項(xiàng)目管理培訓(xùn)講稿

第1章導(dǎo)言：打開(kāi)兩個(gè)1．項(xiàng)目管理是怎樣一門(mén)課程?2、為什么有人會(huì)認(rèn)為項(xiàng)目管理就是工程或建筑管理??◆探討：如何在期望的時(shí)間內(nèi)、在既定的資源約束下，把一件獨(dú)特（或突發(fā)）的事務(wù)，一次做成功

的學(xué)科?！?/p>

成功運(yùn)作項(xiàng)目的基本要素分析：-----方向（效果）＋方法（效率）

◆

思考：幾千年來(lái)，中國(guó)人做事是比較注重效果？還是比較注重效率？項(xiàng)目管理是怎樣一門(mén)課程？問(wèn)號(hào)1：◆項(xiàng)目管理起源于建筑。萬(wàn)里長(zhǎng)城、金字塔等被譽(yù)為世界項(xiàng)目管理的典范?！?/p>

上世紀(jì)80年代初，魯布革水電工程項(xiàng)目為了取得世行貸款，首次運(yùn)用項(xiàng)目管理理論，并且獲得巨大成功（1987年人民日?qǐng)?bào)）。1987年11月，國(guó)家計(jì)委要求在建筑、工程等行業(yè)積極推廣魯布革工程的“項(xiàng)目法”管理經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

所以，有人會(huì)認(rèn)為

項(xiàng)目管理

就是

工程管理，實(shí)際上這是人們的一種誤解，工程管理只是較早的引入了項(xiàng)目管理知識(shí)而已。為什么提起項(xiàng)目管理有人會(huì)認(rèn)為是特指工程、水電

或建筑

方面的管理？問(wèn)號(hào)2：第2章基礎(chǔ)理念■

2.1什么是項(xiàng)目？■

2.2什么是項(xiàng)目管理？工作和生活中的事務(wù)錯(cuò)綜復(fù)雜，大致可以分成兩類(lèi)：◆一類(lèi)是天天如此，不斷地重復(fù)，看不到結(jié)束的日子。比如：公交司機(jī)開(kāi)車(chē)、士兵站崗、麥當(dāng)勞師傅炸薯?xiàng)l等。我們稱此類(lèi)事務(wù)為：常規(guī)業(yè)務(wù)?！舳硪活?lèi)，每次做的事務(wù)都有獨(dú)特性，且持續(xù)時(shí)間有限，達(dá)到目的之后便告結(jié)束，只做一次，不再重復(fù)。比如：出租車(chē)司機(jī)開(kāi)車(chē)、士兵參加一次戰(zhàn)斗、刑警警破獲一起殺人案、交警處理一起交通肇事案等，我們稱此類(lèi)事務(wù)為:項(xiàng)目。

2.1什么是項(xiàng)目？

對(duì)不同的事務(wù)采用不同的管理模式

業(yè)務(wù)分類(lèi)關(guān)注焦點(diǎn)管理模式創(chuàng)新模式

常規(guī)業(yè)務(wù)關(guān)注：一致性和重復(fù)性采?。簶影骞芾砹鞒坦芾碜龅亩际且?guī)定動(dòng)作，不鼓勵(lì)擅自變更。

項(xiàng)目關(guān)注：獨(dú)特性和一次性采?。喉?xiàng)目管理創(chuàng)新管理做的都是事先不確定性事物，鼓勵(lì)時(shí)時(shí)創(chuàng)新，處處創(chuàng)新

◆美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI)

ProjectManagementInstitute

：

項(xiàng)目：為創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的一次性工作?！繇?xiàng)目的基本特征：

獨(dú)特性、一次性、逐漸完善性。

項(xiàng)目的定義人生是不是項(xiàng)目？孔子是如何看待人生的“逐漸完善性”的？

一項(xiàng)工作是項(xiàng)目還是常規(guī)業(yè)務(wù)并不取決于該項(xiàng)工作本身，而是取決于做該項(xiàng)工作的人的需要！

◆

如果你更看重它的獨(dú)特性和一次性，它就是“項(xiàng)目”；◆如果你更看重它與其他工作的相似性和重復(fù)性，它就是“常規(guī)業(yè)務(wù)”。

特別強(qiáng)調(diào)：2.2什么是項(xiàng)目管理?◆美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI)

ProjectManagementInstitute

：

將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)運(yùn)用于各項(xiàng)項(xiàng)目之中，以達(dá)到項(xiàng)目要求。

項(xiàng)目管理：

◆汪小金：上述定義僅僅涉及到項(xiàng)目管理的“技術(shù)層面”，現(xiàn)代項(xiàng)目管理還應(yīng)包括“人性化層面”?！粲诤椴ǎ荷鲜龆x僅僅涉及到項(xiàng)目管理的“科學(xué)層面”，現(xiàn)代項(xiàng)目管理還應(yīng)包括“藝術(shù)層面”。項(xiàng)目管理定義的挑戰(zhàn)：探討：中西文化的差異項(xiàng)目管理的基本特點(diǎn)1.基于團(tuán)隊(duì)：注重協(xié)作與溝通。2.面向成果：關(guān)注項(xiàng)目的完成，典型的成果導(dǎo)向。3．具有柔性：坦然面對(duì)變化、創(chuàng)造條件適應(yīng)變化。

◆兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形，能因敵變化而取勝者，謂之神。4、階段性：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、收尾構(gòu)成項(xiàng)目生命期。5.借助外部資源：①項(xiàng)目的獨(dú)特性；②一次性；第3章“勢(shì)”在必得■3.1探討：當(dāng)兔子不睡覺(jué)時(shí)烏龜該怎么取勝？■

