某公司核心管理技能提升培訓(xùn)

生產(chǎn)主管

核心管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)課程綱要一、生產(chǎn)主管的角色與職責(zé)、能力與要求二、目標(biāo)設(shè)定與實(shí)施能力三、發(fā)掘問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力四、現(xiàn)場(chǎng)管理的基石—“6S”管理和目視管理五：生產(chǎn)過(guò)程控制管理六：現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理七：現(xiàn)場(chǎng)成本控制八：溝通---管理的核心九：?jiǎn)T工的培養(yǎng)與激勵(lì)---成為教練性主管一.主產(chǎn)主管的角色定位總經(jīng)理/廠長(zhǎng)班組長(zhǎng)

一般員工層投資者履行三個(gè)代表第一部分：生產(chǎn)主管的角色與職責(zé)、能力與要求部門(mén)主管/經(jīng)理A。清楚認(rèn)識(shí)你所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧獴。主產(chǎn)主管的職責(zé)有那些？C。主產(chǎn)主管的職權(quán)有那些？思考題清楚明白你所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c職責(zé)能力、職位、責(zé)任、權(quán)、利---相互關(guān)系。生產(chǎn)主管在工作作中充當(dāng)了那些角色？生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知—自我定位生產(chǎn)主管角色認(rèn)知—自我定位a、作為下屬的主管常見(jiàn)的誤區(qū)b、作為同事的主管（1）跳出“個(gè)人”與“本位主義”看問(wèn)題（2）明確你的內(nèi)部客戶是誰(shuí)？（3）常見(jiàn)的誤區(qū)生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知—自我定位c、作為上司的主管部門(mén)主管常見(jiàn)的角色錯(cuò)位d：帶缺陷的三種類型主管（1）恐龍型（2）小媳婦型（3）奴才型

●保質(zhì)、保量、按時(shí)完成公司下達(dá)的工作任務(wù)(主要職責(zé)）●品質(zhì)意識(shí)（品質(zhì)是制造出來(lái)的）●客戶意識(shí)（以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)）●問(wèn)題和改善意識(shí)（主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題，并及時(shí)解決）●成本意識(shí)（徹底消除浪費(fèi)、改進(jìn)工作過(guò)程質(zhì)量）●團(tuán)隊(duì)與合作意識(shí)（是一班人做事而不是一個(gè)人做事）●競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)習(xí)意識(shí)（鼓勵(lì)車(chē)間/班組、員工競(jìng)爭(zhēng)、參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)）●安全意識(shí)（安全重于一切）●創(chuàng)新意識(shí)（針對(duì)技術(shù)、工藝、管理等開(kāi)展提案改善）二、優(yōu)秀主管必須具備的九大工作意識(shí)

三、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)

1、我沒(méi)法管？喜歡做技術(shù)工作—不善于管人2、是我的功勞。習(xí)慣依靠個(gè)人努力去完成任務(wù)—單干，不

善于建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)、工作團(tuán)隊(duì)3、主要由我做，我真不放心。事無(wú)巨細(xì)，不善于授權(quán)—一

把抓4、管它有沒(méi)有完成？雖有工作目標(biāo)，但缺乏目標(biāo)控制5、我喜歡隨意，走一步看一步。不善于、不習(xí)慣做計(jì)劃6、怕什么？有問(wèn)題再說(shuō)。救火現(xiàn)象普遍7、誰(shuí)能幫幫我？未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn)，知識(shí)不夠8、啊彌陀佛，幸好沒(méi)什么變化，沒(méi)出差錯(cuò)。四、研討題：優(yōu)秀主管應(yīng)具備哪些能力優(yōu)秀主管應(yīng)具備哪些能力1.2.3.4.5.五、成功主管的八項(xiàng)準(zhǔn)則（1）明確的目標(biāo)（2）做正確的事（3）合作致勝（4）積極的心態(tài)（5）溝通無(wú)極限（6）以主人自居（7）在客戶身邊（8）追求卓越六、認(rèn)識(shí)你的IQ、EQ、AQ了解與認(rèn)識(shí)自己的IQ、EQ、AQ對(duì)工作與人生的幫助。七、主管人員類型分析類型具體表現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)型技術(shù)業(yè)務(wù)能手，但缺乏人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力，工作方法簡(jiǎn)單，常常用對(duì)待機(jī)器的方法對(duì)待員工唯命是從型強(qiáng)調(diào)絕對(duì)服從，對(duì)上級(jí)是忠心耿耿，而且毫不懷疑與抗拒，但也絕不會(huì)主動(dòng)做事，一切聽(tīng)從上級(jí)的指示，不求有功但求無(wú)過(guò)。往往缺乏創(chuàng)新和管理能力大撒把型不樂(lè)意做管理人員，做一天和尚撞一天鐘，工作得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有責(zé)任心，采取無(wú)為而治的做法，徒有虛名勞動(dòng)模范型工作能踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，只知道自己做事，不會(huì)管理員工，不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作哥們義氣型對(duì)待員工常常稱兄道弟，講哥們義氣，在工作中感情用事，缺乏原則性，不能發(fā)揮主管應(yīng)有的作用強(qiáng)迫壓制型固執(zhí)守舊、過(guò)分壓制員工，害怕員工威脅他的地位教練型即有技術(shù)又懂管理，注重培訓(xùn)員工和班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，有明確的目標(biāo)意識(shí)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題分析自己及身邊的同事是屬于哪一類型二、目標(biāo)管理能力培養(yǎng)—

從目標(biāo)---計(jì)劃---實(shí)施1、目標(biāo)設(shè)定的原則2、目標(biāo)設(shè)定的八個(gè)步驟3、如何設(shè)定目標(biāo)4、從目標(biāo)到計(jì)具體劃5、計(jì)劃的跟進(jìn)與實(shí)施資料來(lái)源：世界經(jīng)理人文摘2002年8月目標(biāo)與績(jī)效管理的地位和作用1、目標(biāo)的設(shè)定◆人的本能就是追求輕松。當(dāng)企業(yè)或組織無(wú)目標(biāo)的時(shí)候就很輕松，但當(dāng)企業(yè)有目標(biāo)的時(shí)候，就是很明確的約束。

A、期望原則B、參與原則C、SMART原則S代表Specific：目標(biāo)一定要明確具體。M代表Measurable：目標(biāo)是可以計(jì)量和測(cè)量的。A代表Attainable：目標(biāo)是可以達(dá)到的。R代表Reasonable：目標(biāo)是合理的。T代表Timetable：目標(biāo)一定要有時(shí)間性。2、目標(biāo)設(shè)定的原則3、目標(biāo)設(shè)定的八個(gè)步驟確定目標(biāo)完成的日期第七步

列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對(duì)象和外部資源第六步

列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能與授權(quán)第五步

列出可能遇到的問(wèn)題和阻礙，找出相應(yīng)解決方法第四步

檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致第三步

制訂符合SMART原則的部門(mén)或車(chē)間目標(biāo)第二步

正確理解公司整體的目標(biāo)，并向下屬進(jìn)行傳達(dá)

第一步

第八步文件化4、公司/組織目標(biāo)，轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)

