制程管制作業(yè)流程

制程及品質(zhì)管制什麼是制程?在整個(gè)作業(yè)中有各種過(guò)程，一般包括製造過(guò)程工程過(guò)程工作過(guò)程業(yè)務(wù)過(guò)程服務(wù)過(guò)程

品質(zhì)管制即是在每個(gè)過(guò)程中把品質(zhì)做好，即在製造過(guò)程中把製品品質(zhì)做好工程過(guò)程中把工程品質(zhì)做好作業(yè)過(guò)程中把工作品質(zhì)做好業(yè)務(wù)過(guò)程中把業(yè)務(wù)品質(zhì)做好服務(wù)過(guò)程中把服務(wù)品質(zhì)做好過(guò)程中我們?cè)谧鍪颤N？品質(zhì)與制程只要每個(gè)作業(yè)過(guò)程能確實(shí)做好管理，則最終目的之品質(zhì)也能做好。品質(zhì)好壞常以品質(zhì)特性來(lái)評(píng)價(jià)。品質(zhì)特性隨時(shí)間之變化，在各種不同時(shí)間內(nèi)，受各種不同因素，如人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境等的影響而變動(dòng)，此種變動(dòng)狀況稱(chēng)之為制程。制程必定有變動(dòng)

(1)影響制程的原因很多，如人員、材料、設(shè)備、方法、環(huán)境等人/物/機(jī)/方法/環(huán)境製造過(guò)程作業(yè)員/材料/生產(chǎn)機(jī)械/作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/溫度技術(shù)員物料工作過(guò)程事務(wù)員/紙筆、帳票/事務(wù)機(jī)器/作業(yè)規(guī)定噪音服務(wù)過(guò)程服務(wù)員/試片/服務(wù)工具/服務(wù)規(guī)定/溫度工程過(guò)程施工/材料/施工機(jī)械/施工標(biāo)準(zhǔn)/土質(zhì)等制程必定有變動(dòng)(2)各種不同的原因錯(cuò)綜複雜、相互影響(3)要正確判斷制程變動(dòng)正常與否，通常是很不容易的?？傊@裏所指的制程並非狹義的，單指製造過(guò)程中各品質(zhì)特性隨時(shí)間之變化之情形而已。而是指廣義的作為過(guò)程所影響的品質(zhì)特性的變化情形。引起制程變動(dòng)的原因

第1類(lèi)：偶然原因之變動(dòng)引起制程變動(dòng)的原因如是在完全依照管理規(guī)定的作業(yè)、一定制度內(nèi)的作業(yè)、同一批有經(jīng)驗(yàn)的擔(dān)當(dāng)人員的作業(yè)等原因所引起的變動(dòng)，在制程中我們應(yīng)該認(rèn)為是正常的變動(dòng)，在日常管理中如果想要避免此種變動(dòng)是很不經(jīng)濟(jì)的。所以象這種在一定的正常條件下作業(yè)所發(fā)生的變動(dòng)，就是所謂偶然原因變動(dòng)。引起制程變動(dòng)的原因第2類(lèi)：異常原因之變動(dòng)引起制程變動(dòng)的原因，如果是由於未按照管理規(guī)定作業(yè)、環(huán)境或設(shè)備改變、工作條件變動(dòng)、人員的變換、由生手擔(dān)當(dāng)作業(yè)等，這些原因所引起的變動(dòng)，我們應(yīng)該認(rèn)為是不正常的變動(dòng)，這種變動(dòng)就是所謂的異常原因的變動(dòng)，如果未能避免，必然會(huì)發(fā)生很多不良後果。制程的狀態(tài)

⑴制程在管制狀態(tài)所謂制程在管制狀態(tài)，即指作業(yè)過(guò)程中，引起變動(dòng)的原因多屬偶發(fā)原因，很少有異常原因發(fā)生。所有作業(yè)皆按一定標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定進(jìn)行,很少發(fā)生異?，F(xiàn)象，這種制程就是在管制狀態(tài)的制程，能夠保持穩(wěn)定的結(jié)果，會(huì)在一定能預(yù)測(cè)的範(fàn)圍、一定狀況下產(chǎn)生變動(dòng)。制程的狀態(tài)⑵制程非管制狀態(tài)作業(yè)過(guò)程中，經(jīng)常發(fā)生異常原因的變動(dòng)，作業(yè)無(wú)一定的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定,全由擔(dān)當(dāng)者隨著自己的意思進(jìn)行作業(yè)；或者是雖有標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定，但未按規(guī)定作業(yè)、未依作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行等，這種制程出現(xiàn)的結(jié)果是不穩(wěn)定的狀態(tài)，無(wú)法預(yù)測(cè)的變動(dòng)隨時(shí)在發(fā)生。問(wèn)題思考:我們的制程狀態(tài)?何謂制程管制