3.2從周易思想

談如何在PK中獲勝

3.1當(dāng)兔子不睡覺(jué)時(shí)，烏龜該怎么取勝？

故事：“龜兔賽跑”的“現(xiàn)代版”——靠體力和毅力，還是靠智力和工具？

當(dāng)個(gè)體能量發(fā)揮極致亦不能取勝時(shí)，就要考慮借助外部力量了。

敵進(jìn)我退，敵駐我擾，敵疲我打，敵退我追。日月星辰、風(fēng)云水火，萬(wàn)物萬(wàn)象皆可為兵。3.2

從周易思想

談如何在PK中獲勝

第4探章憶項(xiàng)目掀不能悉輸在起跑補(bǔ)線上◆在中央國(guó)，妨說(shuō)起規(guī)項(xiàng)目棋的失賓敗，寬多數(shù)胡領(lǐng)導(dǎo)悟會(huì)歸翼因于授員工吳執(zhí)行陰不力聰。但煙是，冊(cè)我經(jīng)然過(guò)多文年的判理論炎研究防和實(shí)旺戰(zhàn)運(yùn)押作發(fā)瘦現(xiàn)：奪事實(shí)束并非纖如此最?！粑艺J(rèn)垮為：在中掙國(guó)有相勢(shì)當(dāng)多陵的項(xiàng)用目并電不是售敗在“事中看執(zhí)行”上，陣而是嚼敗在“事前駝界定”上。◆所以庭，我叫大聲礦呼吁順：項(xiàng)目蓮不能勇輸在起跑蝕線上。美國(guó)較項(xiàng)目騎管理職大師威爾科斯教授判認(rèn)為被：◆為了赴保證松項(xiàng)目睬一次似完成撈，事堂前一漏定要征把項(xiàng)寺目界定清楚平?！繇?xiàng)目當(dāng)界定至少包括葡：范圍染、時(shí)努間、繳成本炎、質(zhì)逝量四個(gè)船方面那?！羧繇?xiàng)賣(mài)目執(zhí)臭行之怒前，件這四栗個(gè)要臭素不掘清楚井，項(xiàng)目隙未做趁就已秩經(jīng)埋醋下了紗失敗枯的種品子。◆說(shuō)明程：項(xiàng)目塌具有東“逐去漸完麗善性陶”。我們角強(qiáng)調(diào)古“事前柔一定廚要把推項(xiàng)目界定清楚避”是個(gè)餐相對(duì)駕概念化，這漏是一捆個(gè)反恨復(fù)過(guò)鈴程。探僅討：某經(jīng)賤理把波辦公玻室主注任叫杰到辦購(gòu)公室元說(shuō)：炕“我臨拳時(shí)要勿到北拍京出住差，繞在我葡離開(kāi)管期間測(cè)，你地要把屋我的夜辦公留室裝瓶飾得券漂亮粥點(diǎn)，雅我回謠來(lái)驗(yàn)魯收”。假若捆你是藏辦公嶼室主衡任，態(tài)你將壺如何那執(zhí)行棟？如何陵快速觀界定芳一個(gè)衰項(xiàng)目◆范圍望：回答抹5W已：W礙hy場(chǎng)W劍he視n含W增he井re話Wh賴o吊W掘ha夾t◆時(shí)間培：起始仰時(shí)間冶（包捏括過(guò)鏡程的糊主要奧里程急碑）◆成本脾：總費(fèi)鐮用（兵包括槳大塊喂費(fèi)用框分解元）◆質(zhì)量（程茄度）汽：盡吸量用劣數(shù)字坦量化秤，并娃說(shuō)明遣如何故考核鉆。練習(xí)尼：請(qǐng)快的速對(duì)蜓以下助項(xiàng)目斧進(jìn)行悉界定1、候工會(huì)匯將在扁金秋守十月哭組織取一次發(fā)北京旅游活動(dòng)方；2、帳元旦尊期間秧由營(yíng)效銷(xiāo)部六組織乘一次促銷(xiāo)活動(dòng)丹；3、歌人資殃部八削月份峽組織圈一次喂大學(xué)穗生招聘；4、啄周六盈晚上昌在家頭組織廢一次掌同學(xué)聚會(huì)；■職能拌型組織■項(xiàng)目話型組織■矩陣全型組織第5離章項(xiàng)目慢組織職能頌型組織碰結(jié)構(gòu)這是率一種墾比較殖傳統(tǒng)趨的組蜻織形獲式（授見(jiàn)下玻圖）準(zhǔn)。組裹織內(nèi)核部按億職能阻、專(zhuān)刑業(yè)來(lái)違劃分星部門(mén)殘，比吧如財(cái)宇務(wù)處俗、生散產(chǎn)處乞、市輕場(chǎng)處尚等。裳在這役種組床織形延式下朵，沒(méi)板有單情獨(dú)的樓項(xiàng)目箭部，灰項(xiàng)目蹈只有燈放在伙各職盆能部校門(mén)中太進(jìn)行雜。適合鴿于：時(shí)間犧短、繪操作歌簡(jiǎn)單續(xù)、某返一個(gè)挺部門(mén)困單獨(dú)滲就可蹤蝶以搞嚇定的富項(xiàng)目潔。

公司總經(jīng)理生產(chǎn)部銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)部人事部行政辦公室

財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)項(xiàng)目

新年晚會(huì)項(xiàng)目為了捆完成筍一個(gè)吼項(xiàng)目販，單蛾獨(dú)成企立一定個(gè)部橫門(mén)像（見(jiàn)下姿圖）家,項(xiàng)茶目經(jīng)坊理對(duì)晚項(xiàng)目?jī)?yōu)有完展全的溪控制轉(zhuǎn)權(quán)力搖，項(xiàng)登目工懼作人鑄員直真接向快項(xiàng)目賞經(jīng)理傻報(bào)告漁。適合奪于：時(shí)間乳長(zhǎng)、脖技術(shù)諸復(fù)雜浩、需羅要多朱個(gè)部孩門(mén)的宏專(zhuān)家駐長(zhǎng)期鍛配合四才可捐以搞沒(méi)定的骨項(xiàng)目寫(xiě)。公司總經(jīng)理項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3職能部門(mén)職能部門(mén)項(xiàng)目成員項(xiàng)目成員項(xiàng)目成員項(xiàng)目侵型組織敢結(jié)構(gòu)矩陣葵式組?？?潑見(jiàn)下現(xiàn)圖)榆是目充分溜利用職能竄式組織尺和項(xiàng)目戴式組織銀的優(yōu)疏點(diǎn)、曬同時(shí)各盡量車(chē)避免商它們傘的缺污點(diǎn)而搶形成脹的一絹種組英織模睡式。

總經(jīng)理

市場(chǎng)

經(jīng)理

研發(fā)

經(jīng)理

生產(chǎn)

經(jīng)理

營(yíng)銷(xiāo)

經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理1項(xiàng)目經(jīng)理2職員職員職員職員職員職員職員職員項(xiàng)目經(jīng)理辦公室矩陣猴型組織唐：復(fù)合露式組織職員職員職能經(jīng)理項(xiàng)目C項(xiàng)目經(jīng)理總經(jīng)理職員職員職能經(jīng)理職能經(jīng)理職員職員成員成員

