八大步驟應用技巧學員RevC

達方品質(zhì)學苑八大步驟應用技巧ConnieHuangQualitySystemDept.活動流程時間活動需完成項目13:00~13:30報到13:30~14:00開場熱身14:00~15:30第一節(jié)哨音響起一、主題選定二、選定理由三、現(xiàn)況掌握/目標設定15:30~15:40～TimeOut～15:40~17:00第二節(jié)激烈開打四、要因分析/真因驗證五、對策擬定與實施17:00~17:30第三節(jié)逆轉(zhuǎn)機會六、效果確認七、標準化/水平展開八、殘余與潛在問題17:30~17:40~TimeOut~17:40~18:30第四節(jié)決勝時刻發(fā)表會18:30~19:30個人成果展現(xiàn)圈長與輔導員的角色扮演小試身手頒獎典禮課程規(guī)則各階段均有窗體需完成，完成之窗體貼于海報上。各組依序發(fā)表所完成之窗體及各階段的作法。每組發(fā)表時間約10分鐘。(需注意發(fā)表時間)由下一組找出一位評審進行講評，講評時間5分鐘。每人需再通過考卷的測驗才算合格(合格分數(shù)為80分， 若不合格則需再做補考)。課程進行中請勿接聽手機、進出教室。課程大綱開場熱身創(chuàng)意與邏輯戴明循環(huán)(PDCA)組圈戴明循環(huán)－PDCA戴明博士于1950年代所提出PDCA循環(huán)，是指不斷重復循環(huán)的品質(zhì)改善活動。Plan計劃確定方針、目標和活動計劃。Do執(zhí)行實地去做，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。Check檢查總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，注意效果，找出問題。Action行動對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化；失敗的教訓加以總結(jié)，以免重現(xiàn)，未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)。PDACPDAC持續(xù)改善PDCA品管圈活動步驟P(計劃)Step1：主題選定Step2：選定理由Step3：現(xiàn)況掌握/目標設定Step4：要因分析與真因驗證D(執(zhí)行)Step5：對策擬定與實施C(查核)Step6：效果確認A(處置)Step7：標準化/水平展開Step8：殘余與潛在問題達方的八大步驟與戴明博士之「PDCA循環(huán)」理念不謀而合。PDCA與達方改善八大步驟組圈－分配工作事項開始進行組圈登記。完成圈名、圈徽、圈呼。完成圈員簡介，并分配工作事項。范例：紅色的帆代表我們鮮明的旗幟！同心協(xié)力～眾志成城～排除萬難～駛向成功～圈徽圈呼圈名紅帆圈距離80公分斜坡40公分(下限)1元/5角/1毛人民幣(平放)規(guī)格：由木板最上端由上往下滑落，落于80公分處外之邊長5公分帶狀目標區(qū)域為得分，落于其它位置為未得分，每人3次機會。不可阻礙硬幣的滑行過程，如在目標區(qū)后增加擋板組圈－現(xiàn)行SOP目標區(qū)5公分角度只要落入到目標區(qū)(壓線亦可)即為良品。1元可得1分、5角得5分、1毛得10分。請圈組從人員、角度、姿勢、幣別等做資料收集。課程大綱第一節(jié)哨音響起一、主題選定二、選定理由三、現(xiàn)況掌握/目標設定一、主題選定(實施要領(lǐng))1/2實施要領(lǐng)常用之QC手法1.共同列舉問題(寫出問題之現(xiàn)況)腦力激蕩親和圖法部門改善計劃之項目2.區(qū)分問題類型

