中級銀行從業(yè)資格之中級銀行管理強(qiáng)化訓(xùn)練打印大全

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單選題（共50題）1、下列關(guān)于個(gè)人貸款消費(fèi)者權(quán)益說法不正確的是（）。A.消費(fèi)者有權(quán)選擇貸款銀行、貸款產(chǎn)品，有權(quán)自主決定是否貸款B.消費(fèi)者有權(quán)按借款合同約定，提前償還借款合同項(xiàng)下全部或部分借款C.銀行可以預(yù)先在本金中扣除利息D.消費(fèi)者有權(quán)要求銀行告知本人所申請貸款的處理進(jìn)度【答案】C2、()是我國經(jīng)濟(jì)體制和金融體制改革的產(chǎn)物，是我國金融體系中具有中國特色的一類非銀行金融機(jī)構(gòu)。A.財(cái)務(wù)公司B.期貨公司C.證券公司D.保險(xiǎn)公司【答案】A3、根據(jù)管理需要，信貸計(jì)劃管理指標(biāo)可分為()。A.高級指標(biāo)和中級指標(biāo)B.普通指標(biāo)和特殊指標(biāo)C.A級指標(biāo)和8級指標(biāo)D.一級指標(biāo)和二級指標(biāo)【答案】D4、商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理中承擔(dān)最終責(zé)任的是（）。A.董事會(huì)B.負(fù)責(zé)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理的部門C.業(yè)務(wù)部門D.高級管理層【答案】A5、我國《合同法》規(guī)定，采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同并且收件人指定接收系統(tǒng)的，承諾到達(dá)時(shí)間是()。A.數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間B.數(shù)據(jù)電文進(jìn)入指定系統(tǒng)的指定時(shí)間C.數(shù)據(jù)電文進(jìn)入指定系統(tǒng)的首次時(shí)間D.數(shù)據(jù)電文進(jìn)入指定系統(tǒng)的時(shí)間【答案】D6、以其他銀行的業(yè)績作為標(biāo)桿或參照系，由此對被評價(jià)者作出評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.歷史標(biāo)準(zhǔn)B.預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)C.相對業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)【答案】C7、銀行賬戶利率風(fēng)險(xiǎn)管理常用的方法不包括()。A.情景模擬及壓力測試B.久期分析C.風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值分析D.敏感性分析【答案】C8、（）是我國商業(yè)銀行最為傳統(tǒng)的信貸業(yè)務(wù)，但同時(shí)也是企業(yè)使用較為頻繁、出現(xiàn)問題較多，且易于導(dǎo)致挪用的貸款品種。A.固定資產(chǎn)貸款B.流動(dòng)資金貸款C.項(xiàng)目融資D.銀團(tuán)貸款【答案】B9、單一客戶融資集中度是指金融租賃公司對單一承租人的全部融資租賃業(yè)務(wù)余額占金融租賃公司資本凈額的比例。金融租賃公司的單一客戶融資集中度不得超過資本凈額的（）。A.30%B.40%C.50%D.60%【答案】A10、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的第一個(gè)階段是（）。A.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測B.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評估D.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告【答案】B11、()的水平體現(xiàn)著商業(yè)銀行的核心競爭力。A.資本管理B.客戶管理C.風(fēng)險(xiǎn)管理D.時(shí)間管理【答案】C12、如果一家商業(yè)銀行的貸款風(fēng)險(xiǎn)分類情況為：正常類貸款62億元，關(guān)注類貸款6億元，損失類貸款2億元，那么該商業(yè)銀行的不良貸款率為（）。A.8%B.2%C.20%D.2.86%【答案】D13、商業(yè)銀行監(jiān)管評級要素由（）兩類評級指標(biāo)組成。A.基礎(chǔ)和綜合B.定量和定性C.經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)D.法人和集團(tuán)【答案】B14、備用信用證受()影響遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)。A.利率波動(dòng)B.通貨膨脹C.匯率波動(dòng)D.