2023年職業(yè)健康制度：職業(yè)危害事故的處置及報(bào)告制度

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篇1:職業(yè)健康制度：職業(yè)危害事故的處置及報(bào)告制度

職業(yè)健康制度：職業(yè)危害事故的處置及報(bào)告制度

為了規(guī)范職業(yè)病危害事故的調(diào)查處理，準(zhǔn)時(shí)有效地掌握職業(yè)病危害事故，減輕職業(yè)病危害事故造成的損害，依據(jù)《職業(yè)病防治法》、《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

一、事故一般分為以下等級：

（一）特殊重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；

（二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；

（三）較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；

（四）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故

二、事故報(bào)告

發(fā)生職業(yè)危害事故時(shí)，現(xiàn)場人員要馬上向班組長匯報(bào)，班組長要向車間匯報(bào)，車間應(yīng)當(dāng)馬上向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告；單位負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于1小時(shí)內(nèi)向事故發(fā)生地縣級以上人民政府平安生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和衛(wèi)生部門報(bào)告。

狀況緊急時(shí)，事故現(xiàn)場有關(guān)人員可以直接向事故發(fā)生地縣級以上人民政府平安生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和衛(wèi)生部門報(bào)告。

職業(yè)病危害事故報(bào)告的內(nèi)容包括事故發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)間、發(fā)病狀況、死亡人數(shù)、可能發(fā)生緣由、已實(shí)行措施和進(jìn)展趨勢等。

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三、發(fā)生職業(yè)病危害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)狀況馬上實(shí)行以下緊急措施：

（一）停止導(dǎo)致職業(yè)病危害事故的作業(yè)，掌握事故現(xiàn)場，防止事態(tài)擴(kuò)大，把事故危害降到最低限度；

（二）疏通應(yīng)急撤離通道，撤離作業(yè)人員，組織泄險(xiǎn)；

（三）愛護(hù)事故現(xiàn)場，保留導(dǎo)致職業(yè)病危害事故的材料、設(shè)備和工具等；

（四）對患病或者可能患病急性職業(yè)病危害的勞動者，準(zhǔn)時(shí)組織救治、進(jìn)行健康檢查和醫(yī)學(xué)觀看；

（五）協(xié)作安監(jiān)和衛(wèi)生等部門進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)安監(jiān)和衛(wèi)生等部門的要求照實(shí)供應(yīng)事故發(fā)生狀況、有關(guān)材料和樣品；

（六）落實(shí)安監(jiān)和衛(wèi)生等部門要求實(shí)行的其他措施。

篇2:加工廠員工管理制度

加工廠員工考核管理方法

前言：

加工廠的員工將根據(jù)加工廠相關(guān)管理制度進(jìn)行管理，違反管理制度中的任何一條將會根據(jù)相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行處理。

1、詳細(xì)的處理規(guī)定如下：

A、扣薪：觸犯公司各項(xiàng)罰款規(guī)定者，依據(jù)制度扣薪；

B、警告：觸犯公司各項(xiàng)規(guī)章制度者，依據(jù)其行為的嚴(yán)峻程度或行為類型予以警告，允許連帶扣薪；

C、記小過：觸犯公司各項(xiàng)規(guī)章制度者，依據(jù)其行為的嚴(yán)峻程度或行為類型予以記小過，允許連帶扣薪；

D、記大過：觸犯公司各項(xiàng)規(guī)章制度者依據(jù)其行為的嚴(yán)峻程度或行為類型予以幾大過，允許連帶扣薪，或降薪（級）處理。

E、開除：觸犯法律法規(guī)或公司嚴(yán)峻規(guī)定者，按其行為類型予以直接開除或按規(guī)定賠償金額外，同時(shí)無條件終止勞動合同，并不賜予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；

