中石化站長資格證考試練習(xí)題庫-下（判斷、填空、簡答題）

PAGEPAGE1中石化站長資格證考試練習(xí)題庫-下（判斷、填空、簡答題）判斷題1.適用燃?xì)饩叩膱?chǎng)所一定要保持通風(fēng)良好，門窗要保持通風(fēng)或加裝換氣扇。()

四、填空題(共10題)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.加油站在卸油前，可視情況對(duì)接卸油品進(jìn)行外觀檢查。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B3.大貨司機(jī)經(jīng)常在外運(yùn)輸，難免會(huì)遇到壞車、扣車、交通事故等麻煩事，他們想有人能夠幫一把。他們一路疲勞不堪，特別需要有一種到家的感覺。為此可增設(shè)成本餐廳、便利店、休息、住宿等多元化服務(wù)內(nèi)容，努力給他們營造一種家的氛圍。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.液化石油氣在同一溫度下，組分不同其飽和蒸汽壓也不同。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5.中國石化企業(yè)作風(fēng)“嚴(yán)字當(dāng)頭”。工作中要始終拿著“放大鏡”，對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)、每個(gè)工序、每個(gè)需要檢查或注意的地方，一絲不茍，一點(diǎn)一點(diǎn)去做好過程控制和節(jié)點(diǎn)控制。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.油品的外觀是流動(dòng)的可燃液體。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.液化石油氣無論是氣態(tài)還是液態(tài)，均為無色，有天然氣味。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.夜間遭遇入室盜竊，應(yīng)沉著應(yīng)對(duì)，切忌立即起身查看甚至開燈?？梢钥人詭茁?，故意大聲說“誰呀”之類的話，或用手機(jī)悄悄撥打110報(bào)警，千萬不可一時(shí)沖動(dòng)，造成不必要的人身傷害（）。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.綜合服務(wù)商打造“三個(gè)平臺(tái)”，即實(shí)體服務(wù)平臺(tái)、線上營銷平臺(tái)、金融業(yè)務(wù)平臺(tái)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.“現(xiàn)在這種商品銷售得很好，每天都能賣出不少，你也試試吧！”這屬于成交中的請(qǐng)求成交法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B11.在便利店經(jīng)營過程中，對(duì)可能危及人體健康和安全的商品和服務(wù)，應(yīng)事先向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并標(biāo)明或說明正確使用商品和接受服務(wù)的方法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.收銀前臺(tái)重復(fù)打印的小票和銷售完成時(shí)自動(dòng)打印的小票一樣。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B13.液位儀出現(xiàn)低液位報(bào)警時(shí)，說明油罐內(nèi)部的油位過低，再加油有可能造成“干抽”現(xiàn)象，損壞電機(jī)，應(yīng)該停止出油，等待進(jìn)油。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.貨架上的商品要陳列整齊，并確保貨架和商品都符合清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A15.根據(jù)國家規(guī)定，YSP118型鋼瓶從制造之日起每3年檢測(cè)一次。若鋼瓶受到嚴(yán)重腐蝕或其它嚴(yán)重?fù)p傷時(shí)，應(yīng)提前進(jìn)行檢測(cè)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.微信是一個(gè)公開性和功能性完美結(jié)合的通訊工具。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B17.本月賬面庫存=上月賬面庫存+本月發(fā)出—本月收入。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B18.安全閥一般應(yīng)垂直安裝，與被保護(hù)容器或管道之間的閥門應(yīng)保持在“常閉”狀態(tài)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B19.汽油的顏色為水白透明，比水輕，手摸汽油涼爽感，其密度在0.76到0.80g/cm3之間。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B20.遞送名片時(shí)，地位低的先向地位高的人遞送名片，女士應(yīng)先向男士遞名片。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B21.1985年7月12日，中國石化總公司成立，李人俊任中國石化總公司董事長、黨

組書記，陳錦華任總經(jīng)理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B22.如果測(cè)量出容器內(nèi)油水高度時(shí)，可以稱為油高。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B23.柴油聯(lián)名卡預(yù)約成功后、但還未領(lǐng)卡，不可以修改領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.發(fā)電機(jī)組整體應(yīng)清潔，發(fā)電間不得堆放雜物和存放與操作無關(guān)的物品。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.我國社會(huì)主要矛盾的變化，沒有改變我們對(duì)我國社會(huì)主義所處歷史階段的判斷，我國仍處于并將長期處于社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國情沒有變，我國是世界最大發(fā)展中國家的國際地位沒有變。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.在事故搶險(xiǎn)過程中，因搶救人員、防止事故擴(kuò)大以及疏散交通等原因，需要移動(dòng)事故現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí)，應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)記，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.以下屬于十一字文明禮貌用語是“請(qǐng)、請(qǐng)您、對(duì)不起、您好、謝謝、再見”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.在密閉容器中，液化石油氣的液相密度隨溫度的升高而減少。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A29.2000年2月28日，石化集團(tuán)公司獨(dú)家發(fā)起設(shè)立的中國石油化工股份公司掛牌成立，總經(jīng)理陳錦華。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B30.應(yīng)急預(yù)案體系應(yīng)明確事前、事發(fā)、事中、事后各個(gè)過程中相關(guān)部門和人員的職責(zé)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.集團(tuán)公司安全教育管理規(guī)定：安全管理部門負(fù)責(zé)安全教育培訓(xùn)工作的組織實(shí)施。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B32.液化石油氣具有熱脹冷縮的性質(zhì)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A33.手工開具發(fā)票全部聯(lián)次一次填開，上下聯(lián)金額、內(nèi)容完全一致，不得單聯(lián)填開。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.開具的客戶名稱可以使用簡寫。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A35.液化石油氣瓶超量灌裝，當(dāng)遇到熱源或陽光直射時(shí)，瓶內(nèi)的液化石油氣液體將隨溫度的升高，體積膨脹，對(duì)氣瓶產(chǎn)生很大的壓力，當(dāng)壓力超過氣瓶的設(shè)計(jì)壓力時(shí)，瓶體就會(huì)變形或爆炸。因此，液化石油氣罐裝量不得超過容器體積的85%。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A36.中國石化公眾開放日吉祥物是小石頭。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B37.從業(yè)人員必須接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力，但文化水平低者除外。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B38.油價(jià)調(diào)價(jià)時(shí)，加油卡加油站可以直接在加油機(jī)上做調(diào)價(jià)操作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B39.未經(jīng)計(jì)量主管部門鑒定許可，任何部門無權(quán)對(duì)計(jì)量器具作報(bào)廢處理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A40.車用汽油的閃點(diǎn)比車用柴油的閃點(diǎn)低。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A41.測(cè)量時(shí)輕質(zhì)油品的計(jì)量溫度時(shí)，保溫盒應(yīng)在規(guī)定的油層內(nèi)至少停留5分鐘。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A42.對(duì)于支票充值，網(wǎng)點(diǎn)無需復(fù)核充值客戶與付款客戶名稱是否一致。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B43.為了防暑降溫，夏季站點(diǎn)工作場(chǎng)所可以穿拖鞋上崗。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B44.計(jì)量是保證單位準(zhǔn)確，量值可靠的操作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B45.貨架上的商品要陳列整齊，并確保貨架和商品都符合清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A46.事故應(yīng)急救援預(yù)案的制定與更新至少每三年更新一次。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B47.由于通氣管口2m范圍內(nèi)為爆炸危險(xiǎn)區(qū)域，所以通氣管口與圍墻的距離一般不得低于2m。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B48.油罐車卸完油后穩(wěn)油10分鐘，即可測(cè)量地罐后尺。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B49.組織制定符合本單位實(shí)際的滅火、應(yīng)急救援、疏散預(yù)案，并實(shí)施演練，目的是提高自身的事故應(yīng)急處理能力。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A50.中國石化一直致力于推進(jìn)國內(nèi)油品質(zhì)量升級(jí)，先后四次進(jìn)行油品質(zhì)量升級(jí)，持續(xù)為提高空氣質(zhì)量、凈化環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B51.商務(wù)乘車遵循的一個(gè)原則就是“把客人放在最安全的位置”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A52.呼吸孔堵塞是造成減壓閥失靈的原因之一。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A53.接卸油品前，加油站計(jì)量員（卸油員）應(yīng)核對(duì)油罐車鉛封，交運(yùn)單上加油站名、油品品名、數(shù)量與本站相符。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A54.預(yù)備黨員的預(yù)備期為一年，如需繼續(xù)考察，可延長預(yù)備期，但最多不能超過兩年。??0A、正確B、錯(cuò)誤答案：B55.呼吸孔堵塞是造成減壓閥失靈的原因之一。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A56.已售卡片不能被凍結(jié)（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B57.在飲料類的商品陳列中，對(duì)于附有吸管的紙包裝飲料，吸管一側(cè)應(yīng)向內(nèi)陳列。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A58.少用或不用紙杯，防止“長流水”和“滴漏”都屬于“綠色辦公”的內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A59.安全閥一般應(yīng)垂直安裝，與被保護(hù)容器或管道之間的閥門應(yīng)保持在“常閉”狀態(tài)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B60.壓力管道是由壓力管道組成件和支承件組成的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A61.根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，燃?xì)庠罹摺崴?，從購買之日起滿8年應(yīng)予以更換。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A62.為保證自身安全，任何單位和個(gè)人都可以拒絕支持、配合事故搶救。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B63.生產(chǎn)經(jīng)營單位的從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A64.軍隊(duì)卡的主卡不需要設(shè)置限制車號(hào)信息。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B65.石油、天然氣、石油產(chǎn)品、石油化工及其他化工產(chǎn)品和其他商品、技術(shù)的進(jìn)出口、代理進(jìn)出口是中國石化從事的主要業(yè)務(wù)之一。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A66.法定節(jié)假日，各單位要安排熟悉情況的干部值班，單位負(fù)責(zé)人帶班（）。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A67.《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，國家對(duì)在改善安全生產(chǎn)條件、防止生產(chǎn)安全事故、參加搶險(xiǎn)救護(hù)等方面取得顯著成績的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A68.安全生產(chǎn)管理包括安全生產(chǎn)法制管理、行政管理、監(jiān)督檢查、工藝技術(shù)管理、設(shè)備設(shè)施管理、作業(yè)環(huán)境和條件管理等。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A69.根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，燃?xì)庠罹?、熱水器，從購買之日起滿8年應(yīng)予以更換。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A70.為了防暑降溫，夏季站點(diǎn)工作場(chǎng)所可以穿拖鞋上崗。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B71.凡是有正式黨員三人以上的，都應(yīng)當(dāng)成立黨的基層黨組織。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A72.6測(cè)量是確定客觀事物“量”的大小的過程，是以確定被測(cè)對(duì)象量值為目的的全部操作。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A73.團(tuán)結(jié)互助能營造人際和諧氣氛，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A74.汽油能引起急性中毒和慢性中毒。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A75.石油煉制、石油化工、煤化工、化纖、化肥及其他化工生產(chǎn)與產(chǎn)品銷售、儲(chǔ)運(yùn)是中國石化從事的主要業(yè)務(wù)之一。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A76.爐灶發(fā)生回火原因主要是火焰?zhèn)鞑ニ俣瘸^了燃?xì)馀c空氣的混合氣從火孔流出的速度。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A77.加油站使用的防爆電氣設(shè)備類別一般屬于Ⅱ類。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A78.應(yīng)根據(jù)加油站實(shí)際需要，配置必要的醫(yī)療藥品。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A79.中國石化企業(yè)作風(fēng)“實(shí)字當(dāng)家”。堅(jiān)持當(dāng)老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事，踏踏實(shí)