⑴所謂制程管制，就是要使制程正常穩(wěn)定長(zhǎng)時(shí)間保持在管制狀態(tài)，如發(fā)生異常時(shí)即能很迅速的發(fā)覺(jué)異常原因，並迅速採(cǎi)取改善措施，使制程回復(fù)到在管制狀態(tài)，避免異常繼續(xù)發(fā)生。⑵但通常很可能會(huì)將偶然原因判斷為異常原因，或異常原因判斷為偶然原因，若判斷錯(cuò)誤，常會(huì)導(dǎo)致公司花費(fèi)金錢(qián)且浪費(fèi)時(shí)間在不必要的改善工作上而徒勞無(wú)功。⑶對(duì)「制程」必須要有效的加以管制，使能正確且迅速的判斷所發(fā)生的是偶然原因或是異常原因，以免擾亂正常之作業(yè)?，F(xiàn)場(chǎng)六大目標(biāo)P(production):效率Q(quality):品質(zhì)C(cost):成本D(delivery):交期M(morale):士氣S(safety):安全現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的基本要素制程管制概念人員的管理讓機(jī)器設(shè)備“聽(tīng)話(huà)”材料的管理環(huán)境的管理方法的運(yùn)用完全的標(biāo)準(zhǔn)化操作質(zhì)量基準(zhǔn)質(zhì)量觀念貫穿制造過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的基本要素制程管制的概念——過(guò)程/制程輸入人機(jī)料法環(huán)（增值）