2、員工每人每月為100分，若違反相關(guān)規(guī)定根據(jù)其規(guī)定進(jìn)行扣分，詳細(xì)說明如下：

A、半年內(nèi)累計(jì)扣分滿50分者，將追加警告處分一次；

B、半年內(nèi)累計(jì)扣分滿200分者，將追加記小過處分一次；

C、半年內(nèi)累計(jì)扣分滿400分以上，依據(jù)其行為的嚴(yán)峻情度賜予記大過甚至開除處理；

D、一年內(nèi)累計(jì)消失三次警告者，等于記小過一次；

E、一年內(nèi)累計(jì)消失兩次記小過，等于記大過一次；

F、半年內(nèi)累計(jì)消失一次記大過，后續(xù)消失警告等于記小過一次，消失小過等于記大過一次，一年內(nèi)消失兩次大過作開除處理；

G、受懲罰者，納入考評中，依據(jù)其懲罰程度打算是否影響至下一次的考評中，且依情節(jié)嚴(yán)峻附加"寫檢討書、按情節(jié)輕重賠償、罰薪'等懲罰。

3、詳細(xì)詳細(xì)獎罰條例見各管理制度。

生產(chǎn)部管理制度

1、衛(wèi)生平安：

1.1、車間工服、鞋類不行穿著外出，為著違者勢力視情節(jié)輕重賜予扣5-50分的懲罰，警告處理。

1.2、黃色門簾不能掛起，發(fā)覺一次扣10分。

1.3、作業(yè)前做好預(yù)備工作，直接接觸產(chǎn)品的器具必需經(jīng)過清洗消毒，違者每次賜予扣20分，并賜予警告處分。

1.4、戴手套時(shí)只能接觸產(chǎn)品，而不能接觸產(chǎn)品以外的物品；手套用完后要回收給衛(wèi)檢，不得亂扔。違者每次扣5分。

1.5、直接用于盛裝食品的器具或者全部加工用具、盒子不能不能直接只于置于地面上，違者每次賜予扣10分。

1.6、車間內(nèi)水管要按規(guī)定掛好，地漏要蓋好；作業(yè)完畢后全部器具要清潔潔凈，違者每次扣5分。

1.7、手受傷的員工不能使用刀具，違者每次扣5分。

1.8、工作場所要保持潔凈工作完成后全部的機(jī)器和臺面都要沖洗潔凈，發(fā)覺一次對當(dāng)事人通報(bào)批判一次。

1.9、生產(chǎn)過程中留意生產(chǎn)平安，否則對因操作失誤或則或者工作不當(dāng)心而導(dǎo)致的損害大事發(fā)生，將賜予警告和響應(yīng)相應(yīng)的懲罰。

1.10、保管好自己工作全部的工具，隨時(shí)檢查是否破壞，發(fā)覺破壞應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知班長，然后幫助班長解決，否則警告。

2、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：

2.1、嚴(yán)格根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書和相關(guān)規(guī)定的要求進(jìn)行規(guī)范操作，

遵守各項(xiàng)操作規(guī)程和工藝標(biāo)準(zhǔn)，對于違反操，視情節(jié)輕重，賜予扣20分以上之罰款及警告以上處分。

2.2、擅自更改作業(yè)程序、操作方法、生產(chǎn)工藝或生產(chǎn)配方，予以記大國大過一次。

2.3、未經(jīng)允許，私自更改設(shè)備相關(guān)數(shù)據(jù)，予以記大過一次。

3、成本掌握：

3.1、作業(yè)中要當(dāng)心謹(jǐn)慎，不行隨便丟棄，違者經(jīng)教育不改的，每次扣5分。

3.2、工作中應(yīng)節(jié)省水、電，否則每次扣3分，每天兩次警告一次。

3.3、原材料、輔料、半成品、成品等需要廢棄處理的，務(wù)必填寫《廢棄申請單》后經(jīng)批準(zhǔn)后方可廢棄，否則依據(jù)清潔情節(jié)輕重，賜予罰款、警告、記過等不憐憫度的處分。

4、機(jī)器設(shè)備：

4.1、上下班前，檢查全部器具有無破損、機(jī)器設(shè)備是否正常，有特別必需準(zhǔn)時(shí)向上級匯報(bào)。

4.2、機(jī)器故障要準(zhǔn)時(shí)找修理人員，且要在報(bào)表上注明清晰，否則發(fā)覺兩次經(jīng)教育后不改者，記過1次。

4.3、機(jī)器上禁止擺放其它物品和禁止爬在機(jī)器上面，否則發(fā)覺一次扣5分。

4.4、非崗位機(jī)器操作工未經(jīng)允許不得亂動機(jī)器設(shè)備，擅自亂動導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備特別者，記小過1次。