實(shí)工作，清清白白做人，靜下心來謀發(fā)展，沉下身子做事情。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A80.上門收款加油站，在未上門收款前，將錢箱放入投幣式保險(xiǎn)柜內(nèi)保管。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A81.嚴(yán)禁使用腳手架未經(jīng)檢查合格和未懸掛警示牌。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A82.輸油管線進(jìn)入罐內(nèi)，距離罐底15CM，管端應(yīng)成傘柄狀。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B83.在密閉容器中，液化石油氣的氣相密度隨溫度的升高而升高。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A84.罐車司機(jī)確認(rèn)卸油管內(nèi)油品余油流盡，然后關(guān)閉罐車出油閥。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B85.油罐附件一般有人孔、通氣孔、計(jì)量孔、阻火器、雙門底閥。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A86.班組人員收取的支票，在未存行前，由站長隨身保管。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B87.嚴(yán)禁鋼瓶與鋼瓶接駁過氣，但周圍環(huán)境許可無火花產(chǎn)生并有人監(jiān)護(hù)時(shí)，謹(jǐn)慎操作可行。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B88.上門搶修漏氣時(shí)，應(yīng)先雙手觸地后，再維修處理鋼瓶故障，目的防止人體靜電火花引發(fā)事故的發(fā)生。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A89.為了做好微信營銷,企業(yè)應(yīng)該設(shè)立一個(gè)叫做新媒體營銷中心的部門.()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A90.汽車加油過程中起火時(shí)應(yīng)立即停止加油，用滅火器及防火毯等將油箱上的火焰撲滅()。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A91.柴油揮發(fā)越快，說明重組分越多。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B92.召開黨員大會(huì)，黨員在黨員大會(huì)上報(bào)告半年內(nèi)兌現(xiàn)承諾情況。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B93.天然氣、液化石油氣二種燃?xì)饨橘|(zhì)極易揮發(fā)，由于它們的密度不相同，天然氣泄漏時(shí)往往會(huì)流向低處，而液化石油氣泄漏時(shí)會(huì)迅速升空。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B94.客戶可持加油卡到全國任一售卡網(wǎng)點(diǎn)查詢加油明細(xì)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B95.凡是有利于促進(jìn)油品零售增量、適合在加油站銷售的商品和服務(wù)，都可以因地制宜引進(jìn)發(fā)展。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A96.如果第一次浸沒檢水尺不能得到清晰的水高讀數(shù)時(shí)，不需要重涂示水膏，可繼續(xù)測(cè)量。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B97.我公司實(shí)行收支兩條線，收入和支出分屬不同賬戶，所有收入必須繳存到指定賬戶，不能坐支、截留銷售貨款，但可以在緊急情況，備案后臨時(shí)取用。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B98.中性區(qū)域一般可以陳列機(jī)油，汽車用品等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B99.電子商務(wù)將傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中人流、物流、資金流的傳遞方式利用網(wǎng)絡(luò)科技進(jìn)行了整合。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B100.卡客戶持卡消費(fèi)時(shí)，零售網(wǎng)點(diǎn)開具發(fā)票給顧客。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B101.完成投幣后，可以在空閑時(shí)再登統(tǒng)投幣系統(tǒng)中投幣記錄。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B102.無產(chǎn)階級(jí)的黨性的根本要求是堅(jiān)持黨的政治路線和思想路線。??0??0A、正確B、錯(cuò)誤答案：B103.采用窒息法滅火后，應(yīng)立即打開孔洞進(jìn)行檢查，防止復(fù)燃。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B104.中國石化加油站服務(wù)承諾中的計(jì)量準(zhǔn)確是指加油站對(duì)加油機(jī)應(yīng)該定期檢驗(yàn)，確保加油機(jī)準(zhǔn)確度符合國家標(biāo)準(zhǔn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A105.班組人員收取的支票，在未存行前，由站長隨身保管。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B106.點(diǎn)燃煙花爆竹如發(fā)生引信熄滅或啞炮現(xiàn)象時(shí)，不允許伸頭靠近觀察（）。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A107.加油站的規(guī)范服務(wù)形式主要有售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三種主要形式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B108.中國石化打響中央企業(yè)混合所有制改革第一槍A、正確B、錯(cuò)誤答案：A109.油價(jià)調(diào)價(jià)時(shí)，加油卡加油站可以直接在加油機(jī)上做調(diào)價(jià)操作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B110.原因未能自動(dòng)打印單卷發(fā)票匯總的，必須手動(dòng)填制單卷發(fā)票匯總報(bào)表。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A111.“中國長白山礦泉水可持續(xù)發(fā)展示范區(qū)”是世界絕無僅有的幾個(gè)沒有被污染的礦泉水生態(tài)環(huán)境之一。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A112.卡客戶持卡消費(fèi)時(shí)，零售網(wǎng)點(diǎn)開具發(fā)票給顧客。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B113.下雨天，應(yīng)停止加油、卸油和計(jì)量作業(yè)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B114.兩個(gè)單獨(dú)卡帳戶之間不能直接轉(zhuǎn)賬。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A115.平頂型油罐的結(jié)構(gòu)簡單，受力后有較大變形，承壓能力較差。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A116.不記名卡可以辦理限制信息。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A117.錢包開戶的時(shí)候需要進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B118.同一加油站加油員可根據(jù)自身情況，在營業(yè)時(shí)混穿春夏工裝，非工作時(shí)間不得穿著工裝。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B119.柴油的運(yùn)動(dòng)粘度越大，蒸發(fā)性能越差。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A120.石油產(chǎn)品中非烴類含量越多質(zhì)量越好。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B121.廣播廣告是制作起來耗時(shí)最長、最復(fù)雜、最昂貴的廣告之一。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B122.加油站員工應(yīng)注意儀容儀表，應(yīng)做到不染怪發(fā)，不戴墨鏡,不留長指甲，飾物適當(dāng)；男性員工頭發(fā)不過耳、不蓄胡須，無大鬢角；女性員工長發(fā)束起，不化濃妝，不染彩甲。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A123.圈存的作用是為客戶辦理加油卡額度預(yù)分配或積分預(yù)分配操作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B124.票開具填寫的文字、數(shù)字應(yīng)清楚可認(rèn)，不得涂改、挖補(bǔ)、撕毀、變?cè)臁⒉鸨咎铋_。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A125.職業(yè)形象中，站立時(shí)應(yīng)挺胸，抬頭，收腹，目視前方，形成一種端正、挺拔、優(yōu)美、典雅的氣質(zhì)美。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A126.以下屬于十一字文明禮貌用語是“請(qǐng)、請(qǐng)您、對(duì)不起、您好、謝謝、再見”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A127.石油和成品油可燃程度隨溫度而異，表現(xiàn)在閃點(diǎn)、燃點(diǎn)和自燃點(diǎn)的差異。如油品的蒸氣壓小，閃點(diǎn)、燃點(diǎn)、自燃點(diǎn)高，油品不易引起火災(zāi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A128.窮追猛打式的銷售不會(huì)引起消費(fèi)者的反感，反而更能快速的讓顧客產(chǎn)生購買。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B129.便利店申領(lǐng)的是《煙草專賣零售許可證》，不得從事煙草批發(fā)業(yè)務(wù)，因此一次銷售的卷煙不得超過50條，但可以為50條。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B130.基層黨支部分類定級(jí)的結(jié)果，按照不低于20%的權(quán)重，納入同級(jí)行政單位或班子成員個(gè)人績效考核，并作為獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)、評(píng)先樹優(yōu)和選人用人的重要依據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A131.飲用天然礦泉水是一種寶貴的地下資源，是在特定的地質(zhì)條件下的產(chǎn)物，它是直接取自天然的或人工鉆孔而得的地下含水層的水。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A132.班組人員收取的支票，在未存行前，由站長隨身保管。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B133.加油站改造工作中明確縣區(qū)公司經(jīng)理是加油站施工改造現(xiàn)場(chǎng)安全第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)公司相關(guān)施工安全管理規(guī)定，落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督和檢查。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B134.加油站車輛較多時(shí)，為了節(jié)約時(shí)間，可以給未熄火的車輛加注油品。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B135.票開具填寫的文字、數(shù)字應(yīng)清楚可認(rèn)，不得涂改、挖補(bǔ)、撕毀、變?cè)?、拆本填開。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A136.從業(yè)人員必須接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力，但文化水平低者除外。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B137.由于通氣管口2m范圍內(nèi)為爆炸危險(xiǎn)區(qū)域，所以通氣管口與圍墻的距離一般不得低于2m。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B138.石油精神中“四個(gè)一樣”的具體內(nèi)容包括：黑天和白天一個(gè)樣；壞天氣和好天氣

