2022年河北省邯鄲市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)

2022年河北省邯鄲市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.督導老郭發(fā)現(xiàn)最近志愿者小蘭情緒有些低落，經(jīng)了解小蘭最近壓力比較大，擔心自己的服務不能滿足服務對象的需求。老郭對小蘭的工作表示了肯定，并鼓勵她要相信自己，有什么問題可以隨時來找他，在這里督導老郭發(fā)揮的功能是（）。A.教育性功能B.支持性功能C.行政性功能D.引導性功能

2.李娟畢業(yè)于某校社會工作專業(yè)，后在市某家養(yǎng)老機構(gòu)就職，主要工作是為社區(qū)老人提供社會工作服務。從我國社會工作的角度看，李娟的工作屬于（）。A.專業(yè)社會工作B.業(yè)余社會工作C.行政性社會工作D.公益性社會工作

3.小組的“權(quán)力競爭和控制”是在（）階段開始產(chǎn)生的。A.準備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結(jié)束期

4.制定我國新的社會工作倫理標準應遵循一定的原則，主要包括顯示原則和發(fā)展原則相承、文化原則和政治原則互補以及()。A.長期目標和短期目標相結(jié)合

B.繼承傳統(tǒng)和改革創(chuàng)新共進

C.本土原則和國際原則并重

D.個人利益和集體利益共發(fā)展

E.政府，民間團體以及其他機構(gòu)的協(xié)作

5.()所謂“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的觀念在我國傳統(tǒng)道德領(lǐng)域產(chǎn)生了非常積極的影響。

A.荀子B.孔子C.孟子D.莊子E.墨子

6.幫助小組成員學習新知識、新方法，或補充相關(guān)知識之不足，促使成員能夠改變自己原本對問題的看法和解決的方式，來達到改變成員的目標的是（）。A.教育小組B.成長小組C.任務小組D.支持小組E.心理治療小組

7.阿麗新婚不久，因挪用公款被判緩刑，失去了奮斗多年獲得的財務主管職位，成為矯正對象。她痛苦萬分，情緒低落，沉默寡言，閉門不出。社會工作者在對阿麗的輔導中，不僅幫助她重新認識自己，還為她收集了很多就業(yè)信息。阿麗調(diào)整了心態(tài)，終于又找到了一份工作，開始了新生活。本案例中，社會工作者的專業(yè)服務主要滿足了矯正對象()的需要。

A.基本生存B.教育保護C.家庭生活D.再社會化

8.社會公正是指一個社會根據(jù)自己的（），在經(jīng)濟、政治等資源分配方面所具有的正當性的狀態(tài)。A.經(jīng)濟水平B.政治狀態(tài)C.社會制度D.價值觀念

9.過程目標是對小組發(fā)展的不同階段要實現(xiàn)的目標任務給予的具體認定，是總目標在小組發(fā)展階段中的分解和具體化，通常，過程目標在小組的（）階段制定。A.工作準備B.工作開始C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟

10.社會工作者：“我為你提供的輔導今天就結(jié)束了，我相信你也感受到自己的變化，你今后有什么打算，可以說說嗎?”

服務對象：“我現(xiàn)在就是擔心輔導結(jié)束后不能堅持，又回到之前的老樣子，前功盡棄?！?/p>

社會工作：“那這樣吧。我會安排一些日常的練習給你，把具體的要求告訴你的父母，請他們來協(xié)助你，過一段我們再看效果。你覺得怎么樣？”

根據(jù)上述對話，該個案即將進入()。

A.轉(zhuǎn)介階段B.結(jié)案階段C.評估階段D.追蹤階段

11.社會工作者小張計劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)8名殘疾居民。現(xiàn)已建立了提供直接服務網(wǎng)絡和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡，還可以考慮建立（）的互助網(wǎng)絡。