4.5、對于公司的設(shè)備設(shè)施、工器具有意損壞，或者不能說明破壞緣由的，依據(jù)情節(jié)輕重及損失金額，給以罰款、警告、記過等不憐憫度的處分。

5、信息反饋：

5.1、辦理行政事務(wù)，要根據(jù)相關(guān)程序及規(guī)定予以作業(yè)，第一次通報(bào)批判，兩次以上賜予警告處分。

5.2、工作中消失作業(yè)特別、品質(zhì)特別要準(zhǔn)時(shí)反饋匯報(bào)，不隱瞞實(shí)情，并做好具體記錄，否則處以20-50元罰款及警告處分。

6、員工出勤管理規(guī)定：

6.1、加工廠員工實(shí)行六天八小時(shí)工作制；

6.2、員工應(yīng)依據(jù)規(guī)定的時(shí)間上下班，即上午8：00-12：00，下午13：00開頭至當(dāng)天工作任務(wù)完成。上下班實(shí)行打卡制度，一人一卡。

6.3、因故未能打卡或遺忘打卡者，必需填寫《補(bǔ)卡申請單》由主任級別以上主管簽卡，否則當(dāng)日計(jì)為事假。

6.4、員工上班時(shí)間內(nèi)，因公外出必需填寫《外出申請單》，因工出差或受訓(xùn)，必需提前申請辦理手續(xù)（填寫《出差申請單》）。

6.5、進(jìn)入工廠不能隨地吐痰、亂扔垃圾、亂拋廢棄物，否則發(fā)覺一次扣

10分，并予以警告處理。

6.6、上班時(shí)間不得大聲喧嘩、竊竊私語、談?wù)撆c工作無關(guān)之事，否則發(fā)覺一次扣10分，其次次賜予警告處分。

6.7、員工上班是固守工作崗位努力工作，未經(jīng)允許，不得無故擅離職守或相互串崗，否則發(fā)覺一次罰款50元，同時(shí)記小過一次。

6.8、員工不允許相互代打卡、涂卡現(xiàn)象，違者雙方賜予每次扣50分，同時(shí)記小過一次。上班和加班時(shí)間嚴(yán)禁在車間（包括更衣室）內(nèi)睡覺、抽煙，否則扣100-200分，同時(shí)予以記大過處分，其次次發(fā)覺無條件開除。

6.9、聽從上級的支配與管理，不頂撞、不無理取鬧，否則扣50分以上，并予以警告以上處分，情節(jié)特殊嚴(yán)峻者無條件開除。

6.10.嚴(yán)格根據(jù)公司管理規(guī)定、生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書操作，否則發(fā)覺一次扣10-100分。

7、更衣柜類

7.1、員工之間不得自行調(diào)換柜子，擾亂工作秩序，不按管理員所發(fā)的柜號使用，經(jīng)查實(shí)每次賜予扣50分的懲罰。

7.2、不愛惜公物，在更衣柜亂涂亂畫、有意破壞行為者，經(jīng)發(fā)覺每次賜予扣50分的懲罰，并罰款20元，對舉報(bào)者賜予20元嘉獎。

7.3、員工不能自行換鎖，如消失損壞，應(yīng)向衛(wèi)檢員報(bào)告，否則賜予扣

10分。衛(wèi)檢員通知修理部進(jìn)行更換，若不能立刻修理，衛(wèi)檢員應(yīng)給員工換更衣柜。

7.4、辭職人員不退鎖匙或退回鎖壞的更衣柜，經(jīng)查實(shí)扣工資10元。

7.5、領(lǐng)鎖匙或退鎖匙，肯定要本人親自辦理，經(jīng)其他人員辦理的，消失問題，自行負(fù)責(zé)。

8、其他管理

8.1、團(tuán)結(jié)友愛，言行舉止文靜，對于辱罵同事，造謠中傷，胡亂散布小道消息，挑撥離間者，予以警告處分，情節(jié)嚴(yán)峻者予以辭退。