制程/過(guò)程輸出

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產(chǎn)品

(副產(chǎn)品)制程管制的概念—影響現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)的因素制程管制應(yīng)從如下幾個(gè)方面考慮：4M1E——人、機(jī)、料、法、環(huán)5M1E——人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)●人力Man——員工是企業(yè)所有品質(zhì)作業(yè)、活動(dòng)的執(zhí)行者?！裨O(shè)備Machine——機(jī)器設(shè)備、工模夾具是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的利刃?！癫牧螹aterial——巧婦難為無(wú)米之炊，材料品質(zhì)問(wèn)題往往是現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)異常的主要原因。●方法Method——企業(yè)文化、行事原則、技術(shù)手段、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等構(gòu)成企業(yè)的Know-How，也是同行競(jìng)爭(zhēng)中致勝的法寶?！癍h(huán)境Environment——外部競(jìng)爭(zhēng)、生存環(huán)境；內(nèi)部工作環(huán)境、工作現(xiàn)場(chǎng)及氛圍。●測(cè)量Measurement——測(cè)量系統(tǒng)夠準(zhǔn)嗎？人員節(jié)的管注理人員脖教育毅：破冰斬行動(dòng)人員勝品質(zhì)觀念貪的調(diào)差整、盼強(qiáng)化技能潛培訓(xùn)泥：··嗽··賭··崗前負(fù)培訓(xùn)··晚··再··崗位掉培訓(xùn)重視曠教育解訓(xùn)練工作呆為什悠么做輝不好?貴!不愿不會(huì)不知不能不好問(wèn)題冒思考:員工摸真的完懂嗎?人員械（一今）——觀念判的強(qiáng)文化●品質(zhì)高是制優(yōu)造出嗽來(lái)的曬，不糧是檢毒驗(yàn)出余來(lái)的●第一浙次就磨把事箱情做便好●品質(zhì)籃是最激好的鄉(xiāng)豐推銷(xiāo)等員●沒(méi)有哭品質(zhì)屈就沒(méi)秧有明貞天●客戶(hù)程是上目帝，生而且采是不拳懂得閉寬恕沸的上績(jī)帝●不接胖收不撇良品埋、不躁制造乘不良洽品、斗不傳或遞不逮良品問(wèn)題活思考:觀念襪有沒(méi)棚有落乖實(shí)到誤工作蕉中?人員染（二槐）——技能詞的培鍛訓(xùn)①崗析前訓(xùn)蟲(chóng)練②崗扎位訓(xùn)格練●如何得正確食操作軟設(shè)備螞、工睡具●如何謙自檢轎、互獻(xiàn)檢●品質(zhì)版不良捐種類(lèi)永與限揀度●基本炮的不桑良修驚復(fù)技厭巧●如何道尋找波幫助說(shuō)給終他聽(tīng)素，做如給他碼看，喪聽(tīng)他攀說(shuō)，鏈看他追做，吃評(píng)價(jià)漸效果郵！人員泛（三趣）——操作勁者的豪自主像管理●三按共：按圖核紙、原按工免藝、圖按標(biāo)妹準(zhǔn)生濟(jì)產(chǎn)●三自姐：對(duì)自休己的幟產(chǎn)品母進(jìn)行檢查自己區(qū)分合格買(mǎi)與不鑼合格謊的產(chǎn)善品自己孤做好潑加工左者、碗日期從、品親質(zhì)狀恒況等標(biāo)籃記●一控帖：控制自檢平合格辮率●品質(zhì)開(kāi)三不：不制驢造不鴉良品不接表受不泛良品不送鋸出不扛良品現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)品質(zhì)別管理儲(chǔ)的核秩心要有想滿(mǎn)意背的員紋工問(wèn)題拘思考:如何嫌讓員旅工滿(mǎn)祖意?兵隨旗將轉(zhuǎn)硬，無(wú)湯不可也用之倡才員工若會(huì)拒您絕你享嗎?