A.殘疾人親友與殘疾人B.大學生志愿者與殘疾人C.殘疾人與殘疾人D.社區(qū)居民與殘疾人

12.戰(zhàn)略規(guī)劃是一種（）計劃。A.長期B.中期C.短期D.由基層擬訂的

13.對于互動模式實施原則的闡述，不正確的是（）。A.互動模式下的小組以組員間的相互作用和相互影響來實現(xiàn)小組目標

B.發(fā)展和提高小組成員的社會意識和潛能，發(fā)展他們實現(xiàn)社會變遷的責任心

C.組員之間的“面對面”和密切的互動關(guān)系是小組存在和發(fā)展的動力

D.小組工作者要向組員說明自己在小組中承擔的角色，說明小組的作用

14.地震過后，某地社工站主要扮演救助者和資源鏈接者的角色，盡力在災害救援過程中對喪親者進行心理撫慰，并將寶貴的資源鏈接到最需要的人群中。但漸漸地，社會工作者發(fā)現(xiàn)單方面的物質(zhì)和心理救助存在著明顯的問題，許多村民面對救助由最初內(nèi)心充滿感激，逐漸變?yōu)榱曇詾槌?，覺得是理所當然的，甚至提出過分的要求。毫無疑問，社會工作者必須擺脫“施與受”或“受助者”的困擾，在社區(qū)重建過程中找到新的方向。由此，社會工作者需堅持（）的理念。A.促進發(fā)展B.提供支持C.解救危難D.助人自助

15.在社區(qū)工作的準備階段，社會工作者的基本任務是對社區(qū)進行科學細致的分析。在社區(qū)資源分析中，針對存在而沒有使用的資源，社會工作者應該采取的方式是（）。A.思考和尋找替代資源B.建立檔案并編列資源手冊C.運用資源檢查表，檢查資源運用情況D.想方設法開發(fā)這類資源

16.將社會工作理論從理論關(guān)注內(nèi)容的角度分為“支持社會工作的理論，，和“社會工作理論”的是（）。A.大衛(wèi)·豪B.馬爾科姆·佩恩C.特納D.希格蒙德·弗洛伊德

17.問卷調(diào)查是社會工作的研究方法之一。它依據(jù)問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，以下屬于行為類型的提問是（）。A.“你對××社工師事務所提供的服務滿意嗎”

B.“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”

C.“你對本市的青少年社會工作有何建議?”

D.“你認為你們的夫妻關(guān)系好嗎”

18.下列是關(guān)于社會工作的主要服務領(lǐng)域，其中表述不正確的是（）。A.家庭和心理健康服務

B.兒童青少年、老人、婦女和殘障人士康復服務

C.醫(yī)療、學校、軍隊和企業(yè)等社會工作

D.僅為有困難的人提供服務

E.社會救助、就業(yè)服務、矯治服務和城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展

19.青少年夏令營屬于（）。A.支持小組B.成長小組C.治療小組D.教育小組

20.社工說：你說過你最近見過一次車禍，這件事情對你有什么影響嗎?服務對象說：我當時很害怕，到現(xiàn)在都不敢騎自行車。這屬于()。

A.現(xiàn)實情況反思B.直接影響反思C.人格發(fā)展反思D.情緒控制反思

21.在當代社會，某些極度貧困者，因經(jīng)濟破產(chǎn)、家庭關(guān)系破裂而精神崩潰者，有自殺傾向的人，吸毒成癮者等都可能會陷入危險境地而不能自拔，需要他人救援。對此，社會工作的主要目標就是首先幫助他們()。

A.解救危難B.解決社會問題C.促進發(fā)展D.緩解困難

22.關(guān)于社會工作者在后期成熟階段的責任和角色，下列說法不正確的是（）。A.信息、資源的提供者和鏈接者B.小組及組員能力的促進者C.小組的組織者和問題的解決者D.小組的引導和支持者