8.2、工作仔細(xì)、不怠慢，按時(shí)完成交辦的任務(wù)，違者，第一次通報(bào)批判，兩次以上予以警告處分。

8.3、速凍庫、冷藏庫非指定人員不得入內(nèi)，違者扣50分。

8.4、進(jìn)出車間，任何門(速凍庫、冷藏庫)要隨開隨關(guān)，不得延長開門時(shí)間，發(fā)覺第一次扣5分。

8.5、作業(yè)期間必需仔細(xì)負(fù)責(zé)，按要求規(guī)范操作，若前工序被后工序投訴者，每次扣10分。

8.6、任何物品、產(chǎn)品要輕拿輕放，違者經(jīng)教育不改的，每次扣5分或警告處理。

8.7、班長必需急躁教育員工，實(shí)施、理解而且執(zhí)行"5S'。

8.8、每個(gè)工作崗位的員工必需仔細(xì)認(rèn)真工作，生產(chǎn)平安、衛(wèi)生的一流產(chǎn)品，保證產(chǎn)品出貨率，讓客戶稱心滿足。

8.9、每一位員工者要主動遵守本班及公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，樂觀、仔細(xì)做好所分擔(dān)的工作。

品質(zhì)部管理制度

1、員工衛(wèi)生檢查管理規(guī)定

1.1、更衣室的衛(wèi)生管理規(guī)定

1.1.1進(jìn)入更衣室時(shí)必需根據(jù)規(guī)定的程序進(jìn)入，進(jìn)入車間前必需按要求穿上工作鞋違反以上規(guī)定者各扣20分。

1.1.2更衣室內(nèi)工作服要根據(jù)指定位置擺放整齊，個(gè)人物品（包括個(gè)人衣服）必需放進(jìn)個(gè)人物品柜中，違反者每次扣5-20分。

1.1.3不準(zhǔn)坐在更衣室地上休息；不準(zhǔn)將工衣亂丟、亂放在地上；不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)（包括休息通道）吃東西；不準(zhǔn)亂扔垃圾。違反其中任何一條，每次扣5-20分。

1.1.4未經(jīng)本人同意，使用別人衣物，按偷拿行為處理。

1.2、著裝管理規(guī)定

1.2.1戴首飾、耳環(huán)、手表、裝飾品等進(jìn)入車間者，每次扣10分。

1.2.2上班時(shí)不佩戴所要求佩戴的用品（如：口罩、發(fā)帽等），每次扣5分。（所要求的工衣）。

1.2.3在要求戴口罩的車間內(nèi)不戴口罩者，或者經(jīng)勸說屢次不戴好口罩者，每次扣5分。

1.2.4指甲過長，衣袖外露，頭發(fā)外露，把規(guī)定外的物品帶進(jìn)車間，要求訂正時(shí)不改正者，每次扣5分。

1.3、其他衛(wèi)生管理規(guī)定

1.3.1違反車間相關(guān)的衛(wèi)生要求(如洗手程序、洗手頻率和一次性手套使用規(guī)定等)，每次扣違反者5分。

1.3.2在洗手處或車間內(nèi)洗私人物品，用烘手機(jī)烘干口罩、袖套等用品，每次扣10分。

1.3.3不能在車間內(nèi)整理口罩、帽子和頭發(fā)，違反者扣5分。

1.3.4進(jìn)出車間，無合理緣由而拒絕接受衛(wèi)生檢查者，每次扣20分。

1.3.5未經(jīng)許可撿掉落在地面無外包裝的原料和半成品，或者沒有按《袋裝產(chǎn)品掉地上處理方法》的要求處理掉在地面上的袋裝產(chǎn)品時(shí)，每次扣5分。

1.4、衛(wèi)生檢查員的管理規(guī)定

1.4.1衛(wèi)生檢查員沒有根據(jù)《衛(wèi)生管理規(guī)定》《生產(chǎn)車間人員著裝規(guī)定》《一次性手套使用規(guī)定》《止血貼的使用和回收方法》《生產(chǎn)車間清潔劑、除銹劑使用規(guī)定》等的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查，每次扣衛(wèi)生檢查員5分；由于檢查疏忽或不照實(shí)填寫記錄而影響產(chǎn)品的質(zhì)量和衛(wèi)生時(shí)，視影響的程度扣衛(wèi)生檢查員10分或以上。

