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醫(yī)院超市門店布局與形象設(shè)計(jì)方案1、環(huán)境營(yíng)造方案人是視覺上的動(dòng)物,對(duì)環(huán)境也格外的敏感。從購(gòu)物超市的角度考慮,適宜的環(huán)境能刺激人的購(gòu)買欲望;從顧客的購(gòu)物體驗(yàn)上看,良好的購(gòu)物環(huán)境是一種享受。另外,也有利于緩解超市營(yíng)業(yè)員的疲勞,提高勞動(dòng)效率。1.1燈光照明超市內(nèi)的燈光照明一般分為基本照明、特別照明和裝飾照明。(1)基本照明:是指保持店內(nèi)最低的能見度,方便顧客選購(gòu)商品?,F(xiàn)在多使用燈管和吊燈等,并注意利用自然光線,營(yíng)造整潔寧?kù)o,光線適宜的購(gòu)物環(huán)境。(2)商品照明:是為了突出商品的特質(zhì),吸引顧客的注意而設(shè)置的店內(nèi)特殊照明。例如蔬果堆頭上的吊燈;熟食陳列用帶有紅燈罩的燈具照明,以增加食品的誘惑力。(3)裝飾照明:我們以簡(jiǎn)潔明快作為燈光設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),而裝飾性照明在賣場(chǎng)內(nèi)使用不可過密過濫。1.2色彩運(yùn)用(1)紅色、黃色、橙色是藝術(shù)家認(rèn)為的“暖色”,一般是在有溫情、熱情、親近感時(shí)使用的色彩。紅色一般用于傳統(tǒng)節(jié)日、慶典布置,創(chuàng)造吉祥歡樂的氣氛。但紅色過于突出會(huì)使人緊張,一般要避免大面積、單色調(diào)使用。黃色柔和明快,多用于食品中面包、糕點(diǎn)等商品照明。但黃色使用面積過大會(huì)給人一種病態(tài)的食品變臟的心理感受,應(yīng)注意以明黃和淡黃為主色調(diào),同時(shí)避免大面積單色使用。(2)藍(lán)色、綠色、紫羅蘭色被認(rèn)為“冷色”,通常用來創(chuàng)造雅致、潔凈的氣氛。藍(lán)色使人聯(lián)想到遼闊的海洋和廣闊的天空,給人以深邃開闊的心理感受。綠色是“生命色”給人以充滿活力之感,表現(xiàn)生機(jī)盎然的大自然。(3)黑色是一種消極性色彩,沉重壓抑,多在配色中使用。通過不同商品各自獨(dú)特傾向的色彩語(yǔ)言,顧客更易辨識(shí)商品和產(chǎn)上親近感。暖色系統(tǒng)的貨架上陳列食品;冷色系統(tǒng)的貨架陳列水果產(chǎn)品。1.3氣味超市賣場(chǎng)中的氣味對(duì)于最大限度地創(chuàng)造銷售額是非常重要的。人們的味蕾會(huì)對(duì)某些氣味做出反應(yīng),以致可以只是憑著嗅覺就可以判斷某些商品的滋味。不良?xì)馕痘蛘卟粎f(xié)調(diào)的氣味也會(huì)趕跑顧客,應(yīng)通過排風(fēng)和加強(qiáng)衛(wèi)生工作降低其密度。1.4聲音與音響聲音的種類和密度可以對(duì)超市氣氛產(chǎn)生積極作用,也可能產(chǎn)生消極影響。音響可以使顧客感到愉快,也可以使顧客感到不愉快。1.5通風(fēng)設(shè)備通風(fēng)一般來源于自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)。超市內(nèi)溫度一般會(huì)恒定在21-22度之間;濕度參數(shù)應(yīng)保持在40-50%之間。