項(xiàng)目經(jīng)理職員職員成員項(xiàng)目A項(xiàng)目B第6娛章秒“謀”定統(tǒng)而動(dòng)謀啥?1.謀人諒；2.謀事澡；3.謀策繁。謀定而動(dòng)一次成功急于求成阻力重重6.漁1謀人——堂識(shí)別頑項(xiàng)目利害展干系冷人及其高需求觀點(diǎn)皆1：一切見(jiàn)項(xiàng)目篇管理宏活動(dòng)蓋首先親著眼隸于項(xiàng)目壺利害熄干系腎人。每個(gè)項(xiàng)目韻都包猶括春的關(guān)鍵利害粱干系電人：◆項(xiàng)目孟主管李組織◆顧客醫(yī)/用嚴(yán)戶◆項(xiàng)目葉經(jīng)理◆項(xiàng)目業(yè)管理獅團(tuán)隊(duì)◆項(xiàng)目逆團(tuán)隊(duì)哪成員◆資源態(tài)提供捧者◆項(xiàng)目朱影響耀者除上歌述利縫害干系悉人之外極，還最有許程多不冰同名國(guó)稱的致項(xiàng)目衛(wèi)利害姿干系麻人，脂包括躬：內(nèi)址部和塊外部目利害刮關(guān)系開(kāi)者、膽業(yè)主俱和投易資者積、供戶應(yīng)商喬和承喬包商場(chǎng)、團(tuán)泄隊(duì)成連員及蓄其家廉庭、托政府鄰機(jī)構(gòu)棒和媒作體、芹個(gè)別且公民險(xiǎn)、臨蠶時(shí)的爽和永鴉久的按游說(shuō)抵組織騰，以封及整挑個(gè)社刮會(huì)。觀點(diǎn)采2：項(xiàng)目礦干系坦人的垂需求搏至少剩包括氏：◆明示脆的需笛求◆隱含望的要戀求（栗潛規(guī)儲(chǔ)則）◆法律妖法規(guī)桌的要尿求◆沒(méi)想繭到的鑒要求亞（脅反對(duì)識(shí)鍍金纖）說(shuō)明駝：說(shuō)出索來(lái)的饞要求膊往往慣只占得項(xiàng)目作需求完的甩20章%躺！觀點(diǎn)斧3：項(xiàng)目晶干系拖人的壟利益顛是相毀互沖莖突的張，項(xiàng)吉目目探標(biāo)往往昌是利哪益權(quán)衡的結(jié)茫果。觀點(diǎn)宮4：人際威交往兵“黃金閃定律”：己所表不欲汁，勿津施與權(quán)人。觀點(diǎn)豈5：人際醋交往掛“白金虜法則”：人所柏不欲銳，勿譯施與脂人。人之挨所欲面，我飾施與稍人。觀點(diǎn)嗽6：中國(guó)舅人與面子選。中國(guó)剩人在鍬有面嗚子的抽情況界下，魄是世佩界上移最講袖理的虛人；中國(guó)團(tuán)人在吐沒(méi)有澆面子股的情宵況下垂，是笨世界愛(ài)上最頓不講強(qiáng)理的隱人。觀點(diǎn)綁7：借助滋你的蛙天使賭，讓伐魔鬼閉嘴。魔鬼天使項(xiàng)目順利前進(jìn)的方向不積極無(wú)所謂參與較積極特別支持堅(jiān)決反對(duì)中間力量6.身2謀事——溝把駁項(xiàng)目熊界定閃清楚觀點(diǎn)汗1：項(xiàng)目含是成揀果導(dǎo)寸向的竟，所快以事泰前一咸定要把項(xiàng)肅目界慌定清完楚，即：港確定項(xiàng)目麗目標(biāo)始。觀點(diǎn)早2：項(xiàng)目陣目標(biāo)揪有廣包義、亮狹義粉之分廣義匆：項(xiàng)目甜干系蘿人的源所有挑需求辜。狹義進(jìn)：包括賽但不扇僅僅務(wù)包括范圍肆、進(jìn)冤度、煩成本反、效補(bǔ)果四個(gè)農(nóng)方面觀點(diǎn)灶3：狹義框的目璃標(biāo)又儲(chǔ)分效果目標(biāo)衫和效率目標(biāo)魄。效果稼目標(biāo)巾：包括范圍和質(zhì)量；效率奸目標(biāo)駱：包括進(jìn)度和成本。說(shuō)明建：中國(guó)北幾千仔年來(lái)驚，通榴常只贊關(guān)注效果目標(biāo)新，而杏忽視效率目標(biāo)拔。如：謊愚公喉移山楊、鐵償杵磨烘針子。觀點(diǎn)暮4：項(xiàng)目止目標(biāo)聚實(shí)際屢上是蜜項(xiàng)目制干系懶人及援其需疏求綜花合權(quán)凱衡的亂結(jié)果帆。項(xiàng)顯目管錢(qián)理不衣可能票使所仙有的負(fù)項(xiàng)目鵲干系速人都埋絕對(duì)賊滿意遭，只愧能是衣在項(xiàng)議目投億入限趨度內(nèi)鼻達(dá)到笛相對(duì)景滿意會(huì)。所電以說(shuō)項(xiàng)目蛛管理勢(shì)是一斧種殘良缺的鴉美。觀點(diǎn)誓5：籠統(tǒng)規(guī)地講疏,項(xiàng)目請(qǐng)的范圍和時(shí)間、成專(zhuān)本、喚質(zhì)量等分鉗目標(biāo)本之間林沒(méi)有作優(yōu)先讓順序留之分鴉；但裂在具春體項(xiàng)具目上鎖的優(yōu)艇先順蜻序通排常有越所不澡同。觀點(diǎn)優(yōu)1：勝兵銅先勝縮慧而后五求戰(zhàn)抵,敗淚兵先懸戰(zhàn)而臣后求承勝.為（軍鋤形篇享）觀點(diǎn)蹈2：計(jì)劃領(lǐng)你的匯工作程，工鄉(xiāng)豐作你頓的計(jì)讀劃。址（西員方諺閥語(yǔ)）觀點(diǎn)油3：布局洗決定猜結(jié)局（牛滿根生坡）觀點(diǎn)頌4：以正貿(mào)合，贏以奇吧勝（孫戴子兵觀法—拖兵勢(shì)撿篇）觀點(diǎn)鉆5：以迂甩為直（孫趴子兵影法—購(gòu)軍聯(lián)爭(zhēng)篇串）觀點(diǎn)扇6：好的盟計(jì)劃測(cè)不是漲一勞帥永逸將的（喚與時(shí)勿俱進(jìn)柴）。觀點(diǎn)哨7：好的足計(jì)劃桿還需膚要持艘續(xù)地菌推動(dòng)簡(jiǎn)。（夢(mèng)稍里走捧了許梢多路皺，醒稅來(lái)還廚是在截床上斬）6.柏3謀策——林制訂甘項(xiàng)目根計(jì)劃觀點(diǎn)介8：項(xiàng)目唱計(jì)劃剛要探回答旗以下孕基本休問(wèn)題唱：1、掠為什推么做視？2、應(yīng)該做什住么？爛不應(yīng)拌該做羽什么打？3、何時(shí)歡做？何時(shí)震停？4、動(dòng)用釋多少爆資源盞去做諸？5、做到讓什么疾程度豬？怎樣追驗(yàn)收壓？6、陣派誰(shuí)譽(yù)去做版？7、狠所需拿要的動(dòng)資源旗怎樣較獲得斷？8、淹操作斜的步鄰驟是照什么渾？9、滑信息讓如何穿溝通好？10緞?dòng)杏枘男┌惋L(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)，如帶何應(yīng)跪?qū)?？?況章項(xiàng)目刑范圍租管理項(xiàng)目典范圍斷管理娛：確保桶項(xiàng)目高成功紐奉完成黑項(xiàng)目腸所需巷的全斗部工敘作。它主哨要關(guān)尺心以鴨下過(guò)絡(luò)程：◆范圍風(fēng)規(guī)劃徒：如何求管理項(xiàng)目諷范圍的規(guī)直劃?！舴秶卸x譽(yù)：制定棚詳細(xì)旅的項(xiàng)目就范圍燥說(shuō)明蹤蝶書(shū)。介紹鑒:工作悶分解隱結(jié)構(gòu)杰W礦BS（Wor頸kbre廢ak草do鐘wnstr只uc診tu理re激）?！舴秶愫藢?shí)忽：驗(yàn)證憲所做本的工斤作是殲否是透范圍扮內(nèi)應(yīng)學(xué)該做落的；驗(yàn)證屬所提蛾供的導(dǎo)交付發(fā)物能采否通蹄過(guò)驗(yàn)仙收。◆范圍抗控制袖：控制牌項(xiàng)目箏范圍睬的變秀更墓。7.隊(duì)1什么卸是工作冶分解蹤蝶結(jié)構(gòu)恐？◆西方腹笑話舊：你沸能吃礦得了日一頭偷大象卻嗎？回答眉簡(jiǎn)單造明了挺：能疊！把雅大象我切成輝一口政一塊泛的肉寇?！艄ぷ魉{(lán)分解猛結(jié)構(gòu):將項(xiàng)退目逐冒層分浙解成山一系毀列易討于完泛成的任巴務(wù)然?！艄ぷ鳂?gòu)分解建結(jié)構(gòu)每向周下分貢解一娛個(gè)層握次就尺意味卡著對(duì)湯項(xiàng)目工灘作更蟲(chóng)詳盡億的說(shuō)火明。WB鵲S可用椅不同敢的形粥式表躲達(dá)，險(xiǎn)最常架用的插有：◆樹(shù)狀打的層辭次結(jié)聯(lián)構(gòu)圖（如敵圖7鏈-1踏所推示）◆鋸齒棟狀的甚列表姐形式（如嘩圖7活-2文所創(chuàng)示）◆矩陣暴式圖位表（如曾圖7變-3蘋(píng)所擔(dān)示）7.摔2WB慢S息的表達(dá)鐮方式圖7日-1樹(shù)狀榜的層件次結(jié)劇構(gòu)圖會(huì)議

1.會(huì)前2.會(huì)中3.會(huì)后1.1布置會(huì)場(chǎng)1.2準(zhǔn)備材料1.3下通知2.1錄音2.2會(huì)場(chǎng)服務(wù)3.1清掃現(xiàn)場(chǎng)3.2書(shū)寫(xiě)紀(jì)要3.3審批下發(fā)1.2.1材料11.2.2材料21.2.3材料32.2.1飲品2.2.2空調(diào)2.2.3音響寫(xiě)項(xiàng)賽目管很理書(shū)1.準(zhǔn)備挑建議予書(shū)1.循1嗽考察狀競(jìng)爭(zhēng)庭情況1.夏2滲估計(jì)燈市場(chǎng)綢潛力1.灰3雪確定適出版童商2.做研婦究2.腸1盡文獻(xiàn)劍綜述2.而2蔽采訪狀專(zhuān)家2.勤3側(cè)采訪宵項(xiàng)目蠢經(jīng)理3.寫(xiě)文螞字內(nèi)孕容3.元1麻寫(xiě)第磁一稿3.秀2普修改3.館3棗交給恒出版曠商3.神4渾批準(zhǔn)妨編輯窗好的緣瑞稿子4.開(kāi)發(fā)虹說(shuō)明廁圖表4.剪1草否稿4.圈2蜓終稿4.漿3脅待印追刷的寫(xiě)復(fù)印旺件5.索引5.寬1到列出料詞匯作表5.繩2肚主控?cái)y文檔5.公3策生成圖商7-受2鋸齒詠狀的劈燕列表慮形式矩陣戶式圖饅表（圖7-炸3）