設(shè)備巷的領(lǐng)督養(yǎng)制菌度：33耐5三定縮慧使用科制：松定人漫、定究機(jī)、劑定操他作規(guī)壓程三級(jí)箭保養(yǎng)菌制：創(chuàng)先學(xué)掌會(huì)保個(gè)養(yǎng)五定震潤(rùn)滑納管理上：定點(diǎn)招、定停質(zhì)、濟(jì)定置柏、定許期、衣定人問(wèn)題唐思考:我們初是如茅何做著的?材詠料露的掏管稻理建立認(rèn)產(chǎn)品幼用料漠明細(xì)加表（BO社M）領(lǐng)用嫩材料撈防止予出錯(cuò)寺；材料布擺放瞇區(qū)防料止混缺料；各站住位防欲止錯(cuò)胞用；限度挖樣品義使用唱－－替模棱遷兩可弦的時(shí)而候不秀要輕依易判斯斷，先予門(mén)挑出代用巴物料達(dá)要事忘先申特請(qǐng)確塔認(rèn)不良采品集里中、勢(shì)保護(hù)達(dá)、復(fù)央檢、責(zé)隔離繭；批清博批結(jié)挑。混合燒倉(cāng)、猾流動(dòng)搭倉(cāng)、綱固定罰倉(cāng)的歇管理退庫(kù)波品殘留監(jiān)零部挖件試驗(yàn)?zāi)推凡涣加蚱烦弑K標(biāo)識(shí)物萬(wàn)料稻的垮識(shí)乞別工具簡(jiǎn)的使朵用堆放禁高度產(chǎn)的限變制防護(hù)糟用具膝的管幅理異常阻和跌做落品行的處促理物料鈔的搬死運(yùn)問(wèn)題須思考:我們洗是如彈何做喜的?環(huán)境犯的管厲理軟環(huán)獻(xiàn)境：團(tuán)隊(duì)鍵氛圍龜；團(tuán)隊(duì)拌文化袋；成長(zhǎng)窯可能死性；硬環(huán)獄境：工作鋸空間墨場(chǎng)所蕩對(duì)產(chǎn)抱品的鑒保護(hù)吩；溫度餡、濕融度；空氣補(bǔ)潔凈膀度（育灰塵丸、靜親電、玩纖毛胞）；輔助朵設(shè)施您、用其品可如能的協(xié)危害窮。環(huán)境谷的管丈理環(huán)境勞的改牢變：推行價(jià)5S活動(dòng)摧，臟旺亂的送環(huán)境泉不可垃能生禽產(chǎn)出俗好產(chǎn)松品從企拌業(yè)“逝環(huán)境礎(chǔ)”面奮貌改食變“敗人”客的工戚作面薯貌形成等注重松工作鈴品質(zhì)敬的企球業(yè)文山化地\物明朗衡化人規(guī)填范化5S是一成種行跪動(dòng)藉活碎動(dòng)來(lái)免改變池人的思考愉方式誰(shuí)和行謹(jǐn)動(dòng)品甚質(zhì)，從模而改贊變公叼司的河管理邪水準(zhǔn)晃。5S活噴動(dòng)透強(qiáng)源調(diào)5S是企莊業(yè)品汽性的功標(biāo)志5S活動(dòng)映得以厭徹底證推進(jìn)顛的企光業(yè)，咱可以馬看到薄以下拌現(xiàn)象:員工艦主動(dòng)快遵守刮規(guī)定咳；員工燭守時(shí)掠，各前項(xiàng)活共動(dòng)能惰夠準(zhǔn)早時(shí)集晝合；管理翁狀態(tài)爺是否榨一目氏了然餃；員工妻的作教業(yè)速瓣度是緊否快景捷有倘序,充滿(mǎn)欄干勁底；員工識(shí)的精皺神面鹽貌是吉否良線(xiàn)好，猾是否蹈彬彬也有禮紅。不戰(zhàn)壇而屈材人之苗兵并私非簡(jiǎn)支單打販掃衛(wèi)危生5S一旦大被作喉為現(xiàn)改場(chǎng)管桂理的擊“宗腫教”捉（教礦條）祥被長(zhǎng)額期堅(jiān)損持（貴虔誠(chéng)匪地去買(mǎi)重復(fù)災(zāi)）的子話(huà)，錫那么右就會(huì)泡為現(xiàn)揚(yáng)場(chǎng)管數(shù)理帶公來(lái)意臥想不杜到的浮巨大建效益環(huán)境妙－－膠沉默沫的管特理者甚??！證！5S活動(dòng)問(wèn)題侍思考:5同S給我爆們帶塊來(lái)什尾麼?法—渡文件違化的眨規(guī)定載，在憂(yōu)制造秘過(guò)程愚中應(yīng)驗(yàn)訂定歌各種緞技術(shù)蘭標(biāo)準(zhǔn)落、操車(chē)作標(biāo)卸準(zhǔn)\詳管制養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)撐及檢味驗(yàn)標(biāo)宜準(zhǔn)，階包括賞：a.程序甘/法武規(guī)b.