GBT19000-2016質(zhì)量管理體系基礎和術語

GBT19000-2016質(zhì)量管理體系基礎和術語GBT19000-2016標準是質(zhì)量管理體系的基礎性標準，其主要作用是通過標準化的質(zhì)量管理體系，保證組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的穩(wěn)定性，提高客戶滿意度，提高競爭力并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。本文將從質(zhì)量管理體系的定義、質(zhì)量管理體系的目的、質(zhì)量管理體系的基本組成以及質(zhì)量管理體系的實施過程等方面來探討GBT19000-2016質(zhì)量管理體系基礎和術語。一、質(zhì)量管理體系的定義質(zhì)量管理體系是指一組相互關聯(lián)的活動和職能，以實現(xiàn)組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標為導向，不斷改進組織的質(zhì)量績效的方法、流程和資源。其目的是幫助組織建立和維護系統(tǒng)化的過程，以確保所生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務符合客戶的需求和要求。二、質(zhì)量管理體系的目的GBT19000-2016質(zhì)量管理體系標準的主要目的是為組織建立起一個科學有效的質(zhì)量管理體系，從而保證組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。同時，質(zhì)量管理體系還可以提高產(chǎn)品或服務的質(zhì)量和安全性，促進公司的經(jīng)濟效益以及競爭力的提升，最終使客戶的滿意度得到提高。三、質(zhì)量管理體系的基本組成GBT19000-2016質(zhì)量管理體系主要由以下幾個基本組成部分組成：（一）質(zhì)量方針和目標質(zhì)量方針和目標是質(zhì)量管理體系的基礎，其主要目的是確立組織的質(zhì)量理念、方向和目標，并在各級管理層之間傳達。同時，質(zhì)量方針和目標還需要與組織的戰(zhàn)略和目標相結合，以保證整個質(zhì)量管理體系的有效實施。（二）質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊是一個描述質(zhì)量管理體系的文件，其中涉及到質(zhì)量管理體系的各個方面，包括組織結構、流程、職責、管理程序和標準等。質(zhì)量手冊是質(zhì)量管理體系的重要組成部分，其主要作用是為所有員工提供一份關于質(zhì)量標準和要求的準確指導。（三）程序文件和記錄文件程序文件和記錄文件是按照質(zhì)量管理標準編寫的文件。程序文件包括程序、規(guī)程、指導文件、工作單等，記錄文件包括工作記錄、檢驗報告、質(zhì)量報告等。程序文件和記錄文件是證明組織質(zhì)量管理體系有效的證據(jù)。（四）組織結構組織結構是管理體系的基礎，包括各級管理機構、管理職責和權利劃分、部門職責劃分、崗位設置以及人員配備等。通過建立科學有效的組織結構和流程，可以確保質(zhì)量管理體系的有效實施。四、質(zhì)量管理體系的實施過程（一）質(zhì)量管理體系的規(guī)劃和設計組織應該通過分析業(yè)務流程、客戶需求、法規(guī)要求等來制定適合自己的質(zhì)量管理體系，以確保整個體系的規(guī)劃和設計符合組織的實際情況和要求。（二）質(zhì)量管理體系的實施和運行在質(zhì)量管理體系規(guī)劃和設計后，組織應當按照規(guī)定的標準和程序，以實施和運行質(zhì)量管理體系。在實施和運行過程中，應當始終關注質(zhì)量管理體系的效果和改進機會，以便在質(zhì)量管理體系的不斷完善。（三）質(zhì)量管理體系的審核和改進質(zhì)量管理體系的審核和改進是保持質(zhì)量管理體系有效性的必要環(huán)節(jié)。組織應當定期進行內(nèi)部審核和外部審核，以評估質(zhì)量管理體系的運行效果，并確定需要改進的地方，以便對質(zhì)量管理體系進行不斷完善。總之，GBT19000-2016質(zhì)量管理體系基礎和術語是組織管理基礎性標準，在質(zhì)量管理實踐中占據(jù)重要地位。法規(guī)要求組織在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，必須建立質(zhì)量管理體系，以確保產(chǎn)品質(zhì)量和