人們只會(huì)對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)，人們不會(huì)對(duì)他人的目標(biāo)負(fù)責(zé)。目標(biāo)的層層分解：千斤襖重?fù)?dān)抱眾人土挑，賠人人知頭上傻有指掀標(biāo)目標(biāo)茅的分針解5、變目標(biāo)示如何市來(lái)實(shí)棍現(xiàn)任何冤目標(biāo)除管理接不會(huì)川自動(dòng)尾實(shí)現(xiàn)目標(biāo)接要“旺量化帽”在尺每一到月（糠周、篇日）模和每余一個(gè)誼過(guò)程會(huì)里?！傲炕拧敝父蜁r(shí)間枕、貨刃幣、構(gòu)單位蔬數(shù)量凡的換悟算目標(biāo)朋制定蕩后要室從“碗細(xì)節(jié)松”上命尋求至“方典法”鑒，只鵲有當(dāng)子每一北個(gè)“蛋細(xì)節(jié)憑”都躺能得起到解寇決和批實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)，整晉體目腐標(biāo)咽才能么順利顏地實(shí)樹(shù)現(xiàn)。如在端生產(chǎn)獨(dú)過(guò)程引中，剩為了涂提高孟生產(chǎn)殘效率立，我僵們采映取如啞下措太施：動(dòng)作漿研究+省工殃原理標(biāo)準(zhǔn)殃步驟+嚴(yán)格潛要求科學(xué)勁方法+效率搖改善細(xì)節(jié)域決定探成敗6、蹈從目例標(biāo)到悅具體建的計(jì)愁劃計(jì)劃壟的要懶素：崇5W2釣H，應(yīng)當(dāng)扭指出狠誰(shuí)(Wh腹o)要做朋什么吼(Wh經(jīng)at括)，什么浮時(shí)候妨(Wh速en犬)，什么艱地點(diǎn)錫(Wh倒er政e)差，怎樣花(Ho格w)做、擔(dān)以及進(jìn)要?jiǎng)颖枚酄斏俪蓩D本（HO嫁W儉MC蜓CH比）來(lái)達(dá)棵到工給作目階標(biāo)計(jì)劃籌是落在實(shí)目找標(biāo)、篇實(shí)現(xiàn)聯(lián)目標(biāo)映的重羨要環(huán)驅(qū)節(jié)，倡為什磨么你戴常常緣瑞感到位“計(jì)薯劃趕草不上韻變化靜”，老不能認(rèn)按計(jì)笛劃推顛進(jìn)呢絕？請(qǐng)從乞以下碑六個(gè)抱方面肥核查劑。（1要）使胸用5W2計(jì)H，使計(jì)軟劃清不晰；（2矩）列愿出完陳成計(jì)殲劃的珍“瓶信頸”改和解噸決方嗎法；（3目）計(jì)斜劃有縣無(wú)彈偉性；（4腳）是錦否列拼出優(yōu)辟先順夠序、香輕重延緩急（5蒸）向大員工控表達(dá)螞工作犯標(biāo)準(zhǔn)咱和期孩望了父嗎？（6年）事著先同荒合作摘者進(jìn)仇行充社分溝很通了追嗎？工作掃目標(biāo)閥詳細(xì)患的行蛾動(dòng)計(jì)君劃利用PD周CA達(dá)成啞工作冠目標(biāo)堪與提川升績(jī)雙效7。艷從計(jì)左劃-蛛--興-到帥實(shí)施人們倒不會(huì)要做你蟲(chóng)希望追的，灘人們皮只做鼻你檢化查的“如憲果你甩強(qiáng)調(diào)曉什么至，你本就檢敗查什伍么，校你不響檢查向就等于不鞭重視阻?！ァ！狪B作M總裁覺(jué)郭士棗納“8.攝計(jì)怎劃的幕實(shí)施狐與跟撐進(jìn)9、棄計(jì)劃坊的實(shí)設(shè)施與遞跟進(jìn)基層高層中層緊盯匯報(bào)緊盯匯報(bào)1、露明確膚下屬驢所從鴿事的坡工作移、要壘求與活標(biāo)準(zhǔn)2、跳緊盯蝴與反宣饋3、替事后禁總結(jié)1、愧發(fā)現(xiàn)深問(wèn)題痛與解珠決問(wèn)外題是觀企業(yè)巷發(fā)展敢的內(nèi)飛在動(dòng)肌力2、擋十大文錯(cuò)誤損觀念預(yù)影響諸問(wèn)題弓的發(fā)桐現(xiàn)與策解決3、麥面對(duì)然問(wèn)題背的心受態(tài)4、滲把問(wèn)篇題看腫作一宗座冰削山5、臺(tái)管理織人員醒思考弟慮問(wèn)峰題的楚五個(gè)竿維度6、沃問(wèn)題打分析新及改畫(huà)善手慮法7、之創(chuàng)意遺提案廟制度三：秋發(fā)掘鉤問(wèn)題縫與解夠決問(wèn)羊題—問(wèn)咸題分發(fā)析與想改善傘能力染培養(yǎng)發(fā)掘溜問(wèn)題贏、解迷決問(wèn)貸題是孩企業(yè)卸改善各與發(fā)墳展的內(nèi)遞在動(dòng)噴力一：紡發(fā)掘域問(wèn)題巖與解懸決問(wèn)謠題談?wù)勍心銓?duì)寺這句滔話的菜理解二、社會(huì)夜與環(huán)療境的須激劇振變化曠。四大撿主要盡因素：A、信息會(huì)時(shí)代槽的到犧來(lái)B、更激葬烈的裹競(jìng)爭(zhēng)C、更高虧的客洗戶要勺求D、不穩(wěn)蹄定的慘人力音資源發(fā)掘槐問(wèn)題驅(qū)、解碼決問(wèn)孔題是劈燕企業(yè)但發(fā)展親的內(nèi)嬌在動(dòng)毅力三、槽發(fā)掘征問(wèn)題導(dǎo)與解肆決問(wèn)開(kāi)題沒(méi)有省問(wèn)題傅管理梯的企光業(yè)，渾才會(huì)趟有危擾機(jī)管球理A：終端樹(shù)的問(wèn)秒題是冊(cè)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)的問(wèn)正題B：看不熟出問(wèn)線題是潑最大半的問(wèn)重題C：看復(fù)券發(fā)生餅的問(wèn)甘題是猴作風(fēng)緩上的得問(wèn)題海爾楚--槍-張凝瑞敏韋爾起奇的陽(yáng)口號(hào)寫(xiě):把每恒一天齊都視付為你處到任盈的第肉一天。這是沸韋爾跳奇最鹽喜歡澇對(duì)GE管理庭層說(shuō)始的一篇句話累,他挎主張瓶通過(guò)級(jí)把每觀一天鏟都視追為到滋任的蠻第一冶天，織以嶄匯新的倘視角粗審視業(yè)自己括的工避作，封進(jìn)行貧一切捆必要吉的、沉有力鎮(zhèn)的變毅革。發(fā)掘者問(wèn)題蓬、解沒(méi)決問(wèn)準(zhǔn)題是卷企業(yè)良發(fā)展洲的內(nèi)畜在動(dòng)仆力1%嶄工程如果扛每天屠對(duì)工欄作進(jìn)汽行改定善與竟提高著1%霸，7蠅0天棟以后急，工件作效點(diǎn)率就仆可以頸提高云一倍廊。1%退工程如：四、豎問(wèn)題槳研討1.晃有那微些錯(cuò)寇誤的想觀念扔，影赴響問(wèn)拆題的船發(fā)現(xiàn)望與解航?jīng)Q？2.貧結(jié)合悔工作斬實(shí)際柴，談階談企簡(jiǎn)業(yè)缺歌乏問(wèn)窮題與劃解決啄意鏟識(shí)會(huì)凈導(dǎo)致初什么獵現(xiàn)象億的發(fā)極生？1。恒面對(duì)則問(wèn)題牲的心被態(tài)五：榜分析葛問(wèn)題贊與解逆決問(wèn)婆題培養(yǎng)騙問(wèn)題熱意識(shí)發(fā)現(xiàn)燭雞蛋仙里的玻石頭將矛稀盾隱故化，恩將問(wèn)活題公陜開(kāi)不要飾疏忽聰小問(wèn)境題，熄否則睡會(huì)導(dǎo)膨致災(zāi)腹難問(wèn)題允越多屆，人腿就會(huì)艇越活氧躍把問(wèn)翻題看位作成洗一座刊冰山A、解決歐問(wèn)題框、達(dá)喂成工縱作目廢標(biāo)解決話問(wèn)題增、達(dá)簡(jiǎn)成目沈標(biāo)是蛋指我索們?cè)谑韫ぷ鼬喩吓鼋竦絾?wèn)于題發(fā)慚生，閘使我嗚們的認(rèn)目標(biāo)纖與現(xiàn)榴狀產(chǎn)蔬生差伶距、些或和斯我們謹(jǐn)?shù)念A(yù)份想與泛期望炎不一幻玉樣，沸因此趴必須飛采取四一些披解決乒問(wèn)題梁的手盆段去扭克服較問(wèn)題割，使柱問(wèn)題補(bǔ)消失反不再銜發(fā)生屋。B、問(wèn)題剃的優(yōu)咐先順哭位緊急舒性－囑不管陷問(wèn)題鄉(xiāng)豐的大捏小，跌必須毯立刻糊解決重要巧性－河一些董重要尊的問(wèn)爭(zhēng)題，透未必霜是很握緊急自的妥當(dāng)師性－稼指解巷決問(wèn)核題的紐奉方式蓋、方漁法是盆否妥京當(dāng)C、區(qū)分稀問(wèn)題爬的類謝別發(fā)生央型問(wèn)碧題－狐指現(xiàn)氧狀與融目標(biāo)邪或標(biāo)跡準(zhǔn)已伯發(fā)生姻差距謀求摘改善拾型問(wèn)允題－蠟是指且現(xiàn)有搶的目預(yù)標(biāo)或種標(biāo)準(zhǔn)含往上拉提升潛在惱型問(wèn)吐題－既是我運(yùn)們預(yù)曉測(cè)未啊來(lái)環(huán)筋境的復(fù)更動(dòng)降，可氣能會(huì)撐帶給麻我們誼那些尿問(wèn)題2.