2023銀行工作實習報告

2023銀行工作實習報告2023銀行工作實習報告（篇1）

今日難得輕松精神了一天。

早上在柜臺坐了倆小時，柜臺那個前輩挺急躁的，人也好。早上業(yè)務(wù)不多，我就邊坐邊聽，記錄一下下。受益匪淺后，二話不說揚長而去了。不是我沒急躁，有的東西光看是沒有意義的，不但很不過癮，也看不過來，一時也記不住，必需結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)......

之后便始終在大堂呆了，大堂不斷地接觸客戶，他們的問題就是我的問題，或者是我要了解的問題，他們的到來促進我業(yè)務(wù)的了解進度增長。值得挑剔的是我的站姿，而且我的頭發(fā)長度(略長、被行長投訴)是不符合大堂形象的，但我的態(tài)度肯定好，我貫徹的是服務(wù)因您而變，微笑永久不變。不會的不說，會的也要想想再說。

今日有誤導一個客戶拿錯單，高端客戶辦理條件還不了解，業(yè)務(wù)申請辦理手續(xù)還不熟識，復印不合格，個人業(yè)務(wù)收費費率仍混或不清晰。還有，不能躲避，主管下達的電話營銷還是要不亦樂乎。

2023銀行工作實習報告（篇2）

轉(zhuǎn)瞬間，為期一個月的實習即將結(jié)束。首先感謝分行給我這個機會讓我進入這個集體，在泰興支行為期一個月的實習是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從同學步入職場的重要的過渡，對我來說有很大關(guān)心，為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎(chǔ)。

實習雖然苦點，累點，這些都無所謂，重要的是通過實習我有了肯定的收獲。實習讓我熟識和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理簡單而微妙的社會人際關(guān)系。通過實習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計、補充和調(diào)整。

我的感受是：在學校里，我學習的是理論學問；在銀行里，支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學習師傅們的工作閱歷，將所學的學問與實踐結(jié)合起來，多發(fā)覺，多分析，多比較，多思索，多總結(jié)，多請教，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作樂觀性。

我的實習崗位是大堂經(jīng)理，頭幾天站下來的確感覺不大適應(yīng)，不但腰酸背痛的，而且面對客戶的詢問疑問三不知，感覺自己這個大堂經(jīng)理是非常不夠格的，不但對業(yè)務(wù)很不熟識，而且對于客戶的一些不滿心情也顯得手足無措。通過這一個月的熬煉，我覺得在這些方面有了很大的改善，客戶的詢問基本上都能解答，也能適當?shù)陌矒峥蛻?，做好自己的工作?/p>

實習的時間是有限的，雖然只有短短的一個月，但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們，當我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟識程度，而且通過這一個月的過渡，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個集體里。而今后的工作中，我將加倍努力，把工作做的更好。

立刻就要走向工作崗位了，這一個月的實習將是我職業(yè)生涯中很重要的一個過程。最終再次感謝支行各位領(lǐng)導對我的重視和關(guān)懷，以及各位師傅們的悉心指導。

2023銀行工作實習報告（篇3）

轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)實習一個月了，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊急有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。

我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊急，也有點感動，我受到了顧行長的熱忱接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱忱的團隊。隨后行長支配我對公服務(wù)的崗位。

在師傅和領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的熟悉。在銀行工作首先要抱著“認仔細真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事.

一顆浮躁的心歸于安靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆擔心靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的進展和力量的進步不僅需要超群的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的很多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，更應(yīng)當加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確?????的服務(wù)。

同時，我也領(lǐng)悟到同學和社會工的區(qū)分。工作說不辛苦那是假的，參與工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要勝利，你想得到你所盼望的狀態(tài)，首先你必需付出__分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開頭有意識地培育自己的理財力量?！霸诟咝＠飳W的不僅是學問，更是一種叫做自學的力量”。參與實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學問用到的很少。在這個信息爆炸的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問確定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記仔細的去理解分析。沒有自學力量的人遲早要被社會所淘汰!

這次實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了肯定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內(nèi)的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己熟悉的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是急躁的解釋為什么必需得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.

從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的學問是有肯定距離的.。雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡潔的前臺對公會計業(yè)務(wù)，但是，這關(guān)心我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序供應(yīng)了極大的關(guān)心，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于農(nóng)業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，相互監(jiān)督的作用，也有利于削減錯誤的發(fā)生，避開錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要.從這次實習中，我體會到，假如將我在高校里所學的學問與的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的力量與比較系統(tǒng)的專業(yè)學問，這才是我學習與實習的真正目的。

我最觀賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最觀賞她一句話：即使不勝利，也不至于成為空白。勝利女神并不垂青全部的人，但全部參加、嘗試過的人，即使沒有勝利，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是勞碌的，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思索領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面對陽光時，我發(fā)覺自己不再陷身在陰影里。我開頭學著從看似機械重復的實習工作中查找歡樂，我歡樂實習工作著，游刃有余。

2023銀行工作實習報告（篇4）

光陰似箭，歲月如梭，六個月的試用期即將結(jié)束!從去年8月13號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的生疏到現(xiàn)在的熟識，這個過程，行領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的相信與教育使我不斷進步。

對于一個金融專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，進入郵儲銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。在我剛進郵儲銀行的幾天里，熟悉這里的同事，以及熟識這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)熟悉了大家，慢慢開頭熟識了這里的一切??為了熟識郵儲銀行的各種業(yè)務(wù)和基本學問，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟識的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，假如實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟識的學問。

在上柜臺實際操作的這段日子里，由開頭時的緊急與生澀到現(xiàn)在的淡定與嫻熟，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我確定，在我出錯的時候，沒有責罵，更多的是理解與教育，他們用過來人的身份傳授給我切身閱歷，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢?