一個(gè)樣；領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)和領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)一個(gè)樣；沒有人檢查和有人檢查一個(gè)樣。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A139.無產(chǎn)階級(jí)的黨性的根本要求是堅(jiān)持黨的政治路線和思想路線。??0??0A、正確B、錯(cuò)誤答案：B140.油罐排氣管阻火器每半年清洗一次。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A141.黑名單有全國黑名單和全省黑名單之分,加油機(jī)都能存儲(chǔ)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B142.支票（轉(zhuǎn)賬）充值用戶，款項(xiàng)未到帳，網(wǎng)點(diǎn)不得對(duì)客戶進(jìn)行充值的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A143.油罐車卸完油后穩(wěn)油10分鐘，即可測(cè)量地罐后尺。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B144.有人認(rèn)為文化水平的高低、對(duì)事物理解、判斷能力的差異是個(gè)人的事情與安全管理工作無關(guān)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B145.安全生產(chǎn)管理包括安全生產(chǎn)法制管理、行政管理、監(jiān)督檢查、工藝技術(shù)管理、設(shè)備設(shè)施管理、作業(yè)環(huán)境和條件管理等。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A146.高溫卸壓閥可用于加油機(jī)一旦倒塌引起剪切環(huán)切斷，副閥關(guān)閉后管路內(nèi)油液溫度升高而引起壓力升高時(shí)卸荷用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A147.走路的姿勢(shì)往往最能體現(xiàn)一個(gè)人是否有信心。正確的走路姿勢(shì)要做到輕、靈、巧，男士要穩(wěn)定、矯健，女士要輕盈、優(yōu)雅。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A148.加油站改造工作中明確縣區(qū)公司經(jīng)理是加油站施工改造現(xiàn)場(chǎng)安全第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)公司相關(guān)施工安全管理規(guī)定，落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督和檢查。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B149.車用汽油蒸氣壓過大將會(huì)影響汽油的安全性能。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A150.在計(jì)量期間，“動(dòng)態(tài)”是指被計(jì)量的量的變化狀態(tài)，而不是計(jì)量器具的“動(dòng)”與“靜”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A151.軍隊(duì)卡的主卡不需要設(shè)置限制車號(hào)信息。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B152.壓力管道是由壓力管道組成件和支承件組成的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A153.加油站應(yīng)開展形式多樣的安全培訓(xùn)教育，強(qiáng)化從業(yè)人員的安全意識(shí)，掌握必備的安全知識(shí)，提高安全操作技能。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A154.低壓配電裝置一般設(shè)在加油站站房內(nèi)，不必裝配電柜。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B155.“三基”是指基層組織建設(shè)、基礎(chǔ)工作和基本功訓(xùn)練。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A156.加油站的泵島區(qū)域?qū)儆谟?jì)劃購買區(qū)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B157.法定節(jié)假日，各單位要安排熟悉情況的干部值班，單位負(fù)責(zé)人帶班（）。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A158.應(yīng)根據(jù)加油站實(shí)際需要，配置必要的醫(yī)療藥品。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A159.所有營銷單位的營銷密鑰可以不一樣（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A160.電子商務(wù)將傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中人流、物流、資金流的傳遞方式利用網(wǎng)絡(luò)科技進(jìn)行了整合。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B161.職業(yè)形象中，首飾佩戴應(yīng)符合身份，“影響工作，炫富、炫耀性別優(yōu)勢(shì)”的首飾不要戴。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A162.從事貯罐作業(yè)的人員，必須取得特種設(shè)備操作人員資格證書。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A163.安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案的編制依據(jù)是相關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和行業(yè)管理規(guī)定。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A164.客戶贈(zèng)送的商品不得開具發(fā)票。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A165.液化石油氣站內(nèi)的防雷裝置應(yīng)至少每半年檢測(cè)一次。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A166.根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明.A、正確B、錯(cuò)誤答案：A167.液化石油氣無論是氣態(tài)還是液態(tài)，均為無色，有天然氣味。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A168.員工可以用預(yù)收款沖抵應(yīng)收貨款、并以個(gè)人名義暫時(shí)保留預(yù)收貨款。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B169.連接鋼瓶與燃?xì)庠罹叩哪z管材料常選用丁腈橡膠，其長度不應(yīng)超過2米。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A170.所有生產(chǎn)崗位的新員工，上崗前應(yīng)接受三級(jí)安全教育。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A171.國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，成品油運(yùn)輸50公里以內(nèi)，定額運(yùn)輸損耗為零。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B172.所有生產(chǎn)崗位的新員工，上崗前應(yīng)接受三級(jí)安全教育。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A173.事故應(yīng)急救援預(yù)案的制定與更新至少每三年更新一次。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B174.供應(yīng)站庫房內(nèi)的自動(dòng)泄漏報(bào)警裝置發(fā)生鳴叫聲時(shí)，表明有液化氣泄漏情況，但并不代表已達(dá)到爆炸濃度范圍。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A175.企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的工作風(fēng)氣，是企業(yè)內(nèi)質(zhì)的外在

表現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B176.較大食品安全事故是指消費(fèi)者在易捷便利店購買食品并食用后出現(xiàn)以下情況：食品過期、變質(zhì)、食品包裝內(nèi)或食品內(nèi)有異物、包裝損壞、包裝上無生產(chǎn)廠家或生產(chǎn)日期、國家已公示不合格產(chǎn)品等，消費(fèi)者食用后出現(xiàn)身體不適或造成5人以下食物中毒現(xiàn)象，并返回現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行索賠和投訴，對(duì)企業(yè)形象造成一定影響的事故。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A177.2014年，中石化啟動(dòng)并完成油品銷售重組引資工作，打響了全民所有制改革第

一槍。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B178.綜合服務(wù)商打造“三個(gè)平臺(tái)”，即實(shí)體服務(wù)平臺(tái)、線上營銷平臺(tái)、金融業(yè)務(wù)平臺(tái)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A179.向顧客推介商品的原則要求我們?cè)谕平樯唐窌r(shí)要摸清顧客關(guān)注的重點(diǎn)，做到面面俱到。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B180.在說每一句話的時(shí)候，用什么樣的音色去說，用什么樣的抑揚(yáng)頓挫去說等，這都是口頭語言溝通的一部分（）。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B181.商品在原價(jià)格上直接進(jìn)行折扣讓利的促銷形式是新品推薦。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B182.通過皮膚接觸和呼吸道途徑進(jìn)入人體的毒性會(huì)直接通過血液循環(huán)進(jìn)入人體心臟，危害性較大。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A183.石油產(chǎn)品中非烴類含量越多質(zhì)量越好。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B184.加油站應(yīng)開展形式多樣的安全培訓(xùn)教育，強(qiáng)化從業(yè)人員的安全意識(shí)，掌握必備的安全知識(shí)，提高安全操作技能。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A185.LPG鋼瓶的設(shè)計(jì)壓力為2.5MPa。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B186.登門拜訪時(shí)，骯臟、邋遢、不得體的儀表，是對(duì)被拜訪者的輕視。對(duì)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A187.圈存的作用是為客戶辦理加油卡額度預(yù)分配或積分預(yù)分配操作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B188.支票上的人民幣小寫：最高金額的前一位空白格用“￥”字頭打掉，數(shù)字填寫要求完整清楚。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A189.應(yīng)急預(yù)案演練必須每個(gè)員工參與，領(lǐng)導(dǎo)因工作忙，也可不參與。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B190.加油站內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛加油時(shí)應(yīng)熄火。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A191.根據(jù)國家煙草專賣局《關(guān)于規(guī)范卷煙促銷活動(dòng)暫行規(guī)定》要求，促銷活動(dòng)地點(diǎn)必須明顯張掛"吸煙有害健康"字樣公示。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A192.我們要把熱情、快捷、友善的服務(wù)體現(xiàn)在時(shí)時(shí)刻刻、每個(gè)環(huán)節(jié)，每一位顧客，要用心去做。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A193.加油站服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置的根本目的是完善服務(wù)功能、提升企業(yè)形象。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B194.液化石油氣由液態(tài)變?yōu)闅鈶B(tài)，其體積擴(kuò)大250-300倍。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A195.我國國有企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于在國家發(fā)展中處于重要地位。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B196.中國石化佛山樟坑油氫合建站是全國首座集油、氫、電“三位一體”能源供給及

