2022年河南省南陽(yáng)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2022年河南省南陽(yáng)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)向分社所在地的工商行政管理部門(mén)辦理設(shè)立登記，并自設(shè)立登記之日起（）內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門(mén)備案。

A．1個(gè)工作日

B．2個(gè)工作日

C．3個(gè)工作日

D．5個(gè)工作日

2.下列關(guān)于完善立法體制的工作任務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.加強(qiáng)黨對(duì)立法工作的領(lǐng)導(dǎo)B.健全黨主導(dǎo)的立法體制機(jī)制C.加強(qiáng)和改進(jìn)政府立法制度建設(shè)D.明確立法權(quán)力邊界

3.以下不屬于合同訂立的書(shū)面形式的是（）。

A.合同書(shū)B(niǎo).信件C.數(shù)據(jù)電文D.電話

4.

第

37

題

五星級(jí)、四星級(jí)飯店若達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，省、自治區(qū)、直轄市旅游局星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)有權(quán)（）。

A.簽發(fā)警告通知，通報(bào)批評(píng)并報(bào)國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)備案

B.降低其星級(jí)，并報(bào)國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)備案

C.取消其星級(jí)，并報(bào)國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)備案

D.有權(quán)重新評(píng)定其星級(jí)，并報(bào)國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)備案

5.《旅行社條例》對(duì)經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)旅行社要求的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金分別是

A.150萬(wàn)30萬(wàn)B.30萬(wàn)20萬(wàn)C.100萬(wàn)30萬(wàn)D.100萬(wàn)60萬(wàn)

6.在法律沒(méi)有具體規(guī)定，依有關(guān)規(guī)定及其他司法解釋無(wú)法確定舉證責(zé)任承擔(dān)時(shí)，人民法院可以根據(jù)()原則，綜合當(dāng)事人舉證能力等因素確定舉證責(zé)任的承擔(dān)。

A.公平、公正B.公平和誠(chéng)實(shí)信用C.合理、合法D.誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證

7.()是證明標(biāo)準(zhǔn)的判斷主體。

A.法官B.案件事實(shí)的真相C.法官對(duì)事實(shí)真相的內(nèi)心確信D.證明證據(jù)

8.()負(fù)責(zé)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所消防、治安狀況的監(jiān)督管理。

A.縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生行政主管部門(mén)

B.縣級(jí)以上人民政府公安部門(mén)

C.縣級(jí)以上人民政府工商行政簪理部門(mén)

D.縣級(jí)以上人民政府文化主管部門(mén)

9.2013年，是江蘇省實(shí)施農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化工程的第()年。A.1B.2C.3D.4

10.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，小王報(bào)名參加某旅行團(tuán)，出發(fā)的前一天，接到加班通知故不能參加旅游團(tuán)，小王想找人替他參加旅游團(tuán)，請(qǐng)問(wèn)是否可以?

A.不可以

B.可以，但需支付增加的費(fèi)用

C.可以，但需事先通知旅行社，并支付增加的費(fèi)用

D.可以，但需事先通知旅行社，而不必支付增加的費(fèi)用

11.依法成立的旅行社行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定，不包括

A.按組織規(guī)定收費(fèi)合理費(fèi)用

B.制定行業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

C.對(duì)其會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自律管理

D.組織開(kāi)展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高旅行社從業(yè)人員素質(zhì)

12.國(guó)外旅行社在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的常駐機(jī)構(gòu)只能從事()。

A.非經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)B.招徠C.接待D.訂房、訂餐和訂交通客票

13.

第27題旅游質(zhì)量監(jiān)督所受理賠償案件，應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）天內(nèi)審理終結(jié)，有特殊原因的，經(jīng)上級(jí)質(zhì)量監(jiān)督所批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)審理（）日。

A.90，30B.30，45C.45，90D.60，30

14.《旅行社條例》已經(jīng)2009年1月21Et國(guó)務(wù)院第47次常務(wù)會(huì)議通過(guò)，自2009年（）起實(shí)施。A.3月1日B.5月1日C.7月1日D.9月1日

15.

