關(guān)于洗衣問題的調(diào)研報(bào)告

關(guān)于學(xué)校同學(xué)洗衣問題的調(diào)研報(bào)告由：校學(xué)生會調(diào)研部二O一O年五月二十二日目錄一、調(diào)研背景與目的 3（一）調(diào)研背景 3（二）調(diào)研目的 3二、項(xiàng)目執(zhí)行情況 3（一）項(xiàng)目實(shí)施情況 3（二）被訪問者基本情況 4三、調(diào)研基本結(jié)果 5（一）洗衣現(xiàn)狀問題的分析 51．一周內(nèi)洗衣服的次數(shù)（Q2） 52．每次洗衣服的件數(shù)（Q3） 63．冬天洗衣方式（Q4） 7（二）關(guān)于洗衣房問題的分析 84．冬半年洗衣的頻率（Q5） 85．夏半年洗衣的頻率（Q6） 96．學(xué)校洗衣房的價格問題（Q7） 107．學(xué)校洗衣房的洗衣質(zhì)量問題（Q8） 118．學(xué)校洗衣房的服務(wù)態(tài)度問題（Q9） 12（三）設(shè)置自助式洗衣機(jī)的可行性 139．在各層設(shè)置自助式洗衣機(jī)的必要性（Q10） 1310．自助式洗衣機(jī)洗衣服的合適價格（Q11） 1411．自助式洗衣機(jī)的單項(xiàng)服務(wù)功能（Q13） 15四．小結(jié)與建議 16五、附件 17一、調(diào)研背景與目的（一）調(diào)研背景忙碌的大學(xué)生活中，洗衣問題總是困擾著同學(xué)們，有的同學(xué)工作和學(xué)習(xí)安排較緊，經(jīng)常沒有時間洗衣服；許多大件衣物自己手洗費(fèi)時費(fèi)力，而且效果也不是很好；到了冬天，氣溫較低的環(huán)境也會加劇同學(xué)們的洗衣“危機(jī)”。于是絕大多數(shù)的同學(xué)選擇了洗衣房來幫助自己。但是洗衣房自身也存在著一些問題，比如價格較高、服務(wù)態(tài)度不好、衣物損壞的問題，有的同學(xué)提議希望學(xué)?？梢栽谒奚針菍又蟹胖猛稁抛詣酉匆聶C(jī)，這樣可以有效的提高洗衣的方便程度和效率，造福大家。（二）調(diào)研目的通過在同學(xué)們之間發(fā)放問卷，咨詢同學(xué)們關(guān)于洗衣問題的意見和建議，調(diào)研團(tuán)隊(duì)將會了解洗衣問題的現(xiàn)狀，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果向?qū)W校提出相關(guān)意見，維護(hù)同學(xué)們的權(quán)益。二、項(xiàng)目執(zhí)行情況（一）項(xiàng)目實(shí)施情況本次調(diào)研從2010年5月15日至2010年5月22日，歷時一周的時間，主要采取實(shí)地分發(fā)問卷調(diào)研的方式。調(diào)查問卷印出來之后，由調(diào)研隊(duì)伍成員在各個宿舍樓發(fā)放及回收。具體做法：各宿舍樓的成員分發(fā)予不同樓層進(jìn)行隨機(jī)問卷填寫，全程監(jiān)控，保證問卷質(zhì)量。本次調(diào)研共發(fā)放問卷400份，目標(biāo)對象為全校大一到大四的在校學(xué)生，根據(jù)宿舍樓人數(shù)分布隨機(jī)發(fā)放問卷。本次調(diào)研地點(diǎn)集中在學(xué)校，發(fā)放問卷400份，回收問卷391份，回收率98%，符合調(diào)研要求。由于各個宿舍樓的不同情況，因此，問卷回收率存在差異，但集中在95%以上，所以對整體的數(shù)據(jù)分析不會產(chǎn)生太大影響。對回收問卷進(jìn)行百分之百審核，進(jìn)行編號，經(jīng)過審核，問卷合格率386份，合格率為98.72%。問卷的錄入、數(shù)據(jù)處理和圖表處理，均使用SPSS軟件和EXCEL軟件，具體數(shù)據(jù)詳見附件。（二）被訪問者基本情況在本次調(diào)研中，男生同學(xué)的比例占42%，女生的比例占58%，在調(diào)研的性別分布上，基本上達(dá)到了平衡，保證了調(diào)研的有效性和科學(xué)性。三、調(diào)研基本結(jié)果（一）洗衣現(xiàn)狀問題的分析1．一周內(nèi)洗衣服的次數(shù)（Q2）.由調(diào)查數(shù)據(jù)可知，33.25%的同學(xué)一周洗1次衣服，38.66%的同學(xué)一周洗2次衣服,17.27%的同學(xué)一周洗3次衣服，10.82%的同學(xué)一周洗3次以上。由此可知，大部分同學(xué)一周洗衣服一至二次，可見同學(xué)們平時由于學(xué)習(xí)、工作等各種原因，洗衣時間較緊，所以洗衣服的頻率較低?？梢姡瑢W(xué)們需要一些自動化的洗衣設(shè)備以滿足日常洗衣需要，以便同學(xué)們抽出時間做更有意義的事。2．