連鎖便利服務(wù)新型網(wǎng)點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A197.加油站每月必須按要求對(duì)計(jì)量器具的管理情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。加油站計(jì)量器具管理的違規(guī)行為按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行追究、處罰。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A198.片區(qū)經(jīng)理或指定的縣區(qū)公司管理人員開展加油機(jī)自檢，每月不少于一次，當(dāng)月經(jīng)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)強(qiáng)檢的加油機(jī)可不自檢。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A199.少用或不用紙杯，防止“長流水”和“滴漏”都屬于“綠色辦公”的內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A200.加油站內(nèi)嚴(yán)禁檢修車輛、敲擊鐵器等易產(chǎn)生火花的行為。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A201.應(yīng)急預(yù)案演練必須每個(gè)員工參與，領(lǐng)導(dǎo)因工作忙，也可不參與。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B202.加油站車輛較多時(shí)，為了節(jié)約時(shí)間，可以給未熄火的車輛加注油品。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B203.重大事故隱患與重大危險(xiǎn)源是引發(fā)重大事故的源頭，所以兩者的概念是等同的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B204.使用干粉滅火器時(shí)，應(yīng)站在最方便滅火的位置操作。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B205.中國石化的企業(yè)使命是為美好生活加油。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A206.汽車加油過程中起火時(shí)應(yīng)立即停止加油，用滅火器及防火毯等將油箱上的火焰撲滅()。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A207.壓縮機(jī)運(yùn)行時(shí)無異響，壓縮機(jī)各級(jí)間壓力溫度應(yīng)在正常范圍內(nèi)，無“跑冒漏滴”現(xiàn)象。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A208.不記名卡可以辦理限制信息。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A209.對(duì)于盛裝液化石油氣的氣瓶，氣瓶的公稱工作壓力是指在溫度為60℃時(shí)瓶內(nèi)氣體壓力的上限值。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A210.車用汽油蒸氣壓過大將會(huì)影響汽油的安全性能。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A211.中國石化追求生產(chǎn)上精耕細(xì)作、經(jīng)營上精打細(xì)算、安全上精雕細(xì)刻、技術(shù)上精益

求精，努力提升發(fā)展管理水平。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B212.按照《煙草專賣法實(shí)施條例》的規(guī)定，公民、法人或者其他組織未領(lǐng)取煙草專賣許可證前向稅務(wù)局備案可暫時(shí)從事煙草專賣品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B213.清點(diǎn)貨款的地點(diǎn)，門窗必須上鎖或有遮擋、安全。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A214.油品的外觀是流動(dòng)的可燃液體。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A215.在密閉容器中，液化石油氣的液相密度隨溫度的升高而減少。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A216.輸油管線進(jìn)入罐內(nèi)，距離罐底15CM，管端應(yīng)成傘柄狀。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B217.發(fā)電機(jī)組整體應(yīng)清潔，發(fā)電間不得堆放雜物和存放與操作無關(guān)的物品。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A218.2014年，中石化啟動(dòng)并完成油品銷售重組引資工作，打響了全民所有制改革第

一槍。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B219.油脂偏硬將影響機(jī)器零件等的平穩(wěn)操作，加大能耗。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A220.送氣工按規(guī)定收費(fèi)，可以接受客戶自愿給的禮物。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B221.“中國長白山礦泉水可持續(xù)發(fā)展示范區(qū)”是世界絕無僅有的幾個(gè)沒有被污染的礦泉水生態(tài)環(huán)境之一。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A222.清點(diǎn)貨款的地點(diǎn)，門窗必須上鎖或有遮擋、安全。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A223.中國石化品牌標(biāo)識(shí)中紅色圓圈寓意中國石化是能源的提供者，正在朝著建設(shè)世界一流能源化工公司的愿景目標(biāo)邁進(jìn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A224.加油站車輛較多時(shí)，為了節(jié)約時(shí)間，可以給未熄火的車輛加注油品。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B225.企業(yè)經(jīng)營之道是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)中最寶貴的精神財(cái)富。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B226.卸油前，油罐車司機(jī)熄滅發(fā)動(dòng)機(jī)后應(yīng)將車鑰匙拔下，妥善保管。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A227.汽油的閃點(diǎn)小于燃點(diǎn)、燃點(diǎn)小于自燃點(diǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A228.因?yàn)橛?jì)劃購買通常在沖動(dòng)型購買之前，所以大部分顧客會(huì)直接去飲料展示柜，然后到收銀臺(tái)，他們會(huì)經(jīng)過擺放在從前門到飲料展示柜的通道兩旁的商品，及飲料展示柜到收款臺(tái)兩旁的商品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A229.全球人均一生要“穿”掉石油290千克。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A230.液化石油氣的充裝一般分為自動(dòng)化充裝、機(jī)械化充裝和手工充裝。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A231.鋼瓶出庫檢漏工作做細(xì)、做實(shí)是確?？蛻粲脷獍踩闹匾h(huán)節(jié)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A232.柴油聯(lián)名卡預(yù)約成功后、但還未領(lǐng)卡，不可以修改領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A233.生產(chǎn)日期更早的商品必須陳列在貨架層板的最后排。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B234.滅火器只有使用完后才需要充裝滅火劑（）。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B235.顧客進(jìn)站前，必須熄滅手中香煙。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A236.可以從收款臺(tái)（含備用金）中直接支付其他款項(xiàng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B237.加油站每天將貨款放入錢箱前，必須對(duì)錢箱進(jìn)行詳細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)錢箱有損壞的，必須更換完好的錢箱，并及時(shí)到公司財(cái)資部申領(lǐng)新的錢箱，嚴(yán)禁使用已損壞的錢箱。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A238.在飲料類的商品陳列中，對(duì)于附有吸管的紙包裝飲料，吸管一側(cè)應(yīng)向內(nèi)陳列。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A239.攝氏溫度單位“6℃”表示的量值應(yīng)讀成“攝氏6度”，不得讀成“6攝氏度”。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B240.6測(cè)量是確定客觀事物“量”的大小的過程，是以確定被測(cè)對(duì)象量值為目的的全部操作。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A241.加油站不僅要對(duì)油品進(jìn)行盤點(diǎn)，還要對(duì)便利店商品進(jìn)行盤點(diǎn)，清點(diǎn)便利店商品結(jié)存數(shù)，與相關(guān)賬目的賬存數(shù)核對(duì)，計(jì)算出便利店商品虧溢。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B242.加油站內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛加油時(shí)應(yīng)熄火。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A243.油站自動(dòng)開票時(shí)錯(cuò)選加油流水造成開票錯(cuò)誤，可把發(fā)票撕毀扔掉。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B244.2014年，中石化啟動(dòng)并完成油品銷售重組引資工作，打響了全民所有制改革第

一槍。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B245.在雷雨天不要走近高壓電桿、鐵塔、避雷針，遠(yuǎn)離至少20米以外（）。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A246.連接鋼瓶與燃?xì)庠罹叩哪z管材料常選用丁腈橡膠，其長度不應(yīng)超過2米。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A247.由配送中心直接配送的全資加油站，進(jìn)貨計(jì)劃可以由配送中心直接根據(jù)加油站銷售數(shù)據(jù)來進(jìn)行調(diào)整。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A248.為照顧到女性顧客的需要，風(fēng)幕柜的最上層層板可適當(dāng)調(diào)低。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A249.誤差公理說明任何測(cè)量都會(huì)存在誤差。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A250.走路時(shí)，身體應(yīng)當(dāng)保持正直，不要過分搖擺，也不要左顧右盼。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A251.中國石化以能源、人工智能作為主營方向。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B252.黨的思想路線的內(nèi)容是一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)事求是，在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理和發(fā)展真理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A253.運(yùn)輸壓縮氣體和液化氣體鋼瓶時(shí),必須戴好鋼瓶上的安全帽。鋼瓶一般應(yīng)平放,瓶口朝向沒有嚴(yán)格要求,可以交叉放置。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B254.站級(jí)一體化聯(lián)動(dòng)收款方式收銀，做撤銷后，金額會(huì)原路返還。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A255.1983年7月12日，中國石化總公司成立，李人俊任中國石化總公司董事長、黨

組書記，陳錦華任總經(jīng)理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A256.汽車應(yīng)按不同壓縮比推薦使用不同的牌號(hào)。壓縮比越高，應(yīng)使用高標(biāo)號(hào)的汽油。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A257.發(fā)現(xiàn)高壓線鐵塔傾倒、電線低垂或斷折時(shí)，要遠(yuǎn)離避險(xiǎn)，不可觸摸或接近觀看，以防觸電()。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A258.關(guān)于增辦副卡網(wǎng)點(diǎn)受理多用戶卡用戶增辦副卡，應(yīng)首先核實(shí)客戶在用副卡數(shù)量，增辦后在用副卡數(shù)量100張以上的報(bào)省公司零售中心審批后執(zhí)行。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A259.企業(yè)價(jià)值觀是全體員工共同遵循的，在企業(yè)制定戰(zhàn)略和進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營行為時(shí)必須