第

17

題

憲法規(guī)定我國(guó)的政體是（）。

16.()是指以成分、含量、純度、尺寸、精密度、性能等來(lái)表示的合同標(biāo)的內(nèi)在素質(zhì)和外觀形象的優(yōu)劣狀況。

A.標(biāo)的B.數(shù)量C.質(zhì)量D.價(jià)款或者報(bào)酬

17.旅游代理行為，是代理人在授權(quán)范圍內(nèi)，以被代理人的名義與第三人進(jìn)行旅游法律意思表示，其權(quán)利義務(wù)直接歸屬于()的行為。

A.代理人B.第三人C.被代理人D.代理人和被代理人共同

18.“J-1”字簽證發(fā)給。

A.來(lái)中國(guó)新聞機(jī)構(gòu)常駐的外國(guó)記者

B.來(lái)中國(guó)進(jìn)行短期采訪報(bào)道的外國(guó)記者

C.來(lái)中國(guó)短期就業(yè)的人員

D.應(yīng)邀來(lái)中國(guó)講學(xué)不超過(guò)3個(gè)月的人員

19.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起()內(nèi)，作出處理決定。

A.30日B.60日C.90日D.半年

20.為了加強(qiáng)旅游安全法規(guī)建設(shè)和監(jiān)督監(jiān)察工作，以下做法不正確的一項(xiàng)是

A.一定要制定和完善有關(guān)保證旅游安全的法律法規(guī)，做到事事有法可依

B.嚴(yán)格執(zhí)法，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究

C.大力倡導(dǎo)“釣魚(yú)執(zhí)法”

D.在全社會(huì)打造輿論，開(kāi)展旅游安全的教育工作，提高人民的法律意識(shí)

21.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社在收到補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起()內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

A.5個(gè)工作日B.7個(gè)工作日C.5日D.7日

22.只有()才可以免除合同當(dāng)事人的違約責(zé)任。

A.第三方所造成的違約B.不可抗力C.無(wú)不良后果D.主觀上無(wú)過(guò)錯(cuò)

23.文物臨時(shí)進(jìn)境應(yīng)報(bào)（）審核、登記。

A．國(guó)務(wù)院文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)

B．中國(guó)海關(guān)

C．國(guó)務(wù)院文物行政管理部門(mén)

D．國(guó)務(wù)院

24.《旅行社條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員對(duì)發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告，情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門(mén)

A.責(zé)令改正B.吊銷導(dǎo)游證C.罰款D.沒(méi)收非法所得

25.娛樂(lè)場(chǎng)所不得營(yíng)業(yè)的時(shí)間段是（）。

A．凌晨2時(shí)至上午8時(shí)

B．凌晨0時(shí)于上午8時(shí)

C．凌晨2時(shí)至上午12時(shí)

D．凌晨0時(shí)予上午12時(shí)

26.黨的十八屆四中全會(huì)決定進(jìn)一步要求提高黨員干部()，并把法治建設(shè)成效作為衡量各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)的重要內(nèi)容，納入政績(jī)考核指標(biāo)體系。

A.運(yùn)用法治思維能力B.運(yùn)用法治方式能力C.法治思維和依法辦事能力D.依法辦事能力

27.旅行社質(zhì)量保證金中的賠償請(qǐng)求人請(qǐng)求賠償?shù)臅r(shí)效期限為()天，從賠償請(qǐng)求人受侵害事實(shí)發(fā)生時(shí)開(kāi)始計(jì)算。

A.30B.90C.60D.45

28.李某飼養(yǎng)的一只狗在甲公司施工的道路上追咬孫某飼養(yǎng)的一只狗，而在施工道路旁邊行走的游客王某在避讓中失足掉入施工形成的坑里，造成重傷。下列說(shuō)法正確的是

A.如李某證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

B.如孫某證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

C.如甲公司能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

D.此屬意外事件，李某、孫某、甲公司均不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

29.為保護(hù)當(dāng)事人的利益，《合同法》規(guī)定，因重大誤解訂立的合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)

A.變更B.變更或撤銷C.撤銷D.宣布無(wú)效

30.考古發(fā)掘出土的文物，不可以（）。

A．由省級(jí)文物行政管理部門(mén)指定國(guó)有收藏單位收藏

B．質(zhì)押給外國(guó)人

C．由國(guó)務(wù)院文物行政管理部門(mén)指定國(guó)家收藏單位收藏

D．保留少量作為科研標(biāo)本

二、多選題(20題)31.

第

48

題

飯店放置貴重物品保險(xiǎn)箱的位置應(yīng)當(dāng)（），能夠保護(hù)客人的隱私。

32.

33.根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》，風(fēng)景名勝區(qū)必須()。A.由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)B.具有觀賞、文化或科學(xué)價(jià)值C.自然、人文景觀比較集中D.可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)活動(dòng)

34.下列哪些屬于旅行社的義務(wù)（）。A.提供真實(shí)可靠的信息B.為旅客投意外保險(xiǎn)C.按規(guī)定收取旅游費(fèi)用D.聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)

35.

