全面質(zhì)量管理培訓資材

全面質(zhì)量管理編制：李金根一、回顧歷史二、質(zhì)量的定義及品質(zhì)方面的名詞解釋三、品質(zhì)管理的6點基本原則四、現(xiàn)場品質(zhì)管理分析五、常用的質(zhì)量管理圖表六、六西格瑪簡介學習是自己不被淘汰的一種生活方式?。?！1有位日本學者講了一個故事,來解釋猶太商法:有兩個人,從屋頂上的煙里面掉下來,一個很臟，一個很干凈，他們兩個誰去洗澡？”這位學生不假思索地回答：“當然是臟的去洗澡?！边@位學者說：“錯！”他沒說為什么錯，下面的人們自己在想：哦，這兩個掉下來后，臟的抬頭一看，另一位是干凈的，以為自己也是臟的，就去洗澡.接著，這位學者又問：“我再問你一個問題，還是這兩個人，又一次從屋頂上的煙囪里面掉下來，還是一個很臟，一個很干凈，他們兩個誰去洗澡：”整個大禮堂里靜悄悄的，沒有一個人回答，空氣似乎凝固了，短暫的數(shù)秒鐘后，大家突然會心地大笑。面對面、深入溝通的重要性在上世紀60年代中期，一位男青年愛上了一位女青年，兩人分居兩地，當時交通不便、通訊不便，這位男青年每天給這位女青年寫一封戀愛信，一年365天，寫了365封信。一年后終于相見，這下可如愿了吧，但結(jié)果是這位男青年傷心欲絕，因為那位女青年竟然愛上了天天為他們送信的郵遞員。學習的哲理故事234567歷史的教訓用思考見證歷史1石家莊三鹿集團股份有限公司是集奶牛飼養(yǎng)、乳品加工、科研開發(fā)為一體的大型企業(yè)集團，是中國食品工業(yè)百強、中國企業(yè)500強、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)，也是河北省、石家莊市重點支持的企業(yè)集團。企業(yè)先后榮獲全國“五一”勞動獎狀、全國先進基層黨組織、全國輕工業(yè)十佳企業(yè)、全國質(zhì)量管理先進企業(yè)、科技創(chuàng)新型星火龍頭企業(yè)、中國食品工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)等省以上榮譽稱號二百余項。學習是自己不被淘汰的一種生活方式！??！一、8三株口服液，曾幾何時，多么輝煌，銷售額直闖百億元大關(guān)，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國，而且觸角直達各地村鎮(zhèn)，以至于總裁吳炳新自豪地說：中國第一大網(wǎng)絡(luò)是郵政網(wǎng)，第二大網(wǎng)絡(luò)就是三株網(wǎng)。今天為何會關(guān)門大吉？

沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)——細節(jié)造成的差距

上海地鐵一號線是由德國人設(shè)計的，看上去并沒有什么特別的地方，直到中國設(shè)計師設(shè)計的二號線投入運營，才發(fā)現(xiàn)其中有那么多的細節(jié)被二號線忽略了。結(jié)果二號線運營成本遠遠高于一號線，至今尚未實現(xiàn)收支平衡。三級臺階的作用？對出口轉(zhuǎn)彎的作用沒有理解？加了站臺門？

造成的后果是歸屬于中國的設(shè)計者沒有德國人聰明嗎？我想未必。關(guān)鍵在于長期養(yǎng)成的對待工作的認真和精細。比起意大利、法國人的浪漫，美國人的隨意，德國人顯得嚴肅、認真，甚至刻板，可就是憑著這種一絲不茍、嚴肅認真的工作精神，使德國在二戰(zhàn)后迅速成為世界第三號強國。

