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2023年5月注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理強(qiáng)化訓(xùn)練試卷A卷附答案
單選題(共50題)1、甲公司是一家耳機(jī)生產(chǎn)商,在保持現(xiàn)有無(wú)線耳機(jī)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),不斷分析消費(fèi)者需求,和國(guó)際知名產(chǎn)品設(shè)計(jì)廠商合作,開發(fā)出了佩戴更為舒適的耳機(jī)產(chǎn)品,進(jìn)一步的擴(kuò)大了本公司產(chǎn)品市場(chǎng)分額。該公司組織的戰(zhàn)略類型是()。A.開拓型戰(zhàn)略組織B.分析型戰(zhàn)略組織C.防御型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】B2、甲公司是一家國(guó)有企業(yè),公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定。在編制2020年預(yù)算時(shí),公司管理層要求以實(shí)際業(yè)績(jī)作為基礎(chǔ),增加相應(yīng)的內(nèi)容。根據(jù)上述信息可以判斷,該公司的預(yù)算類型屬于()。A.增量預(yù)算B.零基預(yù)算C.動(dòng)態(tài)預(yù)算D.靜態(tài)預(yù)算【答案】A3、某公司管理層擬將該公司旗下的兩家子公司合并以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重組,這兩家子公司的大部分員工面臨工作環(huán)境改變甚至下崗的風(fēng)險(xiǎn)。這些員工聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行了堅(jiān)決的抗?fàn)帲率构竟芾韺臃艞壛松鲜鰶Q定。公司管理層對(duì)待和處理這場(chǎng)沖突的策略是()。A.規(guī)避B.協(xié)作C.折中D.和解【答案】D4、靈川公司是一家汽車制造商,原先只從一家公司購(gòu)買其所需的軸承,后來(lái)改為分別從3家公司購(gòu)買。下列各項(xiàng)中,屬于靈川公司增加軸承供應(yīng)商的目的是()。A.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.利用供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)議價(jià)能力增強(qiáng)C.可能獲得高質(zhì)量的軸承供應(yīng)品D.與軸承供應(yīng)商建立更為穩(wěn)定的關(guān)系【答案】B5、貝樂(lè)玩具公司成立十年來(lái),生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐步擴(kuò)大,玩具產(chǎn)品的品種不斷增加。為了提髙工作效率并實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),該公司應(yīng)采用的組織結(jié)構(gòu)是()。A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.M型組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)【答案】C6、(2014年真題)甲公司是一家關(guān)注于高科技移動(dòng)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司。公司沒(méi)有森嚴(yán)的等級(jí)制度,強(qiáng)調(diào)員工平等,崇尚創(chuàng)新,在處理多樣化的問(wèn)題時(shí),鼓勵(lì)員工跨部門合作,在工作中發(fā)揮自己的專長(zhǎng)和創(chuàng)意,努力打造客戶需要的產(chǎn)品。甲公司的企業(yè)文化類型屬于()。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.角色導(dǎo)向型C.人員導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】D7、建安集團(tuán)是一家上市公司,公開信息顯示該公司2016年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3.8億元。當(dāng)年該公司股價(jià)波動(dòng)區(qū)間為12-22元,市盈率波動(dòng)區(qū)間為6-11倍,公司以每股5元的價(jià)格向控股股東定向增發(fā)1000萬(wàn)股。從掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)角度分析,建安集團(tuán)的上述定向增發(fā)行為屬于()。A.內(nèi)幕交易B.超額股利C.掠奪性資本運(yùn)作D.掠奪性融資【答案】D8、“朋克”美容美發(fā)店和“卡爾詩(shī)”美發(fā)店分別在北京和上海經(jīng)營(yíng),“卡爾詩(shī)”在經(jīng)營(yíng)期間由于存在一些管理問(wèn)題而業(yè)績(jī)低迷,而同期在北京的“朋克”做得卻很突出,因此“卡爾詩(shī)”通過(guò)研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理問(wèn)題,從基準(zhǔn)分析方法角度考慮屬于()。A.一般基準(zhǔn)B.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)C.顧客基準(zhǔn)D.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)【答案】A9、價(jià)值鏈中的每一個(gè)活動(dòng)都能分解為一些相互分離的活動(dòng)。這些活動(dòng)被分離的基本原則不包括()。A.在成本中比例很大或所占比例在上升B.能顯著改善與顧客的關(guān)系C.對(duì)產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響D.具有不同的經(jīng)濟(jì)性【答案】B10、甲公司是一家復(fù)印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。該公司在制定好自動(dòng)生產(chǎn)流水線的標(biāo)準(zhǔn)以后,工人在生產(chǎn)過(guò)程中便根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn)產(chǎn)品。一旦生產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題,管理人員便用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查和調(diào)整。根據(jù)橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制分類,該公司屬于()。A.相互適應(yīng),自行調(diào)整B.技藝(知識(shí))標(biāo)準(zhǔn)化C.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化D.工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化【答案】D11、奇天公司是國(guó)內(nèi)通信行業(yè)的知名企業(yè)。面對(duì)日益加劇的全球化壓力,奇天公司于1998年開始實(shí)施全球化擴(kuò)張行動(dòng),成功建成了全球性的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和研發(fā)平臺(tái)。奇天公司始終堅(jiān)持在通信行業(yè)的主航道上聚焦,在國(guó)際市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟。根據(jù)以上描述,奇天公司作為新興市場(chǎng)本土企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略是()。A.“防御者”戰(zhàn)略B.“躲閃者”戰(zhàn)略C.“抗衡者”戰(zhàn)略D.“擴(kuò)張者”戰(zhàn)略【答案】C12、中國(guó)兄弟公司在售后服務(wù)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不是僅僅在于有一支訓(xùn)練有素的售后服務(wù)人員隊(duì)伍,更重要的是由于該公司多年來(lái)不斷完善的營(yíng)銷體制建設(shè),為這支隊(duì)伍的健康運(yùn)作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障,其他公司在短期內(nèi)是不可能實(shí)現(xiàn)的。上述案例說(shuō)明該公司的售后服務(wù)資源屬于()。A.稀缺性資源B.不可模仿性資源C.不可替代性資源D.持久性資源【答案】B13、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.內(nèi)部控制是一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程序及方法,而其本身并非目標(biāo)B.內(nèi)部控制要由企業(yè)中各級(jí)人員實(shí)施與配合C.內(nèi)部控制提供的是絕對(duì)保證D.《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》在內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)體系中起統(tǒng)領(lǐng)作用【答案】C14、中山公司是一家傳統(tǒng)的大型制造業(yè)企業(yè),為了有效地進(jìn)行內(nèi)部控制,中山公司建立了反舞弊機(jī)制以及舉報(bào)投訴制度和舉報(bào)人保護(hù)制度,設(shè)置舉報(bào)專線,明確舉報(bào)投訴處理程序等,并將這些制度及時(shí)傳達(dá)至全體員工。中山公司的上述做法所涉及的內(nèi)部控制要素是()。A.控制活動(dòng)B.信息與溝通C.控制環(huán)境D.監(jiān)控【答案】B15、甲公司一直用以前期間的預(yù)算為基礎(chǔ)編制新一年度的預(yù)算,2017年年底甲公司在C國(guó)新成立了子公司,該子公司2018年編制預(yù)算的方法為()。A.零基預(yù)算B.超額預(yù)算C.增量預(yù)算D.專門預(yù)算【答案】A16、(2019年真題)2016年,多年成功經(jīng)營(yíng)的啤酒生產(chǎn)企業(yè)寶泉公司投資新建了一家果蔬飲料生產(chǎn)企業(yè),但因管理不善出現(xiàn)持續(xù)虧損。最近寶泉公司組織果蔬飲料生產(chǎn)企業(yè)的管理人員到本公司的啤酒生產(chǎn)企業(yè)調(diào)研、學(xué)習(xí),收效良好。寶泉公司所實(shí)施的基準(zhǔn)分析的類型屬于()。A.顧客基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.內(nèi)部基準(zhǔn)D.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)【答案】C17、甲公司是一家集團(tuán)企業(yè),該集團(tuán)要求旗下所有子公司在編制2017年新預(yù)算時(shí)使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績(jī)做為基礎(chǔ)來(lái)編制,在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容。這種預(yù)算編制方法屬于()。A.零基預(yù)算B.彈性預(yù)算C.增量預(yù)算D.固定預(yù)算【答案】C18、(2017年真題)竹嶺公司是我國(guó)知名的白酒生產(chǎn)企業(yè)。隨著我國(guó)公務(wù)消費(fèi)改革的日益推進(jìn),白酒市場(chǎng)需求發(fā)生了重大變化。該公司積極應(yīng)對(duì)這一變化,對(duì)旗下多個(gè)白酒品牌重新進(jìn)行了定位。并按照“系列酒薄利多銷”的策略,快速實(shí)現(xiàn)了從滿足公務(wù)消費(fèi)需求向滿足商務(wù)消費(fèi)和大眾消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)型。該公司采取的總體戰(zhàn)略類型屬于()。A.多元化戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B19、S公司是一家電腦生產(chǎn)企業(yè)。早在2012年,S公司就敏銳察覺(jué)到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢(shì),積極合作電商平臺(tái),在整體布局上確定了互聯(lián)網(wǎng)、智能化發(fā)展戰(zhàn)略。在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,S公司采取的分銷策略是()。A.線上分銷B.線下分銷C.密集分銷D.獨(dú)家分銷【答案】A20、(2015年真題)隨著全面風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的加強(qiáng),甲公司的股東要求管理層建立重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,明確風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn),對(duì)可能發(fā)生的重大風(fēng)險(xiǎn)事件,制定應(yīng)急方案,明確相關(guān)責(zé)任人和處理流程、程序和政策,確保重大風(fēng)險(xiǎn)事件得到及時(shí)、穩(wěn)妥的處理。甲公司股東的要求所針對(duì)的內(nèi)部控制要素是()。A.控制活動(dòng)B.內(nèi)部監(jiān)督C.信息與溝通D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估【答案】A21、A電氣公司與B公司均考慮開發(fā)一種新型的飛機(jī)引擎,但是因?yàn)樵擁?xiàng)研發(fā)花費(fèi)的時(shí)間比較長(zhǎng),一般在10年左右,而且飛機(jī)引擎要耗資大約10~20億美元。如此龐大的項(xiàng)目,如果僅由A電氣公司研發(fā),則難以應(yīng)付。經(jīng)過(guò)商討,兩家公司組成了戰(zhàn)略聯(lián)盟來(lái)研發(fā)該項(xiàng)目。通過(guò)上述案例可以分析,AB公司達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因是()。A.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)B.促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新C.開拓新的市場(chǎng)D.降低協(xié)調(diào)成本【答案】B22、下列各項(xiàng)中,不屬于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理商業(yè)使命的是()。A.損失最小化管理B.不確定性管理C.績(jī)效最優(yōu)化管理D.財(cái)務(wù)管理【答案】D23、尚好佳是一家小型餐館企業(yè),主要靠顧客到店點(diǎn)餐和外賣賺取營(yíng)業(yè)收入。上月尚好佳餐館對(duì)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了改革,顧客到店除了可以直接點(diǎn)餐,還可以跟廚師學(xué)習(xí)做菜,享受自己動(dòng)手帶來(lái)的快樂(lè)和滿足感。這種經(jīng)營(yíng)模式吸引了不少顧客,尚好佳餐館營(yíng)業(yè)額由此高速增長(zhǎng)。根據(jù)以上分析,尚好佳餐館重建市場(chǎng)邊界的路徑是()。A.跨越時(shí)間B.重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求C.重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體D.跨越戰(zhàn)略群體【答案】B24、(2018年真題)亞洲惠通公司開發(fā)出一種用于少兒英語(yǔ)學(xué)習(xí)的智能機(jī)器人。該產(chǎn)品投放市場(chǎng)不久,便被其他公司仿制。