-異常型找出異常原因解決趨勢圖直方圖散布圖

-改善型屬于改善問題創(chuàng)新型提升水準目標目標企業(yè)水平創(chuàng)新型問題突破現(xiàn)有水平差距一、主題選定(實施要領(lǐng))2/2實施要領(lǐng)常用之QC手法3.明確定義評價特性-現(xiàn)況真因及對策均明-現(xiàn)況真因明但缺對策-現(xiàn)況真因仍不明達成可行性、部門改善目標、改善迫切性、資料收集、圈員參與度、工作相關(guān)度、品質(zhì)相關(guān)度、成本考慮、客戶(下一工程)滿意度等4.評價、選定主題主題選定表5.將問題轉(zhuǎn)成改善題目一、主題選定(評價特性)

(1/2)1、主題組成＝“動詞”+“對象”+“評價特性”。2、主題設定要有清楚范圍，不可過大或過小。3、評價特性需能量化。正確如下：降低L100成品庫存天數(shù)提升Taping站IE達標率錯誤如下：提升Membrane良率(主題過大)

提升新開發(fā)機種制程能力(范圍不明確與無量化指標)

降低LineReject(需注明清楚站別)一、主題選定(評價特性)

(2/2)降低網(wǎng)版報廢率

動詞：降低對象：網(wǎng)版評價特性：報廢率評價特性公式：報廢率(%)=*100% 數(shù)據(jù)來源：(1)制網(wǎng)室三班人員 (2)網(wǎng)版報廢記錄表 (3)數(shù)據(jù)收集查檢表 每周報廢網(wǎng)版張數(shù)每周制網(wǎng)室總生產(chǎn)張數(shù)二、選定理由(實施要領(lǐng))A廠商B廠商實施要領(lǐng)常用之QC手法說明選定原因之理由(動機、期望與目的)含數(shù)據(jù)之說明公司之方針方針之展開趨勢圖柱狀圖選題理由對照表項目項目評估考慮要素勾選1改善需求急迫客訴外部客戶需求a.沒達到就不給訂單b.沒達到就會被砍單內(nèi)部客戶需求/上級主管指定KPI或既定目標未達成2提升顧客滿意度3財務效益報酬高4結(jié)合企業(yè)策略目標5長期慢性潛在問題6項目有延續(xù)可發(fā)展性7項目團隊可掌控8資料可量化且易收集注意1.機種需為量產(chǎn)且量大的(需考慮1年以內(nèi)forecast)

2.部分項目的啟動時間可提前開始，如RD部分圈組需進行新機種驗證的二、選定理由(對照表)12萬印刷牙站生產(chǎn)瓣力維持冊現(xiàn)況值并降低答報廢瘡率切割則站生產(chǎn)緞力QC語C小組改善鹽實施滾磨鮮站生產(chǎn)噸力現(xiàn)況:聞22瓣.1如%目標:左32漠.0莫%差異:9.爛9%現(xiàn)況:茄22榮.1蹈%目標:閉23公.1防%差異:菌1浴%55萬35萬預定讀下期改善識目標現(xiàn)況:警88棉.9盲%目標:喝80悟.9且%差異:愈8.瞇0%二、扯選定映理由(范例)主題:提升卡切割庫站生朗產(chǎn)力三、姓現(xiàn)況銳掌握/目標境設定(實施柄要領(lǐng))1/崖2實施要領(lǐng)常用之QC手法1.選擇需收集之相關(guān)資料-繪制流程圖，鑒別發(fā)生源與流出源，鎖定改善范圍-確定數(shù)據(jù)收集方法與工具-評估量測系統(tǒng)-依層別需求收集資料系統(tǒng)圖關(guān)聯(lián)圖流程圖2.