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領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之道.現(xiàn)代管理與王者智慧統(tǒng)御:統(tǒng)籌運(yùn)用多種模式駕馭組織的藝術(shù)。MBA授權(quán)信任民主MBA缺失什么75000-50000.07.領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的“五略”1.技巧:方法的改善2.人事:人力的調(diào)配3.組織:團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建4.制度:規(guī)則的引導(dǎo)5.心智:心智的改變心智人事制度組織技術(shù).課程綱要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之技術(shù)篇1領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之人事篇2領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之組織篇3領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之制度篇4領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之心智篇5.一、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之技術(shù)篇.1、倚霸道,行王道百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也?!秾O子兵法》理王道力霸道手執(zhí)利劍——謀求和平集權(quán)與民主的條件時(shí):動(dòng)蕩——平靜事:項(xiàng)目——常規(guī)勢(shì):弱勢(shì)——強(qiáng)大人:小人——君子能攻心則反側(cè)自消,自古知兵非好戰(zhàn);不審勢(shì)即寬嚴(yán)皆誤,后來治蜀要深思。景德傳燈/佛頭著糞.2、高層決策的特別法則相關(guān)利益關(guān)系圖社會(huì)利益員工利益股東利益客戶利益1最大公益法則2因勢(shì)利導(dǎo)法則3因時(shí)而變法則4對(duì)策族群法則.3、決策視角的時(shí)空半徑空間半徑時(shí)間半徑市場(chǎng)企業(yè)部門經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)在未來1.從狼視決策到鷹視決策2.從靜態(tài)決策到動(dòng)態(tài)決策3.從復(fù)雜決策到簡(jiǎn)單決策.4、六維關(guān)系與決策模型關(guān)鍵詞相關(guān)者相關(guān)者關(guān)鍵詞價(jià)值客戶服務(wù)利潤差異競(jìng)爭(zhēng)者社會(huì)和諧發(fā)展經(jīng)理人員工生存每面滿意為1-2-3-4-5-6-7-8-9分企業(yè)運(yùn)營六維空間單面滿意難級(jí):1雙面滿意難級(jí):2六面和諧難級(jí):6優(yōu)秀企業(yè)平均7-9分一般企業(yè)平均5-6分淘汰企業(yè)平均1-4分.二、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之人事篇.1、管理目標(biāo)與夢(mèng)之隊(duì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)需要什么?三個(gè)要素:不僅需要科學(xué)的目標(biāo)規(guī)劃,而且需要優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶,更需要優(yōu)秀目標(biāo)團(tuán)隊(duì)。理念樂趣能力潛力內(nèi)容功能雙贏理念凝聚團(tuán)隊(duì)事業(yè)樂趣內(nèi)在動(dòng)力互補(bǔ)能力完成任務(wù)成長潛力持續(xù)成長.2、駕馭強(qiáng)勢(shì)部屬有效策略善斷多謀公正篤行帶領(lǐng)決策管理執(zhí)行督查謀劃錯(cuò)位——缺位——越位定位——補(bǔ)位——?dú)w位類型發(fā)揚(yáng)防止善斷之人明辨自大帶隊(duì)之人指揮專權(quán)篤行之才踏實(shí)呆板公正之人正直過激多謀之人謀略失信集大成者成大業(yè)求全——制約.3、利用外部人才的六種方式社會(huì)智能標(biāo)準(zhǔn)智能活性智能個(gè)人智能放大個(gè)人智能宮澤喜一:延遲法保持智能活性龜山太一郎:情報(bào)槽法企業(yè)家的六種社交關(guān)系資源合作型情趣相投型娛樂伙伴型職業(yè)良師型專業(yè)顧問型家庭關(guān)系型.4、經(jīng)理人的五種職業(yè)心態(tài)金土火木水忠誠謙遜感恩共贏奉獻(xiàn)價(jià)值10億的職業(yè)經(jīng)理人品質(zhì)1.選擇我精明,追求我忠誠2.不計(jì)回報(bào),必有厚報(bào)3.感恩之心,是幸運(yùn)之門4.共贏才是真贏5.謙遜是美德,更是智慧.三、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之組織篇.1、從個(gè)人行為到組織行為團(tuán)隊(duì)(物質(zhì))組織個(gè)體(元素)群體(化合物)組織:在群體合作達(dá)成目標(biāo)的過程中,決定各部分職責(zé),明示其相互關(guān)系,以期獲得最大效率的管理工具。型組織X型組織Z