從技術(shù)活動(dòng)過(guò)程所處的不同階段考察,惠通公司面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)屬于()。A.技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)【答案】D25、依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)——組織架構(gòu)》,以下需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)是()。A.內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué),權(quán)責(zé)分配不合理,可能導(dǎo)致機(jī)構(gòu)重疊B.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位,可能導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展C.人力資源激勵(lì)約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善,可能導(dǎo)致人才流失D.安全生產(chǎn)措施不到位,責(zé)任不落實(shí),可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故【答案】A26、美福公司是一家服裝制造公司。為了生產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并控制原材料的投入成本,美福公司開設(shè)了自己的牧場(chǎng),生產(chǎn)的羊毛專用于生產(chǎn)本公司的羊毛衫。根據(jù)上述信息判斷,美福公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略是()。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】B27、外媒報(bào)道,日本零售業(yè)巨頭——全家,或?qū)⒔Y(jié)束在華15年的運(yùn)營(yíng)生涯,關(guān)閉中國(guó)2500家門店。全家放棄中國(guó)市場(chǎng)的主要原因是合作伙伴——中國(guó)頂新食品公司的不配合,因此才會(huì)出現(xiàn)如今的局面。也就是說(shuō),中國(guó)的全家其實(shí)是一家合資企業(yè),主要控股方就是中國(guó)頂新食品公司和日本全家,當(dāng)初簽訂的合同明確約定了雙方需要負(fù)責(zé)的版塊。但是日本全家表示,頂新食品已經(jīng)拖欠了他們兩年的利潤(rùn),另外自己和頂新食品的經(jīng)營(yíng)理念不同,因此選擇早點(diǎn)分道揚(yáng)鑣。全家的此種行為模式為()。A.和解B.協(xié)作C.規(guī)避D.折中【答案】C28、萬(wàn)圣公司每年需要的最低運(yùn)營(yíng)資本是10億元,但是有8%的可能性需要15億元維持運(yùn)營(yíng),有2%的可能性需要18億元才能維持運(yùn)營(yíng)。請(qǐng)指出98%的生存概率需要的風(fēng)險(xiǎn)資本為()。A.5B.8C.10D.18【答案】B29、甲公司是研發(fā)音樂(lè)耳機(jī)的企業(yè),其近期面向舞臺(tái)表演者和音樂(lè)發(fā)燒友推出的3款“入耳型”音樂(lè)耳塞產(chǎn)品,雖然外形并不時(shí)尚,但憑借著先進(jìn)的音頻技術(shù)和舒適的佩戴感覺(jué),得到了客戶的認(rèn)可。甲公司決定不斷完善3款產(chǎn)品的制造工藝技術(shù),降低產(chǎn)品成本并提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而能夠繼續(xù)保持這一部分耳塞市場(chǎng)份額。甲公司宜采取的組織戰(zhàn)略類型為()。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】A30、依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)——組織架構(gòu)》,以下需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)是()。A.內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué),權(quán)責(zé)分配不合理,可能導(dǎo)致機(jī)構(gòu)重疊B.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位,可能導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展C.人力資源激勵(lì)約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善,可能導(dǎo)致人才流失D.安全生產(chǎn)措施不到位,責(zé)任不落實(shí),可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故【答案】A31、甲公司是一家大型家電企業(yè),擁有較高的品牌知名度和美譽(yù)度。由于企業(yè)資金有限又缺乏有效融資渠道,一直未能擴(kuò)大生產(chǎn)能力。該公司領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)過(guò)與另一家家電企業(yè)協(xié)商,決定由該企業(yè)為甲公司生產(chǎn)產(chǎn)品,并以甲公司品牌進(jìn)行銷售。根據(jù)以上信息可以判斷這種方式為()。A.特許經(jīng)營(yíng)B.市場(chǎng)與銷售協(xié)議C.合營(yíng)D.戰(zhàn)略聯(lián)盟【答案】D32、下列選項(xiàng)中,不屬于評(píng)估新興市場(chǎng)企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)資源的是()。A.食品加工產(chǎn)業(yè)的許多部門可以通過(guò)全球化生產(chǎn)來(lái)大幅度降低生產(chǎn)費(fèi)用,但是該產(chǎn)業(yè)的全球化潛力受到了諸如損耗和低價(jià)值/重量比的限制,這些問(wèn)題使運(yùn)輸費(fèi)用昂貴得無(wú)法接受B.本土企業(yè)擁有一個(gè)本土的銷售網(wǎng)絡(luò),跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要多年才能建立起類似的銷售網(wǎng)絡(luò)C.本土企業(yè)可能與政府官員有著長(zhǎng)期緊密的交往,這對(duì)于跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言是難以企及的D.本土企業(yè)具有符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好的特色產(chǎn)品,而跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能無(wú)法低成本生產(chǎn)這些產(chǎn)品【答案】A33、法國(guó)電信于2000年斥資432億歐元收購(gòu)了英國(guó)第三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Orange公司的全部股票,并把自己原來(lái)的移動(dòng)電話業(yè)務(wù)歸并于Orange品牌下,成為僅次于英國(guó)Vodafone公司的歐洲第二大移動(dòng)通信公司,這屬于()。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.縱向一體化戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略【答案】A34、(2016年真題)甲公司以公開招標(biāo)方式采購(gòu)一批設(shè)備,乙公司以最低價(jià)中標(biāo)。在簽訂正式采購(gòu)合同前,乙公司發(fā)現(xiàn)鋼材等原材料價(jià)格突然暴漲,如繼續(xù)以中標(biāo)價(jià)格簽訂合同,公司將蒙受重大損失。乙公司與甲公司商議能否提高合同價(jià)格,遭到甲公司拒絕。于是乙公司放棄了該項(xiàng)目,甲公司則根據(jù)約定沒(méi)收了乙公司的投標(biāo)保證金。在上述案例中,甲公司采購(gòu)設(shè)備時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn)是()。A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)【答案】A35、諾力公司曾是一家著名的手機(jī)及相關(guān)設(shè)備制造企業(yè),其生產(chǎn)的手機(jī)曾是世界第一品牌,占據(jù)將近一半的市場(chǎng)份額。2013年該公司啟動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,將業(yè)務(wù)聚焦于模擬機(jī)業(yè)務(wù)上,而越來(lái)越多的消費(fèi)者更青睞不斷改進(jìn)的智能手機(jī)。后來(lái)在智能手機(jī)制造巨頭的競(jìng)爭(zhēng)擠壓下,諾力公司的經(jīng)營(yíng)跌入谷底并一蹶不振,最終在手機(jī)市場(chǎng)上被淘汰出局。諾力公司實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失效的原因是()。A.戰(zhàn)略實(shí)施所需要資源條件與現(xiàn)實(shí)存在資源條件間出現(xiàn)了較大缺口B.戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中各種信息的傳遞和反饋受阻C.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通,企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)【答案】D36、甲公司是一家糖業(yè)企業(yè),其主要原材料為甘蔗,近年來(lái)由于勞動(dòng)力成本的上升,導(dǎo)致很多糖業(yè)企業(yè)的利潤(rùn)出現(xiàn)波動(dòng),主要原因是企業(yè)在收購(gòu)甘蔗時(shí)需要付出巨大的成本來(lái)聘請(qǐng)人員砍伐、運(yùn)輸甘蔗,而甲公司成立之初就注意到了這一點(diǎn),就近在甘蔗林區(qū)建廠,同時(shí)收購(gòu)林區(qū),自己種植,保證原材料的質(zhì)量和成本,在其他企業(yè)出現(xiàn)虧損時(shí)甲公司仍然能夠保持盈利,從以上信息看,甲公司采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)為()。A.形成進(jìn)入障礙B.增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力C.降低替代品的威脅D.保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位【答案】B37、無(wú)鈷電池的國(guó)際性較量愈演愈烈,面對(duì)日益增長(zhǎng)的全球化壓力,無(wú)鈷電池廠商蜂巢能源在全球布局了7大研發(fā)中心,覆蓋亞洲及北美地區(qū),并組建了具有尖端國(guó)際視野的動(dòng)力鋰電池研發(fā)團(tuán)隊(duì),在國(guó)際市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟。根據(jù)以上描述。蜂巢能源作為新興市場(chǎng)本土企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略是()A.“防御者”戰(zhàn)略B.“抗衡者”戰(zhàn)略C.“躲閃者”戰(zhàn)略D.“擴(kuò)張者”戰(zhàn)略【答案】B38、(2017年真題)宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司為了加強(qiáng)對(duì)損失事件的管理成立了一家附屬機(jī)構(gòu),這家附屬機(jī)構(gòu)的職責(zé)是用母公司提供的資金建立損失儲(chǔ)備金,并為母公司提供保險(xiǎn)。宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司管理?yè)p失事件的方法屬于()。A.損失融資B.風(fēng)險(xiǎn)資本C.保險(xiǎn)D.專業(yè)自?!敬鸢浮緿39、S公司是一家電腦生產(chǎn)企業(yè)。早在2012年,S公司就敏銳察覺(jué)到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢(shì),積極合作電商平臺(tái),在整體布局上確定了互聯(lián)網(wǎng)、智能化發(fā)展戰(zhàn)略。在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,S公司采取的分銷策略是()。A.線上分銷B.線下分銷C.密集分銷D.獨(dú)家分銷【答案】A40、百大公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè),分為白色家電部和黑色家電部,在年底采用平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量中,兩個(gè)部門其他方面的考核指標(biāo)值基本一致,只是在主要員工的保留率、新產(chǎn)品占銷售的比例上差距很大,但是公司總經(jīng)理最后的評(píng)價(jià)是兩個(gè)部門業(yè)績(jī)基本相同。這說(shuō)明公司總經(jīng)理不重視的業(yè)績(jī)角度是()。A.財(cái)務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度【答案】D41、甲公司是我國(guó)華北地區(qū)一家乳制品生產(chǎn)企業(yè),2018年甲公司將經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍拓展至華東地區(qū)。根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的類型判斷,下列各項(xiàng)中不屬于甲公司采用該種戰(zhàn)略的適用情況的是()。A.可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道B.企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)所需的資金和人力資源C.企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場(chǎng)信譽(yù)度和顧客滿意度D.企業(yè)存在過(guò)剩的生產(chǎn)能力【答案】C42、博瑞公司是一家主營(yíng)企業(yè)管理咨詢的公司,受邀為凱銳集團(tuán)公司旗下的眾多子公司提供風(fēng)險(xiǎn)分析服務(wù)。下列各子公司中,面臨的風(fēng)險(xiǎn)不屬于運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的是()。A.子公司甲的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)B.子公司乙在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)C.子公司丙因業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)D.子公司丁的技術(shù)創(chuàng)新因難度過(guò)高夭折【答案】D43、某國(guó)今年的社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理想,國(guó)內(nèi)外消費(fèi)強(qiáng)勁,玩具生產(chǎn)商預(yù)計(jì)在圣誕節(jié)前訂單會(huì)有15%~20%的增長(zhǎng),因此在第三季度就開始生產(chǎn)各種玩具,以減小在第四季度不能滿足市場(chǎng)需求的壓力。根據(jù)以上信息可以判斷,該國(guó)玩具生產(chǎn)商采用的方式為()。A.資源訂單式生產(chǎn)B.庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)D.庫(kù)存訂單式生產(chǎn)【答案】B44、迅捷公司正在委托外部服務(wù)公司檢查企業(yè)的內(nèi)部控制是否存在漏洞,根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第14號(hào)——財(cái)務(wù)報(bào)告》,下列選項(xiàng)中,與迅捷公司財(cái)務(wù)報(bào)告有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)是()。