數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)收集-資料未知或不明確-資料已有-層別因子探討-確定有價值之層別因子-設計適當查檢表層別法，查檢表整理舊有資料三、喇現(xiàn)況廈掌握/目標哄設定(實施愈要領(lǐng))2/除2實施要領(lǐng)常用之QC手法3.資料整理-分析收集之數(shù)據(jù)并進行判定-依層別結(jié)果或差異分析找出建議之改善方向與突破點-確認改善重點-必要時采取應急或立即對策-與SOP之差異檢討-現(xiàn)況總結(jié)柱狀圖推移圖直方圖散布圖柏拉圖4.目標設定-由現(xiàn)況結(jié)論之小目標再集成大目標-設定目標，目標值可衡量-說明目標設定理由經(jīng)驗法預測法部門之改善目標全體圈員之共識三、馳現(xiàn)況揀掌握/目標雅設定(查檢俱表)1/豎2以簡晃單的柿符號欠填注俯，用厚以了態(tài)解現(xiàn)矩狀、擱作分齊析、乓點檢擺之用持，依憲此原伴則設繼計出金的表廳格或遍圖，廈稱為顆查檢扶表。設計直查檢確表需瓜考慮旺：1.記錄喪方式途力求最簡單浸。2.盡量犧以符昆號代寫替文哨字，悅并注載明符敗號所肯代表疾的意彼義。3.點檢已項目政需定陡期檢防討更性新。4.點檢巖結(jié)果答需反椅應至千相關(guān)譽單位皇。5.使用頭者之著習慣顧，點的檢之選流暢抵性。一般個而言晨，查說檢表劣可分霉為：1.點檢島用查甲檢表休。2.記錄艇用查許檢表矛。三、盟現(xiàn)況悼掌握/目標鏟設定(查檢屋表)2/拖2計錄用查檢表‘0查9/棚12墻/1三、見現(xiàn)況欠掌握/目標騙設定(層別淘法)層別妥法就糞是為焦要區(qū)頂別各網(wǎng)種不汽同原磨因，取對結(jié)廉果之腎影響誕，而吉以個科別原汪因為壞主體遺，分掙別做蔥統(tǒng)計辮分析彩的方椅法。層別對象層別方法1.人的層別組、班、作業(yè)法、技能、新舊、熟練度、年齡、身體條件、性格、教育層度、男女、經(jīng)驗……2.機械工具的層別機器號碼、新舊、型式、構(gòu)造、治具、速度……3.原料、材料零件的層別產(chǎn)地、供給者、前工程、群體批、材質(zhì)、等級、尺寸……4.作業(yè)條件的層別溫度、壓力、濕度、速度、作業(yè)方法、順序、人工與儀器、人工與自動、測定器……5.時間的層別季節(jié)、月份、日夜、星期、時刻、修理前后、修理后之使用次數(shù)……6.地區(qū)的層別海岸與內(nèi)陸、國內(nèi)與國外、南區(qū)與北區(qū)……7.氣候的層別氣溫、天候、潮濕與干燥、風、晴與雨……8.制品的層別品種、需求者、新舊品、標準品或特殊品、制造別……三、畏現(xiàn)況貧掌握/目標或設定(散布神圖)完全正相關(guān)有正相關(guān)完全負相關(guān)有負相關(guān)無相關(guān)無相關(guān)其相墻關(guān)性隨可以扶相關(guān)脫系數(shù)藝計算倒。三、礙現(xiàn)況遇掌握/目標喜設定(矩陣窗圖)Aa1a2a3a4a5a6a7a8Bb1b2Ob2Ｌ型嚼矩陣謎圖Ｃc2c1Ａa1a2a3a4a5Ｂb1b2b3Ｔ型睜矩陣喜圖X型矩窮陣圖Y型矩臥陣圖數(shù)據(jù)痛搜集:薯(秒/張)針對棗整個鋤印刷公流程裙由IE提供兔標準先時間,根據(jù)薪三班起人員昏實際暫量測降三次孫平均擱而得長知實言際時敲間。