23.小林沒考上重點高中，但父母愛子心切，交了擇校費后，還是上了重點高中，發(fā)現(xiàn)小林學習一直跟不上，而且還退步不少。為了幫助小林，社會工作者小李專門找到小林的班主任，商量提高小林學習能力的方法。小李的做法運用了心理社會治療模式中的（）技巧。A.現(xiàn)實狀況反思B.人格發(fā)展反思C.直接影響D.間接治療

24.以下關(guān)于社會工作價值觀的操守原則的說法，錯誤的是()。

A.在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象

B.社會工作者應當尊重服務對象的個體差異

C.在專業(yè)服務過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務對象，在這里，接納就等于認同

D.服務對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務的內(nèi)容、方式并在事關(guān)服務對象利益的決策中起到主導作用

25.反映人的機體在某一方面的不足或缺乏的是()。

A.內(nèi)驅(qū)力B.動機C.需要D.動力E.力比多

26.小組社會工作目的是在小組中通過個人人格的互動，以促進個人成長，以及通過小組組員互動合作的集體行動，以創(chuàng)造小組的情境，是由（）提出的。A.柯義爾B.克那普卡C.內(nèi)森D.法利

27.小徐是某中學的社會工作者，為服務對象小李提供個案服務。從社會工作者對服務對象的責任來看，小徐可以將個案服務的記錄用于()。A.與自己督導交流B.與其他機構(gòu)同行交流C.與自己家人交流D.在發(fā)表文章時引用

28.下列屬于小組治療模式的主要服務對象的是（）。A.處于青春期的青少年B.監(jiān)獄服刑人員C.經(jīng)濟落后的農(nóng)村社區(qū)D.受戀愛問題困擾的醫(yī)院某護士

29.某街道有160余名殘障人士，街道辦事處多方籌資10萬，擬將輕度殘障人士組成職業(yè)培訓小組，然后聘用他們?yōu)樯鐓^(qū)重度殘障人士提供家政等方面的社區(qū)服務，社區(qū)居民小李因患小兒麻痹癥而留下后遺癥，以前很少和外界接觸，擔心與別人合不來，社會工作者小袁從不同角度向他說明了參加職業(yè)培訓小組的好處，小袁的下列說明中，體現(xiàn)組織吸引力的是（）。

A.參加培訓小組可以獲得就業(yè)機會

B.參加培訓小組可以鍛煉社交能力

C.參加培訓小組可以改善社區(qū)殘障人士生活

D.參加培訓小組可以體驗良好的集體氛圍

30.某社區(qū)設立了殘疾人康復中心，配備了相應的康復設施。中心運行一段時間后，社會工作者受委托來到該社區(qū)訪談相關(guān)人士，了解社區(qū)殘疾人的需求情況。在相關(guān)人士提出的需求中，屬于規(guī)范性需求的是（）。

A.殘疾人說康復中心設施配備很好，但康復服務不太專業(yè)

B.殘疾人家屬說，相鄰社區(qū)康復中心的康復師比較專業(yè)

C.殘聯(lián)工作人員說，調(diào)查結(jié)果顯示該社區(qū)康復中心需要配備專業(yè)康復師

D.社區(qū)居民說，與同類機構(gòu)相比該社區(qū)康復中心應配備專業(yè)康復師

二、多選題(20題)31.心理社會治療模式的診斷包括（）。A.現(xiàn)實情況的診斷B.人格診斷C.心理動態(tài)診斷D.緣由診斷E.分類診斷

32.問卷調(diào)查的類型包括（）。A.自填問卷B.匿名訪問C.電話問卷D.替代訪問E.訪問問卷

33.社會工作價值觀是確定社會工作使命或目標的根據(jù)。社會工作的專業(yè)使命包括（）。A.提供專業(yè)服務解困濟貧

B.維護脆弱群體的權(quán)益

C.發(fā)展脆弱群體的潛能

D.恢復和增強脆弱群體的生理功能

E.提升脆弱群體的生活福利水平

34.在操作層面，下列不屬于社會工作價值觀個別化原則的是（）。A.社會工作者應當尊重服務對象的個體差異

B.對社會工作專業(yè)來說，尊重是一種實踐過程

C.每個人都應當有權(quán)利和機會發(fā)展個性

D.尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能是社會進步的標志之一

E.自決權(quán)是個人尊嚴的體現(xiàn)