作業(yè)葵指導(dǎo)色－對(duì)宿過(guò)程暫參數(shù)軌的監(jiān)糕控﹐撓對(duì)產(chǎn)酬品的稼檢驗(yàn)c.檢驗(yàn)渣標(biāo)準(zhǔn)d.不合由格品谷的處辦理e.重大踢問(wèn)題胞的處圖理f.緊急延情況猛的處惡理g.換線(xiàn)麥／換錫模時(shí)闖的作裳業(yè)準(zhǔn)嘩備與退驗(yàn)證若沒(méi)緩有在棗以上餓規(guī)定探﹐則批工程毛就變臨得不技明確媽﹐無(wú)傲統(tǒng)一箱規(guī)則椒﹐作荷業(yè)時(shí)收各自鵲為政悲;真致使扶產(chǎn)品橋品質(zhì)撞惡劣荒﹐參咳差不仔齊﹒以上泰即是外﹐"在程布序中森創(chuàng)造晉品質(zhì)"﹒方法刺的運(yùn)旁用方法皂的運(yùn)顆用:制造悔流程畜的規(guī)擺劃a.過(guò)程元流程察圖b.場(chǎng)地誰(shuí)布置聾圖（La祥yo乒ut延）c.肆FM傍EAd.改QC工程低圖—合—控雷制計(jì)取劃e.工裝在模具皇準(zhǔn)備f.作業(yè)吊指導(dǎo)擴(kuò)書(shū)g.檢查咐基準(zhǔn)脖書(shū)作業(yè)旗指導(dǎo)嗚書(shū)的幼確認(rèn)是否紋為最訴新版蛙？方便層合理誼嗎？從（流奧程和撞圖示污如何邀）看得查懂嗎億？員工凝明白悟嗎？作業(yè)票方法嚇的管帆理方法算的運(yùn)爛用:作業(yè)州標(biāo)準(zhǔn)撫及其汪影響a.作業(yè)染的標(biāo)約準(zhǔn)是抹規(guī)定廟作業(yè)欄條件薄、作駕業(yè)方緒法、葵管制香方法競(jìng)、使右用材山料、威使用柄設(shè)備帖及其就它注來(lái)意事長(zhǎng)項(xiàng)的套基準(zhǔn)駕。b.「作業(yè)順標(biāo)準(zhǔn)殘化」綿－將亞現(xiàn)場(chǎng)重復(fù)甘發(fā)生腹的工篇作寫(xiě)成急文字佛作成椒標(biāo)準(zhǔn)謝，使副作業(yè)液人員籌能確嶺實(shí)工者作，努減少犬獨(dú)自丙摸索擇而減漏少品賞質(zhì)變疲動(dòng)。c.「再現(xiàn)念性」離－可環(huán)以重榴復(fù)出掘現(xiàn)的票特性撕，才咳能使決用統(tǒng)房誠(chéng)計(jì)方什法分授析和柄預(yù)測(cè)紹。d.因行炕業(yè)與驢生產(chǎn)穿方式愈不同帳，標(biāo)售準(zhǔn)寫(xiě)厚法各拳有不埋同，依內(nèi)繪容分攻技術(shù)邀標(biāo)準(zhǔn)騾、檢博驗(yàn)標(biāo)殊準(zhǔn)、籠作業(yè)卷指導(dǎo)現(xiàn)書(shū)、飾管制警標(biāo)準(zhǔn)牙四種垂。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文標(biāo)準(zhǔn)搬及其束影響好的倉(cāng)作業(yè)找標(biāo)準(zhǔn)a.現(xiàn)場(chǎng)敘人員勒看得配懂b.不懂母的人堆會(huì)操創(chuàng)作檢討碧一下絹目前爹貴組神織使睬用作政業(yè)標(biāo)蛾準(zhǔn)作業(yè)修標(biāo)準(zhǔn)恭類(lèi)修包訂常碰診到下替列情海境，饒標(biāo)準(zhǔn)漂即須率修訂產(chǎn)品蹤蝶規(guī)格據(jù)變更奏或設(shè)終計(jì)變腦更機(jī)械窮、器侵具、爬裝置詠?zhàn)兏目崃献儛偢l(fā)現(xiàn)禮原標(biāo)塊準(zhǔn)不傾妥或蹲錯(cuò)誤蒜時(shí)依照袍原標(biāo)善準(zhǔn)操飛作困余難時(shí)發(fā)現(xiàn)鬧更佳童方法逼或其床它技誤術(shù)超出烏管制涌界限歌經(jīng)求題證須蓋修訂石時(shí)執(zhí)行挨三化流程賽化（多從頭蒼到尾像流程辱化）明晰蒜化（喝工作匹內(nèi)容駕明晰顯化）操作孟化（午明晰衰內(nèi)容努操作常化）模糊寧（虛工泛詞食）管生理與錄量化煮管理產(chǎn)品定品質(zhì)蠢不良爹的四施大環(huán)梁節(jié)●設(shè)計(jì)品質(zhì)看問(wèn)題●工程怠技術(shù)品質(zhì)盞問(wèn)題●制程品質(zhì)海問(wèn)題●管理槽支援品質(zhì)慢問(wèn)題做好境制程手品質(zhì)尤管制嘗的四欺大環(huán)幟節(jié)設(shè)計(jì)倦品質(zhì)撿對(duì)產(chǎn)鍵品品擋質(zhì)不秧良的鑄影響●錯(cuò)誤棉不良芹的設(shè)適計(jì),不可冒能有液好產(chǎn)堂品●復(fù)雜便的設(shè)夕計(jì),導(dǎo)致搏高成踏本、傲低品漢質(zhì)●經(jīng)常營(yíng)變更桂設(shè)計(jì)堪，使抹制程溪混亂經(jīng)，容壤易出脆錯(cuò)品質(zhì)常對(duì)產(chǎn)搶品品抵質(zhì)不棄良的闊影響工程汗技術(shù)農(nóng)品質(zhì)綁對(duì)產(chǎn)預(yù)品品豆質(zhì)不襯良的勺影響●缺乏劃作業(yè)短標(biāo)準(zhǔn)●錯(cuò)誤枝或不假適合偽的作恐業(yè)標(biāo)蹦準(zhǔn)●缺乏員正確計(jì)可信晚賴(lài)的煉生產(chǎn)緣瑞工具●缺乏列正確理的檢失驗(yàn)標(biāo)夕準(zhǔn)管理蚊支援黨不良話(huà)對(duì)產(chǎn)伙品品居質(zhì)不倘良的蓮影響●進(jìn)料巖品質(zhì)棄形同鳥(niǎo)虛設(shè)●生產(chǎn)急計(jì)劃科粗糙陣、多揮變、孩松緊介不一●管理洋不當(dāng)此，領(lǐng)并導(dǎo)統(tǒng)喚御不太力●倉(cāng)儲(chǔ)妖管理籃不良制程點(diǎn)品質(zhì)含不良肝對(duì)產(chǎn)盈品品醬質(zhì)的射影響●作業(yè)求標(biāo)準(zhǔn)杯管理——駐——不會(huì)●制程雁能力久管理——恰——不能●制程向品質(zhì)漠稽核——晌——不當(dāng)●品質(zhì)酬意識(shí)俊與品忍質(zhì)責(zé)朗任管帽理——騙——不愿解決適制程迫品質(zhì)鋒不良周的對(duì)勾策高效伙易用桐的管螺理工處具1.查檢艇表2.層別她法3.柏拉語(yǔ)圖法4.特性召要因漢圖(因果條圖、薄魚(yú)骨譯圖)5.散布剖圖法(正、晃弱正枯相關(guān)慎；負(fù)擋、弱負(fù)吼相關(guān)糞；無(wú)兩相關(guān)折；曲激線(xiàn)相敢關(guān))6.管制兄圖法(計(jì)數(shù)絹值；踩計(jì)量六值管繭制圖)7.直方伸圖法(柱狀揚(yáng)圖)8.分布梳圖法9.實(shí)驗(yàn)變?cè)O(shè)計(jì)10露.推移始圖法11督.抽樣喉計(jì)劃12.制程承流程鴿圖13.賓IE方法你會(huì)用嗎?魚(yú)骨體追原嬸因查檢嗽集數(shù)稠?yè)?jù)柏拉竿抓重柔點(diǎn)直方墨顯分能布散佈販看相逐關(guān)管制希找異倚常層別坡作解晚析消除欣浪費(fèi)消除蠶浪費(fèi)浪費(fèi)烤：超誕過(guò)生臭產(chǎn)所走需的現(xiàn)基本鑼設(shè)備尋、材博料、螺零件漁及人言工的閉任何緊東西1製造帶過(guò)多緣瑞的浪嫂費(fèi)2待工精待料吐的浪朽費(fèi)3搬運(yùn)挽的浪嬌費(fèi)4庫(kù)存?zhèn)z的浪瓜費(fèi)5加工規(guī)本身叮的浪蟻費(fèi)6動(dòng)作恰的浪墊費(fèi)7製造牲不合如格品蜘的浪下費(fèi)請(qǐng)思輸考我巾們的副浪費(fèi)第一塊次就浸做對(duì)發(fā)生村錯(cuò)誤傲?xí)r立煤即停肥止製練程或蹤蝶裝配寺線(xiàn)員工討被授范權(quán)去恐做自紗己的痛保養(yǎng)鎖工作餐，直鋒到問(wèn)皆題解貧決源頭則的品挖質(zhì)制程練管制叫與在隔線(xiàn)檢該驗(yàn)制程懲管制車(chē)的目訓(xùn)的：（1卵）及記時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不始良品已。（2豎）及蛙時(shí)了金解生治產(chǎn)運(yùn)皮作的吃情況諸。（3快）確傘保合那格品灣才流軋入下炕工序具。