1.4.2衛(wèi)生檢查員對于違反衛(wèi)生要求的現(xiàn)象不準(zhǔn)時(shí)訂正或聯(lián)系上級尋求解決方法者，每次扣衛(wèi)生檢查員5分或以上。

1.4.3衛(wèi)生檢查員有意隱瞞違反衛(wèi)生要求現(xiàn)象時(shí)，每次扣衛(wèi)生檢查員5分或以上。

2、資料、報(bào)表和文件管理規(guī)定

2.1、報(bào)表方面

2.1.1填寫報(bào)表必需準(zhǔn)時(shí)、精確?????、真實(shí)，并且不得在報(bào)表上亂涂亂畫，違者每次扣5分。

2.1.2當(dāng)天的報(bào)表，需要當(dāng)天上交，違反者每份報(bào)表扣5分。

2.1.3報(bào)表和貼紙?jiān)诟男掳姹竞?，車間各班負(fù)責(zé)人，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)回收全部舊版，再領(lǐng)取新版本使用。若在要求使用新版本報(bào)表或貼紙時(shí)照舊在使用舊版報(bào)表或貼紙，則追究責(zé)任人，每份扣5分。

2.1.4質(zhì)量記錄要保管好，常溫食品記錄要保存3年，冷凍食品記錄保存3年，質(zhì)量記錄銷毀必需寫質(zhì)量銷毀申請單。若報(bào)表核對員遺失或損壞上交報(bào)表，每份報(bào)表扣報(bào)表核對員或相關(guān)責(zé)任者5分。

2.1.5在驗(yàn)證報(bào)表時(shí)，對于影響產(chǎn)品質(zhì)量和平安衛(wèi)生的關(guān)鍵數(shù)據(jù)無仔細(xì)核對，每次扣5分。

2.1.6在驗(yàn)證報(bào)表時(shí)，對于報(bào)表中發(fā)覺的問題沒有準(zhǔn)時(shí)調(diào)查、報(bào)告或通知報(bào)表記錄者改正，每次扣報(bào)表驗(yàn)證者5分

2.2、文件方面

2.2.1各相關(guān)部門必需保管好受控文件，保證所使用的文件是最新版本，若損壞、遺失和使用過期文件，則追究保管者責(zé)任，每份文件扣10分。

2.2.2各部門領(lǐng)到最新版受控文件后，應(yīng)從文件生效日開頭根據(jù)新規(guī)定操作，若發(fā)覺有違反規(guī)定者，需做好相應(yīng)的培訓(xùn)與教育，若錯(cuò)誤的操作影響到產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí)，視影響的程度扣10分或以上。

2.2.3依據(jù)《文件管理掌握程序》，文件管理者若未回收到舊版本就發(fā)放新版本，每次扣5分，文件管理者應(yīng)保管好文件最新版本的原件和作廢文件的原件，對于回收上來的舊文件要作廢處理，違反相關(guān)要求時(shí)，每次扣5分。

2.3、其他

2.3.1檢查室溫柔種類冷凍庫，冷藏庫溫度時(shí)，發(fā)覺溫度特別時(shí)，沒有根據(jù)《溫度特別的處理方法》執(zhí)行者，視對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)影響程度扣5分或者以上。

3、物品掌握不合格管理規(guī)定

3.1、掃把，垃圾鏟等清潔工具和各工序的專用的生產(chǎn)工具消失混用現(xiàn)象（參見《生產(chǎn)車間領(lǐng)用文具及物品規(guī)定》，《車間膠紙使用規(guī)定》和《車間毛巾、清洗、更換規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定），每次扣責(zé)任者5分。

3.2、生產(chǎn)工器具有損壞時(shí)，需要用時(shí)更換，不得連續(xù)使用，違規(guī)者每次扣5分。

3.3、在生產(chǎn)車間中使用的文具和工器具（毛巾，盒子，膠紙，刀具等）不符合《生產(chǎn)車間領(lǐng)用文具及物品規(guī)定》、《車間膠紙使用規(guī)定》、《車間毛巾、清洗、更換規(guī)定》和《車間筐子、盒子使用規(guī)定》的相關(guān)要求者，或未經(jīng)同意，使用對產(chǎn)品存在危害的工器具，每次扣責(zé)任者5分。