35.社會工作者小劉與前來求助的王某進行第一次面談，小劉需要（）。

A.了解王某的求助愿望B.深入分析王某的問題C.初步評估王某的問題D.介紹機構(gòu)的服務E.制訂服務介入計劃

36.某社會工作服務機構(gòu)為流動兒童設計的“樂學樂活發(fā)展計劃”由一系列服務組成。包括流動兒童逃學輟學干預服務、流動兒童父母情緒管理、流動兒童生活習慣培養(yǎng)、流動兒童課業(yè)托管、親子互動活動等。這一計劃包含的社會工作主要領(lǐng)域有（）。

A.兒童及青少年社會工作B.家庭社會工作C.社會救助社會工作D.學校社會工作E.婦女社會工作

37.根據(jù)《殘疾人保障法》，下列機構(gòu)和單位中，應當按照規(guī)定的比例安排殘疾人就業(yè)的有()。A.國家機關(guān)B.社會團體C.企事業(yè)單位D.民辦非企業(yè)單位E.個體戶

38.下列各項屬于個案工作服務模式的有（）

A.心理社會治療模式B.危及介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.發(fā)展模式

39.對于社會工作者來說，認識自己所在的機構(gòu)，尤其是行政架構(gòu)，了解其運行機制是十分重要的，社會工作行政的特征有（）。A.價值導向性

B.目標、策略的不確定性

C.介人過程的持續(xù)靜態(tài)性

D.資源運用的協(xié)調(diào)性、合作性和獨立性

E.領(lǐng)導與管理者素質(zhì)的綜合性

40.在個體發(fā)展的每個階段都有其不同的特征，這些特征可以歸納為（）。A.生理發(fā)展B.認知與心理發(fā)展C.社會性與人格發(fā)展D.人格與心理發(fā)展E.智力與心理發(fā)展

41.社會工作行政的功能主要表現(xiàn)為()。

A.合理運用資源，促進有效服務

B.直接提供社會服務活動

C.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議

D.對服務機構(gòu)工作人員的監(jiān)督

E.將社會政策變?yōu)樯鐣招袆?/p>

42.社區(qū)動力分析主要從社區(qū)系統(tǒng)分析和社區(qū)互動分析兩方面展開，在社區(qū)系統(tǒng)分析中，說法正確的是（）

A.其理念為指導行動的價值取向和主導思想

B.分析各類團體和組織之間的競爭關(guān)系

C.分析各類團體和組織之間的權(quán)力依賴關(guān)系

D.目標指的是在一定時期內(nèi)所要達到的結(jié)果

E.按照各類團體和組織的取向和功能進行分類

43.43歲的女工錢某最近失業(yè)，家里人常常埋怨她。錢某感到十分煩惱，由于心情不好，也常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會工作者。社會工作者針對錢某的情況，可能為其提供的服務包括（）。

