2019年助理社會工作師《實(shí)務(wù)》綜合卷七

2019年助理社會工作師《實(shí)務(wù)》綜合卷(七)1[簡答題]為了提升復(fù)員軍人的就業(yè)能力和社會適應(yīng)能力，某社會工作服務(wù)中心擬開設(shè)一個(gè)以復(fù)員軍人為主要成員的小組，通過小組活動的形式來幫助復(fù)員軍人提高就業(yè)能力和社會適應(yīng)能力。請你為該中心設(shè)計(jì)一個(gè)小組活動方案。參考解析：小組活動方案一般包括如下幾個(gè)要素：小組名稱、小組背景、小組目標(biāo)、小組性質(zhì)、小組成員，以及小組活動內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)，預(yù)計(jì)的困難與應(yīng)對策、經(jīng)費(fèi)預(yù)算和評估方式。在本案例中，可以從以下思路去展開答題：小組名稱：圍繞軍人的能力提升來命名，如“天生我才必有用”等。小組背景：分析復(fù)員軍人的需求和特點(diǎn)以及開展小組的理論基礎(chǔ)。小組目標(biāo)：提升復(fù)員軍人的就業(yè)能力和社會適應(yīng)能力。小組性質(zhì)：可以定位為“開放性的發(fā)展小組小組成員：一般定為8-15人一個(gè)小組為宜。小組活動內(nèi)容：設(shè)計(jì)5-9次小組聚會的主題、主要內(nèi)容和程序以及舉行的時(shí)間和.地點(diǎn)。預(yù)計(jì)的困難與應(yīng)對策：可能會遇到參與人少、主題不夠吸引人等困難，需提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備。根據(jù)設(shè)計(jì)的參會人法：可以運(yùn)用問卷調(diào)查和訪談等方經(jīng)費(fèi)預(yù)算：數(shù)和內(nèi)容所需設(shè)備來預(yù)算。評估方法對活動進(jìn)行評估。2[簡答題]小明：16歲，高中一年級學(xué)生小明父親：50歲，公務(wù)員小明母親：49歲，中學(xué)教師小明父母因兒子的問題前來求助。小明嚴(yán)重厭學(xué)，網(wǎng)絡(luò)游戲成癮，在學(xué)校與同學(xué)關(guān)系不好，沒有什么朋友，和老師之間有嚴(yán)重沖突。小明的父親是建設(shè)局的副局長，常年在外奔忙。小明從小由母親帶大，母親將全部心力都用在兒子身上。小明到了初中還和母親睡一張床，洗澡從不關(guān)浴室門。

從小到大，母親什么事也不讓小明做，早上甚至給他擠好牙膏才喊他起床。但小明母親對他的學(xué)習(xí)要求特別嚴(yán)，從小送他上各種補(bǔ)習(xí)班，要求每次考試不得低于95分，小明一直做得很好，小學(xué)時(shí)曾在省奧林匹克數(shù)學(xué)競賽中獲過獎，但進(jìn)入初二后成績卻一落千丈。在社會工作者與家庭的第一次面談中，小明母親提到她有幾個(gè)不明白：一是兒子很聰明，所有教過他的老師都認(rèn)為他聰明，但他的成績現(xiàn)在是全班最差的;二是她把所有心血都用在兒子身上，但兒子對她卻越來越惡語相加，有時(shí)干脆一連幾天不理她，她真不知道自己做錯(cuò)了什么。小明的父親則與小明母親有同樣的困惑?？吹絻鹤訉δ赣H那樣，他很想管，但兒子根本不聽他的，常常回嘴說：“小時(shí)候你都沒管過我，現(xiàn)在憑什么管我?”有時(shí)實(shí)在看不過，想打兒子，但身高一米七的兒子卻和他對打。更糟糕的是他每次一管兒子，妻子就護(hù)著，反過來責(zé)怪他，關(guān)于兒子的問題最后總是演變成一場夫妻間的沖突。第二次面談中，小明提到他覺得除了玩游戲，做什么都沒意義。從小到大什么事都是母親幫他決定，上補(bǔ)習(xí)班無論怎么不喜歡都得上;學(xué)習(xí)成績一旦下降，母親就給臉色;升初中時(shí)非要他考母親希望他上的那個(gè)學(xué)校，他一點(diǎn)兒也不喜歡。長這么大，他好像從沒給自己做過主。他認(rèn)為學(xué)習(xí)就是為父母學(xué)的，而父母讓他學(xué)習(xí)好其實(shí)是為了他們的面子。他說現(xiàn)在不想這樣了，他要過自己的生活。在上述兩次面談中，社會工作者發(fā)現(xiàn)這個(gè)家庭成員之間的溝通方式很奇怪。每個(gè)人說最舒服的姿勢坐好，進(jìn)入半睡眠狀態(tài);小明父親則縮起身子，好像根本沒有聽見。小明母親一看到這樣就會越說越傷心，訴苦最終變成哭訴。話都不看著對方，各說各的。母親不停地訴苦，每當(dāng)母親這樣，小明就找個(gè)社會工作者決定用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式為小明家庭提供服務(wù)。問題：1.請根據(jù)上述案例提供的資料，對小明一家目前存在的問題進(jìn)行預(yù)估。2.簡述“結(jié)構(gòu)式家庭治療模式”的定義。3.根據(jù)預(yù)估，運(yùn)用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式確定治療的目的和目標(biāo)。參考解析：1.小明一家目前存在的問題主要包括：(1)小明嚴(yán)重厭學(xué)，網(wǎng)絡(luò)游戲成癮，在學(xué)校與同學(xué)關(guān)系不好，沒有什么朋友，和老師有嚴(yán)重沖突。