利率及匯率波動(dòng)【答案】D15、非現(xiàn)場監(jiān)管的特點(diǎn)不包括（）。A.直接性B.非直接性C.注重單體法人和系統(tǒng)整體的統(tǒng)一D.注重靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的統(tǒng)一【答案】A16、（）是我國商業(yè)銀行最為傳統(tǒng)的信貸業(yè)務(wù)，但同時(shí)也是企業(yè)使用較為頻繁、出現(xiàn)問題較多，且易于導(dǎo)致挪用的貸款品種。A.固定資產(chǎn)貸款B.流動(dòng)資金貸款C.項(xiàng)目融資D.銀團(tuán)貸款【答案】B17、《商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》要求管理信息系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的功能不包括（）。A.及時(shí)計(jì)算流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管和監(jiān)測指標(biāo)B.每日計(jì)算各個(gè)時(shí)間段的現(xiàn)金流入、流出及缺口C.支持對融資抵（質(zhì)）押品信息的監(jiān)測D.支持對維度的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控【答案】D18、銀行承兌匯票保證金一般不低于承兌匯票金額的()。A.50%B.30%C.20%D.10%【答案】C19、信托公司設(shè)立信托計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)滿足單個(gè)信托計(jì)劃的自然人人數(shù)不得超過____人，但單筆委托金額在____萬元以上的自然人投資者和合格的機(jī)構(gòu)投資者數(shù)量不受限制。（）A.30；500B.50；300C.30；300D.50；500【答案】B20、下列選項(xiàng)中，關(guān)于銀行保函主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的說法，錯(cuò)誤的是()。A.違規(guī)超負(fù)荷對內(nèi)提供擔(dān)保B.為不具備條件的申請人出具銀行保函C.對外出具的保函文本存在明顯缺陷，要素不全、權(quán)責(zé)不清或不符合國際慣例D.落實(shí)保函的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償措施不力，未執(zhí)行保證和反擔(dān)保制度【答案】A21、行政處罰委員會(huì)以審理報(bào)告為基礎(chǔ)對案件進(jìn)行審議，按照有關(guān)程序發(fā)表獨(dú)立、客觀、公正的審議意見。作出行政處罰決定的，應(yīng)當(dāng)獲得行政處罰委員會(huì)全體委員（）以上同意。A.半數(shù)B.三分之二C.三分之一D.四分之三【答案】A22、2008年國際金融危機(jī)凸顯了（）對于金融市場和銀行體系的重要性。A.市場風(fēng)險(xiǎn)管理B.操作風(fēng)險(xiǎn)管理C.信用風(fēng)險(xiǎn)管理D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理【答案】D23、按照貸款資金來源和經(jīng)營模式，貸款可以分為（）。A.項(xiàng)目貸款、流動(dòng)資金貸款、個(gè)人貸款B.短期貸款、中長期貸款C.自營貸款、委托貸款、特定貸款D.正常貸款、關(guān)注類貸款、不良貸款【答案】C24、（）是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的核心步驟。A.信息科技現(xiàn)場監(jiān)管B.信息科技非現(xiàn)場監(jiān)管C.信息科技風(fēng)險(xiǎn)評估D.信息科技監(jiān)管評級【答案】C25、商業(yè)銀行資產(chǎn)管理的核心是（）。A.控制風(fēng)險(xiǎn)B.組合資產(chǎn)C.獲取收益D.保證流動(dòng)性【答案】A26、發(fā)照標(biāo)準(zhǔn)指的是《有效銀行監(jiān)管的核心原則》中的（）。A.原則4B.原則5C.原則6D.原則7【答案】B27、由銀行簽發(fā)的、承諾在見票時(shí)無條件支付票面金額給收款人或者持票人的票據(jù)是（）。A.銀行支票B.銀行本票C.商業(yè)匯票D.銀行匯票【答案】B28、由于人民幣匯率波動(dòng)，導(dǎo)致某商業(yè)銀行外匯資產(chǎn)貶值。該風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.商品風(fēng)險(xiǎn)B.匯率風(fēng)險(xiǎn)C.股票風(fēng)險(xiǎn)D.貨幣風(fēng)險(xiǎn)【答案】B29、()是對被檢查機(jī)構(gòu)某一時(shí)段內(nèi)，某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域、區(qū)域進(jìn)行的專門檢查。A.全面檢查B.專項(xiàng)檢查C.