物業(yè)公司管理人員獎懲制度

管理人員獎懲制度為增強(qiáng)管理人員服務(wù)意識，鼓舞其樂觀性、制造性并對違反勞動紀(jì)律和規(guī)章制度的管理人員賜予應(yīng)有的懲處，管理處在管理中將嚴(yán)格貫徹＂獎優(yōu)罰劣＂的基本方針，即：＂有功必獎，有過必罰＂、＂小過即改，既往不咎＂、＂制度面前，人人平等＂。一、獎勵1．獎勵條件：職工或員工表現(xiàn)符合下列條件之一者，管理處將酌情賜予獎勵：1）對改進(jìn)經(jīng)營管理、提高效率益方面有重大貢獻(xiàn)的；2）在履行工作、任務(wù)及服務(wù)質(zhì)量方面有顯著成果的；3）在創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議，取得重大成果或使公司在經(jīng)營管理中取得顯著效益的；4）節(jié)省資金和能源的；5）防止或挽救事故有功，使國家和人民權(quán)益免受重大損失的；6）檢舉、揭發(fā)損害管理處及住宅區(qū)權(quán)益或違規(guī)行為，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的；7）一貫忠于職守，樂觀負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍已為人或做好人好事事跡突出的；8）見義勇為，舍已為人或做好人好事事跡突出的；9）其他應(yīng)當(dāng)賜予獎勵的。2．獎勵方式：1）口頭或通報(bào)表揚(yáng)；2）記功；3）晉升工資或晉級；4）通令嘉獎；5）授予榮譽(yù)稱號。在賜予上述獎勵的同時，可發(fā)給一次性獎金。3．獎勵程序：凡符合獎勵條件者，由所在部門直接向上級將事跡書面報(bào)告和《獎懲建議申請書》呈報(bào)管理處主任辦公室，經(jīng)公司經(jīng)理簽署后執(zhí)行。二、處罰1．過失種類：管理人員過失分甲、乙、丙三類，觸犯其中任何一條都要給以相應(yīng)的處罰。――有下列行為之一者，屬甲類過失：1）上班遲到、早退的；2）非因工作需要，上班時間會客談天或長時間占用電話的；3）拖延執(zhí)行上級命令的；4）不按規(guī)定著裝的；5）有其他不道德的行為的。――有下列行為之一，屬乙類過失：1）代人打卡、遲到、早退當(dāng)月累計(jì)達(dá)5次以上的；2）不按規(guī)定要求進(jìn)行操作，尚未造成經(jīng)濟(jì)損失的；3）當(dāng)值時擅自離崗、睡崗或干私活的；4）私藏、私拿公司各種物品占為已有或違反規(guī)定鋪張、損毀、丟失公物的；5）涂改或偽造醫(yī)生證明書、各類工作記錄表格的；6）在禁煙場所吸煙的；7）沒有盡職及時報(bào)告事故的；8）使用褻瀆性或辱罵語言的；9）服務(wù)態(tài)度差，遭業(yè)主（住戶）合理投訴的；10）所有有礙生產(chǎn)平安和公共秩序行為的。――有下列行為之一，屬丙類過失：1）連續(xù)曠工15天以上（含15天）或1年內(nèi)累計(jì)曠工30天以上的；2）貪污、受賄、盜竊、賭博、營私舞弊，不夠刑事處分的；3）玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和平安規(guī)程，違章指揮隱瞞工作過失造成事故或損失的；4）損毀設(shè)備、工具造成經(jīng)濟(jì)損失的；5）不聽從正常工作調(diào)動或公開拒絕執(zhí)行上級命令的；6）服務(wù)態(tài)度差，當(dāng)年累計(jì)被客戶投訴5次以上或損害客戶權(quán)益的；7）發(fā)生緊急狀況時不參加搶救或逃離現(xiàn)場的；8）參加打架斗毆、尋釁鬧事，造成人員傷亡的；9）其他嚴(yán)峻違犯公司規(guī)定的。管理人員有上述行為，情節(jié)嚴(yán)峻，觸犯刑律的，由司法機(jī)關(guān)依法懲處。2．外罰方式：1）口頭警告；2）書面警告；3）降級、撤職、罰款；4）辭退或開除；3．公司正式職工觸犯國家法令法規(guī)，應(yīng)接受關(guān)于部門的制裁。其他人員如下規(guī)定：1）責(zé)令停止履行職位（崗位）職權(quán)，停職期間取消浮動工資及獎金，直至另行支配工作后按新的崗位計(jì)發(fā)工資、獎金；2）職工或員工被公安機(jī)關(guān)行政拘留期間，只按本人原工資標(biāo)準(zhǔn)的60％發(fā)給生活費(fèi)；3）被收留審查、刑事拘留、司法拘留、留用察看處分或被判處徒刑期間的工資參照《xx企業(yè)工資管理暫行規(guī)定》條例執(zhí)行；4）在賜予職工或員工行