第

51

題

中國(guó)共產(chǎn)黨在把馬克思基本原理同中國(guó)具體實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中，不斷作出的理論貢獻(xiàn)和產(chǎn)生的理論成果是（）。

36.

第

56

題

我國(guó)公民的人身自由權(quán)主要包括（）。

37.

第

52

題

要建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，必須要進(jìn)一步轉(zhuǎn)換國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立__的現(xiàn)代化企業(yè)制度（）。

A.適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求B.產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確C.政企分開(kāi)、管理科學(xué)D.自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧

38.

39.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，設(shè)立旅行社的必備條件是

A.有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所B.有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施C.有一定規(guī)模的經(jīng)營(yíng)人員D.符合規(guī)定要求的注冊(cè)資本E.符合規(guī)定的質(zhì)量保證金

40.導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待服務(wù)體系中的紐帶作用體現(xiàn)在()。

A.統(tǒng)領(lǐng)全局B.承上啟下C.溝通內(nèi)外D.協(xié)調(diào)左右

41.下列票據(jù)屬于鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分的是()。

A.旅客車票B.行李票C.包裹票D.貨物運(yùn)輸單

42.

第

51

題

按照旅行社公告制度的內(nèi)容，公告包括（）等。

A.開(kāi)業(yè)公告B.變更公告C.停業(yè)公告D.吊銷“旅行社經(jīng)營(yíng)許可證”公告

43.下列旅游代理行為所產(chǎn)生的民事法律后果，被代理人不承擔(dān)責(zé)任的是()。

A.未經(jīng)授權(quán)的旅游“代理”行為

B.超越代理權(quán)的旅游“代理”行為

C.委托書(shū)授權(quán)不明的“代理”行為

D.旅游代理終止后的“代理”行為

44.

第56題行李票是行李托運(yùn)和運(yùn)輸合同的初步證據(jù)，發(fā)生下列（）情形時(shí)，托運(yùn)合同的存在或有效不受影響。

A.旅客未能出示行李票B.承運(yùn)人出具的行李票不符合規(guī)定C.行李票遺失D.行李票過(guò)期失效

45.消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，主要包括

A.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督B.商品質(zhì)量監(jiān)督C.價(jià)格監(jiān)督D.立法監(jiān)督E.輿論監(jiān)督

46.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，可以設(shè)立()等分支機(jī)構(gòu)。

A.法人分社B.代表處和聯(lián)絡(luò)處C.門(mén)市部D.非法人分社

47.根據(jù)《民法典》規(guī)定，飼養(yǎng)動(dòng)物應(yīng)當(dāng)（）。

A.遵守法律法規(guī)B.尊重社會(huì)公德C.飼養(yǎng)品種動(dòng)物D.不違背公序良俗E.不得妨礙他人生活

48.國(guó)家對(duì)開(kāi)辦公民自費(fèi)出國(guó)旅游采取的指導(dǎo)方針是

A.有計(jì)劃B.有組織C.有控制D.有秩序E.有原則

49.

第48題解決合同爭(zhēng)議可以使用非訴訟解決方式，非訴訟解決方式又分為（）。

A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.申訴

50.風(fēng)景名勝區(qū)是指具有（）價(jià)值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動(dòng)的區(qū)域。

A．歷史

B．觀賞

C．文化

D．科學(xué)

三、判斷題(20題)51.外國(guó)人前往甲、乙、丙、丁類地區(qū)均需申請(qǐng)旅行證。()

A.是B.否

52.導(dǎo)游員職業(yè)道德修養(yǎng)的方法有學(xué)習(xí)、鑒戒、樹(shù)標(biāo)、協(xié)作。

A.是B.否

53.在國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生植物物種和地方重點(diǎn)保護(hù)野生植物物種的天然集中分布區(qū)域，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，建立國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生植物和地方重點(diǎn)保護(hù)野生植物的保護(hù)點(diǎn)或者設(shè)立保護(hù)標(biāo)志。（）A.否B.是

54.外國(guó)人不得在中國(guó)境內(nèi)采集或者收購(gòu)國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生植物。

A.是B.否

55.根據(jù)我國(guó)《合同法》規(guī)定．執(zhí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的．逾期提取標(biāo)的物．遇價(jià)格上漲時(shí)．按照新價(jià)格執(zhí)行．()

A.是B.否

56.每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社，需增存30萬(wàn)元的質(zhì)量保證金。()