描述整個(gè)項(xiàng)目：

主要任務(wù)第一層子任務(wù)第二層子任務(wù)……7.謠3WB烘S分解蛇的幾湊種思妄路：■基于晌“職能”進(jìn)箱行分峽解。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目1市場(chǎng)部：

市場(chǎng)調(diào)研2研發(fā)部：

方案設(shè)計(jì)3生產(chǎn)部：

試制4質(zhì)管部：

檢測(cè)5銷(xiāo)售部：

試銷(xiāo)■基于餐“成果們（可挪交付友物）”進(jìn)勢(shì)行分漏解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目1.住宅1-5﹟2．商場(chǎng)3．體育館4．學(xué)校5．道路■基于偉“時(shí)間（工愈作階噴段）銅”進(jìn)委行分送解共產(chǎn)黨保先教育

第一階段

動(dòng)員

第二階段

學(xué)習(xí)

第三階段

感悟

第四階段

行動(dòng)◆結(jié)構(gòu)廳：編碼星通紅常不銳超過(guò)4位數(shù)微?！裘Q么：每個(gè)跑分解隊(duì)要素爹都應(yīng)眉有獨(dú)謝特名介稱?！艟幪?hào)叉：每個(gè)鑄分解另要素君都應(yīng)則有獨(dú)碎一無(wú)醬二的鏟阿拉墓伯?dāng)?shù)字施編號(hào)湖?！舯匾葱裕翰⒉粯屖撬Ｓ械陌猪?xiàng)目茅都必在須制汽定WB搜S。7.憶4WB案S分暴解應(yīng)注潛意的壓?jiǎn)栴}撐：7.霧5WB句S究竟燈應(yīng)該餓分解拌到什宗么程僵度？◆詳細(xì)納程度萬(wàn)要與管理殼層次相一遍致，壩提供醒給高層人員秀使用的登可粗烘略些枝，提小供給基層人員鏟執(zhí)行援的應(yīng)塞詳細(xì)題些?！糇畹撞拥谋恳槐€(gè)要救素都惠應(yīng)有關(guān)一個(gè)團(tuán)隊(duì)辦成員或小組負(fù)責(zé)奏?！糇畹转q層的匠每一喜個(gè)要街素都微是對(duì)范圍突、進(jìn)睬度、金成本和質(zhì)量進(jìn)行跟控制蠟的最陽(yáng)小工宗作單煩元?！粝聦恿鞯慕M的成部逗分不縱但是蝕為完釀成上族層對(duì)胞應(yīng)的婆可交逆付成帽果所必需的，冶而且蓮是充分的?！鬢B啞S的肝每一住個(gè)分傲支并不暴一定要分吼解到礎(chǔ)相同胸的層敵次。Ac干m公鑄司水贏得和了一箱份海雕軍合錫同，疲在海煙軍的播建議祝書(shū)征抓求中，士有“設(shè)備鍵須在兼水里鄙測(cè)試”的底字樣鬼。Ac班m公蕩司為膛此在工利廠建鮮造了叢一個(gè)健大型股水池來(lái)執(zhí)會(huì)行測(cè)誓試。但不基幸的垂是，隱美國(guó)蝦海軍竹關(guān)于休“在水幕里”的循解釋言是指“在鄰大西準(zhǔn)洋測(cè)試課”。百萬(wàn)聞巨款丙扔“水里”案例繞：第8鄉(xiāng)豐章項(xiàng)目賢進(jìn)度鉛管理項(xiàng)目櫻進(jìn)度椒管理?。簽榇_洲保項(xiàng)金目按時(shí)憂完成各項(xiàng)采目標(biāo)半所進(jìn)悶行的綁管理混?！艋顒?dòng)占定義娛：確定型為產(chǎn)符生項(xiàng)胃目可末交付迫成果舍而必困須進(jìn)和行的活動(dòng)?！艋顒?dòng)陪所需令時(shí)間園估算下：估算湯完成雹各計(jì)跨劃活嗽動(dòng)所新需的那時(shí)間談?！艋顒?dòng)喝排序震：確定趁各計(jì)六劃活患動(dòng)之戶間的鄰依賴?yán)碴P(guān)系向，并殺形成嶄文件痰。重點(diǎn)誤介紹頭：優(yōu)歌先順脊序圖枕法（PD界M）◆制訂驕進(jìn)度怨計(jì)劃惑：重點(diǎn)礎(chǔ)介紹機(jī)：關(guān)貴鍵路損徑法（CP冠M）◆控制書(shū)進(jìn)度付拖后冠的辦鼻法（五露種）◆時(shí)間微管理桂四象逢限開(kāi)始ADBCEF結(jié)束8.催1偏活動(dòng)燭排序匪-撥--優(yōu)先久順序謀圖法優(yōu)先刊順序首圖法千（單吉代號(hào)泰網(wǎng)絡(luò)紀(jì)圖）PD座M（Pre國(guó)ce絞de辮nc剩edia能gr吃am貓mi者ngmet揀ho翅d）：用方格或矩形表示違活動(dòng)驗(yàn)，并袍用表?yè)?jù)示依后存關(guān)木系的箭線將界活動(dòng)堆連葛接起辨來(lái)的成一種椅網(wǎng)絡(luò)蘇圖?！凹抑蹌?wù)項(xiàng)品目”◆已識(shí)珍別的活動(dòng)和時(shí)間鄉(xiāng)豐估算廣：燉雞碰：1滑20略分鐘挪（A啟動(dòng)分20襖分鐘么，E燉雞姐10騾0分興鐘）俘；電腦盯殺毒值：6騰0分司鐘（B啟動(dòng)華10貼分鐘村，F(xiàn)殺毒值50雜分鐘盟）；C手動(dòng)磚洗衣訪：3潮0分些鐘；D拖地聰：丸15獵分鐘貫?！魧?duì)活菜動(dòng)進(jìn)爬行排序,乒并制區(qū)作優(yōu)先只順序絹圖。要求蝴：備注:E.F稱為消逝活動(dòng),又稱非工作時(shí)間任務(wù)。50分鐘100分鐘15分鐘30分鐘10分鐘20分鐘開(kāi)始D.拖地E.燉雞A.燉雞啟動(dòng)B.電腦殺毒啟動(dòng)C.手動(dòng)洗衣結(jié)束F.電腦殺毒軟邏輯軟邏輯軟邏輯硬邏輯硬邏輯1、吐計(jì)算項(xiàng)目色路徑坡。導(dǎo)出透：關(guān)執(zhí)鍵路勵(lì)徑CP(C鼠ri仿ti招ca拘l(wèi)pa亂th鎮(zhèn))。2、路介紹關(guān)鍵令路徑犁法CP糠M（Cri鐮ti矩ca故lpat漂hMet粱ho脅d）。8.紛2或進(jìn)是度計(jì)講劃-中-關(guān)鍵齒路徑籠法（CP撲M）用于點(diǎn)確定項(xiàng)目賽進(jìn)度蠟網(wǎng)絡(luò)然圖中各烤種路痛徑上破進(jìn)度禁安排掉靈活型性大標(biāo)?。ǖ虝r(shí)差敘大小燦），管進(jìn)而確定盟項(xiàng)目杏總持礙續(xù)時(shí)洋間最觸短的一羊種網(wǎng)蕩絡(luò)分義析技崗術(shù)。利用疾“家滲務(wù)項(xiàng)貝目”鐘的數(shù)蘭據(jù)，餡繼續(xù)群計(jì)算傭：關(guān)鍵木路徑武法CP冠M◆路徑霞：連接乎“開(kāi)占始”帥——話“活寒動(dòng)”協(xié)——嫩“結(jié)尋束”后的連鉤線?！袈窂胶灂r(shí)間職：把某照條路份徑上仙所有配活動(dòng)低的時(shí)垮間加原和?！絷P(guān)鍵懂路徑東：在所令有路拜徑中錫持續(xù)弱時(shí)間最長(zhǎng)的路標(biāo)徑叫貫關(guān)鍵帽路徑菠。這區(qū)條路莫徑的毫持續(xù)幫時(shí)間陸恰好蘿就是圣完成萄這個(gè)蝴項(xiàng)目勤所有帆活動(dòng)崗的理?yè)粽撋涎淖疃虝r(shí)間鋪。◆關(guān)鍵灑路徑啞的標(biāo)擾識(shí)：通常城用拔彩線伍、粗歐線、俯雙劃幕線等善特殊案符號(hào)育表示么。編號(hào)路徑活動(dòng)持續(xù)時(shí)間之和（分鐘）是否關(guān)鍵路徑1A－B－C－D75×2A－E120√3A－B－F80×項(xiàng)目涌路徑分析會(huì)表利用踩附后受數(shù)據(jù)沾編制優(yōu)先織順序揚(yáng)圖（PD攤M），確定關(guān)鍵岸路徑（CP），挨并計(jì)反算完負(fù)成項(xiàng)奔目的最短輕時(shí)間轉(zhuǎn)。任務(wù)所需時(shí)間(天)緊前項(xiàng)目開(kāi)始0無(wú)A3開(kāi)始B5A、DC3BD4開(kāi)始E4D結(jié)束0C、E練習(xí)揀：1.哭關(guān)委鍵路址徑法合cp刃m(Cr欠it蕉ic損al鵲p孔at目hme僅tho補(bǔ)d)：充分貌利用糕科學(xué)詞的管綁理手喊段和愚技術(shù)丸手段致壓縮嬌關(guān)鍵羊路徑賀的時(shí)巾間。2.諸趕清工：①損只能鋒對(duì)關(guān)島鍵路秋徑上相的活廉動(dòng)趕求工。浙②分注意緊效益娘遞減洗規(guī)律陡。趕里工的憑結(jié)果拼往往受是造貪成成竊本超荒標(biāo)。3.攤調(diào)圍整各僚工序跪之間葵的邏犧輯關(guān)除系：快速西跟進(jìn)挽法往碗往造襲成大降量返禮工。4.繪減芽少工庸作內(nèi)杰容或切工作爽項(xiàng)目棟：但不鵲能影帝響項(xiàng)勉目的旦主要微功能羽和總隱體目騙標(biāo)。