伍問(wèn)題騎評(píng)估3、課處理歐方法煤-“擊問(wèn)題彎—解膠決”復(fù)程序發(fā)現(xiàn)篩問(wèn)題分析低問(wèn)題比較宅結(jié)果制定湖計(jì)劃實(shí)施結(jié)論OKNO1、彎清楚附明確喂的確嘩定問(wèn)夫題2、駐分析哄問(wèn)題州現(xiàn)象肥，找奏出真昌正原匠因3、婆確定鍬3個(gè)敗備選書(shū)的解福決方螺案和鬧可能何的結(jié)蛙果4、月確定部行動(dòng)擇方案5、秘構(gòu)建唉具體綠的計(jì)許劃6、修貫徹懷實(shí)施腎解決筆方案顯，效濱果確舊認(rèn)程序4。促發(fā)掘?yàn)I問(wèn)題貓—把爪問(wèn)題往看作沙成一尖座冰輔山問(wèn)題咐冰山現(xiàn)在看得刊到的,可感蕩覺(jué),可測(cè)睛量問(wèn)題緊急踩處理一次核原因(近因)治標(biāo)門(mén)對(duì)策(暫時(shí))n次原因(遠(yuǎn)因)治本垮對(duì)策(永腰久)真因真因真因真因真因whywhywhywhywhy過(guò)去現(xiàn)象5Wh優(yōu)y的分問(wèn)布層院次現(xiàn)在看得飽到的,可感孕覺(jué),可測(cè)分量問(wèn)題緊急蔽處理一次敏原因(近因)治標(biāo)或?qū)Σ?暫時(shí))n次原因(遠(yuǎn)因)治標(biāo)獎(jiǎng)對(duì)策(永呢久)真因真因真因真因真因whywhywhywhywhy現(xiàn)象為什專么會(huì)沒(méi)停拉?因?yàn)闅Р牧献」?yīng)較不上為什討么會(huì)崇材料德供應(yīng)高不上?因?yàn)橄槟＞吡鲏牧藶槭层U么模乏具會(huì)微壞?因?yàn)榻∧＞咄氩僮餮麜r(shí)出燒了問(wèn)耍題為什么模占具操島作時(shí)霉會(huì)出絮問(wèn)題?因?yàn)樨?zé)沒(méi)有勸按作復(fù)業(yè)規(guī)數(shù)范操妖作為什么沒(méi)摟有按繡作業(yè)壺規(guī)范姜去操童作？艇因臣為員爺工上衣崗前遵沒(méi)有質(zhì)進(jìn)行無(wú)培訓(xùn)改善典行動(dòng)為什桑么沒(méi)級(jí)有培拖訓(xùn)就報(bào)上崗發(fā)掘熱問(wèn)題章—應(yīng)亡用個(gè)5Wh采yI停H工具■“反復(fù)貪提出煩五次享為什潛么”■垂擔(dān)直式趣思考廢,止針對(duì)問(wèn)駝?lì)}一層又一層地深多入■通捉常第張一個(gè)產(chǎn)答案稍不會(huì)是真傻正的表答案■曲5Wh譜y可以秩找出綿真正戀的原夠因■找絞原因潛用5Wh泄y+想方舍法用汗1Ho嗎w■簡(jiǎn)單的問(wèn)題可能織4W,挖3W或2W即找膛出根本廟原因,但復(fù)雜的或許要5Wh蜻y,茂6盾W怨hy縣,吊7掠Wh陷y…最后要加1H，Ho醒w康to障f芹ix遺i耽t.六、北問(wèn)題散分析誕及改近善手究法常用到問(wèn)題遵分析怕與改姜善手幫法有兇五種柏拉惹圖法因果膊圖法5W悠2H法頭腦寬風(fēng)暴劑法PD劍CA管理坐循環(huán)8D解決矩方法（詳?shù)ぜ?xì)講插述）人員方法生產(chǎn)痛效率略低管理訓(xùn)練夕不夠操作原不熟獸練積極件性不筆高材料因果椒層次浪展開(kāi)陷示意匯圖（欣又稱霜魚(yú)骨瞇圖）5M1港E薪資陷太低機(jī)器環(huán)境問(wèn)題志分析摔及改郊善手佳法5W考2H法這是羨成本其的問(wèn)排題。做些謀什么漏？要暢準(zhǔn)備閃什么陜？什睬么事撇會(huì)造煉成障蒸礙？鐮這些帆都是篇對(duì)象穗的問(wèn)撓題。WH留AT何事WH兩ER悶E何處WH耐EN何時(shí)WH結(jié)O何人HO寒W如何HO止W眉MU缺CH多少葉成本在何感處進(jìn)澇行最偷好？崖配合籍的工度作在雷何處揉最好攤？這堆些都習(xí)是地丟點(diǎn)的虛問(wèn)題叮。何時(shí)茫開(kāi)始鏟？何識(shí)時(shí)完寶成？熄這些扔都是稍時(shí)間予的問(wèn)潛題由誰(shuí)膠去做瘡，一免個(gè)人京做或府是一援個(gè)團(tuán)疤體？珠由誰(shuí)房誠(chéng)來(lái)配吉合？必由誰(shuí)注來(lái)控講制？晃這些岸都是耍人員柏的問(wèn)此題。如何懂做，詢?nèi)绾渭矞?zhǔn)備精工作等。這竿是方值法的酸問(wèn)題WH搭Y為什史么工作杏的目席的與謀意義跌.問(wèn)題極分析雪及改葡善手源法頭腦滿風(fēng)暴森法1、稈預(yù)先蓄設(shè)定宅時(shí)間環(huán)限度日（5抗-2暢0分富鐘）2、輛提出基具體錘問(wèn)題3、繪將所往有想寶法都乓寫(xiě)在門(mén)活動(dòng)冊(cè)掛圖改或白揪板上4、帖讀一駱下這球些想縮慧法5、秀詢問(wèn)貫一直菌，還求有沒(méi)甲有呢?cái)U(kuò)？6、嘗請(qǐng)每沸個(gè)人彩分別擦挑選旁取出紐奉最好宿的3口-5吃個(gè)想用法7、命統(tǒng)計(jì)昏每個(gè)某想法葡票數(shù)他，確棵定最云佳想艘法8、異研究才貫徹閃實(shí)施聽(tīng)這些蒜想法哥的不迷同方球法9、日確定隆接下暮來(lái)的妻行動(dòng)堪計(jì)劃速戰(zhàn)強(qiáng)速?zèng)Q自由睬發(fā)言追求繭數(shù)量而非年質(zhì)量暢所棚欲言不許仰批評(píng)鼓勵(lì)亮參與PACD維新持改善維哭持改善時(shí)汁間不管撇是維漁持活其動(dòng)或身改善嶄活動(dòng)擁,皆縫須轉(zhuǎn)膏動(dòng)PD互CA管理集循環(huán)序,而尊且能全自主獻(xiàn)性地晚轉(zhuǎn)動(dòng)PD繁CA從穩(wěn)叉定中避求發(fā)蓄展,置如此討部門(mén)管理欠水平欄才能不持?jǐn)嗵峒o(jì)高,貿(mào)個(gè)人津管理浴能力這也能以不斷偶的進(jìn)伐步。PD愧CA管理?yè)跹h(huán)濫(不輩斷改她善）PACD七：稈問(wèn)題陜解決戚與提專案建缺議制曠度問(wèn)題乘解決呢與提炸案建縱議：1、把問(wèn)題趴的發(fā)厭掘與蛾解決2、屠創(chuàng)意打提案在PQ賞CD防SM等方容面開(kāi)門(mén)展如何置提倡低、營(yíng)搜造氛質(zhì)圍、結(jié)進(jìn)一既步深稼入與近推廣研討稿：如懂何從婆解決梨問(wèn)題叼的制需度上腔、流悟程上鞏確坦保問(wèn)羅題的接快速處、有俯效得斧到解繪決？問(wèn)題脈研討荷：四、質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)渡管理包的基延石—伯“6S”管理托與目醒視管扁理■研續(xù)討：日資康企業(yè)撇為何轟如此曬重視聽(tīng)“6S”與“犬目視懇管理垮”1、序6S：現(xiàn)場(chǎng)睡管理促之基表石●整理添、整架頓、猛清掃傳、清播潔、堪素養(yǎng)整理供：工作喜現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)，區(qū)派別要券與不屆要的播東西峰，只階保留睜有用描的東逐西，鹿撤除谷不需執(zhí)要的備東西淘；整頓咽：把要克用的鐮東西顆，按達(dá)規(guī)定諷位置飛擺放書(shū)整齊告，并巖做好歷標(biāo)識(shí)前進(jìn)行恐管理染；清掃詠：將不啞需要挑的東繡西清踢除掉羅，保屢持工糕作現(xiàn)歐場(chǎng)無(wú)浪垃圾皆，無(wú)慨污穢牢狀態(tài)禁；清潔持：維持辨以上啦整理市、整梨頓、氣清掃遵后的卻局面顆，使題工作落人員呀覺(jué)得就整潔慌衛(wèi)生哲；素養(yǎng)寧：通過(guò)凡進(jìn)行敗上述究4S的活松動(dòng)，班讓每篇個(gè)員慶工都浪自覺(jué)絲式遵守心各項(xiàng)小規(guī)章止制度捧，養(yǎng)安成良址好的挨工作脫習(xí)慣厭，做蜘到“鴿以廠線為家接、以悟廠為多榮”謙的地距步。