臨時(shí)檢查D.后續(xù)檢查【答案】B30、下列關(guān)于銀行業(yè)監(jiān)管“三管一提高”說法正確的是（）。A.管法人、管風(fēng)險(xiǎn)、管內(nèi)控、提高穩(wěn)健性B.管法人、管風(fēng)險(xiǎn)、管內(nèi)控、提高透明度C.管股東、管風(fēng)險(xiǎn)、管內(nèi)控、提高透明度D.管運(yùn)營、管風(fēng)險(xiǎn)、管內(nèi)控、提高透明度【答案】B31、商業(yè)銀行在不良資產(chǎn)處置中應(yīng)綜合考慮不良資產(chǎn)類型、債務(wù)關(guān)聯(lián)人償債意愿和償還能力、市場需求、處置時(shí)限、資產(chǎn)實(shí)際情況等因素。下列不屬于常用的不良資產(chǎn)處置方式的是（）。A.債務(wù)減免B.長期持賬C.呆賬核銷D.批量轉(zhuǎn)讓【答案】B32、根據(jù)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)董事(理事)和高級管理人員任職資格管理辦法》，下列選項(xiàng)中不適用辦法的是（）。A.中資商業(yè)銀行監(jiān)事長的任職資格管理B.外資金融機(jī)構(gòu)駐華代表機(jī)構(gòu)的董事(理事)和高級管理人員的任職資格管理C.農(nóng)村信用合作聯(lián)社的董事(理事)和高級管理人員的任職資格管理D.金融資產(chǎn)管公司的董事(理事)和高級管理人員的任職資格管理【答案】A33、在投資期限上，金融資產(chǎn)管理公司應(yīng)制定明確的退出計(jì)劃，在（）年內(nèi)實(shí)現(xiàn)退出。A.1至3B.3至5C.5至7D.7至9【答案】B34、商業(yè)銀行內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價(jià)格定價(jià)的主要功能不包括（）。A.優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債的期限結(jié)構(gòu)、利率結(jié)構(gòu)B.實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)分離和集中管理C.引導(dǎo)產(chǎn)品合理定價(jià)D.完善績效考評體系和激勵(lì)機(jī)制【答案】A35、《流動(dòng)性覆蓋率披露標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，銀行應(yīng)定期在財(cái)務(wù)報(bào)告中或()公開披露流動(dòng)性覆蓋率的定量信息和定性分析。A.銀行網(wǎng)站B.銀行機(jī)構(gòu)內(nèi)C.證監(jiān)會(huì)指定網(wǎng)站D.銀監(jiān)會(huì)指定網(wǎng)站【答案】A36、在第三版巴塞爾協(xié)議中，新引用的用來反映商業(yè)銀行中長期流動(dòng)性水平的指標(biāo)是()。A.核心負(fù)債比例B.凈穩(wěn)定融資比率C.流動(dòng)性覆蓋比率D.流動(dòng)性缺口率【答案】B37、下列關(guān)于一般進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)申報(bào)期限的說法，錯(cuò)誤的是()。A.滯報(bào)金按日計(jì)征，計(jì)征起始日為運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境之日起第10日為起始日，海關(guān)接受申報(bào)之日為截止日B.進(jìn)口貨物的申報(bào)期限是自裝載貨物的運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境之日起14日內(nèi)C.進(jìn)口貨物自裝載貨物的運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境之日起超過三個(gè)月未向海關(guān)申報(bào)的，貨物由海關(guān)變賣處理D.沒有按規(guī)定的期限申報(bào)的，由海關(guān)按規(guī)定征收滯報(bào)金【答案】A38、財(cái)務(wù)公司長期投資比例不得高于（）。A.20%B.25%C.30%D.35%【答案】C39、()是指銀行以合法方式籌集的資金自主發(fā)放的貸款。A.自營貸款B.信用貸款C.特定貸款D.委托貸款【答案】A40、“對難以準(zhǔn)確判斷借款人還款能力的貸款，應(yīng)適度下調(diào)其分類等級”指的是貸款分類中的（）原則。A.真實(shí)性B.及時(shí)性C.重要性D.審慎性【答案】D41、下列關(guān)于貸款承諾業(yè)務(wù)監(jiān)管要求的說法，不正確的是（）。A.對于項(xiàng)目貸款承諾，商業(yè)銀行需審查建設(shè)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性及償還能力B.商業(yè)銀行應(yīng)制定規(guī)章制度以明確出具貸款承諾的審批權(quán)限或?qū)徟绦駽.