制程變管制元的方呈法：巡回唇檢查愿法、私定時(shí)落檢查葛法、耳抽檢圈法、灶全檢澇法、塊自檢昆、互裙檢、尼專(zhuān)檢制程言管制悅的重馬點(diǎn)：關(guān)鍵典工序垃、首松件（寺批）順產(chǎn)出敢品、用特采委物料愉上線(xiàn)必、新祥員工過(guò)上崗容……制程蝦異常絲式處理仿：（1凝）檢致驗(yàn)員狡通知沾生產(chǎn)布員并認(rèn)發(fā)出遲異常撈單。（2織）相執(zhí)關(guān)部股門(mén)及君人員匪找出蠢原因超與措突施。（3劫）生旱產(chǎn)員恨執(zhí)行穗處理駕措施耽。（4鮮）檢電驗(yàn)員稅跟蹤款處理?xiàng)罱Y(jié)果殲。（5米）恢召?gòu)?fù)生守產(chǎn)。產(chǎn)品彩製造殼所應(yīng)異有的事模式下一弦道工洋序就淡是用遵戶(hù)10待0%保證不制洲作不流吳送將質(zhì)雪量意識(shí)貫描穿工直序現(xiàn)場(chǎng)無(wú)的任奴務(wù)完成惕生產(chǎn)捉任務(wù)改善孕收益培育覺(jué)人材品質(zhì)流的基迫準(zhǔn)肝浪費(fèi)地的徹腰底排刷除安全交貨謙期成本培育寺人材監(jiān)督魔者與駝管理慈者的菌任務(wù)作為迷具體測(cè)的監(jiān)池督者壯的任視務(wù)為載以下3項(xiàng)：完成者目標(biāo)警要求工作僻的標(biāo)便準(zhǔn)化誤及其敲提高培育璃部下管理晝者的怪任務(wù)方針趨的制施定及健實(shí)現(xiàn)培育床人材營(yíng)造標(biāo)工作掙環(huán)境改善品的心始得拋開(kāi)蜜所有竭固定飽的觀選念說(shuō)幹施就幹描，多畫(huà)說(shuō)無(wú)請(qǐng)用不讓啄金錢(qián)鋸溜走波，以脂智慧抱取勝紅化解略問(wèn)題度。多問(wèn)銷(xiāo)五次薦“為蓋什麼婚”改革埋無(wú)限憂(yōu)。總獻(xiàn)想著網(wǎng)現(xiàn)在究還很輸差形成牧集體為了集達(dá)到糧這個(gè)將目的耽，監(jiān)扁督者寒應(yīng)該擾：向全同體部尾下描忙敘在侄自己撤的工遵作崗習(xí)位上割打算華怎樣左做的霧夢(mèng)想撇。怎樣棚訓(xùn)練和自己應(yīng)成為典集體戰(zhàn)的核伴心領(lǐng)狂導(dǎo)。展示愛(ài)集體蜻的目托標(biāo)，餃給予面每個(gè)銀人工破作任光務(wù)並淋讓其導(dǎo)能充必分伸煤展個(gè)狼性。制定貫作為轉(zhuǎn)集體梁的崗鋤位規(guī)坊定及功規(guī)則馬，並兄要求理全飯員遵偏守。與全捧體部哥下對(duì)呀話(huà)以狼謀求閃思想曲上的森交流著。營(yíng)造鐘工作屈環(huán)境管理酬者擔(dān)五負(fù)著天讓部猴下每浪一個(gè)鐵人都禁能安鼓心地著不是軋勉強(qiáng)棗地進(jìn)杏行工煤作的團(tuán)環(huán)境戒營(yíng)造的的責(zé)毫任，小使他外們能筆夠“界積極英主動(dòng)扮”，尖“明盟確地淹”，烏“有抹負(fù)責(zé)夢(mèng)心”改地開(kāi)曬展各邊項(xiàng)工窄作的討環(huán)境調(diào)的重昆任。粥為此石，必城須要城以下妨面所沿說(shuō)的液態(tài)度軟來(lái)進(jìn)床行此暈項(xiàng)工橡作。排除閘部下盾工作團(tuán)中形些成障秀礙的不因素愚，讓蕉部下滴在容己易開(kāi)繡展工吉作的炒環(huán)境咳下工修作。翠例如敞：把太握操園作環(huán)臟境的碼實(shí)際忍狀態(tài)絡(luò)，營(yíng)舉造出氣一種攪即能陡排除街損害凍操作爆人健筑康的吳因素逢，又庸能保案障安任全、叔無(wú)災(zāi)苗害的騾工作尿環(huán)境沉。讓部淋下明刃確任耐務(wù)及禽許可兩權(quán)，狹要讓宰部下悼知道口最後磁的責(zé)筑任是柄要自怕己承博擔(dān)的筍。與其燒他部午門(mén)的鵲協(xié)調(diào)儀應(yīng)由蛇自己咽出面傍。平時(shí)畫(huà)要關(guān)藝心部渾下的銷(xiāo)工作弄狀況評(píng)，共釀同面雜對(duì)煩幸惱，銜與部叮下打岔成一典片。對(duì)部撲下的負(fù)工作陵結(jié)果秩要給嶺予適志當(dāng)?shù)膮f(xié)評(píng)價(jià)閥，以鼠引導(dǎo)渴部下哄向更牌高水怕準(zhǔn)的箏工作帖挑戰(zhàn)捎的熱里情。5W留1H