A.不能有效利用財(cái)務(wù)報(bào)告,難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,可能導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)失控B.不編制預(yù)算或預(yù)算不健全,可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)缺乏約束或盲目經(jīng)營(yíng)C.銷售過(guò)程存在舞弊行為,可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損D.外包范圍和價(jià)格確定不合理,承包方選擇不當(dāng),可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失【答案】A45、格朗公司是一家從事環(huán)境藝術(shù)的企業(yè),該公司的業(yè)務(wù)以創(chuàng)意為核心,員工根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好/專長(zhǎng)和成長(zhǎng)需要,自主選擇從事建筑設(shè)計(jì)/室內(nèi)裝潢/城市雕塑和壁畫制作等工作,公司則為員工的工作需要提供必要的服務(wù)。格朗公司的企業(yè)文化類型是()。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】D46、(2019年真題)生產(chǎn)智能家電產(chǎn)品的凱威公司適應(yīng)外部環(huán)境的不斷變化,及時(shí)調(diào)整內(nèi)部資源和組織結(jié)構(gòu),發(fā)揮協(xié)同效果和整體優(yōu)勢(shì),激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和使命感,對(duì)社會(huì)需求作出靈活、快速的反應(yīng)。該公司采取的組織協(xié)調(diào)機(jī)制是()。A.直接指揮,直接控制B.工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化C.共同價(jià)值觀D.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化【答案】C47、當(dāng)本土企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源可以向海外移植,產(chǎn)業(yè)的全球化程度低的情況下,新興市場(chǎng)本土企業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略定位是()。A.利用國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)防衛(wèi)B.將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到周邊市場(chǎng)C.通過(guò)轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場(chǎng)避開競(jìng)爭(zhēng)D.通過(guò)全球競(jìng)爭(zhēng)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻【答案】B48、甲服裝公司原來(lái)經(jīng)營(yíng)專為高檔消費(fèi)群體的“向陽(yáng)”牌服裝,在該市場(chǎng)獲得成功后,又以該品牌進(jìn)入中檔服裝消費(fèi)市場(chǎng),這一產(chǎn)品組合策略屬于()。A.產(chǎn)品向上延伸B.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化C.擴(kuò)大產(chǎn)品組合D.產(chǎn)品向下延伸【答案】D49、A公司與國(guó)內(nèi)以武術(shù)著名的寺廟甲合作成立了旅游管理有限公司,希望將其打造成為世界唯一的武術(shù)旅游風(fēng)景區(qū),寺廟甲的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)屬于()。A.稀缺資源B.不可被模仿的資源C.不可替代的資源D.持久的資源【答案】C50、3D打印技術(shù)被稱為“十大新興產(chǎn)業(yè)之一”。該行業(yè)中的企業(yè)進(jìn)行正確的戰(zhàn)略選擇對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。下列關(guān)于新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇,說(shuō)法不正確的是()。A.塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.正確對(duì)待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性C.原材料的供應(yīng)、分銷渠道的建立對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要時(shí),早期進(jìn)入是適當(dāng)?shù)腄.產(chǎn)業(yè)中的學(xué)習(xí)曲線很重要,經(jīng)驗(yàn)很難模仿,不會(huì)因持續(xù)的技術(shù)更新?lián)Q代而過(guò)時(shí)的時(shí)候,適合晚期進(jìn)入【答案】D多選題(共20題)1、在采購(gòu)戰(zhàn)略中,相對(duì)單一貨源策略,采用多貨源策略的優(yōu)點(diǎn)有()。A.能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系B.能獲取更多的知識(shí)和專門技術(shù)C.能獲得高質(zhì)量的貨源D.有利于降低采購(gòu)成本【答案】BD2、甲公司欲進(jìn)軍非洲市場(chǎng),考慮到市場(chǎng)環(huán)境的差異,決定對(duì)總體環(huán)境進(jìn)行詳盡分析。下列選項(xiàng)中,屬于對(duì)社會(huì)和文化環(huán)境中人口方面問(wèn)題進(jìn)行分析時(shí)通??紤]的因素是()。A.非洲國(guó)家出生率很高B.非洲國(guó)家失業(yè)率平均為25%C.非洲國(guó)家60%屬于低收入水平D.非洲國(guó)家教育水平正處于上升階段【答案】AD3、晉煤集團(tuán)是我國(guó)五大煤礦開采及深加工企業(yè)之一,其位居首位。這主要得益于與其他四家企業(yè)相比,晉煤集團(tuán)具有一定的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì):①煤炭?jī)?chǔ)量大、質(zhì)量好,地質(zhì)條件適宜開采,且緊臨隴海線等交通“大動(dòng)脈”;②煤炭挖掘及深加工等設(shè)備全部從國(guó)外進(jìn)口;③技術(shù)人員占集團(tuán)全體員工的比例達(dá)31%;④具有一支訓(xùn)練有素的研發(fā)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),多年來(lái)形成了完善的研發(fā)、生產(chǎn)管理體制。與其他四家企業(yè)相比,能為晉煤集團(tuán)帶來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源有()。A.先進(jìn)的煤炭挖掘及深加工設(shè)備B.優(yōu)越的地理位置C.完善的研發(fā)、生產(chǎn)管理體制D.技術(shù)人員占比高【答案】BC4、(2017年真題)甲公司是一家電動(dòng)摩托車制造商,長(zhǎng)期從一家電機(jī)公司購(gòu)買發(fā)動(dòng)機(jī)。下列各項(xiàng)中,屬于家公司貨源策略優(yōu)點(diǎn)的有()。A.便于信息的保密B.能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.隨著與供應(yīng)商關(guān)系的加強(qiáng),更可能獲得價(jià)格上的優(yōu)惠D.能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系【答案】ABD5、某洗發(fā)水生產(chǎn)企業(yè),在對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研的時(shí)候,針對(duì)顧客的收入、生活方式和對(duì)該產(chǎn)品的使用率進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分。該市場(chǎng)調(diào)研涉及到的市場(chǎng)細(xì)分變量包括()。A.最終用戶B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分【答案】BCD6、(2019年真題)惠豐公司是一家柴油機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。最近,該公司擬把業(yè)務(wù)延伸到農(nóng)機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域。下列各項(xiàng)中,屬于惠豐公司進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)所面臨的結(jié)構(gòu)性障礙有()。A.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)采取限制進(jìn)入定價(jià)行為B.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)C.政府頒布的農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入政策D.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)對(duì)銷售渠道的控制【答案】BCD7、烏鎮(zhèn)最著名的景點(diǎn)是西柵和東柵,其向人們展示了“小橋流水人家”安逸閑適的生活。白綻客棧坐落在景區(qū)內(nèi),占據(jù)有利的地理位置,是景區(qū)內(nèi)唯一的客棧,游客可以在房間內(nèi)觀賞美景,并且可以在住宿期間多次出入景區(qū)。關(guān)于白綻客棧,下列表述正確的有()。A.是一種經(jīng)濟(jì)制約性的資源B.是一種有形資源C.是一種物理上獨(dú)特的資源D.是一種無(wú)形資源【答案】BC8、A銀行信用卡部員工在某高檔寫字樓門口促銷信用卡,對(duì)每一位辦理信用卡的客戶都贈(zèng)送一個(gè)工具箱,同時(shí)幫助客戶填寫申請(qǐng)表。根據(jù)給定信息,主要涉及的促銷組合要素包括()。A.廣告促銷B.營(yíng)業(yè)推廣C.公關(guān)宣傳D.人員推銷【答案】BD9、甲公司針對(duì)近幾年發(fā)生壞賬的情況制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),最終確定為壞賬損失率的標(biāo)準(zhǔn)為5%,該標(biāo)準(zhǔn)為甲公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理有效性的標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)準(zhǔn)的作用,下列說(shuō)法中正確的有()。A.有助于了解企業(yè)現(xiàn)在的風(fēng)險(xiǎn)是否在風(fēng)險(xiǎn)承受度范圍之內(nèi)B.有助于了解風(fēng)險(xiǎn)是否優(yōu)化C.有助于了解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況的變化是否是所要求的D.有助于了解風(fēng)險(xiǎn)的變化是否優(yōu)化【答案】ABCD10、近年來(lái),信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速且復(fù)雜多變,信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)云服務(wù)的商業(yè)模式正在飛速發(fā)展。華為在技術(shù)、商業(yè)、交易模式方面的不確定性大大增加,可能導(dǎo)致其戰(zhàn)略目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。隨著全球貿(mào)易增速放緩,發(fā)展本地經(jīng)濟(jì)就成為各國(guó)政策首選。隨著華為業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng),會(huì)面臨更多更復(fù)雜的貿(mào)易壁壘方面的挑戰(zhàn)。雖然華為已采取嚴(yán)格的信息安全措施全方位地保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),但不能完全防止其他廠商采用各種不正當(dāng)手段使用華為的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在上述案例中,華為面臨的風(fēng)險(xiǎn)有()。A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)C.政治風(fēng)險(xiǎn)D.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABC11、(2019年真題)新年前夕,某出版商推出反映不同民族生活習(xí)俗特點(diǎn)的系列年畫,深受目標(biāo)A.人口細(xì)分B.地理細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分【答案】AC12、亞強(qiáng)公司的前身是主營(yíng)五金礦產(chǎn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易公司。2004年,公司在“將亞強(qiáng)從貿(mào)易型企業(yè)向資源型企業(yè)轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略目標(biāo)指引下,對(duì)北美N礦業(yè)公司發(fā)起近60億美元的收購(gòu)。其收購(gòu)資金中有40億美元由國(guó)內(nèi)銀行貸款提供。亞強(qiáng)公司戰(zhàn)略對(duì)北美N礦業(yè)公司的收購(gòu)類型包括()。A.縱向并購(gòu)B.產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)C.金融資本并購(gòu)D.杠桿并購(gòu)【答案】ABD13、(2019年真題)研發(fā)和生產(chǎn)家用濾水壺的匯康公司秉承“使員工幸福,讓顧客滿意”的理念,建立并持續(xù)實(shí)施了一套以顧客需求為導(dǎo)向、充分調(diào)動(dòng)員工積極性的管理體制,使該公司的技術(shù)發(fā)明專利數(shù)量、盈利率和顧客滿意率長(zhǎng)期穩(wěn)居行業(yè)前列,顯示出難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。匯康公司的資源不可模仿性主要表現(xiàn)為()。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】ABC14、為了防范東道國(guó)的政治風(fēng)險(xiǎn),可以采取下列哪些措施()。A.加強(qiáng)對(duì)東道國(guó)的政治風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估,完善動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng)B.采取靈活的國(guó)際投資策略,構(gòu)筑風(fēng)險(xiǎn)控制的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)C.實(shí)行當(dāng)?shù)鼗呗裕瑴p少與東道國(guó)之間的矛盾和摩擦D.最大限度地對(duì)被并購(gòu)對(duì)象進(jìn)行價(jià)值評(píng)估【答案】ABC15、甲企業(yè)是我國(guó)一家大型服裝鞋帽生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品主要在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行銷售。