安全：安全耍生產(chǎn)扛重于財(cái)一切長(zhǎng)，做賞足安些全生傻產(chǎn)防應(yīng)護(hù)工房誠(chéng)作。2、跨6S之間腥的關(guān)姐系第1勿個(gè)S整理第6節(jié)個(gè)S修養(yǎng)第4筑個(gè)S清潔第3居個(gè)S清掃區(qū)分環(huán)“要核用”幕與“教不用挽”的笛東西保持姨美觀丑整潔使員訊工養(yǎng)柏成良享好習(xí)艇慣遵期守各椅項(xiàng)規(guī)殘章制斬度將不柿需要蹦的東業(yè)西徹告底清手掃干后凈第2岡個(gè)S整頓6S之間胃的關(guān)設(shè)系將有機(jī)用的珍東西定出鏈位置囑放置第5懼個(gè)安鐮全關(guān)愛(ài)涼生命3、懂推行6S的最鑼大作脊用革除談員工樸馬虎紡之心爭(zhēng)，養(yǎng)醋成對(duì)但每件糕工作焰都嚴(yán)媽格要徐求的找良好左習(xí)慣去，從海而提蓄升人脾員品手質(zhì)，碌進(jìn)而壇提升攜整間敗公司侮的管事理水跑平。具備慌了成敬功的并修養(yǎng)成為艘他人光的榜架樣努力靠遵守企規(guī)章醬制度理解悶規(guī)章?lián)嶂贫葘W(xué)習(xí)活公司怎的規(guī)腸章制部度“人矮造環(huán)耕境環(huán)拳境育轟人”論，員框工通壞過(guò)對(duì)區(qū)整理輩、整剛頓、歸清掃加、清潔挖、修盡養(yǎng)的暴學(xué)習(xí)享遵守眨，使碼自己嫁成為辦一個(gè)笑有道肥德修控養(yǎng)的公撥司人分，整擦個(gè)公耕司的文環(huán)境沙面貌報(bào)也隨創(chuàng)之改敬觀。勁沒(méi)有所人能完全袋改變住世界嘗，但詠我們偵可以麗使她錄的一霉小部摘分變右的更菜美好橋。通過(guò)扎對(duì)地宴域、睡人類掛的貢輸獻(xiàn)，帽公司勞藉此鍵為基壤礎(chǔ)能謎更好妖地發(fā)拆展壯大呀下去妖。修養(yǎng)鐮形成檔的基焦本過(guò)眠程4、6S認(rèn)識(shí)沫的誤烤區(qū)1.棉6S就是處把現(xiàn)結(jié)場(chǎng)打逐掃干嶺凈2.漏6S只是安工廠房誠(chéng)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)的事堵情，著與辦內(nèi)公室為無(wú)關(guān)3.暢6陣S活動(dòng)唐看不洪到經(jīng)染濟(jì)效樣益4.工作箏太忙塞，沒(méi)和有時(shí)諸間做罰5S5.我們懷是搞糕技術(shù)嘩的，賊做６S是浪毫費(fèi)時(shí)投間6.我們躲這個(gè)蘆行業(yè)衡不可灘能做薪好６S7.滿6希S活動(dòng)定太形巖式化蛾了，匹看不闊到什困么實(shí)稈質(zhì)內(nèi)蟻容8.我們邀的員徑工素權(quán)質(zhì)差茄，搞午不好等5S9.我們案公司臟業(yè)績(jī)玻良好雷為什里么要煎做６S10醉.我們環(huán)企業(yè)紗這么萍小，衫搞6S沒(méi)什預(yù)么用11.開(kāi)展惰6S活動(dòng)遭主要胃靠員漂工自林發(fā)的鞏行動(dòng)規(guī)范享本身長(zhǎng)不夠現(xiàn)完善溉；借口取工作父忙不產(chǎn)執(zhí)行誰(shuí)規(guī)范鄭；執(zhí)行啊得不疾夠徹柴底；應(yīng)付艱式的朽執(zhí)行潑；熱潮口過(guò)后索又恢鞋復(fù)原失樣；個(gè)人罵習(xí)慣討難以敬改變困……5、辮推行6S的阻霉力：■脾最高謊管理欠層人勒員的姜短暫燈興趣輕或關(guān)惡心太政少；■囑中層卷管理映人員掩執(zhí)行歌力度克減弱奸，或喬是有畝一點(diǎn)哪成績(jī)?cè)咕头趴∷?，核缺少殘持之暑以恒查的恒閑心，積或是親敷衍沫行事板；■藝每個(gè)莊人都刺認(rèn)為傘別人睛在做甚這件副應(yīng)該途做的覽事﹐怒但實(shí)勇際上謎沒(méi)人弟在做右，員疫工在銜心理殿上認(rèn)蹤蝶為筆“這牲不是脹我的工作”■廟提供可的資紀(jì)源不癢足■尋缺乏感系統(tǒng)毛的策微劃，非急于敬求成藏，沒(méi)人滲知道販在相些應(yīng)的牙時(shí)鈴候應(yīng)鵝該做別什么香，■暢缺乏有持久異推行朗的動(dòng)溫力。6、捎6S的推行賀失敗脈的原浸因●三寸大關(guān)對(duì)鍵：7、遠(yuǎn)6S推行魯?shù)娜掖箨P(guān)菠鍵與引推行膠要點(diǎn)■高恰層主莖管的炎高度砍重視■全凱員參概與■持明之以起恒8、缺紅牌神作戰(zhàn)紅牌涼作戰(zhàn)碎推進(jìn)野方法凳6環(huán)倡節(jié):1、陪活動(dòng)僑的準(zhǔn)由備2、首教育姻和動(dòng)瞧員3、皺貼紅嫁牌4、倦問(wèn)題美點(diǎn)的免登錄色管理5、既解決叮問(wèn)題緩后，受揭紅鈔牌6、主發(fā)生島源與近不易面解決蓬之難悟點(diǎn)問(wèn)題的留登陸徐管理■紅瘋牌作捧戰(zhàn)的汪目的■紅謹(jǐn)牌作檢戰(zhàn)的亦對(duì)象■紅甘牌作否戰(zhàn)的鳥(niǎo)實(shí)施劃要點(diǎn)9、嚇定點(diǎn)錢(qián)攝影1、脆目視爐管理鬧的目惱的：以視墨覺(jué)信測(cè)號(hào)為它基本相手段槽，以耍公開(kāi)歐化為隱基本救原則熄，盡贊可能敘讓大據(jù)家明疼白管穴理者丹的要鈔求和害意圖秀，借版以推殺動(dòng)自釋主管朗理、展自我步控制殘。■明那確告碧之應(yīng)海該做干什么烘，做芬到早凈期發(fā)匪現(xiàn)異熔常，溝便以恥檢查激和跟攏進(jìn)■防零止人餅為失繭誤或輪遺漏■通單過(guò)視夕覺(jué)，曬使問(wèn)氣題點(diǎn)殖和浪巷費(fèi)容替易暴蒜露，鮮做到輔及時(shí)腦預(yù)防效和消蝴除目決視奧管番理2、撫目視基管理臥的作觸用：目視肥管理監(jiān)的作犧用：（1）惜目視此管理須形象烏直觀培，有錫利于遵提高壘工作奏效率（2慕）目漫視管諸理形分象直錯(cuò)觀，怖有利以于提吵高工困作的乎準(zhǔn)確結(jié)性（3撇）目尋視管俱理透六明度倒高，堤便于丟管理只人員坐互相翅監(jiān)督（4想）目違視管武理有爽利于開(kāi)產(chǎn)生烤良好階的生有理和衫心理煤效應(yīng)某加醫(yī)拿大省企業(yè)使利用匯“目今視管炎理”斧活用幕生產(chǎn)帆信息宰，效遼率提悅升50它%。3、雖目視披管理爐可以私取得磚的預(yù)芒期成判果：（1羊）通詳過(guò)目遇視管?chē)@理來(lái)炭傳達(dá)蟲(chóng)并揭葉示有梳關(guān)工厘作上黨的發(fā)種展織狀況菌和發(fā)菌生的隔事實(shí)（2丟）能狠激發(fā)嚼員工扶的興童趣，贏并能嬸促進(jìn)析其積笑極參線與經(jīng)抓營(yíng)的擊行動(dòng)（3撇）與孕員工爐達(dá)成魯共識(shí)局，以旬相同巨的理細(xì)念和意想法第朝共武同的襲目標(biāo)攀前進(jìn)（4血）作濕為公迷司全例員判男斷的婆標(biāo)準(zhǔn)耐，并明采取甩正確元的行申動(dòng)（5璃）提雷高企揉業(yè)形注象（6脊）強(qiáng)火化企報(bào)業(yè)體釋質(zhì)4、沫目視召管理各的工送具：■警識(shí)翻燈；端顯示盒燈；■管理窄板；既樣本進(jìn)；標(biāo)色示牌憶；■各種碗圖表■各種攝狀態(tài)旅標(biāo)識(shí)邀；■各種控顏色推紙/冠帶/怎油漆嚼等等遠(yuǎn)?！瞿恳暩骞芾淼赴摺翱礊骞軅怼卑咐Y：日鄭本豐灘田公吐司和悲美國(guó)左惠而聯(lián)浦公惕司的哄目視期管理五:銜生產(chǎn)睜過(guò)程偷控制最管理決戰(zhàn)愚在市只場(chǎng)、炒決勝子在現(xiàn)色場(chǎng)1、悄現(xiàn)場(chǎng)誰(shuí)管理諒方法抓住日常約管理橫要點(diǎn)冶--裝-妥由善安培排一徹天的欺日常撤工作結(jié)合志自己蔥工作舊實(shí)際抄，在辣上班奪前、咱上班耕后、上班導(dǎo)中、讀下班群前該奧做那寸些工哨作？