2、門店布局原則超市布局通常是指柜臺(tái)、貨架、設(shè)備、通道及商品的布置與擺放,是將超市門店整體空間科學(xué)合理有效地分配給超市所經(jīng)營(yíng)的各種商品和服務(wù),是為了更好的展示商品,體現(xiàn)商品特色,引導(dǎo)客戶購(gòu)物,優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn),加大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售的概率,從而提升超市的服務(wù)能力。我公司對(duì)門店布局的原則為:2.1體現(xiàn)商品特色原則超市布局是為體現(xiàn)商品特色服務(wù)的,進(jìn)而促進(jìn)商品銷售。商品的陳列與展示要以滿足顧客需求為基礎(chǔ)的,要盡可能的滿足顧客購(gòu)物的方便性,商品陳列應(yīng)按照易見、易選、易放的原則進(jìn)行陳列,可以利用裝飾物和道具模擬情景陳列加強(qiáng)超市商品特征的表現(xiàn)力,使顧客形象生動(dòng)地體會(huì)到商品的實(shí)際使用效果。2.2促進(jìn)商品銷售原則商品的展示與陳列為了引導(dǎo)顧客購(gòu)買,促進(jìn)商品銷售。商品展示陳列要與超市的促銷活動(dòng)密切配合,要基于商品需求的關(guān)聯(lián)性,進(jìn)行商品的捆綁銷售,降價(jià)打折銷售等促銷方式,要依據(jù)目標(biāo)顧客人群的購(gòu)物心理、購(gòu)物習(xí)慣、購(gòu)物需求、購(gòu)物行為等,重視商品展示的藝術(shù)性與感染力,通過極具感染力的展示手段來激發(fā)顧客購(gòu)買欲望,引導(dǎo)顧客購(gòu)買,最終實(shí)現(xiàn)促進(jìn)商品銷售目的。2.3引導(dǎo)原則超市布局要結(jié)合客戶購(gòu)物動(dòng)線因素加以考慮設(shè)計(jì),要對(duì)超市商品區(qū)域劃分有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),要讓超市結(jié)構(gòu)更為清晰,讓顧客有明確的位置感,引導(dǎo)顧客接受信息,從而減少顧客找尋商品的時(shí)間和精力,大大節(jié)省了顧客的購(gòu)物時(shí)間,優(yōu)化了顧客購(gòu)物體驗(yàn),從而提升了超市了購(gòu)物效率。2.4整齊、美觀、大方、安全超市布局要保持整齊、美觀、大方,要富有層次感和藝術(shù)感,要給顧客們一種極致的視覺享受,提升商品的層次,增加購(gòu)物樂趣,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。良好的超市布局是無聲的推銷員,會(huì)令顧客感到賞心悅目,有效地吸引顧客的注意力和刺激顧客的購(gòu)買欲望,好的布局能提高30%以上的銷售額。超市布局既要考慮商品展示的吸引力,也要保證超市整體構(gòu)架和商品陳列展示的安全性,大型貨柜、冰柜陳列要放在穩(wěn)定牢固的位置,小型裝飾、道具、小件商品等要不易散落,主通道和副通道應(yīng)避免障礙物的存在。2.5品牌形象個(gè)性化超市布局強(qiáng)調(diào)品牌特性,多方面多層次的詮釋品牌形象,超市個(gè)性化布局更能突出品牌形象,超市布局要符合品牌的形象氣質(zhì)和特點(diǎn),布局要盡量提倡一種生活化的經(jīng)營(yíng),一個(gè)有溫度有煙火味的超市在布局上會(huì)比較人性化、溫情化、輕松自在,對(duì)于生鮮、熟食視覺觸感性商品陳列時(shí)盡可能方便顧客體驗(yàn)。3、對(duì)醫(yī)院整體形象有提升的形象設(shè)計(jì)本項(xiàng)目為醫(yī)院院區(qū)生活超市項(xiàng)目,主要目的是為醫(yī)院職工和患者及其家屬提供高效便捷的購(gòu)物空間
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