每次洗衣服的件數(shù)（Q3）由調(diào)查數(shù)據(jù)可知，18.11%的同學(xué)每次洗3見以下，53.78%的同學(xué)每次洗3—5件，23.51%的同學(xué)每次洗5—10件，4.59%的同學(xué)每次洗10件以上。由此可知，超過半數(shù)的同學(xué)每次洗3—5件衣服，可見同學(xué)們洗衣的需求很旺盛，如果同學(xué)們沒時間時把衣服用自動洗衣機(jī)洗時，自動洗衣機(jī)的客源旺盛程度顯而易見。3．冬天洗衣方式（Q4）由調(diào)查數(shù)據(jù)可知，50.26%的同學(xué)冬天洗衣服用冷水手洗，40.21%的同學(xué)冬天洗衣服用溫水手洗，9.54%的同學(xué)冬天洗衣服用機(jī)洗。由此可知，九成的同學(xué)由于種種原因（如擔(dān)心衛(wèi)生問題、嫌去洗衣房路途遠(yuǎn)等），冬天洗衣服還是堅(jiān)持用手洗，如果要吸引同學(xué)們用自動洗衣機(jī)洗衣服的話，需要先把同學(xué)們在洗衣方面所擔(dān)心的問題解決好。（二）關(guān)于洗衣房問題的分析4．冬半年洗衣的頻率（Q5）由數(shù)據(jù)可知，在冬半年，有15.12%的同學(xué)每周去洗衣房洗一次衣服；有9.88%的同學(xué)每周去洗衣房兩次；有29.65%的同學(xué)每半月去一次洗衣房；有45.35%的同學(xué)每一月去一次洗衣房。由此可知，冬半年接近一半的同學(xué)去洗衣房的頻率為一月一次，說明冬半年同學(xué)們?nèi)ハ匆路肯匆碌念l率相對不是太高，也有部分同學(xué)經(jīng)常去洗衣房，但總體上同學(xué)們對洗衣房不是很熱情。5．夏半年洗衣的頻率（Q6）由數(shù)據(jù)可知，在夏半年，有18.30%的同學(xué)每周去洗衣房洗一次衣服；有7.19%的同學(xué)每周去洗衣房兩次；有30.07%的同學(xué)每半月去一次洗衣房；有44.44%的同學(xué)每一月去一次洗衣房。由此可知，夏半年接近一半的同學(xué)去洗衣房的頻率為一月一次，說明夏半年同學(xué)們?nèi)ハ匆路肯匆碌念l率相對不是太高，也有部分同學(xué)經(jīng)常去洗衣房，但總體上同學(xué)們對洗衣房不是很熱情。6．學(xué)校洗衣房的價格問題（Q7）由數(shù)據(jù)可知，有34.44%的同學(xué)認(rèn)為校內(nèi)洗衣房洗衣價格較高；有49.01%的同學(xué)認(rèn)為校內(nèi)洗衣房洗衣價格偏高；有16.56%的同學(xué)認(rèn)為校內(nèi)洗衣房洗衣價格可以接受；沒有同學(xué)認(rèn)為校內(nèi)洗衣房的價格很合適。由此可知，同學(xué)們都認(rèn)為洗衣房洗衣價格不是很合適，有些偏高，不是很能接受。較高的洗衣價格使得大部分同學(xué)不得不用手洗衣服造成同學(xué)們的負(fù)擔(dān)。所以建議采取措施使得洗衣價格便宜一些讓同學(xué)們都可以機(jī)洗衣物，減輕自身的負(fù)擔(dān)。7．學(xué)校洗衣房的洗衣質(zhì)量問題（Q8）由調(diào)查數(shù)據(jù)可知,66.67%的同學(xué)認(rèn)為校內(nèi)洗衣房的洗衣質(zhì)量一般;17.61%的同學(xué)認(rèn)為洗衣質(zhì)量較差;而15.72%的同學(xué)則認(rèn)為很好.由此可知,絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為校內(nèi)洗衣房的洗衣質(zhì)量一般,甚至少部分同學(xué)反映較差,對洗衣房的洗衣環(huán)境及洗出來衣服的干凈程度持懷疑態(tài)度.所以,由此看來,在宿舍樓安裝洗衣機(jī)是很有必要的.這樣既能確保洗衣的干凈程度,又能提高效率,節(jié)省時間,方便同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活.8．學(xué)校洗衣房的服務(wù)態(tài)度問題（Q9）由調(diào)查數(shù)據(jù)可知,61.07%的同學(xué)認(rèn)為校內(nèi)洗衣房的服務(wù)態(tài)度一般;30.20%的同學(xué)認(rèn)為服務(wù)態(tài)度很好;還有8.72%的同學(xué)則認(rèn)為服務(wù)態(tài)度較差.由此可知,絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為校內(nèi)洗衣房的服務(wù)態(tài)度一般,還有一少部分同學(xué)對其完全持否定態(tài)度.所以,為了避免不必要的摩擦,在宿舍樓安裝洗衣機(jī)是一個不錯的解決辦法.與此同時,還能夠增強(qiáng)同學(xué)們在洗衣的時間安排問題上的靈活性.（三）設(shè)置自助式洗衣機(jī)的可行性9．