中國人決不乏聰明才智，缺的就是對“精細”的執(zhí)著。

歷史的教訓23學習是自己不被淘汰的一種生活方式?。?！9背景：銷售員反饋三星QFQ-613產(chǎn)品進氣管端面與濾網(wǎng)48.5±1.5尺寸偏短。經(jīng)調(diào)查，①現(xiàn)場圖紙有更改過的也有未更改過的，非?；靵y②裝進氣管工序，組長檢驗員安排人員隨意性大，誰有空就安排誰去裝③首次檢驗完全是流于形式，未核對圖紙檢查④包裝線上發(fā)現(xiàn)問題警覺性沒有，觀念完全處于以發(fā)貨為主，質(zhì)量意識淡?、萑霂斐鰪S檢查未對實物進行確認，工作局限只是寫一下檢驗單。對應措施：1、除了試樣產(chǎn)品外,其他臨時用圖必須由技術(shù)部統(tǒng)一發(fā)放,現(xiàn)場不允許出現(xiàn)兩張相沖突圖紙存在，擔當人：各工藝員/高杰完成日期：5月26日2、工藝員發(fā)放臨時用圖,必須要有臺帳,到期必須及時收回,如現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)臨時用圖未收回,一張圖紙負激勵30元，發(fā)現(xiàn)者正激勵20元擔當人：組長檢驗員/工藝員完成日期：5月25日起3、試樣圖紙統(tǒng)一交給車間主任，然后按加工流程發(fā)下去,并簽字確認,發(fā)現(xiàn)哪道未簽字確認,一次負激勵50元擔當人：組長檢驗員/工藝員5月25日起4、裝進氣管時,增加對48.5±1.5尺寸全檢工序,并在作業(yè)工藝卡上注明擔當人：王飛冰5月26日5、①組長必須對員工首次送檢,記錄進行確認,發(fā)現(xiàn)員工檢驗記錄與實際不符時,必須對員工進行考核,一次20元并且要求員工重新送檢；②發(fā)現(xiàn)員工送檢時，如尺寸在極限公差時必須要求員工重新調(diào)試工裝，重新送檢擔當人：組長檢驗員5月25日起6、再一次重申對發(fā)現(xiàn)問題務(wù)必采用“過程異常通知單”形式上報，由技術(shù)主管金部長和李金根兩人確認后生效。如有類似問題再次發(fā)生，一切損失由責任人全部承擔擔當人：組長檢驗員5月25日起7、在填寫檢驗單時務(wù)必對實物進行確認，確認合格后才允許填寫檢驗單擔當人：李治國、張艷會5月25日起8、公司因圖紙問題發(fā)生事件屢次發(fā)生，未得到控制。針對圖紙問題，由品管部主持召開全公司討論會議擔當人：古仕彬6月5日前現(xiàn)公司為了快速應對品質(zhì)，生產(chǎn)，適應現(xiàn)行經(jīng)濟形勢。在組織架構(gòu)上做了相應變動，不僅要求我們的基層管理人員快速適應，努力提高業(yè)務(wù)水平，同時更要求我們的一線員工改變思想觀念：不僅是一名員工，更是一名檢驗員。發(fā)往客戶處產(chǎn)品經(jīng)銷售員努力得到了消化，車間庫存的4080只產(chǎn)品原則上采取返工方式處理，但此事件發(fā)生反映出我們員工對質(zhì)量危機還未引起重視，還是停留在原來為完成任務(wù)而完成任務(wù)上，為嚴肅紀律，就4080只產(chǎn)品按報廢金額計算：2.3元/只×4080=9384元，已構(gòu)成重大質(zhì)量事故。根據(jù)質(zhì)量考核管理辦法5.1.2條和工作質(zhì)量考核辦法4.4.2.1條，經(jīng)會議討論決定，對此事件做了從嚴處理。關(guān)于三星613產(chǎn)品進氣管尺寸不良的處理通報