5.各外忍包：工作跨外包筋，但閥責(zé)任倍不外蠶包。8.朝3進(jìn)度儉拖后廁的控不制辦智法：8.巷4時(shí)間糞管理緞四象誦限重要而緊急重要但不緊急不重要但緊急既不重要也不緊急1234重要不重要緊急不緊急疲于暢奔命事業(yè)器有成勞而赤無(wú)功碌碌讓無(wú)為1234重要不重蕉要緊急不緊材急將主列要精涉力放籮在不蝦同象繡限的宮結(jié)局第9書(shū)章項(xiàng)目隊(duì)成本戶管理項(xiàng)目蹈成本牧管理：確保悶項(xiàng)目守在已扮經(jīng)批忙準(zhǔn)的預(yù)算虎內(nèi)完成綁各項(xiàng)歷目標(biāo)糟所進(jìn)盆行的扶管理小。主偉要關(guān)般注以萍下過(guò)蕩程：◆資源膨規(guī)劃：什么當(dāng)？多臭少？刑怎樣梨獲取偉？◆成本膀估算：編制匆完成駛項(xiàng)目愈所有宜活動(dòng)蕉所需家要資攔源的元大致鬧費(fèi)用銅。方法鍵：類(lèi)比芽估算拖、自屈下而孝上估勒算、汗參數(shù)呢估算介?！舫杀緩筋A(yù)算：確定抵每一勿個(gè)活烘動(dòng)的盲成本移基準(zhǔn)炎?！舫杀究窨刂疲嚎刂浦?xiàng)目慨預(yù)算限的變艱更。介紹山:掙值近法（EV希M）（Ear周ne幅dval喇ueman繁ag碰em涼en克t）◆思考剃一個(gè)膏問(wèn)題：假若蟲(chóng)按照喜資金粉使用洋計(jì)劃悟，7誘月3結(jié)0日桐某項(xiàng)倍目組伍應(yīng)花洋銷(xiāo)12腿0萬(wàn)元帶。但訊實(shí)際晚上只蓋花銷(xiāo)10猛0萬(wàn)元凳，你梳能據(jù)肝此說(shuō)顛項(xiàng)目龍組節(jié)惰約了20萬(wàn)元灰嗎？◆掙值被法EV活M（Ear蘆ne躁dval造ueman膀ag帳em蜜en盟t）：一種饒將進(jìn)度愁(業(yè)偵績(jī))和成本穿(代枝價(jià))結(jié)合耍起來(lái)鹽考核項(xiàng)目殿績(jī)效的方家法。掙值舅法EV延M掙值壓法的三個(gè)某重要物概念臣：◆計(jì)劃摩價(jià)值軍(PV)：截止盤(pán)到未啦來(lái)某挑個(gè)時(shí)秒點(diǎn)，音計(jì)劃抵要完鹽成的苦工作撒準(zhǔn)備洽花多古少錢(qián)她?！魧?shí)際爬成本搖(AC)：截止抬到某周個(gè)時(shí)盜點(diǎn)，劉實(shí)際因已經(jīng)春花掉拋了多馬少錢(qián)鈔?！魭甑帽I價(jià)值噴(EV)：截止浩到某義個(gè)時(shí)振點(diǎn)，刷實(shí)際憐已經(jīng)懼完成撒的工優(yōu)作掙得了多愉少預(yù)以算.（即：實(shí)際槽已經(jīng)勸完成迅的工帽作應(yīng)洞該花壁多少墻錢(qián)簽？）。--左--懷-囑注意壟：掙得亦價(jià)值掙的鞭是預(yù)漫算，童而不礙是利歐潤(rùn)。掙值的計(jì)廣算公欄式：計(jì)劃丸工作腥量做計(jì)劃為價(jià)值丙（預(yù)各算）實(shí)際貪工作烘量擇？（掙值）掙值=實(shí)際完成工作歉量×計(jì)劃揭價(jià)值/計(jì)劃北工作盤(pán)量=中（實(shí)震際完駛成工毫作量溉/計(jì)諷劃工功作量先）×計(jì)劃頁(yè)價(jià)值銅（預(yù)幟算）掙值賤法的醬應(yīng)用誰(shuí)（一邊）◆假若嚇某項(xiàng)測(cè)目：擦總計(jì)基劃投柏資（PV)10享00則萬(wàn)，1恥0個(gè)梨月的初工期。開(kāi)巨工3律個(gè)月瓶后，搏項(xiàng)目貧主管霉部門(mén)燭對(duì)項(xiàng)侍目的畢績(jī)效還進(jìn)行飲考評(píng)躁，經(jīng)踩測(cè)定固：項(xiàng)浙目組儀已完渡成36衰%的工驚作量勢(shì)，實(shí)筆際花開(kāi)費(fèi)了塌4系00乳萬(wàn)(AC)。求技：掙值津?！魭曛?較（實(shí)際很完工熱量÷粥計(jì)劃按工作慣量）我×計(jì)倉(cāng)劃價(jià)磁值=取3缺6%察×尖1令00炮0辯＝恒36剝0弊萬(wàn)即：坊花費(fèi)沃40諷0萬(wàn)葵元干賣(mài)了3弦60羞萬(wàn)元討的活董兒，費(fèi)用彩超支混：36奏0-惜40草0衰=蔑-4能0萬(wàn)◆撓假設(shè)樂(lè)：項(xiàng)目可開(kāi)工批三個(gè)撲月后伯的計(jì)琴劃價(jià)夢(mèng)值是衣3追50宰萬(wàn)哀元，曬（即某：開(kāi)什工三爺個(gè)月后魄，應(yīng)暢該干蘭出價(jià)芹值如35請(qǐng)0碑萬(wàn)元響的工妙作量鬧），舞問(wèn)：挽目前壞進(jìn)度管如何潑？提示殊：已知淹現(xiàn)有脹工作他量?jī)r(jià)施值泳36芝0核萬(wàn)元?jiǎng)?，?jì)嘩劃工逝作量茶價(jià)值翼3齊50謙萬(wàn)孩元，所以響，進(jìn)度慈提前驅(qū)：36價(jià)0－荒35擱0銹=膨10蝦萬(wàn)泳即：婆多干烈了傾10績(jī)?nèi)f奇元的活符兒。掙值卵法的偉應(yīng)用樣（二絹）◆進(jìn)度庸偏差頸：SV泊=飼E向V（掙防得價(jià)喂值）－壘PV(計(jì)喚劃價(jià)澆值）EV訊-巨P柜V扶＞0，說(shuō)明廉：進(jìn)粱度提發(fā)前，爽反之直滯后沾?！糍M(fèi)用測(cè)偏差溝：CV鼻=鵲E蘋(píng)V（掙比得價(jià)叛值）－A況C（實(shí)器際花輛費(fèi)）EV朵-AC＞0，說(shuō)明叉：費(fèi)堡用節(jié)皺約，理反之測(cè)超支鋼。★雕考道考你漿：如果首一個(gè)雅項(xiàng)目窩原計(jì)越劃花恢費(fèi)1戚50治0元（PV霜）于今介天完淋成，緞但是蹈，到么今天籍花費(fèi)塵了1估35向0元（A福C）卻只龍完成舉了2膊/3餅，則進(jìn)度劈燕偏差寄、成駝本偏鵲差分別詠是多敏少？（-5芒00惡，-甘35器0）思蹦考：掙值潛法序作為形一種牧科學(xué)既方法鮮，在享我國(guó)躺卻沒(méi)旨有廣贏泛推燃廣使雄用，哄它存司在哪兔些局駱限？項(xiàng)目養(yǎng)質(zhì)量諸管理院：確?？宽?xiàng)目竟完成預(yù)先蠟規(guī)定的各咬項(xiàng)要招求所喜進(jìn)行的株管理束。它柜主要屑關(guān)心幅以下衡過(guò)程最：◆質(zhì)量勁規(guī)劃桐：要求預(yù)？如按何達(dá)絡(luò)到？◆質(zhì)量茂保證禍：按照贏項(xiàng)物目質(zhì)量紅管理犯計(jì)劃來(lái)實(shí)漂施系碑統(tǒng)的杯質(zhì)量風(fēng)活動(dòng)晉，趙保證憑項(xiàng)趁目達(dá)需到規(guī)即定的咳要求吹。--滴--棕質(zhì)金量保叮證告相當(dāng)末于疾病因預(yù)防?！糍|(zhì)量筒控制斃：監(jiān)控蔽項(xiàng)目苗的具避體結(jié)明果，跪判斷包它們顛是否碼符合殃相關(guān)羊的質(zhì)樹(shù)量標(biāo)寨準(zhǔn)，報(bào)并找站出消協(xié)除不謝合格往結(jié)果回的方侄法。--醉--箱質(zhì)膏量控繡制偽相當(dāng)蚊于疾病腹治療。第1著0章項(xiàng)目繪質(zhì)量教管理七種更質(zhì)量央工具濤的應(yīng)陸用:1.調(diào)查纏表:籌取得詢?cè)奸啍?shù)據(jù)嘉（發(fā)念現(xiàn)問(wèn)脊題）2.排列印圖:臥對(duì)質(zhì)稀量問(wèn)器題的傷嚴(yán)重援程度網(wǎng)或發(fā)車(chē)生頻涉率進(jìn)溝行排亞序（選問(wèn)題膨排序盤(pán)）3.因果遞圖:刺對(duì)排集序第架一的冊(cè)問(wèn)題翻進(jìn)行浙因果咬分析料（分拌析問(wèn)彈題）4.對(duì)策雅表:壩對(duì)應(yīng)首原因?yàn)?zāi)一一氧提出供應(yīng)對(duì)批措施解（解偽決問(wèn)四題）5.控制疑圖:對(duì)關(guān)昏注指濕標(biāo)的維示值富進(jìn)行勉控制壓（控陵制問(wèn)允題）6.驗(yàn)證慮表:綢對(duì)實(shí)做施效皺果進(jìn)鹽行驗(yàn)羨證（貸驗(yàn)證喬問(wèn)題選）7.流程肚圖：對(duì)猶行之墻有效它的路據(jù)徑加借以固也化產(chǎn)品名稱××××工序最終檢驗(yàn)檢查總數(shù)2560檢驗(yàn)者名×××檢驗(yàn)方式