堅(jiān)守的原則和標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A260.抗爆性能好的汽油在燃燒時(shí)，其動(dòng)力性能一般。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B261.-35#普通柴油的安全性能比0#普通柴油的安全性能要好。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B262.液化石油氣的充裝一般分為自動(dòng)化充裝、機(jī)械化充裝和手工充裝。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A263.平頂型油罐的結(jié)構(gòu)簡單，受力后有較大變形，承壓能力較差。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A264.糖尿病病人一旦發(fā)生低血糖時(shí)，獲得及時(shí)的救治非常重要，因此病人應(yīng)隨身攜帶含糖食物以備自救（）。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A265.法定節(jié)假日，各單位要安排熟悉情況的干部值班，單位負(fù)責(zé)人帶班（）。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A266.窮追猛打式的銷售不會(huì)引起消費(fèi)者的反感，反而更能快速的讓顧客產(chǎn)生購買。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B267.加油機(jī)內(nèi)部與電腦控制區(qū)應(yīng)密封隔離，如發(fā)現(xiàn)密封不良應(yīng)立即修復(fù)或更換。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A268.對(duì)消費(fèi)者人身安全的保障包括在商品購買過程中（如顧客在便利店內(nèi)購物時(shí)摔傷），不包括購買后。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B269.綜合應(yīng)急預(yù)案編制的目的就是規(guī)范企業(yè)應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，確保企業(yè)迅速有效地處理企業(yè)安全生產(chǎn)事故、將事故對(duì)人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度，最大限度地保障企業(yè)和職工的安全。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A270.加油卡可以在異省的便利店購買燃油寶.尾氣處理液（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B271.語言溝通從詞語發(fā)出時(shí)開始，它利用聲音一個(gè)渠道傳遞信息，它能對(duì)詞語進(jìn)行控制，是結(jié)構(gòu)化的，并且是被正式使用的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A272.加油員與客戶有效溝通的前提是富有情感和友善的問候（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B273.如果測(cè)量出容器內(nèi)油水高度時(shí)，可以稱為油高。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B274.當(dāng)日盤點(diǎn)出現(xiàn)非正常損耗（溢余）時(shí)，對(duì)加油機(jī)準(zhǔn)確度進(jìn)行校驗(yàn)是檢查內(nèi)容之一。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A275.清點(diǎn)貨款后不少于兩人存行，但途中可以辦理其他事情。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B276.必須每日核對(duì)應(yīng)收賬款加油憑證數(shù)據(jù)與系統(tǒng)、報(bào)表數(shù)據(jù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A277.信息報(bào)告與通知明確36小時(shí)應(yīng)急值守電話、事故信息接收和通報(bào)程序。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B278.液化石油氣鋼瓶充裝量，應(yīng)符合相應(yīng)安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，但自用瓶除外。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B279.應(yīng)急預(yù)案體系應(yīng)明確事前、事發(fā)、事中、事后各個(gè)過程中相關(guān)部門和人員的職責(zé)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A280.液態(tài)的液化石油氣比水輕，氣態(tài)的液化石油氣比空氣輕。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B281.因?yàn)橛?jì)劃購買通常在沖動(dòng)型購買之前，所以大部分顧客會(huì)直接去飲料展示柜，然后到收銀臺(tái)，他們會(huì)經(jīng)過擺放在從前門到飲料展示柜的通道兩旁的商品，及飲料展示柜到收款臺(tái)兩旁的商品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A282.石油煉制、石油化工、煤化工、化纖、化肥及其他化工生產(chǎn)與產(chǎn)品銷售、儲(chǔ)運(yùn)是中國石化從事的主要業(yè)務(wù)之一。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A283.選擇量油尺時(shí)，可根據(jù)被測(cè)量油品液位高度選擇，與被測(cè)量油品的粘度等其它特性無關(guān)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B284.根據(jù)國家煙草專賣局《關(guān)于規(guī)范卷煙促銷活動(dòng)暫行規(guī)定》要求，促銷活動(dòng)地點(diǎn)必須明顯張掛"吸煙有害健康"字樣公示。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A285.LPG鋼瓶的設(shè)計(jì)壓力為2.5MPa。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B286.泄漏報(bào)警器的報(bào)警下限一般設(shè)定為爆炸極限下限的10%。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B287.石油成品油的特性包括易燃性、易爆性、易蒸發(fā)、易產(chǎn)生和積聚靜電、有毒。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A288.基層黨支部分類定級(jí)的結(jié)果，按照不低于20%的權(quán)重，納入同級(jí)行政單位或班子成員個(gè)人績效考核，并作為獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)、評(píng)先樹優(yōu)和選人用人的重要依據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A289.收取客戶預(yù)收款必須開具公司統(tǒng)一印制的收據(jù)，蓋財(cái)務(wù)專用章，收據(jù)視同發(fā)票管理。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A290.“鐵人精神”中“鐵人”指的是大慶油田的王進(jìn)喜。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A291.企業(yè)價(jià)值觀是全體員工共同遵循的，在企業(yè)積極拓展市場(chǎng)和進(jìn)行思想動(dòng)態(tài)調(diào)查時(shí)

必須堅(jiān)守的原則和標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B292.安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案的編制依據(jù)是相關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和行業(yè)管理規(guī)定的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A293.加油站電纜穿越行車道部分，應(yīng)穿鋼管保護(hù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A294.自吸式加油機(jī)主要由油泵、油氣分離器、測(cè)量變化器、加油槍、電子系統(tǒng)及電氣、管路、視油器、機(jī)架外罩等部分構(gòu)成A、正確B、錯(cuò)誤答案：A295.若客戶繳納預(yù)收款時(shí)已開具收據(jù)，月末開出發(fā)票后，原則上應(yīng)將收款收據(jù)收回作廢。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A296.2000年2月28日，石化集團(tuán)公司獨(dú)家發(fā)起設(shè)立的中國石油化工股份公司掛牌成立，總經(jīng)理陳錦華。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B297.凡是有正式黨員三人以上的，都應(yīng)當(dāng)成立黨的基層黨組織。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A298.地震時(shí)就近躲避，震后迅速撤離到安全的地方是應(yīng)急防護(hù)的較好方法（）。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A299.低壓配電裝置一般設(shè)在加油站站房內(nèi)，不必裝配電柜。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B300.《加油站應(yīng)收賬款分類明細(xì)賬》是能清楚反映每個(gè)記賬加油用戶每天的用油情況。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A301.安全閥與貯罐間嚴(yán)禁安裝截止閥門。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B302.加油站日結(jié)核算是指依據(jù)加油站交接班數(shù)據(jù)、預(yù)收、應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)匯總填制《加油站進(jìn)油核對(duì)單》、《加油站銷售日?qǐng)?bào)表》、《便利店商品銷售日?qǐng)?bào)表》并根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)登錄相關(guān)賬簿的操作過程。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B303.汽油牌號(hào)越高，汽油中含異辛烷的量越少A、正確B、錯(cuò)誤答案：B304.汽油機(jī)在工作時(shí)，是在壓縮行程終了前開始向氣缸噴入汽油。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A305.當(dāng)顧客持加過油的小票要求再次加油或退款時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)巡視員應(yīng)禮貌接待；根據(jù)小票條形碼查看交款和加油記錄，核實(shí)情況；必要時(shí)應(yīng)調(diào)取視頻監(jiān)控錄像或報(bào)警處理。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A306.開具的客戶名稱可以使用簡寫。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A307.0＃車用柴油可在氣溫0℃時(shí)使用。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B308.加油站每月必須按要求對(duì)計(jì)量器具的管理情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。加油站計(jì)量器具管理的違規(guī)行為按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行追究、處罰。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A309.2013年，國際工程公司在香港成功上市，進(jìn)入了國際資本市場(chǎng)，為下一步石油

工程等業(yè)務(wù)改制上市摸索了經(jīng)驗(yàn)，起到了示范作用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B310.中國石化企業(yè)作風(fēng)“嚴(yán)字當(dāng)頭”，要求對(duì)待工作，有嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的組織、嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)明的紀(jì)律。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A311.遞送名片時(shí)，地位低的先向地位高的人遞送名片，女士應(yīng)先向男士遞名片。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B312.開具的客戶名稱可以使用簡寫。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A313.收取客戶預(yù)收款必須開具公司統(tǒng)一印制的收據(jù)，蓋財(cái)務(wù)專用章，收據(jù)視同發(fā)票管理。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A314.黨員如果沒有正當(dāng)理由，連續(xù)不參加黨的組織生活，或不交納黨費(fèi)，或不做黨所分配的工作，就被認(rèn)為是自行脫黨。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A315.1985年7月12日，中國石化總公司成立，李人俊任中國石化總公司董事長、黨