2019年,該公司管理層根據(jù)國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,決定在勞動(dòng)力成本更低的馬來(lái)西亞建立生產(chǎn)線,以有效降低成本,同時(shí)積極開拓歐美客戶,擴(kuò)大銷售。該公司推行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因包括()。A.尋求市場(chǎng)B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】AB16、(2021年真題)甲公司管理層根據(jù)該公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)決定采用新的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略包括使用內(nèi)部資金、實(shí)行前向一體化并購(gòu)、增加股利支付和回購(gòu)部分股東股份等。下列各項(xiàng)中,屬于甲公司管理層采用新財(cái)務(wù)戰(zhàn)略依據(jù)的有()。A.銷售增長(zhǎng)率為11%,可持續(xù)增長(zhǎng)率為8%B.投資資本回報(bào)率為7%,資本成本為10%C.投資資本回報(bào)率為8%,資本成本為6%D.銷售增長(zhǎng)率為9%,可持續(xù)增長(zhǎng)率為10%【答案】CD17、某集團(tuán)管理層做出了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施決策。下列各項(xiàng)中,正確的包括()。A.通過(guò)與某國(guó)內(nèi)公司聯(lián)合進(jìn)行境外投資項(xiàng)目以控制投資風(fēng)險(xiǎn)B.在本國(guó)及其他國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行投資,以便緩解和分散集中投資的風(fēng)險(xiǎn)以對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)C.將原材料由海外進(jìn)口改為國(guó)內(nèi)采購(gòu),同時(shí)將外幣結(jié)算改為本幣結(jié)算,以規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)D.基于成本效益考慮,管理層認(rèn)為不利事件發(fā)生的可能性低而且即使發(fā)生對(duì)企業(yè)影響也很小,決定接受風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABCD18、東華公司是全國(guó)最大的建筑材料供應(yīng)商,下列各項(xiàng)中會(huì)降低東華公司討價(jià)還價(jià)能力的有()。A.近年來(lái),東華公司采購(gòu)人員素質(zhì)下降B.東華公司具有前向一體化的條件C.東華公司80%的材料供應(yīng)給少數(shù)的幾個(gè)大客戶D.市場(chǎng)上存在著多家相同建筑材料的供應(yīng)商【答案】ACD19、M公司剛剛進(jìn)入冰箱行業(yè),目前冰箱市場(chǎng)的70%被該行業(yè)的龍頭企業(yè)W公司占有,M公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析后,決定大幅降價(jià),但是W公司獲得消息后拒不降價(jià),結(jié)果使得M公司的銷售大幅上升,W公司的市場(chǎng)失掉“半壁江山”,這一情況說(shuō)明()。A.W公司相信它的產(chǎn)品擁有市場(chǎng)上最高的顧客忠誠(chéng)度B.W公司關(guān)于其公司情形的假設(shè)不正確C.M公司對(duì)W公司的假設(shè)是不正確的D.M公司對(duì)W公司的分析基于“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手假設(shè)分析對(duì)本公司制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的作用”方面【答案】ABD20、(2021年真題)經(jīng)營(yíng)電影院線的虹光公司面對(duì)不同電影院線之間同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的局面,獨(dú)辟蹊徑地將旗下的一部分影院改造成家庭影院,按照消費(fèi)者預(yù)定的時(shí)間、影片乃至餐席提供服務(wù),使他們?cè)谟霸盒蕾p影片的同時(shí)享受親友團(tuán)聚和美味佳肴,結(jié)果大大提高了該公司的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。依據(jù)紅海戰(zhàn)略與藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異,本案例中虹光公司體現(xiàn)的藍(lán)海戰(zhàn)略的特征有()。A.拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間B.打破價(jià)值與成本互替定律C.同時(shí)追求差異化與低成本D.創(chuàng)造并攫取新需求【答案】AD大題(共10題)一、(2019年真題)1992年,以家電硏發(fā)、生產(chǎn)和銷售為主業(yè)的信達(dá)公司確立了“技術(shù)立企”的發(fā)展戰(zhàn)略。公司董事長(zhǎng)程靜說(shuō)過(guò):“那些只引進(jìn)不硏發(fā)、落伍了再引進(jìn)的企業(yè),沒(méi)有追求,必死無(wú)疑”。信達(dá)公司拒絕參與彩電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn),每年將銷售收入的5%投入研發(fā)。公司實(shí)行獎(jiǎng)金與開發(fā)成果掛鉤的制度,將技術(shù)開發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍。幾十年來(lái),在信達(dá)公司彩電業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程中,經(jīng)歷了四個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。(1)2005年研發(fā)成功“中國(guó)芯”,中國(guó)首塊擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生,徹底打破了國(guó)外芯片的壟斷地位。2013年國(guó)內(nèi)首款網(wǎng)絡(luò)多媒體電視SOC主芯片研制成功并實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。2015年發(fā)布VP畫質(zhì)引擎芯片,使信達(dá)公司正式比肩國(guó)際行業(yè)巨頭,成為中國(guó)擁有自主高端畫質(zhì)芯片的企業(yè)。(2)建成中國(guó)電視行業(yè)第一條液晶模組線,徹底扭轉(zhuǎn)中國(guó)液晶模組幾乎全部依賴外國(guó)企業(yè)的狀況,率先完成平板電視上游產(chǎn)業(yè)鏈的突破。(3)UL電視與激光電視并行。其中,“UL顯示技術(shù)”是信達(dá)公司十年來(lái)對(duì)電視行業(yè)上游壟斷發(fā)起的第3次突圍戰(zhàn)。憑借歷時(shí)7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動(dòng)權(quán),在全球大屏幕電視市場(chǎng)贏得了一席之地。(4)轉(zhuǎn)型布局智能電視。2017年,信達(dá)公司推出的V5智能系統(tǒng)由簡(jiǎn)單的單項(xiàng)人機(jī)交互向更簡(jiǎn)潔的觸控交互、智能交互發(fā)展,主動(dòng)感知用戶需求,實(shí)現(xiàn)智能化推薦。信達(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾,以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)為支撐,產(chǎn)品銷售額與營(yíng)銷收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)有關(guān)部門提供的信息,2018年,信達(dá)公司電視機(jī)的營(yíng)業(yè)收入位居全球品牌第三位,國(guó)內(nèi)品牌第一位。要求:(1)簡(jiǎn)要分析信達(dá)公司所實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型,并從資源和能力角度分析信達(dá)公司實(shí)行這一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的條件?!敬鸢浮浚?)信達(dá)公司通過(guò)研發(fā),促進(jìn)產(chǎn)品的更新并保持產(chǎn)品獨(dú)創(chuàng)性,因此信達(dá)公司實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類型是差異化戰(zhàn)略。資源和能力:①具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力?!懊磕陮N售收入5%投入研發(fā)”;“2005年研發(fā)成功‘中國(guó)芯’”;“建成中國(guó)電視行業(yè)第一條液晶模組線,徹底扭轉(zhuǎn)了中國(guó)液晶模組幾乎全部依賴外企的狀況”;“‘UL顯示技術(shù)’是信達(dá)10年來(lái)對(duì)電視行業(yè)上游壟斷發(fā)起的第3次突圍戰(zhàn)。憑借歷時(shí)7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動(dòng)權(quán),在全球大屏幕電視市場(chǎng)贏得了一席之地”。②具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力?!靶胚_(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾,以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)為支撐,產(chǎn)品銷售額與營(yíng)銷收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)有關(guān)部門提供的信息,2018年,信達(dá)公司電視機(jī)的營(yíng)銷收入位居全球品牌第三位,國(guó)內(nèi)品牌第一位”。③有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化?!肮緦?shí)行獎(jiǎng)金與開發(fā)成果掛鉤的制度,將技術(shù)開發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍”。④具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力?!靶胚_(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾,以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)為支撐,產(chǎn)品銷售額與營(yíng)銷收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng),根據(jù)有關(guān)部門提供的信息,2018年,信達(dá)公司電視機(jī)的營(yíng)業(yè)收入位居全球品牌第三位,國(guó)內(nèi)品牌第一位”。二、(2018年真題)羊樂(lè)火鍋成立于1999年8月。羊樂(lè)火鍋以其風(fēng)格多樣的美味鍋底無(wú)須蘸料的特色和旨在“讓消費(fèi)者到處能看到我的店”的全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)布局贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)。2002年,羊樂(lè)火鍋的營(yíng)業(yè)額達(dá)到25億元,一躍成為國(guó)內(nèi)本土餐飲業(yè)的佼佼者。2008年6月,羊樂(lè)火鍋登陸香港交易所主板上市。2011年,國(guó)內(nèi)最大的餐飲企業(yè)千百集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層判斷,中餐市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)不可擋,而火鍋占中餐市場(chǎng)三分之一,羊樂(lè)火鍋又位居國(guó)內(nèi)火鍋企業(yè)中的龍頭地位,因而加快了收購(gòu)羊樂(lè)火鍋的步伐。2012年2月,千百集團(tuán)以6.5港元/股的注銷價(jià)格(溢價(jià)30%)、總額近46億港元現(xiàn)金完成了對(duì)羊樂(lè)火鍋的高價(jià)收購(gòu),持股比例高達(dá)93.2%,剩余的6.8%股權(quán)則由羊樂(lè)火鍋兩位創(chuàng)始人持有。一年后,千百集團(tuán)再次加碼,以現(xiàn)金收購(gòu)羊樂(lè)火鍋全部股權(quán)。曾經(jīng)的“國(guó)內(nèi)火鍋第一股”的稱號(hào)也隨著羊樂(lè)火鍋從交易所退市而隱匿。正式收購(gòu)羊樂(lè)火鍋后,千百集團(tuán)啟動(dòng)了標(biāo)準(zhǔn)化品牌升級(jí)工作,發(fā)布了全新品牌形象和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),將傳統(tǒng)廚藝與先進(jìn)的管理理念相結(jié)合,努力將羊樂(lè)火鍋打造成為知名火鍋連鎖品牌。然而,收購(gòu)后的幾年中,羊樂(lè)火鍋的運(yùn)營(yíng)情況不盡如人意,客流量與門店數(shù)量不斷下滑。在國(guó)內(nèi)一項(xiàng)行業(yè)評(píng)比中,收購(gòu)前一直名列前茅的羊樂(lè)火鍋僅位列第9位。業(yè)內(nèi)人士分析,造成這種狀況的原因如下:(1)收購(gòu)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理未必適合飲食文化多元化的中餐,即使對(duì)于形式相對(duì)簡(jiǎn)單的火鍋也不例外。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和改良,火鍋種類的劃分更加細(xì)化,作為一種餐飲文化,很難用標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式去“經(jīng)營(yíng)”。消費(fèi)者對(duì)口味的感受需要多元化的體驗(yàn)。羊樂(lè)火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級(jí)將著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊,而羊樂(lè)火鍋原來(lái)引以自傲的“美味鍋底無(wú)須蘸料”的特色被改掉,沒(méi)有及時(shí)更新菜品,不能針對(duì)不同顧客提供差異化服務(wù)(如南北方消費(fèi)者對(duì)調(diào)料的不同需求),使得消費(fèi)者失去了以往享用羊樂(lè)火鍋的樂(lè)趣。(2)千百集團(tuán)運(yùn)用“關(guān)、延、收、合”四字訣對(duì)羊樂(lè)火鍋的加盟店進(jìn)行整頓,使得原來(lái)羊樂(lè)火鍋的門店數(shù)量大幅縮減,又沒(méi)有及時(shí)對(duì)羊樂(lè)火鍋門店開展新的布局,因而失去了羊樂(lè)火鍋旨在“讓消費(fèi)者到處能看到我的店”打造的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。(3)2013年千百集團(tuán)收購(gòu)羊樂(lè)火鍋兩位創(chuàng)始人持有的剩余股權(quán)后,羊樂(lè)火鍋原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)就離開,之前多年積累的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也隨之消失殆盡。例如,羊樂(lè)火鍋當(dāng)時(shí)完全有能力去整合M省肉羊全產(chǎn)業(yè)鏈,而原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)散伙后,這一功能被M省另一家企業(yè)取而代之。