A.是B.否

57.旅行社分社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證與設(shè)立社的許可證不同。()

A.是B.否

58.文化自信是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族發(fā)展中更基本、更深沉、更持久的力量。（）

A.是B.否

59.作為消費(fèi)者，旅游者權(quán)利主要是基于旅游消費(fèi)活動(dòng)而享有的消費(fèi)者權(quán)利。（）

A.是B.否

60.在法律規(guī)定范圍內(nèi)的個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)等非公有制經(jīng)濟(jì)，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。

A.是B.否

61.組團(tuán)社不應(yīng)該為地接社、履行輔助人的違約行為承擔(dān)責(zé)任，由地接社、履行輔助人自行承擔(dān)責(zé)任。（）

A.是B.否

62.旅行社設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域范圍，不受地域限制。（）

A.是B.否

63.鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)無(wú)票乘車或持失效車票乘車的應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票款，并按照規(guī)定加收票款。()

A.是B.否

64.要約邀請(qǐng)是自己向他人發(fā)出的要約。

A.是B.否

65.導(dǎo)游人員資格證是取得導(dǎo)游證的必要前提，而取得導(dǎo)游人員資格證，就意味著必然取得導(dǎo)游證。()

A.是B.否

66.

A.是B.否

67.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)可以適當(dāng)設(shè)立賓館、招待所、培訓(xùn)中心、療養(yǎng)院等建筑物。

A.是B.否

68.導(dǎo)游人員通過(guò)年審后，年審單位應(yīng)核實(shí)其遺留分值，累計(jì)入下一年的初始分值。（）

A.是B.否

69.食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院食品安全監(jiān)督管理、農(nóng)業(yè)行政等部門(mén)制定食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃及共年度實(shí)施計(jì)劃。（）

A.是B.否

70.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

受尊重權(quán)，是指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)享有（）各（）受尊重的權(quán)力。

72.

第

3

題

字簽證，是發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或（）入境的人員，其中（）人以上來(lái)中國(guó)旅游的發(fā)給團(tuán)體旅游簽證。

73.

第

6

題

__________是指旅行社設(shè)立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門(mén)市部等機(jī)構(gòu)。

74.

第

1

題

我國(guó)《合同法》在違約責(zé)任上采用__________原則。

75.

第

1

題

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)說(shuō)，旅游者也是__________。旅游者與為其提供商品和服務(wù)的其他經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生糾紛，除依據(jù)相應(yīng)的旅游法規(guī)外，同樣適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.旅行社的基本義務(wù)是什么？

77.保證金賠償條件是什么?

78.什么是旅行社質(zhì)量保證金?對(duì)旅行社質(zhì)量保證金有哪些規(guī)定?

六、案例分析題(2題)79.(2)旅行社以與任某沒(méi)有訂立合同為由拒絕支付報(bào)酬的說(shuō)法是否成立?有何依據(jù)?

80.（2）旅游者的投訴是否成立？旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所應(yīng)如何處理這起糾紛？

參考答案

1.C

2.B

3.D合同書(shū)、信件、數(shù)據(jù)電文屬于合同訂立的書(shū)面形式；電話屬于合同訂立的口頭形式。

4.A

5.B《旅行社條例》規(guī)定，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社應(yīng)當(dāng)有不少于30萬(wàn)元的注冊(cè)資本。經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬(wàn)元；經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬(wàn)元。

6.B

7.A

8.B

9.C江蘇省從2011年開(kāi)始實(shí)施農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化工程，2013年是江蘇省實(shí)施農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化工程的第3年。

10.C

11.A

12.A

13.AA

[解析]旅游局（質(zhì)監(jiān)所）應(yīng)當(dāng)在受理之日起90天內(nèi)審理終結(jié)。有特殊原因的，經(jīng)上級(jí)旅游局（旅游質(zhì)監(jiān)所）批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)審理30日。

14.B

15.B

16.C標(biāo)的是合同法律關(guān)系的客體，是指合同當(dāng)事人之間權(quán)利義務(wù)所指向的對(duì)象；數(shù)量是以數(shù)字方式或計(jì)量單位方式對(duì)合同標(biāo)的進(jìn)行具體的確定，亦是衡量標(biāo)的大小、多少、輕重的尺度；質(zhì)量是指以成分、含量、純度、尺寸、精密度、性能等來(lái)表示的合同標(biāo)的內(nèi)在素質(zhì)和外觀形象的優(yōu)劣狀況。