組書記，陳錦華任總經(jīng)理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B316.人體著火要趕緊用滅火器向人體身上噴射。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B317.易捷卡系統(tǒng)可設(shè)置易捷卡便利店消費(fèi)優(yōu)惠規(guī)則（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B318.“家文化”成果屬于中國石化公眾開放日智慧加油站展示內(nèi)容。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A319.安全生產(chǎn)管理包括安全生產(chǎn)法制管理、行政管理、監(jiān)督檢查、工藝技術(shù)管理、設(shè)備設(shè)施管理、作業(yè)環(huán)境和條件管理等。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A320.窮追猛打式的銷售不會(huì)引起消費(fèi)者的反感，反而更能快速的讓顧客產(chǎn)生購買。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B填空題1.當(dāng)提高公布溫度時(shí)，則噸升轉(zhuǎn)換溢余量會(huì)（）,油站的損耗量會(huì)（）。()答案：不變|增大|減小2.化工從業(yè)人員在作業(yè)過程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用（）。答案：勞動(dòng)防護(hù)用品3.LPG為液化石油氣的英文縮寫（）答案：LiquefiedPetroLeurnGas4.應(yīng)急預(yù)案編制的內(nèi)容框架要依照《》中要求的預(yù)案構(gòu)成要素進(jìn)行編制。()答案：安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則5.灌裝后的鋼瓶應(yīng)進(jìn)行()檢漏并記錄，確認(rèn)合格，實(shí)行封口并粘貼合格證后方能出站。答案：瓶口6.常用鋼瓶規(guī)格：（）容積為118升、15kg規(guī)格為35.5升、5kg為12升、2kg為4.7升。答案：50kg7.液化石油氣()，但輸送或貯存易漏氣，甚至爆炸，因此加入了()，當(dāng)泄漏時(shí)易察覺。答案：無色無味|臭劑8.四講四有”合格黨員標(biāo)準(zhǔn)：()、()、()、()。答案：講政治有信念|講規(guī)矩有紀(jì)律|講道德有品行|講奉獻(xiàn)有作為五、問答題(共10題)9.消防工作三懂三會(huì)：（）()答案：懂得本崗位生產(chǎn)過程中的火災(zāi)危險(xiǎn)性、懂得預(yù)防火災(zāi)的措施、懂的撲救火災(zāi)的方法|會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲滅初期火災(zāi)10.設(shè)立燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)和燃?xì)夥咒N網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)向燃?xì)庑姓鞴懿块T申領(lǐng)（）。答案：燃?xì)饨?jīng)營許可證11.民主評(píng)議黨員的程序：學(xué)習(xí)動(dòng)員、自我評(píng)價(jià)、（）、組織考察、表彰和處理。答案：民主評(píng)議12.黨支部班子成員開展自我批評(píng)時(shí)應(yīng)采取()的方式。答案：一人談、眾人幫、逐個(gè)進(jìn)行13.消防工作三懂三會(huì)：（）（）。答案：懂得本崗位生產(chǎn)過程中的火災(zāi)危險(xiǎn)性、懂得預(yù)防火災(zāi)的措施、懂的撲救火災(zāi)的方法|會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲滅初期火災(zāi)14.中石化標(biāo)志的含義：（）。答案：像東方升起的旭日、蒸蒸日上、蓬勃發(fā)展、開拓未來15.我們企業(yè)的分配原則是“四個(gè)不一樣”：（）（）（）（）。答案：素質(zhì)高低使用不一樣、|管理好壞待遇不一樣、|技能強(qiáng)弱崗位不一樣、|貢獻(xiàn)大小薪酬不一樣五、問答題(共10題)16.五定：（）（）（）（）（）。答案：定點(diǎn)、|定時(shí)、|定量|定質(zhì)|定人17.服務(wù)宗旨：（）（）。答案：信譽(yù)第一、|顧客至上18.管理安全要反三個(gè)主義:(）。答案：官僚主義、形式主義、好人主義19.安全色中紅色表示（）；黃色表示（）；藍(lán)色表示（）；綠色表示（）。答案：禁止|警告|指令|提示20.常溫壓力儲(chǔ)罐按安裝位置可分為地()和(）儲(chǔ)罐。答案：上儲(chǔ)罐|地下(或半地下)21.職業(yè)病危害因素是指從事職業(yè)活動(dòng)的勞動(dòng)者可能導(dǎo)致（）的危害因素。答案：職業(yè)病22.灌裝后的鋼瓶應(yīng)進(jìn)行()檢漏并記錄，確認(rèn)合格，實(shí)行封口并粘貼合格證后方能出站。答案：瓶口23.四講四有”合格黨員標(biāo)準(zhǔn)：()、()、()、()。答案：講政治有信念|講規(guī)矩有紀(jì)律|講道德有品行|講奉獻(xiàn)有作為五、問答題(共10題)24.灌裝后的鋼瓶應(yīng)進(jìn)行（）漏并記錄，確認(rèn)合格，實(shí)行封口并粘貼合格證后方能出站。答案：二次檢斤檢25.生產(chǎn)區(qū)運(yùn)行是儲(chǔ)配站生產(chǎn)中的重要組成部分。生產(chǎn)區(qū)運(yùn)行工藝就是使用生產(chǎn)區(qū)內(nèi)的設(shè)備、工藝管線等，接收、儲(chǔ)存、輸出液化石油氣，并為灌瓶和回收殘液提供保障的生產(chǎn)工藝。實(shí)際操作過程中主要包括：液化石油氣管道接收工藝；液化石油氣罐車（）；灌裝鋼瓶工藝；殘液回收工藝；倒罐和（）排空工藝等。答案：裝卸工藝|儲(chǔ)罐26.管理安全要反三個(gè)主義:(）。答案：官僚主義、形式主義、好人主義27.管理安全要反三個(gè)主義:(）。答案：官僚主義、形式主義、好人主義28.燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)的從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的()。答案：義務(wù)29.生產(chǎn)經(jīng)營單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可()。答案：上崗作業(yè)30.供氣站發(fā)生火災(zāi)采用的滅火方法：立即（），若不切斷氣源，則不允許（）泄漏處的火焰，同時(shí)（）冷卻容器。答案：切斷氣源|熄滅|噴水31.四不放過：事故原因調(diào)查不清楚不放過、()、廣大職工沒有受到教育不放過、責(zé)任人沒有受到處分不放過。答案：防范措施沒有落實(shí)不放過32.中石化標(biāo)志的含義：（）。答案：像東方升起的旭日、蒸蒸日上、蓬勃發(fā)展、開拓未來33.“去四化”指的是：去除群團(tuán)組織機(jī)關(guān)化、行政化、()娛樂化的不良風(fēng)氣。答案：貴族化34.四個(gè)偉大包括：（）、（）、（）、（）。答案：實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想|進(jìn)行偉大斗爭(zhēng)|建設(shè)偉大工程|推進(jìn)偉大事業(yè)35.應(yīng)急預(yù)案體系構(gòu)成有：()()()方案三部分。答案：綜合應(yīng)急預(yù)案|、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案|現(xiàn)場(chǎng)處置36.當(dāng)發(fā)生有毒有害氣體泄漏時(shí)，應(yīng)該往（）轉(zhuǎn)移。答案：上風(fēng)向37.“去四化”指的是：去除群團(tuán)組織機(jī)關(guān)化、行政化、()娛樂化的不良風(fēng)氣。答案：貴族化38.當(dāng)混合氣體中燃?xì)夂繙p少到不能形成爆炸性混合物的最低濃度值，稱為()；而當(dāng)燃?xì)夂吭黾拥讲荒苄纬杀ㄐ曰旌衔锏淖罡邼舛戎捣Q為()。這兩個(gè)臨界濃度值范圍稱為爆炸極限。答案：爆炸下限；爆炸上限|爆炸下限；爆炸上限39.四不放過：事故原因調(diào)查不清楚不放過、()、廣大職工沒有受到教育不放過、責(zé)任人沒有受到處分不放過。答案：防范措施沒有落實(shí)不放過40.燃燒必備的三大要素：可燃物、()、點(diǎn)火源。答案：助燃物41.中國石化的初心和使命可以集中概括為“愛我中華，振興石化”和為()。答案：美好生活加油42.液化石油氣()，但輸送或貯存易漏氣，甚至爆炸，因此加入了()，當(dāng)泄漏時(shí)易察覺。答案：無色無味|臭劑43.燃燒必須具備的條件是：①；②；③。這三個(gè)要素缺一不可。（）()()答案：有可燃物；|有助燃物；|有點(diǎn)火源44.生產(chǎn)經(jīng)營單位編制預(yù)案依據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局發(fā)布實(shí)施的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《》所要求的制式進(jìn)行編制。*()答案：生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則45.槽車卸液完成后不得把介質(zhì)排凈，應(yīng)保留不低于（）MPa的余壓。答案：0.146.（）管理體系式一種事前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，確定其自身活動(dòng)能發(fā)生的危害及后果，從而采取有效的防范手段和控制措施，防止其發(fā)生以減少可能引起的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失和環(huán)境污染的有效管理方式。答案：HSSE47.石化安全工作對(duì)象的特點(diǎn)：()。答案：易燃、易爆、有毒、有害、點(diǎn)多、面廣48.四不放過：事故原因調(diào)查不清楚不放過、()、廣大職工沒有受到教育不放過、責(zé)任人沒有受到處分不放過。答案：防范措施沒有落實(shí)不放過49.灌裝后的鋼瓶應(yīng)進(jìn)行（）漏并記錄，確認(rèn)合格，實(shí)行封口并粘貼合格證后方能出站。答案：二次檢斤檢50.油品蒸發(fā)損耗隨油品密度的（），隨溫度的（），隨蒸發(fā)面積的（）。答案：增大而增大|增大而減小|無關(guān)系51.四講四有包括：講政治、有信念；講規(guī)矩、有紀(jì)律；講道德、有品行；()。答案：講奉獻(xiàn)，有作為52.常溫壓力儲(chǔ)罐按安裝位置可分為地()和(）儲(chǔ)罐。答案：上儲(chǔ)罐|地下(或半地下)53.用火作業(yè)涉及進(jìn)入受限空間、臨時(shí)用電、高處等作業(yè)時(shí)，必須辦理相應(yīng)的（）。答案：作業(yè)許可證54.供氣站發(fā)生火災(zāi)采用的滅火方法：立即（），若不切斷氣源，則不允許（）泄漏處的火焰，同時(shí)（）冷卻容器。答案：切斷氣源|熄滅|噴水55.灌裝后的鋼瓶應(yīng)進(jìn)行（）漏并記錄，確認(rèn)合格，實(shí)行封口并粘貼合格證后方能出站。答案：二次檢斤檢簡答題1.簡述促銷效果評(píng)估的綜合評(píng)估法主要內(nèi)容？答案：答：①促銷效果綜合評(píng)估法是通過對(duì)促銷目標(biāo)規(guī)定的各種指標(biāo)，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析；(0.2)②對(duì)同比、環(huán)比和比率分析的結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)；(0.3)③分析各種指標(biāo)之間的關(guān)系和成因；(0.3)④總體評(píng)價(jià)本次促銷活動(dòng)的效果；(0.1)2.15、全員安全記分采用多少分制？答案：12分制3.加油站四率是指哪些？答案：進(jìn)站率、通過率、加滿率、回頭率。4.3、職業(yè)健康檢查的類型包括那些？什么情況下應(yīng)該做離崗職業(yè)檢查？答案：職業(yè)健康檢查包括上崗前、在崗期間、離崗時(shí)和應(yīng)急的健康檢查。職工在準(zhǔn)備調(diào)離或脫離所從事的職業(yè)病危害作業(yè)崗位前，應(yīng)進(jìn)行離崗時(shí)職業(yè)健康檢查。如最后一次職業(yè)健康檢查是在離崗前的90日內(nèi)，可視為離崗時(shí)職業(yè)健康檢查。5.15、全員安全記分采用多少分制？答案：12分制6.2客戶卡片損壞如何辦理？答案：個(gè)人用戶卡：需要帶上持卡人的身份證件，帶上壞卡，到發(fā)卡省的發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理壞卡處理。