(4)中國(guó)龐大的火鍋餐飲市場(chǎng)吸引著新的企業(yè)不斷加入,火鍋業(yè)態(tài)近幾年涌現(xiàn)不少實(shí)力強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這些公司各自以其鮮明的特色、不斷的推陳出新、清晰的市場(chǎng)定位,以及不斷拓展的門店布局,贏得日益挑剔的消費(fèi)者的青睞,對(duì)羊樂(lè)火鍋的市場(chǎng)地位形成巨大的威脅。要求:(1)依據(jù)并購(gòu)戰(zhàn)略“并購(gòu)失敗的原因”,簡(jiǎn)要分析千百集團(tuán)收購(gòu)羊樂(lè)火鍋效果不盡人意的主要原因。(2)依據(jù)“零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇”,結(jié)合本案例,簡(jiǎn)要分析餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何選擇和實(shí)施波特三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?!敬鸢浮浚?)①?zèng)Q策不當(dāng)?!笆召?gòu)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理未必適合飲食文化多元化的中餐,即使對(duì)于形式相對(duì)簡(jiǎn)單的火鍋也不例外……羊樂(lè)火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級(jí)著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊,而羊樂(lè)原來(lái)引以為傲的‘美味鍋底無(wú)須蘸料’的特色被改掉了,又沒(méi)有及時(shí)地更新菜品,也不能針對(duì)不同顧客提供差異化服務(wù)(如南北方消費(fèi)者對(duì)調(diào)料的不同需求)。使得原來(lái)的消費(fèi)者失去了以往享用羊樂(lè)火鍋的樂(lè)趣”“千百集團(tuán)運(yùn)用‘關(guān)、延、收、合’四字訣對(duì)羊樂(lè)火鍋的加盟店進(jìn)行整頓,使原先羊樂(lè)火鍋的門店大幅縮減,又沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行羊樂(lè)火鍋門店新的布局。因而喪失了羊樂(lè)火鍋以‘讓消費(fèi)者到處能看到我的店’為宗旨打造的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)”。②并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合?!把驑?lè)原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)散伙了,之前原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)多年積累的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也隨之消失殆盡”“羊樂(lè)火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級(jí)著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊,而羊樂(lè)原來(lái)引以為傲的‘美味鍋底無(wú)須蘸料’的特色被改掉了,又沒(méi)有及時(shí)地更新菜品,也不能針對(duì)不同顧客提供差異化服務(wù)(如南北方消費(fèi)者對(duì)調(diào)料的不同需求)”“千百集團(tuán)……對(duì)羊樂(lè)火鍋的加盟店進(jìn)行整頓,使原先羊樂(lè)火鍋的門店大幅縮減,又沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行羊樂(lè)火鍋門店新的布局”。③支付過(guò)高的并購(gòu)費(fèi)用?!扒О偌瘓F(tuán)以6.5港元/股的注銷價(jià)格(溢價(jià)30%)、總額近46億港元現(xiàn)金完成了對(duì)羊樂(lè)火鍋的高價(jià)收購(gòu)”。(2)①克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)。“羊樂(lè)火鍋以‘讓消費(fèi)者到處能看到我的店’為宗旨的全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)”“千百集團(tuán)……對(duì)羊樂(lè)火鍋的加盟店進(jìn)行整頓,使原先羊樂(lè)火鍋的門店大幅縮減,又沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行羊樂(lè)火鍋門店新的布局。因而喪失了羊樂(lè)火鍋以‘讓消費(fèi)者到處能看到我的店’為宗旨打造的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)”“這些公司……以及不斷拓展的門店布局,贏得日益挑剔的消費(fèi)者的青睞”。②增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度。“火鍋?zhàn)鳛橐环N中國(guó)特色的餐飲文化,很難用標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式去‘經(jīng)營(yíng)’,消費(fèi)者味蕾的感受需要多元化的體驗(yàn)。羊樂(lè)火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級(jí)著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊,而羊樂(lè)原來(lái)引以為傲的‘美味鍋底無(wú)須蘸料’的特色被改掉了,又沒(méi)有及時(shí)地更新菜品,也不能針對(duì)不同顧客提供差異化服務(wù)(如南北方消費(fèi)者對(duì)調(diào)料的不同需求)。讓原來(lái)的消費(fèi)者喪失了以往享用羊樂(lè)火鍋的樂(lè)趣”“這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新……贏得日益挑剔的消費(fèi)者的青睞”。③專門化——目標(biāo)集聚。“經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和改良,火鍋種類的劃分更加細(xì)化,比如以‘麻、辣、燙’著稱的重慶火鍋屬于南派火鍋,還有以涮羊肉為代表的北派火鍋和新派火鍋等等?;疱?zhàn)鳛橐环N中國(guó)特色的餐飲文化,很難用標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式去‘經(jīng)營(yíng)’,消費(fèi)者味蕾的感受需要多元化的體驗(yàn)”“這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新、清晰的細(xì)分市場(chǎng)定位……贏得日益挑剔的消費(fèi)者的青睞”。三、鳳凰醫(yī)療集團(tuán)是我國(guó)最大的股份制醫(yī)院投資管理集團(tuán)之一,涵蓋大型綜合醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu),并成為全國(guó)最大股份制醫(yī)院投資管理集團(tuán)。作為旗下醫(yī)院性質(zhì)多為“非營(yíng)利性醫(yī)院”的集團(tuán),鳳凰醫(yī)療多年來(lái)通過(guò)管理托管醫(yī)院、供應(yīng)鏈等方式實(shí)現(xiàn)獲利。具體來(lái)說(shuō),鳳凰醫(yī)療將綜合醫(yī)院服務(wù)、IOT醫(yī)院管理服務(wù)和供應(yīng)鏈確定為經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵部分。綜合醫(yī)院服務(wù)是指鳳凰醫(yī)療集團(tuán)通過(guò)投資控股的北京市健宮醫(yī)院向患者提供綜合醫(yī)療服務(wù)及VIP服務(wù),并獲得醫(yī)療服務(wù)收益,集團(tuán)的大部分營(yíng)業(yè)收入來(lái)自這塊業(yè)務(wù)。供應(yīng)鏈?zhǔn)杖胧侵讣瘓F(tuán)以議定價(jià)格向供應(yīng)商購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械以及醫(yī)用耗材,然后賣給集團(tuán)旗下醫(yī)院及診所,集團(tuán)大部分的凈利潤(rùn)獲益于此。旗下的醫(yī)院和診所,多為鳳凰醫(yī)療所托管的公立醫(yī)院,如燕化醫(yī)院集團(tuán)、京煤醫(yī)院集團(tuán)、門頭溝區(qū)醫(yī)院以及門頭溝區(qū)中醫(yī)院等。這四家醫(yī)院目前是鳳凰醫(yī)療的四大客戶,這就涉及鳳凰醫(yī)療的另一塊業(yè)務(wù)——IOT醫(yī)院管理服務(wù),即公立醫(yī)院的托管。根據(jù)IOT模式,鳳凰醫(yī)療集團(tuán)承諾進(jìn)行固定投資,改善醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施和診療設(shè)備,以交換在19至48年的期限內(nèi)管理和營(yíng)運(yùn)相關(guān)醫(yī)院并收取基于表現(xiàn)的管理費(fèi)的權(quán)益。集團(tuán)向這些公立醫(yī)院出售藥品器械,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的供應(yīng)鏈?zhǔn)杖?;又向這幾家醫(yī)院提供管理服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理服務(wù)收入。通過(guò)構(gòu)筑這樣的聯(lián)系方式,鳳凰醫(yī)療集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了對(duì)幾家公辦醫(yī)院的“一魚兩吃”,提高了價(jià)值創(chuàng)造能力。雖然鳳凰醫(yī)療一直低調(diào),但其在京津冀的醫(yī)療布局明顯看出其商業(yè)模式的幾大特點(diǎn):一是區(qū)域規(guī)?;l(fā)展,在北京、河北地區(qū)從綜合醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)療向二級(jí)醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療發(fā)展,并未向其他省份擴(kuò)張;二是營(yíng)銷方向準(zhǔn)確,結(jié)合大健康發(fā)展趨勢(shì)、國(guó)家分級(jí)診療政策、區(qū)域醫(yī)療信息化等熱點(diǎn)爭(zhēng)取客戶、拓寬市場(chǎng);三是管理團(tuán)隊(duì)全部從醫(yī)院管理實(shí)戰(zhàn)中來(lái),所管轄醫(yī)院既有三級(jí),也有二級(jí),還有社區(qū),核心團(tuán)隊(duì)成員中既有醫(yī)院管理背景的人,也有醫(yī)生臨床背景的人,還有資本運(yùn)營(yíng)背景的人;四是鳳凰醫(yī)療以公私合營(yíng)PPP模式和集中采購(gòu)供應(yīng)鏈管理模式聞名,在參與公立醫(yī)院改革和醫(yī)療集團(tuán)擴(kuò)張方面積攢了經(jīng)驗(yàn)。2014年年末至2015年年初,通過(guò)三項(xiàng)合作,鳳凰醫(yī)療的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)范圍、商業(yè)模式都在發(fā)生調(diào)整。一是與安監(jiān)總局、中信信托共同成立合營(yíng)公司,承擔(dān)對(duì)煤炭總醫(yī)院、石龍醫(yī)院投資責(zé)任;二是與京煤集團(tuán)共同設(shè)立京煤集團(tuán)總醫(yī)院有限責(zé)任公司,雙方在醫(yī)療保障和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面相互合作;三是與河北省保定市達(dá)成框架協(xié)議,通過(guò)公私合作的模式,與保定政府舉辦的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療教育機(jī)構(gòu)合作,參與未來(lái)規(guī)劃的重點(diǎn)醫(yī)療項(xiàng)目。此外,鳳凰醫(yī)療、煤炭總醫(yī)院及中信信托之間的合作聚集了療養(yǎng)及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的核心資源(平臺(tái)、醫(yī)療、金融和客戶),這讓鳳凰醫(yī)療逐步向養(yǎng)老和保險(xiǎn)領(lǐng)域延伸。要求:(1)簡(jiǎn)要分析鳳凰醫(yī)療的企業(yè)能力;(2)依據(jù)企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析,簡(jiǎn)要分析鳳凰醫(yī)療在構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中,是如何體現(xiàn)價(jià)值鏈分析的方法的?!敬鸢浮?1)①營(yíng)銷能力?!皡^(qū)域規(guī)?;l(fā)展,在北京、河北地區(qū)從綜合醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)療向二級(jí)醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療發(fā)展,并未向其他省份擴(kuò)張”“營(yíng)銷方向準(zhǔn)確,結(jié)合大健康發(fā)展趨勢(shì)、國(guó)家分級(jí)診療政策、區(qū)域醫(yī)療信息化等熱點(diǎn)爭(zhēng)取客戶、拓寬市場(chǎng)”。②組織管理能力?!肮芾韴F(tuán)隊(duì)全部從醫(yī)院管理實(shí)戰(zhàn)中來(lái),所管轄醫(yī)院既有三級(jí),也有二級(jí),還有社區(qū),核心團(tuán)隊(duì)成員中既有醫(yī)院管理背景的人,也有醫(yī)生臨床背景的人,還有資本運(yùn)營(yíng)背景的人”“鳳凰醫(yī)療以公私合營(yíng)PPP模式和集中采購(gòu)供應(yīng)鏈管理模式聞名,在參與公立醫(yī)院改革和醫(yī)療集團(tuán)擴(kuò)張方面積攢了經(jīng)驗(yàn)”。(2)①確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)?!傍P凰醫(yī)療將綜合醫(yī)院服務(wù)、IOT醫(yī)院管理服務(wù)和供應(yīng)鏈確定為經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵部分”。②明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系?!凹瘓F(tuán)向這些公立醫(yī)院出售藥品器械,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的供應(yīng)鏈?zhǔn)杖?;又向這幾家醫(yī)院提供管理服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理服務(wù)收入。通過(guò)構(gòu)筑這樣的聯(lián)系方式,鳳凰醫(yī)療集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了對(duì)幾家公辦醫(yī)院的‘一魚兩吃’,提高了價(jià)值創(chuàng)造能力”。③明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系?!?014年年末至2015年年初,通過(guò)三項(xiàng)合作,鳳凰醫(yī)療的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)范圍、商業(yè)模式都在發(fā)生調(diào)整。一是與安監(jiān)總局、中信信托共同成立合營(yíng)公司,承擔(dān)對(duì)煤炭總醫(yī)院、石龍醫(yī)院投資責(zé)任;二是與京煤集團(tuán)共同設(shè)立京煤集團(tuán)總醫(yī)院有限責(zé)任公司,雙方在醫(yī)療保障和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面相互合作;三是與河北省保定市達(dá)成框架協(xié)議,通過(guò)公私合作的模式,與保定政府舉辦的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療教育機(jī)構(gòu)合作,參與未來(lái)規(guī)劃的重點(diǎn)醫(yī)療項(xiàng)目。此外,鳳凰醫(yī)療、煤炭總醫(yī)院及中信信托之間的合作聚集了療養(yǎng)及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的核心資源(平臺(tái)、醫(yī)療、金融和客戶),這讓鳳凰醫(yī)療逐步向養(yǎng)老和保險(xiǎn)領(lǐng)域延伸”。