失敗事例10杭州松下冷拔管驗證品未經(jīng)客戶同意發(fā)貨的處理通報

背景：2009年3月11日，杭州松下反饋QFQ-170-00產(chǎn)品中有一整托冷拔管驗證品混入。制造部接到此反饋后立即派人到杭州松下篩選，并補貨200只。經(jīng)調(diào)查此事件經(jīng)過如下，由于170產(chǎn)品的下端蓋泄漏一直居高不下，經(jīng)與客戶溝通并達成一致意見（對筒體材料由焊管更改為冷拔管進行驗證）。3月5號，冷拔管480只筒體到位。3月6號，接驗證單，裝配進行組裝。3月7號，裝配組長龍明銀接到3月8號有發(fā)貨計劃2500只，立即向計劃員確認前天裝配的冷拔管產(chǎn)品是否可以發(fā)貨，如可以發(fā)貨，則其裝配只需要裝2000只。計劃員張春香向工藝主管龔昌保確認，得到答復：冷拔管驗證品可以發(fā)貨。3月9號早上包裝組長劉超向主管工藝員胡魁賢確認，冷拔管產(chǎn)品是否可以發(fā)貨，得到答復：不能。--------后由于發(fā)貨數(shù)量不夠，劉超再次向胡魁賢請示，答復：可以發(fā)貨。根據(jù)以上事實，可確定導致此事故原因：1、工藝主管龔昌保.主管工藝員胡魁賢沒有把此事件向直接領(lǐng)導金海龍部長和品質(zhì)負責人李金根反饋，也沒有與杭州松下對應技術(shù)員進行有效溝通的情況下，同意將驗證品發(fā)給客戶；2、班組長檢驗員劉超未按到公司要求對問題進行反饋（要求是用聯(lián)系單的形式上報問題，由技術(shù)負責人（金海龍部長）和品質(zhì)負責人（李金根）在聯(lián)系單上簽字確認）；3、從此事件也反映出我們班組長，工藝員對4M變更流程不清楚，憑空想象做事；導致此事件的發(fā)生。根據(jù)過程質(zhì)量考核管理辦法，按工作失職對相關(guān)責任人作了處罰失敗事例11關(guān)于723產(chǎn)品進氣管尺寸焊接不良的處理通報背景：2009年3月26日，水檢工毛德軍反饋型號為QFQ-723產(chǎn)品進氣管尺寸焊長了3mm。為了不延誤發(fā)貨，焊接組長陳偉鋒立即采取了緊急對應，對產(chǎn)品進行返工處理。尺寸焊長現(xiàn)象在火焰焊區(qū)已是第二次發(fā)生，性質(zhì)非常惡劣。經(jīng)調(diào)查，此產(chǎn)品是車間白天加工的，汽分器操作人員和當班組長檢驗員都沒有認真核對圖紙，憑感覺做事，造成此不良現(xiàn)象的發(fā)生。從此事件說明我們的員工不清楚首檢工作的流程和真正意義（首檢詮釋：操作工對上班或更換產(chǎn)品后加工的第一件合格品和調(diào)整設(shè)備、更換刀具、模具加工的第一件合格品，經(jīng)操作工自檢合格后并把結(jié)果記錄在日產(chǎn)值本上送檢驗員送檢），也反映了我們的組長觀念沒有改變，還停留在原來的水平，品質(zhì)意識淡薄?，F(xiàn)公司為了快速應對品質(zhì)，生產(chǎn)，適應現(xiàn)行經(jīng)濟形勢。在組織架構(gòu)上做了相應變動，不僅要求我們的基層管理人員快速適應，努力提高業(yè)務(wù)水平，同時更要求我們的一線員工改變思想觀念：不僅是一名員工，更是一名檢驗員。對應措施：1、要求員工在檢驗產(chǎn)品時必須要核對圖紙進行檢驗，送檢時必須隨帶圖紙進行送檢，檢驗員在檢驗產(chǎn)品時必須核對圖紙進行檢驗，發(fā)現(xiàn)明顯與圖紙不符合時對責任人要立即作出處理；2、對此事件的通報由兩班焊工輪流在班前會上宣讀。此事件由于對應及時，沒有造成質(zhì)量事故的發(fā)生，但為嚴肅紀律，根據(jù)過程質(zhì)量考核管理辦法3.10條，對責任人作了處理。測量到端口(×),測量退拔處(∨)失敗事例12二、質(zhì)量的定義狹義的定義：質(zhì)量（Quality）---產(chǎn)品、體系、或過程的一組固有特性滿足顧客和其他相關(guān)方要求的能力。注：“質(zhì)量”可使用形容詞如差、好或優(yōu)秀來形容。廣義的定義：質(zhì)量（Quality）---公司全面管理目標的實現(xiàn)。如：供方的控制、成本、顧客滿意度、新產(chǎn)品開發(fā)周期、生產(chǎn)周期、庫存周轉(zhuǎn)頻次等。學習是自己不被淘汰的一種生活方式！??！13在國際市場上，日本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品以其卓越的質(zhì)量贏得了消費者的青睞。日本企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)上難道有什么訣竅?為什么同樣的加工設(shè)備和加工工藝生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量不同?帶著一系列的疑問，美國的眾多學者和企業(yè)家展開了對日本企業(yè)的長期考察。經(jīng)過研究，他們提出了著名的質(zhì)量管理三步曲，它是企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要方法。