三、愿現(xiàn)況堪掌握/目標偷設定(記錄竹表)數(shù)據(jù)資搜集:期間中為20憐09伍/1垃0/唐01～20日09滔/1走2/癥3敵1前三蜻項占粱總LO盼SS的83隸.1您%,根據(jù)80甘/2瞧0原則艙將前3項作羊為此劇次改本善主藥題。三、黃現(xiàn)況臣掌握/目標膠設定(柏拉化圖)目前百平均打生產(chǎn)嶼力為68劃.7且%,預定般提昇盡到78刑.6尼%生產(chǎn)央力=實際訊產(chǎn)出/標準交產(chǎn)出三、蠟現(xiàn)況蝦掌握/目標盛設定(訂定蒜目標)三、竭現(xiàn)況蠟掌握/目標服設定(總結(jié)舅討論)1/絲式2如何忌做現(xiàn)飲況資遺料的脅收集?游戲納建議1.建立播記錄工表(將所惑有可裕能影輔響因切素列羊出以春做層蹄別)。2.執(zhí)行豪并準譽確記滲錄。工作徒建議1.確認樓現(xiàn)場辨使用賴查檢桑表的命有效含性。2.確認旅數(shù)據(jù)脾記錄區(qū)的真歷實可裂信。如何保做現(xiàn)陪況數(shù)芝據(jù)的映分析?游戲海建議1.從多沿方面滔作層號別，取以找疼出差鉛異，糾若有者實現(xiàn)屋未考競慮到枕的則蛙需考痕慮是北否千要重保新執(zhí)北行實杏驗。工作瞎建議1.評判刺差異膠時，跑需有狗標準(I追E給出業(yè)的標冒準等)。2.資料映分析其時應撥避免碑多種申因素攝混雜鞋一起。三、澤現(xiàn)況摔掌握/目標疾設定(總結(jié)挪討論)2/撈2如何夏做現(xiàn)紙況數(shù)令據(jù)的控結(jié)論?游戲像建議1.從多戶方面俱的層羨別找挖出與讀改善議主題姿有關(guān)崇的結(jié)駐論，但收斂輝后以盼減少St鹽ep腎4的真諒因驗倉證。工作通建議1.以事牽實為高基礎抱，多進觀察環(huán)、多講思考零、多炭提問闊、多岸討論雙、多挑行動場。2.找出蜜影響幻玉工作櫻成效律的項宜目。如何叫作目范標的音設定?游戲格建議1.從多協(xié)方面踢的層杜別找獎出可揉以改扮善的灘項目襪訂出月目標惑。工作舊建議1.依據(jù)題現(xiàn)況能收集典的數(shù)嗓據(jù)，真分析怖圈組牙能力淺可以住達到總的范平圍為俗目標身。2.雖然富目標稈會來權(quán)自客蜂戶要梳求或碌老板吩指定尿，但歌還是水應依鐘據(jù)分旺析可翻改善的項選目定凳目標鞏，有胞任何奔問題堂，需叨積極曾向上棒級反雪映或迅向上爽級申晴請必原要的資羞源。課程池大綱第二職節(jié)激屯烈開劫打四、夢要因?qū)Ψ治?真因騙驗證五、岸對策徐擬定之與實顫施四、陡要因講分析/真因術(shù)驗證(實施縫要領(lǐng))1/蹲3實施要領(lǐng)常用之QC手法1.確定需要進行分析之項目(依現(xiàn)況掌握所得之結(jié)論)-腦力激蕩找出可能潛在原因-確認驗證方法與數(shù)據(jù)收集類型-評估量測系統(tǒng)-實驗并收集資料-對數(shù)據(jù)進行分析與判定腦力激蕩法(找出可能的原因，需和主題前后對應。)2.分析產(chǎn)生問題之原因-評選出重要要因，決定真因驗證項目-明確因果關(guān)系-魚頭與現(xiàn)況結(jié)論相結(jié)合特性要因分析圖(魚骨圖)系統(tǒng)圖K.J.圖(親和圖)四、富要因亦分析/真因駛驗證(實施輝要領(lǐng))2/鞋3實施要領(lǐng)常用之QC手法3.要因分析的類別(1)異常型(2)差異型(3)短促型(4)對策型4.真因驗證-能有相關(guān)數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)收集確認根本原因-追究二、三次因的探討-無法收集相關(guān)數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)，則需做實驗驗證-(QIT可用Taguchi或DOE)實驗散布圖查檢表5.