17.C其權(quán)利義務(wù)直接歸屬于被代理人的行為。

18.A“J-1”字簽證是發(fā)給來(lái)中國(guó)常駐的外國(guó)記者的。

19.B

20.C“釣魚(yú)執(zhí)法”在社會(huì)上飽受爭(zhēng)議，不應(yīng)該作為一種規(guī)范大力提倡。

21.A《旅行社條例》第18條規(guī)定，旅行社在旅游行政管理部門(mén)使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門(mén)補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。所以該題選A。

22.BB

[解析]A項(xiàng)第三方所造成的違約，必須由當(dāng)事人向?qū)Ψ劫r付，再向第三方追償。

23.A

24.B情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門(mén)吊銷導(dǎo)游證。

25.A

26.C

27.BB

[解析]《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》十九條，當(dāng)事人對(duì)賠償決定不服的，可以在接到?jīng)Q定書(shū)之日起15日內(nèi)向上一級(jí)質(zhì)監(jiān)所提出申訴。第二十條，向質(zhì)監(jiān)所請(qǐng)求用保證金賠償?shù)臅r(shí)效期限為90天。時(shí)效期限以請(qǐng)求人受侵害事實(shí)發(fā)生時(shí)計(jì)算。超過(guò)時(shí)效的請(qǐng)求可以不予受理。第二十一條，質(zhì)監(jiān)所受理的保證金賠償案件，應(yīng)當(dāng)在受理之日起90天內(nèi)審理終結(jié)。有特殊原因的，經(jīng)上級(jí)質(zhì)監(jiān)所批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)審理30日。

28.C

29.B《合同法》第五十四條規(guī)定：下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷：(1)因重大誤解訂立的;(2)在訂立合同時(shí)顯失公平的。

30.B

31.BCD

32.ABE

33.BCD風(fēng)景名勝區(qū)有國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，其中省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)公布。

34.ADC項(xiàng)按規(guī)定收取旅游費(fèi)用是旅行社的合法權(quán)利；B項(xiàng)旅客投意外保險(xiǎn)是游客的自愿行為。

35.ACD

36.BC

37.ABC

38.ACD

39.ABDE申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：(1)有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;(2)有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施;(3)有不少于30萬(wàn)元的注冊(cè)資本。經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬(wàn)元。

40.BCD

41.ABCD《鐵路法》第11條規(guī)定，鐵路運(yùn)輸合同是明確鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。旅客車票、行李票、包裹票和貨物運(yùn)單是合同或者合同的組成部分。

42.ABCD

43.ABCDABCD項(xiàng)都符合要求。

44.ABC

45.ABC《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十五條消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。

46.CD

47.ABE《民法典》第1251條規(guī)定，飼養(yǎng)動(dòng)物應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，不得妨礙他人生活。

48.ABC國(guó)家針對(duì)我國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家的國(guó)情及經(jīng)濟(jì)實(shí)力，參照國(guó)際上的一般做法，對(duì)開(kāi)辦公民自費(fèi)出國(guó)旅游采取“有計(jì)劃、有組織、有控制發(fā)展的指導(dǎo)方針”。

49.ABCABC

[解析]D項(xiàng)為訴訟方式。

50.BCD

51.N旅行證是指外國(guó)人前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)(乙、丙、丁類地區(qū))旅行，必須向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請(qǐng)的旅行證件，由旅游者臨時(shí)居留地或工作地的市、縣公安局辦理。

52.N導(dǎo)游員可以通過(guò)學(xué)習(xí)、鑒戒、樹(shù)標(biāo)或日記形式來(lái)加強(qiáng)自己的職業(yè)道德修養(yǎng)。

53.N

54.Y

55.Y

56.Y

57.Y

58.Y

59.Y

60.Y

61.N《旅游法》第71條規(guī)定，由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，由組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任；組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。

62.N《實(shí)施細(xì)則》第21條規(guī)定，旅行社可以在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

63.Y

64.N

65.N導(dǎo)游人員資格證是取得導(dǎo)游證的必要前提，而取得導(dǎo)游人員資格證，并不意味著必然取得導(dǎo)游證。

66.N

67.N

68.N

69.Y

70.Y

71.人格尊嚴(yán)，風(fēng)俗習(xí)慣

72.處理其他私人事務(wù)，9

73.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

74.嚴(yán)格責(zé)任

75.消費(fèi)者

76.(1)提供真實(shí)可靠的信息；(2)按約定提供服務(wù)；(3)提供的服務(wù)符合人身財(cái)產(chǎn)安全需要；(4)按規(guī)定收取旅游