朱蘭博士將質(zhì)量管理過程看作由三個步驟構(gòu)成，其具體內(nèi)容為：

①質(zhì)量計劃(設(shè)計)。一個為實現(xiàn)質(zhì)量目標做準備的過程。其最終結(jié)果是能在經(jīng)營(操作)條件下實現(xiàn)質(zhì)量目標。

②質(zhì)量控制。在經(jīng)營中達到質(zhì)量目標的過程。最終結(jié)果是按照質(zhì)量計劃開展質(zhì)量經(jīng)營活動。

③質(zhì)量改進。一個突破計劃并達到前所未有水平的過程。最終結(jié)果是以明顯優(yōu)于計劃性能的質(zhì)量水平進行經(jīng)營活動。其中，質(zhì)量計劃是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，質(zhì)量控制是實現(xiàn)質(zhì)量計劃的需要，質(zhì)量改進則是質(zhì)量計劃的一種飛躍。

質(zhì)量管理過程的每一個步驟都可以進一步展開

學習是自己不被淘汰的一種生活方式?。?！14

20世紀50年代末，美國通用電氣公司的費根堡姆和質(zhì)量管理專家朱蘭提出了“全面質(zhì)量管理”（TotalQualityManagement，TQM）的概念：是指在全面社會的推動下，企業(yè)中所有部門，所有組織，所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)，管理技術(shù)，數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)集合在一起，建立起一套科學嚴密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的全部活動。特點：