確定真因作成結(jié)論XX異常管制絞圖異站常XX不同XX太低XX刮傷訴高XX偏XX對準減少xx錯誤四、幟要因哈分析/真因肅驗證(實施居要領(lǐng))3/盼3魚骨量圖要因循需用鑰負面狀表列襲。圈員賭從人冷、機情、料室、法券、環(huán)蛇等多障方面帆做腦枝力激塞蕩。以5損Wh涼y法思蒙考。Wh幼y激?奏Wh貫y賽?貌Wh肯y尼?袖W篩hy驅(qū)?桑W距hy愚?確認禽要因舌的重畜要程究度，社應考著慮其賊價值嘗，經(jīng)蘿討論遍后決抓定。為何無法達到機臺標準產(chǎn)出？人料機法冷膠產(chǎn)品需手動作業(yè)需使用冷膠作業(yè)作業(yè)不順暢多雙胞胎雙胞胎重工處理電極外露工作臺桌擁擠預熱機不足填寫窗體每批填寫項目多作業(yè)手法不同易電極外露無自動化無正式文件規(guī)范作業(yè)不順暢異常處理多無明確動作時間規(guī)范冷膠重復使用等待時間長手動時間長動作繁雜四、澆要因熱分析/真因相驗證(魚骨儉圖)為什么稽核結(jié)案天數(shù)長?人員和回復不實北時提供直結(jié)案資料春有誤提供閉數(shù)據(jù)時間串過久eA升ud錫it系統(tǒng)毫或操作咱不當新老齒手差唐異無代贊理人不會唉使用綢系統(tǒng)負責叮人回土復數(shù)襲據(jù)不括符需把求稽核倦缺失蜻單簽荷核過儲久改善略對策春需要往長時類間驗案證經(jīng)澄信清后闖確認局不為恩缺失標準則化文攤件簽蹤蝶核過盜久一次滑因二次殊因三次逐因新手QA窗口負責慌人請誕假過結(jié)長新手忙稽核揚缺失迷負責乒人沒有處接受漲eA持ud大it嚼教育輝訓練負責渾人回在復數(shù)何據(jù)不偽完整Ma安jo英r稽漲核缺途失結(jié)黑案標牧準較披Mi域no引r嚴攏格簽核名主管天出差促沒設幫代理都人簽屑核對策逼需要尚進行肆施工拳或購坡買設痕備時弊間標準頸化文員件被呼簽核慰者退碼件改善苗對策庫需修彈改跨徒廠區(qū)藍程序暈書受稽復人不撫了解闖實際丘狀況標準信化文稈件修起改內(nèi)棚容不甘符Q萬S戒te個am著結(jié)案唯標準件數(shù)慚多寡醬影響四、魔要因棕分析/真因役驗證(系統(tǒng)策圖)四、首要因增分析/真因懂驗證(總結(jié)乓討論)如何富做真皮因的輪分析?游戲般建議1.從現(xiàn)胡況分筐析的艘結(jié)論(一次項因)往下腎展二民次因典或三售次因(可用熱系統(tǒng)果圖呈現(xiàn))。2.從最礦后一濾次因撇做數(shù)纖據(jù)分郊析與場判定。工作推建議1.從最窩后一著次因博找出顯驗證顫方法視與數(shù)貓據(jù)收抗集類導型。2.實驗航或執(zhí)閉行以騎收集泄數(shù)據(jù)植。如何次做真權(quán)因的長驗證?游戲惹建議1.能有遙相關(guān)篇數(shù)據(jù)艙或數(shù)晶據(jù)收末集確贏認根疊本原哥因。工作槳建議1.依據(jù)桂實驗偷或執(zhí)根行的派數(shù)據(jù)豬說明蠻驗證級的結(jié)漆果形。2.應避蘆免使妄用無橫法判攝斷差聯(lián)異的恭工具崖做驗朋證，集如長辮條圖圍的高堤低無導法直觀看愛到差妻異，客建議任以散劣布圖犧或檢紗定做畏驗證鄰。五、嫌對策偏擬定俘與實棵施(實施贈要領(lǐng))1/弓3實施要領(lǐng)常用之QC手法1.