單位用戶卡：需要帶上單位的介紹信，辦卡人員的身份證件，帶上壞卡，到本省發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)去做壞卡處理。7.請(qǐng)簡述便利店員工舉起重物時(shí)應(yīng)遵循的安全規(guī)程。答案：（1）站立處必須穩(wěn)固，把雙腳移至要抬起的重物旁邊；（0.2）（2）兩膝向外、屈膝抓緊重物，不能直膝彎腰；（0.2）（3）用腿部的力量，抬起重物，腰板要盡可能挺直；（0.2）（4）手不要放在長型重物（如管道、木材）的兩端，注意手指不要被夾住或壓??；（0.2）（5）用雙腳的微小挪動(dòng)緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)方向，千萬不要通過轉(zhuǎn)動(dòng)腰部來改變方向。（0.2）8.柴油車尾氣處理液在儲(chǔ)存中應(yīng)注意什么？答案：答：（1）室溫保存，避免高溫，避免陽光直射，儲(chǔ)存溫度保持在-5℃～25℃之間，低于-5℃時(shí)應(yīng)有保溫措施，高于25℃要冷卻降溫，如果柴油車尾氣處理液結(jié)晶，加熱溫度不要高于30℃。（0.4）（2）柴油車尾氣處理液呈弱堿性，對(duì)潛在化學(xué)雜質(zhì)十分敏感，為了防止污染，要保持儲(chǔ)存環(huán)境清潔，避免與異物接觸，避免加注及搬運(yùn)過程中產(chǎn)生人為污染。（0.3）（3）室內(nèi)堆放時(shí)，一般不宜超過1.5米。（0.3）9.16、企業(yè)HSSE管理能力評(píng)價(jià)包括哪三個(gè)階段？答案：包括企業(yè)自評(píng)、驗(yàn)收評(píng)價(jià)、改進(jìn)提升三個(gè)階段。10.加油站防汛應(yīng)急措施主要有哪些？答案：加油站防汛應(yīng)急措施主要有：①汛情來臨前：提前做好下水道等排水系統(tǒng)的清理工作；準(zhǔn)備足量的防汛物資，如雨衣、鐵鍬、沙及沙袋等；將易受潮物質(zhì)轉(zhuǎn)移到高處。（0.3）②汛情時(shí)，定期檢查人孔井積水、排水系統(tǒng)、油罐水高變化情況，有問題及時(shí)解決。（0.2）③當(dāng)發(fā)生水患時(shí)，加油站應(yīng)立即關(guān)閉電源開關(guān)，停止?fàn)I業(yè)，同時(shí)密封油罐量油孔，防止油品外溢，做好安全防范工作。（0.3）④水患過后及時(shí)組織排水，測(cè)試油罐底水高，檢查設(shè)備，排除隱患，確認(rèn)無誤后，繼續(xù)營業(yè)。（0.2）11.5、加油站有哪些職業(yè)病危害因素？答案：汽油、噪聲、高溫、一氧化碳、甲烷（加氣區(qū)）12.應(yīng)急預(yù)案編制依據(jù)《》、《》、和《》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。答案：安全生產(chǎn)法|生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例|礦山安全法13.3、職業(yè)健康檢查的類型包括那些？什么情況下應(yīng)該做離崗職業(yè)檢查？答案：職業(yè)健康檢查包括上崗前、在崗期間、離崗時(shí)和應(yīng)急的健康檢查。職工在準(zhǔn)備調(diào)離或脫離所從事的職業(yè)病危害作業(yè)崗位前，應(yīng)進(jìn)行離崗時(shí)職業(yè)健康檢查。如最后一次職業(yè)健康檢查是在離崗前的90日內(nèi)，可視為離崗時(shí)職業(yè)健康檢查。14.3、職業(yè)健康檢查的類型包括那些？什么情況下應(yīng)該做離崗職業(yè)檢查？答案：職業(yè)健康檢查包括上崗前、在崗期間、離崗時(shí)和應(yīng)急的健康檢查。職工在準(zhǔn)備調(diào)離或脫離所從事的職業(yè)病危害作業(yè)崗位前，應(yīng)進(jìn)行離崗時(shí)職業(yè)健康檢查。如最后一次職業(yè)健康檢查是在離崗前的90日內(nèi)，可視為離崗時(shí)職業(yè)健康檢查。15.液化石油氣供應(yīng)基地總平面必須分區(qū)布置。一般分為和，生產(chǎn)區(qū)內(nèi)又主要分為儲(chǔ)罐區(qū)、灌裝區(qū)和裝卸區(qū)。答案：生產(chǎn)區(qū)|輔助區(qū)16.如果有些顧客進(jìn)站因油價(jià)或其他原因沒有加油要離開，怎么辦答案：不要表現(xiàn)出不高興，依然要禮貌相送，離開后他會(huì)對(duì)你們態(tài)度做出評(píng)價(jià)，會(huì)對(duì)這個(gè)油站留下好印象，也許他就是一個(gè)潛在的客戶。17.為什么不能亂倒液化氣殘液？答案：液化氣殘液在瓶內(nèi)雖很難氣化燃燒，但倒出后極易揮發(fā)，液體的殘液揮發(fā)后能生成250至300倍的可燃?xì)怏w，液化氣油與空氣混合達(dá)到爆炸極限，遇到著火源就會(huì)發(fā)生火災(zāi)爆炸事故，因此液化氣殘液不能隨意傾到，只能送到液化氣站去回收。18.5、加油站有哪些職業(yè)病危害因素？答案：汽油、噪聲、高溫、一氧化碳、甲烷（加氣區(qū)）19.如果有些顧客進(jìn)站因油價(jià)或其他原因沒有加油要離開，怎么辦答案：不要表現(xiàn)出不高興，依然要禮貌相送，離開后他會(huì)對(duì)你們態(tài)度做出評(píng)價(jià)，會(huì)對(duì)這個(gè)油站留下好印象，也許他就是一個(gè)潛在的客戶。20.A、B、c三個(gè)地區(qū)，A有三千萬人口，B有兩千五百萬人口，c有八千萬人口，A地區(qū)的廣告費(fèi)用是67000、B地區(qū)的廣告費(fèi)用是34900、c地區(qū)的廣告費(fèi)是97000，如果A的總收視點(diǎn)為561、B地的總收視點(diǎn)為232、c地的總收視點(diǎn)為405問：計(jì)算三地的總收視點(diǎn)？計(jì)算三地收視點(diǎn)成本？如果A的到達(dá)率為70‰B的到達(dá)率為63％，c的到達(dá)率為79％問：計(jì)算每個(gè)地區(qū)的平均接觸頻次？計(jì)算三個(gè)地區(qū)總的平均接觸頻次？答案：1．總收視點(diǎn)，某項(xiàng)廣告投放活動(dòng)中各次插播點(diǎn)收視率的總和（包括重復(fù)觀看的,收視率一般是以點(diǎn)來表示，每一收視點(diǎn)都代表一定的人數(shù)）即，三地的總收視點(diǎn)（561×3千萬+232×2．5千萬+405×8千萬）/（3千萬+2．5千萬+8千萬）=（1683+580+3240）/13．5=407．63點(diǎn),2．三地每收視點(diǎn)成本每收視點(diǎn)成本，指廣告每獲得1％的收視點(diǎn)的花費(fèi)。計(jì)算公式：媒介單價(jià)/收視率。（本題只能按算術(shù)平均數(shù)計(jì)算三地的每收視點(diǎn)成本）三地每收視點(diǎn)成本一(A媒介單價(jià)/A總收視率+B媒介單價(jià)/B總收視率+c媒介21.簡述外部偷盜的防范措施。答案：（1）商品應(yīng)防盜陳列：從威懾的角度布置門店，商品須陳列在便利店員工可以監(jiān)控的范圍內(nèi)；（0.2）（2）店內(nèi)使用防盜設(shè)備：如安裝攝像監(jiān)控探頭、球面鏡等；（0.2）（3）注意觀察：注意帶包顧客購買行為；團(tuán)隊(duì)進(jìn)店時(shí)，應(yīng)隨時(shí)留意；（0.2）（4）委婉提醒：對(duì)于邊走邊吃的顧客，要口頭委婉提醒；即使顧客確有私自夾帶的現(xiàn)象，也要禮貌的詢問“您買的某某商品是否需要包裝(結(jié)賬)”。（0.2）（5）按規(guī)定處理扒竊者。發(fā)現(xiàn)扒竊者，要按照公司的程序或依法查辦；不可以隨意拘禁顧客；對(duì)于慣竊情節(jié)輕、商品價(jià)值低、未成年扒竊者、須口頭警告，采取和解的處理方式；對(duì)于情節(jié)較重且認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較差的，須移交公安機(jī)關(guān)處理。（0.2）22.1企業(yè)在國家監(jiān)督抽查加油機(jī)時(shí)，應(yīng)如何配合，做好自我保護(hù)？答案：在國家質(zhì)檢部門對(duì)油站加油機(jī)進(jìn)行強(qiáng)制檢定時(shí)，與檢定人員進(jìn)行互相溝通，如有問題，應(yīng)及時(shí)向公司有關(guān)部門匯報(bào)，并盡可能的采用以下措施，這對(duì)油站是有利的：（1）檢定時(shí)避免初始流速過快，造成噴濺，設(shè)法減少油蒸氣在檢定過程中的蒸發(fā)。（2）平時(shí)檢查底閥有無滲漏、不嚴(yán)，避免久停后第一槍中有氣泡產(chǎn)生，如第一槍確有氣泡，應(yīng)放掉一部分，再作檢定。（3）對(duì)于市內(nèi)汽車、摩托車多的油站，應(yīng)與檢定人員說明檢定時(shí)的流量應(yīng)模擬實(shí)際加油流量進(jìn)行停頓，間斷加油。（4）檢定時(shí)如有可能，應(yīng)控制在較小的流量下注油入標(biāo)準(zhǔn)罐。（5）注意檢定時(shí)的大氣溫度與罐內(nèi)油溫的情況，據(jù)此控制讀取標(biāo)準(zhǔn)罐內(nèi)油溫的速度。23.事故預(yù)防的主要途徑有哪些？答案：1、堅(jiān)持事前安全管理；2、控制不安全因素：一是使設(shè)備、設(shè)施等物處于良好的技術(shù)狀態(tài)，二是控制人的不安全行為，三是消除管理上的缺陷3、提高安全技術(shù)水平；4、健全安全管理。24.簡述顧客驅(qū)動(dòng)型營銷戰(zhàn)略的要素、組合及其影響因素。答案：答：顧客價(jià)值和關(guān)系是營銷戰(zhàn)略和方案的中心。通過市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、差異化和定位，公司將總的市場(chǎng)分成小的細(xì)分市場(chǎng)，選擇最適合自己的部分，并決定在選擇的細(xì)分市場(chǎng)里如何給目標(biāo)顧客帶來價(jià)值。然后公司要設(shè)計(jì)一個(gè)能在目標(biāo)市場(chǎng)得到反響的整合營銷組合。營銷組合包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷決策。25.簡述品牌管理的內(nèi)容答案：答：首先，必須就品牌定位與顧客不斷溝通；其次，公司進(jìn)行內(nèi)部品牌建設(shè)，幫助員工理解品牌，并培養(yǎng)對(duì)品牌承諾的熱情。甚至可以對(duì)分銷商和經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)和鼓勵(lì)，以使他們更好地為顧客服務(wù)；最后，公司需要定期審查品牌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。26.顧客提出油價(jià)高時(shí)如何解答？答案：（1）強(qiáng)調(diào)油品質(zhì)量好是中國石化加油站公認(rèn)的品牌優(yōu)勢(shì)。（2）中國石化是世界500強(qiáng)，煉油設(shè)備國內(nèi)一流，工藝先進(jìn)，檢測(cè)手段完備，油品質(zhì)量可靠。（3）便宜油質(zhì)量不可靠，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)有損害大，主要是積碳多，堵塞噴油嘴和進(jìn)氣閥，維修費(fèi)用大，耽誤顧客時(shí)間。27.使用中的加油機(jī)，當(dāng)流量時(shí)，油站損耗會(huì)增加。國家計(jì)量監(jiān)督部門來對(duì)加油機(jī)做檢定時(shí)，流量，對(duì)油站有利一些。答案：小|大|不變28.請(qǐng)簡述食品安全重大事故包括的主要內(nèi)容。答案：（1）食品安全重大事故是指消費(fèi)者在便利店購買食品并食用后，由于食品過期、變質(zhì)、食品內(nèi)異物、食品有致病細(xì)菌、食品屬于國家已公示的不合格產(chǎn)品等，出現(xiàn)身體不適或食物中毒現(xiàn)象，嚴(yán)重影響便利店品牌形象的事故；（0.6）（2）重大事故還包括各級(jí)食品安全執(zhí)法部門或新聞媒體在明察暗訪中發(fā)現(xiàn)便利店存在明顯的食品安全威脅，如銷售有毒、有害、國家明令禁止銷售的商品或無證無照銷售等情況。（0.4）29.17、什么是“兩特兩重”？答案：兩特：特殊時(shí)期、特殊地區(qū)。兩重：重大節(jié)日、重大活動(dòng)時(shí)期。30.加油卡在異地能辦理哪些業(yè)務(wù)？答案：加油卡在異地能辦理的業(yè)務(wù)有:1)加油業(yè)務(wù);2)辦理加油卡解灰3)查詢加油卡末十筆交易及查詢加油卡余額。31.根據(jù)零售客戶管理辦法，1-6級(jí)客戶的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是什么？答案：一級(jí)：月需求量50噸以上的客戶。