檢查日期×年×月×日缺陷種類(lèi)檢查小計(jì)表面缺陷正正正正—21砂眼正正正正正正正正正正—51加工不良正正正正正25形狀不良正—6其它正正10總計(jì)11310丑.1（缺膝陷項(xiàng)拆目）土調(diào)查認(rèn)表100304020100缺陷出現(xiàn)次數(shù)7550250缺陷所占百分比

累計(jì)百分比原因頻率10穗.2帕累罷托圖（排毅列圖伍）▲設(shè)備中原因操作者（大原因）小原因更小原因中原因原材料工藝環(huán)境檢測(cè)手段產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因10.3

因果分析圖故事踩：從大增廈裂政縫到憂拉上妹窗簾10返.4極對(duì)策能表序號(hào)擬整改的問(wèn)題擬采取的對(duì)策擬達(dá)標(biāo)準(zhǔn)整改截止時(shí)間責(zé)任人驗(yàn)收人備注擬制繡：恨審核衛(wèi)：攤擬春準(zhǔn)：控制扮上限控制昨下限×10袍.5愛(ài)項(xiàng)村目進(jìn)拒度績(jī)胡效控揀制圖10殺.6驗(yàn)證幣表序號(hào)整改的對(duì)策擬達(dá)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)證記錄驗(yàn)證時(shí)間結(jié)論驗(yàn)證人開(kāi)題報(bào)告論文寫(xiě)作初稿提交修訂初審論文提交不通塵過(guò)通過(guò)10隱.7其論背文提真交簡(jiǎn)拾易在流程答圖第1殖1章項(xiàng)目忌風(fēng)險(xiǎn)稅管理◆11榮.1辯證地看犬待風(fēng)適險(xiǎn)◆11賣(mài).2風(fēng)險(xiǎn)幟管理扣是預(yù)見(jiàn)偏式？還相是反應(yīng)蒼式？◆11汁.3風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別◆11樸.4風(fēng)險(xiǎn)定性分析獨(dú)的方插法◆11派.5風(fēng)險(xiǎn)定量分析帆的方提法◆11搏.6風(fēng)險(xiǎn)帝的應(yīng)對(duì)11抱.1辯證貞地看什待風(fēng)療險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)（危姐機(jī)）饞＝危初險(xiǎn)＋伍機(jī)會(huì)為秀桐才解性夢(mèng)故事售：為秀某才解卡夢(mèng)◆積極長(zhǎng)討論賊：哪個(gè)牽船長(zhǎng)銹更優(yōu)效秀？◆孫子網(wǎng)兵法菊：善戰(zhàn)茫者之禁勝，磚無(wú)智焦名，竹無(wú)勇絲式功?！裟浦蠖汕。喝绻谀呈潞⒓蓙G能出其錯(cuò)，畝它就包會(huì)出宅錯(cuò)。（I驢f眾an灰yt援hi朝ng郵c仰an目g蘭o許wr蘆on腐g,允it許w冒il蒙l）11援.2風(fēng)險(xiǎn)鉗管理聾是預(yù)見(jiàn)狀式？還青是反應(yīng)補(bǔ)式？

◆風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法：文審、核對(duì)表、面談、假設(shè)分析、集思廣益會(huì)、德?tīng)柗萍夹g(shù)等。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)家以匿名方式參與此項(xiàng)活動(dòng)。主持人用問(wèn)卷征詢有關(guān)重要項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的見(jiàn)解。問(wèn)卷的答案交回并匯總后，隨即在專(zhuān)家中傳閱,請(qǐng)他們進(jìn)一步發(fā)表意見(jiàn)。此過(guò)程進(jìn)行若干輪之后,就不難得出關(guān)于主要項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的一致看法。11.3風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別德?tīng)柗萍夹g(shù)：11.4風(fēng)險(xiǎn)定性分析掛的方檔法介紹鐮：概率撞/影贊響艘評(píng)定憤矩陣疲（威勁脅）

0.1很小

0.3較小

0.5一般

0.7較大

0.9很大

0.9很大0.090.270.450.630.810.7較大0.070.210.350.490.630.5一般0.050.150.250.350.450.3較小0.03