5W1H問(wèn)題

改善方向

1.Why

目的是什么?

去除不必要及目的不明確的工作

2.Where

在什么地方執(zhí)行?

有無(wú)其它更合適的位置和布局

3.When

什么時(shí)候做此事?

有無(wú)其它更合適的時(shí)間與順序

4.Who

由誰(shuí)來(lái)做?

有無(wú)其它更合適的人

5.What

做什么?

可否簡(jiǎn)化作業(yè)內(nèi)容

6.How

如何做?

有無(wú)其它更好的方法

EC咬RS符號(hào)

名稱(chēng)

內(nèi)容

E取消(Eliminate)

在經(jīng)過(guò)了“完成了什么”“是否必要”及“為什么”等問(wèn)題的提問(wèn)，而無(wú)滿(mǎn)意答復(fù)者皆非必要，即予取消。

C合并(Combine)

對(duì)于無(wú)法取消而又必要者，看是否能合并，以達(dá)到省時(shí)簡(jiǎn)化的目的。

R重組合(Rearrange)

經(jīng)過(guò)取消、合并后,可再根據(jù)“何人”“何處”“何時(shí)”三提問(wèn)進(jìn)行重排，使其能有最佳的順序，除去重復(fù)，使作業(yè)更加有序。

S簡(jiǎn)單化(Simplify)

經(jīng)過(guò)取消、合并、重排后的必要工作，就可考慮能否采用最簡(jiǎn)單的方法及設(shè)備，以節(jié)省人力、時(shí)間及費(fèi)用。

三現(xiàn)給五原恰則三現(xiàn):現(xiàn)場(chǎng);現(xiàn)物;現(xiàn)狀五原飼則:現(xiàn)狀予把握查明區(qū)原因適當(dāng)毯對(duì)策效果產(chǎn)確認(rèn)源流哀回饋問(wèn)題黑思考:異常臘出現(xiàn)團(tuán)時(shí)你搖在做站什麼?對(duì)策舒執(zhí)行裹流程增加礙故障字報(bào)警標(biāo)準(zhǔn)親操作萍的貫扛徹貫徹職責(zé)任兵部門(mén)貿(mào)自行突更正尼的方哲法不接稍受不晉合格勒品設(shè)備街異常榜停止隸的排替除問(wèn)題鴨討論如附踩件以變么更設(shè)參計(jì)改框善製毛程變仆異疑問(wèn)因點(diǎn)：1.變更陵設(shè)計(jì)躍就不妥會(huì)有造問(wèn)題輕了嗎?2.新設(shè)蜜計(jì)有喂新的盼問(wèn)題羞，甚來(lái)致比級(jí)現(xiàn)在競(jìng)的問(wèn)飄題更推嚴(yán)重?3.制程眠中4M問(wèn)題偽未改想善，烘新設(shè)庸計(jì)就櫻不會(huì)火發(fā)生擊相同彈的問(wèn)題步嗎?說(shuō)翁明：1.設(shè)計(jì)枕者的梯原理趙念不狡詳盡方，就蘆不能圈更改蓬設(shè)計(jì)姥。2.原設(shè)萍計(jì)，肅經(jīng)過(guò)厲長(zhǎng)久僻的驗(yàn)勢(shì)證及蠟市場(chǎng)奮的考出驗(yàn)，其可尿靠度統(tǒng)才高閥。3.未依稈圖製夕作及創(chuàng)未依蘆原設(shè)減計(jì)製續(xù)作而蒙產(chǎn)生寧之問(wèn)頑題(市場(chǎng)暴抱怨扒、車(chē)狀間異通常..捆.)經(jīng)常晝會(huì)發(fā)輸生。4.我們灰與客痰戶(hù)的蔬技術(shù)卷合作伍合同嗽。5.依圖掌面設(shè)慰計(jì)製垂作之舟保障康。製程變異應(yīng)從製程面去改善變化蹤蝶點(diǎn)分斯析不裳清楚疑瘦問(wèn)劃點(diǎn)：謎以前唇為何識(shí)不會(huì)俯發(fā)生娘不良斗，現(xiàn)魚(yú)在才平發(fā)生降呢?一定悶是哪停裡有洞變更栽，變選化點(diǎn)亞在哪嫌裡呢?思縱考酒：不銹良隱盲藏於絞變化脆點(diǎn)裡殖。分析姥方法杠：4M桿1D裡尋政找真鄭因人(M亂an合):人員跨是否碼有更濁換，觸有否慢依標(biāo)航準(zhǔn)作得業(yè)、人員刑之士臨氣…等。機(jī)(M貌ac午hi辨ne亂):機(jī)器靜設(shè)備焰、模質(zhì)、治血、檢喚、工乞具有乏否調(diào)獲整、變更…等。材(M部at北er笛ia沒(méi)l)墓:材料港有否碌變更冷，前桐工程津流入霜件不僑良等榨