四、大數(shù)據(jù)的發(fā)展越來(lái)越迅速,滲透到各行各業(yè),保險(xiǎn)業(yè)也不例外。保險(xiǎn)業(yè)在大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)等方面進(jìn)行了積極探索,但是相對(duì)于銀行和證券公司,保險(xiǎn)公司在電子化、數(shù)據(jù)化、移動(dòng)化、平臺(tái)化方面還處于相對(duì)落后的狀態(tài)。不僅大部分保險(xiǎn)公司的內(nèi)部數(shù)據(jù)沒(méi)有完成整合,甚至數(shù)據(jù)還處于信息孤島狀態(tài),保險(xiǎn)公司對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)的價(jià)值認(rèn)識(shí)也不完整,大部分內(nèi)部數(shù)據(jù)的價(jià)值沒(méi)有被充分挖掘,大數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)也缺少應(yīng)用場(chǎng)景。甲保險(xiǎn)公司在沒(méi)有大數(shù)據(jù)之前,該公司的商業(yè)數(shù)據(jù)往往來(lái)源于一些被動(dòng)的調(diào)查表格及滯后的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨之后,海量數(shù)據(jù)的采集和處理成為可能,大數(shù)據(jù)可以對(duì)全局?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行收集和處理,這對(duì)公司的后臺(tái)運(yùn)行提出了更高的要求。甲公司決定運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)對(duì)甲公司的銷售策略、管理模式、業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)流程等各個(gè)方面都造成了一定的沖擊,從而督促其進(jìn)行轉(zhuǎn)變,運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)將管理流程、銷售模式、數(shù)據(jù)規(guī)模以及提供的服務(wù)提升到更加優(yōu)化的位置。然而,數(shù)據(jù)龐大的時(shí)代,所要處理的數(shù)據(jù)過(guò)于復(fù)雜和龐大,也對(duì)甲公司從業(yè)的技術(shù)人員提出了相應(yīng)的挑戰(zhàn),因而需要高端技術(shù)人才的加盟。另外,由于所有數(shù)據(jù)都是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采集和分析,這對(duì)甲公司來(lái)說(shuō)是信息安全上的一種隱患,而且數(shù)據(jù)中存在大量不能公開的信息,一旦信息泄露,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。要求:(1)簡(jiǎn)要分析甲公司大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的困難;(2)簡(jiǎn)述大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要任務(wù)?!敬鸢浮浚?)①數(shù)據(jù)容量問(wèn)題?!按髷?shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨之后,海量數(shù)據(jù)的采集和處理成為可能,大數(shù)據(jù)可以對(duì)全局?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行收集和處理,這對(duì)公司的后臺(tái)運(yùn)行提出了更高的要求”。②數(shù)據(jù)安全問(wèn)題?!坝捎谒袛?shù)據(jù)都是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采集和分析,這對(duì)甲公司來(lái)說(shuō)是信息安全上的一種隱患,而且數(shù)據(jù)中存在大量不能公開的信息,一旦信息泄露,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失”。③數(shù)據(jù)分析與處理問(wèn)題?!皵?shù)據(jù)龐大的時(shí)代,所要處理的數(shù)據(jù)過(guò)于復(fù)雜和龐大,也對(duì)甲公司從業(yè)的技術(shù)人員提出了相應(yīng)的挑戰(zhàn),因而需要高端技術(shù)人才的加盟”。(2)①樹立大數(shù)據(jù)思維,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式;②優(yōu)化專業(yè)人才隊(duì)伍,提升對(duì)數(shù)據(jù)收集、挖掘與分析的能力;③加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極推進(jìn)共享模式;④提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平,確保企業(yè)與客戶信息安全。五、珠海銀隆新能源有限公司以新能源產(chǎn)業(yè)為經(jīng)營(yíng)核心,是我國(guó)新能源產(chǎn)業(yè)大型現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)之一。2018年,珠海銀隆自爆“家丑”,對(duì)外披露大股東銀隆集團(tuán)及銀隆集團(tuán)實(shí)控人魏銀倉(cāng)及前高管孫國(guó)華涉嫌侵占公司利益超10億元。珠海銀隆在函件中表示,2018年3月份公司完成管理層變更,選舉盧春泉擔(dān)任董事長(zhǎng),聘請(qǐng)賴信華擔(dān)任公司總經(jīng)理,而孫國(guó)華不再擔(dān)任公司董事長(zhǎng)及總裁職務(wù)。4月份公司監(jiān)事會(huì)亦發(fā)生變化。在新一任董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及公司管理層履職過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)公司與大股東之間存在頻繁關(guān)聯(lián)交易,部分交易存在異常與疑點(diǎn)。珠海銀隆表示,就新管理層履職過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的部分交易存在異常和疑點(diǎn),公司自2018年7月底委托了律師事務(wù)所及會(huì)計(jì)事務(wù)所就公司與大股東銀隆集團(tuán)及實(shí)際控制人魏銀倉(cāng)、孫國(guó)華及關(guān)聯(lián)公司之間的關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)做了專項(xiàng)盡職調(diào)查和審計(jì)。報(bào)告顯示,大股東通過(guò)關(guān)聯(lián)交易侵占公司財(cái)產(chǎn),損害公司利益,部分行為涉嫌構(gòu)成刑事犯罪。2018年5月份,珠海銀隆在河北邯鄲、成都的園區(qū)相繼被爆多條生產(chǎn)線停工、大批員工出走,之前管理層盲目生產(chǎn),造成的庫(kù)存壓力很重,直接引發(fā)了資金問(wèn)題。7月份,南京銀隆產(chǎn)業(yè)園由于和業(yè)主方的糾紛未平,被江蘇省高級(jí)人民法院查封。這些園區(qū)項(xiàng)目的停滯直接影響了供應(yīng)商、承建商的資金周轉(zhuǎn),也影響了當(dāng)?shù)卣纳a(chǎn)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。由于珠海銀隆大量的工廠停產(chǎn)導(dǎo)致珠海銀隆的出貨量大大減少,比亞迪等競(jìng)爭(zhēng)商也都借此擴(kuò)展市場(chǎng),導(dǎo)致珠海銀隆的市場(chǎng)占有率有所下滑。珠海銀隆的眾多投資者包括萬(wàn)達(dá)、中集等對(duì)于此次珠海銀隆出現(xiàn)的問(wèn)題都嚴(yán)重關(guān)切,并且將進(jìn)一步考慮繼續(xù)投資的必要性。孫國(guó)華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產(chǎn),其未來(lái)是否還能繼續(xù)在職業(yè)經(jīng)理人的舞臺(tái)上工作將打了一個(gè)非常大的問(wèn)號(hào)。要求:(1)簡(jiǎn)要分析珠海銀隆公司存在的三大公司治理問(wèn)題;(2)從外部治理機(jī)制角度簡(jiǎn)要分析珠海銀隆公司存在的公司治理問(wèn)題?!敬鸢浮浚?)①經(jīng)理人對(duì)于股東的“內(nèi)部人控制”問(wèn)題?!皩?shí)控人魏銀倉(cāng)、及前高管孫國(guó)華涉嫌侵占公司利益超10億元”“之前管理層盲目生產(chǎn),造成的庫(kù)存壓力很重,直接引發(fā)了資金問(wèn)題”。②終極股東對(duì)于中小股東的“隧道挖掘”問(wèn)題?!霸谛乱蝗味聲?huì)、監(jiān)事會(huì)及公司管理層履職過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)公司與大股東之間存在頻繁關(guān)聯(lián)交易,部分交易存在異常與疑點(diǎn)”“大股東通過(guò)關(guān)聯(lián)交易侵占公司財(cái)產(chǎn),損害公司利益,部分行為涉嫌構(gòu)成刑事犯罪”。③企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問(wèn)題?!岸鄺l生產(chǎn)線停工、大批員工出走”“園區(qū)項(xiàng)目的停滯直接影響了供應(yīng)商、承建商的資金周轉(zhuǎn),也影響了當(dāng)?shù)卣纳a(chǎn)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃”。(2)外部治理機(jī)制主要是指除企業(yè)內(nèi)部的各種監(jiān)控機(jī)制外的各個(gè)市場(chǎng)機(jī)制(如產(chǎn)品市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、經(jīng)理人市場(chǎng))對(duì)公司的監(jiān)控和約束。①產(chǎn)品市場(chǎng)?!坝捎谥楹cy隆大量的工廠停產(chǎn)導(dǎo)致珠海銀隆的出貨量大大減少,比亞迪等競(jìng)爭(zhēng)商也都借此擴(kuò)展市場(chǎng),導(dǎo)致珠海銀隆的市場(chǎng)占有率有所下滑”。②資本市場(chǎng)?!爸楹cy隆的眾多投資者包括萬(wàn)達(dá)、中集等對(duì)于此次珠海銀隆出現(xiàn)的問(wèn)題都嚴(yán)重關(guān)切,并且將進(jìn)一步考慮繼續(xù)投資的必要性”。③經(jīng)理人市場(chǎng)?!皩O國(guó)華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產(chǎn),其未來(lái)是否還能繼續(xù)在職業(yè)經(jīng)理人的舞臺(tái)上工作將打了一個(gè)非常大的問(wèn)號(hào)”。六、X公司是一家極富創(chuàng)新性的國(guó)際化科技公司,其已經(jīng)在上海證券交易所A股上市。作為中國(guó)IT業(yè)的佼佼者,X公司目前擁有CPU、臺(tái)式機(jī)、筆記本、服務(wù)器、數(shù)碼產(chǎn)品、手機(jī)等多條產(chǎn)品線,產(chǎn)品幾乎囊括了IT產(chǎn)業(yè)鏈上的所有環(huán)節(jié)。面對(duì)眾多跨國(guó)公司的進(jìn)入,X公司積極探索營(yíng)銷策略,提升品牌知名度。(1)多元化分銷渠道。X公司從有深厚基礎(chǔ)的商場(chǎng)入手,讓消費(fèi)者可以買得到產(chǎn)品;之后,逐步開發(fā)電商等其他分銷渠道。(2)互動(dòng)式終端營(yíng)銷。X公司以富有創(chuàng)新和沖擊力的終端活動(dòng),與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷。例如,通過(guò)參加公益活動(dòng),樹立品牌形象;組織消費(fèi)者參觀公司,讓更多的人了解公司文化;設(shè)立體驗(yàn)店,讓客戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)產(chǎn)品效果等。X公司的總部設(shè)在北京,同時(shí)在中國(guó)上海和美國(guó)北卡羅萊納州的羅利設(shè)立兩個(gè)主要運(yùn)營(yíng)中心,通過(guò)X公司自己的銷售機(jī)構(gòu)、X公司業(yè)務(wù)合作伙伴,X公司的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全世界,向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。研發(fā)中心分布在中國(guó)的北京、深圳、廈門、成都和上海,日本的東京以及美國(guó)北卡羅萊納州的羅利。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),X公司擬通過(guò)自動(dòng)化和信息化不斷融合,搭建數(shù)字化的鏈接通道,打通市場(chǎng)調(diào)研、研發(fā)、生產(chǎn)、管控、供給、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)定制化產(chǎn)品以銷定產(chǎn)、自動(dòng)化制造、智能化運(yùn)營(yíng)。依靠臺(tái)式機(jī)起家的X公司,從來(lái)沒(méi)有放棄對(duì)多元化的追求。通過(guò)對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的研究,X公司決定進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)行業(yè)要求注冊(cè)資金1000萬(wàn)元以上,主要的約束條件是資金和土地。受到我國(guó)近年房地產(chǎn)市場(chǎng)飛速發(fā)展的影響,無(wú)論是國(guó)內(nèi)擁有大量現(xiàn)金的其他行業(yè)企業(yè),還是一些資金實(shí)力雄厚的國(guó)際公司都在計(jì)劃進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)。房地產(chǎn)涉及動(dòng)拆遷、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑施工、房屋裝潢、建材生產(chǎn)與采購(gòu)、園藝綠化、房屋銷售、中介咨詢等眾多領(lǐng)域,出于降低交易費(fèi)用、分散風(fēng)險(xiǎn)、建立新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)等動(dòng)機(jī),房地產(chǎn)開發(fā)商密切關(guān)注與房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程相關(guān)的個(gè)人、組織,如政府、金融機(jī)構(gòu)、社團(tuán)組織、其他房地產(chǎn)商。從某種意義上來(lái)講,可將房地產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)商分為兩類:一類為政府,另一類為原材料供應(yīng)商、建筑公司等。土地的稀缺性及政府對(duì)土地的完全壟斷使得土地供給缺乏價(jià)格彈性,因此房地產(chǎn)企業(yè)必須以較高的成本獲得土地使用權(quán);而相對(duì)于原材料供應(yīng)商、建筑公司等,房地產(chǎn)企業(yè)則處于供應(yīng)鏈的核心位置。房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程中使用大量建材(如鋼筋)、機(jī)電產(chǎn)品(如空調(diào)、電梯)和衛(wèi)生潔具,隨著關(guān)稅的降低和各類產(chǎn)品進(jìn)入限制條件的放寬,國(guó)外產(chǎn)品將大量充斥國(guó)內(nèi)市場(chǎng),并對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品產(chǎn)生巨大沖擊,但是就房地產(chǎn)業(yè)而言,供應(yīng)方面價(jià)格降低還是有一定優(yōu)勢(shì)的。