商業(yè)銀行對申請人的資信情況需進(jìn)行調(diào)查，審查申請人的內(nèi)部管理是否規(guī)范，經(jīng)營情況，信用評價(jià)滿足該銀行授信要求D.銀行對貸款承諾業(yè)務(wù)規(guī)定收取費(fèi)用的，需及時(shí)足額收取相關(guān)費(fèi)用，核算正確【答案】B42、下列不屬于監(jiān)管部門對商業(yè)銀行績效管理的主要關(guān)注點(diǎn)的是（）。A.年度經(jīng)營計(jì)劃的審慎性B.業(yè)務(wù)歸屬和會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性C.信貸資源配置的合規(guī)性D.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和管理信息的規(guī)范性【答案】C43、根據(jù)《信托公司行政許可事項(xiàng)實(shí)施辦法》，境外金融機(jī)構(gòu)作為信托公司出資人，應(yīng)當(dāng)具備的條件不包括（）。A.銀保監(jiān)會(huì)認(rèn)可的國際評級機(jī)構(gòu)最近2年對其作出的長期信用評級為良好及以上B.具有良好的境內(nèi)納稅記錄C.財(cái)務(wù)狀況良好，近2個(gè)會(huì)計(jì)年度連續(xù)盈利D.具有國際相關(guān)金融業(yè)務(wù)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)【答案】B44、財(cái)務(wù)公司應(yīng)培育良好的風(fēng)險(xiǎn)文化，實(shí)施合理的風(fēng)險(xiǎn)管理政策，設(shè)計(jì)完善的風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)，建立包括風(fēng)險(xiǎn)()等內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)管理流程，運(yùn)用先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，強(qiáng)化業(yè)務(wù)、職能、審計(jì)三道防線，保障公司經(jīng)營穩(wěn)健與中央企業(yè)資金安全。A.識(shí)別、計(jì)量、分析、評估、檢查、控制B.識(shí)別、監(jiān)測、分析、評價(jià)、報(bào)告、控制C.識(shí)別、計(jì)量、分析、評估、報(bào)告、控制D.識(shí)別、計(jì)算、分析、評價(jià)、報(bào)告、應(yīng)用【答案】C45、發(fā)卡行在受理信用卡業(yè)務(wù)時(shí)的“三親見”原則不包括（）。A.親訪客戶B.親見客戶簽名C.親見客戶身份證件原件及資信證明原件D.親見客戶戶口簿原件及護(hù)照原件【答案】D46、根據(jù)《企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司管理辦法》，財(cái)務(wù)公司可以開展投資業(yè)務(wù)，下列業(yè)務(wù)中不屬于財(cái)務(wù)公司投資業(yè)務(wù)的是（）。A.投資設(shè)立融資租賃公司B.投資長期債券C.投資股票D.中央銀行債券及票據(jù)、國債、企業(yè)債等【答案】A47、一些大型銀行和一些股份制商業(yè)銀行采用（）、平衡計(jì)分卡等國際通行的績效管理方法。A.關(guān)鍵績效指標(biāo)B.經(jīng)濟(jì)資本指標(biāo)C.經(jīng)濟(jì)增加值D.資本收益率【答案】A48、下列關(guān)于金融效率和金融安全的關(guān)系表述錯(cuò)誤的是（）。A.金融效率和金融安全互斥B.金融安全是金融效率的基礎(chǔ)C.金融效率與金融安全之間存在替代性D.金融效率的提高有助于加強(qiáng)金融安全【答案】A49、某企業(yè)成批輪一生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品的生產(chǎn)批量為120臺(tái)，平均日產(chǎn)量為10臺(tái)，該產(chǎn)品的生產(chǎn)間隔期是()天。A.6B.8C.10D.12【答案】D50、資本充足率指的是（）。A.資本總額與資產(chǎn)總額的比率B.經(jīng)濟(jì)資本與風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)的比率C.賬面資本與風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)的比率D.銀行持有的符合監(jiān)管規(guī)定的“合格資本”與風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)的比率【答案】D多選題（共30題）1、為更好保障消費(fèi)者權(quán)益，下列做法中正確的有（）。A.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和門戶網(wǎng)站醒目位置公布投訴方式和投訴流程B.