(2)小明父親常年在外，小明從小由母親帶大，與母親關(guān)系很親密，母子之問形成了糾纏的病態(tài)家庭關(guān)系，父子之間形成疏離的病態(tài)家庭關(guān)系;父親教育小明時(shí)，母親又會護(hù)著小明，這又形成了聯(lián)合對抗的家庭關(guān)系。(3)小明與父母溝通存在很大問題，對父母的用心存在很大誤解。(4)由于夫妻二人在兒子的教育方式上存在分歧，從而造成夫妻之間經(jīng)常起沖突。2.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式是由米紐秦根據(jù)自己多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提出的，是指以家庭作為基本的治療單位，假設(shè)家庭的動力和組織方式與個(gè)人的問題密切相關(guān)，通過家庭動力和組織方式的改變來解決個(gè)人和家庭的問題。它的基本概念涉及：家庭系統(tǒng)、家庭結(jié)構(gòu)、病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)、家庭生命周期。3.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，是以家庭為焦點(diǎn)的工作，要求社會工作者進(jìn)入服務(wù)對象的家庭，了解服務(wù)對象家庭的基本結(jié)構(gòu)以及家庭成員之間的關(guān)系。它關(guān)注家庭功能失調(diào)的評估，強(qiáng)調(diào)家庭功能的恢復(fù)。結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的目的是為了恢復(fù)家庭功能的正常發(fā)揮。具體的目標(biāo)包括以下幾個(gè)方面：(1)改變家庭成員的看法。家庭成員遇到問題時(shí)，通常會將問題的原因歸結(jié)為某個(gè)家庭成員或者外部環(huán)境，忽視家庭成員交往方式與問題之間的聯(lián)系。針對本案例，社會工作者就要注重改變小明對母親的誤會。(2)改善家庭結(jié)構(gòu)。家庭問題通常表現(xiàn)為家庭邊界的不清晰，家庭成員之間者過分疏針對本案例，應(yīng)該盡快改善小明家的家庭關(guān)系，其中包括：父子關(guān)系、孩子與父母之間的關(guān)系或遠(yuǎn)或者過分親密。、母子關(guān)系、夫妻關(guān)系。(3)改變家庭錯(cuò)誤觀念。案例中就要對小明的父母進(jìn)行疏導(dǎo)，讓他們試著去接受自己兒子的想法，從不同的角度觀察和理解兒子的想法。每個(gè)家庭都有自己的期望、要求和價(jià)值觀。社會工作者在本3[簡答題]隨著城市化進(jìn)集地。當(dāng)?shù)睾芏嗤鈦韯?wù)工人員子女上學(xué)困難，很多適齡的兒父母無暇看管，很多孩子常常在外面游蕩，甚至有的孩子染上了不良習(xí)氣。作為地的社會工作者，請根據(jù)當(dāng)?shù)貭顩r，為你所在社區(qū)的外來人員子女?dāng)M訂一份社務(wù)計(jì)劃。程的加快，你所在的地區(qū)成為了一個(gè)外來務(wù)工人員聚童無法繼續(xù)接受教育，當(dāng)區(qū)服參考解析：(一)問題的陳述及分案例中，外來務(wù)工人員子女可能面臨的問題析：主要有以下幾個(gè)方面：