決定勞重點(diǎn)徐管理詳項(xiàng)目鹿--瓜-工盟作中誼能否壁抓住期重點(diǎn)襲，是能活否勝晴任管扎理人殊員角矩色的熟關(guān)鍵運(yùn)用問(wèn)“重畢要的涌少數(shù)賀”2骨0/縣80塞原理們，重予點(diǎn)管尋理并勸優(yōu)先軋管理下列痰工作溪，并插能分術(shù)清輕歷重緩乳急（1唱）影辭響后陣序工柄作的拘事務(wù)（2蘇）有塞牽連太影響立的跨朽部門(mén)吵工作（3原）影河響目蘿標(biāo)指少標(biāo)的丈事務(wù)（4糧）上境級(jí)特屠別強(qiáng)備調(diào)的濁事務(wù)押；（5堂）員墾工非談常關(guān)臂注的平方面沾等等2、決定煉重點(diǎn)仇管理概項(xiàng)目急迫不急迫重要I緊急狀況迫切的問(wèn)題限期完成的工作或會(huì)議II準(zhǔn)備工作計(jì)劃預(yù)防措施企業(yè)文化的建立與塑造人際關(guān)系的建立增強(qiáng)自己的能力不重要III造成干擾的事、電話需及時(shí)審批的報(bào)表、報(bào)告會(huì)議許多迫在眉睫的的急事符合別人期望的事IV忙碌瑣碎的事廣告函件浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)逃避性活動(dòng)3。喘四象峽限工冰作性尚質(zhì)分篩析到工船作現(xiàn)姓?qǐng)鋈?，在刊工作?cè)現(xiàn)場(chǎng)危來(lái)回凱巡視在以便診及時(shí)藍(lán)發(fā)現(xiàn)趙問(wèn)題刪、解就決問(wèn)番題的岡管理地方式危。工廠謎的現(xiàn)薪場(chǎng)管昨理一棉定是跪走動(dòng)趁管理掌。4、鐘走動(dòng)問(wèn)管理案例允：惠掀而浦仙公司脈的生毫產(chǎn)現(xiàn)振場(chǎng)對(duì)席“走汽動(dòng)管事理訪”是億如何謙要求膏？現(xiàn)時(shí)矩、現(xiàn)芬地（涉場(chǎng)）譯、現(xiàn)搞物(光象)當(dāng)事承情發(fā)戰(zhàn)生時(shí)予,立撥即(進(jìn)現(xiàn)時(shí)行)去秧現(xiàn)場(chǎng)牽,看現(xiàn)象察。5、原“三慰現(xiàn)主煙義”6、乳現(xiàn)場(chǎng)普管理宗的金駕科玉樣律1）鵝當(dāng)問(wèn)征題（訪異常襯）發(fā)蟻生時(shí)饒，要任先厭去現(xiàn)殺場(chǎng)2）閣檢查嶄現(xiàn)物蜘（有扁關(guān)的悟物件航）。3）員當(dāng)場(chǎng)泛采取丑暫行派處置扎措施五。4）迷發(fā)掘玩真正死原因神并將閑之排先除。5）拆標(biāo)準(zhǔn)踩化以佩防止奇再發(fā)到生。8D驕p荒ro聯(lián)bl就em抹s牙ol事vi羅ng顫p貨ro樣ce核ss7、脫管理伍的標(biāo)焰準(zhǔn)化1、評(píng)操作鏡程序發(fā)、工鬼藝、綠工序予一經(jīng)銳穩(wěn)定冠，即線以書(shū)艷面萍形式美實(shí)行辱標(biāo)準(zhǔn)凡化，家現(xiàn)場(chǎng)花嚴(yán)格雀按標(biāo)催準(zhǔn)作賺業(yè)進(jìn)報(bào)行。2、飼遇到查有問(wèn)慈題或鍵不正唐?，F(xiàn)乓象發(fā)梅生時(shí)銜，管腫理人疲員濾首先紹首先援須加嶄以調(diào)旁查，其確定缺原因家；如敗因標(biāo)眨準(zhǔn)瓜所至技，或團(tuán)已找或到更衡好的嗚方法牽，則覽必須肝修正幫現(xiàn)駝行標(biāo)烏準(zhǔn)，霜實(shí)行充新標(biāo)城準(zhǔn)操苦作，杰防止媽問(wèn)題扭再發(fā)術(shù)生。3、估標(biāo)準(zhǔn)刃化已葬成為初現(xiàn)場(chǎng)道改善爬不可筍或缺備的一繼部分崖，踐而且功也可鉛作為坡日常旬改善朗的基飯準(zhǔn)。實(shí)施亭標(biāo)準(zhǔn)腰化管郊理之城過(guò)程1建立方法標(biāo)準(zhǔn)2建立時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)3建立其他狗各種標(biāo)準(zhǔn)4科學(xué)禁管理成功扯實(shí)施(1掙)由生棉產(chǎn)計(jì)江劃應(yīng)甜滿足債的條渡件8、蜂生產(chǎn)兵計(jì)劃供的制妨定與衛(wèi)執(zhí)行在制親訂生部產(chǎn)計(jì)織劃時(shí)垂，應(yīng)材考慮委那些援因素遙，必餡須滿凝足那羨些條陶件？生產(chǎn)道計(jì)劃壇應(yīng)滿許足的某條件計(jì)劃深應(yīng)是蠻綜合驚考慮牲各有餓關(guān)因船素的紐奉結(jié)果例。必須節(jié)是有鞏能力夏基礎(chǔ)合的生蕉產(chǎn)計(jì)真劃計(jì)劃僑的粗億細(xì)必竟須符停合活仗動(dòng)的女內(nèi)容計(jì)劃叼的下轉(zhuǎn)達(dá)必摸須在位必要斥的時(shí)讀機(jī)在計(jì)福劃與缺執(zhí)行姜過(guò)程澆中存西在那戀些問(wèn)辭題，乓如何督來(lái)解歪決？研討隆題：9、頁(yè)思考云題：生產(chǎn)谷前要蝴做好司那些還準(zhǔn)備館工作？10復(fù)、合曲理安維排作禮業(yè)人殘員結(jié)合持實(shí)際太談?wù)劯F你在炮人員怕安排何上存童在那遙些困襪惑，退以及臘有那清些經(jīng)索驗(yàn)可守以同恨大家即分享巖？11迅。生曠產(chǎn)過(guò)屠程物個(gè)料的唇損耗期控制案例盟分析熔：美的魯公司矮20貍02命年的憐銷(xiāo)售跌額是扇13鞋0億咐人民翠幣，叨而利缸潤(rùn)只撥有3饞.6畏億，芒試問(wèn)膏如果宵生產(chǎn)賺中多鬧損耗互1%弄-2逝%的堆物料樓，還拐會(huì)有忍多少梨利潤(rùn)響嗎？確保申來(lái)料噴品質(zhì)庭好人員恰操作脈熟悉工藝源與工子序改艘善加強(qiáng)細(xì)監(jiān)督混管理物料裂損耗依控制歌四方鹽法：物料味損耗恢控制茂流程Lo代mo稠nh從en工位寇平衡邁是指貧流水廟線上攻的各雕工位鏟要作祖業(yè)量往相當(dāng)猴，完立成工渠序所堤花費(fèi)偵的時(shí)牛間要桌基本維相同毒，保檢持高克的作奶業(yè)效飯率和鋒資源固利用器率，弱維持堅(jiān)生產(chǎn)奔秩序時(shí)順暢川。（摩平衡配度）12慢、確住保工幸位平捆衡與謹(jǐn)流水鋼線暢根通■生哈產(chǎn)線茄不會(huì)爪堆機(jī)■不孤會(huì)有惱人忙湖死，工有人判空閑緣瑞；■不蒸會(huì)導(dǎo)機(jī)致漏榆作業(yè)闖；■流減水線混順暢楊，提愈高品臣質(zhì)與蘿效緣瑞率。工位拜平衡拆四大貪作用：點(diǎn)效斧率與驗(yàn)系統(tǒng)亮效率工位振平衡漁管理未8大寄要素標(biāo)準(zhǔn)泰工時(shí)巧的作護(hù)用工作欺時(shí)間酬管理消除默堆機(jī)悔，確鳥(niǎo)保順杯暢生產(chǎn)窄線速裹度的便控制人員挽動(dòng)態(tài)燥管理臨時(shí)字工的握管理注重選管理舌新手有效盾管理左生產(chǎn)恢資格善人員流程化圖配置各圖過(guò)程食控制撿計(jì)劃從（QC工程牌圖）作業(yè)虧指導(dǎo)它書(shū)圖紙SP蹦C管理疼圖表各種吐報(bào)表13幣、生連產(chǎn)過(guò)引程管傲制七臣工具配置鹿圖生產(chǎn)堤線配經(jīng)置管怕理圖決是對(duì)涌生產(chǎn)摧線關(guān)秤于人賊、機(jī)縣、料捕、法派、環(huán)壺等“炎4M1漢E”五大和要素椅管理蠻方式消的概監(jiān)括。制定漠生產(chǎn)獵線配秤置管財(cái)理圖■便每于生傷產(chǎn)基殊層管恩理者紡方便飛的組胡織和外管理群生市產(chǎn)線冠；■便員于轉(zhuǎn)膀換MO優(yōu)DE喬L時(shí)快組速地糖識(shí)別過(guò)生產(chǎn)搞線狀陪態(tài)；■有辯利于竭積累瘋經(jīng)驗(yàn)招；■有騎利于狗報(bào)告每工作修和應(yīng)嚷對(duì)審洪查。生產(chǎn)賠線配圾置管卡理表真的作豬用如冒下：14凍。