A.婚姻輔導B.就業(yè)輔導C.家庭計劃D.思想教育E.調(diào)解服務

44.下面群團組織是社會服務機構(gòu)的有（）。A.殘疾人聯(lián)合會B.共青團C.婦女聯(lián)合會D.紅十字會E.消費者協(xié)會

45.關(guān)于使用定量研究方法開展研究，下列做法正確的是（）。A.完成合理的研究設計

B.發(fā)現(xiàn)研究問題的變化過程

C.進行科學的隨機抽樣

D.探討多個變量之間的關(guān)系

E.注重變量的操作和測量

46.小王所在的社會工作機構(gòu)最近在開展社會救助社會工作這一項目，請問下列選項中（）是他們首先提供的服務。

A.金錢和物資B.提供就業(yè)崗位C.接受教育機會D.政策幫助E.心理幫助

47.在接案過程中，個案工作的工作重點包括（）。A.了解求助對象的求助愿望

B.促使有需要的求助對象成為服務對象

C.明確服務對象的要求

D.初步評估服務對象的問題和需要

E.設計合理的個案工作計劃

48.家庭教養(yǎng)模式主要有（）類型。A.權(quán)威型B.專制型C.縱容型D.疏離型E.民主型

49.個案工作服務計劃的基本內(nèi)容應該包括()。

A.工作計劃的目標B.服務開展的期限C.理論的依據(jù)D.服務過程中的共識問題E.服務對象希望解決的問題

50.小組工作發(fā)展模式的實施原則包括（）。A.發(fā)展成員的認知，形成小組共識

B.建立小組目標，形成小組動力

C.激發(fā)小組成員的潛能，增強小組成員的能力

D.啟發(fā)組員主動考慮問題

E.向組員說明自己在小組中承擔的角色，說明小組的作用

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.B

2.A當前我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。其中，專業(yè)社會工作是指由受過社會工作專業(yè)訓練的人開展的助人活動。

3.C

4.C制定我國新的社會工作倫理標準應遵循本土原則和國際原則并重、文化原則和政治原則互補以及現(xiàn)實原則和發(fā)展原則相承等原則。

5.C

6.A

7.D矯正社會工作的一個重要目標是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為正常成員。社會工作者要在專業(yè)價值觀的指引下。運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險性的人員)及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應社會生活。本題案例中，阿麗成為矯正對象后，痛苦萬分，情緒低落，在社會工作者的幫助下，調(diào)整了心態(tài)，找到了新工作。

【命題點撥】本題考查的是矯正社會工作的服務對象的基本需求和社會工作可以提供的服務。

8.D

9.A

10.C個案工作的工作步驟主要分為接案或轉(zhuǎn)介、收集資料、制定計劃、簽訂協(xié)議、開展服務、結(jié)案、評估和追蹤這八個過程。其中，代表個案工作進入結(jié)案階段的三種標志是：社會工作者直接告訴服務對象、延長服務間隔的時間或者變化聯(lián)系的方式。題目中，社會工作者是選擇直接告訴服務對象服務過程要結(jié)束了，證明個案工作進入了結(jié)案階段。在結(jié)案階段之后，社會工作者需要對個案工作的成效、工作方法等進行評估，以保證服務對象的服務成效以及改進個案工作，也即個案工作即將進入評估階段。而轉(zhuǎn)介是在開展服務之前，社會工作者針對求助者的問題進行評估，決定是否接案，或者選擇轉(zhuǎn)介到其他服務機構(gòu)或者社會工作者；而追蹤是在評估之后進行的對服務對象的請況進行跟進，同時也是作為評估的一個內(nèi)容。

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11.C“由社區(qū)照顧”的重點是積極協(xié)助弱勢群體和有需要的人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡，網(wǎng)絡類型大致分為三類：(1)提供直接服務的網(wǎng)絡；(2)服務對象自身的互助網(wǎng)絡；(3)社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡。C項屬于服務對象自身的互助網(wǎng)絡，故選C。

12.B戰(zhàn)略是一種中期的計劃，一般由機構(gòu)中高層和中層管理者共同擬訂，是對未來3年～5年的發(fā)展作出預估后而制定的工作方針，也是機構(gòu)整體的目標和方向。

13.B

14.D社會工作尊重人，認為人是有潛能的，并把充分挖掘個人潛能、解決個人生活困難、增進個人幸福當作自己的工作目標。社會工作堅持“助人自助”的理念，這一理念的一個重要方面就是通過向服務對象提供服務和幫助，促進其潛能的發(fā)揮和能力的增長，逐漸達到自己能應對困難、面對生活困難以致預防新問題出現(xiàn)的狀態(tài)。