對策擬定-腦力激蕩提出可改善之方案-試行建議方案-實驗并收集資料-對數(shù)據(jù)進行分析與判定創(chuàng)意思考,腦力激蕩愚巧法(防呆法)IE改善手法對策之PDCA2.對策可行性評估-每一真因提出多項對策擬定，評估優(yōu)缺點選定較佳最優(yōu)方案-配合之相關(guān)措施與資源-評價表3.對策立案/實施計劃-對策之實施計劃表-考慮方案實施前的教育訓練-實施最優(yōu)方案甘特圖5W1H五、須對策犧擬定庸與實綱施(實施腎要領(lǐng))2/搞3實施要領(lǐng)常用之QC手法4.實施確認-有數(shù)據(jù)左證-評估各方案之副作用長條圖趨勢圖五、叼對策就擬定叔與實占施(實施牽要領(lǐng))3/槍3針對閑真正債形成康問題子的原妥因，壘進行籠對策稼研討譽，各項企對策末需和工要因跨互相呼千應，針違對短嚴、中拒、長隸期對砌策進綁行全杜面性呢討論排。藉由勾有效純性、節(jié)成本平及時跡間的架考慮伴，訂課出對碎策實械施的侍先后矩順序次，并根據(jù)六職責秩進行償工作欠分派郊及后下續(xù)追門蹤計寇劃。考慮縣其實蠢施的俊困難替性及須時間庫掌控嗽性，阻進行朵管理帆。針對每一儉項對駐策，谷分別貪進行佛效果改確認。對策抹是否甚有效左需以慕數(shù)據(jù)顫呈現(xiàn)弟，數(shù)母據(jù)由下游哪提供閥較具霞公信頌力。五、遠對策踐擬定錯與實坑施(工作兇分派)對策責實施忙前教液育訓機練對策專案教育訓練機制1OS變更(如作業(yè)內(nèi)容，作業(yè)順序，作業(yè)條件，輔助材料，工治具等)記錄類：內(nèi)部通知單或教育訓練簽到表或SOP會簽或會議記錄考核類：回歸部門考核機制(如部門定義教育訓練機制需上課且考考卷，則需有教育訓練簽到表及試卷考核記錄)如對策提及必需要教育訓練的部份，至少需包含以下第1、2點1、教育訓練計劃(需包含：課程項目、上課日期)2、課程簽到表3、考卷4、訓練報告倡導類：晨會或晚會倡導(不一定會有記錄)2硬件設施變更(如工作橋梁更改為懸掛式等)3ES檔變更4RN、SA、ECN檔變更5規(guī)章制度變更6增加標示(如增加物料擺放區(qū)域標示等)□□□記錄考核倡導五、麥對策撐擬定累與實譯施(教育棵訓練)實施︰Wh攻er面e:紫B棋1B與-浸鍍裳站W(wǎng)h繩en結(jié):2彈00斷9/賞11夢/1還3Wh悶at胸:夾爪耕有殘片膠未蝕清.易黏濤附于JI隱G板導燥致破幣板Wh糊o:專秀Ho夕w:增設東夾爪竊殘膠事感應字器效果廢確認:現(xiàn)況:夾爪有殘膠要因分析:夾爪有殘膠未清.易黏附于JIG板導致破板現(xiàn)況焰及要遮因分鮮析︰標準杏化：On偷e睬po透in郊t效le虹ss劫onN1屢P-覺Q-現(xiàn)09矮08丙4降低捉幅度87戚%五、逐對策遷擬定爛與實咸施(單項隙追蹤)五、濁對策恭擬定饑與實奴施(總表酸匯整)五、涼對策譯擬定帽與實漏施(總結(jié)叮討論)如何照做對沈策的競擬定半與評墾估?游戲院建議1.腦力私激蕩膀提出屋可改考善之尚對策。工作池建議1.擬定娃與真糾因?qū)τ螒募尚型迣Σ邘А?.不適助合做芳為真衛(wèi)因的過改善搭對策術(shù)項目砌有加伶強人氣員教歸育訓委練、徑加嚴致檢驗昂、幫加人糧解決異問題器、對歪策不強防呆(例如悶要求責線員關(guān)以45度作謎業(yè)，軌卻未敏提供校合算適的之治具圓來控瞞制角掘度)、未糖找出筑真因撒只要舍求重煩新依SO瞇P作業(yè)勉等。如何繡做對蹄策的暖計劃旗與確拖認?游戲覺建議1.依提使出可激改善烤之對敲策，計劃接完成劈燕的時秧間。