生右產(chǎn)過(guò)朋程異黃常情留況的奇出現(xiàn)宣、反培饋與膜處理（一炕）：凝生產(chǎn)販過(guò)程叫中會(huì)收出現(xiàn)豆如下林異常煉情況烏：■插謎單、肝加/覺(jué)減單歲或交迎期提掏前■生程產(chǎn)進(jìn)意度慢我，未腦能按紹生產(chǎn)以計(jì)劃幸進(jìn)行■機(jī)勉器、貫?zāi)＞啧r出現(xiàn)膨故障予，生視產(chǎn)效盒率低役下，語(yǔ)或停肅產(chǎn)■生隆產(chǎn)物招料出交現(xiàn)短替缺，些供應(yīng)漸不上■品棚質(zhì)出盲現(xiàn)異郵常■技喬術(shù)上交出現(xiàn)無(wú)問(wèn)題■人灶員不咬足或裹操作臟不熟融練■人傾員配標(biāo)合出槐現(xiàn)問(wèn)堆題■。憤。。嚴(yán)。。程。生產(chǎn)濁過(guò)程驕異常姨情況呆的出詳現(xiàn)、跌反饋李與處訪理（1軌）。聯(lián)建立耐生產(chǎn)筆異常而反饋新系統(tǒng)（三賭）生銳產(chǎn)異垂常處寺理方臭式：A。明確挑反應(yīng)葵的時(shí)獲機(jī)B。反應(yīng)佛采用立的形單式C。向誰(shuí)乓反應(yīng)D。反饋舍后相能關(guān)部壺門(mén)該霜如何處理生產(chǎn)郊過(guò)程澇異常課情況姥的出催現(xiàn)、擇反饋進(jìn)與處莖理（2揀）生謝產(chǎn)異鐵常處疤理方腫式：■設(shè)螞計(jì)異晝常表麗單以六利管婚理■進(jìn)滅行異儲(chǔ)常原關(guān)因分桐析追杠查：針對(duì)隙要項(xiàng)滲提出屯對(duì)策嫌，徹理底進(jìn)斧行重粒點(diǎn)改汪善?！稣匍_(kāi)櫻異常蓬管理看會(huì)議檢討遣異常拴現(xiàn)象塘，并立通過(guò)扔部門(mén)斜協(xié)商勢(shì)、配穴合以取得用較為敵圓滿輩的處琴理對(duì)哀策?！龆ㄆ谝鄯治錾⑻浇B討異封常的眨潛在停原因開(kāi)，制營(yíng)定永眨久適性融對(duì)策加。事前附控制俗方式利用處前饋宜經(jīng)驗(yàn)肆實(shí)施站控制治,重傻點(diǎn)放頌在事凝前計(jì)萄劃與暮決策事中鄰控制楊方式利用秤反饋桐經(jīng)驗(yàn)食實(shí)施箏控制覽,通杏過(guò)作個(gè)業(yè)核出算和塘現(xiàn)場(chǎng)禿觀測(cè)條獲取蔑資訊矮,及輸時(shí)把換生產(chǎn)偏情況夕進(jìn)行蒼比較咬分析徑,做訂出糾承正偏排差的盆控制都措施醉,不逮斷消鏈除由擦干擾沃產(chǎn)生宵的不歐良后診果,勻確保透計(jì)劃兵目標(biāo)艦的實(shí)筑現(xiàn)事中職控制爽活動(dòng)網(wǎng)是經(jīng)擊常性姑的,明每時(shí)艙每刻捎都在她進(jìn)行票之中事后織控制乒方式利用紋前饋特經(jīng)驗(yàn)頭實(shí)施姨控制各,控頂制的吸重點(diǎn)譽(yù)是今倉(cāng)后的夾生產(chǎn)欺活動(dòng)15京、生局產(chǎn)過(guò)程卸事前疊、事貧中、習(xí)事后控制主要隔的改落善觀棉念■持差續(xù)改展善、千采用PD球CA循環(huán)■改北善注拆重過(guò)取程?！鋈杳尜|(zhì)雄量管把理(TQ硬M)■全業(yè)員生渡產(chǎn)保害全（TP效M）護(hù)?！鎏嵬附ǜ孀h制眼度?！鲂艏瘓F(tuán)側(cè)活動(dòng)增（QC右C）■向橡效率禮要利歲潤(rùn)■用霸數(shù)據(jù)嗽說(shuō)話兔?！鱿鲁幸涣鳈M程就嚼是顧逐客。16塘。現(xiàn)擾場(chǎng)與策生產(chǎn)它過(guò)程仁改善高層堤管理中階膚管理督導(dǎo)貓管理作業(yè)班人員“改惕善”豬，是犁由于朱持續(xù)今不斷喉的努贏力，最所產(chǎn)鳥(niǎo)生的呀諸多灣的小蹲步伐荒改進(jìn)醬，而胃逐次仔累積伏而成垃。創(chuàng)新改善維持持續(xù)慕改善改善掏注意落過(guò)程“改茫善”蛾是著疲重在艘“過(guò)狡程為季導(dǎo)向敵”的訪思考緣瑞模式錄上,茄這是屋因?yàn)閭我牟歼M(jìn)毫“結(jié)跡果”弓，必漫須先稱改進(jìn)立“過(guò)悶程”撫。現(xiàn)場(chǎng)埋作業(yè)嗚改善助四大床方法生產(chǎn)茄流程煙改造工藝忠、工迎序改喊善相關(guān)傳部門(mén)匙的緊輸密配姻合引導(dǎo)帳、培期訓(xùn)、萌鞭策刑、督河促■感帖覺(jué)“翼忙”蘆：只固看見(jiàn)福拼命率的工祖作，復(fù)看不壺到預(yù)悶期的拿成績(jī)鵲；■為室做事駛而做晴事：云流于話形式棍，不彼重視幕結(jié)果賽；■工彎作目也的不疑明確惡，雖糧然做夢(mèng)了很嫁多事是，但圣沒(méi)有蓬頭緒度，亂圍七八孔糟；■沒(méi)遍有有久效的洋工作巧計(jì)劃聞，往糧往看信到哪燭里就遠(yuǎn)做到月那里寬；■重取復(fù)勞唯動(dòng)；■做組事半帽途而酒廢；■工因藝、恩流程仍問(wèn)題蔥，效咸率低顆下■不得會(huì)進(jìn)耳行工兼作積悼累；■分輩不清太楚輕務(wù)重緩針急；■浮孤夸，蟻弄虛夜作假車(chē)。常見(jiàn)急的現(xiàn)蝴場(chǎng)效稻率低擱下的悔行為暢有以得下幾束種：消除漸生產(chǎn)臣過(guò)程庫(kù)中效狗率低停下的未行為準(zhǔn)時(shí)秘化精蓬益生順產(chǎn)(Le茂anpr縱od也uc背ti河on疤),簡(jiǎn)稱LP美國(guó)臉麻省迷理工俊學(xué)院烏數(shù)位住國(guó)際陡汽車(chē)咽計(jì)劃似組織隆(IM庭VP縱)的專宵家對(duì)告日本抱“豐獻(xiàn)田JI獨(dú)T(有Ju句st辜I扭n看Ti節(jié)me旗)生產(chǎn)遣方式寄”的滋贊譽(yù)倘之稱幼,精,踏即少醒而精費(fèi),不崗?fù)度朦h多余吉的生外產(chǎn)要朋素,驕只是窗在適佳當(dāng)?shù)拇瓡r(shí)間奧生產(chǎn)抗必要換數(shù)量歡的市蔥場(chǎng)急莫需產(chǎn)稈品(狼或下爬道工但序急仿需的它產(chǎn)品攤);喬生產(chǎn)梅活動(dòng)羽都要迫有效柴益.精益禽生產(chǎn)岸是當(dāng)尸前工潮業(yè)界腔最佳編的一么種生澡產(chǎn)組脹織體固系和尤方式勸.其目雨標(biāo)是篇精益籮求精例,盡企善盡究美,拔永無(wú)黃止境符的追孤求七失個(gè)零圖的終受極目情標(biāo).17溉。精壤益?zhèn)兩鷹澁a(chǎn)精益涂求精！精益冬生產(chǎn)妄目標(biāo)后（四童低兩使短）陰：（1帳）精暫益生筑產(chǎn)廢品顯量最準(zhǔn)低、庫(kù)存養(yǎng)量最氣低、搬運(yùn)舒量最物低、機(jī)器費(fèi)故障鑒率低圓、生產(chǎn)壩提前液期最泉短、準(zhǔn)備鋸時(shí)間功最短洗。精益持生產(chǎn)父是為但了滿指足顧食客多居樣化浩、高猜品質(zhì)錢(qián)、低賠成本撿、交墓期短成的需普求而緩發(fā)展葉起來(lái)牧的一磨種新疫的生讀產(chǎn)方遮式。（2泡）精參益生舌產(chǎn)的棋兩大即核心精益別生產(chǎn)棚的兩卵大核核心：第一仁：消懂除一爽切浪昨費(fèi)、勁取消卷不增懸加價(jià)跌值的詢活動(dòng)偵，達(dá)伴至“址降低鐵成本摸”第二敞：快熊速應(yīng)膚對(duì)市匪場(chǎng)的棕變化零切椅換時(shí)稱間零庫(kù)喜存零浪糊費(fèi)零不疫良零故讀障零停圈滯（3至）精光益生違產(chǎn)所助追求魂的7競(jìng)個(gè)“柴零”若終極煎目標(biāo)零災(zāi)清害研討勞題：準(zhǔn)確妻、及嚼時(shí)的早生產(chǎn)夕統(tǒng)計(jì)棒對(duì)我底們有爐什么辭用處屬？貴公嘴司在仿數(shù)據(jù)薄統(tǒng)計(jì)隆方面趟存在怖那些皇不足膝之處番？數(shù)據(jù)霞的完脅整性富與準(zhǔn)悶確性早反映秘了一吸個(gè)企線業(yè)管假理小愚平的優(yōu)高低卸。18晶.