1.它具有全面性，控制產(chǎn)品質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)，各個階段；

2.是全過程的質(zhì)量管理；

3.是全員參與的質(zhì)量管理；

4.是全社會參與的質(zhì)量管理。意義：*提高產(chǎn)品質(zhì)量*改善產(chǎn)品設(shè)計*加速生產(chǎn)流程*鼓舞員工的士氣和增強質(zhì)量意識*改進產(chǎn)品售后服務(wù)*提高市場的接受程度*降低經(jīng)營質(zhì)量成本*減少經(jīng)營虧損*降低現(xiàn)場維修成本*減少責任事故內(nèi)涵:是以質(zhì)量管理為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者,員工,供方,合作伙伴或社會等相關(guān)方收益而使組織達到長期成功的一種管理途徑.全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理TotalQualityManagement（TQM）：15全面故質(zhì)量禽管理略一般晴分為厘四個貓階段刃：第一織個階坊段稱劇為計全劃階沒段，揪又叫P階段處（Pl糠an）這個賄階段猾的主太要內(nèi)頌容是涌通過市場焰調(diào)查、用櫻戶訪叨問、賞國家摟計劃異指示膜等，傻摸清等用戶薯對產(chǎn)瞇品質(zhì)竹量的記要求針，確稻定質(zhì)嘉量政胖策、質(zhì)量鍵目標和質(zhì)量天計劃等。第二財個階傷段為新執(zhí)行生階段慰，又陪稱D階段癢（Do）這個療階段揪是實兵施P階段仁所規(guī)關(guān)定的羞內(nèi)容穴，如漿根據(jù)揪質(zhì)量跪標準虜進行產(chǎn)品侮設(shè)計、試排制、捎試驗寄、其舞中包拳括計茅劃執(zhí)墻行前血的人員鉆培訓。第三的個階劑段為溪檢查姓階段恢，又妄稱C階段清（Ch獅ec濤k）。這個離階段凈主要雨是在猶計劃暈執(zhí)行顧過程耍中或想執(zhí)行錄之后海，檢凝查執(zhí)引行情籮況，劇是否織符合牧計劃持的預巧期結(jié)盞果。最后密一個巷階段名為處橋理階老段，仁又稱A階段遇（Ac姨ti泰on）。主要桶是根痰據(jù)檢箭查結(jié)嶺果，誤采取杏相應袍的措訪施?！懊吭滓画h(huán)肥都要立求品質(zhì)：學嘗習、察思考曠、分卵析、躺評估取、改份進。言產(chǎn)品嶄可靠震：及街時完舞成、珍品質(zhì)躲優(yōu)良拳劃一屑。更劣順暢志的溝鍵通管裙道：素傾聽廉、詢植問、尿勇于神發(fā)言釘。”——本田梯汽車的企業(yè)傾愿景宣言連。學習權(quán)是自嗽己不情被淘坦汰的衡一種專生活照方式介??！挽！16學習筋是自讀己不租被淘膚汰的儲一種革生活遣方式洽??！幟！全面旋質(zhì)量色管理賠的基換本方術(shù)法可毯以概僻況為查四句境話十績八字奮，即提，一機個過蕉程，鍵四個博階段豬，八蹦個步倒驟，霸數(shù)理瞇統(tǒng)計悟方法佳。一個旨過程復，即企業(yè)業(yè)管理是一源個過寒程。寄企業(yè)印在不旋同時尸間內(nèi)季，應膊完成病不同推的工齡作任鹽務(wù)。滅企業(yè)育的每敞項生泄產(chǎn)經(jīng)壘營活丟動，席都有蘇一個誓產(chǎn)生換、形崇成、推實施名和驗敞證的奏過程霧。四個姨階段味，根陣據(jù)管旨理是蟻一個寧過程固的理戴論，宋美國健的戴明博士箭把它商運用騾到質(zhì)巨量管象理中境來，于總結(jié)洪出“計劃（pl蒜an）—執(zhí)行(d躬o)朱—檢查店（ch撥ec蛙k）—處理存（ac飼t）”漁四階勤段的溫循環(huán)竊方式悟，簡尿稱PD規(guī)CA循環(huán)，又貓稱“戴明襪循環(huán)”。八個秧步驟士，為譯了解煉決和昂改進璃質(zhì)量翼問題慶，PD華CA循環(huán)開中的則四個房誠階段珍還可店以具狗體劃熱分為陷八個休步驟艷。1)計劃狡階段疲：分敵析現(xiàn)嫌狀，傳找出誦存在祝的質(zhì)籠量問噸題；只分析骨產(chǎn)生削質(zhì)量侵問題今的各秤種原哄因或菊影響況因素味；找荷出影顛響質(zhì)柏量的泡主要竟因素婚；針墳對影紛響質(zhì)朗量的榨主要癢因素刷，提揚出計搭劃，品制定火措施銀。2)執(zhí)行不階段挎：執(zhí)握行計露劃，咳落實肝措施算。3)檢查衛(wèi)階段售：檢昂查計鍬劃的漸實施魄情況柜。4)處理盒階段出：總付結(jié)經(jīng)貫驗，心鞏固掏成績艇，工局作結(jié)脫果標準捏化；提超出尚苦未解股決的紋問題舉，轉(zhuǎn)列入下慎一個燃循環(huán)下。在應亮用PD城CA四個謠循環(huán)涉階段潤、八掏個步乒驟來魚解決以質(zhì)量宋問題故時，票需要敵收集琴和整頭理大傾量的含書籍捐資料使，并折用科寸學的森方法股進行辯系統(tǒng)扯的分喘析。變最常品用的嚇七種但統(tǒng)計險方法獵，他儉們是排列穴圖、因果唯圖、直方困圖、分層慣法、相關(guān)夾圖、控制弓圖及統(tǒng)計已分析厲表。這暗套方綠法是惹以數(shù)理相統(tǒng)計為理仙論基遮礎(chǔ)，很不僅問科學巴可靠舍，而愛且比塌較直咱觀。17TQ疤M:是全奧公司游、全溝過程肅、全臥員參單與的華管理負模式好。質(zhì)量與管理:經(jīng)濟蝴有效凍地創(chuàng)表造具蛛備符游合買杰方要每求之蹤蝶質(zhì)量造的商回品或姓服務(wù)鼠的手彼段體航系。簡稱QC找.質(zhì)量矛方針嘴質(zhì)所量目寺標梢質(zhì)餓量策蘿劃質(zhì)量垂控制忌質(zhì)竿量保元證渴質(zhì)模量改維進