3.4、新設(shè)備，器具進(jìn)入車間時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)《新設(shè)備、器具導(dǎo)入時(shí)管理體制》進(jìn)行檢查，經(jīng)確認(rèn)可以使用后才能開頭使用，違反者假如影響生產(chǎn)造成鋪張時(shí)，責(zé)任者扣鋪張費(fèi)用的10%。

3.5、物品交換負(fù)責(zé)者，由于工作錯(cuò)誤而可能或者已經(jīng)影響產(chǎn)品質(zhì)量，視影響程度扣5分或以上。

3.6、物品交換負(fù)責(zé)者，由于工作的失誤而影響生產(chǎn)，視影響程度扣5分或以上。

4、品質(zhì)管理部人員的管理規(guī)定

4.1、品質(zhì)管理部人員必需根據(jù)質(zhì)量管理的原則開展工作，對于影響質(zhì)量的行為或者質(zhì)量不合格的結(jié)果如有有意隱瞞事實(shí)或造假者，不得連續(xù)在品質(zhì)管理部工作。

4.2、品質(zhì)管理部人員對品質(zhì)特別狀況必需準(zhǔn)時(shí)報(bào)告或處理，違反者每次扣5分或以上。

4.3、品管部人員必需按要求做好質(zhì)量記錄，記錄要真實(shí)，關(guān)按時(shí)供應(yīng)給部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)，違反一次扣10或以上，違反兩次按警告處分。

4.4、品質(zhì)管理部所使用的化學(xué)物品為公司物品，未經(jīng)允許不得拿出化驗(yàn)室使用，違反者每次扣5分。

5、化驗(yàn)室人員的管理規(guī)定

5.1、要求檢查的項(xiàng)目沒有檢查，并影響到生產(chǎn)方案或出貨，賜予警告處分。

5.2、對產(chǎn)品質(zhì)量判定錯(cuò)誤，并造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，視影響程度扣20分或以上。

篇3:銷售收款制度及流程

西安中楷置業(yè)投資有限公司五星臻品項(xiàng)目銷售收款管理制度及流程

1、業(yè)主購房繳款、簽訂合同時(shí)，銷售部事先告知財(cái)務(wù)部業(yè)主的交款方式（現(xiàn)金、存折或卡的銀行），以便財(cái)務(wù)部門做好收款預(yù)備。

2、銷售部對要收取的預(yù)售房款要具體填制《客戶銷售交款明細(xì)表》，財(cái)務(wù)部核實(shí)此表并收款開具收據(jù)。

3、所收現(xiàn)金必需于收款當(dāng)日16:00前（周六、周日在當(dāng)日15:00前）存入公司的指定賬戶，對于當(dāng)日不能交存的現(xiàn)金必需交由出納管理。

4、原則上不允許客戶退房或變更戶名，特別狀況應(yīng)向總經(jīng)理匯報(bào)。客戶退房退款時(shí)，由銷售部具體填制《退款申請表》報(bào)財(cái)務(wù)部門支配退款方案，退款時(shí)收回全部收據(jù)及合同，由出納加蓋"作廢'章后存檔。

5、銷售部每日填制《銷售日報(bào)表》報(bào)送財(cái)務(wù)部門一份，財(cái)務(wù)部門依據(jù)銷售部報(bào)送的《銷售日報(bào)表》及收款收據(jù)核對房款狀況，做到日結(jié)日清。

6、財(cái)務(wù)嚴(yán)格管理收款收據(jù)，實(shí)行領(lǐng)用、核銷登記制度。

西安中楷置業(yè)投資有限公司

二零一二年四月十九日

收款流程

銷售部告知財(cái)務(wù)部客戶交款事項(xiàng)

銷售部填寫《客戶銷售交款明細(xì)表》

客戶POS機(jī)刷卡

財(cái)務(wù)部門依據(jù)客戶實(shí)際繳納的房款開具