在產(chǎn)品和服務(wù)推介過程中主動(dòng)向銀行業(yè)消費(fèi)者真實(shí)說明產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、收費(fèi)情況、合同主要條款C.開展銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，通過提升公眾的金融意識(shí)和金融素質(zhì)，主動(dòng)預(yù)防和化解潛在矛盾D.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好投訴登記工作，并通過有效方式告知投訴者受理情況、處理時(shí)限和聯(lián)系方式E.主動(dòng)監(jiān)測并處理涉及銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題的重大負(fù)面輿情和突發(fā)事件，并及時(shí)報(bào)告銀保監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)【答案】ABCD2、商業(yè)銀行的薪酬主要包括（）。A.基本薪酬B.津貼和補(bǔ)貼C.績效薪酬D.中長期激勵(lì)E.福利性收入【答案】ACD3、我國商業(yè)銀行建立的治理架構(gòu)包括的層面有（）。A.以股東會(huì)為流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理最終責(zé)任承擔(dān)者的決策層面B.以總行的高級管理層構(gòu)成的執(zhí)行和組織管理層面C.以總分行的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門為基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)管理執(zhí)行和報(bào)告層面D.以董事會(huì)為流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理最終責(zé)任承擔(dān)者的決策層面E.以監(jiān)事會(huì)為流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督和評價(jià)層面【答案】BCD4、包裝、特色屬于產(chǎn)品的()。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.延伸產(chǎn)品D.附加產(chǎn)品【答案】B5、在廣義的定義下，信貸期限通常分為（）。A.提款期B.寬限期C.合同期D.還款期E.展期【答案】ABD6、商業(yè)銀行年度披露的信息應(yīng)當(dāng)包括（）。A.公司治理信息B.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告C.年度重大事項(xiàng)D.資本充足率信息E.風(fēng)險(xiǎn)管理信息【答案】ABCD7、貸款承諾可分為（）。A.項(xiàng)目貸款承諾B.開立信貸證明C.客戶授信額度D.票據(jù)發(fā)行便利E.備用信用證【答案】ABCD8、國際銀行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債管理的工具方法中的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方法包括（）。A.缺口分析B.敏感性分析C.壓力測試D.情景分析E.久期分析【答案】ABCD9、銀行績效考評指標(biāo)一般包括（）。A.合規(guī)經(jīng)營類指標(biāo)B.社會(huì)責(zé)任類指標(biāo)C.經(jīng)營效益類指標(biāo)D.風(fēng)險(xiǎn)管理類指標(biāo)E.發(fā)展轉(zhuǎn)型類指標(biāo)【答案】ABCD10、2015年6月，財(cái)政部與中國銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合印發(fā)《金融資產(chǎn)管理公司開展非金融機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理辦法》，允許（）開展非金融機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)收購業(yè)務(wù)。A.信達(dá)公司B.長城公司C.華融公司D.東方公司E.中信公司【答案】BCD11、績效評價(jià)系統(tǒng)作為銀行價(jià)值管理系統(tǒng)一個(gè)重要的子系統(tǒng)，主要由（）幾個(gè)基本要素構(gòu)成。A.評價(jià)目標(biāo)B.評價(jià)對象C.評價(jià)指標(biāo)D.評價(jià)報(bào)告E.評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)【答案】ABCD12、某銀行資本凈額為1000萬元，該行發(fā)生了下列操作風(fēng)險(xiǎn)事件，根據(jù)《商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理指引》應(yīng)及時(shí)向銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告的包括（）。