型組織Y結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)個(gè)體優(yōu)勢(shì).2、組織行為的六個(gè)定律1.流程與制度是組織運(yùn)行的軌道2.公轉(zhuǎn)與自傳和諧是運(yùn)行的規(guī)律3.引力與斥力平衡是運(yùn)行的動(dòng)力4.兩力的大小取決于能量5.關(guān)系過近時(shí),斥力增大6.關(guān)系過遠(yuǎn)時(shí),引力消失.3、責(zé)任明晰“網(wǎng)格化管理”董事長、總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理生產(chǎn)技術(shù)部銷售公司設(shè)備部綜合管理部質(zhì)量管理部研發(fā)中心財(cái)務(wù)部物料部業(yè)務(wù)內(nèi)勤銷售部原料車間固體車間工程設(shè)備設(shè)備維修人力資源質(zhì)量監(jiān)督質(zhì)量控制研發(fā)室信息中心采購倉庫.4、反應(yīng)敏捷的蜂窩式結(jié)構(gòu)持續(xù)改進(jìn)決策中樞資源調(diào)配客戶監(jiān)控職能部門運(yùn)營監(jiān)控財(cái)務(wù)監(jiān)控人力監(jiān)控對(duì)手監(jiān)控伙伴監(jiān)控職能部門事業(yè)部門分支機(jī)構(gòu)事業(yè)部門分支機(jī)構(gòu)蜂窩式快速反應(yīng)結(jié)構(gòu)逐級(jí)指揮直接反饋.四、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之制度篇.1、從變招到變法對(duì)策A:監(jiān)督結(jié)果A:對(duì)抗對(duì)策B:教育結(jié)果B:無效對(duì)策C:制度結(jié)果C:改善424-158.2、制度體系的5個(gè)層次適用條件行為準(zhǔn)則責(zé)任權(quán)限違規(guī)后果制度:調(diào)節(jié)組織中各種關(guān)系的行為規(guī)則制度的四個(gè)要件管理總則宗旨、使命、目標(biāo)、文化業(yè)務(wù)流程各種行為的關(guān)系與程序機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)的責(zé)任與權(quán)利管理規(guī)章各種行為的條件與規(guī)范崗位責(zé)任員工的責(zé)任與權(quán)利.3、基業(yè)長青與人才制度M4004004004001000啟動(dòng)組織需要特別人才天王巨星做出特別貢獻(xiàn)特別貢獻(xiàn)蘊(yùn)藏特別風(fēng)險(xiǎn)天王巨星——群星璀璨麥當(dāng)勞:七個(gè)月三個(gè)CEO.4、因時(shí)而變的績效考核結(jié)果導(dǎo)向過程導(dǎo)向素能導(dǎo)向黑貓白貓別打爛瓷器的貓能生群貓的貓.五、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之心智篇.1、人治、法治到德治治人德治人治法治人治法治德治無律之治他律之治自律之治人情之治懲惡之治揚(yáng)善之治選賢任能建立秩序培養(yǎng)風(fēng)氣縱少限多限制欲望激發(fā)欲望個(gè)人權(quán)威國家規(guī)范群體規(guī)范重視能力重視責(zé)任重視義務(wù).2、人的行為與心理密碼外因外因自然環(huán)境社會(huì)環(huán)境心理生理行為工作緊張卻研讀理論1、行為假定——以為人可以為我所動(dòng)2、人格假定——以為人都是健全的3、能力假定——以為能力匹配即可4、動(dòng)力假定——以為群體動(dòng)力相同5、自我假定——以為自己心理健全地理經(jīng)濟(jì)家庭宗教氣候科技組織婚姻法律資源戰(zhàn)爭(zhēng)種族傳媒道德競(jìng)爭(zhēng)階層教育法律時(shí)尚風(fēng)俗制度文化
角色大腦年齡性別情緒意識(shí)健康遺傳人格潛意識(shí)思維智商知識(shí)動(dòng)機(jī)內(nèi)分泌情商意志能力.3、文化理念設(shè)計(jì)羅盤文化設(shè)計(jì)的四個(gè)變量1.領(lǐng)袖人格決定組織文化2.發(fā)展階段改變組織文化3.行業(yè)特點(diǎn)制約組織文化4.部門性質(zhì)影響組織文化和諧共贏以人為本誠實(shí)守信自強(qiáng)自信高效務(wù)實(shí)永爭(zhēng)第一效率優(yōu)先變革創(chuàng)新社會(huì)責(zé)任客戶滿意.4、領(lǐng)導(dǎo)巔峰的三項(xiàng)工程
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