0.090.150.210.270.1很小0.010.030.050.070.09影響風(fēng)險(xiǎn)

概率低風(fēng)刷險(xiǎn)0際.0吉1～姜0.義09中風(fēng)壘險(xiǎn)0句.1則5～臺(tái)0.顯27高風(fēng)航險(xiǎn)0售.3興5～錘0.餓81定量風(fēng)援險(xiǎn)分幣析一般炒在定性面風(fēng)險(xiǎn)配分析之后進(jìn)行謝。但港是，古經(jīng)驗(yàn)大豐富模的風(fēng)穴險(xiǎn)經(jīng)膚理有握時(shí)在節(jié)風(fēng)險(xiǎn)滔識(shí)別密過(guò)程虧之后窮徑直送進(jìn)行識(shí)定量絮分析英?！羧c(diǎn)元估算◆期望盯貨幣讀值計(jì)糾算◆決策寫(xiě)樹(shù)分講析11.5風(fēng)險(xiǎn)定量分析忍的方初法介紹殘：三點(diǎn)婆估算夠是在浩確定三種雁估算的基削礎(chǔ)上歸做出燥的。a活-雄-最樂(lè)萬(wàn)觀b截-規(guī)-最可門(mén)能c疾-蔥-最悲秒觀公式培：(a乏＋劫4檔b擋＋訪c)吳/創(chuàng)6標(biāo)準(zhǔn)副差：(c舅-食a石)卡/踩6備注多：1δ句：6勒8.且26萬(wàn)%；返2δ固：9椒5.浸46誕%；以3眼δ：涼99池.7遲3%矮。三點(diǎn)冠估算期望顫貨幣倉(cāng)值計(jì)持算（元姨）序號(hào)可能的收益發(fā)生概率期望貨幣值12000.000.4800.0021000.000.3300.00300.20.004－1000.000.1－100.00合計(jì)1000.00決策飄樹(shù)分體析澳大五利亞榨賭場(chǎng)澤的輪籠盤(pán)游藍(lán)戲。剝輪盤(pán)嫌上共重有3木7個(gè)羊數(shù)字耍（從耗0到英36厘），兩其中步有1默8個(gè)正紅顏乳色、間18申個(gè)黑諸顏色味、1欣個(gè)藍(lán)招顏色西。傲假定門(mén)我們庸用1曉00疏元作湖本金噸，有瓶?jī)煞N繪方案汪可供慌選擇柜：押令單個(gè)根數(shù)字彼，1泄賠3丙5；僵或押崇紅黑踢，1解賠1蕩；我雹們得漿到的系決策斜樹(shù)如螞圖所型示：不需要選擇，P=1.0不中,P=0.514中,P=0.486(18÷37)不中,P=0.973押紅黑，-100元押1個(gè)數(shù)字，-100元中,P=0.027(1÷37)3600元×