品慎質(zhì)令管惕理琴的若意粉義學習煮是自證己不呢被淘擊汰的羽一種儉生活驚方式料??！鄉(xiāng)豐！18幾個直相關(guān)奮的概在念單位直產(chǎn)品沸(un話it遇p悔ro查du楊ct烈):為了紹實施拜檢驗堵的需功要而網(wǎng)劃分泳的基際本單矮元。檢驗鴿批（In則sp胖ec熔ti響on福l柱ot坐）:需要槐進行授檢驗術(shù)的一餓批單疫位產(chǎn)御品，忘簡稱須批。缺陷稱（De壟fe粘ct遲）：產(chǎn)品氧質(zhì)量航特性撇不滿曬足預低定使叮用要選求。QE：品菜質(zhì)工榮程師IQ掙C：進夢貨檢畫驗FQ桐C：成鋸品檢撥查OQ記C：出辦貨檢屬查QA：質(zhì)把量保豈證SQ急E：供蝕應商填管理逝工程舒師

品枕質(zhì)策方期座面點相旱關(guān)的前幾個攻名詞頸定讀義學習囑是自美己不忽被淘伐汰的蜂一種塔生活址方式將??！頸！19首檢必：操作輕工對糧上班鼓或更策換產(chǎn)菊品后啦加工叉的第圍一件幕合格買品和罷調(diào)整訴設(shè)備賤、調(diào)艇整或鍛更換抄工裝宅夾具政、刀萬具、網(wǎng)更換仔模具慈等加懇工出博的第箏一個東合格性品，淘經(jīng)操妙作工上自檢拐合格甜后送擦檢驗幼員檢窄驗。自檢眾：操作掙工送誤檢合弟格后用按《產(chǎn)品匹監(jiān)視渣和測淘量管察理規(guī)迎定》附錄剃自檢叮頻率言自檢畝。互檢：各工港序員殲工之冊間互賭相監(jiān)埋督檢色驗。糾正翁措施：為消赴除已奶發(fā)現(xiàn)修的不董合格哲或其伶他不衛(wèi)良情銀況的稿原因設(shè)所采神取的純措施.預防俊措施：為飯消除趙潛在父不合屈格或慶其他自潛在井不期衛(wèi)望情分況的笨原因早所采殿取的厲措施Ro建HS指令惜：由歐盈共體午頒布棍的禁貼止使描用有西害化維學禁短止物懶質(zhì)的鞭一項帆法律,適用箭于電婦子電溉器產(chǎn)脂品,其中益對鉛米（Pb）、錯鎘（Cd）、斥汞（Hg）、雀聚溴限聯(lián)苯(P遙BB最)、聚頁溴聯(lián)荷苯醚(P詳BD鐵E)、六粱價鉻缺（Cr嬸6+），6項元碎素進帳行專溪門的慨規(guī)定梢。

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品刷質(zhì)獵管搬理靜的氏基僵本遺原崖則學習抱是自蘋己不對被淘洞汰的罩一種虧生活恢方式萍?。∫?！三、212、事矩前管蚊理★救火貴不如堡防火★不合要格品遍是制羽造出鄉(xiāng)豐來的背，不灰是檢總驗出麻來的瞇！3、下境道工貢序是寒用戶●思想冒：賣妹方市雷場錫買毛方市逐場●行動芹：搞濕清部狗門存聲在的喚問題追究貝問題血的原到因改善摔問題供向疤下道茶工序絹提供殿優(yōu)質(zhì)旋產(chǎn)品4、3現(xiàn)2原湖主葉義●現(xiàn)場叢（到傅現(xiàn)場穿去）渾、現(xiàn)植物（餃確認陜現(xiàn)物染）現(xiàn)實稱（掌孝握事朗實）●原理矩、原昨則學習撇是自愉己不更被淘怨汰的海一種盼生活桶方式泥！！盈！226、進顛行管陜理的串循環(huán)葉（戴曾明循豪環(huán)）制定陸計劃活（Pl繩an）、按計哄劃實挎施（Do）確認牙結(jié)果解（Ch兵ec黎k）、鞏固姥措施?。ˋc飄ti音on）經(jīng)營飼是管裹理循鄉(xiāng)豐環(huán)的碗出發(fā)濕點、服肩負臺著循救環(huán)的1/懼35、一叫切從接事實洋、數(shù)塵據(jù)出撿發(fā)以事段實和爹數(shù)據(jù)牢為依理據(jù)進帆行計蔥劃、嬸行動港、判郊斷不依肯靠經(jīng)奧驗、謠感覺詞、膽輕量不能抖想當跪然說眨“應傘該是…”，“棄可能鞭是…吧”學習液是自跪己不崗被淘霞汰的仇一種化生活爛方式封！！泄！23現(xiàn)場藝品質(zhì)及管起理檢驗判定改善監(jiān)控對產(chǎn)議品的社外觀錦、尺顫寸、渠特性崗的進廳行檢吃查，芒數(shù)據(jù)攏的收距集。將檢普驗結(jié)芝果與拴標準膚的比恥較；花結(jié)合栽數(shù)據(jù)型，利幸用科趣學手陶段進灑行調(diào)響查，很確定唱導致浩問題允發(fā)生體的潛該在原克因針對問潛在妙原因攀，作瀉出有肯效的苗對策進，并容有效程地實相施。監(jiān)察準對策應實施濫的力肆度，屬對改脖善的框效果敬確認疊并協(xié)階調(diào)控間制，誼做到扣預防濟管理秋。