買方是房地產(chǎn)企業(yè)的核心,企業(yè)作為供給方,總是想方設(shè)法提高價(jià)格,而買方會(huì)盡量壓低價(jià)格。目前我國(guó)財(cái)富分配貧富懸殊,并且財(cái)富集中在少數(shù)人手里,而房地產(chǎn)市場(chǎng)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于供給,因此我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)偏向檔次高的客戶,普通的低檔房蓋得很少,低收入者無(wú)能力買。并且消費(fèi)者獲取房地產(chǎn)信息成本較高。這些原因決定了買方的討價(jià)還價(jià)能力相對(duì)于開發(fā)商來(lái)說(shuō)是較弱的。房地產(chǎn)是個(gè)特殊的行業(yè),它的“產(chǎn)品”就是固定資產(chǎn),耗資大,風(fēng)險(xiǎn)大。一般而言,這一點(diǎn)阻止了進(jìn)入此行業(yè)的企業(yè)的數(shù)量,使得該行業(yè)相對(duì)其他行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度小。同時(shí)它的退出成本很高。房地產(chǎn)業(yè)的特殊性決定了一旦進(jìn)入這個(gè)行業(yè),特別是已經(jīng)開始進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā),如果想半途而退,成本是相當(dāng)大的。同時(shí)房地產(chǎn)商品的非同質(zhì)性導(dǎo)致幾乎沒(méi)有替代品,這對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分有利的。進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)的X公司專門設(shè)置了房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部,并將其總部設(shè)在北京,立足于北京,開始向中國(guó)的其他地區(qū)擴(kuò)展。2019年,X公司總經(jīng)理收到了朋友張某發(fā)來(lái)的一份投標(biāo)邀請(qǐng)書,包含有關(guān)投標(biāo)程序和要求等信息,X公司總經(jīng)理私下與張某會(huì)面溝通后,得知張某負(fù)責(zé)打開所有密封的投標(biāo)文件,以最低價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)選出中標(biāo)者。最終,X公司以最低價(jià)獲得了該項(xiàng)目標(biāo)的。在建設(shè)過(guò)程中,為了控制成本,X公司降低了工程物資的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。但其后不久,該事項(xiàng)被人舉報(bào),導(dǎo)致該項(xiàng)目只能暫時(shí)中斷。(1)簡(jiǎn)要分析X公司的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類型。(2)簡(jiǎn)要分析X公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式的主要類型。(3)依據(jù)新興市場(chǎng)的本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,簡(jiǎn)要分析X公司面對(duì)眾多跨國(guó)公司進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),如何利用“防御者”戰(zhàn)略進(jìn)行防御的。(4)簡(jiǎn)要分析大數(shù)據(jù)時(shí)代X公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面。(5)根據(jù)資料,對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行五種競(jìng)爭(zhēng)力分析,并簡(jiǎn)述五力模型的局限性。(6)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第11號(hào)——工程項(xiàng)目》,簡(jiǎn)要分析X公司進(jìn)行的工程項(xiàng)目面臨的主要風(fēng)險(xiǎn),并指出工程項(xiàng)目還應(yīng)當(dāng)防范哪些風(fēng)險(xiǎn)。【答案】(1)X公司的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類型為全球化戰(zhàn)略。全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場(chǎng)推銷標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù),并在較有利的國(guó)家集中地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),由此形成經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,以獲得高額利潤(rùn)?!癤公司的總部設(shè)在北京,同時(shí)在中國(guó)上海和美國(guó)北卡羅萊納州的羅利設(shè)立兩個(gè)主要運(yùn)營(yíng)中心,通過(guò)X公司自己的銷售機(jī)構(gòu)、X公司業(yè)務(wù)合作伙伴,X公司的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全世界,向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。研發(fā)中心分布在中國(guó)的北京、深圳、廈門、成都和上海,日本的東京以及美國(guó)北卡羅萊納州的羅利”,說(shuō)明X公司屬于全球化戰(zhàn)略。(2)X公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式的主要類型有兩類:對(duì)外股權(quán)投資和非股權(quán)形式?!巴瑫r(shí)在中國(guó)上海和美國(guó)北卡羅萊納州的羅利設(shè)立兩個(gè)主要運(yùn)營(yíng)中心,通過(guò)X公司自己的銷售機(jī)構(gòu)……,X公司的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全世界,向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。研發(fā)中心分布在中國(guó)的北京、深圳、廈門、成都和上海,日本的東京以及美國(guó)北卡羅萊納州的羅利”屬于對(duì)外股權(quán)投資中的對(duì)外直接投資?!巴ㄟ^(guò)……X公司業(yè)務(wù)合作伙伴,X公司的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全世界”屬于非股權(quán)形式。(3)“防御者”的戰(zhàn)略:利用本土優(yōu)勢(shì)進(jìn)行防御。加強(qiáng)分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理,緩解國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)壓力。“結(jié)合自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)積極探索營(yíng)銷策略,提升品牌知名度”;“多元化分銷渠道”;“互動(dòng)式終端營(yíng)銷”。(4)①市場(chǎng)需求調(diào)研與預(yù)測(cè)。“通過(guò)自動(dòng)化和信息化不斷融合,搭建數(shù)字化的鏈接通道,打通市場(chǎng)調(diào)研、研發(fā)、生產(chǎn)、管控、供給、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)定制化產(chǎn)品以銷定產(chǎn)、自動(dòng)化制造、智能化運(yùn)營(yíng)”。②產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程調(diào)研?!巴ㄟ^(guò)自動(dòng)化和信息化不斷融合,搭建數(shù)字化的鏈接通道,打通市場(chǎng)調(diào)研、研發(fā)、生產(chǎn)、管控、供給、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)定制化產(chǎn)品以銷定產(chǎn)、自動(dòng)化制造、智能化運(yùn)營(yíng)”。③科學(xué)制定生產(chǎn)計(jì)劃?!皩?shí)現(xiàn)定制化產(chǎn)品以銷定產(chǎn)”。④優(yōu)化庫(kù)存管理?!皩?shí)現(xiàn)定制化產(chǎn)品以銷定產(chǎn)”。⑤完善供應(yīng)商管理?!按蛲ㄊ袌?chǎng)調(diào)研、研發(fā)、生產(chǎn)、管控、供給、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)”。(5)五種競(jìng)爭(zhēng)力分析:①潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅。房地產(chǎn)行業(yè)要求注冊(cè)資金1000萬(wàn)元以上,主要的約束條件是資金和土地。受到我國(guó)近年房地產(chǎn)市場(chǎng)飛速發(fā)展的影響,無(wú)論是國(guó)內(nèi)擁有大量現(xiàn)金的其他行業(yè)企業(yè),還是一些資金實(shí)力雄厚的國(guó)際公司都在計(jì)劃進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)。由此可以看出新進(jìn)入者的威脅比較大。②供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。房地產(chǎn)涉及動(dòng)拆遷、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑施工、房屋裝潢、建材生產(chǎn)與采購(gòu)、園藝綠化、房屋銷售、中介咨詢等眾多領(lǐng)域,出于降低交易費(fèi)用、分散風(fēng)險(xiǎn)、建立新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)等動(dòng)機(jī),房地產(chǎn)開發(fā)商密切關(guān)注與房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程相關(guān)的個(gè)人、組織,如政府、金融機(jī)構(gòu)、社團(tuán)組織、其他房地產(chǎn)商。從某種意義上來(lái)講,可將房地產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)商分為兩類:一類為政府,另一類為原材料供應(yīng)商、建筑公司等。土地的稀缺性及政府對(duì)土地的完全壟斷使得土地供給缺乏價(jià)格彈性,因此房地產(chǎn)企業(yè)必須以較高的成本獲得土地使用權(quán),這類供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng);而相對(duì)于原材料供應(yīng)商、建筑公司等,房地產(chǎn)企業(yè)則處于供應(yīng)鏈的核心位置,這類供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力相對(duì)較弱。房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程中使用大量建材(如鋼筋)、機(jī)電產(chǎn)品(如空調(diào)、電梯)和衛(wèi)生潔具,隨著關(guān)稅的降低和各類產(chǎn)品進(jìn)入限制條件的放寬,國(guó)外產(chǎn)品將大量充斥國(guó)內(nèi)市場(chǎng),并對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品產(chǎn)生巨大沖擊,但是就房地產(chǎn)業(yè)而言,供應(yīng)方面價(jià)格降低還是有一定優(yōu)勢(shì)的。③購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力。購(gòu)買方是房地產(chǎn)企業(yè)的核心,企業(yè)作為供給方,總是想方設(shè)法提高價(jià)格,而買方會(huì)盡量壓低價(jià)格。目前我國(guó)財(cái)富分配貧富懸殊,并且財(cái)富集中在少數(shù)人手里,而房地產(chǎn)市場(chǎng)是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于供給,因此我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)偏向檔次高的客戶,普通的低檔房蓋得很少,低收入者無(wú)能力買。并且消費(fèi)者獲取房地產(chǎn)信息成本較高。這些原因決定了購(gòu)買方的討價(jià)還價(jià)能力相對(duì)于開發(fā)商來(lái)說(shuō)是較弱的。④產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。房地產(chǎn)是個(gè)特殊的行業(yè),它的“產(chǎn)品”就是固定資產(chǎn),耗資大,風(fēng)險(xiǎn)大。一般而言,這一點(diǎn)阻止了進(jìn)入此行業(yè)的企業(yè)的數(shù)量,使得該行業(yè)相對(duì)其他行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度小。同時(shí)它的退出成本很高。房地產(chǎn)業(yè)的特殊性決定了一旦進(jìn)入這個(gè)行業(yè),特別是已經(jīng)開始進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā),如果想半途而退,成本是相當(dāng)大的。因此競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)是比較激烈的。⑤替代品的替代威脅。房地產(chǎn)商品的非同質(zhì)性導(dǎo)致幾乎沒(méi)有替代品,這對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分有利的。(5分)五力模型的局限性:①該分析模型基本上是靜態(tài)的,然而,在現(xiàn)實(shí)中競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境始終在變化。②該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力,但對(duì)于非營(yíng)利機(jī)構(gòu),有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯(cuò)誤的。③該模型基于這樣的假設(shè):即一旦進(jìn)行了這種分析,企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)處理分析結(jié)果,但這只是一種理想的方式。④該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個(gè)行業(yè)(包括所有潛在的進(jìn)入者和替代產(chǎn)品)的信息,但這一假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中并不一定存在。⑤該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長(zhǎng)期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性。⑥該模型對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素考慮不夠全面。(4分)(6)X公司進(jìn)行的工程項(xiàng)目面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括:①項(xiàng)目招標(biāo)暗箱操作,存在商業(yè)賄賂,可能導(dǎo)致中標(biāo)人實(shí)質(zhì)上難以承擔(dān)工程項(xiàng)目、中標(biāo)價(jià)格失實(shí)及相關(guān)人員涉案。