2023年大學(xué)試題(財(cái)經(jīng)商貿(mào))-會(huì)談技術(shù)考試參考題庫(kù)（含答案）

2023年大學(xué)試題(財(cái)經(jīng)商貿(mào))-會(huì)談技術(shù)考試參考題庫(kù)（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點(diǎn)試題庫(kù)(共20題)1.高級(jí)共情

正確答案:

面談?wù)咦龀龀絹?lái)訪者的外在情緒表達(dá)的情感陳述，有些地方又稱為“解譯性情感行為”。2.簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化診斷性面談的優(yōu)點(diǎn)。?

正確答案:（1）較為結(jié)構(gòu)化的診斷性面談程序在實(shí)施上是非常標(biāo)準(zhǔn)化和易操作的。使用者只需向來(lái)訪者詢問(wèn)具體的有關(guān)診斷的問(wèn)題。（2）診斷性面談程序通常會(huì)產(chǎn)生出一個(gè)DSM-III-R和DSM-Ⅳ的診斷，由此減輕了臨床工作者主觀權(quán)衡多個(gè)可能診斷的負(fù)擔(dān)。（3）診斷性面談程序通常比不使用這些程序的臨床面談?wù)叩玫皆u(píng)定者間一致性更高。這是指使用同樣面談的兩名面談?wù)弑绕鹗褂媒Y(jié)構(gòu)化程度較低的診斷面談程序的兩名面談?wù)邅?lái)說(shuō)，對(duì)于同一來(lái)訪者產(chǎn)生同樣診斷的可能性更高。（4）診斷性面談很適合于科學(xué)研究。這是因?yàn)檠芯空弑仨毜玫接行Ф煽康脑\斷力才能有效研究某種障礙的性質(zhì)、病程、預(yù)后和治療效果。3.自知力

正確答案:指來(lái)訪者對(duì)于自身問(wèn)題的理解能力。4.貫注行為通常包括哪個(gè)幾個(gè)維度？?

正確答案:（1）目光接觸；（2）身體語(yǔ)言；（3）語(yǔ)音特點(diǎn)；（4）言語(yǔ)追蹤。5.簡(jiǎn)述在開(kāi)始具體的咨詢與治療前，必須具備的三個(gè)條件是什么？

正確答案:1.他們已經(jīng)使自己平靜下來(lái)并傾聽(tīng)來(lái)訪者的表述內(nèi)容。2.他們已與來(lái)訪者建立了積極的關(guān)系。3.他們已經(jīng)通過(guò)診斷與評(píng)比程序界定了來(lái)訪者的個(gè)人需要與治療目標(biāo)。6.結(jié)構(gòu)化診斷性面談的程序在實(shí)施上雖然易操作和標(biāo)準(zhǔn)化，但是仍然不太適合科學(xué)研究。

正確答案:錯(cuò)誤7.面談?wù)咴谂c兒童進(jìn)行面談時(shí)經(jīng)常發(fā)生的兩種錯(cuò)誤是什么？

正確答案:

（1）成年人可能認(rèn)為自己能夠充分理解孩子，因?yàn)?，畢竟成年人也曾?jīng)是孩子。

（2）成年人可能會(huì)把兒童當(dāng)成另一類生物，不把他們當(dāng)成真正的人類。8.“消極的非言語(yǔ)信息”的典型的表現(xiàn)有哪些？????

正確答案:（1）很少目光接觸；（2）轉(zhuǎn)身45度或再遠(yuǎn)離一點(diǎn)來(lái)訪者；（3）腰以上的部位向后傾斜；（4）架起二郎腿以拉開(kāi)距離；（5）雙臂抱于胸前。9.簡(jiǎn)述適合兒童的評(píng)估和收集信息方法。?

正確答案:（1）你有什么優(yōu)點(diǎn)（缺點(diǎn)）（2）畫(huà)人測(cè)驗(yàn)的解釋（3）提供獎(jiǎng)賞（4）推斷依戀問(wèn)題（5）傳統(tǒng)評(píng)估和反饋10.結(jié)構(gòu)化診斷性面談的程序在實(shí)施上雖然易操作，卻不是標(biāo)準(zhǔn)化的。

正確答案:錯(cuò)誤11.什么叫客觀自我意識(shí)？

正確答案:研究者用于描述在錄音錄像中聽(tīng)到和看到自己時(shí)的不適感12.培養(yǎng)積極的治療關(guān)系的方法有哪些？??

正確答案:1、主動(dòng)傾聽(tīng)；2、共情反應(yīng)；3、其他導(dǎo)致積極情感協(xié)調(diào)的具體行為。13.移情

正確答案:當(dāng)“患者在分析師身上看到了他童年或過(guò)去的某個(gè)重要人物的復(fù)活，因此把無(wú)疑適用于這一模式的情感和反應(yīng)轉(zhuǎn)移到他身上”的時(shí)候發(fā)生的過(guò)程。14.可信度

正確答案:

指來(lái)訪者的可信性和確實(shí)度。15.簡(jiǎn)述對(duì)于共情傾聽(tīng)，比較個(gè)人中心與精神分析的治療者在觀點(diǎn)上的異同。?

正確答案:相同點(diǎn)：個(gè)人中心與精神分析的治療者都承認(rèn)共情的傾聽(tīng)本身能成為治愈的有力資源。不同點(diǎn)：（1）個(gè)人中心的治療者認(rèn)為，恰當(dāng)共情的表達(dá)構(gòu)成了積極的個(gè)人成長(zhǎng)與治愈的充分必要因素。（2）精神分析的治療者認(rèn)為，共情傾聽(tīng)通只是一個(gè)必要但不充分的來(lái)訪者個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的因素。16.簡(jiǎn)述電話交談中有哪些注意要點(diǎn)。

正確答案:

（1）安排初次見(jiàn)面是咨詢師和來(lái)訪者之間的一次合作。最好打電話之前，要弄清你自己可以用來(lái)接待來(lái)訪者的時(shí)間。

（2）咨詢師要清楚介紹自己的名字、身份、就職場(chǎng)所。

（3）咨詢師要確保來(lái)訪者清楚如何到達(dá)咨詢場(chǎng)所。

（4）咨詢師要向來(lái)訪者詢問(wèn)他方便的時(shí)間。

（5）咨詢師要以重復(fù)會(huì)面的時(shí)間并強(qiáng)調(diào)很期待與來(lái)訪者會(huì)面來(lái)結(jié)束電話交談。17.簡(jiǎn)述F.Robinson與Benjamin的組織結(jié)構(gòu)中，面談?wù)叩娜惙磻?yīng)

正確答案:1、非指導(dǎo)性傾聽(tīng)反應(yīng)（例如沉默）；2、指導(dǎo)性傾聽(tīng)反應(yīng)（例如解釋）；3、指導(dǎo)性行動(dòng)反應(yīng)（例如建議）。18.在面談中處理干擾的要點(diǎn)有哪些？?

正確答案:

（1）冷靜與應(yīng)變能力；

（2）為干擾向來(lái)訪者道歉；

（3）補(bǔ)償來(lái)訪者由于干擾失去的訪談時(shí)間。19.Othmer認(rèn)為建立良好情感協(xié)調(diào)的策略