1.教育問題。由于戶籍制度、教育體制的局限和教育程度的差別。外來務(wù)工人員子女的教育問題很突出。2.經(jīng)濟(jì)問題。外來務(wù)工人員通常收入不高，多數(shù)仍然生活在城市社會的底層。3.社會適應(yīng)。外來務(wù)工人員子女遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，由于生活習(xí)慣、伙伴群等因素，存在社會適應(yīng)問題。(二)方案設(shè)計(jì)：根據(jù)上述分析，社會工作者設(shè)計(jì)出的社區(qū)服務(wù)方案內(nèi)容如下：1.方案目標(biāo)：①幫助外來務(wù)工人員子女提高家庭生活質(zhì)量，使其享有受教育的權(quán)利。②為其創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、和諧的生活環(huán)境。2.方案實(shí)施策：①結(jié)合相應(yīng)教育政策，為外來務(wù)工人員子女聯(lián)系附近學(xué)校，使其順利入學(xué)。②組建一支社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，為外來務(wù)工人員子女提供學(xué)習(xí)和生活指導(dǎo).消除其憂慮，努力提高學(xué)習(xí)成績。③整合社區(qū)的其他資源，如為貧困外來務(wù)工人員子女申請社會救助、減免其學(xué)雜費(fèi)、幫助他們早日融人社區(qū)生活。3.方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供相關(guān)服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。4.方案評估：包括外來務(wù)工人員子女及其家人對社會工作者服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行惰況及效果進(jìn)行評估。4[簡答題]假如你在某一青少年福利機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，該機(jī)構(gòu)專門服務(wù)于有偏差行為的青少年。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)希望你能夠設(shè)計(jì)一個(gè)小組工作服務(wù)方案，為l0名有逃學(xué)、撒謊、偷竊等行為的青少年提供服務(wù)。請針對這一情況，擬訂一份小組工作服務(wù)方案。參考解析：(一)問題的陳述與分析：

研究表明，青少年逃學(xué)、撒謊、偷竊等偏差行為的產(chǎn)生受到內(nèi)部不良心理因素和外部環(huán)境的影響，這包括家庭、朋輩、社會風(fēng)氣等的影響，具有以下特征：①自身不良心理因素的影響。②家庭不良教育的影響。③朋輩群體的不良影響。④學(xué)校教育方法不當(dāng)，教育功能偏頗。⑤社會不良風(fēng)氣的影響。⑥業(yè)余生活貧乏。基于以上幾點(diǎn).我們發(fā)現(xiàn)這些青少年可能存在以下的需求：①控制情緒放松的技巧。②改善偏差行為的技巧。③自我管理的技巧。④朋輩群體正向支持的需求。⑤溝通的技巧。(二)方案設(shè)計(jì)：針對上述情況，社會工作者計(jì)劃在所服的社務(wù)區(qū)內(nèi)開展一個(gè)“我的人生我做主”的小組活動。其方案如下：1小組名稱：我的人生我做主2.小組工作目標(biāo)：總目標(biāo)：幫助社區(qū)青少年改善行為上的偏差，調(diào)節(jié)不良心理，舒緩情緒。。具體目標(biāo)：協(xié)助成員意識境分析和問題解決的技巧，在偏差行為發(fā)生時(shí)堅(jiān)決說“不”。學(xué)習(xí)自我管理的技巧，情緒波動時(shí)學(xué)會處理及放松技巧。到行為偏差的后果和對他人的影響，幫助成員學(xué)習(xí)情3.擬定小組成員人數(shù)：l0人。4.小組人員招募方法：所在福利機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。

5.小組執(zhí)行計(jì)劃()。6.方案執(zhí)行：涉及整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。7.方案評估：包括服務(wù)對象的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估。5[簡答題]“東方雅苑”近日新建了一處老年活動室并成立了社區(qū)居民康樂俱樂部，棋牌室、網(wǎng)吧、健身房等一應(yīng)俱全，卻鮮有社區(qū)居民參與活動，如您是此社區(qū)的社會工作者，試結(jié)合“人與資源系統(tǒng)的互動”分析這種現(xiàn)狀并制訂一份服務(wù)方案。參考解析：答題要點(diǎn)：(一)問題的陳述及分析：社會工作對問題產(chǎn)生根源的認(rèn)識，不是將問題的根源簡單地歸結(jié)于個(gè)人，而是認(rèn)為人之所以產(chǎn)生問題，根源在于人與他們所處的社會環(huán)境的互動，即關(guān)注的不是“誰”有問題。而是環(huán)境中的各種因素怎樣相互作用。“東方雅苑”新成立了老年活動室，卻鮮有居民前來參加，問題是出在社區(qū)老年居民不愿使用還是老年活動室并不適合這一社區(qū)的了這樣一個(gè)活動室。那就需要加強(qiáng)宣傳工作使居民獲悉。也就是說，首先應(yīng)關(guān)注居民與活動室這兩個(gè)系統(tǒng)的互動過程。然后致力于加強(qiáng)這兩個(gè)系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)。需要?如果問題僅是出在居民還不知道自己所在的社區(qū)已經(jīng)有(二)方案設(shè)計(jì)：1.方案目標(biāo)：帶動該社區(qū)的老年人參加正常的老年活動，豐富他們的老年生活。2.方案實(shí)施策：根據(jù)“人與資源系統(tǒng)的互動”理論，可緊扣“人在資源系統(tǒng)中的互動”、“人與資源系統(tǒng)的互動”和“資源系統(tǒng)之間的互動”這三種互動類