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缺貢陷妹分案析學習花是自虎己不泰被淘抱汰的庭一種躍生活烏方式黑??！漁！不良內(nèi)容原因?qū)Σ邠斖瓿扇掌?.11日入庫檢驗時發(fā)現(xiàn)DSF-9-10-00-210產(chǎn)品導線超長1-5mm不良率100%不良數(shù)量3000只包裝線在整個的產(chǎn)品作業(yè)過程中沒有設(shè)立導線長度的檢驗制度，單一靠三樓的裁線工序控制導線長度在包裝線增加對導線長度的檢驗工序并記錄名稱為測圈數(shù)1班2次1次為5把抽取1-5只產(chǎn)品全檢長度，外觀檢（一）1小時一次一次數(shù)量為5只，外觀檢（二）1班2次一次數(shù)量為5只。另外產(chǎn)品切換時必須送檢由組長確認后方批量生產(chǎn)宋吉勇即日起2009.08.1326（三論）垂監(jiān)汽控存在瞎的缺序陷：1、由漸于對逝策可用行性炊影響抵，導次致沒婦法監(jiān)票控2、檢染驗員托、組棟長未瓜監(jiān)控3、品書質(zhì)檢糊查課思缺乏綢監(jiān)控哪的途揚徑品質(zhì)變提高復品質(zhì)PDAC持續(xù)責改善何預防紐奉管理

缺請陷悅分區(qū)析學習借是自硬己不恩被淘齊汰的科一種或生活狼方式械??！系！271、品傲質(zhì)異棟常處棚理流切程的德檢討發(fā)現(xiàn)問題原因調(diào)查判定實施改善不良處理對策確立不良對策發(fā)現(xiàn)問題原因調(diào)查判定實施改善不良處理對策確立預防對策不良對策效果確認標準化OKNG現(xiàn)狀處理流程新處理流程比較現(xiàn)狀處理流程：注重問題的處理，不能做到持續(xù)改善。新的處理流程：問題處理徹底之余，并注重預防管理，比較系統(tǒng)化?？沙掷m(xù)改善。

品劫質(zhì)聽預沫防潮管好理品質(zhì)緩異常有的監(jiān)芳察學習銷是自笨己不軟被淘驅(qū)汰的夕一種湯生活判方式滾??！仆！281、工鴉作管爛理情恨況品質(zhì)設(shè)備安全生產(chǎn)人員業(yè)務(wù)品質(zhì)設(shè)備安全生產(chǎn)人員業(yè)務(wù)散亂兩的工縫作推怪進系統(tǒng)朵的工主作推敞進現(xiàn)狀屈：1、管榨理散趙亂。2、工續(xù)作推門進過烏于片芽面化齊，易臥遺忘墊某一蒜方面足。3、工懲作缺毫乏交調(diào)接，沈致使A班情挖況，B班組兔長不況了解際。4、缺墊乏工勾作總灣結(jié)檢壞討。今后村方向政：1、管窮理系吵統(tǒng)化羅地管忠理。2、每遮天工壞作全我面監(jiān)雙控，雄系統(tǒng)撈地推件進。3、1次/天工尋作交出接會芽召開抬。各載車間割組長在都了塌解前酷班情虧況。4、日號工作劍總結(jié)矩檢討晶。每天視工作比的經(jīng)廊歷是呀經(jīng)驗塌、財涂富！

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