在各層設(shè)置自助式洗衣機(jī)的必要性（Q10）由調(diào)查數(shù)據(jù)可知,62.93%的同學(xué)認(rèn)為在各樓層衛(wèi)生間設(shè)置自助式洗衣機(jī)方便生活很有必要;30.67%的同學(xué)認(rèn)為可以接受;而6.40%的同學(xué)則認(rèn)為沒有必要.由此可知,絕大多數(shù)同學(xué)對于在各樓層安裝洗衣機(jī)是表示可以接受甚至是全力支持的.安裝洗衣機(jī)既能夠使同學(xué)們放心洗衣,并且提高效率,節(jié)省時間,又能夠減少與洗衣房的一些不必要的摩擦,給同學(xué)們生活帶來便利10．自助式洗衣機(jī)洗衣服的合適價格（Q11）由調(diào)查數(shù)據(jù)可知，有78.80%同學(xué)認(rèn)為自助式機(jī)洗衣物合適的價格是3元每桶；有13.61%同學(xué)認(rèn)為4元每桶自助式機(jī)洗衣物是合適的價格；有7.07%同學(xué)認(rèn)為自助式機(jī)洗衣物合適的價格是5元每桶；還有0.52%同學(xué)認(rèn)為自助式機(jī)洗衣物合適的價格每桶在5元以上。由此可知，大部分同學(xué)對于自助式機(jī)洗衣物的心理定位在3元每桶，說明這個價位可以被大部分同學(xué)認(rèn)可和接受。考慮現(xiàn)今大部分大學(xué)生經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立，因而自助式洗衣機(jī)的價格會成為此類洗衣機(jī)利用率的重要影響因素。建議學(xué)校在引進(jìn)自助式洗衣機(jī)的同時，盡量降低成本，投放部分資金，減輕同學(xué)們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，在為同學(xué)們提供方便的同時，真正地為同學(xué)們的利益考慮。11．自助式洗衣機(jī)的單項(xiàng)服務(wù)功能（Q13）由調(diào)查數(shù)據(jù)可知，在自助洗衣機(jī)的單項(xiàng)服務(wù)功能中，有67.18%的同學(xué)看重全程標(biāo)準(zhǔn)洗、漂、甩的服務(wù)功能；有16.54%的同學(xué)則更表示需要快洗的服務(wù)；還有16.28%的同學(xué)希望自助洗衣機(jī)能夠提供較強(qiáng)的脫水功能。由此可知，近七成的同學(xué)希望獲得全程標(biāo)準(zhǔn)洗、漂、甩的較為綜合的服務(wù)功能，這樣一條龍的服務(wù)在很大程度上簡化了同學(xué)們的洗衣步驟，節(jié)約了同學(xué)們洗衣服的時間，大大方便了同學(xué)們的日常生活。同時也有部分同學(xué)十分青睞快洗和脫水的服務(wù)功能，這不僅解決了同學(xué)們晾曬衣服耗時間的難題，也方便了同學(xué)們清洗較為厚重的冬季衣物，真正為同學(xué)們的生活帶來的福利。四．小結(jié)與建議由調(diào)研結(jié)果可知，同學(xué)們對于在校園宿舍樓內(nèi)安設(shè)自助洗衣機(jī)提出了各種各樣的意見。大部分同學(xué)都表示十分歡迎這一舉措，認(rèn)為自助洗衣機(jī)能為同學(xué)們?nèi)粘Ｏ匆路砗艽蟮谋憷?，但同時，同學(xué)們也提出了許多建議和希望。如希望洗衣機(jī)的價錢能夠較為合理，同時同學(xué)們也比較關(guān)心洗衣機(jī)的殺菌工作能否達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，清洗的衣服質(zhì)量是否有保障。除此之外，同學(xué)們比較關(guān)注的問題還有洗衣機(jī)噪聲的問題，如果自助洗衣秩序沒有得到較好的管理，便會極大影響到周圍宿舍同學(xué)的日常休息。同時，洗衣機(jī)作為大功率電器，用電安全也不得不引起我們的重視。總之，大部分同學(xué)更為關(guān)注的是洗衣機(jī)的性價比。由此，建議學(xué)校如要在校園宿舍樓內(nèi)安設(shè)自助洗衣機(jī)應(yīng)多注意以下幾點(diǎn)：價格應(yīng)盡量低廉，以適應(yīng)大學(xué)生的消費(fèi)力水平。洗衣質(zhì)量要能夠得到保障，加強(qiáng)衛(wèi)生消毒工作。洗衣秩序得到良好保障，規(guī)定時段開放自助式洗衣機(jī)，以免打擾到周圍同學(xué)的休息。注意用電安全。盡量每個樓層都設(shè)置一臺自助洗衣機(jī)，以方便大家的日常使用。