15.B這是社會工作者處理社區(qū)資源的基本方法。針對不存在且無法開發(fā)的資源，要思考和尋找替代資源；對于無法使用、不存在但可開發(fā)的資源，應當想方設法去開發(fā)；對于存在的資源，都應當建立檔案，編列資源手冊，其中已經(jīng)使用的資源，還要通過資源檢查表來檢查資源的運用情況。

16.A大衛(wèi)·豪將社會工作理論關(guān)注內(nèi)容的角度分為：“支持社會工作的理論”和“社會工作理論”。

17.B問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明對某個議題的看法，如“你對XY社工師事務所提供的服務滿意嗎”；行為代表實際行動狀況，如“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”；狀態(tài)涉及人口社會特征、個人經(jīng)歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。

18.D

19.B成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。在社會工作者看來，每個人的人生都有一定的逆境，每個人都有其潛能，逆境是一種挑戰(zhàn)性機會，在逆境中發(fā)展自己潛能和提升自我的過程就是成長過程。成長小組的典型是近年來針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”，如青少年的野外拓展訓練營。

20.A

21.A

22.C社會工作者在后期成熟階段的責任和角色主要在于：①信息、資源的提供者和鏈接者；②小組及組員能力的促進者；③小組的引導和支持者。

23.D間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體技巧。間接治療技巧的運用對象范圍很廣，包括服務對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理人員等，這就把個案工作服務介入的焦點從服務對象個人擴展到服務對象周圍的其他社會成員。

24.C

25.C

26.A柯義爾于1935年的定義：“小組工作的主要目的是以經(jīng)驗為媒介，去滿足個人的社會興趣和需要；這種小組經(jīng)驗具有個人自我發(fā)展與社會價值的雙重目的。“1937年，柯義爾進一步概括提煉了他的小組工作定義，認為：“小組社會工作是一種教育的過程，通常有各種志愿結(jié)合的小組，在小組工作者的協(xié)助下，在閑暇時間內(nèi)實施。其目的是在小組中通過個人人格的互動，以促進個人成長；以及通過小組組員互動合作的集體行動，以創(chuàng)造小組的情境。”

27.A強調(diào)為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權(quán)益的隱私信息。

28.B小組治療模式的服務對象主要是行為失范的人群或有特定問題的人群。A選項處于青春期的青少年人群范圍太廣，沒有界定出清晰的特定問題或失范行為；C選項屬于社會目標模式的服務對象；D選項只是單個的個體。B選項符合概念中行為失范的人群的定義，因此選B。

【命題點撥】本題考查的是小組治療模式的主要服務對象。注意其概念中“行為失范”、“特定問題”與“人群”的界定。

29.B根據(jù)說服群眾參與的技巧，當被動員的群眾以自己能力不夠為由拒絕參加時，社會工作者可以通過例子向?qū)Ψ秸f明參與社區(qū)事務可以獲得能力的提升，題中，小李擔心與別人合不來開，最能體現(xiàn)組織吸引力的是鍛煉社交能力

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30.C規(guī)范性需求，指由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需要。C項殘聯(lián)工作人員屬于專業(yè)人士。故選C。

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31.CDE心理社會治療模式的診斷包括三個方面：心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動態(tài)診斷是對服務對象的人格各部分之間的相互關(guān)系進行評估；緣由診斷則是對服務對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析；分類診斷是對服務對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素做出判斷。

32.AE問卷有自填問卷和訪問問卷兩種。

33.ABCE社會工作價值觀是確實社會工作專業(yè)使命或目標的根據(jù)。社會工作的專業(yè)使命是提供專業(yè)服務解困濟貧維護脆弱群體的權(quán)益，發(fā)展他們的潛能，最終提升其生活福利水平。選項ABCE符合題意，選項D應該為：恢復和增強脆弱群體的社會功能。

34.BE選項B是社會工作價值觀尊重的原則；選項E是社會工作價值觀自決權(quán)和知情同意的原則。

35.ACD在接案過程中個案工作的工作重點包括：①了解求助者的求助愿望；②促使有需要的求助者成為服務對象；③明確服務對象的要求，介紹機構(gòu)服務的內(nèi)容和范圍；④初步評估服務對象的問題和需要。