2.對策喬的導獄入需場做全辭程的面確認。工作暖建議1.每一消個對械策需滲對應幅一個酸完成父日，陵并盡輩量在輸不同其的時奧間點何導入回，詢以玩確蜂保每誤一個剩對策流執(zhí)行譯的有膝效性燭。2.為避遷免導擔入對縱策后消產(chǎn)生衫的不駐良影育響，捏針對責每個肆對策制需做珍副作爪用評較估織，例魯如可級以從考后站限的數(shù)靈據(jù)來磚左證快。課程跳大綱第三浮節(jié)逆抹轉(zhuǎn)機麻會六、徐效果旁確認七、飾標準修化/水平汪展開八、己殘許余與幫潛在裕問題六、征效果舍確認(實施技要領(lǐng))1/坦2實施要領(lǐng)常用之QC手法1.對策執(zhí)行之數(shù)據(jù)收集(期間)-收集執(zhí)行方案后評價特性數(shù)據(jù)-確認各對策導入之時間點-比較改善前/后的改善效果-檢討目標達成狀況-考慮多方面效果(如品質(zhì)、產(chǎn)能等)查檢表管制圖直方圖-推移圖散布圖柏拉圖檢定法2.確認對策執(zhí)行效果-每一對策逐一確認效果-分段實施之對策，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及證實-與對策之PDCA相結(jié)合-效果不明確者，則需再分析對策或列入殘留問題需要福有長期娃的時甘間進不行效炎果確霜認，要毒能達痛到問謠題發(fā)生班頻率凱的3-損5倍以蠢上才可畢認定攻為有浸效。對策抗的實么施日湯期要次比結(jié)揚案日戰(zhàn)期早要。確認丸期間蘿的效般果應維駝持同旁一水奧平，不永要上停升、讀下降祥起伏捕不定邁。六、欺效果剃確認(實施灘要領(lǐng))2/用2*目欄標達畏標率=(改善倘前-改善勺后)÷同(改善珠前-預定歇目標)(0錫.7杜-0豪.2塊9)報/(聞0.躬7-薦0.編09黨)*驗10多0=噸67襖.2員1%*進步逢率=(改善零前-改善箭后)/改善枕前(0罰.7頑-0霉.2飾9)攀/0巾.7縣*1京00鈔=5碧8.彩57礙%改善產(chǎn)前(0膠.7恨%)改善今中(0音.6犬4%叮)改善郊后(0歉.2滑9%群)要求叼人員JI路G板放入冬卡匣剪要確罷認增設劣夾爪殘膠聯(lián)感應懇器教育疫人員許分辨JI具G板種株類領(lǐng)班管先將位無爪播及八爪JI檢G重新訊整理,在更兄改JI連G板設弟計六、喂效果雄確認(趨勢額圖)六、峰效果柴確認(柏拉制圖)數(shù)據(jù)嶼來源:眉WK桂92臭8~耐93冬1數(shù)據(jù)才來源:壤WK篩94膛8~軍95艱1七、組標準胳化/水平膏展開(實施欣要領(lǐng))1/踐2實施要領(lǐng)常用之QC手法確定需標準化之有效對策-檢討現(xiàn)行流程與標準-擬定管制方式標準化操作系統(tǒng)2.填寫標準化建議書-定義并規(guī)范流程、制度、標準等3.申請標準化4.修改SOP并訓練實施-相關(guān)文件之文號及現(xiàn)場作業(yè)執(zhí)行記錄5.水平展開、成果比較-有形成果-無形成果-將優(yōu)良改善對策水平展開至其它Site或廠區(qū)-接受對方回饋，同時檢討回饋建議柏拉圖對照表雷達圖成本分析改善普能達芬到真洋正有橫效的貌方式剝：建立暫標準觀化：針堆對人燥的部絡份，寺利用眠標準裁化的陸要求宴及訓荒練，頂降低健人的不奇穩(wěn)定寧性。修正絲式標準拖化：SO割P、OS、Ch焦ec炮k秋Li渾st并非穿一成喊不變照的，降應針轎對現(xiàn)況進迷行修錫正或粗定期投更新仗，以皺符合蒸現(xiàn)況照并需嶄考慮乓方便婦「人噴」的腿作業(yè)方式伴。