有了業(yè)務(wù)學問還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及郵儲銀行定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為郵儲銀行員工，肯定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純凈，微笑服務(wù)，舉止文明，切實做到“對外客戶第一，對內(nèi)員工第一”。

在同事們需要的狀況下，我也會盡自己所能去給大家供應(yīng)便利，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的預備工作，如煮開水、開電腦或者是下班前的清潔??盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

由于受到行領(lǐng)導的重視和相信，我現(xiàn)在從事的工作是對公業(yè)務(wù)兼理財業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理。隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善，對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點，同時客戶需求的日益多元化、綜合化和共性化，既為銀行業(yè)制造了機遇又提出了挑戰(zhàn)。要應(yīng)對激烈的競爭，為客戶供應(yīng)更高層次的、全方位的服務(wù)，提升自身效益，就必需建立一支反應(yīng)快速、綜合素養(yǎng)高、服務(wù)意識強的營銷隊伍---客戶經(jīng)理隊伍。但是作為客戶經(jīng)理的我是否具有較強的業(yè)務(wù)力量和服務(wù)意識，還需要一段時間來學習和熬煉。我覺得要想真正勝任理財客戶經(jīng)理這個職位，就得做到以下幾方面：

首先，客戶經(jīng)理必需具備應(yīng)有的素養(yǎng)。要有高度的責任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神。具有較強的責任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時，滿意客戶的服務(wù)或要求。嚴守銀行與客戶的隱秘。應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和政策水平。熟識和了解金融政策、法律學問、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓、輪崗培訓、內(nèi)部培訓等方式，不斷增加業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)進展的需要。要機靈靈敏，擅長分析和發(fā)覺問題。有肯定的營銷技能與分析、籌劃力量。熱忱、開朗，有較強的攻關(guān)和協(xié)調(diào)力量。擅長表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。承受力強，具有較強地克服困難的士氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。

其次，客戶經(jīng)理要擅長把握市場信息，準時滿意客戶需求。作為一名客戶經(jīng)理，要有糊涂的頭腦，靈敏的嗅覺，準時捕獲各種經(jīng)濟信息，并不斷分析、討論、準時發(fā)覺問題，反饋信息，促進銀行業(yè)務(wù)的健康進展。要注意討論與開發(fā)市場，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段，了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟進展動態(tài)，分析客戶的營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，調(diào)查客戶，了解客戶的資金運作規(guī)律，準時確定營銷方案，鞏固銀行的資金實力。準時了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來狀況及在我行所占的比重;同時堅持以客戶為中心，明確客戶的現(xiàn)狀及進展規(guī)劃，客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等狀況，鎖定目標客戶，建立起良好的合作關(guān)系。

最終，客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶營銷與客戶維護工作?？蛻艚?jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，應(yīng)樂觀主動并常常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)覺客戶的需求，引導客戶的需求，并準時賜予滿意，為客戶供應(yīng)“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理要與之保持常常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要樂觀地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實現(xiàn)“雙贏”。依據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營方案和對客戶經(jīng)理的工作要求，通過對市場的深化討論，提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)方案。總之，我認為要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)以風險防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培育我們的忠誠客戶，樹立我們郵儲銀行自已的形象，做出郵儲銀行自已的品牌，從而最終實現(xiàn)我們的利潤最大化。

對于我這樣一個從高校走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從同學狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們瓊中郵政儲蓄銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高呢?

總結(jié)這五個多月來的日子，我認為自己取得了很大進步，學到了許多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝瓊中郵儲銀行領(lǐng)導的關(guān)懷與個別同事的教育，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開頭，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去澆灌郵儲銀行這顆健壯成長的大樹!

2023銀行工作實習報告（篇5）

一、本次實習的目的

1、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行實習，并進一步鞏固我在上學期所學的基本理論，依靠理論聯(lián)系實際，以增加自我解決實際問題的力量。

2、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的關(guān)心下，熟識了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作。

3、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行的實習，學會如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學習態(tài)度，為更好的走入社會打下基礎(chǔ)。

二、實習步驟

此次實習在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行的實習，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能，熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

(一)了解實習單位基本狀況和機構(gòu)設(shè)置等。

(二)學習銀行的個人金融業(yè)務(wù)流程、客戶資料錄入與使用中國農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)，主要包括以下方面：利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入，客戶征信調(diào)查等)以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務(wù)，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產(chǎn)收入證明、個人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶信用調(diào)查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。

(三)實際操作，單獨進行業(yè)務(wù)操作。

(四)完成實習，預備實習報告。

詳細實習內(nèi)容這次實習，得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運作機構(gòu)，平常我們作為顧客的是接觸前臺工作人員，而后臺的工作卻了解得很少，進了銀行實習后才發(fā)覺原來后臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門稱為個人金融部，是對應(yīng)公司業(yè)務(wù)部而言的，另外還有國際業(yè)務(wù)部、綜合管理部等幾個部門。

我所在的部門業(yè)務(wù)包括了信用卡、個人購房貸款等業(yè)務(wù)的辦理，而在我的實習過程中，主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調(diào)查、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理，同時幫助預備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業(yè)務(wù)。

在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行實習，首先先學會的是打印機的使用，這看來只是一件很簡潔而且與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情，但是如何復印/打印出美觀、清晰而又節(jié)約的資料出來卻是工作的基本功，由于在全部的個人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發(fā)商供應(yīng)的資料等，因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡潔卻必需的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統(tǒng)進行貸記卡客戶信用審查，雖然系統(tǒng)操作并不簡單，但是卻要求查詢者仔細認真并且按章辦事，客戶的資料必需授權(quán)才可以使用，同時不得透露客戶個人隱私。

在學會查詢客戶信用查詢后，我開頭學習利用農(nóng)業(yè)銀行的系統(tǒng)進行客戶的