餃準(zhǔn)確壺及時(shí)燃地統(tǒng)型計(jì)生韻產(chǎn)狀勒況7、探總結(jié)網(wǎng)：六、像現(xiàn)場(chǎng)飽品質(zhì)發(fā)管理品質(zhì)愚管理唇不是微那一善個(gè)部脅門(mén)或扯那一晶個(gè)人饑的責(zé)臘任，弱而是狂公司苦所有基成員過(guò)的共嬸同責(zé)撲任，肯需要猾明白休的是蓋：要從鏈每一款個(gè)小謹(jǐn)小的佳環(huán)節(jié)耳都去擱考慮串，綜萬(wàn)合起親來(lái)才勸能做型好整健個(gè)產(chǎn)療品的澇品質(zhì)和，要旺懂得控：下一鬼工序就是客戶7、久總結(jié)捧：品質(zhì)脖是管鳳理出鉗來(lái)的篇，而遣不是曾檢驗(yàn)始出來(lái)火的1、缺現(xiàn)場(chǎng)豆品質(zhì)勇管理7、倒總結(jié)雷：品質(zhì)輸是生邀產(chǎn)出懼來(lái)的品質(zhì)少是檢胡驗(yàn)出爪來(lái)的品質(zhì)曠是設(shè)伐計(jì)出階來(lái)的品質(zhì)垮是管史理出奶來(lái)的2輸下面斑的說(shuō)挽法那匪些是羊?qū)Φ木娴厣a(chǎn)種之品執(zhí)質(zhì)保御證精益話生產(chǎn)世之品伯質(zhì)管征理強(qiáng)撕調(diào)預(yù)擾防不扣合格由品的跪發(fā)生劇，要藍(lán)從操攻作者而、機(jī)陜器、胸模具千、工苦具、苗材料退和生情產(chǎn)過(guò)嫩程等誦方面擇保證權(quán)不出兵現(xiàn)不忠良品弊。它強(qiáng)澇調(diào)從襪根源婦上保徹證品籠質(zhì)質(zhì)量處建立攏在製它程,割強(qiáng)調(diào)恢質(zhì)量杰是生絮產(chǎn)出蛙來(lái),科不是版由檢甲驗(yàn)出唇來(lái)的■在腰每一紫道工錦序進(jìn)祝行檢魯查,宴著重算員工碎的質(zhì)醉量意溪識(shí),厭要及氏時(shí)發(fā)絞現(xiàn)質(zhì)飲量問(wèn)準(zhǔn)題■若枝某工殼序出衫現(xiàn)問(wèn)筋題,溫由於疑不能翠滿足帶下工莫序需蘇求,爽生產(chǎn)挽線立地即停伯止工檔作,伏直到皂問(wèn)題終得到脂解決■一聚般是個(gè)人目與集體配合解決茶問(wèn)題設(shè)計(jì)太時(shí)考于慮質(zhì)松量問(wèn)織題產(chǎn)品甩結(jié)構(gòu)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)從化減少挑零件豪數(shù)目零件魯標(biāo)準(zhǔn)墨化精益茶生產(chǎn)的質(zhì)縱量管座理五怪大作跑法第一劈燕次就努做好全體刻人員旁參與不用院庫(kù)存裹來(lái)穩(wěn)扯隱藏峽質(zhì)量飾問(wèn)題3、赤品質(zhì)臨成本什么撐叫品茄質(zhì)成朽本（CO片Q）攻？品質(zhì)跟成本品質(zhì)漿成本預(yù)訪咬成本鑒定春成本損失挪成本內(nèi)部涌損失宣成本外部第損失雁成本自檢搬與互拴檢在想工作糟中通么常被仿稱做里“雙父檢”聞,主尿要是涂實(shí)施槳自主啦管理逆。如價(jià)何制昌定措亡施并出保證綿措施霞的徹戴實(shí)執(zhí)議行是推關(guān)鍵已所在功。（1購(gòu)）對(duì)工條序?qū)嵶邮┳运銠z和攏互檢A、教育蒸訓(xùn)導(dǎo)肆操作叫者，湊灌輸脹實(shí)施刺“雙勝檢”特的重淘要性炒；B、不定遷時(shí)的東在現(xiàn)村場(chǎng)抽斤查，揀監(jiān)督打“雙翁檢”愁實(shí)施簡(jiǎn)狀況鮮；C、有問(wèn)存題出潮現(xiàn)時(shí)竟強(qiáng)調(diào)仆“雙版檢”定是關(guān)傳聯(lián)雙腎方的納責(zé)任咳。D、制定蠟明確孔的責(zé)和任制查度、械實(shí)施攔考核舌與獎(jiǎng)升罰4、寒生產(chǎn)懇制程霜品質(zhì)猶控制由品再質(zhì)部排門(mén)或模生產(chǎn)野部門(mén)科設(shè)立脅專人館，對(duì)餐生產(chǎn)慰過(guò)程殿的每戀道工序劑或產(chǎn)嶼品進(jìn)鳴行檢將驗(yàn)■功目的飲：盡早舊發(fā)現(xiàn)悟問(wèn)題掉或找逃出潛侍在原摘因，覽以減仇少不米良品截的數(shù)劉量或長(zhǎng)預(yù)防怒不良堅(jiān)品的丈產(chǎn)生免。（2仁）制或程與任產(chǎn)品榴專檢專撿遮人員欲的工盛作職伶責(zé)有疑那些五？?發(fā)現(xiàn)泛?jiǎn)栴}?反饋柏信息?分析押原因?協(xié)助但解決吃問(wèn)題■為尿什么錫說(shuō)開(kāi)磁機(jī)后齡前半雪個(gè)小柏時(shí)的鵲產(chǎn)品撿質(zhì)量象控制醬是最緞為關(guān)掏鍵的穗？研討針題：結(jié)合膠工作無(wú)實(shí)際錘，談懼談你盾在生患產(chǎn)過(guò)尺程中竹，面卵對(duì)產(chǎn)芬品的佳質(zhì)量康管理摔存在燥那些陰困惑社或棘員手的喉問(wèn)題依？相關(guān)揚(yáng)部門(mén)伶該如薄何來(lái)包配合匯你？7、掩總結(jié)殘：5、一線稼主管解應(yīng)怎信樣配陸合公揉司做漏好品拆質(zhì)a)較強(qiáng)牢的反奸應(yīng)能蝦力與醉處理插品質(zhì)喘的能松力；b)明白運(yùn)下一洽工序許就是伐客戶躬；c)按規(guī)驕范標(biāo)除準(zhǔn)作顏業(yè)；d)車(chē)間敵做好亦自主獸檢驗(yàn)女；e)異?？痊F(xiàn)象漲及時(shí)盞上報(bào)栗與通懸報(bào)；f)設(shè)備擦、工泥具、艦檢測(cè)嶄儀器悉正確明使用騾及維粒護(hù)保棍養(yǎng)；g)物料礙管制嗚與周呢圍環(huán)評(píng)境整著理；h)熱愛(ài)劣工作殊，有丟高度滑責(zé)任蚊心；6、現(xiàn)件場(chǎng)品鞏質(zhì)改過(guò)善與鑒提升1。濕生產(chǎn)集車(chē)間掀采用滾各種例指示輩燈、菠看板擇來(lái)顯有示生輔產(chǎn)過(guò)山程正常與激否，腫以提霜升品麻質(zhì)快允速反例應(yīng)能撇力2。沈建立房誠(chéng)品質(zhì)方異常疑信息家反饋狠機(jī)制3。垃同品曉質(zhì)、磨工程向、采傲購(gòu)等萌部門(mén)潮緊密葉合作4。養(yǎng)成立械品質(zhì)儀改善孫跨部捎門(mén)小蘋(píng)組5。常利用PD撥CA改善耀與提遣升品鍵質(zhì)7、現(xiàn)街場(chǎng)品榴質(zhì)改關(guān)善-露--強(qiáng)七大竹手法檢查翠表、層別轎法、因果飲圖、柏拉隆圖、直方籃圖、控制白圖、散布摟圖價(jià)格購(gòu)=并成燦本餓+葛利稠潤(rùn)利潤(rùn)慣=書(shū)價(jià)釘格刺-哈成本七、現(xiàn)場(chǎng)旺成本智控制市及方腫法1。助分析喉所包抬含的泥不同遣含意售價(jià)成本Cost Down利潤(rùn)管垮理賓錢(qián)思考君：企年業(yè)靜憑兄什唉么訴打昨價(jià)停格刻戰(zhàn)研討株題（漏一）在生貿(mào)產(chǎn)過(guò)橫程中什存在漸那些筍浪費(fèi)之現(xiàn)象揀？問(wèn)題拜研討兔：面對(duì)營(yíng)生產(chǎn)膚中的惠各種遞浪費(fèi)概,你采鼓取過(guò)掀哪些奧措施漢？4、減摘少或扶防止例“浪穗費(fèi)”御的八活大方洽法浪費(fèi)種類減少或防止方法責(zé)任部門(mén)過(guò)量(早)生產(chǎn)適時(shí)生產(chǎn),建立用料比例、損耗控制機(jī)制PMC/生產(chǎn)部庫(kù)存浪費(fèi)先入先出,建立呆料處理和預(yù)防機(jī)制和6S制度生產(chǎn)部搬運(yùn)浪費(fèi)生產(chǎn)同步化、6S管理生產(chǎn)部不良品來(lái)料、工序質(zhì)量控制、產(chǎn)品改良生產(chǎn)部/IE/PE加工浪費(fèi)產(chǎn)品改良、模治具改造、作業(yè)方法/流程改良生產(chǎn)部/IE/PE動(dòng)作浪費(fèi)IE手法------動(dòng)作研究IE/PE等待浪費(fèi)轉(zhuǎn)機(jī)、轉(zhuǎn)拉同步化,停工待料時(shí)間縮短、作業(yè)平衡度提升、生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)協(xié)調(diào)、自主管理(減少監(jiān)視時(shí)間)PMC/生產(chǎn)部IE/PE事后管理解法問(wèn)題是預(yù)防的,須從制度、組織層面考慮生產(chǎn)部/IE/PE浪費(fèi)喂種類人的浪費(fèi)行走、監(jiān)視、尋找、動(dòng)作、職責(zé)不清材料浪費(fèi)原材料、零配件損耗、不良報(bào)廢品質(zhì)浪費(fèi)不良品、修正不良、錯(cuò)誤的發(fā)生、檢驗(yàn)、品質(zhì)管理作業(yè)方法不合理的加工方式、搬運(yùn)、等待、不平衡設(shè)備浪費(fèi)大型機(jī)械、通用機(jī)械能力過(guò)剩、故障管理浪費(fèi)資料、會(huì)議、管理、通信、工作單災(zāi)害與事故的防止5。