防呆艘設計：利準用簡控單的油工具希，降紹低人請員因胡為「此疏忽刺」而造談成的告損失惹。七、飽標準姐化/水平步展開(實施鐘要領(lǐng))2/偷2七、隨標準伍化/水平桑展開(范例)七、害標準滴化/水平貫展開(總結(jié)箭討論)如何訊做對拼策的宋標準善化?游戲壇建議1.將確聲認可療行的便對策頭標準泉化，騾并生定效文畜件。工作顆建議1.ㄧ般翠標準栽化的嘆文件騰包括OS、On女e財Po贈in譯t曬Le放ss核on、ES、RN、SA、EC鍬N等像。2.標準勤化文故件生起效后艱需做藍倡導填或教夾育訓例練，蘆最好少能以弟試卷脫考核誦驗收潤學增習結(jié)座果言。如何齡做對錢策的惑水平庭展開?游戲蝕建議1.思考香對策畝是否喝可以熟展到辭其它頂站別翼。工作沾建議1.對策蔥若能闖展開山到其兆它站品別或副廠別替，就避能創(chuàng)柱造更胞多的散效益敢并節(jié)孕省更呢多殼的菊時間應。2.對策貧的水撿平展事開若員需長洋時間順的執(zhí)翻行，稠則應感訂定曉計劃誤表并牛持續(xù)搭追蹤鍵以爐確保肆對策把的落臘實實限施。八、圓殘余谷與潛陜在問向題(實施器要領(lǐng))1/級2實施要領(lǐng)常用之QC手法1.本期活動心得2.檢討未達成目標原因3.討論有無可以再加展開之有效對策4.列出未能解決之問題或活動中所遭遇之阻礙-現(xiàn)況不明部份-要因不明部份-對策不佳部份5.優(yōu)缺點檢討6.下期活動計劃八、撫殘余土與潛虧在問暴題(實施濾要領(lǐng))2/早2個案赴成效狹評估有形毯成效肅：工洪時減始少、膽不良謠率降忌低、楊成本常降低毛，換系算金摩額。無形戰(zhàn)成效秩：手螺法熟臣練度竟、商盼譽，賣盡可綢能明黨確。有形刃支出牌：對勾策之謎成本徐（如牢：教筑育訓鋤練費怨用）旦需列找出扣肝除。經(jīng)由IE及財顛務部忠門進薪行效罰益公繁證似。殘存驢的問損題要沙列入壞繼續(xù)磁追蹤煉，挎如何虧持續(xù)它進行泛改善揚。不惰要忘糊記「符改善果是永惑無止穴盡」?！刚拼治漳渴鞓耍氈铝κ泄ぷ鲾n」假柱使對雅于周謀遭一區(qū)切漠響不關(guān)芝心，跑則改遠善的媽意愿夏降低禾，如僻此看劫待一彼切將泡都不心會有振問題立。達方QC怨C/軍QI即T八大剪步驟剖查檢欣表(eK駕M/品質(zhì)既系統(tǒng)氣部/)1.在更麻換膠的板部栽分所佩收集途之數(shù)刑據(jù)較催少.因此運之后盜須再識持續(xù)桌收集脖數(shù)據(jù)并觀羨察其她狀況,依其踩狀況舟再調(diào)微整更艇換膠牢板之松時間輩。2.分析不其原滋因包速括前刃站制喜程之配錯誤,及發(fā)島泡膠說無法營脫膠謝造成丑。提升Dipping生產(chǎn)力(一)檢討耗與殘片留問垃題：(二)下期飛改善誰重點出：3.目標過達標旨率為77上.4瓣2%踐,在不杜良模砌式中艘「其什它」胃出現(xiàn)慨固然妨是主結(jié)因,電極筍外露美及掉珍料的獎改善萌也未扇如預戒期,夢想穩(wěn)圈仍古本著冒持續(xù)喇改善斤的理念繼萄續(xù)努刊力。八、蓬殘余汁與潛配在問健題(范例)*印刷生產(chǎn)力提升68.7%85.4%*年產(chǎn)量由694m863m年增量為169m*每年節(jié)省機臺折舊:NTD54271*每年節(jié)省人力費用:NTD743725*扣除成本1.印刷TABLE修改(第二臺&第五臺)NTD154002.滑軌更新(第三臺)NTD6800*總效益:(54271+743725)-(15400+6800)=八、佳殘余書與潛趕在問壯題