二級(jí)：月需求量20-50噸的客戶。

三級(jí)：月需求量10-20噸的客戶。

四級(jí)：月需求量5-10噸的客戶。

五級(jí)：月需求量1-5噸的客戶。

六級(jí)：月需求量1噸以下的客戶。32.《中華人民共和國消防法》中所指的消防設(shè)施指的是什么？答案：是指火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)以及應(yīng)急廣播和應(yīng)急照明、安全疏散設(shè)施等。33.請(qǐng)簡述商品陳列的原則。答案：答：便利、安全、豐滿、先進(jìn)先出、價(jià)格醒目、分區(qū)定位、整齊清潔。34.什么叫營銷？答案：市場(chǎng)營銷或營銷(marketing)指對(duì)觀點(diǎn)、商品及服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、分銷和促銷進(jìn)行策劃并實(shí)施的過程，其目的是引起交易，從而滿足個(gè)人或組織的預(yù)定需要、欲望和目標(biāo)。35.簡述門店直送采購驗(yàn)收的系統(tǒng)操作過程。答案：（1）門店根據(jù)現(xiàn)有商品庫存、商品日均銷量等信息制作要貨單；（2）要貨單記帳后，通過通訊上傳到中心級(jí)系統(tǒng)，省中心對(duì)要貨單進(jìn)行確認(rèn)處理生成相應(yīng)的直送門店采購單;（3）采購單通過通訊下發(fā)到門店，省中心將此采購單傳遞到供應(yīng)商處；（4）供應(yīng)商憑此采購單將商品送到門店，由門店進(jìn)行驗(yàn)收操作，同時(shí)在采購單中填寫實(shí)到數(shù)量和驗(yàn)收單號(hào)作為結(jié)算依據(jù)；（5）驗(yàn)收單通過通訊上傳到中心系統(tǒng)，生成門店直送驗(yàn)收單，增加門店庫存。36.結(jié)合日常實(shí)際工作，談?wù)勗鯓訖z查加油站違規(guī)開票行為？答案：1、對(duì)發(fā)票機(jī)開票金額進(jìn)行檢查，核對(duì)當(dāng)日成品油開票金額（扣除非油品及潤滑油開票之后的金額）必須不大于當(dāng)天的銷售日?qǐng)?bào)表現(xiàn)金付油金額；2、查看開具的發(fā)票名稱是否正確，項(xiàng)目、單價(jià)、金額是否合規(guī)，開票明細(xì)是否有相應(yīng)的交易流水對(duì)應(yīng)，是否存在同一單位、同一車牌號(hào)碼短時(shí)間內(nèi)多次開票；3、核對(duì)IC卡客戶發(fā)票開具的日期、客戶名稱、金額是否與充值三聯(lián)單一致，對(duì)于個(gè)人辦理IC卡充值業(yè)務(wù)需開具單位發(fā)票的，是否持發(fā)票單位的授權(quán)書辦理；4、檢查員工是否私存已開具發(fā)票。37.新零售勢(shì)必會(huì)由電商巨頭主導(dǎo)的原因。答案：一是電商巨頭建立的線上優(yōu)勢(shì)無法撼動(dòng)。二是線上有巨頭，線下無領(lǐng)袖。線下商超企業(yè)缺乏像阿里巴巴這樣在線上擁有強(qiáng)大號(hào)召力的企業(yè)，資源調(diào)動(dòng)能力和整合能力較弱。三是線下零售缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，無法很快適應(yīng)電子商務(wù)的土壤。38.應(yīng)急預(yù)案編制依據(jù)《》、《》、和《》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。答案：安全生產(chǎn)法|生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例|礦山安全法39.用何種手段調(diào)整員工心態(tài)？答案：調(diào)整員工的心態(tài)可以通過兩種途徑：(1)員工通過靜心、深呼氣、向別人傾訴以及其他方法自我調(diào)節(jié)。(2)站長通過每日的班前會(huì)議、崗前訓(xùn)導(dǎo)，幫助大家分析問題，同時(shí)有針對(duì)的進(jìn)行放松訓(xùn)練，積極協(xié)助員工調(diào)整心態(tài)。40.什么叫虛假盈虧，它有什么危害？答案：因受技術(shù)水平和條件的限制或數(shù)量管理方法的不完善，油品計(jì)量結(jié)果不能反映真實(shí)的數(shù)量，這種因計(jì)量數(shù)量管理原因而造成的油品數(shù)量虛假的盈或虧，稱做虛假盈虧。它的危害性主要它是歪曲掩蓋了損耗的真實(shí)情況，使油品計(jì)量無法做到準(zhǔn)確可靠，給結(jié)算和管理帶來了混亂，它不僅使企業(yè)或某一交接方受到了不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)損失，而且還使我們難以發(fā)現(xiàn)工作上的差錯(cuò)，管理上薄弱環(huán)節(jié)以及容器設(shè)備使用上的缺損和失誤。41.簡述品牌管理的內(nèi)容答案：答：首先，必須就品牌定位與顧客不斷溝通；其次，公司進(jìn)行內(nèi)部品牌建設(shè)，幫助員工理解品牌，并培養(yǎng)對(duì)品牌承諾的熱情。甚至可以對(duì)分銷商和經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)和鼓勵(lì)，以使他們更好地為顧客服務(wù)；最后，公司需要定期審查品牌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。42.簡述門店退貨申請(qǐng)操作過程。答案：答：1、在前臺(tái)銷售界面，打開【退貨】模塊；2、在打開的窗口，點(diǎn)擊【增加】按鈕，打開退貨申請(qǐng)單錄入窗口；3、在單據(jù)明細(xì)窗口中輸入或掃描商品的條碼，輸入退貨數(shù)量，輸入退貨原因；4、單據(jù)錄入完畢后，保存單據(jù)，記賬單據(jù)；5、通訊43.LPG的危險(xiǎn)特性有那些？答案：A、極易引起火災(zāi)B、爆炸的可能性大C、破壞性強(qiáng)D、具有凍傷危險(xiǎn)E、能引起中毒F、膨脹系數(shù)大G、比水輕、比空氣重H、易產(chǎn)生靜電44.請(qǐng)簡述食品安全重大事故包括的主要內(nèi)容。答案：（1）食品安全重大事故是指消費(fèi)者