36.ABD“樂學樂活發(fā)展計劃”中的流動兒童父母情緒管理、流動兒童逃學輟學干預服務和流動兒童生活習慣培養(yǎng)屬于“兒童及青少年社會工作”，流動兒童課業(yè)托管屬于“學校社會工作”，親子互動活動屬于“家庭社會工作”。C項，社會救助社會工作是針對社會救助對象開展的社會服務。社會救助是政府或社會服務機構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)及社會關(guān)系方面的支持和幫助。E項，婦女社會工作是針對女性需要、為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務工作。

37.ABCD《殘疾人保障法》規(guī)定，國家保障殘疾人勞動的權(quán)利。國家實行按比例安排殘疾人就業(yè)制度，國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位應當按照規(guī)定的比例安排殘疾人就業(yè)，并為其選擇適當?shù)墓しN和崗位。

38.ABCD

39.ABE社會工作行政的特征包括：①價值導向性；②目標、策略的不確定性；③介入過程的持續(xù)動態(tài)性；④資源運用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性；⑤領(lǐng)導與管理者素質(zhì)的綜合性。

40.ABC

41.ACE社會工作行政是將社會政策變?yōu)橛行У纳鐣盏倪^程，在增進社會福利方面發(fā)揮著重要功能。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①將社會政策變?yōu)樯鐣招袆?；②合理運用資源，促進有效服務；③總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議。

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42.AD在分析社區(qū)系統(tǒng)時，應重點關(guān)注那些會影響該系統(tǒng)與外部關(guān)系的因素，包括以下幾點：(1)理念：即指導行動的價值取向和主導思想，常常反映在個人的價值觀、團體和組織的宗旨等方面，如對公平與效率、社會福利、社會正義的看法。(2)目標：指的是在一定時期內(nèi)所要達到的結(jié)果，包括團體和組織的章程中公開的、成文的目標，也包括不成文的、非公開的目標。(3)構(gòu)成：指系統(tǒng)內(nèi)所包括的個人、團體和組織，他們的背景、動機、階層、投人程度、能力等。(4)資源：系統(tǒng)內(nèi)各種可以被開發(fā)利用的物質(zhì)和非物質(zhì)的要素，如直接和間接掌握的權(quán)力、影響力、資金、人力、信息、公眾形象、社會關(guān)系、動員能力等。(5)期望：在某些問題或事件上期望得到怎樣的結(jié)果，獲得哪些益處。(6)還需要考慮社區(qū)內(nèi)不同體系在社區(qū)事務上的活躍程度、發(fā)展階段、組織風格、領(lǐng)袖的個人風格等。通過對上述因素的分析，社會工作者可以基本了解社區(qū)內(nèi)的不同體系，掌握他們的立場和動機，并判斷其可能的行動方向。

43.BCEB項就業(yè)服務，是對有就業(yè)困難的人士提供的專業(yè)服務，符合王某的需要。C項家庭服務，是因社會或家庭成員方面的原因陷入困境而進行的專業(yè)的支持性服務，也符合王某的需要。王某因煩惱與鄰居發(fā)生糾紛，于是社會工作者應進行調(diào)解服務，即E項。故選BCE。

44.ABCE

45.ACDE選項B是定性研究的理論觀點。

46.ADE暫無解析，請參考用戶分享筆記

47.ABCD在接案過程中，個案工作的工作重點包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成為服務對象；(3)明確服務對象的要求；(4)初步評估服務對象的問題和需要。故選ABCD。

48.ABCD

49.ABCE個案工作服務計劃的基本內(nèi)容涉及七個方面：①服務對象的基本情況；②服務對象希望解決的問題；③理論的依據(jù)；④工作計劃的目標；⑤服務開展的基本階段和采取的主要方法；⑥服務開展的期限；⑦聯(lián)系方式。

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50.ABC

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：