A.由于業(yè)務(wù)員交易失誤，使得銀行資產(chǎn)損失2.5萬元B.載有40萬元現(xiàn)金的運(yùn)鈔車被搶劫C.在涉及一個(gè)省范圍內(nèi)中斷服務(wù)4.5小時(shí)D.不可抗力造成水害導(dǎo)致該行武漢一網(wǎng)點(diǎn)造成摸失1500萬元E.發(fā)生損失為39億元的票據(jù)詐騙案【答案】ABD13、貨幣政策環(huán)境包括()。A.靈活開展公開市場操作B.發(fā)揮好存款準(zhǔn)備金率工具的作用C.適時(shí)開展常備借貸便利和中期借貸便利操作D.運(yùn)用好再貸款、再貼現(xiàn)和抵押補(bǔ)充貸款工具E.利率市場化改革取得關(guān)鍵性進(jìn)展【答案】ABCD14、下列屬于擔(dān)保貸款的有（）。A.信用貸款B.保證貸款C.抵押貸款D.質(zhì)押貸款E.固定資產(chǎn)貸款【答案】BCD15、數(shù)據(jù)庫技術(shù)的根本目標(biāo)是要解決()問題。A.保障數(shù)據(jù)的安全B.數(shù)據(jù)的共享C.數(shù)據(jù)的挖掘D.數(shù)據(jù)的管理【答案】B16、公正原則包括實(shí)體公正和程序公正兩個(gè)方面的要求。實(shí)體公正的要求有（）。A.依法進(jìn)行行政處罰，不偏私B.平等對待相對人，不歧視C.合理考慮相關(guān)因素，不專斷D.處理涉及與自己有利害關(guān)系的事物或裁決與自己有利害關(guān)系的爭議時(shí)，應(yīng)實(shí)行回避制度E.不在事先未通知和聽取相對人申辯意見的情況下作出對行政相對人不利的行政處罰行為【答案】ABC17、下列哪些風(fēng)險(xiǎn)提示可以更好的保障消費(fèi)者權(quán)益?（）A.提供個(gè)人身份證件復(fù)印件申辦信用卡時(shí)，在復(fù)印件上注明“僅供申辦××信用卡用”，以防止身份證件復(fù)印件被人冒用申領(lǐng)信用卡后詐騙B.刷卡進(jìn)入自助銀行的門禁無須輸入密碼，如遇要求輸入密碼時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警C.不要將卡片與手機(jī)、磁卡、鑰匙等物品放在一起，以免損壞磁條而影響消費(fèi)者的正常使用D.建議消費(fèi)者在信用卡“憑密碼消費(fèi)”和“憑簽名消費(fèi)”兩種交易確認(rèn)方式中，優(yōu)先選擇憑密碼消費(fèi)方式E.在任何情況下，銀行職員或警方都不會(huì)要求消費(fèi)者提供銀行卡密碼或向來歷不明的賬戶轉(zhuǎn)款【答案】ABCD18、信用證業(yè)務(wù)所涉及的基本當(dāng)事人包括()。A.開證申請人B.開證行C.受益人D.通知行E.保兌行【答案】ABC19、關(guān)系營銷包含不同的層次。賓館為?？吞峁┟赓M(fèi)服務(wù)或降價(jià)服務(wù)，依靠價(jià)格刺激維持顧客關(guān)系，通過價(jià)格優(yōu)惠等措施來形成顧客價(jià)值和滿意度，從而維系與顧客的關(guān)系。這種營銷屬于()。A.一級關(guān)系營銷B.二級關(guān)系營銷C.三級關(guān)系營銷D.四級關(guān)系營銷【答案】A20、商業(yè)銀行開展理財(cái)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)確保每只理財(cái)產(chǎn)品與所投資資產(chǎn)相對應(yīng)，做到每只理財(cái)（），不得開展或者參與具有滾動(dòng)發(fā)行、集合運(yùn)作、分離定價(jià)特征的資金池理財(cái)業(yè)務(wù)。A.單獨(dú)定價(jià)B.集合管理C.單獨(dú)管理D.單獨(dú)核算E.單獨(dú)建賬【答案】CD21、關(guān)于國際航空貨物運(yùn)單，下列說法正確的有()。A.可以作為有價(jià)證券流通B.具有貨物收據(jù)和運(yùn)輸契約的證明的作用C.不能背書轉(zhuǎn)讓D.收貨人憑航空貨運(yùn)單提貨E.屬于物權(quán)憑證【答案】BC22、銀行的以下做法正確的是（）。A.銀行向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)出具相關(guān)憑證和單據(jù)B.銀行拒絕消費(fèi)者的相關(guān)申請后，未向消費(fèi)者答復(fù)C.銀行采取有效措施防止信息泄露，保護(hù)消費(fèi)者信息安全D.銀行指派專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)投訴處理工作，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)告知消費(fèi)者投訴處理結(jié)果E.銀行以明確的格式、內(nèi)容向消費(fèi)者充分揭示了銀行產(chǎn)品的相關(guān)信息及風(fēng)險(xiǎn)【答案】ACD23、在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)背景下，我國堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào)，