能成嗎?小李的口頭表達能力不錯，對公司產品的介紹也得體，人既樸實又勤快，在業(yè)務人員中學歷又最高，老總對他抱有很大期望?？勺鲣N售代表半年多了，業(yè)績總上不去。問題出在哪兒呢？原來，發(fā)現他是個不愛修邊幅的人，雙手拇指和食指喜歡留著長指甲，里面經常藏著很多"東西"。佩戴塑料的表鏈。脖子上的白衣領經常是醬黑色，有時候手上還記著電話號碼。他喜歡吃大餅卷大蔥，吃完后，不知道去除異味的必要性。在大多情況下，根本沒有機會見到想見的客戶。有客戶反映小李說話太快，經常沒聽懂或沒聽完客戶的意見就著急發(fā)表看法，有時說話急促，風風火火的，好像每天都忙忙碌碌的，少有停下來的時候。點評：對于商務人員來說，小李雖然具備優(yōu)秀的內在素質，但是缺乏對自身外在形象的修飾，從而影響自身的形象、企業(yè)的形象。在商務場合，禮儀不僅是個人道德修養(yǎng)、文化素養(yǎng)的外在表現；也是企業(yè)價值觀、企業(yè)文化、文明程度的集中體現。第二十四頁，共三十七頁。一、飾品的佩戴原則（一）場合原則（二）材質原則（三）數量原則（四）色彩原則（五）性別原則（六）體型原則（七）季節(jié)原則（八）協(xié)調原則第二十五頁，共三十七頁。二、飾品的類別及穿戴禮儀（一）項鏈（二）耳環(huán)（三）手鐲、手鏈（四）戒指（五）絲巾（六）眼鏡（七）手表（八）胸針第二十六頁，共三十七頁。絲巾打法第二十七頁，共三十七頁?！卷椖啃〗Y】一、認知儀表1.儀表的內涵2.儀表塑造的目的意義二、服裝禮儀1.服裝的禮儀原則2.選擇服裝的依據3.男士的服裝禮儀4.女士的服裝禮儀三、飾品禮儀1.飾品的佩戴原則2.飾品的類別及穿戴禮儀第二十八頁，共三十七頁。禮儀演練一、簡答題1.服裝禮儀的原則？2.飾品佩戴的原則？3.男士西裝的著裝禮儀？4.女士的服裝禮儀？第二十九頁，共三十七頁。二、填空題1.服飾，又指服裝和________，包括服裝、領帶、帽子、手提包、項鏈等。2.西裝上衣分為單排扣和________。________更加隆重。通常紐扣：系上不系下、系中是瀟灑、系下是________、全系是________。3.商界女士切勿穿________，在國際社會里，表示“風塵女子”。4.首飾應符合身份，數量以少為佳，一般全身不超過________種。。5.戒指佩戴在________，________表示已經訂婚或結婚。第三十頁，共三十七頁。三、案例分析1.某航空公司要面向社會招一批空姐，前來報名的人絡繹不絕，其中有幾個女孩，心想空姐是多么時髦的職業(yè)，找的都是那些漂亮的女孩，于是，幾個姑娘就到美容院將自己濃裝艷抹的打扮一番，活像電視劇里的韓日明星，她們高高興興的來到報名地點，誰知工作人員連報名的機會都不給她們，就讓她們走，看著別的姑娘一個個都報上了名，她們幾個很納悶：“這是為什么呢？”問題：1.工作人員為什么不給這幾個姑娘報名？2.空姐的漂亮究竟是什么樣的含義？3.如果你要去應聘，應該怎么打扮自己呢？4.簡述學習儀表禮儀的意義？第三十一頁，共三十七頁。2.小軍領到第一份薪水后，興高采烈地為自己買了一套價格不菲的西服。星期一早上，小軍高興地穿著西服來到辦公室，滿以為可以得到同事們的贊賞，沒想到大家看到他后都在竊竊地笑。原來，小軍西服袖子上的商標沒有拆除，西服左側的口袋還插了一支鋼筆，并且小軍腳上穿了一雙白色襪子，皮帶上別著手機和鑰匙······問題：你能告訴小軍如何著裝才是正確的嗎？第三十二頁，共三十七頁。四、小實訓課前將學生分為若干個學習小組，討論并角色扮演，各小組完成以下任務：1．活動一：各小組通過網絡等方式查詢男士、女士服飾禮儀相關資料并分角色展示不同行業(yè)的服飾要求。要求每個小組——行業(yè)的名字；該行業(yè)的基本情況；該行業(yè)的著裝要求；該行業(yè)的飾品要求。

第三十三頁，共三十七頁。2．活動二：討論并分析各行業(yè)著裝之間區(qū)別？3．活動三：結果其他個人禮儀知識，展示自己的所選行業(yè)的形象美。（小組討論完成以上的任務，并將討論的結果寫在書寫卡片上或制作展示課件，便于下一步的展示。）第三十四頁，共三十七頁。每組派一名代表將小組討論的結果向大家匯報和展示，展示內容：①成果展示（紙張或PPT）；②對內容進行講解和分析。步驟四：教師評講。①教師對學生的行動進行點評（見附表一）；②對本項目相關知識內容進行總結；第三十五頁，共三十七頁。五、知識拓展

1．說說我國唐朝、元朝、清朝服飾特征與區(qū)別？2．面試時，我們應如何著裝？3．廣州亞運會舉辦時間？并說說亞運會是如何體現禮儀之美！第三十六頁，共三十七頁。內容總結項目三職業(yè)禮儀形象之儀表禮儀?！径Y儀故事7】——公爵的女兒?！径Y儀故事8】——失禮的老總。點評：故事中的老總因為缺乏商務服飾禮儀意識，讓盡在眼前的合作機會化作泡影。西裝“七分在做，三分在穿”。（3）領