五、附件附件一：調(diào)研問卷基于C8051F單片機(jī)直流電動機(jī)反饋控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的嵌入式Web服務(wù)器的研究MOTOROLA單片機(jī)MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機(jī)溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機(jī)的通用控制模塊的研究基于單片機(jī)實(shí)現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機(jī)控制的二級倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強(qiáng)型51系列單片機(jī)的TCP/IP協(xié)議棧的實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的蓄電池自動監(jiān)測系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機(jī)系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機(jī)的作物營養(yǎng)診斷專家系統(tǒng)的研究基于單片機(jī)的交流伺服電機(jī)運(yùn)動控制系統(tǒng)研究與開發(fā)基于單片機(jī)的泵管內(nèi)壁硬度測試儀的研制基于單片機(jī)的自動找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機(jī)的嵌入式系統(tǒng)開發(fā)基于單片機(jī)的液壓動力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測儀開發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機(jī)實(shí)現(xiàn)一種基于單片機(jī)的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機(jī)的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機(jī)的噴油泵試驗(yàn)臺控制器的研制基于單片機(jī)的軟起動器的研究和設(shè)計(jì)基于單片機(jī)控制的高速快走絲電火花線切割機(jī)床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機(jī)的機(jī)電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開發(fā)基于PIC單片機(jī)的智能手機(jī)充電器基于單片機(jī)的實(shí)時內(nèi)核設(shè)計(jì)及其應(yīng)用研究基于單片機(jī)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的煙氣二氧化硫濃度檢測儀的研制基于微型光譜儀的單片機(jī)系統(tǒng)單片機(jī)系統(tǒng)軟件構(gòu)件開發(fā)的技術(shù)研究基于單片機(jī)的液體點(diǎn)滴速度自動檢測儀的研制基于單片機(jī)系統(tǒng)的多功能溫度測量儀的研制基于PIC單片機(jī)的電能采集終端的設(shè)計(jì)和應(yīng)用基于單片機(jī)的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線性摩擦焊機(jī)單片機(jī)控制系統(tǒng)的研制基于單片機(jī)的數(shù)字磁通門傳感器基于單片機(jī)的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機(jī)的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機(jī)控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機(jī)的多生理信號檢測儀基于單片機(jī)的電機(jī)運(yùn)動控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)Pico專用單片機(jī)核的可測性設(shè)計(jì)研究基于MCS-51單片機(jī)的熱量計(jì)基于雙單片機(jī)的智能遙測微型氣象站MCS-51單片機(jī)構(gòu)建機(jī)器人的實(shí)踐研究基于單片機(jī)的輪軌力檢測基于單片機(jī)的GPS定位儀的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的電液伺服控制系統(tǒng)用于單片機(jī)系統(tǒng)的MMC卡文件系統(tǒng)研制基于單片機(jī)的時控和計(jì)數(shù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的研究基于單片機(jī)和CPLD的粗光柵位移測量系統(tǒng)研究單片機(jī)控制的后備式方波UPS提升高職學(xué)生單片機(jī)應(yīng)用能力的探究基于單片機(jī)控制的自動低頻減載裝置研究基于單片機(jī)控制的水下焊接電源的研究基于單片機(jī)的多通道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于uPSD3234單片機(jī)的氚表面污染測量儀的研制基于單片機(jī)的紅外測油儀的研究96系列單片機(jī)仿真器研究與設(shè)計(jì)基于單片機(jī)的單晶金剛石刀具刃磨設(shè)備的數(shù)控改造基于單片機(jī)的溫度智能控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)基于MSP430單片機(jī)的電梯門機(jī)控制器的研制基于單片機(jī)的氣體測漏儀的研究基于三菱M16C/6N系列單片機(jī)的CAN/USB協(xié)議轉(zhuǎn)換器基于單片機(jī)和DSP的變壓器油色譜在線監(jiān)測技術(shù)研究基于單片機(jī)的膛壁溫度報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于AVR單片機(jī)的低壓無功補(bǔ)償控制器的設(shè)計(jì)基于單片機(jī)船舶電力推進(jìn)電機(jī)監(jiān)測系統(tǒng)基于單片機(jī)網(wǎng)絡(luò)的振動信號的采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的大容量數(shù)據(jù)存儲技術(shù)的應(yīng)用研究基于單片機(jī)的疊圖機(jī)研究與教學(xué)方法實(shí)踐基于單片機(jī)嵌入式Web服務(wù)器技術(shù)的研究及實(shí)現(xiàn)基于AT89S52單片機(jī)的通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的多道脈沖幅度分析儀研究機(jī)器人旋轉(zhuǎn)電弧傳感角焊縫跟蹤單片機(jī)控制系統(tǒng)基于單片機(jī)的控制系統(tǒng)在PLC虛擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)中的應(yīng)用研究基于單片機(jī)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通信研究與應(yīng)用基于PIC16F877單片機(jī)的莫爾斯碼自動譯碼系統(tǒng)設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的模糊控制器在工業(yè)電阻爐上的應(yīng)用研究基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究與開發(fā)基于Cygnal單片機(jī)的μC/OS-Ⅱ的研究基于單片機(jī)的一體化智能差示掃描量熱儀系統(tǒng)研究基于TCP/IP協(xié)議的單片機(jī)與Internet互聯(lián)的研究與實(shí)現(xiàn)變頻調(diào)速液壓電梯單片機(jī)控制器的研究基于單片機(jī)γ-免疫計(jì)數(shù)器自動換樣功能的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的倒立擺控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)單片機(jī)嵌入式以太網(wǎng)防盜報(bào)警系統(tǒng)基于51單片機(jī)的嵌入式Internet系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)單片機(jī)監(jiān)測系統(tǒng)在擠壓機(jī)上的應(yīng)用MSP430單片機(jī)在智能水表系統(tǒng)上的研究與應(yīng)用基于單片機(jī)的嵌入式系統(tǒng)中TCP/IP協(xié)議棧的實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用單片機(jī)在高樓恒壓供水系統(tǒng)中的應(yīng)用基于ATmega16單片機(jī)的流量控制器的開發(fā)基于MSP430單片機(jī)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)及智能網(wǎng)絡(luò)水表的設(shè)計(jì)基于MSP430單片機(jī)具有數(shù)據(jù)存儲與回放功能的嵌入式電子血壓計(jì)的設(shè)計(jì)基于單片機(jī)的氨分解率檢測系統(tǒng)的研究與開發(fā)鍋爐的單片機(jī)控制系統(tǒng)基于單片機(jī)控制的電磁振動式播種控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)HYPERLI