“X公司總經(jīng)理收到了朋友張某發(fā)來(lái)的一份投標(biāo)邀請(qǐng)書,包含有關(guān)投標(biāo)程序和要求等信息,X公司總經(jīng)理私下與張某會(huì)面溝通后,得知張某負(fù)責(zé)打開所有密封的投標(biāo)文件,以最低價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)選出中標(biāo)者。最終,X公司以最低價(jià)獲得了該項(xiàng)目標(biāo)的”。②工程物資質(zhì)次價(jià)高,工程監(jiān)理不到位,項(xiàng)目資金不落實(shí),可能導(dǎo)致工程質(zhì)量低劣,進(jìn)度延遲或中斷。“在建設(shè)過(guò)程中,為了控制成本,X公司降低了工程物資的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。但其后不久,該事項(xiàng)被人舉報(bào),導(dǎo)致該項(xiàng)目只能暫時(shí)中斷”。(2分)工程項(xiàng)目還應(yīng)當(dāng)防范的風(fēng)險(xiǎn)包括:①立項(xiàng)缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式,決策不當(dāng),盲目上馬,可能導(dǎo)致難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期效益或項(xiàng)目失敗。②工程造價(jià)信息不對(duì)稱,技術(shù)方案不落實(shí),概預(yù)算脫離實(shí)際,可能導(dǎo)致項(xiàng)目投資失控。③竣工驗(yàn)收不規(guī)范,最終把關(guān)不嚴(yán),可能導(dǎo)致工程交付使用后存在重大隱患。(3分)七、大海3COM合資公司出現(xiàn)虧損,也許能讓大海公司(以下簡(jiǎn)稱為大海)思考如何更好地走向國(guó)際化。一位業(yè)內(nèi)人士指出:“大海公司CEO是一位具有憂患意識(shí)的商業(yè)領(lǐng)袖,應(yīng)能從中反思大海在成為全球性跨國(guó)公司過(guò)程中所面對(duì)的問(wèn)題和困難?!焙腺Y雙方的企業(yè)文化背景明顯不同。一位3COM的員工表示,以前過(guò)得逍遙快活,來(lái)到合資公司后,他發(fā)現(xiàn)大海的員工“玩命工作”,很少有生活樂(lè)趣,自己現(xiàn)在也因太忙而無(wú)暇與家人享用度假別墅和豪華游艇。他感嘆說(shuō),“我的生活質(zhì)量變得很糟,但還得努力適應(yīng)這個(gè)非常艱苦的工作?!?COM那種美國(guó)式獨(dú)立悠閑自由的IT人文精神和大海那種對(duì)獵物窮追不舍的群狼戰(zhàn)術(shù)形成極大反差。一位分析師認(rèn)為:“這是一個(gè)很值得討論的問(wèn)題,美國(guó)式經(jīng)營(yíng)方式與中國(guó)本土企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式之間肯定有所不同,甚至?xí)a(chǎn)生沖突,雙方的企業(yè)文化還有待磨合。”大海的海外員工超過(guò)3000人,如何把散布在世界各地的員工用一種文化統(tǒng)一起來(lái),這是大海必須要解決的。大海3COM合資公司出現(xiàn)的問(wèn)題也顯示出,在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的過(guò)程中大海需要付出更多的努力來(lái)激勵(lì)合作伙伴。一位IT分析師認(rèn)為,大海已經(jīng)具備了產(chǎn)品和技術(shù)的優(yōu)勢(shì),也能較好地了解最終用戶的需求,如果能夠向選定的合作伙伴,如3COM及合資公司等提供一些更好的財(cái)務(wù)激勵(lì)或利潤(rùn)回饋,可能會(huì)更有效。要求:對(duì)合作伙伴缺乏有效激勵(lì)機(jī)制并存在企業(yè)文化沖突,這可能是大海公司在國(guó)際化進(jìn)程中面臨的兩大難題。請(qǐng)結(jié)合文化與績(jī)效的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析(包括文化對(duì)企業(yè)可能產(chǎn)生的不良影響、對(duì)企業(yè)可能起到的促進(jìn)作用及改進(jìn)建議)?!敬鸢浮繃?guó)際合資企業(yè)通常要求具有不同國(guó)家文化背景的員工協(xié)同工作,彼此之間存在文化差異或引起負(fù)面效果都是不可避免的。績(jī)效考核是一個(gè)體系,既包括對(duì)自己的考核也包括對(duì)合作伙伴的考核。無(wú)效的財(cái)務(wù)激勵(lì)或利潤(rùn)回饋的缺少,均會(huì)挫傷合作伙伴的積極性,進(jìn)而影響企業(yè)的最終績(jī)效和價(jià)值。良好的企業(yè)文化可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,這是因?yàn)槲幕?jiǎn)化了信息處理、文化補(bǔ)充了正式控制、文化促進(jìn)合作并減少討價(jià)還價(jià)成本。因此,企業(yè)文化建設(shè)不到位、存在問(wèn)題,就會(huì)直接影響企業(yè)最終的價(jià)值創(chuàng)造。企業(yè)文化的建設(shè),特別是合資企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè),不是一朝一夕的事情,甚至更加困難。因此,要有意識(shí)地明確企業(yè)的使命,并將使命進(jìn)行具體細(xì)化為企業(yè)文化中的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德操守。管理層也要自上而下的率先垂范。與之相適應(yīng)地是要建立配套的績(jī)效考核機(jī)制,通過(guò)績(jī)效考核來(lái)引導(dǎo)各方樹立共同的前進(jìn)方向和奮斗目標(biāo)。對(duì)于合作伙伴的激勵(lì),既要體現(xiàn)在對(duì)來(lái)自各方員工一視同仁的考核獎(jiǎng)懲,同時(shí)也要在合作企業(yè)的層面,以協(xié)議的形式明確企業(yè)間有關(guān)經(jīng)濟(jì)利益的劃分約定。這樣既能在宏觀、微觀同時(shí)做好績(jī)效考核工作,又能促進(jìn)合資企業(yè)文化的盡快形成。八、主營(yíng)單晶硅、多晶硅太陽(yáng)能電池產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的益強(qiáng)公司于2003年成立。這是一家由董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理李自一手創(chuàng)辦并控制的家族式企業(yè)。2010年11月益強(qiáng)公司掛牌上市。在資本市場(chǎng)獲得大額融資的同時(shí),益強(qiáng)公司開始了激進(jìn)的擴(kuò)張之路。從橫向看,為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額,益強(qiáng)公司在歐美多個(gè)國(guó)家投資或設(shè)立子公司;從縱向看,益強(qiáng)公司布局光伏全產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)施縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略,由產(chǎn)業(yè)中游的組件生產(chǎn),延伸至上游的硅料和下游的電站領(lǐng)域。益強(qiáng)公司還大舉投資房地產(chǎn)、煉油、水處理和LED顯示屏等項(xiàng)目。為了支持其擴(kuò)張戰(zhàn)略,益強(qiáng)公司多方融資。公司上市僅幾個(gè)月便啟動(dòng)第二輪融資計(jì)劃——發(fā)行債券,憑借建設(shè)海外電站的愿景,通過(guò)了管理部門的審批,發(fā)行10億元的“益強(qiáng)債”,票面利率為8.98%,在當(dāng)年新發(fā)債券中利率最高。自2011年2月起,李自及其女兒李麗陸續(xù)以所持股份作抵押,通過(guò)信托融資約9.7億元,同時(shí)益強(qiáng)公司大舉向銀行借債。李自還發(fā)起利率高達(dá)15%的民間集資。這樣,益強(qiáng)公司在上市后三年內(nèi),通過(guò)各種手段融資近70億元。受2008年美國(guó)次貸危機(jī)和2011年歐債危機(jī)影響,歐美國(guó)家和地區(qū)紛紛大幅削減甚至取消光伏補(bǔ)貼,光伏產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)需求急劇萎縮。隨后歐盟對(duì)中國(guó)光伏產(chǎn)品發(fā)起“反傾銷、反補(bǔ)貼”調(diào)查,光伏企業(yè)出口遭受重創(chuàng)。而全行業(yè)的非理性發(fā)展已經(jīng)導(dǎo)致產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩,市場(chǎng)供大于求,企業(yè)間開始以價(jià)格戰(zhàn)展開惡性競(jìng)爭(zhēng),利潤(rùn)急速下降,甚至虧損。在這種情況下,益強(qiáng)公司仍執(zhí)著于多方融資擴(kuò)大產(chǎn)能,致使產(chǎn)品滯銷庫(kù)存積壓。同時(shí),在海外大量投資電站致使公司的應(yīng)收賬款急速增加。歐盟經(jīng)濟(jì)低迷,海外客戶還款能力下降,歐元匯率下跌。存貨跌價(jià)損失、匯兌損失、壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提使嚴(yán)重依賴海外市場(chǎng)的益強(qiáng)公司出現(xiàn)大額虧損。公司把融資籌措的大量短期資金投放于回款周期很長(zhǎng)的電站項(xiàng)目,投資回報(bào)期和債務(wù)償付期的錯(cuò)配使公司的短期還款壓力巨大,償債能力逐年惡化。2010年公司的流動(dòng)比率為3.165,到了2013年只有0.546。公司資金只投不收的模式使現(xiàn)金流很快枯竭。2012年和2013年多家銀行因貸款逾期、供應(yīng)商因貨款清償事項(xiàng)向益強(qiáng)公司提起訴訟,公司部分銀行賬戶被凍結(jié),深陷債務(wù)危機(jī)。益強(qiáng)公司由于資金鏈斷裂,無(wú)法在原定付息日支付公司債券利息8980萬(wàn)元,成為國(guó)內(nèi)債券市場(chǎng)上第一家違約公司,在資本市場(chǎng)上掀起軒然大波,打破了公募債券剛性兌付的神話。2014年5月益強(qiáng)公司因上市后連續(xù)三年虧損被ST處理,暫停上市。僅僅三年多的時(shí)間,益強(qiáng)公司就從一家市值百億元的上市公司深陷債務(wù)違約危機(jī)導(dǎo)致破產(chǎn)重組。要求:(1)簡(jiǎn)要分析益強(qiáng)公司上市后所面對(duì)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);(2)簡(jiǎn)要分析益強(qiáng)公司上市后所存在的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn);(3)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號(hào)——資金活動(dòng)》,簡(jiǎn)要分析益強(qiáng)公司資金活動(dòng)中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)?!敬鸢浮浚?)①產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格及供需變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)?!笆?008年美國(guó)次貸危機(jī)和2011年歐債危機(jī)影響,歐美國(guó)家和地區(qū)紛紛大幅削減甚至取消光伏補(bǔ)貼,光伏產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)需求急劇萎縮。隨后歐盟對(duì)中國(guó)光伏產(chǎn)品發(fā)起‘反傾銷、反補(bǔ)貼’調(diào)查,光伏企業(yè)出口遭受重創(chuàng)。而全行業(yè)的非理性發(fā)展已經(jīng)導(dǎo)致產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩,市場(chǎng)供大于求”。②主要客戶、主要供應(yīng)商的信用風(fēng)險(xiǎn)?!皻W盟經(jīng)濟(jì)低迷,海外客戶還款能力下降”。③稅收政策和利率、匯率、股票價(jià)格指數(shù)的變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)?!皻W元匯率下跌。存貨跌價(jià)損失、匯兌損失、壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提使嚴(yán)重依賴海外市場(chǎng)的益強(qiáng)公司出現(xiàn)大額虧損”。④潛在進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者、與替代品的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。“而全行業(yè)的非理性發(fā)展已經(jīng)導(dǎo)致產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩,市場(chǎng)供大于求,企業(yè)間開始以價(jià)格戰(zhàn)展開惡性競(jìng)爭(zhēng),利潤(rùn)急速下降,甚至虧損”。(2)發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)于激進(jìn),脫離企業(yè)實(shí)際能力或偏離主業(yè),可能導(dǎo)致企業(yè)過(guò)度擴(kuò)張,甚至經(jīng)營(yíng)失敗。“在資本市場(chǎng)獲得大額融資的同時(shí),益強(qiáng)公司開始了激進(jìn)的擴(kuò)張之路。從橫向看,為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額,益強(qiáng)公司在歐美多個(gè)國(guó)家投資或設(shè)立子公司;從縱向看,益強(qiáng)公司布局光伏全產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)施縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略,由產(chǎn)業(yè)中游的組件生產(chǎn),延伸至上游的硅料和下游的電站領(lǐng)域。益強(qiáng)公司還大舉投資房地產(chǎn)、煉油、水處理和LED顯示屏等項(xiàng)目”。(3)①籌資決策不當(dāng),引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理或無(wú)效融資,可能導(dǎo)致企業(yè)籌資成本過(guò)高或債務(wù)危機(jī)。“為了支持其擴(kuò)張戰(zhàn)略,益強(qiáng)公司多方融資。公司上市僅幾個(gè)月便啟動(dòng)第二輪融資計(jì)劃——發(fā)行債券,憑借建設(shè)海外電站的愿景,通過(guò)了管理部門的審批,發(fā)行10億元的‘益強(qiáng)債’,票面利率為8.98%,在當(dāng)年新發(fā)債券中利率最高。自2011年2月起,李自及其女兒李麗陸續(xù)以所持股份作抵押,通過(guò)信托融資約9.7億元,同時(shí)益強(qiáng)公司大舉向銀行借債。李自還發(fā)起利率高達(dá)15%的民間集資。這樣,益強(qiáng)公司在上市后三年內(nèi),通過(guò)各種手段融資近70億元”。②投資決策失誤,引發(fā)盲目擴(kuò)張或喪失發(fā)展機(jī)遇,可能導(dǎo)致資金鏈斷裂或資金使用效益低下。“在這種情況下,益強(qiáng)公司仍執(zhí)著于多方融資擴(kuò)大產(chǎn)能,致使產(chǎn)品滯銷庫(kù)存積壓。同時(shí),在海外大量投資電站致使公司的應(yīng)收賬款急速增加。歐盟經(jīng)濟(jì)低迷,海外客戶還款能力下降,歐元匯率下跌。存貨跌價(jià)損失、匯兌損失、壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提使嚴(yán)重依賴海外市場(chǎng)的益強(qiáng)公司出現(xiàn)大額虧損”。③資金調(diào)度不合理、營(yíng)運(yùn)不暢,可能導(dǎo)致企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境或資金冗余?!肮景讶谫Y籌措的大量短期資金投放于回款周期很長(zhǎng)的電站項(xiàng)目,投資回報(bào)期和債務(wù)償
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