0.027=97.2元0元×

0.973=0元200元×

0.486=97.2元0元×

0.514=0元0元×

1.0=0元

下注不下注11燙.6風(fēng)險(xiǎn)勞應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度是否能承受(主客觀)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)分散風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)回避風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金不理睬否是12糟.襖項(xiàng)目視團(tuán)隊(duì)賠管理■12波.1項(xiàng)目接團(tuán)隊(duì)氣的生炕命軌奮跡■12婦.2項(xiàng)目跑團(tuán)隊(duì)姐的角陰色認(rèn)寶知■12炭.3項(xiàng)目牌團(tuán)隊(duì)針的建痕設(shè)■12開(kāi).4項(xiàng)目品團(tuán)隊(duì)鎖的激丙勵(lì)■12柄.5項(xiàng)目暴團(tuán)隊(duì)羊的解活散高低形成震蕩融合協(xié)作士氣工作效率解體12俗.1項(xiàng)目宵團(tuán)隊(duì)底通常輛經(jīng)歷競(jìng)的五個(gè)屑階段12補(bǔ).2鵝項(xiàng)濫目團(tuán)永隊(duì)成謀員的精角色凈認(rèn)知層次型組織結(jié)構(gòu)圖表格人員活動(dòng)甲乙丙丁定義ARIC設(shè)計(jì)IARC開(kāi)發(fā)IRAC測(cè)試AIRCR：參與乏；A：負(fù)責(zé)慶；C：征詢跡意見(jiàn)杠；I：通報(bào)RA填CI形式騾的職介責(zé)分脈配矩醬陣角色職責(zé)授權(quán)內(nèi)容為主的模板12帖.3項(xiàng)目灣團(tuán)隊(duì)持的建嫩設(shè)◆創(chuàng)造語(yǔ)歸屬旁感：召開(kāi)石會(huì)議、創(chuàng)造豎隊(duì)伍災(zāi)空間撿、創(chuàng)貌建隊(duì)藏伍標(biāo)飄志?！魣?bào)道晝項(xiàng)目天工作愛(ài)：積極熄開(kāi)展很項(xiàng)目擁公關(guān)迅工作州、報(bào)線導(dǎo)項(xiàng)壞目信姑息?！魧?duì)良首好的丑工作仔表現(xiàn)眨進(jìn)行萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)包?！舭l(fā)展和諧的人兼際關(guān)勢(shì)系?！簟芭嘤?xùn)”是上龍級(jí)發(fā)菌給下犬級(jí)最膛好的“福利”?！艚?jīng)常轉(zhuǎn)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)碑建設(shè)賭活動(dòng)曾：如拓俱展訓(xùn)記練?！袅钪ヒ晕陌福R食之以紹武：明確暈團(tuán)隊(duì)侮行事規(guī)則抬（班蓮級(jí)公狼約）聰。人際關(guān)系實(shí)際操作能力宏觀管理領(lǐng)導(dǎo)層中間層基層哈佛茫大學(xué)枝表格高效眨項(xiàng)目兆團(tuán)隊(duì)粱的特蕩征1．所有瓣團(tuán)隊(duì)幣成員壯都對(duì)啊項(xiàng)目攜目標(biāo)量有清消晰的一致益的認(rèn)園識(shí)（測(cè)燦試：歇電梯輝問(wèn)話嗓）2．所有插團(tuán)隊(duì)重成員神不僅豈理解誕項(xiàng)目疊目標(biāo)議，并駐且為去目標(biāo)柿的實(shí)圾施做方出承諾。（承屠諾是無(wú)個(gè)內(nèi)雜心深警處的騙品質(zhì)銅）3．項(xiàng)目翠團(tuán)隊(duì)巖必須段具有淋完成累這個(gè)出項(xiàng)目遵所需兵的所沉有才能、知釘識(shí)、遮技術(shù)透、經(jīng)驗(yàn)（梨納入畏團(tuán)隊(duì)搞、借稀用資感源、盛外包干）4．一個(gè)支持的系敢統(tǒng)。薯（美針軍坦寺克）5．“我涂幫人跪人，著人人均幫我以”的工束作氛緞圍。6．一位魅力爆式領(lǐng)降導(dǎo)。7．明確園的角色川認(rèn)知。8．賞罰練分明頁(yè)的行事刷規(guī)則12山.4項(xiàng)目降團(tuán)隊(duì)向的激狡勵(lì)◆目標(biāo)通激勵(lì)伶：項(xiàng)目擇是為鮮了完夸成一霧項(xiàng)獨(dú)被特業(yè)閘務(wù)而城進(jìn)行錦的一糠次性劍工作江，所坊以，汗項(xiàng)目籮團(tuán)隊(duì)沸成員愁往往形具有奏強(qiáng)烈緩的事?tīng)C業(yè)心么和成埋就動(dòng)歪機(jī)。衣明確推組織滾的戰(zhàn)澡略目具標(biāo)和母項(xiàng)目鬧目標(biāo)歡，特活別是杏闡明捆實(shí)現(xiàn)倒項(xiàng)目仰目標(biāo)市的戰(zhàn)崗略意伐義，胃對(duì)激讓發(fā)項(xiàng)弱目團(tuán)洗隊(duì)成欄員的踐事業(yè)賄心和怎創(chuàng)新茄精神統(tǒng)，具允有重脂要作凈用?！艟裨?lì)挖：通過(guò)樂(lè)給予屬項(xiàng)目求團(tuán)隊(duì)要成員洽各種航精神胃獎(jiǎng)勵(lì)葵和榮外譽(yù)，排理解辭與支穗持他翠們的吊工作報(bào)，給起予應(yīng)踏有的仍信任懷和寬盒容，階關(guān)心場(chǎng)和體燙貼其子日常僻生活搏，并壺充分隨承認(rèn)衰其工棵作價(jià)旱值和者鼓勵(lì)答創(chuàng)新扯，以倍達(dá)到健激勵(lì)棗的目烘的。◆薪酬甩福利閃激勵(lì)辜：項(xiàng)目息團(tuán)隊(duì)筆成員錫的薪濾酬-艘福利匪體系輪是組挪織從階人力福資源插投資究和激莫?jiǎng)?lì)機(jī)威制的仍角度免為他伙們提寇供的盟有形傘和無(wú)讓形的乒酬勞生總和鳳。除帽了靜卸態(tài)工蹲資、鴉動(dòng)態(tài)丘工資黑、各陜種?？±?、梳股份腳期權(quán)勞之外棵，還波有良永好的亡企業(yè)只形象叫、人通性化題的企村業(yè)文勢(shì)化、短舒適觀的工撞作環(huán)范境、潑光明苗的發(fā)致展機(jī)漠會(huì)等繞等。12排.5項(xiàng)目冶團(tuán)隊(duì)錫的解圣散■項(xiàng)目妻團(tuán)隊(duì)避的解查散在皺某種閱意義饑上應(yīng)周當(dāng)被禍當(dāng)作矩一個(gè)子項(xiàng)掠目來(lái)執(zhí)鏡行?！鲰?xiàng)目鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)拖成員課到團(tuán)古隊(duì)報(bào)待到時(shí)概就應(yīng)廣當(dāng)被告涂知：角色席任務(wù)素、達(dá)嚇到的即標(biāo)準(zhǔn)黑、完加成期票限、雀撤出騎時(shí)間咐等?！鲰?xiàng)目勞經(jīng)理按要養(yǎng)慎成每快天書(shū)沉寫(xiě)《陪項(xiàng)目石日志側(cè)》的份習(xí)慣書(shū)，當(dāng)甜團(tuán)隊(duì)杜成員悟離開(kāi)伐之際吵，最笨好能艷為每牙個(gè)人飛做出餃書(shū)面張的績(jī)效浪評(píng)估叨書(shū)，并面將對(duì)裝他們認(rèn)的表鉛揚(yáng)通的報(bào)給晚他們心的直崗接主蒼管人齒?！鰧?duì)項(xiàng)威目結(jié)暖束后器尚沒(méi)漲有明評(píng)確去才處的駛團(tuán)隊(duì)難成員徑來(lái)說(shuō)遇，項(xiàng)喘目經(jīng)贊理應(yīng)演積極慢為他胡們聯(lián)花系新與的項(xiàng)寸目，以解染其后伴顧之哈憂?！鰮]切記頑：要以踩令人蒸鼓舞我和振坊奮的廟方式膀?qū)㈨?xiàng)下目團(tuán)灣隊(duì)解乳散。第三應(yīng)次龜演兔賽胃跑--追--丈--仁越是釀團(tuán)隊(duì)生的，復(fù)就越糖是自罵己的晚。故事書(shū)：第1著3章下項(xiàng)即目溝要通管超理◆溝通緞規(guī)劃◆常用距的信息怪溝通本方式◆信息洞溝通代的藝術(shù)◆對(duì)有磚效溝耀通的幾點(diǎn)敗忠告◆解決句沖突委的二維爪模型溝圖13亂.1譯溝哨通規(guī)攔劃溝通血規(guī)劃治：確定項(xiàng)目利害江關(guān)系況者對(duì)信息蘇和溝儀通的稠需求挨。至少籌包括念以下眨內(nèi)容真：◆項(xiàng)目原利害群關(guān)系甩者有我哪些憐？◆他們害對(duì)項(xiàng)岸目影飼響的技程度誓有多抵大？◆分別緊需要嗎何種惡信息漆？何值時(shí)需舊要？◆如何悔向他臣們提直供？13禿.2常用報(bào)的信息異溝通視方式■書(shū)面詞文件眠：適用妄于復(fù)疼雜、地正式般的問(wèn)譯題,劉如把項(xiàng)目念章程脾、項(xiàng)短目計(jì)屢劃、扭項(xiàng)目原合同腸、項(xiàng)梯目變此更、跨會(huì)議木決議旺、績(jī)截效報(bào)壇告等茅。■口頭地溝通莊：會(huì)議趁、電農(nóng)話、悔面談墨、匯襯報(bào)、鞏陳述燥、演堡講等支?！鲭娮由谕ㄓ崋?wèn)設(shè)施堅(jiān)：電子頸郵件挪、傳覽真、腎電話練留言董、可卷視電考話會(huì)理議、稿網(wǎng)站奏、手皆機(jī)短號(hào)信等底?！鰞?nèi)部估平臺(tái)冰：內(nèi)部刊物膚、快攔報(bào)、仗簡(jiǎn)訊遲、黑煙板報(bào)夫等?！雠嘤?xùn)純：知識(shí)蒙轉(zhuǎn)移遭?！鼍茣?huì)川、晚緊會(huì)、竟工作躁餐、碑拓展匹訓(xùn)練繡、游冒戲等液方式亞?！羧绻麆⌒枰蚜⒓椿ソ鉀Q謠問(wèn)題紛，就御選擇口頭承溝通（救咸火）圾。如粗果問(wèn)晚題比吼較重掌要，漂口頭墊溝通砌之后紗再進(jìn)娘行書(shū)面鐘確認(rèn)?。ㄕ?qǐng)著專(zhuān)家喇講座戒)?！羧绻垡幵u(píng)一番個(gè)人盤(pán)或解獄決與背別人汪的沖麻突，刷最好生是采逝用非正貫式口該頭溝壞通；如果餐不起山作用捏或解件決不拼了，刊再用正式蔬書(shū)面圣溝通。提醒寄：人們螺進(jìn)行地口頭菠溝通句時(shí),以最蔬重要裝的信鍛息傳灶遞方昌式并諸不是嘩語(yǔ)言舌,掃而是拳通過(guò)您非語(yǔ)謝言的更其他鑒形式遙,箱如身體語(yǔ)炊言（肢忽體語(yǔ)往言、服低飾語(yǔ)注言、耕距離航語(yǔ)言由）、副語(yǔ)嚷言（語(yǔ)音、喪語(yǔ)氣扁、語(yǔ)蹤蝶調(diào)、狹語(yǔ)筍速、艦語(yǔ)質(zhì)奸）、物體烏操縱等?？陬^詠的語(yǔ)拆言表揭達(dá)只爬能傳范達(dá)全禮部溝巡壽通信耽息的45寄%，而蘇大約55灘%的信夢(mèng)息是縫通過(guò)償“維非口稈頭語(yǔ)謝言”遵的償形式案?jìng)鬟_(dá)注的。13蕉.3信息檢溝通獅的藝術(shù)13末.4對(duì)有溪效溝謝通的幾點(diǎn)捧忠告1．甲充分暈認(rèn)識(shí)盛并理柳解項(xiàng)咐目關(guān)葡系人貞之間紹的差肆異，袖設(shè)法哈以他份們能顆夠接行受的峰方式料、方外法進(jìn)曲行溝良通。2．跪把主睜要項(xiàng)照目關(guān)模系人蕩整合氏在項(xiàng)瓜目目挎標(biāo)之拒下，軋避免肺各自牛為政笑。3．愿項(xiàng)目朗工作頃的參促與者肅應(yīng)該嫁受過(guò)革一定河的項(xiàng)花目管蛋理教奮育。4．嘆如果塔溝通痕中出殊現(xiàn)問(wèn)嚴(yán)題，助要首搶先從原自己崗方面校找原塵因。5．桿善于證傾聽(tīng)牲。6．胳注重童信息定反饋雞。7．蜜我們扭＋你撇們棚=釘咱們邊（人飲與人泉的許濃多沖寸突實(shí)裂質(zhì)上夫是系或統(tǒng)