全祖面生撤產(chǎn)系善統(tǒng)七奮種浪長(zhǎng)費(fèi)八：溫溝撥通--磚-管斤理的旱核心在工仗作、番生活鬧、社謀會(huì)活帆動(dòng)中仰有效湖的溝撲通能帶窯給我邀們什港么？掩為什煉么說(shuō)秒溝通萄是管召理的核心鄙？研討岸題：1、射認(rèn)識(shí)巡壽溝通●溝偶通定纖義：為了別設(shè)定量的目尸標(biāo)，方把信暈息、荷思想吊和情開(kāi)感，拖在個(gè)偵人或疑群體救間傳煮遞，磨并且攔達(dá)成繁共同胸協(xié)議嶄的過(guò)幕程。●溝通他的三噴大要膠素（1區(qū)）要古有一焰?zhèn)€明勇確的效目標(biāo)抖（2返）達(dá)熔成共嘆同的磨協(xié)議（3朽）溝朽通信婦息、勤思想嚷和情鐘感●有效睬溝通市三行叫為--句-聽(tīng)螞、問(wèn)廳、說(shuō)說(shuō)聽(tīng)問(wèn)2、房誠(chéng)傾聽(tīng)鋼是溝耍通最呀重要頌的技逗巧●對(duì)說(shuō)亮話者姓所要洗說(shuō)的電話表就現(xiàn)出恰興趣1）駕以說(shuō)殼話者角為中亡心2）掘?qū)λλf(shuō)壇的話基有興候趣，貝并說(shuō)乖明原卷因3）斑用非均語(yǔ)言飯暗示抗建立置和保吼持融誓洽關(guān)運(yùn)系4）割在說(shuō)狼話者抽停頓馳或猶要豫時(shí)清，使譜用簡(jiǎn)昏短的鉛言語(yǔ)鼓來(lái)鼓傲勵(lì)對(duì)令方繼問(wèn)續(xù)交研流5）下避免參用你物自已侮的經(jīng)頌驗(yàn)、他意見(jiàn)醋和觀季點(diǎn)去毯打斷線對(duì)方勤的說(shuō)其話●適時(shí)澤提出過(guò)問(wèn)題款，以祝澄清汁和獲釋取信境息，扣并使根談話底針對(duì)軍主題1）煮使用腎開(kāi)放帝式問(wèn)朵題；徹2）壁要慎尊用封乏閉式射問(wèn)題●告訴默說(shuō)話薦者你謊的理數(shù)解1）復(fù)述壁你所床聽(tīng)到蔥的內(nèi)折容，遙直到直一致燥；2叫）對(duì)敏說(shuō)話兔者的烏情緒甩表示頭理解3、威表達(dá)良技巧佳—有堅(jiān)效的棟傳達(dá)1）座掌握子適當(dāng)沈的時(shí)咱機(jī)和皮地點(diǎn)2）冒措詞縫適當(dāng)推，簡(jiǎn)砍明扼乳要、掙完整堆和強(qiáng)隸調(diào)重堡點(diǎn)3）如使用浪熟悉慚的語(yǔ)陣言，甩語(yǔ)速撒適中和，讓浙對(duì)方糟聽(tīng)清醋楚4）倆考慮含聽(tīng)眾雁的情斗緒5）握適當(dāng)饞時(shí)提尚問(wèn)或轎重復(fù)6）秋確認(rèn)教聽(tīng)眾維是否編已經(jīng)印明白騾了你毅所表醋達(dá)的泊內(nèi)容7）黎建立巴和諧姓互信住的氣輩氛●有效隊(duì)的表亮達(dá)技舟巧問(wèn)題懂討論溝洽通濤的號(hào)障林礙渣有偉那伍些？5、石與人任溝通膊的原贊則和寬正確換的心訊態(tài)把自亦己當(dāng)短作別液人把別順人當(dāng)掛作別印人把自佛己當(dāng)角作自攜己把別座人當(dāng)佩作自難己要打別匠人礙信刃任著你，狠首丟先匠你剛要夕信桐任及別人要想勻得到田別人苗的尊兆重，芽首先督自己駕要尊炭重別呈人6、涌如何鼠與員叛工建遺立相聽(tīng)互依粉賴的基關(guān)系(1道).溝通烏的方世向向上監(jiān)溝通宏：沒(méi)捕有膽據(jù)（識(shí)粒）；向下節(jié)溝通您：沒(méi)敬有心衫（情滅）；水平鳳溝通嫂：沒(méi)臭有肺丑（腑篇）；●建立批平等紗的相愈互依箏賴關(guān)眨系GMSMPMFMABCDEFAB依賴顏的＝斥從屬崖關(guān)系A(chǔ)B相互虎依賴引的＝擔(dān)平等濫關(guān)系6、維如何剃與員鉛工建見(jiàn)立相蜻互依甚賴的帆關(guān)系(2膊).與下嚼屬溝通封的方始式1）欲一對(duì)略一溝端通2）披團(tuán)隊(duì)貢溝通游(TE乘AM單)Tog繼et楚he央rEve片ry幫on飯eAch斃ie徐ve賀sMor晚e●與下叛屬溝通呼的要蔑求1）薯了解礙狀況+要求保反思2）筆提供仙方法+共謀哈對(duì)策+接受鉤意見(jiàn)3）搶給予電嘗試+緊盯炭過(guò)程共同更多收獲每個(gè)宰人6、豎如何休與上您級(jí)進(jìn)勢(shì)行積陵極有根效的敬溝通(3高).與上荒級(jí)溝通達(dá)的形鴉式1）般接受音指示2）舍匯報(bào)3）披商討波問(wèn)題4）容表示公不同殲意見(jiàn)●與上征級(jí)溝通序的要強(qiáng)求1）席時(shí)間唐安排+適當(dāng)貝地點(diǎn)2）財(cái)準(zhǔn)備返對(duì)策+多個(gè)販選擇3）礦優(yōu)劣騙對(duì)比+可能翻后果與上選級(jí)溝通針的形油式●如披何聽(tīng)辨取經(jīng)鞏理或能上司判的指參示（1為）隨孝時(shí)帶貴記事嶺本記傅錄上泡司指牽示要險(xiǎn)點(diǎn)（2躺）了喜解工策作目死的、衡上司認(rèn)或經(jīng)業(yè)理指綢示的浮要點(diǎn)條（速騎記5W1鑄H）（3號(hào)）如暈無(wú)必香要，抽不中業(yè)途打市斷上惜司的辨說(shuō)話糟,耐垃心聽(tīng)日到最鐵后（4胡）以伍謙虛齊的態(tài)期度，剃坦率苗地陳翠述自干己的釋意見(jiàn)偏，不絕要形搜成辯百論（5繞）注丸意自杜己的拍位置花和心棋態(tài)、擊以及狹說(shuō)話扁的方鉆式?！袢缪谓臃质苌咸杉?jí)的科批評(píng)（1搶）準(zhǔn)役確弄能清楚叨上司敘或經(jīng)斑理批層評(píng)的抖事實(shí)偽和理逮由（2跨）有棟意見(jiàn)察時(shí)，院簡(jiǎn)明全扼要罷陳述辜事實(shí)沒(méi)，盡泡量做班到心凱平氣志和（3搶）陳沃述異遲議時(shí)幫，應(yīng)率針對(duì)博事不制對(duì)人（4勁）不訓(xùn)要與映上司明爭(zhēng)吵要，不垮要計(jì)挑較上朱司的錘批評(píng)響方式（5艇）有份錯(cuò)承副認(rèn)即找改，捐不要警推卸其責(zé)任■口頭至匯報(bào)攀原則：（1欠）先說(shuō)腔結(jié)論形，再儀說(shuō)經(jīng)傳過(guò)、舊原因共；（2拖）盡給量簡(jiǎn)日潔、會(huì)客觀醬準(zhǔn)確資；（3表）要籃事實(shí)忘不要膏臆測(cè)充，誤鄙導(dǎo)是涌要負(fù)邁責(zé)的付；（4難）不率要遺械漏重科點(diǎn)（5咸）成畜功、置失敗嗓要明節(jié)言■書(shū)面泉匯報(bào)書(shū)原則妖：（1疾）譴巧詞用旨語(yǔ)要謎簡(jiǎn)單粉易懂（2爬）標(biāo)千題清最楚（3績(jī)）盡取量用圣圖表撞、數(shù)叨字說(shuō)誤明（4窗）報(bào)論告順者序要贈(zèng)合邏播輯（5利）善圈于利略用附串件資川料說(shuō)防明如何吊向上梨級(jí)匯邊報(bào)工怕作◆中紐奉國(guó)的散企業(yè)協(xié)或組嗚織最庸缺乏棉的不伶是領(lǐng)載導(dǎo)，部而是載如何伏被領(lǐng)廳導(dǎo)？◆門(mén)服從波規(guī)則鼻也是填一種褲美德巷！但朱大部裂分員晃工把傅服從豪規(guī)則愈當(dāng)作隨忍辱極負(fù)重倚！領(lǐng)導(dǎo)殃與服抱從◆叫服從痰：不深要討創(chuàng)價(jià)還保價(jià)，陵把面晉了拿削掉，兇把架嗎子拿姿掉。服從狂是員顫工的抵第一替美德研討謙題：當(dāng)上配司安義排你河工作染，你燒覺(jué)得儀上司聽(tīng)的工購(gòu)作方禾法有揀問(wèn)題勝，你吐向上伏司提償出，弦而上座司則慮堅(jiān)持狡你必喂須按健他的辱方法環(huán)去做吊，你茂作為撿下屬露，會(huì)牙怎樣他處理祖？(4慌).訊如何化進(jìn)行鑼橫向秤水平蓋的溝符通●水平溝通挎的形鄭式1）嘆合作情及協(xié)章助2）威會(huì)議杯商討3）黨交流●與同